为了确保事情或工作有序有力开展,预先制定方案是必不可少的,方案的内容多是上级对下级或涉及面比较大的工作,一般都用带“文件头”形式下发。你知道什么样的方案才能切实地帮助到我们吗?以下是小编帮大家整理的药店促销方案,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
人的行为表现往往是情感重于理智,顾客在药店购买药品通常也是情绪性的较多,而非逻辑性的,因此,店员在接待顾客时应当适当掌握顾客的行为反应,以情感人,以理服人,达到说服的目的,以促成新药或组合用药的推销。
推广新药或组合用药,药店店员必须深刻了解不同顾客的心理活动,掌握不同顾客的心理特征,采取不同的应对策略来介绍新药或组合用药,这将会起到事半功倍的效果,并达到双赢的目的。
一、 难以做决定的顾客的心理
这类顾客买药品总是犹豫不决,有时连自己也不知道买什么药品为好。这对于店员来说是一个棘手的问题。这类顾客在药店现场的行为表现如下:
1、对店员的诱导总是显出不感兴趣的样子;
2、当店员拿出新药向他介绍时,他不屑一顾,或装出毫不在乎的样子;
3、店员主动向他推销时,他有时会有明显的拒绝诱导的反应;
4、当第三者在现场时,他拒绝诱导的反应更为明显。
这类顾客的心理:
1、在购买药品时,想凭借自己的知识、观察和感觉来决定购买某种药品,听不进他人的劝导,所以很难下决心。
2、不太愿意接受别人的诱导,总认为自己的想法是对的,所以,他们更加厌恶店员的诱导。他们认为被诱导是自己缺乏知识和能力的表现。他们有一种强烈的意识,总认为自己高人一筹。
店员一旦遇到这类顾客应采取以下的诱导措施:
1、要用和蔼亲切的行为来接待这类顾客。
2、要用适当的语言来赞美对方,然后仔细地观察对方的反应,如果对方的脸上表现出高兴,口中又有假客气的话语,证明措施得当。
3、与他们保持不即不离的关系,选择合乎逻辑的语言,千万不要多说无关紧要的话。
4、在没有彻底了解对方以前,千万不能勉强诱导。
二、妄自尊大的顾客的心理
这类顾客来药店购买药品时,总是表现出极高的妄自尊大。他们在药店现场的行为表现如下:
1、不管店员如何与他打招呼,对方都不与理睬,使店员简直无法接近他。
2、不管店员怎样主动向他接近,他总是装出一副瞧不起人的样子。
3、当店员走近他时,他会立即回避。
4、当店员向他介绍新药的知识时,他会表现出瞧不起的神情,仿佛在说:“你也懂得如此专业的医学知识吗?”。
这类顾客的心理:
1、这类顾客的自尊心比较强,都有一种我比你强的优越感。如果自己不如他人,为了弥补这种自卑感,就会产生一种贬低对方的心理。他们会尽力寻找店员的弱点,以此来满足自己的
优越感。
2、为了不暴露自己的弱点,妄自尊大的顾客总会装出一副冷淡的样子来。这是因为他们有许多弱点,有意摆出一副不易使人接近的姿态。这类顾客虚荣心很强,总是希望别人对他有好评。
店员一旦遇到这类顾客应采取以下的诱导措施:
1、多说恭维的话。比如他/她的服装打扮、家庭幸福、事业有成、知识渊博等。
2、善于用讨教的语言来诱导对方。
3、利用他的自尊心来诱导对方。
三、刨根问底的顾客的心理
这类顾客爱讲小道理,喜欢抓住你的失言和挑出你的毛病。他们在药店内的行为表现如下:
1、有时会别出心裁地一些讲使人摸不着头脑的话,以便证明他说的`有道理。
2、喜欢对药店的各个方面提出一些意见。
3、喜欢强词夺理,店员这样说,他偏那样说。
4、往往喜欢把各种意见的正确与否同药品的评价联系在一起。
5、为了证实店员的话是否真实而刨根问底,有时会抓住店员的某个把柄而大发议论
这类顾客的心理:
1、他们也知道自己并非是百事通,但是,总想表现出什么都懂的样子,总怕把自己的弱点暴露给店员,由此而上当受骗。
2、他们喜欢强词夺理,即使自己的理论站不住脚,也要顽固地坚持,不愿服输。
店员对这类顾客的诱导措施:
1、千万不能与他争辩,你争辩赢了,生意也就完了。
2、要耐心积极地倾听他的各种议论,不时表现出赞赏的身体语言,并简短肯定的语言来赞赏对方,让他把想说的话都倾吐出来。
3、在他心情舒畅时,店员要及时转换话题。
4、对他的提问,店员在回答时要做到少而精,并且要力求确切。
四、沉默寡言的顾客的心理
这类顾客看起来很老实,性格比较内向,不会同人发生纠纷。他们在药店内的行为表现如下:
1、对于店员的药品介绍,他们总是瞻前顾后,毫无主见。
2、一般不会主动询问店员,对于店员的提问,即使心中已有答案,也不愿说出来。
3、店员对他详细介绍情况,有时甚至显得唠叨,他们也决不采取拒绝的态度。
4、他们总是显得彬彬有礼,但很少言谈。
这类顾客的心理:
1、不擅长言谈的顾客很害怕讲话,怕一旦讲错话而被人误解,想说又说不出的那种焦虑心情和自卑感更增加了他们的不擅长言谈的意识。
2、不爱说话的顾客在购药时主要听者,而不是提问者。因此,他们对讲话逐渐产生厌烦心理,但他们往往是寥寥数语就能心领神会的人。
3、当他们想用语言来表达自己的想法时,又不能很好地表达,所以,他们会用身体语言来表达自己的想法。但是,这种身体语言往往与自己的本意有很大的差别。
店员对这类顾客的诱导措施:
1、仔细观察他们的表情和行为,综合起来加以判断。
2、多问开放性的问题。
3、在沟通中,对于他们好的想法或观点要多肯定,鼓励他们多话。
4、尽量用简明扼要的语言来说明问题,切忌唠叨。
五、抱怀疑态度的顾客的心理
这类顾客疑心病很重,大多是因其性格所决定的。他们在药店内的表现如下:
1、对店员的药品介绍表示怀疑。
2、对药品的价格表示怀疑。
3、对店内所有人的服务都表示怀疑。
这类顾客的心理:
1、可能在其他药店的交易中受骗,不愿意第二次再很当。
2、想了解药品的详细信息,而对店员的介绍又不是很满意。
店员对这类顾客的诱导措施:
1、店员应主动征求他们的观点和看法,以便取得一致的意见。
2、及时拿出相关的药品资料来证实自己的观点。
3、用真实的案例来说服他们。
4、如果有权威人士的评价证明或国家有关部门的相关文件,也要及时出示,快速打消他们的怀疑心理。
一、活动目的:
提升门店业绩,发展会员
二、活动主题:
xx店岁末感恩6重礼
三、活动时间:
20xx年x月x日至x日(周五—周日)
四、活动内容:
1、达额有礼!
