现如今，在很多情况下我们需要用到承诺书，承诺书是单方意思表示，不具有合同效力。那么问题来了，到底应如何写一份恰当的承诺书呢？以下是小编为大家整理的春运客运服务质量承诺书范文（精选5篇），欢迎大家分享。
为确保春运期间运输安全与稳定，我本人承诺认真遵守《中华人民共和国道路交通安全法》、《中华人民共和国道路运输条例》等各项法律法规，并做好以下几点：
一、坚决执行公司各项安全管理制度，按时参加学习培训，认真接受公司各项安全检查。
二、严格按照操作规范安全驾驶、文明行驶，坚决做到“七不”，即：不超载、不超员、不超速、不争道抢行、不闯红灯、不酒后驾驶、不疲劳驾驶(在身体状况不好时不驾车)。
三、保证定期对车辆进行检测和维护，随车配备安全锤、灭火器等必要安全设施，确保车辆安全性能良好，安全设施设备完好，保持车容车貌洁净。
四、保证营运车辆各种牌、证齐全有效，保证参加保机动车交通事故强制责任险和乘车人员保险。
五、严格落实 “三不进站、六不出站”制度，严防“三品”上车，服从指挥调度。
六、严格执行“三优三化”服务标准，保证为每位乘客提供安全优质的运输服务。
保证人：
年 月 日
本人已认真学习，知悉该规章制度内容，本人在实习期间自愿遵守该文件及企业其他规章制度的各项规定，如发生以下情形之一，愿意接受实习单位给予终止实习退回学校等相应处理：
（一）有意向倒卖车票的单位或个人提供火车票谋取私利的；
（二）个人以营利为目的，买进火车票后又高于买进价卖出或变相加价谋取私利的；
（三）与票贩子勾结倒卖车票谋取私利的；
（四）利用工作便利接送无票人员进出站（含客技站）上下车谋取私利的；
（五）列车工作人员私带无票人员、安排越席乘车及其他不符合乘车条件人员谋取私利的；
（六）列车工作人员为旅客代办车票、霸座卖座谋取私利的。
（七）在实习期间触犯刑律的犯罪行为者；
（八）因本人过失发生安全事故、路风事件者；
（九）对工作不负责任，发生野蛮粗暴待客者；
（十）在实习期间不服从分配，不听从指挥，违反铁路运输有关的劳动纪律、组织纪律、作业纪律者。
实习单位（公章）： 实习学生签名：
法定代表人（委托代理人）：
年 月 日 年 月 日
20xx年春运自2月4日起至3月15日止。为进一步增强驾驶员的安全行车意识，严格防范各类事故的发生，切实做好春运期间的安全生产和营运服务工作，为广大乘客提供安全、准点、快捷、方便的`乘车条件，我承诺做到：
1、严格遵守《中华人民共和国道路交通安全法》、《山东省道路交通安全管理条例》和总公司的各项安全管理规定，服从交通警察的指挥和安全管理人员的督查。
2、严格执行车辆例行保养制度，认真做好车辆出车前、行驶中、收车后的三检工作，保持车辆设备以及安全设施完好、整洁，确保性能良好，不开带病车上路。
3、积极参加交警部门及本单位组织的各类安全培训和活动，认真学习安全行车知识，虚心吸取正反面的经验教训。
4、服从领导、服从调度，驾乘密切配合，做到逢站必停、有空让上，对正站牌靠边停直，停稳车开门，关好门起步。
5、保证不酒后驾驶车辆和把车交给未经总公司认可的无关人员驾驶。杜绝驾驶过程中接打手机、吸烟、闲谈、吃零食等有妨碍安全行车的行为发生。
6、保证在驾驶车辆时携带驾驶证和必要的修车工具。
7、熟练掌握恶劣天气应急预案知识，切实提高自身的应急处置能力。
8、发生交通事故时，要积极抢救伤者，保护好现场，维护交通秩序，并及时报警，并上报总公司营运安全处，主动协助公安交警部门处理善后工作，严禁肇事逃跑或伪造事故现场。
9、牢固树立“心系乘客，真诚付出”的服务理念，驾乘密切配合，为乘客提供文明、周到、热情的服务。
10、认真检查乘客携带物品，严禁易燃易爆易碎等物品上车。
驾驶员（签字）:
年 月 日
一、按照《乘务员安全服务操作规程》履行工作职责，认真遵守各项规定，不违章指挥，不违章操作。
二、工作时衣着整洁、仪表端庄、配证上岗、举止文明，不穿奇装异服，不留怪异发型，不佩戴造型夸张怪异的饰品。
三、严格遵守职业道德规范，树立良好的敬业精神，尽职尽责，遵章守纪，严格执行运价政策，自觉接受交警、运政部门以及公司的监督、指导和管理，听从站务人员和公司工作人员的安排和指挥。
四、执行乘务任务前，做好必要的准备工作，做好车厢内清洁卫生、检查座椅、安全带以及应急安全设施和随车药品的完好情况。
五、组织乘客有序上下车，根据检票记录，清查旅客人数，检查旅客行李，防止三品上车，开车前做好安全告知，向旅客介绍注意事项及沿途停靠站点，督促旅客正确使用安全带，主动协助司机倒车、转向等指挥操作。
六、在工作期间，使用文明用语(请、您好、谢谢、对不起、再见)，做到不失礼，不说服务忌语或粗话，态度和蔼，微笑服务。
七、途中照料旅客，维护乘车秩序，协助驾驶员做好应急安全处置，提醒驾驶注意交通安全，遵章驾驶，制止违章。
八、车辆行驶中发生异常情况，及时打120、122、110报告，同时向公司报告。
九、自觉履行本岗位的安全职责，在生产与安全发生矛盾时，坚持“安全第一”的原则。
对以上承诺，本人自觉遵守，如有违反，本人愿承担责任，按照制度接受处罚。
车牌号： 承诺人：
春运工作即将开始，为严格执行自治区人民政府对安全生产工作的各项要求，牢固树立“以人为本、安全第一”的科学理念，确保广大旅客有一个安全的出行环境，我承诺：
1、严格遵守《道路旅客运输及客运站管理规定》中规定的免票儿童不超过所驾车辆核定座位的10%、不私自增加车内座位；
2、保证车载GPS、摄像探头的正常运行，不超速、超载、疲劳驾驶，不酒后驾车；
3、所驾车辆行程400公里以上必须配备2名司机，行程1000公里以上必须配备3名司机，确保中途不下车；
4、在驾车途中，连续驾驶不超过4个小时，一天驾车时间不超过8小时；及时停车休息或换驾，严格执行凌晨2点-5点停车休息制度；
5、自愿履行各项安全生产规范、交通法规，保障旅客生命财产安全；
6、坚决不将车辆交给无合法手续和手续不全不符合资质要求的人员驾驶；
7、在车辆发生抛锚突发状况时，第一时间报告运输企业，严格按照自治区运管局《关于做好营运客车途中抛锚应急救援工作的通知》文件要求及时疏导旅客；
8、保证车辆随车安全设施设备齐全、有效；
9、提高服务质量，以“便民利民，平安春运”为主题，为旅客提供优质便捷的服务。
承诺人：
学识谷
