海南旅游客人须知注意事项

温馨提示：

1.海南阳光很热情，所以您有必要准备这些小东东：太阳镜、太阳伞、防晒霜、泳装更是必备。客人在出行前可自备

1.以上报价含海南政府调节基金。客人在出发前24小时内取消参团，收取车费损失金：200元/人。儿童按成人操作需加收100元，机票一经确认，不得签转、更改、退票，乘机以票面时间为准，登机时请客人携带身份证原件（儿童户口本原件），若因证件或不可抗原因造成不能登机责任自负，海南车为滚动发班，团队用车每人保证一正座，如需加大车型，须补多出的车位差价（26座以下的车型均无行李箱）。旅游车由海南旅游汽车运调中心统一调度，旅行社控制不了一和司机，游客对车不满意旅行社只负责协调。

2.按航空公司规定团队折扣机票不可退票、更改。签合同前请提供与身份证相符的姓名，否则所产生的一切费用由客人自己承担。请成年人带好身份证原件，儿童携带户口本原件，于航班起飞前两小时到达机场办理登记手续；因自身原因造成误机或无法登机，我公司不承担任何责任。但会尽力协助解决，一切费用须由客人自己承担。客人临时取消团队所造成的全部损失全部由客人承担；客人行程中自动离团我公司，未产生费用不退，另需补100元/天。若发生意外我公司概不负责。

3.在保证景点不减少的情况下，旅行社保留调整行程顺序的权力。行程中另行付费的项目价格只包含项目的费用，而前往该自费项目所需要的交通费、导游服务费等综合服务费不含在其中，需另行付费。不参加晚上自费项目的客人就在酒店休息。以上因人力不可抗拒因素（如政治，台风，航班延误、航班取消等特殊情况）或因机票、车费、船票、门票价格等政策性调整所造成的行程延误或变更所产生的费用由客人自理。

4.鉴于本报价为团队综合报价，故老年证、记者证、军官证、学生证、伤残证及旅行社经理资格证和导游证等证件不享受景点门票优惠，用餐及住宿不用不退还。

5.在旅游期间为安全起见，我公司行程不安排游客下海游泳，只安排海上娱乐项目；如游客私自下海游泳，所产生的一切后果属游客个人行为，责任由游客自行承担！在旅游期间，我公司对小孩和60岁以上游客不承担监护权；游客的贵重物品由游客本人自行妥善保管！如若出现被偷、被抢、遗失事件，我社及导游有义务协助游客寻找或报案等相应的补救措施，但不承担赔偿和相关的责任！因客人自身原因离团或自然灾害等人力不可抗拒因素造成的费用增加由客人自理，未产生的费用本公司将不退还。6.天涯海角等景区内均设有购物场所，属各景区自行商业行为，不属于我公司安排的购物店。南山佛教文化苑内有寺庙参观，请务必慎重捐赠，寺内香火等消费我社不负责追偿。

7.团友在行程中对我们的服务及接待标准有异议，请在当时当地即时解决，如有导游或司机及酒店在接待方面有不妥之处，请您及时与我们沟通，并给予相互理解与配合。我们将第一时间协调处理，力争更好的为您服务！如在当地解决不了可在当地备案，回来后我公司将不予受理和赔偿！

8、所有赠送项目不去或其他原因取消，我社将不做出任何换点及退款处理。另在旅游途中在客人自身原因或人力不可搞拒因素造成费用的增加均由客人自理，请游客注意。行程中所含的景点、酒店住宿、餐饮安排等标准在不可抗力或旅客自愿放弃的情况下未能履行合同标注，我社将不退还任何费用。赠送的超出该团实际接待标准的高星级酒店，在节假日期间及旅游旺季将不保证。

9、各景点游览时间：含购票、排队、景区摆渡工具时间（所有游览时间若因客人自行耽搁或挑选商品而耽误时间，则以实际时间为准。）

10、因赴蜈支洲岛乘坐的交通工具特殊，景区对70岁以上（含70）老人及行动不便人士不予接待！

游客的投诉以在海南当地意见书及签字证明为准，请各位团友认真填写！

防晒用品及泳衣等。由于海南饮食口味清淡，可自备合口味的小吃、咸菜等。

2.海鲜食补，不可过量。路摊上的海鲜排挡，如没有导游或者当地知情朋友的引荐，需谨慎。热带水果品种丰富，椰子、芒果、菠萝、菠萝蜜、木瓜、人心果、红毛丹、番荔枝、鸡蛋果等等，不可过量食用，随机可托运。

3.海南旅游的纪念品有椰雕、贝雕、珍珠、水晶、茶叶以及海鲜干产品，购买时仔细鉴别真伪，不要轻易在地摊上购买。可到当地旅游-行政部门特别指定的有信誉和质量保证的旅游商品点购买。大件珊瑚工艺品及玳瑁标本不能带上飞机。

5.自由活动尽量避免单独出行。导游与同行人员的手机、自己下榻的酒店的名称位置也要牢记，不要随便相信陌生路人的'名片，特别三轮车夫等专门的“拉客仔”的谎言。谁都晓得：天下没有不要钱的午餐。

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