(1)满38元,送精美小礼品一份;
(2)满98元,送价值6元的纸手帕一条;
(3)满198元,送价值12元的卷纸一提;药店促销活动策划方案(4)满298元,送价值118元的施泰福霏丝佳修润洁肤露100ml一支或施泰福霏丝佳修润沐浴露150ml一支或价值198元的施泰福霏丝佳修润密集滋养霜50ml一支。
(5)满398元,送价值248元的施泰福诗蓓白防晒乳霜SPF30+/PA++60g一支或者价值298元的施泰福霏丝特护修润乳液100ml一支。
(6)满680元,送价值614元的施泰福护肤品套装(含:施泰福霏丝佳修润洁肤露100ml一支、施泰福霏丝特护修润乳液100ml一支、施泰福霏丝佳修润密集滋养霜50ml一支)
2、特价促销。
20-30种商品特价促销,其中5-10个0毛利季节性商品作为DM单重点宣传商品;
中药类特价商品至少10种;
设定5个左右适合场外活动叫卖吸引人气的特价商品。
促销活动商品的设定避免与同期进行的.商品促销活动冲突。
3、凭消费小票免费办理会员卡。
4、名老中医现场咨询。
5、场外活动。
五、宣传气氛布置
1、门店宣传
(1)A4宣传单:用于店派,数量待定。店长具体安排派发人员和线路位置,x月x日开始派发,营运部安排支持和协助。
(2)易拉宝:4个。(有质量保证)
(3)门店手写POP。内容参考活动内容和特价商品目录。
(4)会员短信。选择活动门店会员,内容以短信申请单为准。活动开始前一天完成发送。
(5)气球布置。可做拱门或成串悬挂气球营造门面活动气氛。在橱窗、中药柜、货架、堆头、POP张贴处点缀气球,使堆头和POP更显眼夺目,形成浓厚的内场活动气氛。
2、商品陈列。门店需重点做好以下陈列
(1)赠品堆头。畅销特价商品和赠品在正门靠近收银台的柜台或正门橱窗区域做堆头。堆头大气、有创意,辅以POP宣传或气球点缀抢夺顾客眼球。
(2)季节性畅销特价商品堆头。要求整齐、整洁、丰满,并要突出重点,活动特价商品必须写爆炸牌标示活动价格。
六、预期目标
七、活动物料和宣传费用预算
八、部门配合
1、营运部:确定活动场地,并协调好活动期间的物管和城管,确保现场活动顺利进行,并安排场外活动相关物料到位;安排活动当天需到场的公司及门店人员。
2、推广部:提供中药活动品种;宣传物料设计和制作,确保物料及时到店;会员短信发送。
3、采购部:提供西药类活动品种。
4、市场计划部:确定活动商品价格。确定活动厂家;活动当天现场做厂家协调工作。
5、信息部:相关设定支持。
6、物流部:相关物料配送。
一、活动背景:
中秋、国庆佳节是举家团圆、共享亲情的日子,也是保健品的黄金销售期,市场将着重于重点药店开展倾情买赠促销活动,以此换取药店在促销政策、终端陈列等一系列市场建设行为上给予我司的优惠或免费支持、提升我司保健品销量。
二、活动目的:
1、通过对重点药店驻点促销并强化管理、培训,开展对重点药店的集中攻坚,推出限期建设“百盒店”“万元店”终端工作。
2、分别把握两个方面的消费者需求:
1)体面、精致礼盒装,迎合社会节日送礼需求;
2)实在、功效,为解决身体某些问题而买保健品,用有说服力的.实例、承诺打动消费者的心。
3、充分消化现有保健品库存。
三、活动时间:
1、造势时间:9月10日24日
2、活动时间:9月25日10月9日(为期两周)
四、活动地点:
三九连锁、时代阳光以及有导购员的药店
五、主推产品:
160粒xx
六、活动形式:
买一盒送一盒
形式一:购160粒xx1盒送40粒xx或80粒xxx1盒购160粒xx2盒送100粒xx或160粒xx1盒
七、促销策略:
1、紧抓药店,强化终端促销力度及助销效果,活动前期在终端点以pop、kt展板、货架贴等多种形式大力宣传:“xxxxxx,特别适宜免疫低下、易疲劳者”“xxxx中国驰名商标产品”。
2、用大的陈列面、好的陈列位置配合、承接平面媒体宣传,赠品要求插有赠品标识,让顾客一目了然。地堆陈列统一为:产品+赠品+手绘pop。
3、活动前组织导购员明确活动内容、任务,进一步熟悉公司保健品成份、功效,统一输出口径。
为推动各地连锁事业的发展,为更多的零售企业提供相互交流的机会,希望全国各零售连锁超市采购总监、采购经理、企划经理、企划主管等都能够涌要参加,把我们最具新颖、独特,可操作性强的金点子方案都展现给大家以便互相交流,互相学习。
一、活动目的:
提高区域的家用医疗器械产品的销售知名度,建立口碑,促进医疗器械产品的.销售
二、活动对象:
店内会员客户,附近小区居民
三、活动主题及方式:
主题:家用健康器械产品免费体验方式:
1.免费测量、家用器械产品体验
2.店内产品特价促销
3.小区做活动及单页发放
四、活动时间和地点:
特价促销活动时间:
待定活动地点:
前期社区宣传活动时间:
活动地点:南内环店门口服务热线:
五、主要促销方式
序曲一购买就有“送”(特价商品除外)礼品以实物为准)
1、凡购物满99元者(医用耗材及特价商品除外)赠送品牌压缩毛巾一块2、凡购买欧姆龙血压计,赠送精美保温杯一个
3、购买鱼跃电子血压计。赠送价值60元电源一个4、购买九阳系列任意一款,赠精美太阳伞一把
5、购买怡成7型血糖仪,惊爆价280.00,六年保修,内送40条试纸,再送10条,惊喜多多!
