在学习、工作、生活中，难免会有事故发生，为了降低事故后果，通常需要提前准备好一份应急预案。应急预案应该怎么编制呢？下面是小编帮大家整理的突发事件应急预案通用，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
为保证地震应急工作高效、有序地进行，最大限度地减轻地震所造成的损失，根据国务院第172号令《破坏性地震应急条例》和《国家破坏性地震应急预案》，根据市教育局精神及我园的实际，制定本预案。
一、应急机构的组成和职责
（一)为了加强防震减灾工作的领导，在寿光市政府及市防震抗震工作领导小组、寿光市教育系统防震抗震领导小组和营里镇政府、营里镇教办防震抗震领导小组领导下，学校成立防震抗震领导小组(名单附后），统一组织、协调指挥全园防震、抗震和救灾工作，研究解决防震工作中的重大问题。
（二）在接到上级关于我市预报的通知或虽无预报，但在本市内发生5。0级以上破坏性地震，或邻近地震波及我市造成烈度达6级以上，学校防震抗震领导小组立即转为抗震救灾指挥部，校长室为其办公室，履行办事机构的职能。在领导小组领导下，迅速有效地开展震灾防御、抢险救灾和安定本园秩序工作。
学校抗震救灾组组长由园长担任，成员由班主任担任。
（三）学校抗震救震领导小组的主要职责：
1、在临震应急期间，组织检查，落实临震应急工作；
2、在破坏性地震发生后，迅速部署抢险救灾工作，及时将灾情和救灾工作进展状况报告上级有关部门；
3、领导本校的抢险救灾工作；
4、地震灾情严重时，请求上级及有关方面的救援；
5、学校防抗震领导小组在发生破坏性地震时，要立即转为救灾指挥站，在教育局抗震救灾指挥部的领导下，具体负责本校的地震应急工作。
二、震前预防工作和抢险救灾的.组织准备
（一）学校用心开展防震减灾知识的宣传教育活动，以增强防震减灾意识，提高抵御灾害的潜力。
（二）学校建立防震抗震领导小组。结合本校实际，制定本单位的地震应急方案和实施细则，并报市教育局办公室。
（三）根据破坏性地震应急时的职责，全体教师等有关人员进行抢险救灾知识的培训。
（四）做好本园地震灾害评估的准备工作，个性是对校舍的检查工作。一旦发生地震，保证震后能及时收集，上报地震灾害损失评估及灾情上报所需的材料。
（五）本园所有人员，都有职责和义务保护地震监测设施和观测环境、保障地震测报工作的正常开展。
三、临震应急措施
（一）在接到上级发布的破坏性地震短临预报或临震警报，本校进入临震应急期。临震应急期一般为10日：必要时，能够延长10—20日。
1、本园将实行24小时的值班。要加强观察，发现异常及时上报。
2、学校将做好收散路线和有关避难安置场所等方面的准备工作。
3、组织对建筑设施和校舍的检查。对处于危险建筑物中的人员、财物、主要文件等进行疏散或安全转移，同时限制各种室内大型活动。
4、学校在临震应急期内停止上课。
（二）震后应急行动方案
（三)地震发生后，(上课时光）由园长迅速鸣哨（长音），师生接到报警信号后，由上课教师迅速组织学生按疏散路线进行疏散。到教室前广场集合。若出现房舍倒塌现象，要立即清点师生人数，确定是否有师生困在房舍废墟内。
（四)无论是否作出短临预报，在本市范围内发生了破坏性地震或者邻区发生强震对本市造成严重影响(地震烈度6级以上），学校防震抗震领导小组即发挥抗震救灾指挥职能，各成员立即到岗到位研究部署工作，并及时组织实施破坏性地震应急预案，及时将震情、灾情等信息报告市教育局抗震救灾指挥部；同时，组织抢险救灾，控制灾情发展，最大限度地减少人员伤亡和财产损失，保障社会秩序稳定。
（五）为做到临震不乱，有条不紊地开展救灾工作，学校抗震救灾指挥小组的成员将按照各自的职责，在领导小组的统一领导下，分工协作地进行抢险救灾工作。
四、奖励和处罚
（一）所有人员都应自觉投身于破坏性地震应急活动，个性是领导到岗到位，临阵指挥，作为表率。对实施破坏性地震应急活动和抢险救灾中成绩显著的人员，学校给予表彰或奖励。
