营运主管工作职责(精选15篇)

营运主管工作职责1

职责：

1、依据公司营销计划制定所辖区域的整体销售目标和计划，并分解到门店，协助、指导各店的`营销工作开展，达成营销目标的完成;

2、监管所辖区域终端店的店面管理、品牌形象、销售政策的执行与效果评估;

3、定期巡查店铺，了解区域市场的动态，收集终端店铺的销售数据，提出终端有效性改进专项建议方案;

4、负责根据终端营销规划，建立与完善门店培训制度及培训流程，制定年、季、月度终端培训计划及费用预算，并组织实施;

5、负责商场及高端商区大型活动策划、组织实施与评估工作;

6、主导终端店铺促销活动的执行，对促销结果进行分析，提高终端销售;

7、制定营运流程和标准。

任职资格：

1、3年以上零售销售管理及培训工作经验;

2、5年以上生鲜(水果)门店运营管理工作经验;

3、熟悉培训体系搭建，掌握培训运作能力;

4、良好的授课与课程开发能力。

营运主管工作职责2

1、组织执行项目经营管理工作，定期对运营商家进行回访，对商家运营提出合理建议，维护双方关系;

2、催收商铺租金，负责自营项目运营费用的收取工作;组织办理商家进、退场手续工作;

3、监督管理商家的产品质量、服务质量、日常运营，配合商家办理营运类手续;

4、对商家经营情况进行季度评估，并提出项目优化方案建议。根据项目经营情况，适时提出活动建议或需求;

5、对各项目空置商铺的招商及公司指定商业物业的'销售管理;

6、完成对物业公司服务进行监督考评及信息反馈。

7、处理及协调商家的报修及投诉等工作;现场巡场中对广告位的日常维护，发现问题及时与相应部门反馈并跟进落实情况;

8、完成对各项目的优化、品牌升级换代提出建议;

9、协调商家关系及现场日常维护工作;

10、收集及管理商户档案资料、健全商户管理信息平台;

营运主管工作职责3

职责：

1、建立健全营运部的各项管理机制和体系，监督、指导下属员工日常工作;

2、协助运营部总监制订营运部的工作计划和相关政策并监督执行;

3、负责新开直营店开业的各项筹备工作及协调加盟店新店开业期间的各项筹备工作;

4、负责新店人员培训管理工作，直营店人员选配工作;

5、负责直营店、加盟店订货管理工作，受理加盟商的相关投诉;

6、负责直营店的`统筹管理和监督工作，加盟店的运营支持工作;

7、负责办理直营店经营过程中与政府管理部门相关事务及手续;

8、配合实施公司品牌、市场拓展活动。

9、协助营运部总监做好运营部的其他日常管理和监督执行工作等。

岗位要求：

1、市场营销、经济管理、金融等相关专业专科及以上学历;

2、2年以上快餐连锁企业或者便利店连锁企业运营管理经验;

3、优秀的团队建设、管理、激励、培训能力。

营运主管工作职责4

1、根据需要，积累各类品牌商户资源，开展各业态招商工作;

2、进行商户引进及商户续租谈判，为各商户提供综合咨询服务;

3、负责商场的营运管理，督促商户进场装修并配合工程、物管部门做好商户装修的管理工作;

4、负责定期进行租户经营辅导，及商户服务的监督管理，组织租金、物业管理费及能源费等费用的`具体收缴工作;

5、负责策划和组织进行多种经营活动、楼体广告位租赁等项工作的监督检查及协助指导;

6、负责管理、监督和检查日常投诉、报修等工作情况，检查本部门的各项规章制度的执行情况;

7、负责购物中心开店、闭店的管理工作;

8、负责搜集商户信息和相关行业信息，建立重点商户档案和商户信息数据库等。

营运主管工作职责5

1、完成个人业绩目标;

2、负责根据校区业绩预算，将业绩任务按月、按周分解到学业规划师;

3、负责监督检查、分析校区与学业规划师每月、每周任务完成情况，并适时调整引导追踪和帮助;

