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关于服务质量承诺书汇编七篇

栏目: 书信函 / 发布于: / 人气:2.36W

在当下社会,接触并使用承诺书的人越来越多,承诺书是承诺人对要约人的要约完全同意的意思,表示以书面形式。相信写承诺书是一个让许多人都头痛的问题,以下是小编为大家整理的服务质量承诺书7篇,希望对大家有所帮助。

关于服务质量承诺书汇编七篇

服务质量承诺书 篇1

_______________________作为许昌市家之家网络服务有限公司的联盟服务商,我们保证严格遵守如下服务承诺:

1.以诚信服务为宗旨,认真做好服务工作。

2.严格按照异业联盟企业服务流程与规范的约定,及时为客户带给服务,在服务完成后不允许私下交易,应及时向许昌市家庭服务网络中心反馈服务结果。

3.上门为客户服务的专职服务人员务必衣着整洁大方。

4.上门为客户服务时,须经主人允许方可入室。服务过程中应做到热情、周到、细致、准确、无误、达标、到位。向客户耐心解释或讲解有关事项,说话和蔼、用语礼貌、不损害居民的设施物品;服务完毕后,清理好服务现场,恢复原貌,并自觉维护本单位和许昌市家庭服务网络中心的形象。

5.为客户带给的产品或服务不违反国家法律。

6.为客户带给服务时,严格按规定的价格或收费标准收费,不乱收费或索要、收要礼 物等。

7.违反上述承诺,经客户投诉查实后本单位及有关人员将理解应有的处罚和赔偿(包括其他法律职责)。

承诺人:XXX

时间:XXXX年XX月XX日

服务质量承诺书 篇2

本公司生产的各种电线、电缆产品均符合电线、电缆行业生产的相关标准或按需方合同规定的技术规范。本公司电缆产品的质量保证期,自电缆交货验收之日起一年。质保期内电缆在正常运行条件下发生的质量问题时,经质监部门检定属于我公司造成的电缆本体质量问题,本公司实行“三包”、“一保”制度(包退、包换、包修,保证向用户提供符合要求的产品和良好的服务);在按装过程中,用户按安装规程进行安装而出现的属于电缆产品本身质量问题,本公司将无偿地、及时地予以解决。 特此承诺

XXXXX线缆有限公司

服务质量承诺书 篇3

凡选用或订购本公司的产品,可享受我们全方位、专业优质的技术咨询服务: ·根据顾客使用的客观条件选择合适的产品型号规格及适当的芯数截面供参考; ·提供电缆的敷设条件,环境温度,允许载流量及埋地土壤热阻系数;

·提供电线电缆短路时技术数据及电缆导体的'最高温度;

·提醒用户在施工时应注意的事项及施工方法,禁止野蛮施工;

·提供上杆时牵引的弯曲半径,避免电缆人为破坏;

·提供封头方法,防止接头浸水。

特此承诺

XXXXX线缆有限公司

服务质量承诺书 篇4

为切实提升物流管理中心服务质量,打造物资材料库服务品质,塑造物资材料库文明形象,提升服务水平,增加服务间共识,大力营造团结一致,争创一流的服务氛围,切实抓好物资库 库房服务工作,我们物资材料库对服务质量承诺如下:

1、职责内投诉事项及时处理率100%;

2、各项物资材料库服务工作质量达标率100%;

3、各项物资材料库服务满意度达到95%以上。

4.物资材料库工作人员立足本职,从自我做起,自觉使用文明用语,以爱企业、爱岗位为主题,实行真心服务:用户为上帝,让用户感觉满意顺心;态度温馨,文明礼貌,让客户感觉热心;对待工作职责谨慎认真工作,让客户感觉放心;换位思考,认真细致,让客户感觉真心,爱护工作环境,保持工作状态良好,让用户感觉舒心。

5、物资库管理人员增强规范服务意识。在工作中,多为生产一线的工作人员办实事、办好事,把所有与职工有关的事情落到实处,做在细处,把当天的事情当天做完,不留尾巴,坚决杜绝对职工“吃、拿、卡、要”的事情发生。

6、如若发生责任事故,物资库所有人员坚决做到“事故原因未查清不放过;当事人和群众未受到教育不放过;没有制定出切实可行的整改措施不放过。

以上承诺,我们物资材料库同仁恳切希望得到各事业部及管理中心的继续支持和帮助,恳请你们对我们的工作提出宝贵意见,以便我们把今后的服务工作做得更细致、更实际、更周到,为构建文明、诚信和谐的工作环境做出我们应有的贡献。