（二）对违反国务院《破坏性地震应急条例》和本预案的，将给予行政处分；属于违反治安管理行为的，依照治安管理处罚条例的规定给予处罚；构成犯罪的，依法追究刑事职责。
幼儿在园发生意外伤害事故应急预案
（一）、可能引发幼儿园内学生意外伤害事故的原因
主要原因有：
在幼儿园时间内追逐、打闹；体育活动中不慎碰撞、摔倒；幼儿园使用的教育教学和生活设施、设备不符合安全标准；幼儿园的场地、房屋和设备等维护、管理不当；幼儿园组织教育教学活动未采取必要的安全防护措施或未进行必要的安全教育；实验操作不当；极个别教师体罚或变相体罚幼儿等。
（二）、幼儿意外伤害事故的预防
1、通过广播、黑板报、班会等形式，加强对幼儿进行行为规范教育、安全教育，增强学生的自我保护意识。
2、加强对教师的师德规范教育，增强责任意识和法制意识，严格执行教育教育制度。
3、加强对幼儿园教育、教学和生活设施、设备以及场地、房屋和设备的安全检查，发现隐患要立即整改。
（三）、学生在园发生意外伤害事故后应急处理程序
1、本着以人为本的原则迅速把受伤幼儿送往医院救治。
2、及时通知家长，告之情况。
3、一般事故由幼儿园处理，并报保健室备案。重大事故立即向区教办和相关部门汇报。
4、重大事故发生时校园安全应急领导小组应立即介入事件的处理。
5、保护现象并进行调查取证。由于幼儿是未成年人，因此调查时要有班主任或监护人在场并且签名；调查记录内容要实事求是，不诱导。
6、由教师教学不当或因体罚、变相体罚引起的意外事故，要以依法调解的原则，不偏袒师生双方的`任何一方，并依据学校规章制度对相关责任教师的作出处理。
7、根据《学生伤害事故处理条例》的有关条款规定接待家长，不信口开河，掌握合法、合理、有情操作的分寸。并及时向区教办联系和咨询。
8、一次性解决原则。幼儿伤害事故的善后处理中不解决住屋、户口、入学和工作等原则问题；一个事故一次解决，不留尾巴，不搞分段解决。如家长不同意可提醒家长依法保护自己的合法权益。
9、事故处理解决后要与双方责任人签订好协议书，做好理赔等善后工作。
为了保障我园教职员工和全园幼儿的安全，预防突发事件的发生，根据《中国小幼儿园安全管理条例》以及相关规定，以便及时有效的处理可能发生的突发事件，把事故降低到最低程度，特制定本园的事故应急预案。
一、适用范围
本预案适用于本园发生的人员伤亡或经济损失等性质严重、造成重大影响的突发性事件。
具体为：
1、自然性灾害，包括地震、洪水、台风、泥石流等。
2、人为性突发事件，包括学校、幼儿园交通、消防、房屋、食品卫生、剧毒危险化学品及师生、幼儿人身安全等事件。
3、其他造成重大影响和损失的事件。
二、成立突发事件安全工作领导小组，落实各部门职责
幼儿园工作领导小组按上级部门的指示，指挥全园安全救灾工作，保障师生在园安全。
在安全救灾工作中，副组长成员们为安全救灾工作第二责任人，组长（第一责任人）外出时，应向第二责任人做好交接工作。
领导小组要坚持做好园内的安全检查，查到易发安全事故的每一个环节，发现隐患立即整改。不管何人，绝不能粗心大意、放松丝毫警惕。
组长:（园长）副组长:（副园长）
职责：负责突发事件紧急布署工作并接受和执行上级领导的指令
主要成员：通讯人员：
职责：负责处理幼儿园发生突发事件的外联工作以及对外反馈事态进展情况
安保人员：（保卫科长）
职责：负责对突发事件的现场保护以及配合执法机关调查工作，保障幼儿园人物安全。
交通人员：（教导主任）
职责：负责发生事件后师生的核查以及协调家长工作。
后勤保障：
职责：负责保障幼儿安全，突发事件后的救助工作。
三、日常工作要求
（一）领导小组要定期检查，发现安全隐患及时处理；
（二）幼儿入园、离园时，值班教师要在大门口巡视，幼儿入园、离园后及时关闭大门，防止无关人员进入幼儿园；
（三）幼儿园大门保持上锁关闭状态，有外人进入时，必须查明身份，做好记录后方可入内。
四、事件应急处理
（一）突发事件当事人立刻报告值班领导，再由其报告园长；