序曲二各类品种有特价
特价:按摩锤QD-206C原价180.00特价:149.00东方神按摩垫DF502原价:399特价:299
福达康电子血压计(腕式)FT-A11原价:328特价:199(其他款一律九折销售)
电子健康称EN9323原价:138.00特价:109.00
氧立得(制氧机)原价:298元特价280.00元另送氧立得制氧剂A/B剂10包装一盒
金丝甲防辐射肚兜原价:199.00特价:148.00
鱼跃电子血压计YE-630A原价:470.00特价:388.00九阳电磁灶JYC-21ES55C原价:299.00特价:269.00九阳压力煲JYY-50YS5原价:499.00特价:439.00九阳豆浆机D08D原价:659.00特价:599.00
六、主要配合方式:
(一)活动造势:
活动前夕社区外围活动开展。
依次到摆台量血压、测血糖、办理会员,发放促销单页
(二)DM单
1、店内爆炸贴书写(活动卖点突出)、橱窗张贴特价产品POP,氛围营造。
2、DM单的制作20份,发放20xx份必须发放到每个客户家门口。
人员及物资配合:
厂家支持:江苏鱼跃、欧姆龙、康达五洲、九阳、东方神、拜耳等,包括活动帐篷、赠品支持。
药店:主要负责影印单页,提供拱门及横幅。
零售药店中面积、药品最齐全的药店之一。据该店张道伟总经理介绍,这个“全省第一”,体现在四个方面:
一。面积大,品种全。
第八药店拥有1700平方米的营业面积,经营8000多种药品和保健品。许多在别的药店买不到的药品在这里都可以找到。这里的中药品种也是徐州的。
二。价格廉
第八药店使用贵宾卡制度。只要一次性购物满50元者即可免费办理贵宾卡。之后持贵宾卡的可享受购物便宜5%的优惠。在此基础上,恩华第八药店还有其他的优惠政策。如:一季度购物超过400元者,凭发票可再换取10元左右赠品。一年购物满1000元,可凭发票参加抽奖,奖品有29寸彩电、自行车、小家电等等。
三。服务优
第八药店全体员工有一个信念,要用优质服务对待每一个顾客。
张经理还制定了九项便民服务:1。免费测血压2。免费测血糖3。免费用药咨询
4。免费供应饮用水5。免费出借雨具6。免费阅读刊物资料7。免费代购药品(本市买不到的药品)8。免费近距离送药9。免费听医药知识讲座(医药讲座大讲堂)。第八药店全体员工都拥有丰富的药学知识,对病人服务时努力做到“小病当医生,大病当参谋”,保证顾客用药安全。对特殊人群和残疾人采取人性化服务,代买药品、代刷卡、代送车站、代送药品到家。并且为了照顾离家远的顾客和老人,恩华第八药店专门设立了一个面积很大的休息区,可供几十人同时休息。
四。环境好
第八药店在精致装饰店堂的同时,不顾成本引进中央空调,为顾客创造了最舒适的`购物环境。对药品摆放采取分类分作用原则,顾客可以在很短时间内找到自己需要的药品,非常方便。
恩华第八药店全体员工在张道伟总经理的带领下,积极贯彻恩华集团公司优秀的企业文化,必将把恩华第八药店办的越来越好。
一、活动目的:
1、增加药店来客数以及延长顾客在店的逗留时间,获得更多交易机会,从而提升药店的营业额;
2、让药店商圈内的顾客得到方便实惠的同时,使药店的美誉度进一步提升。
二、活动主题:
天公热情,我自清凉
三、活动时间:
xx月xx日~xx日
四、活动地点:
××大药房
五、活动内容:
(1)清凉祛火——防暑降温,现场赠饮凉茶会员日当天,凡进店的.顾客即可获得由药房送出的即冲即饮的各式凉茶(如:金银花、鸡骨草、板蓝根)一杯,让顾客“火”气顿消,爽在心中;此外,顾客买某款×包凉茶即送精美水杯一个,多购多得。
(2)清凉购物——足不出户,即可享受清爽服务活动期间,以药房为中心,方圆×公里之内,购药金额满××元,只要顾客拨打药房电话,便可免受烈日的炙烤、不用出汗,就能享受到药房提供的免费送货上门服务。
(3)清凉放“价”——炎炎夏日,让您感受降温“价”期
活动期间,部分(防暑降温、清热祛湿、驱蚊止痒等)夏季常用商品让利大酬宾,药店还可设计一些套装销售(几种药品组合销售),让新老顾客实惠多多,满意多多,暑夏无忧。
一、活动背景:
_______医药益生堂、庆云、郭店、斜桥四家门店人员目前面临的共同问题是客户群不足,在当地影响力不够大;除益生堂药店外,其他药店均处于亏损状态;除益生堂外,其他药店普遍士气不高或者素质偏差,缺乏营销意识;在品种结构方面或者员工对品种结构调整的认识方面。
因此,本次活动侧重在塑造企业温情形象,同时,通过让利等形式,让顾客来门店体验我们服务水平的提高和品种结构的调整,增加我们的客流总量。也借此机会,对员工进行一次全面培训,提高营销水平和促销意识。
针对以上要求,特制定本活动策划方案。
二、活动时间及主题
时间:20xx年10月2日——10月5日,共计3天。
主题:“健康久久、欢乐重阳”
三、活动门店
四、活动主要形式
1、来就送,温情鸡蛋送老人。
活动期间,凡年满65周岁的老人,凭本人身份证原件(其他证件无效),来活动门店填写健康档案的,即奉送温情鸡蛋两枚,并可享受免费健康咨询。
2、百样礼品任你猜!
