一月月末总结报告

我自2012年4月8日正式上岗至今已过去了足足一个月的时间，在过去的一个月里，我不断学习，不断成长，下面对这一个月的工作进行初步总结：

一、 万事开头难。从一开始就要有心，有心才能办好事。 俗话说万事开头难，一切事情都要有个很好的开头，工作自然如此，在来公司之前我就已做好充分的心理准备，无论工作是怎样的我都要认真对待，细心完成。工作重，要不气不馁不抱怨，工作轻，要不骄不躁足耐心。只有好心态，才有工作的好心情，进而才有好效率。

二、谦虚使人进步。生活是个大讲台，许多东西都要虚心受教。 在学校学做人，在社会学做事。生活处处有学习。工作自然也是如此，刚来时，我被指派跟着阿姨尝试、学习。在此期间，我越来越懂得谦逊，谦虚使人进步，骄傲使人落后。世界之大，有许多东西是我所不知道的，我只有谦逊，不断学习，不断充实自己，才能有一个更好的自己。

三、众人拾柴火焰高。一定要与人合作，才能快速高效。 自古就有圣人言：众人拾柴火焰高。在工作中，与人合作必不可少，不仅要能合作，还要会合作。在生产部呆的这一个月让我充分认识到了这一点。无论是大家一起倒花还是好几个人一起换盆，我们自然而然会分工合作，几人搬，几人装，几人跟车，合作无间，效率自然高。

四、责任重于泰山。一定要有责任心，事情才能做到位。

爱因斯坦说过：对一个人来说，所期望的不是别的，而仅仅是他能全力以赴和献身于一种美好事业。而一个人要对一件事全力以赴，那他必须要有责任心，心中有责，做事才能负责，才能竭尽全力。而只要做事者竭尽全力，再难的事情也有解决的办法，世上无难事只怕有心人嘛。在我看来生产部是公司的源头，更要做好，管窖人员更要有责任感，才能更好的为公司为自己创造利益。

综上所述，我对接下来的工作做一个初步规划：

首先，我将每天以一个好心态来面对我的工作。将生活情绪撤离工作，不能让私人情绪影响工作。其次，在学习生活中，不骄傲不自满，随时学习，随时充实自己。以一个谦逊的自己面对以后的工作学习。再次，我要做到更好的与人合作，无论是生产部还是行政部都少不了分工合作，在合作中与人形成更好的合作默契，追求更高的效率。最后，在任何时候，做任何事，都要全心全力，认真负责。无论是谁交代的任务、工作，不接则已，接了就要全心全责。以整个心去做事，才能做得更好更优秀。

以上就是我对自己一个月来的工作所做的心得总结，在以后的工作中，我一定还会学到更多的东西，会有更多的心得与感悟，我一定会好好工作，已公司工作为首要，鞠躬尽瘁。

一月月末总结报告 [篇2]

新的起点，新的起航，新的一年开始。就这样，我们步入了新的一年。下面我对收银部一月份工作做以如下总结。

1.本月有2名员工入职，其中有一名老收银员重新回到了我们的团队。让他们能够融入这个“佳”庭。首先对新员工做了岗前培训，及店规制度的了解，其次是老员工要起到传﹑帮﹑带的作用。

2.消除安全隐患问题，对消防知识的认知，四个能力，灭火器如何使用做了培训。

3. 1月16日2名收银员因为琐碎小事争吵，已对二人相应作了处罚。员工们要互相团结，互相帮助，和睦相处。虽然总强调服务行业要有服务意识，但有员工还是做不好非要与顾客争论，到头来还是自己不对。所以说我们一定要为顾客更好的服务，细心多一点，耐心多一点。

4. 1月16日——1月20日秒杀商品时前台增加了广播次数，使客流量有所增加提升了销售质量。

5.出现故障的电脑设备已上报到电脑部，电脑部及时做了处理。还更换了几台打印机。

6. 1月25日电脑出现故障，由于是我们做了双倍

积分，数据上传出现了问题，造成电脑网络堵塞。经与电脑部助理王洋联系，及时把问题解决了。虽说客流量较多，但没有耽误太长时间，系统就恢复了正常。

7. 多次强调员工要有责任心，但还是有员工多次出现错误，1月5日晚陈思蒙在收款时因操作不当导致该交易未在销售中完成，而是在销售练习中完成 ，导致漏收部分商品虽说钱已入账，但电脑未记账。就此操作也对其他员工敲了警钟。工作时一定要认真细心，不可马虎，马虎就会漏收出现错误。

8.本月兑换会员礼品8984元，会员礼券40000元。 洗浴券21张。办理会员卡302张，补卡118张，旧卡换新卡203张。

9.本月多扫32个，漏扫1个，打错签售出7个。 本月发现打错签62笔，1200部组43笔，水果区10笔，干果区4笔，水产1笔，宏达牛肉区1笔，猪肉区1笔，2202部组2笔。

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