（二）园长、保健教师等相关人员迅速赶到现场，按照职责进行工作；外来因素造成的突发事件要报告主办单位领导；
（三）如是意外事故，保健教师简单处理后速送医院，并及时通知家长告知原因；如是外来人员造成的事故，迅速拨打110报警；
（四）紧急疏散幼儿和工作人员到安全地带，确保幼儿和工作人员的生命安全；
（五）在等待救援的.同时，严格控制闲杂人员和家长进入幼儿园，避免出现混乱状态。
五、报告制度和责任追究制度
突发事件处置完毕要写出书面报告，并登记清楚事故的经过以及处理情况与责任。
六、处置突发事件，有下列情形之一的，对主要负责人，负有责任的主管人员和其他责任人员依法给予处分，构成犯罪的，依法追究刑事责任。
1、隐瞒、缓报、谎报的；
2、未按规定及时采取控制措施的；
3、不服从领导小组指挥的；
4、在突发事件调查、控制、救治工作中玩忽职守、失职、渎职的。
根据上级部门有关防汛防台工作的要求，为加强学校安全工作，切实保障全体师生的生命健康和财产安全和学校的正常教学秩序，积极应对台风、暴雨发生时可能带来的威胁和损失，结合我校实际情况，提升学校防汛防台的应急处置能力，特制定我校防汛防汛应急预案。
一、组织机构及职责
学校成立防汛防台工作组，全面负责领导和指挥学校的各项防汛防台工作，并下设综合协调队、人员转移队、抢险突击队。
1、防汛防台工作组
工作组由校长x担任组长，书记x、安全员xx担任副组长，组员为各岗位负责人，其主要职责如下：
（1）、负责制订和完善学校防汛防台应急预案；（组长、副组长）
（2）、组织开展防汛防台检查工作，及时处理影响防汛防台安全的.有关问题；（组长）
（3）、贯彻执行上级防汛防台命令；（副组长）
（4）、遇重大灾情时下达停课、师生和物资转移等命令；（组长、教务处x）
（5）、负责做好学校抢险自救和灾后处置工作，将学校灾情统计调查情况及时向上级部门报告；（总务处徐作良、会计x）
（6）、负责做好对师生防灾自救的宣传教育工作。（少先队x）
组长（总指挥)：x副组长（副总指挥)：x
成员：x
2、综合协调队
主要职责：负责掌握水雨情、灾情和各类防汛防台动态消息，并按要求报送有关防汛信息，保障信息渠道畅通；做好学校的防汛防台安全工作，负责检查、落实学校的各项防汛防台安全措施；负责做好受灾师生的后勤保障工作。
队长：x
队员：x
3、人员转移队
主要职责：执行工作组下达的有关指令，负责执行人员、物资转移等任务；协助综合协调队做好受灾师生的后勤保障工作。
队长：x
队员：x、各班班主任
4、抢险突击队
主要职责：执行工作组下达的有关指令，负责执行突发险情抢险任务；协助人员转移队进行人员撤离、物资转移等工作，配合综合协调队做好有关安全检查工作。
队长：x
队员：xx
二、应急预案启动程序
学校在接到上级指令或收到台风、暴雨等警报后，应立即通知学校防汛防台工作组，由组长宣布启动应急预案。
三、应急工作流程
根据上级发布的台风（暴雨）预警信号，动态进入相应的防灾、抢险、救灾阶段。
1、工作组副组长到岗到位，启动防汛防台机制。
2、综合协调队通知各部门、各班级负责人做好检查和防范措施，并按职责分工对易积水地点、相关设施设备进行巡查。
3、综合协调队加强值班，及时了解水雨情，并向全校师生及时传达有关台风（暴雨）预报、预警信息。
4、必要时人员转移队根据预案做好在校师生各项转移准备工作。根据上级要求下达停课通知，并以班级为单位，由人员转移队和各班级负责人负责将在校学生转移至安置地点或通知学生家长接送学生回家。
5、转移易受涝区域物资，遇到人员、物资转移困难时，应立即向抢险突击队请求支援。
6、善后（汛情台风预警解除阶段）
当警报解除后，在台风暴雨及次生灾害得到有效控制时，根据上级指令，宣布应急响应结束。学校防汛防台工作组及时召开会议，研究部署学校生活供给、卫生防疫、救灾物资供应、治安管理、校舍修复、学校复课等善后工作，并做好灾情统计和上报工作。
若未发生重大灾情，转入正常性工作。
四、信息报送
1、灾害性天气期间，学校设立专用防汛防台指挥室。
