前台工作人员的岗位职责（精选22篇）

现如今，很多地方都会使用到岗位职责，岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围。想学习制定岗位职责却不知道该请教谁？以下是小编精心整理的前台工作人员的岗位职责 ，欢迎大家分享。

前台工作人员的岗位职责 篇1

1、前台相关事务处理，包括电话转接、办公用品管理、文印管理等;

2、行政人事部相关人事事务，包括员工入离职、考勤管理等;

3、协助行政人事部经理安排公司的团队活动组织、实施;

4、行政人事部的一些其他文件与沟通类事务处理;

5、完成上级交给的其它事务性工作。

前台工作人员的岗位职责 篇2

1、基于阿里本地生活战略，负责本地生活行业Saas系统的销售;

2、执行公司的行业运营策略，为商家赋能，帮助商家向数字化方向转型，达成业绩考核及个人成长的各项目标。

3、建立良好的客情，促进商家与阿里巴巴集团的深度合作，与阿里共享生态资源。

4、与公司各部门配合，及时处理商家的反馈、投诉和建议，提高商家满意度。

5、挖掘自身工作潜力，收集当地的市场信息并收集客户对产品、运营、技术的需求，推动改进。

前台工作人员的岗位职责 篇3

1、负责厂区现场、楼宇、设施、设备的验收及维修管理;

2、负责厂区清洁卫生、绿化环境管理、安全管理、消防管理，租户的客服、投诉处理、入户接待、装修管理;

3、负责厂区档案、台账资料的管理和完善;协助做好物业费的收缴工作;

4、负责公司新厂区前期介入管理及后期运作管理。

前台工作人员的岗位职责 篇4

1、负责公司前台接待、清洁、会务、费用报销、活动支持等行政事务;

2、协助人事部门办理员工入离职手续、社保公积金缴纳等事务;

3、协助人事部门面试邀约、人员接待等招聘工作;

4、协助部门领导进行日常行政事务处理;

前台工作人员的岗位职责 篇5

1.负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌;

2.负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员;

3.负责快件收发、机票及火车票的准确预定;

4.员工考勤系统维护、考勤统计及外出人员管理;

5.接受行政经理工作安排作好其他行政工作;

前台工作人员的岗位职责 篇6

1.排课工作，利用系统安排每周的外教老师和学员

2.准确统计每月学生耗课数量和老师课时数量，并进行汇总

3.每天用公司常用联系客户的微信进行朋友圈互动宣传，定时分享中心新课程，活动等……

4.招聘和储备外教老师，利用学校的现有资源，对其进行培训，使之成为合格的老师

5.帮助老学员续课和挖掘转介绍

前台工作人员的岗位职责 篇7

1.负责前台电话的转接、咨询和传达工作;

2.对来访客人做好接待、登记、引导工作，展示公司良好形象;

3.负责统计员工出勤和外出情况;

4.登记公司会议室使用记录，会议保障、会议支持工作。

5.协助完成公司行政日常事务工作，为公司运营提供有效后勤服务;

6.完成上级领导交办的其他工作。

前台工作人员的岗位职责 篇8

1、负责准备、分发、管理办公用品，定期盘点，建立办公用品账册，合理控制办公用品使用。

2、负责更新、发布员工通讯录，名片印制，确保资料准确。

3、提供机票预定、酒店预订、接待用餐等服务，保障服务优质高效并优化成本。

4、负责协助会务服务工作，提供会议室预定、会场安排、会场布置、会场服务等各项工作。

5、根据公司制度，结合各部门的运营情况，做好排班计划，开展考勤工作，提供准确、及时考勤信息。

6、负责协助财务明源系统付款。

前台工作人员的岗位职责 篇9

1、负责前台总机来电接听及转达，人员接待，物业对接，快递接收、发放等;

2、负责每月考勤核算，人员五险一金的增减，办公用品采购，工商外出等办理;

3、负责公司人员的招聘、简历筛选邀约、员工入职、转正、离职等相关工作;