活动期间,凡购物金额超过18元者,凭小票可参加“百样礼品任你猜”活动。活动规则在摸奖箱中摸出一张纸条,上面写的是什么礼品,就送您什么礼品,并将小票和礼品纸条进行公示。每天限100名。参加本活动需收回小票。主要礼品包括六年根红参或燕窝等。
3、超值换购
在享受其他优惠的基础上,
每购物满18元,加1元,换雪肤莱面贴膜(海洋冰泉醒肤型)1贴,
每购物满28元,加5元,换500ml美露华植物润肤洗手液1瓶,
上述金额可多张小票累计。换购时,不收回小票,仅在小票上进行标识,不影响参加其他活动。
4、十分低价卖
每天上午10点后,每整点后十分钟,对部分心脑血管、感冒用药按照超低价销售。十分低价卖商品见dm单目录。本环节商品不享受其他优惠。
5、多购多实惠
全场参茸、滋补用品、日化用品多购多实惠,购买第二件一折起惊喜价酬宾。本环节商品不享受其他优惠。
6、全场家用医疗器械八折起。
7、免费测血糖、血压,免费用药咨询。
活动目的 重阳节是中国的传统节日,近年来我国把每年的九月九日定为敬老日,传统与现代巧妙地结合,成为尊老、敬老、爱老、助老的老年人的节日。本次活动要以敬老”为中心,实施一系列的人性化活动,借此活动拉近消费者与商城的感情,并通过此项活动,有效促进商城的销售业绩。
活动时间20xx年10月2日
活动方案
一、关爱老人送温暖 特价销售保暖衣,凡在10月2日-5日,年龄在60岁以上的老年人,均可凭老年证或者身份证到我商城购买特价98元的浪莎保暖内衣及特价45元的真爱保暖内衣。
二、孝敬老人 佳威奖励 凡在10月2日重阳节当日的'子女陪同父母到佳威商城购物,均可得到一张重阳节献礼券一张,凭此券享受购买商品七折一次(每券仅限一次购物,特殊商品不在购买范围之内)。
三、佳节不忘孤寡老人 组织慰问团携礼品看望孤寡老人,并在各媒体进行报道。
四、免费赠送代金券 凡到我商城年龄在60岁以上的老年人,均可凭老年证或者身份证到服务总台免费领取价值30元的代金券。(仅限活动期3日内) 场外布置 制作条幅99重阳节 佳威提醒您常回家看看
广告制作版面
1、喷绘重阳节的来历
2、制作活动内容版面。
一、重阳节营销活动主题
菊品为尚,情浓重阳;礼敬老人,温馨健康。
二、重阳节营销活动时间
20xx年10月2至 20xx年10月5日
三、重阳节营销活动餐厅准备
1、为配合重阳节的气氛,在餐厅正门外摆放大型菊花花坛,并在门外的两棵立柱之间悬挂“菊品为尚,情浓重阳—xx餐厅赏菊会”的主题横幅;
2、在餐厅正门入口处堆放九层的大型“重阳糕”,配放小装饰“灯”,取“步步登高”之意;
3、在餐厅内悬挂张贴重阳节主题旗帜、画册等;
4、在餐厅各楼层显眼位置摆放不同品种的名贵菊花,供餐厅顾客观赏。
四、重阳节营销活动内容
活动一
餐厅在重阳节营销活动期间,推出适合老年人口味的菜点,时逢秋季养生的好时机,餐厅推出了养生佳品及各色重阳套餐。
活动二
1、重阳节当天向60岁以上用餐的老人赠送养身滋补汤一份。
2、当天过生日的宾客凭生日蛋糕或本人有效证件可获赠长寿面一份。
活动三
举办“百叟宴”。凡年满60岁以上(凭有效证件)的老年人可享受每位99元的“九九重阳优惠套餐”(仅限100人),额满为止。席间,有华乐、变脸、舞狮子等表演助兴。
活动四 重阳节特价酬宾
保健酒类、保健品类
保健食品类
其它老年用品等
五.重阳节营销活动宣传计划
1、报纸广告:在重阳节前的周四《xx晚报》发表重阳节营销活动内容,以彩板见报;
2、网络广告:在大众点评网、饭统网、中国吃网等餐饮网络平台上发布重阳节营销活动信息。
一、活动背景:
xx医药AA、BB、CC、DD四家门店人员目前面临的共同问题是客户群不足,在当地影响力不够大;除益生堂药店外,其他药店均处于亏损状态;除益生堂外,其他药店普遍士气不高或者素质偏差,缺乏营销意识员工对品种结构调整的'认识方面。
因此,本次活动侧重在塑造企业温情形象,同时,通过让利等形式,让顾客来门店体验我们服务水平的提高和品种结构的调整,
增加我们的客流总量。也借
;在品种结构方面或者
此机会,对员工进行一次全面培训,提高营销水平和促销意识。
针对以上要求,特制定本活动策划方案。
二、活动时间及主题
时间:20xx年xx月xx日到xx月xx日,共计xx天。主题:健康久久、欢乐重阳三、活动门店四、活动主要形式
1、来就送,温情鸡蛋送老人。
活动期间,凡年满65周岁的老人,凭本人身份证原件(其他证件无效),来活动门店填写健康档案的,即奉送温情鸡蛋两枚,并可享受免费健康咨询。
2、百样礼品任你猜!