4、按照学业规划师签约情况进行资源分配，回访;

5、 通过在读学员和家长跟踪维护等方式协助完成续费目标;

6、负责配合市场部、教学等部门做好各种宣传，开拓市场;

7、负责提高下属销售员工市场营销意识与影响方式的多样化;

8、定期同市场部同步市场宣传信息，并传达给下属销售员工，利用市场机会促进签约，提高资源签约转化。

9、领导交代的其他任务

营运主管工作职责6

职责：

1、执行公司的商品销售政策，完成公司下达的销售目标;

2、根据公司下达的销售指标，制定全年销售费用预算，做好销售成本及费用的控制;

3、根据公司目标制定年度、月度各区销售指标，组织、跟踪各区销售指标的达成情况;

4、管理、分配各区销售任务，指导各区完成销售目标;

5、和各区密切配合，针对业绩达成情况开展定期沟通会，并提出改进建议。

任职要求：

1、大专及以上学历，5年以上销售管理岗位工作经验，全国型零售连锁行业背景;

2、熟悉销售指标的制定、分解及销售数据的分析，极强的数据整合及统筹、规划能力;

3、知名零售品牌销售管理经验优先;

4、优秀的`语言表达、沟通、协调能力，较强的亲和力、敏锐的洞察力和分析判断力。

营运主管工作职责7

职责：

1、做好营运主管相关及值班经理工作，维护营运现场秩序;

2、处理影院日常中各类突发事件，如顾客投诉、贵宾接待、政府部门检查等;

3、负责营运现场设施设备的`维护与保养;

4、负责营运部门员工的日常管理与指导;

5、制定部门员工培训计划，并进行岗位操作培训;

6、做好影城卖品及库房管理工作;

7、完成上级交代的其他工作。

任职资格：

1、性格开朗、耐心尽责、富有亲和力;

2、有良好的沟通能力和协调组织能力;

3、热爱电影，对电影行业有一定的了解;

4、能适应倒班工作。

营运主管工作职责8

1、严格执行公司各项规章制度，协助配合营运部各租户的销售和人员管理工作，对所管辖区域的.财产、商品质量、服务、安全等负责

2、对管辖区域租户员工进行日常管理、对租户销售分析实施动态管理

3、每周及时更新管辖区域租户店铺联络电话及新开(闭)店情况，熟悉管辖区域店铺负责人情况，并经常联络

4、负责管辖区域内的租户租金缴纳情况的确认和跟进处理

5、对管辖区域内人员的员工数量、劳动纪律、服务质量、进行综合管理

6、对违反公司制度规定的租户员工有权按公司规定进行违约处理

7、对管辖区域的现场工作进行综合管理

营运主管工作职责9

1、 负责商场正常开店与闭店工作;

2、 落实营运部相关的工作内容;

3、 按规定执行商场的管理制度;

4、 保证商户正常的开门营业，对于没有按规定营业的商户，进行相关处理;

5、 定期巡逻，保证卖场的经营秩序;

6、 发现商户有违反管理制度的，及时制止，情节严重的，需及时上报领导;

7、 负责所辖区域商户的日常费用催缴工作(包括租金、推广费、物业管理费、电话费、水费、电费及其它费用);

8、 负责受理所辖区域商户的设备设施保修、投诉及其它要求，按信息属性分拣、传递相关部门，并追踪落实情况，要求及时落实解决，予以反馈;

9、 解决商户提出的合理问题;

10、 配合招商营运经理，提高商户的'经营能力;

11、 配合招商营运经理，落实对商户的相关培训工作;