4、负责公司网络、系统、电话、打印机等正常运行，出现重大问题及时找对接人员处理;

5、负责公司下午茶，节假日活动通知，考勤机，展厅客人来访，门禁指纹管理;

6、负责公司卫生清洁管理工作及维护;

7、完成领导安排的其他相关工作。

前台工作人员的岗位职责 篇10

1、做好会计凭证的数据录入;

2、协助主管会计完成账务处理及税务申报;

3、次月及时完成上月凭证与各项单据的整理及装订，各类明细账、总账的登记;

4、各分支机构未回发票的数据统计并提交给相关业务模块。

前台工作人员的岗位职责 篇11

1.负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误;

2.负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌;

3.负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净;

4.月度考勤制作。

5.完成上级交待的其他工作事宜;

前台工作人员的岗位职责 篇12

1.负责转接总机电话，收发传真、信件和报刊;

2.负责接待来访客人，并通报相关部门;

3.负责管理办公用品购置、发放;

4.负责员工考勤和外出登记;

5.负责派车管理及车辆标准控制;

6.负责日常行政费用结算、统计及行政费用控制;

7.负责会议室管理及差旅预定(含机票、车票、酒店等);

8.负责上级安排的其它临时性工作。

前台工作人员的岗位职责 篇13

1、场调查，收集价格信息、替代品资料，分析、评估最新产品信息及供应商信息;

2、与供应商谈判价格，付款方式，交货日期，交货数量等;

3、请购单、验收单的登记、采购费用的申请及报销等;

4、进料品质和数量异常的`处理，严把采购质量关;

5、协助供应商对账，以及货款的申请支付;

6、随时更新并了解采购订单状态，及时与相关部门沟通信息、维持和供货商的良好关系;

7、负责数据库的录入、整理、归档等工作;

8、定期向上级汇报工作。

前台工作人员的岗位职责 篇14

1、专业人员职位，在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求，并能独立处理和解决所负责的任务;

2、协助财务预算、审核、监督工作，按照公司及政府有关部门要求及时编制各种财务报表并报送相关部门;

3、负责公司报销费用的审核、凭证的编制和登帐;

4、对已审核的原始凭证及时填制记帐;

5、准备、分析、核对税务相关问题;

6、审计合同、制作帐目表格。

前台工作人员的岗位职责 篇15

1.负责公司前台接待及电话接转。

2.负责收发公司快递包裹、传真和物品，并做好登记管理以及转递工作。

3.做好办公环境与卫生的维护与管理、绿植的日常养护。

4.负责建立、更新公司通讯录并发放。

5.负责每月生日会、下午茶等员工活动的展开，配合上级落实员工关怀。

6.完成上级交办的相关工作。

前台工作人员的岗位职责 篇16

1.访客安排与接待

1)负责接听前台电话，接待来访客户

2)负责面试安排和面试通知，接待面试人员，及时准确通知面试官，做好相应的接待工作

2.办公室行政管理

1)日常信件的收发

2)日常办公环境的维护，负责与物业对接，协助安排员工工位

3)负责办公区保洁日常工作管理与考核

4)协助新员工入职事宜，座位安排，办公用品package准备，门禁卡胸卡台卡发放与管理

5)办公用品、食品、书籍的采购、日常补给与管理

6)行政采购供应商管理与优化

7)协助处理费用报销，各项行政费用的付款与行政预算的控制

8)协助行政相关政策的执行，管理行政文档

3.员工行政管理

1)安排员工差旅，包括机票和酒店的预定

2)协助员工办理商务签证

3)名片，奖状等印刷品制作

4)协助组织员工活动，包括生日会、团建活动等

5)协助hr进行面试邀约，会议室预定等

6)完成上级主管交办的其他工作

前台工作人员的岗位职责 篇17

1)对所有来访客户一律按照bi规范标准做到起身服务，微笑服务;