2、防汛防台各个阶段的信息，通过学校广播、家校通等多种形式，及时传递到每位师生、家长。
3、报告制度：各工作人员要与学校防汛防台工作组保持联系，及时反馈情况。发现险情等异常情况，须在第一时间向学校防汛防台工作组或综合协调队报告，并当机立断，组织应急处理。
五、注意事项
1、防汛期间坚持24小时值班制度；
2、汛期间严禁各班组织学生外出及重大活动；
3、原则上不组织学生参与抢险救灾工作；
4、遇险情学生在没有家长接送和老师看护下，不得单独离校。
一、指导思想
认真贯彻落实教育局有关文件精神，做好幼儿园突发事件的应急抢险救援工作，保证在突发事件出现后，将损失降低到最低限度，保证教育教学正常开展。
1、安全第一，预防为主。
2、统一领导、分级负责。
3、快速反应、协同应对。
二、组织管理：
（一）成立园内领导小组：
组长：园长
负责全面指挥副组长：副园长
负责具体落实预案组员：总务主任负责事件现场指挥保健员负责人身安全、伤情处置
（二）突发事件领导小组职责：
1、召开突发事件预防工作会议，传达上级部门指示，研究、整改幼儿园突发事件苗头，对加强防范工作作出决策。
2、负责预防工作和突发事件应急处置的'组织、协调、监督、检查，信息沟通等工作。
3、建立预案、明确职责和任务，做好组织管理与协调指挥工作。
三、工作内容与措施：
（一）预防为主
1、对教职员工和幼儿宣传普及应对突发事件的有关常识，自觉遵守有关规章制度，提高自我保护意识和防范能力。
2、加强防范措施，预防人为侵害，教职员工在工作岗位不准会客。
3、预防儿童走，幼儿来园、离园严格执行《幼儿接送制度》，无接送卡一律不准许幼儿离园。
5、财会室严格执行财务制度，防盗防抢，杜绝刑事案件发生。
（二）依法管理
1、严格执行国家的法律法规，对幼儿园安全保卫工作实行依法管理。
2、保持高度警惕和良好的工作状态，克服麻痹思想，工作不留死角，一旦发生突发事件，按规定逐级上报。
火警电话：119；匪警电话：110；急救电话：120
（三）快速反映
1、增强全体人员的应急处理能力，听从指挥，一旦发生情况，能够准确、及时处置和控制局面。
发生地震或其他突发事件时各班老师组织、安顿好幼儿，进行疏散或等待救援。如突发事件引发火灾，需立即关闭电源、灭火，迅速打开各安全出口，组织幼儿按疏散路线撤离到安全地点，同时清点人数。
2、明确幼儿园建筑疏散通道，保持疏散通道通畅无阻。
（四）撤离路线
教学楼1层教学班东边两个班从东门厅口撤出，疏散撤离到操场东边空地，教学楼1层西边两个班从北门厅口或西门安全出口撤出，疏散撤离到操场西边空地，教学楼2层东边两个教学班沿楼梯下到1楼从东门厅口撤出，疏散撤离到操场东边空地，教学楼2层西边两个班沿楼梯下到1楼，从西门安全出口撤出，疏散撤离到操场西边空地，要求班级老师组织幼儿上下有序、严防踩踏。
师生食物中毒事故应急处理预案
（一）、可能引发师生食物中毒的原因：
购入的食品存在质量问题；食堂工作人员因操作不当引起食物变质、不符合食用要求；及个别人的恶意下毒等原因造成食物中毒事故。
（二）师生食物中毒事故的预防措施
1、加强幼儿园食堂食品卫生工作的管理，严格执行幼儿园食品卫生安全管理制度，落实有效措施，责任到人，投入足量经费保障食堂卫生器具、消毒工具及其他设备的添置和更新。
2、非食堂工作人员不得随意进入厨房。加强对食堂工作人员的培训、教育工作，严禁无健康证人员在学校食堂上岗工作。食堂工作人员应按规定定期进行体格检查，做到持证上岗。
3、幼儿园食堂、食品供应部门严格把好食品质量关，杜绝不洁、变质及三无产品流入学校；规范食品加工、操作程序，做到烧熟煮透，加工好的食品及时放入密封间；严格生熟食品的管理，防止熟食二次污染；做好食物留样工作，留样食品必须按规定保留48小时；严格操作环节中的消毒工作，消毒方法得当、时间保证。
4、保障师生饮用水源，师生饮用水要有专人管理，存放环境整洁，加强日常检查，一旦发现变质，立即停用；饮水机要定期消毒，供水商要求证照齐全。
