商场收银员岗位职责

在日常生活和工作中，需要使用岗位职责的场合越来越多，明确岗位职责能让员工知晓和掌握岗位职责，能够最大化的进行劳动用工管理，科学的进行人力配置，做到人尽其才、人岗匹配。那么相关的岗位职责到底是怎么制定的呢？下面是小编整理的商场收银员岗位职责，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

1、遵守商场的各项规章制度,在领班的带领下进行收银工作，做到规范有序收银;?

2、负责营业前的各项准备工作,确保收银工作正常进行;

3、负责对各种钞票必须认真验明真伪，及时、快捷收妥客人消费款，准确打印、填写相关单据，在收款中做到快、准、不错收、漏收，保障收银款项及公司财产安全;

4、做到唱收唱付，文明接待每一位顾客，切实提高服务质量;

5、认真核对款、单、物，做好交接的手续，按“营业额”如数上交营业款;

6、负责检查使用的收银机、计算器、验钞机等设备，并做好清洁保养工作;

7、完成上级交付的其他事务，向收银领班提出合理化建议或意见，不断优化收银规范。

1.在任何时间内保持高标准的顾客服务水平，并以此标准为行为指南。

2.完成商店营业前所有收银相关的各项准备工作，向顾客提供优质快捷结帐服务,及时处理和反映收银时的特殊情况，保证每笔交易准确无误。

3.关注离开收银线的顾客，并树立风险防范意识。

4.准确清点当日所收营业款并上交金库(现金、信用卡、储值卡，礼券等)。

5.向顾客问候并进行导购服务，发放促销手册，提醒顾客自带商品粘贴自带标签，自觉遵守商店相关规定，统计客流量。提醒顾客勿要从进口离开商场，发现可疑人员并进行回报。

6.根据公司财务规定开具相关发票(增值税发票、普通发票),发放、管理赠品。

7.根据公司的促销规定发放促销礼券，并有相应的记录。

8.认真核对商品，防止串货及调换商品带来的损失,妥善保管银箱内备用金及营业款。

9.及时反馈实际工作中的问题与困难。

1、遵守商场的各项规章制度，服从主管的工作安排;

2、规范、熟练地操作，确保收银工作的正常运行;

3、保管好收银台的配套物品及单据;

4、文明接待每一位顾客，做到唱收唱付，短款赔偿;

5、整理每日各类单据，做好统计，上交总收银;

6、认真填写各类缴款单据;

7、遇收银机故障应及时上报收银领班。

1.负责安全、准确、及时地收取和上交当班期间的营业款;

2.负责整理收取的现金、借记卡、购物券，并按规定上交;

3.负责保管相关收银单据与凭证，配合收银款项的清点与核对;

4.配合商场行销部门做好促销活动的'解释工作;

5.配合完成商场下达的其他工作;

1.负责商场的统一收银工作，收取现金时须当面点清;

2.识别假钞，对假钞予以没收;

3.负责商家的电费、单据购买费等费用的收缴，每日及时将所收现金交给市场出纳;

4.负责登记所收商家各类费用的台账，做到帐实相符;

5.随时接听总台电话，认真、热情地接待顾客的咨询，热情为顾客进行导购;

6.做好商场各类企划营销活动的销售订单审核，相当于现金的奖品发放及促销宣传解释等工作;

7.完成上级领导交办的其他工作。