车辆修理合作协议

甲方：保险代理有限公司（以下简称甲方）

乙方：汽车维修厂（以下简称乙方）

鉴于:

甲乙双方各自在客户资源及车辆维修方面的优势，为了充分利用双方的资源为客户提供优质的服务。经双方友好协商，现就甲方客户车辆维修事宜双方达成以下协议：

一、合作模式

甲方同意将甲方客户引导到乙方维修保养；乙方配合甲方的调度，为甲方的客户提供汽车维修保养、事故定损、理赔、拯救拖车等服务。

二、合作政策和要求

1、乙方将甲方客户统一列为vip客户，给予最优惠、最优质的维修保养服务；

2、乙方设置接待柜台，有专人提供从接车到验车出厂的全过程服务。确保在规定的时限内完成维修服务，并利用计算机为送修的车辆分车建立维修档案，定时向甲方提供有关车辆维修的档案信息。

3、对于甲方服务部门或甲方的客户送修的车辆，如果属于乙方拥有定损权限的一般事故车辆，乙方负责提供定损、维修、代索赔服务，不得先行收取维修费用。原则上应保证甲方客户能在7天之内提取合格的维修车辆。

4、乙方按国家有关规定为甲方客户的维修车辆提供质量保修。

5、乙方定损的事故车辆，维修费用按照保险公司确认后的费用执行

6、非乙方定损的维修车辆，比照市资深二类维修企业定价标准，但乙方各项目维修的具体的价格表应事先和甲方协调确定后给一份给甲方备案并比照执行。

7、乙方为甲方提供电话预约、上门服务、急修快修、24小时救援、拖车等服务。接到甲方调度指令后，乙方应以最快速度响应并提供优质服务。在市行政区域内车辆发生故障需急修的，应及时派员抢修。给予在市行政范围内免费提供30分钟内响应、24小时施救、接送维修服务。

车辆修理合作协议 [篇2]

甲方：

乙方：

甲乙双方本着平等合作、共同为被保险人提供优质服务，使受损车辆得以及时、合理修复的原则，经平等、友好协商订立本协议，以共同遵守。

1、乙方同意接受甲方委托，作为甲方送修车辆的.合作修理厂，负责修复甲方交付的保险事故车辆。

2、乙方同意对甲方送修的事故车辆，配件价格按国内统一用户价基础上优惠为 %,工时费用价格优惠_ %；管理费按照_ %收取。

3、乙方承诺，对于送修3次以上的车辆，以及维修费用超过5万元的车辆，提供免费的车辆安全检测。

4、乙方承诺，对于在乙方承修的车辆，市内免收拖救费用：市区以外地点出险，提供24小时拖救服务。

5、事故车辆开始修理前，甲乙双方须会同被保险人或车主三方共同就修理工时、更换项目进行核实，待甲方批准确认后方可对事故车辆进行修理。在修复过程中如发现需增加或更改的项目，乙方须及时通知甲方和被保险人，待共同确认并在修复协议中注明后，方可增加或更改。

6、乙方在接受维修委托后，应按照修复工艺及时派工安排生产，并随时进行质量检验，保证维修质量和维修工期。

7、在车辆维修过程中，乙方应在约定的期限、维修方案和费用额度内开展修理。对于车主要求对保险责任以外项目的维修、更换，乙方也可接受，但须事先书面通知甲方，费用由车主自行承担。

8、事故车辆在维修期间，如有整车失窃、零配件丢失、发生事故或其他造成损失扩大部分、由乙方负责赔偿。

9、事故车辆修复后，须经被保险人验车确认，由被保险人支付维修费用：