5、积极开展对师生的'食品卫生教育。教育师生不吃无证摊贩的不洁食物，培养良好的饮食卫生习惯。
（三）、师生食物中毒事故的应急处理程序
1、立即将中毒师生送就近医院救治。同时向区教办及卫生监督部门报告。
2、幼儿园安全领导小组立即介入事故的处理，并根据情况，制定工作方案，落实人员分工。
3、幼儿园保健医生做好食物中毒事件的专项登记工作，其内容包括：班级、人数、姓名、发病日期、主要症状、处理情况等，并积极协助卫生监督部门做好调查工作，以利于有关部门采取措施、组织抢救、调查分析中毒原则和预防方法。若怀疑为投毒事件，应立即向公安部门报案。
4、积极做好中毒师生的就医陪护工作，及时联系幼儿家长，如实向幼儿家长阐述事故经过，并认真做好幼儿家长的工作，争取家长的配合、谅解。
5、保护现场、保留样品。保护好现场和可疑食物，吃剩的食物不要急于倒掉，食品用工具、容器、餐具等不要急于冲洗，对病人的排泄物（呕吐物、大便）要保留，以便卫生部门采样检验，为确定食物中毒提供可靠的情况。
与保险公司取得联系，认真做好理赔工作。
6、在查明情况之前对可疑食物、水源应立即停止食用。查明情况后，对确定的引起食物中毒的食品，应按规定进行处理。
7、联系保险等部门及时做好事故的善后处理工作，对有关责任人按规定作出处理。
根据上级的布置，为切实做好我园安全防范工作，确保学校财产和师生生命安全，特制定本预案：
一、 成立幼儿园安全工作领导小组：
组 长： 园长 副园长
副组长： 各班班主任
成 员： 在园所有工作幼师和保育员
1、幼儿园工作领导小组按上级部门的指示，指挥全园安全救灾工作，保障师生在园安全。
2、在安全救灾工作中，副组长成员们为安全救灾工作第二责任人，组长（第一责任人）外出时，应向第二责任人做好交接工作。
3、领导小组要坚持做好园内的安全检查，查到易发安全事故的每一个环节，发现隐患立即整改。 不管何人，绝不能粗心大意、放松丝毫警惕。
二、 预案实施：
（一）防火预案：
若发生火灾，幼儿园安全领导小组应立即做出积极反应，并按以下预案有条不紊地进行工作：
1、一发现火情，首发者应立即向其他员工大声呼喊，并用消防器材灭火。
2、其他员工及时通知领导小组，领导小组迅速到位，组长用广播进行指挥，副组长传达指令，协助做好调度工作。
3、值班人员立即打开火灾疏散信号
4、后勤人员立即到火灾出事点协助灭火，厨房人员立即关闭煤气。
5、门卫（当日后勤不值班的人员）打火警电话“119”，联系急救车，并切断电源。
6、组织各班快速有序撤离，避免幼儿推挤。
7、灾情被控制后，组长将事件经过以书面形式向上级汇报。
（三）防食物中毒预案
1、幼儿园一旦发生食物中毒或疑似食物中毒现象，食堂应立即停止经营，食品应立即停止让幼儿食用；
2、后勤值班的人员立即向镇防保所报告，内容包括单位、地址、时间、中毒人数、症状等；
3、后勤副园长立即拨打“120”，组织人员协助卫生机构抢救病人；
4、配合卫生行政部门进行调查，按卫生行政部门的要求如实提供有关材料和样品；
5、落实卫生行政部门要求采取的有关措施。
（四）外出活动安全预案
1、幼儿园组织教师或幼儿外出学习、参观，要提前三天报送中心校审批，经批准后方能组织。
2、外出前，各年级组应派人事先前往参观地点踩点查看，确定无危险因素，并确定行走路线。
3、如需用到机动车辆，应选择有行驶执照、有车牌的、能正常使用的.车辆；如需要家长接送，应以《家长一封信》的形式告知家长，并提出需注意的安全事项。
（ 五） 幼儿入园、离园时，后勤在门卫值班的人员要在大门口巡视，幼儿入园、离园后及时关闭大门，防止无关人员进入幼儿园；幼儿园大门保持上锁关闭状态，有外人进入时，必须查明身份，做好记录后方可入内。
一、成立突发事件领导小组，落实各部门职责
（１）成立由园长、后勤分管副园长、保健教师、各年级组长、保安人员组成的领导小组；
（２）按照各自的分工进行工作。
二、日常工作要求
（１）领导小组要定期检查，发现安全隐患及时处理；
