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典当业务员实习报告

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1、实习概况

典当业务员实习报告

1.1实习单位概述

***************是经国家经贸委批准专业从事质押典当业务 的国有控股典当公司,成立于2002年10月。由多家实力雄厚的大型企业共同 发起组建而成,是广东省内具备规模的典当连锁企业。 经营范围:以自有资金进行金银首饰、高档手表、照相器材、通讯器材、 机械设备、原材料、汽车、摩托车、房地产、股票、债券的质押以及国家依法 批准的其他典当业务。 经营宗旨:本公司将竭诚为因一时资金周转困难的个人和中小企业提供最 快捷的帮助和服务。

1.2实习岗位

从2011年8月29日到12月30日在**********************分行实习职 位是业务员。主要收集票据及资料,整理票据及资料,填写当票、凭证,帮助主 管完成一些业务交易,整理,粘贴,打印凭证及资料,归档资料。

1.3实习目的

会计是对会计单位的经济业务从数和量两个方面进行计量、记录、计算、分 析、检查、预测、参与决策、实行监督,旨在提高经济效益的一种核算手段,它 本身也是经济管理活动的重要组成部分。会计专业作为应用性很强的一门学科、 一项重要的经济管理工作,是加强经济管理,提高经济效益的重要手段,经济管离不开会计,经济越发展会计工作就显得越重要。

通过这次实习,使我对会计的基础知识有了较深的理解,但在不断的学习 和探索中仍然存在着许多问题。为了将自己所学到的理论知识真正地运用到实 践中去,作到学以致用,我希望通过实习,在实践中锻炼自己、检验自己、吸 收知识、弥补不足,充分了解什么是现代社会所需要的财会人员,为日后的工 作打下夯实的基础。这对我今后的学习、发展方向有了更进一步的认识,学习 不仅仅学的是理论知识,更重要的是学习如何将理论知识应用于实践,学习将 工作做到完美。

2、实习过程及体会

2.1实习过程 一开始先了解公司的发展史以及各个机构的设置情况,公司的规模、经济 类型、人员数量等基本情况;然后做一些琐碎的事情,清理卫生,做一些后勤 工作;毕竟我还是新人,什么都要学一下。等慢慢熟悉了之后,我就开始了实 习历程。

首先,通过上网查询与公司资料,了解了典当业务的流程;当中包括审当、 验当、收当、赎当、转当、续当、绝当等。通过了解熟悉后,慢慢的在主管身 边开始接触一些业务。在主管指导下进行以下业务

1、审查当户证件,查看是 否合法有效,辨别当物的真伪;

2、若当物可典当,则进行价值估计,按成新率 及现行市价估计价值;按估计价值50%--90%折算典当金额,同时按既定利率、 手续费、保险费和保管费确定综合费率;3、签订典当协议书及盖章,开具当票 给客户,制定付款票据,同时收取综合手续费;将当户证件复印件,当物交由 保管员入库封存。4、如果遇到客户来赎回当物或续当时,赎当当户赎当须带 原当票及当户有效身份证原件,交付当金本息后赎回当物,同时结清综合手续 费及典当本金。续当则需要在典当期内及典当期满5日内,经双方同意可以续 当。续当时,当户应当交回原当票,结清前期利息并交付新当期综合费。当然 这些业务做起来一开始很棘手,有时候会出一些错误,不过好在有主管帮助把 关,没出大问题。不过,通过了解典当业务中也有风险的,就是当物在典当期 内,如有损坏或遗失,本司按估价金额的120%赔偿当户。

2.2实习体会

通过本次实习,使我学到了在书本上学不到的财务知识,基本掌握和接触 了各类单据支票财务报表、凭证和账册。学到了在学校体会不到的会计岗位, 开阔了视野,丰富了知识面,为毕业投入实际工作打下良好基础。通过3个多 月和同事们的相处了解,我体会到了身为一名专业的会计人员就必须应该:

1、 会计人员必须具备较高的专业素质和敬业精神作为一名会计人员,可以说掌握 着企业的经济命脉,直接关系着企业经济的正常运行,保证着国家有关经济政 策在该单位的贯彻执行。因此,工作中一定具有良好的专业素质,职业操守以 及敬业态度。会计部门作为现代企业管理的核心机构,对其从业人员,一定要 有很高的素质要求。

2、会计人员必须具有严谨、务实的工作态度。会计工作是 精确,原则性强的工作,会计人员必须准确的核算每一项指标,牢记每一条会 计法则,正确的使用每一个公式和核算工具。会计不是一件具有创新意识的工 作,它是靠一个又一个精准的数字来反映问题的。所以我们一定要加强自己对 数字的敏感度,养成认真、务实的习惯,严肃、谨慎的态度。

3、会计人员必须

具备良好的人际交往能力。会计部门是企业管理的核心部门,会计人员在企业 中应当起到承上启下的作用,对上要及时提供财务信息,特别是账面资金,事 实库存等关系企业正常运行的关键问题,对下要收集会计信息,及时掌握原始 的、“第一手”资料,有利于准确核算,对内要相互配合整理会计信息,对外要 与社会公众和政府部门搞好关系等。在于各个部门各种人员打交道时一定要注 意沟通方法,协调好相互间的工作关系。工作重要具备正确的心态和良好的心 理素质,做到即讲原则有平易近人,树立良好的会计形象。

作为刚出社会的毕业生,就必须要做到以下几点:1、有坚定的信念。不管 到那家公司,一开始都不会立刻给工作我们实习生做,一般都是先让我们看, 时间短的要几天,时间长的要几周,在这段时间里很多人会觉得很无聊,没事 可做,便产生离开的想法,在这时候我们一定要坚持,轻易放弃只会让自己后 悔。所以我们要坚持不懈。2、要认真了解公司的整体情况和工作制度。并且遵 守公司各项规定,只有这样,工作起来才能得心应手。3、要学会怎样与人相处 和与人沟通。只有这样,才能有良好的人际关系。工作起来才会得心应手。与 同事之间的'相处一定要礼貌、谦虚、宽容、相互关心、相互帮忙和相互体谅。

3、实结

3.1实习成果

在短短的几个月实习过程,确实让自己成长了许多。在实习期间,我学到 了许多东西,遇到了一些困难,也看到自己本身存在着许多问题。拓宽了视野, 增长了见识,也体验到社会竞争的残酷。遇到各种不同的客户,他们都有各种 不同的需求,这促使我的应变能力不断提高。也知道工作要摆正角度,调整心态;勤行动,多思考;虚心学习,多多交流。 3.2实习不足之处 实习中发现了自己的许多不足:1、课上学习没有把知识很好地串起来,而 业务不是像书上一样,是分块进行讲解的,它是连续的,所以在处理一笔业务 的时候,知道要做什么,但是却不知道从何处开始。在学以致用方面很需要努 力。2、对待不懂的地方要虚心请教别人,同时和人对话时,不管是任何人都要 大胆大方的说出来。3、在大学学到的东西只能算是皮毛,学到的用在现实当中, 粗浅毕露,只有当理论和实践相结合,才能更好的做出成绩。

4、致谢

感谢实习单位***********************予我这次宝贵的实习机会,感 谢公司领导以及单位老师在我实习期间教导和对我的栽培,谢校内指导老师对 我的帮助,感谢家人对我的支持,感谢我所遇到的同事们,一路给我帮助和支 持。在以后的工作学习中,我会更加努力,取长补短,虚心求教,不断提升自 我,在社会上贡献出自己的一份力量。