活动期间,凡购物金额超过18元者,凭小票可参加百样礼品任你猜活动。活动规则在摸奖箱中摸出一张纸条,上面写的是什么礼品,就送您什么礼品,并将小票和礼品
专业标准规范
I最新实用文案纸条进行公示。每天限100名。参加本活动需收回小票。主要礼品包括六年根红参或燕窝等。
3、超值换购
在享受其他优惠的基础上,
每购物满18元,加1元,换雪肤莱面贴膜(海洋冰泉醒肤型)1贴,
每购物满28元,加5元,换500ML美露华植物润肤洗手液1瓶,上述金额可多张小票累计。换购时,不收回小票,仅在小票上进行标识,不影响参加其他活动。
4、十分低价卖
每天上午10点后,每整点后十分钟,对部分心脑血管、感冒用药按照超低价销售。十分低价卖商品见DM单目录。本环节商品不享受其他优惠。
5、多购多实惠
全场参茸、滋补用品、日化用品多购多实惠,购买第二件一折起惊喜价酬宾。本环节商品不享受其他优惠。
6、全场家用医疗器械八折起。
7、 免费测血糖、血压,免费用药咨询。
一、活动背景
中秋佳节
二、活动目的`
加强药店外在形象,扩大知名度。
三、活动主题
送给你家一般的温暖
四、活动时间
xx年xx月xx日-xx年xx月xx日
五、活动方式
打折、买赠、义卖
六、活动内容
活动一
1、凡在促销期间,本店所有感冒类药品均九折销售,会员及持有本店以往消费收银条的顾客可以享受八折优惠。
2、老年人消费达50元以上,可凭身份证及收银条获得免费出诊卡一张。
3、贫困家庭凭借证明可免费获得家庭药箱一盒(共500份)。
活动二
本店开展x老年人保健品义卖活动,所得利润全部捐于x贫困基金,用于无钱就医的同胞。
凡参与者都可以在爱心展板上签名献祝福。
七、活动宣传
宣传单、dm单、展板、店外条幅、报纸、无线电、电视、网络。
八、活动预算
略
九、活动注意
1、所有营业员、促销员要做到温暖到家的气氛。
2、要充分利用媒体来宣传此事,加强企业形象及力度。
3、赠品要提前准备,统一定做。
一、活动背景
该店位于********商场一楼。从周边环境、经济发展水平、居民房屋建设情况、地理位置、客流量、历史销售客单价情况来看,活动药店主要面临的市场特点为:
1、地处工业区的商业地带,经济发展水平较好,整体消费能力处于中等水平;
2、药店所在区域有一定的本地居民,有很强的保健需求;
3、以家庭式居民为主,价格比较敏感。
市场冲击:
1、周边多家平价药店的价格冲击,特别是****药房进行低价销售后,造成40%以上的顾客流失,日均客单数下降幅度超过50%,客单价也略有下降;
2、没有医保,销售品类以药品为主,导致消费能力很强的当地居民销售量一直不能达到理想高度。
3、地处振新商场一楼内部电动扶梯附近位置,在商场整体经营状况不好的'情况下,显得位置稍偏。
市场契机:
1、天气转热,进入凉茶销售旺季;
2、脚气、狐臭等皮肤类药品也进入销售旺季;
3、气温升高,人体不舒适感增加,特别是心脑血管类患者不舒适感增加,可以大力推销减肥、降脂、软化血管等中老年保健品;
4、儿童节即将到来,几项升学考试即将陆续进行,补脑类保健品也进入销售旺季。
二、活动主题及整体思路
1、主题:迎六一、送清凉
2、主题思路:
通过“在学校门口向接送孩子家长发放DM单、在居民区菜市场门口向进出居民发放DM单、在商场门前广场摆放碧生源减肥茶等堆头、商场广场发放DM单现场引导”等解决活动客人来源问题;利用心脑血管类、常见减肥美容、滋补类的敏感品种低价格营造整体销售平价的印象,带动保健品、非药品等新品的销售;在保健品、非药品等新品销售商以原品买赠为主进行促销。
三、活动时间
5月29日至6月1日。
四、活动地点
门店(主活动场地)、门店所在商场门前广场(次活动场地)。
五、促销目的
1、扩大药店在本地人群中的知名度;
2、向顾客传达本店经营品种调整的情况;
3、拉动保健品、非药品的销售。
六、活动主要促销举措
1、宣传单抵用一元卷。在活动期间,凡持完整、整洁本次活动宣传单到活动门店购药(特价药除外)超过10元者,可当作现金抵用一元;
2、一元、两元、5元、十元区特价销售。主要是在脚气用药、常规感冒用药、痱子粉、脑心舒、乌鸡白凤丸、凉茶、夏桑菊、保健茶等商品中选择四十个主推品种进行超低价销售;
3、新品超低体验推广价销售。主要是在保健茶、汤料等中进行选择;
4、买100送100活动。活动期间,凡在活动门店购买保健品(特价除外)金额每满100元,即赠送10元现金抵用券(共计五张,每张面额20元,使用现金抵用券时,每购一盒保健品限抵一张)。抵用券可以在下次购买保健品(碧生源等指定知名品牌除外,在抵用券中进行注明)时当作现金抵用。
5、进店有奖。活动期间,将每日在门店门口设立挂号纸,限定为20页。凡持挂号纸者,可以在购药结算时,享受八折优惠价,特价药除外。
七、DM单设计思路
1、在色彩上要体现出儿童、少年的青春活泼和朝气向上;
2、首页为主题页,主要内容要以五股凉风吹拂儿童的形式,将5项优惠阐述清楚,另外,还要突出活动主题,举办门店店址。
3、其他页为主要优惠特价商品的文选,分为儿童滋补、凉茶系列、心脑血管、皮肤、保健品、功能性食品等类别分别标注。
八、场地及产品布置整体思路
场外以碧生源销售为主、并树立活动主题(与DM单内容相似)宣传牌,站一人,主要是宣传活动,销售碧生源,引导顾客;
在门店后门口悬挂活动横幅“迎六一、送清凉、五重优惠大酬宾”播放歌曲和特价商品情况,烘托氛围。
店内门口设立一元、两元、5元、十元区特价销售和新品超低体验推广价销售专区,现场收银;