（２）幼儿入园、离园时，保安人员要在大门口巡视，幼儿入园、离园后及时关闭大门，防止无关人员进入幼儿园；
（３）幼儿园大门保持上锁关闭状态，有外人进入时，必须查明身份，做好记录后方可入内。
三、事件应急处理：
（１）突发事件当事人立刻通过电话报告园长；
（２）园长、保健教师等相关人员迅速赶到现场，按照职责进行工作；外来因素造成的.突发事件要报告主办单位领导；
（３）如是意外事故，保健教师简单处理后速送医院；如是外来人员造成的事故，迅速拨打110报警；
（４）紧急疏散幼儿和工作人员到安全地带，确保幼儿和工作人员的生命安全；
（５）在等待救援的同时，严格控制闲杂人员和家长进入幼儿园，避免出现混乱状态。
（８）各班教师加强对幼儿的观察，及时发现异常现象。
四、事故应急处理：
（１）就餐后，当幼儿出现呕吐、腹泻等现象时，带班教师要立即将幼儿送往医院，并向园长汇报；
（２）食堂人员负责保留好饭样及餐具，并送往卫生防疫部门进行检验。期间，严禁无关人员进入食堂；
（３）组织由保健老师、后勤副园长、骨干教师组成的陪护队伍，具体负责陪护事宜；
（４）稳定幼儿情绪，做好家长工作，保证幼儿园正常的。生活秩序和工作秩序；
（５）及时向主办单位及当地卫生防疫部门报告有关处理情况。
一、目的和依据
为了在发生突发事件时部门能及时、有效地组织救援，把损失减少到最小，根据《中华人民共和国突发事件应对法》和宾馆的要求，结合部门实际情况，拟定本预案。
二、机构设置
为了能充分保证本预案的实施，把责任落实到各责任人，特成立突发事件应急处置小组
1、突发事件应急处置小组成员名单：
组长：部门经理
副组长：厨师长 部门副经理
成 员：各区域主管
2、小组各成员职责：
组长：负责突发事件应急处置小组的组织、指挥、协调；
副组长：负责突发事件应急措施落实情况的检查、指导；
成员：负责所辖区域应急措施的落实、救援组织和善后处置，协助小组处置各类突发事件。
三、斗殴案件应急措施：
1）当酒店内发生斗殴事件时，应立即制止劝阻及劝散围观人群；
2）如双方不听制止，事态继续发展，场面有难以控制的趋势时，应迅速报告公安机关及知会酒店相关部门人员。安保员应在现戒备，防止事态扩大；
3）如酒店物品有损坏，则应将斗殴者截留，要求赔偿。如有伤者则予以急救后交警方处理。现场须保持原状以便警方勘查，并协助警方辩认滋事者；
4）如斗殴者乘车逃离，应记下车牌号码、颜色、车型及人数等特征，交警方处理；
5）安保员协助警方勘查打斗现场，收缴各种打架斗殴工具。
四、火灾
1、灭火原则：
1）先救人后救火，尽量避免人员伤亡。
2）首先疏散易燃易爆化学物品，以避免火势扩大。
2、各岗位应急程序：
1）火灾现场第一发现人发现烟火时，立即拨通酒店消防值班室电话（xxx）向消防值班人员报告，并说明自己的姓名、职务、失火地点、火势大小。
2）按响离自己最近的紧急报警器（手动报警按钮）。
3）用最近的灭火器材阻止火势蔓延。
4）当酒店发生火警时，消防控制中心接警后，须立即立即赶赴现场查看，确认发生火灾后应立即通知消防控制中心。
5）消防中心接到火灾确认信息后，应马上告知总机通知突发事件应急处置小组成员到消防中心组成灭火指挥部。同时，通知当班安保领班组织安保员按火场岗位安排开展疏散、灭火、救援工作；
6）消防中心及时向总指挥（总经理）汇报火势情况，并按照总指挥的指示及时报警；
7）值班安保在控制闲杂人员进入的同时引领消防车进入酒店。
8）餐饮部在接到报警的.同时应立即组织义务消防队员准备疏散用湿毛巾送往火场。
9）餐厅经理向全体人员通告火情，调节控制好大厅和包厢以免造成混乱场面。
10）指派专人组织客人疏散，让客人不要惊慌有秩序地疏散出去，到集合点集中。
11）派人对餐厅和每个包厢进行检查，看是否有未熄灭的蜡烛、固体酒精炉、烟头等物要将它们彻底熄灭，抢救贵重物资。
1 2） 最后切断电源锁门离开。
3、疏散方法及注意事项
1）疏散的唯一途径是消防楼梯。
2）火灾情况下，所有的电梯自动锁在首层。切记：千万不能乘坐电梯疏散。