2)负责接待来电来访客户，收集与记录并受理各类客户诉求，确保20分钟响应客户诉求;

3)为业户/租户办理各类咨询业务;

4)负责客户信息的收集、整理和上传;

5)负责前台物资的日常管理与盘点;

6)智能卡的办理、更新及注销;

7)负责每月业户/租户报修与有偿服务费用统计梳理。

前台工作人员的岗位职责 篇18

1、接听电话，接收传真，记录留言，按要求转接电话或记录信息，确保及时准确。

2、对来访客人做好接待、登记、引导，安排洽谈地点，及时通知被访人员。对无关人员、上门推销和无理取闹者应拒之门外。

3、保持会议室清洁，展示公司良好形象。

4、负责公司快递、信件、包裹的收发、记录等工作、通讯录的更新；

5、负责复印、传真和打印等设备的使用与管理工作，合理使用，降低材料消耗。

6、配合行政人事的招聘工作。

7、负责公司饮用水的订购与管理。

8、按照公司规定协助人事部员工社保事项的联络与办理；

9、负责采购、保管、发放、登记、盘点各项办公用品，定期统计各部门办公用品低值易耗品需求，保证及时供应，定期汇总统计一次公司固定资产，编制固定资产清查报告；

10、协助政府扶持基金的申请，资质证件申请、变更、年检、复查等工作；

11、协助公司与政府职能部门（包括工商行政管理局、社会保险公司等）的关系协调，保证政令通达；

12、协助上级完成日常工作，完成上级交办事务。

前台工作人员的岗位职责 篇19

1、协助前台部经理做好日常接待工作，主持前台班次全面工作，创造和谐的工作气氛，减少工作环境中的磨擦。

2、直接督导迎送服务，确保服务程序贯彻执行，督导问讯应接服务的进行，满足客人要求。

3、掌握预订情况和当天客情，根据当天到达及离店客人名单，最大限度地销售即时客房。

4、负责编制员工更期表，合理安排属下的工作，管理、调配本部门使用的各项消耗品，严格控制成本，及时传达前厅部经理的指示。

5、参加主管例会，及时了解员工的思想动态并报部门经理，检查督导本部门员工的仪表仪容、劳动纪律、微笑服务、礼貌用语及工作效率。

6、负责检查本部门的安全、消防工作，负责安排重点宾客的接待工作和重要留言的落实和检查，负责检查前厅所有报告的准确性。

7、制定培训计划，组织实施，公平地评估下属工作，做好工作周记。

8、参与前厅接待工作，有效地解决客人投诉和本部门的有关问题，搞好与有关部门的协调及联系。

9、与大堂副理和收银处保持密切联系。

前台工作人员的岗位职责 篇20

1、负责访客、来宾的登记、接待、引见，对无关人员应阻挡在外或协助保安处理;

2、负责电话、邮件、信函的收转发工作，做好工作信息的记录、整理、建档;

3、负责协助公司会所进行服务接待;

4、负责公共区域报刊杂志、盆景植物的日常管理;

5.负责办公用品的盘点、领用及申购事宜;

6.负责公司车辆钥匙管理，做好相应的出车及收车相关数据的登记工作;

7、协助完成日常行政工作及领导交办的其他工作;

8.办公室温馨提示的拟定;

前台工作人员的岗位职责 篇21

1、负责预订机票、订房事宜;需要会操作e-term系统。

2、负责公司电话转接，接待宾客来访;

3、负责公司各类邮件、快递的收发及费用结算;

4、办公用品的管理领用、办公设备的保管与维护;

5、公司行政其他辅助工作。

前台工作人员的岗位职责 篇22

1、负责门诊的客户接待、分诊等工作;

2、负责门诊项目收费、现金保管、做帐等工作;

3、收发公司邮件、报刊、传真和物品，并做好登记管理以及转递工作;

4、负责前台区域的环境维护，保证设备安全及正常运转;

5、负责客户联络及服务跟踪，维护客户关系;