12、 同商户保持良好的日常沟通。

营运主管工作职责10

1、负责分管区域经营状况及消费动态信息的分析、整理，并做好经营信息情况分析报告

2、负责制定顾客服务工作策划及月工作计划，负责分管区域的多种经营及服务策划方案的具体落实工作

3、负责分管区域环境维护、现场营运及突发事件的.解决处理

4、负责分管区域商户卫生、人员、货品等方面的管理

5、负责商户进场的准备、通知、交接验收工作的管理和监督，对商户进行公司各项规章、制度的进场前培训告知工作的管理和检查

6、负责商场内各商铺及公共区域的POP检查

7、负责下属岗位人员工作及业务能力的培训及考评，完成经理交办的其他工作

营运主管工作职责11

1、协助经理，按定位要求执行并负责品牌招商合作、接洽及确定；

2、负责楼层商户合作、欠款跟催协助，服务落地；

3、负责各项调整类数据工作；

4、负责商户进驻、撤离衔接，道具形象审核；

5、负责招商类档案整理

6、负责分管楼层现场运营、企划案落地、环境清洁维护；

7、负责销售数据的整理，对招商提出改善性建议；

8、执行导购员管理及实施；

9、商户进驻协助及监督，道具现场落地审核；

10、品牌函件、楼层巡场日志等营运类档案规整。

营运主管工作职责12

1、负责商业项目的招商运营工作。

2、参与项目可研报告编制，协助部门经理根据市场调研和项目规划情况进行项目定位及招商落地。

3、负责商户承租期间租金、物业费及其他相关费用的收缴。

4、负责对所辖区域商户的经营状况及消费动态信息的分析、整理，并编写商户经营信息情况分析报告。

5、负责营运助理管理工作，及时检查各工作流转程序的'各个环节，发现问题及时处理，保证公司各项工作的正常运转。

6、负责商管招商的资源库，建立以不断丰富完善搭建商户信息共享平台。

营运主管工作职责13

1.负责整个商场的日常营运管理工作；

2.负责与各商家进行沟通，做好协调沟通工作；

3.负责与策划沟通，定期推出营销推广活动，对营销活动效果进行评估并加以反馈；

4.负责商场各类费用的收取工作，并达到考核标准；

5.负责做好商家及消费者客户服务工作，协助策划完成危机公关处理；

6.完成领导交办的`其他任务。

营运主管工作职责14

1、负责现场管理和巡视，保证所辖区域的正常运作，及时处理楼层发生的各类突发事件，并及时上报；

2、协助商户内部管理工作，包括但不限于检查监督商户商品质量，确保上架商品无假冒、残次、伪劣商品，且无超范围经营行为，营业时间内导购员到岗情况，仪容仪表，工装规范与工牌佩戴等；

3、负责店铺商品、清洁卫生、商品陈列、道具摆放、试衣间规范、库房等进行巡视检查并做好记录；

4、负责监督店铺销售，进行数据统计核查，杜绝私收银或未入我司POS收银系统情况的发生；

5、负责所辖区域内保安，保洁，物业设施状况并维持正常运作；

6、负责收取商户资料的收集进行登记；

7、协助财务部负责租金催缴工作；

8、负责根据商户进撤场的流程，协助商户办理相关装修手续，并告知装修施工相关事宜；

9、配合招商完成楼层品牌调商计划；

10、负责公司主题促销活动谈判,并协助推广做好各档企划活动的`执行,推动与活动效果反馈,根据店铺促销活动需要进行播音宣传；

11、负责投诉接待和商品退换货处理，一切从顾客利益出发，尽可能的满足顾客需求；

12、负责每月市场调查，数据内容真实，并及时上报给上级；月、季、年销售数据的收集、分析、反馈，并定期做好销售分析PPT；

13、负责与商户加强沟通，交流，协助商户解决工作范围内所遇到的一切问题，从而增加商户对我司的信任度，建立良性的合作关系，深入了解商户经营状况，并协助商户提出可行性建议，从而提升销售；

营运主管工作职责15

1、负责深圳分校OMO业务战略的`落地与实施，推进部门线上、线下教育业务的融合，负责线上业务的整体营运管理，确保部门整体规划及年度经营目标的达成；

2、负责在线教育业务全渠道运营管理工作，包括营运团队管理、营销活动管理，对渠道平台的运营及销售目标负责；

3、制定中心员工短、中、长期在岗培训计划，并负责监督落实执行。