3）一般情况下，要使用最近的楼梯疏散。如果某楼梯被烟雾封住时，尽可能使用其他楼梯疏散。因为疏散楼梯有正压送风和排烟功能，疏散时比较安全。
4）进入疏散楼梯后，要沿着楼梯往下走。不要因为下面的烟雾大，而试图往上走。
5）如果走廊里充满烟雾，要注意寻找紧急的指示灯，朝着指示灯的方向走，千万不能搞错方向。
6）当直立行走困难时，应弯腰前进或跪在地下爬行。因为在底部保留着一部分新鲜的空气。
7）其他各楼在一层有直接通到楼外的安全门，要记住到一层后应该要往楼外走，不要再沿楼梯走到地下室。
8）疏散到楼外后，请到酒店前坪集合，不要随便离开。
4、疏散集合地点：酒店前坪空地。
1）对疏散出来的客人逐一进行清点，尤其有登记的残疾客人，一个也不能漏掉。
2）要加强集合点周围的警卫工作，确保客人的财产安全，防止有人捣乱、进行破坏。
5、现场指挥者要求：
1）由最早赶到现场的最高职务者担任灭火指挥员，灭火指挥员职务由高到低排列顺序为：总经理、执行总经理、保安部经理、工程部经理、值班经理各部门经理、依次类推。
2）总指挥者应携带可变的对讲机，根据火势的大小，火情性质进行分工，指挥各组进行灭火，控制火势，疏散人员，抢救物资，做好警卫警戒等。
3）总指挥员如预料或确定火灾不能自行扑灭，应立即指示总机值班员向火警台“119”报警。
6、其他人员：
1） 未接到撤退指令，不得离开各自岗位。
2） 保持镇静，不得奔跑或有惊扰客人的任何举动。
3） 非必要不得使用酒店电话，以免干扰指挥灭火和疏散通知。
7、灭火战斗后工作：
1）指挥员必须吩咐有关人员搞好现场警卫工作，保护好现场，防止死灰复燃及现场遭受破坏。
2）保安部安排消防人员或协助上级有关部门进行现场勘察，以及各项调查处理。
3）部门进行人员集结，清点部门人员有无缺少。
4） 各级领导迅速组织所属人员撤离现场。
8、要求：
1）一切行动听指挥，做到令行禁止、雷厉风行、协调一致，严禁发生人为的技术规范伤害和伤亡。
2）全体员工要提高安全意识，熟悉此预案的赋予所任务和职责，打有准备之仗。
五、食品卫生中毒事件应急措施
1、在酒店内发现任何人有中毒症状，无论是误服或故意服毒，应立即报警，并向总经理汇报；
2、由大堂副理拨打急救中心电话“120”呼救，等待医务人员求援；
3、经警方同意后查看中毒者证件等物品，由警方通知中毒者的单位或亲友；
4、保护中毒者所在现场，不要让任何人触摸有毒或可疑有毒的物品（如：药物、容器、饮品及食物、呕吐物等）；
5、将中毒者的私人物品登记、保管或按警方要求交给警方，并签收；
6、将有关资料（警车、救护车车号；到达及离开的时间、警方负责人姓名等资料）登记备案；
7、发现投毒者或可疑人员时立即滞留，交警方处理；
8、属在酒店用餐客人的，除做好以上工作外，还应把客人用餐的菜肴和餐具及残渣封存，交由警方化验、鉴定。
六、在以上突发事件范围以外的特殊事件的应急处理参照以上措施进行安排。
七、此预案的演练由部门突发事件应急处置小组负责组织、实施。
餐厅、厨房的防火措施
1. 餐厅内禁止拉接临时用电线路，所有线路和电气设备均应由正式电工敷设安装。
2. 餐厅必须留足通道，并保持通道及进出口畅通无阻。
3. 使用蜡烛照明时，必须把蜡烛固定在不燃物制作的基座上，并不得靠近可燃物。
4. 供应火锅，最好使用电磁炉、固定酒炉，不要使用液体酒精炉、木炭炉、液化炉。
5. 定期检查易燃气体管道、接头、仪表阀门，防止泄漏；发现泄漏时，首先要关闭阀门，及时通风，严禁明火和启动各种电源开关。
6. 厨房内的电气机械设备不得过载运行，并防止电器设备和线路受热、受潮、腐蚀、摩擦等损毁。
7. 油炸食品时，锅内的油不得超过2/3，以防溢锅引起火灾。
8. 厨房工作结束后，应及时关闭电源、气源，检查无误后方可离开。
9. 厨房应按有关规范配备相应灭火器材，除配备ABC类干粉灭火器外，还应配备石棉毯等简易灭火器材。
