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【推荐】电话销售岗位职责

栏目: 职场 / 发布于: / 人气:3W

在当下社会,很多场合都离不了岗位职责,制定岗位职责可以最大限度地实现劳动用工的科学配置。什么样的岗位职责才是有效的呢?下面是小编收集整理的电话销售岗位职责,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

【推荐】电话销售岗位职责

电话销售岗位职责1

1、认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则,努力提高自身推销业务水平。

2、积极完成规定或承诺的'销售量指标,为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。

3、负责与客户签订销售合同,督促合同正常如期履行,并催讨所欠应收销售款项。

4、对客户在销售和使用过程中出现的问题、须办理的手续,帮助或联系有关部门或单位妥善解决。

5、收集一线营销信息和用户意见,对公司营销策略、广告、售后服务、产品改进新产品开发等提出参考意见。

6、填写有关销售表格,提交销售分析和总结报告。

7、完成营销部长临时交办的其他任务。

电话销售岗位职责2

1、根据公司战略制定销售策略并且建立区域合作伙伴的合作模式;

2、针对客户群特征进行把控,制定可执行的'销售计划,确保市场销售目标实现;

3、对于潜在客户的开发、挖掘、跟踪及合同的签订、回款跟踪等,最终按时完成公司回款任务指标;

4、深入掌握产品特性并传递给客户,梳理客户需求,有良好的培训能力,对销售团队进行有效培训;

5、管理销售团队,善于激励销售团队;

6、完成部门员工的绩效管理、团队建设、团队费用管理等日常管理工作;

7、关注团队的培养和组建,持续提升团队业务能力。

电话销售岗位职责3

工作岗位描述:

1、从事互联网产品和服务的'销售。

2、能积极主动发掘销售目标,并制定销售计划,完成销售任务。

3、和服务的客户进行有效信息沟通,维护客户良好关系,促成客户深度合作。

4、协助市场人员和技术人员为客户提供基于互联网的活动策划。

任职条件:

1、心态积极向上,性格具有良好的亲和力。

2、爱岗敬业,认同公司发展理念,愿意和公司一起共同进步。

3、具有一定的谈判技巧,能独立完成销售工作。

4、具有互联网产品销售或者IT行业从业背景者优先。

电话销售岗位职责4

岗位职责:

1、根据公司分配的客户资源和客户做初步的意向沟通;

2、跟进意向客户的电话回访工作;

3、负责来访客户的.咨询洽谈接待工作;

4、负责客户的谈判签约;

5、搜集市场信息,掌握竞争对手的市场动态,为公司发展提供建设性建议。

岗位要求:

1、高中或以上学历;

2、具有1年以上行业相关工作经验;

3、思路清晰,具有良好的语言表达能力,沟通能力,协调能力;

4、有加盟连锁招商行业经验者优先。

电话销售岗位职责5

①全面负责所辖区域的管理和运营。挖掘客户资源并细分客户,按一定的比例合理分配客户资源给电话销售人员。指导insidesales与客户建立良好的关系,以保证销售工作的顺利进展。

②负责销售目标和销售资源的分解,对销售目标的完成率负责。按一定的行业划分客户,根据业绩指标以一定的比例挖掘潜在客户并汇总分类,保证为outsidesales提供充足的客户资源。随时调整比例来满足销售需求。

③计划、组织、落实所辖团队的'销售活动。Insidesales必须每天制定销售计划,并反馈销售结果,提交潜在客户资源,落实sales及时拜访客户。

④负责直销团队的销售业绩、日常管理、激励、培训和辅导

⑤建立合理的考核方式,以底薪+奖金制度对电话销售人员进行考核,其中奖金=业绩+行政考核

⑥协助人员的招聘和选用。

⑦必要时跟进客户,协调客户关系,安排适当的电话回访工作。

电话销售岗位职责6

岗位职责:

1、根据公司提供的客户资源,进行有效过滤,并整理分析客户群的信息资料。

2、通过电话、QQ、微信等网络方式与客户进行交流,建立业务联系。

3、及时收集并处理客户的反馈意见,维护客户关系。

4、负责与意向客户进行深度交流,宣传推广公司的'产品。

5、积极配合完成公司制定的工作指标,按时保质的完成工作任务。

工作要求:

1、具有电话营销业务经验者优先。

2、具备勤奋、踏实、认真负责的工作态度。

3、口齿清晰,普通话流利,语音富有感染力

4、性格开朗、善于沟通,应变能力强,思维反应敏捷

5、机电、建筑专业类优先考虑。

电话销售岗位职责7

岗位职责:

1、不用开发新客户;主要是电话车险销售,

2、通过电话与客户进行有效沟通了解客户需求,寻找销售机会并完成销售;

3、维护老客户的业务,挖掘客户的潜力;

4、定期与合作客户进行沟通,建立良好的长期合作关系。

任职资格:

1、18-30岁,口齿清晰,普通话流利,语音富有感染力;国中以上学历。

2、对销售工作有较高的热情;

3、具备较强的学习能力和优秀的.沟通能力;

4、性格坚韧,思维敏捷,具备良好的应变能力和承压能力;

5、有敏锐的市场洞察力,有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度,相关车险电话销售工作经验者优先。

电话销售岗位职责8

工作内容:

1、公司会给我们提供去年车险老客户,近期快要到期续费客户名单,我们只需要给客户打电话让他继续续保就可以;不用外出,不用开发客户。

2、对于续保客户反馈意见及时记录,定期汇报工作经验,为客户提供专业世界500强企业的'咨询服务;

公司优势:

1、高起点:世界500强集团,平安集团为每一位新进员工签订正式编制合同,提供高品质的专业技能培训,提升自我。

2、快成长:建立明确的晋升机制,接受更高的培训,坐席--主管--经理

3、好福利:公司为每一位员工提供定期体检、基础保险(五险一金)生活补贴、高额过节费用,年终奖,防暑降温费、生日礼金

电话销售岗位职责9

1、负责搜集新客户的资料并进行沟通,开发新客户;

2、通过电话与客户进行有效沟通,了解客户需求,寻找销售机会,并完成销售业绩;

3、维护老客户的'业务,挖掘客户的最大潜力;

4、定期与合作客户进行沟通,建立良好的长期合作关系。

电话销售岗位职责10

岗位职责:

1、公司提供资源利用电话进行公司项目的`介绍及推广;

2、了解和搜集网络上各同行及竞争产品的动态信息;

3、公司提供客户资源通过网络及电话进行渠道开发和业务拓展;

任职资格:

1、市场营销等相关专业

2、有电话销售工作经验优先,具有销售渠道者优先;

3、精通各种网络及电话销售技巧。

4、熟悉互联网络,熟练使用网络交流工具和各种办公软件;

5、有较强的沟通能力,亲和力、凝聚力。

电话销售岗位职责11

岗位职责

1、为高端客户提供一站式服务;

2、执行公司规范语言要求,处理客户异议,详细准确记录客户接触过程和客户信息;

3、接受和参加公司和上级领导安排的辅导和训练;

任职资格

1、大专以上学历;

2、能以销售业绩为工作导向,具良好的培训及辅导技巧;

3、良好的'人际沟通技巧,管理及领导团队的能力;

4、良好的谈判技巧;

5、高度责任心,能在压力下工作。

电话销售岗位职责12

岗位职责:

1.多渠道快速开发潜在客户,拓展公司业务;

2.完成客户谈判及签订书面合同文件,达成相应开发量目标;

3.协助客户制定招聘解决方案,推广公司其他产品及服务;

4.跟踪服务已成功项目,确保付款过程顺利;

5.建立及整理客户档案,与客户建立长期互利的合作关系。

任职要求:

1. 20-28岁,营销管理类等相关专业,本科及以上学历;

2. 1.5年以上销售经验,有招聘行业销售和企业内hr的工作经验者优先;

3.具有开创性思维和较强的服务意识;

4.具有优异的'的沟通协调能力和学习能力;

5.具有极强的责任感及敬业精神,能承受工作压力;

6.具有良好的表达能力;

电话销售岗位职责13

总监岗位职责:

1、根据公司下达的新签成交客户数以及业绩指标,指定销售计划和销售策略并落实执行;

2、负责运营端转化出来的有效线索转化为成交客户,处理对应业务咨询并解决各种业务问题;

3、负责线索公共池的历史线索业务需求开发跟进工作;

4、定期梳理优化有效线索质量以及业务类型结构,与运营端共同配合提升成交效率;

5、定期进行客户服务知识文本沉淀,并开展客户服务技能及销售技能培训工作;

6、结合市场情况优化产品结构以及产品包装,协助运营部优化推广计划;

7、负责公司网销线索管理制度规则的建立;

8、完成公司交付的.其他工作任务。

任职资格:

1、大专及以上学历;

2、三年以上电话营销团队管理经验,有互联网销售的工作经验者优先考虑;

3、能够速度、清楚的理解公司产品的特色和优势;

4、能以销售业绩为工作导向,具良好的培训及辅导技巧;

5、良好的人际沟通技巧,管理及领导团队的能力。

电话销售岗位职责14

1、通过电话销售及网络营销模式,开发和管理客户,并维护良好的客户关系;

2、对电话邀约到店的客户进行接待,并促进成交;

3、对未成交的到店客户,进行维系跟踪,并促进成交;

4、充分利用电话营销的`渠道,加强对公司及品牌的正面宣传;

5、根据公司设定的目标,达成每天、每周、每月的各项关键绩效指标

任职要求:

1、熟悉电话销售或相关电话服务业务模式;

2、具备优秀的沟通与表达能力;

3、具有良好的销售意识和电话沟通技巧;

4、善于主动与人沟通及自我激励,有较强的团队合作意识及抗压能力。

任职资格:

1、中专以上学历,市场营销专业优先;

2、具有至少一年以上汽车行业电话销售工作经验;

3、具备良好的客户沟通能力和导向能力;

4、具备准确的客户意向判断能力和信息获取技巧;

5、声音甜美,热爱销售工作。

电话销售岗位职责15

1、负责在办公室跟客户聊房,确认客户需求,不外跑

2、对工作中出现的各种问题及时汇报,提出工作改进意见。

3、完成领导交办的其他或临时工作。

4、熟练掌握公司概况,能够回答客人提出的一般性问题,提供常规的非保密信息

5、负责电话、邮件、信函的.收转发工作,做好工作信息的记录、整理、建档