心脑血管、儿童滋补、其他滋补用品、功能性食品等非统一价格的特价商品穿插期间拜访销售,收银台结算。
门面和整场以气球造型进行布置。
九、主要人员分工
1、商场外广场1人。主要负责宣传活动、销售碧生源和引导进店消费;最好增设一人,专门负责活动期间广场的DM单发放,如人员紧张,该项工作也有一人兼任。
2、特价区2—3人。1人负责收银和监督货物,2人负责现场促销。
3、收银台1人,负责收银结算,业务繁忙的话,增加一人专门负责进行装袋和封袋(以区别是否买单)。
4、礼品区销售专职1名,其他药品区1名,中药区1名,机动跟单1-2名。
十、物资准备
1、DM单的印刷。限在5月26日前完成;
2、活动宣传写真。限在5月28日前完成;
3、横幅。限在5月26日前完成。
4、活动气球。限在5月28日完成,数量为500个左右。
5、广播音响。限在5月28日完成。
6、办公高桌1张(商场门前广场用)。限在5月28日完成。
7、促销特价堆货台两张。限在5月28日完成。
8、促销药品和保健品。限在5月28日完成。
9、促销汤料等。限在5月26日完成。
10、挂号纸4套。限在5月27日前完成。
11、特价牌50张。限在5月27日前完成。
12、POP纸20张。限在5月27日前完成。
一、活动主题:
此次活动我们推出从一号到七号的“情定五周年,黄金周爱心送健康”的活动主题,围绕这个主题我们推出一系列的优惠活动以及和医院联手为社区市民打造“健康黄金周”的活动项目。
二、具体活动项目
1、是围绕五周年为主题,对于在1955年5月5日出生的老同志,凭身份证复印件来__的任何一家药店就有机会赢取价值555元的药品或同等价值的保健品。
2、是“满就送”,消费者购药金额满50就返还现金券或送等值的礼品,并设置了不同的层次。满50送5,满100送10,满150送20,满200送30,满250送40,满300送50、满500送100。
3、是购药满金额50就可免费办会员积分卡。推出会员积分卡主要是培育顾客忠诚,维系顾客的重复购买,对于那些在__药店购药积分达到20__分就开始送礼品(一元一分),主要是送不同价值的保健品,起到宣传药店和某些保健产品的作用,同时又可以发展其他顾客。
4、是开展“__药店关爱上海市民健康”活动,与药店周边的医院联手,一是联手医院为在活动期间消费一定数额凭相关的药店证明就
可以到指定的医院进行免费的健康普查;二是邀请这些指定医院的医生和专家到__药店为顾客进行免费的'健康咨询。
5、是药店社区公益活动。首先,加强药店与周边社区的联系,特做一批邀请函,作为一个市场调查的内容,根据周边社区的人们的消费情况,了解社区里的特困户、老年人及残疾人家庭的实际情况,结合社区的实际性做一些公益性活动。只要在活动期间,凡是接收到我们超市派发的邀请函的人们,可以凭本人的特困户证明、老年证、残疾人家庭的残疾证、下岗证,在我药店买到一些优惠药品和到相关医院进行免费健康普查,这样可以更方便的为社区消费者服务,让每一个老年人都可以享受。
6、是对产品进行组合,一方面是选择了一组保健品,以优惠价出售,主推过节送健康的概念,另一方面是根据节日的情况,主推系列药品组合(根据过去的经验总结的),有针对性地进行促销。
三、宣传和推广。
根据__药店的实际情况,可以进行了组合宣传,软文与条幅结合,网络与报刊结合,实施整合营销传播:
1、报纸广告。选择《申报》和《新民晚报》这两家当地比较有影响力的报纸,在四月就展开宣传攻势,制造_悬念,激发消费者的动机,软文与整版面的广告相结合。
2、向各药店附近社区居民发放小传单。在宣传单的设计过程中,做成一本实用的手册,不仅可以有日常方便实用的信息,而且有些简单和常见疾病的治疗与预防信息。
3、海报和条幅。在各药店社区和比较显著的位置贴出宣传海报和条幅,打出店庆主题。
4、公益宣传。在活动开展前提前与附近的居委会联系,推出活动五的方案和居委会联手做一个公益宣传。
5、药店布置。整个药店用POP海报装饰起来,并把打折与优惠的商品摆在货架显著的位置,整个药店要装饰出节日的气氛,终端的陈列与活化激发了购买的_
后记:经过精心的活动策划,上海__药店在去年五一期间的销售业绩与同期相比上升了150%,不仅赢得了眼球的注意力和美誉度,而且赢得了市场。
一、促销背景
药店80%的消费者为老人,其中半数为女性消费者,因此,对于即将到来的三八妇女节,要做一次药店三八节,提高销量,加强外在形象。
二、促销目的.
1、拉动年初的业绩。
2、扩大影响力,塑造药店形象。
3、回馈新老客户及社会。
三、活动主题
三八** 关爱女性健康
四、促销时间
3.5-3.9
五、促销形式
打折、赠送
六、促销内容
活动1:让利送健康
凡是在活动期间,到本店购买女性药品,全部打九折。
活动2:体贴送健康
凡是在活动期间,在本店一次性购买药品合计百元以上,赠送老年服务卡一张,为上门服务,起点次数为四次,每多100元加一次,十次为上限。
活动3:关爱送健康
凡在活动期间,在本店一次性购买药品合计五百元以上,赠送女性专项体检卡一张。
七、促销宣传
1、门店布置:横幅,展板,吊旗。
2、宣传单,DM单,电视。
八、活动预算(略)
九、活动注意
1、人员的配置。
2、预算的控制。
3、运行监控。
4、总结。
母亲节到了,为母亲送健康是母亲节药店促销的主题,而母亲的健康是儿女们最关心的话题,因此,母亲节药店促销活动自然吸引更多的过节的人们。
那么母亲节药店促销该注意什么呢,又该怎么去做呢?