预防和处置突发事件是保持单位稳定和做好各项工作的必要条件和前提。对单位正常的工作和生活有着重大的现实意义。为此，根据单位实际，特制定本预案。
一、紧急突发事件的范围
1、因各种因素、原因引发的群体等情况和事件。
2、危害国家安全的犯罪行为。
3、火灾，交通事故以及其它较大的治安灾害事故和地震等损失较大的自然灾害事故。
二、基本原则
促进发展，保持稳定是预防和处置紧急突发事件的总原则。严格执行党的路线、方针、政策，按照有利于工作，有利于职工的利益，有利于稳定大局，依法快速，是处置紧急突发事件的具体原则。
1、坚持预防为主
预防为主是做好安全工作，保持稳定的前提。全局各级领导要经常深入到第一线，及时分析掌握动态，把各类不安定的因素尽可能地消灭在萌芽状态。
2、坚持党政领导共同负责
在局党组的领导下，局长对单位各类紧急突发事件的处置全面负责，单位紧急突发事件处置领导小组协助局长处理各项工作，各科室密切配合。
3、区分不同性质的矛盾依法办事
在紧急突发事件发生后，应迅速判明其性质用不同的方法处理。不同性质的矛盾。依法处理事端，遇到难以定性的问题，决不轻易下结论，以防激化矛盾。对触犯法律的不法分子交司法机关处理；对犯有严重错误的.职工，按局规严肃处理。
三、处置程序
初发阶段。发生紧急突发事件或发现不稳定事端苗头后，应迅速将情况报单位领导小组，同时立即赶往现场进行协调处置疏导，掌握情况。
发生阶段。单位处置紧急突发事件领导小组接到报告后，应立即派人到现场指挥协调，根据事态的发展，适时召开会议，安排部署相关工作。事件发生单位应及时将事态发展情况报告局长。单位人员除在现场处置事件的外，均应监守各自工作岗位，并按处置分工做好自己的工作。
结束阶段。处置后应及时总结经验教训，制定下一步的整改措施。以适当的方式向全局员工通报，进行教育，不断改进工作，堵塞漏洞，避免事端再次发生。
为及时、高效、妥善地处置好幼儿园大型集体活动突发事故，坚持以人为本，预防为主，统一领导，快速反映，依法规范，协同应对的原则。保护师生的生命安全，维护社会稳定及校园安宁，特制定本预案。
一、领导
小组组长：
副组长：
成员：各年级组长参加活动班级的班主任、教师及保育员领导小组主要负责活动期间的日常事务，上传下达领导各项指示和工作要求。
二、职责
1．各班主任为本班活动期间第一安全责任人，年级年组长为本年级安全责任人。活动期间班主任和配班教师不得离开本班幼儿，随时掌握本班幼儿情况，遇到特殊情况及时做好本班幼儿的疏散和控制，并向有关领导报告。
2．活动负责人要及时做好整个活动的调度和控制，稳定好全体师生的秩序。行政条线、保育条线人员各就各位，不得擅自脱离岗位，随时负责安全、疏导工作。一旦发生事故及时进行疏散，避免发生拥挤踩踏事故的发生。
3．脱离事故现场后，各班主任、教师迅速组织好本班幼儿的秩序，整理好队伍、清点好人数，不允许幼儿擅自离开队伍。对没有到场的，要做好登记，并及时上报现场负责领导。
4．负责活动前预警、活动后上报、事故动态分析、组织安排人员救援，活动中事故的'救援与处理等工作。
三、出现突发事件的处理办法
1．班主任负责有序疏散人群。
2．要用学到的安全知识进行自救。
3．及时送到急救中心或打120。
4．及时向领导报告事件情况以及向上级报告。
5．最后要查明事故原因，追究相关责任人。
6．校园事故发生时，迅速了解、收集和汇总事故有关情况，及时向应急现场指挥部提供各种相关信息和资料；负责与事故现场指挥人员和教育局、市政府及卫生、公安等部门保持联系。
7．组织事故损失、人员伤亡情况调查；评价、了解、汇总应急工作出动的救护人数，抢救伤员等情况。
8．发生事故，要组织人力及时抢救受困和受伤师生，确保师生生命安全，及时将事故上报主管领导。
9．视情况报：110、120请求援助。并拉好警戒线保护好事故现场。
10．采取有效措施，做好事故善后处理工作。
四、相关事项
1．坚持及时报告，及时处理制度。
2．该预案如无特殊变化，将作为长期大型活动安全工作依据。
3．本预案从颁发之日起实施。
学识谷