服务质量承诺书 篇5

******公司:

按照招标文件的规定,为业主提供优质的工程质量和服务是我们的目标,我们要发挥我们子啊技术和质量管理上的优势,为业主提供优质的工程和服务,为确保本次工程高质量的完成,我方即山西威民园林绿化工程有限公司向业主方郑重承诺,

1、 质量服务承诺:

1.1质量标准:优良工程,合格率100%,优良率98%,优质率95%。

1.2质量管理目标::针对工程图纸技术质量要求,选派相对专业的工程技术人员,选用优质的乔木、灌木、花卉等植物材料,精心作业,认真施工,严格执行国家制定的有关施工法规,确保工程质量的技术标准,使苗木的成活率达到98%以上。

1.3质量服务承诺:根据工程进度的要求,认真组织强有力的项目班子,调入高效率的工程机械,做到人工打足,机械打足,合理调整施工计划,贯穿施工,交叉作业,抓质量,抢进度,保证在规定的工期内30日内完成业主方规定的工程任务,争取提前竣工。

2、 售后服务承诺:为使业主能更好的看到我公司的技术水平与长期合作的意向,提供业主对我公司及工程的满意程度,公司实行质量管理目标,特成立了服务领导小组,全部组织本项目的服务保障工作:

2.1、如我公司中标,我公司将为本工程提供优良的服务;

2.2、我公司中标后保证在合同规定日期内完工本工程内容,也可根据业务的要求提前交货;

2.3、成品完成后,如出现质量问题,我公司派专人协助业主协助解决,决不影响工程进度;

2.4、无偿提供业务技术咨询服务;及时处理业主的传真、信函,并给予明确答复;

2.5、在工程竣工验收前的维护和竣工后的保修期间,我公司将进行不定期的回访。

服务质量承诺书 篇6

为了提高货物运输服务质量,确保驾驶员及财产的安全,特做如下承诺:

一、车辆技术状况符合国家规定的一级车标准,车辆完好,能确保安全。

二、驾驶员业务知识、技能和职业道德,并经培训合格持证上岗(驾驶员领取了与所驾车辆相适应的从业资格证)身体健康,能胜任工作。

三、公司制定了经营管理、财务、统计、安全、劳动和服务质量管理等制度并严格执行。

四、公司所属车辆实行公司化经营,统一管理,统一调度,统一结算,不挂靠经营,不承包经营。

五、严格按照运管机构核定的经营范围运行,不擅自暂停、终止经营,不非法转让货运经营权。

六、诚实守信,文明服务。

1、车辆统一标识,车容车貌整洁,车身外侧喷涂经营者名称。

2、保持车辆清洁和车内空气清新。

七、认真贯彻《安全生产法》、《道路交通安全法》、《道路运输条例》、《道路旅客运输及客运站管理规定》,坚持安全第一、预防为主的方针,实行安全生产责任制,明确各岗位人员职责。定期对司机进行安全培训和教育,定期对车辆进行检测和维护,车辆不超速超载运行,驾驶员不疲劳驾驶、酒后驾车、违章行驶。

八、遵章守纪,依法经营。营运车辆各种证、牌齐全有效。

九、自觉遵守道路运输行业管理的规定,服从各级交通、旅游主管部门和运管机构的管理,按时缴纳规费。

如违反以上内容及有关规定,自愿按规定接受处罚。

承诺人:xx

20xx年x月xx日

服务质量承诺书 篇7

为营造良好的粮油食品安全消费环境,本着为客户为自己负责的精神,本店郑重承诺如下:

第一条:本店持有《工商营业执照》、《卫生许可证》、《粮油经营许可证》和《税务登记证》。

第二条:本店销售的粮油符合国家质量卫生标准,所售商品的生产企业持有有效《食品生产许可证》和有正确标注的“QS”标志。

第三条:有经质监部门检定合格的计量器具。

第四条:本店防鼠、防蝇、防蟑螂符合规范要求,经营场所符合卫生条件;营业员衣着整洁、态度和蔼、服务周到。

第五条:本店主营成品粮油(主要指大米、面粉、食用油脂、粮油等制品、小杂粮等),执行国家、省、市有关法规,建立粮油收支存登记台帐,及时、准确报送统计资料。

第六条:本店严格执行商品价格管理制度,出售商品明码标价,不搞虚假让利,不哄抬物价。

第七条:本店实行服务承诺,设立意见箱(簿),公开举报监督电话,主动接受群众监督,自觉接受秭归县粮食等相关部门组织的监督检查。

第八条:本店粮油商品经过粮油质量监测站和有关检测机构抽检,符合国家粮油质量标准。

第九条:违背以上承诺之一,自愿接受有关部门的处理。

承诺人:_________

监督电话:_________

投诉电话:_________

20___年___月___日