首先,作为药店店长,应该在节日到来的前10天,就要制定好周密的促销活动方案,如哪些产品参加此次母亲节促销活动,如何促销(是买赠呢还是降价销售),促销的力度有多大,需要哪些厂家支持和参与等等,都需要在这几天敲定,然后付诸行动。
给大家列一下常见的几种药店促销手段,给大家做个参考。
降价:消费者对于价格还是比较在乎的,但这种方式并不适合常用,对于新药店还是能起到一定作用的。
送礼品:相对于直接让利的实惠,送礼品也是一个不错的方式。可以充分利用药厂的促销资源,并以对药店的形象起到一定的影响作用。
免费服务:“免费”给大家提供的就是一个方便,虽然药店不能以此为主要手段吸引顾客的到来,但在普遍讲究品牌服务的`今天,这种所谓的免费服务还是不能少的。起码,人们或许不会冲着你的免费去,但也会满意于你的免费服务。
送挂号费: 免费送出几块钱的挂号费,就很有可能把在医院瞧病的病人吸引过来,而他们手中所持的,通常也都是药店所缺少的处方,而送挂号费本身,也是人性化服务的体现。
“另类”促销:一般药店促销都是比较严肃的,但对于一些想要造势的药店来说,采取一些不可思异的新想法,可能更多的吸引消费者的眼球。
第二,要做好店员的培训工作。为了让店员能更加专业地为顾客推荐相关保健品及药品,药店应组织相关店员进行专业知识的岗前培训,什么样的产品适合母亲节购买,都有什么好处。
第三,要做好母亲节相关商品的陈列工作。俗话说:好的商品陈列是成交商品的第一步,这说明商品陈列在零售药店的重要性。因此,在“母亲节”主题促销活动中,要将母亲节促销商品陈列做好,将他们摆在药店醒目的位置,扩大陈列面,并配以相关的促销海报和店堂广播,以吸引顾客的购买欲望。
最后,要提供专业的服务。对于来店顾客,不管其是否购买产品,均要提供专业的服务,以利于形成药店良好的口碑。
一、策划目的:
1、搞旺开业人气。
2、迅速提高“杏康”大药房的知名度,从而为九华发展连锁作好铺垫,吸引消费者来参加开业活动。
3、开业就有好的销售业绩。
二、策划思路:
1、策划吸引消费者的活动,让开业时,杏康大药房就充满人气。
2、提炼诉求卖点,在宣传中突出卖点来吸引消费者产生购买欲望。
3、设计有诱因的促销方案,让消费者重复购买,提高市场竞争力,提高销售额。
三、策划方案:
1、提炼诉求(宣传)卖点:
n首家社区理想药店
n打造社区理想药店
n价格低、服务好、质量过硬
n足不出户也可以享受到真正的实惠
2、设计促销方案:
方案1:开业演出及开业仪式
利用演出来吸引消费者全天演出
方案2:向消费者告示“打造社区理想药店”突出“理想”也就是价格、服务用报纸向社会公告用巨幅向社会公告
在进门处,向消费者告示(或用吊旗告示)造成价格低的强烈感觉方案3:开业有礼,红包多多
以2元的代金券设计成红包的`形式开业期间,见人发一张目的是引诱消费者产生购买行为方案4:每天推出特价药×款可以长期推行
要推销售额大的,影响才会大方案6:累计购药达×××元,赠礼赠送实用的生活用品或者药品
开业一个月后,可考虑送其它低价高质的产品方案7:每天限时开展5折销售活动(与药店、医院比)
开业1个月后推行与市场价比的5折3、设计促销活动:方案1:人体广告宣传
宣传点选择人群多的地方,比如门店前路口、曙光路一线、选择人流量大的时候,比如早晨上班、晚上下班的高峰期,要有10人以上才有气势,才有宣传效果,方案2:每天一台戏(连续10天)开支控制在平均每天5001000元以内以炒热场地为目的
找文艺老师来合作操作(青少年宫的老师)
内容包括唱歌、跳舞、器乐、体育、绘画、时装、小品等四、新闻炒作:(建议暂不执行,放在南郊公园店)五、广告宣传:1、宣传卖点:
n“首家社区理想药店落户曙光路牛角塘社区”n杏康大药房8月5日全新开业2、媒体选择与宣传内容:
n墙体巨幅广告(大药房外墙)打造社区理想药店
杏康大药房8月5日全新开业n宣传单,广告气球广告
一份以介绍门店为主(员工发放)----定做印刷只彩色广告气球,员工内部发放3、费用预算:n墙体巨幅广告面积:预算:n宣传单广告
第一份印制:单页双面单色份(1000元)n印刷广告气球只(1500元)六、其它宣传:1、开业彩旗2、开业条幅3、开业室外灯光4、开业音响5、开业军乐队或秧歌队
江苏**药店连锁有限公司具有里程碑意义的一年,国药控股国大药店有限公司收购**全部自然人股权,以80、11的股权控股江苏**药店连锁有限公司,使**成为国大药店的一个控股子公司,为**的稳定,快速、健康发展提供了良好的契机。一年来,尽管内部矛盾突显,千头万绪,纷繁复杂,外部医药零售市场竞争激烈,形势严峻,我们能够正确面对困难和挑战,今年重新设置了内部组织架构,出台了多项管理制度,更新了微机程序、统一了国大编码,快速开发了多家连锁直营店,成立了自己的配送中心,取得了经营管理的良好业绩。
1、加盟国药控股国大药店有限公司,完成股权转让
今年,公司顺利完成了自然人股权转让,并于6月28日成功召开了第二届第一次股东会、董事会、监事会,企业更名为江苏**药店连锁有限公司,成为国药控股国大药店有限公司的一个控股子公司。这一具有里程碑意义的重大事件为**长远、稳定、快速、健康发展提供了良好契机。
2、实现“批零分离”、整合组织架构
按照国药控股“批零分离”的要求,上半年**与江苏公司整体分离,并重新整合了内部组织架构,组建了营运管理部、综合管理部、财务部、采购部、物流部、门店管理部、门店开发部等。
3、强化内部管理,健全规章制度
综合管理部是今年刚组建的部门,是管理服务并重的职能部门,他们在强化内部管理,健全有关规章制度的同时,做好经营的后勤服务工作。
1)狠抓制度建设:今年来制定“20xx年发展目标规划”、“三年(20xx-20xx年)发展目标规划”、“20xx年分配制度及绩效考核办法”,逐步完善内部激励机制,体现“按绩取酬”、“多劳多得”的分配原则。为规范促销费管理,制定了“关于加强厂方终端促销费管理的有关规定”。
2)细抓行政管理:建立健全了各项基础台账,收发文登记、档案保管、工章使用登记等。对固定资产进行彻底的清查核对、登记造册,并建立了电子文档。及时完成新老门店的装修、改造任务。积极配合门店开发部对新增门店的考察、选址、设计、装修及货柜货架等设备的购置工作,保证新开门店的顺利开业。建立了内容全面的房屋租赁合同电子文档,统一管理房屋租赁合同,配合门店开发部、门店管理部做好门店续租协议等工作。及时完成各类证照变更登记工作,为申报了中华老字号积极收集、整理、申报相关材料,为确保任务按质、按时完成,节假日加班是非常正常的事情。
3)实抓安全工作:连锁门店众多,分布面广,安全工作丝毫不能松懈。一是健全了安全制度,出台了“安全生产管理”制度及“安全工作责任制”;二是配齐配全安全器材,如报警器、灭火机等;三是开展经常性的安全检查工作;四是排查安全隐患,发现问题及时解决,从而确保了全年无重大安全事故。
4)狠抓质量管理,巩固GSP成果。我们严格按照GSP规程操作,质检人员严格把关,经常督促检查各环节有无质量管理回潮现象,发现问题及时纠正,确保了台账完整规范,手续完备无缺,巩固了GSP成果。
5)强化人力资源管理。今年综合管理部在优化人力资源,提高人员素质,绩效考核,员工培训等方面做了许多工作:一是及时考核,发放岗薪工资;二是根据企业发展需要适时招聘各类技术人员;三是进行了执业药师、从业药师继续教育,员工上岗培训;四配合收购高邮、宝应、邗江连锁店做好人力资源统筹安排。五是正常申报各项社会劳动保险。
4、完善信息系统,保证经营工作的顺利开展
今年信息系统进行了三次较大的调整,一是**批零兼营程序调整,二是部分品种独立采购时程序调整,三是彻底独立后程序调整,三次调整我们信息人员均花费了大量的时间和精力,加班加点,及时完成程序调整,保证了三次调整的顺利进行。
今年新开门店的不断增加,信息人员在不增加的情况下,完成了所有门店的计算机新增、系统安装及维护工作,为门店销售任务的`完成提供了保障。同时还为领导及各职能部门及时,准确的提供各类分析数据。
5、保障货源供应,追求成本最低化
批零分离后,采购部逐步担负起保障各门店货源供应的艰巨任务,并为追求成本最低化作出了艰苦努力。一是新增自行采购品种1500条(个);二是不断更新T类品种,由年初的110个种现已增加到400多个品种;三是进行比对采购,虽然今年国家进行了四次较大范围的降价的情况下,**的商品毛利率不但没有降低,而由去年的22、5上升到今年的22、9,上升了0、4个百分点。四是积极与供应厂商沟通,多方寻求供商厂商的支持,全年争取到返利100万元,其他收入(如进场费、端架费等)110万元,为提高企业经济效益作出了努力。
6、强化财务管理,准确财务核算
财务部在财务管理方面做了大量的基础工作。特别是按照国大药店的新要求,在合理调拨使用资金,严格财务把关等方面起到了一定作用。特别是今年新开门店的会计核算,不仅增加手工帐,还要去所属地税务机关申报纳税,工作量大大增加,财务部基本完成任务。大量、复杂的20xx年经营、财务预算报表也按时完成上报。
7、门店开发紧锣密鼓、连锁规模迅速扩大
按照国大药店长远发展战略,开发新门店的任务很重,门店开发部克服困难,放弃许多休息日频繁奔波在扬泰地区、南通、苏州、镇江地区,进行考察、选址,招聘人员、办理证照,举办开业活动。
一是新选址、考察、开业连锁直营店9家。二是整体收购加盟店为直营店28家。特别是高邮、宝应等加盟店由于矛盾突出、遗留问题较多,开发部的人员想方设法,认真细致的逐个做有关人员的思想工作,切实解决实际问题,取得明显效果。三是吸取社会药店为加盟店,对于志愿在**百分之百进货,并付给一定加盟管理费的证照齐全的合法社会药店,经变更名称、签订协议后发展为加盟店,对于名不符实的原邗江各乡、镇加盟店17家药店按加盟要求,重新签订了加盟协议,对加盟店加强了监督、管理。
8、开展多项促销活动,狠抓T类产品销售
门店管理部针对社会药店越来越多,规模越来越大,市场竞争更加激烈的严峻形势,认真研究对策、积极拓展市尝提高应变能力、注重细节管理、强化优质报务、提升品牌形象上做出了应有努力,较好的完成了销售和利润任务。
一是层层动员较早地落实销售、利润任务,并分解到各地区门店;二是正确面对挑战,坚持每周召开一次地区经理会议,分析形势、检查进度、研究对策,及时解决门店遇到的新问题;三是加强品类管理、加大“T”类商品的销售力度,及时实现奖励政策,促进了“T”类产品的销售,其销售比例由上年的2、8上升到今年的10;四是积极开展多种形式的促销活动,利用黄金周、节假日,及“3、15”绿色销费活动、下社区宣传活动,促进了销售任务的完成;五是弘扬企业文化,培养知识型员工,对新进员工及厂商联合举办的以营销技巧为主题培训达1100多人,支持和鼓励参加考试,有效地提升了员工素质;六是与扬州晚报社联合举办了“健康与保奖、“安全月”、“我心中的放心药店”,为主题的第二届“**杯”有奖征文活动,进一步提升了**的知名品牌形象;七是强化优质服务,增强企业竞争力,积极开展十多项便民服务项目,全年送药上门20xx次,电话预约购药3165次,代客切片8520次,代客煎药12468次,夜间售药12422次(14、5万),增强了企业竞争力,取得了市民良好的口碑。