从不网购的我，近来一个多月都没出门，想图个简单方便，也学人家网购。唉，本是想要简单方便的，却没想到网购也有麻烦。
11月8日我在拍拍网上的一家“如言服饰”购买的两条裤子到今天都有十天时间，还没有收到货。也同一时间在一家“V：V：D服饰”购买一件大衣。过了几天“V：V：D服饰”寄的圆通快递打来电话说：“你有一件快递到了，在埔社你过来签收下。”
“埔社是哪？”
“漳州市埔社小区啊。”
“怎么快递不是直接送到我们石亭镇这边吗？”
“可能你们那边没有点吧。”
于是，我点击百度查找埔社小区是在漳州市的哪个位置。百度出来的结果，原来埔社小区还不是在漳州市区内，而是在离我大约30多公里远的龙文区。我晕，那么远且不知道具体的位置，怎么签收啊？
我拔回刚刚的那个电话号码说：“怎么寄到那里去，埔社小区在蓝田那边，离我都有30多公里，我无法签收。”
“那我跟卖家联系下吧。”
“V：V：D服饰”的那件大衣就这样先暂时不了了知了。
过了几个小时后，又接到“如言服饰”卖家的电话，“你好！我是如言服饰的，你那两条裤子寄在蓝田埔社小区那里，您收得到吗？”
“寄那里我收不到，离我有30多公里远，我怎么收啊？快递不是都直接送到我们这里吗？我地址都写得很详细的啊。”
“嗯，那我把快件直接寄到你们石亭镇上可以吗？因为到村可能没法寄到。”
“行，就寄到我们镇上就可以，我再出去签收。”
“嗯，好的！”
我送小孩去上学刚回到家里，又接到“V：V：D服饰”卖家打来的电话，“你好！我是V：V：D服饰的，您的那件大衣已寄到你们漳州，快递说给您打电话让您去签收，您没法收到是吗？”
“是的，你们寄的地方还离我有30多公里远，让我如何签收啊？”
“那我是按照你的地址发货的，当时问你说寄圆通的.可以吗？你说只要可以收到就行，可你也没说圆通的你收不到啊。”
“没错，我是跟你们说只要让我可以收到货即可，至于你们寄什么都可以。但我又不知道寄圆通的收不到啊，这个你们常寄的应该是知道的，我哪会知。”
“那您收不到，要不退回来，我们重新寄，但您需要付重寄的运费。这样可以吗？
“不好意思，退回重寄可以，但是要我付重寄的运费，这不可以。因为这是你们那里的问题，你们寄的我无法收到，又不是其他什么原因，怎么让客户能接受付运费呢？如果是这样的话，那我退回不买了。”
“退回不买，您也一样要付一趟的运费，我们从您的账上扣除。”
“那更不可能，你们的问题，你们自己处理好。我是不会付这运费的，你们那里办事怎么是这样办的啊？反正不是我地址错还是什么问题，让我付运费是不可能。你们要退回重寄，或直接退回都可以。但我不会接受账上扣除运费的，你们自己处理吧。我还有事要忙了，先这样。”
“嗯，那就先退回来，在说吧。”
此事，他们说先退回去在说，结果又过了几天还没有任何动静。
今天我如往常一样登录QQ，便收到QQ系统发来信息：您最近的交易提醒有2份交易，已发货，请留意收货。
我点开查看，心想我在8号时，在拍拍网上“如言服饰”购买的两条裤子和在“V：V：D服饰”购买一件大衣到今天都有十天时间，还没有收到货，也没有任何消息。
于是，我点开了这家“如言服饰”商家的QQ，咨询此事。卖家查看后说：“物流显示您已经签收。”
“怎么可能？我都没收到啊。”
“那会不会有人帮你签收了。”
“我又没叫人帮签收，谁会帮签收，不可能的。”
“那你问下那个派件员。我这边打圆通快递那边电话帮你问问吧。这是你的单号XX，这是你们那派件员的电话XX。你告诉他单号问他把件送到谁手里了。”
“嗯，好吧。”
我给我们当地的那个派件员打了电话，他查后说：“你的件13号就到了，你们石亭的快递来签收，领过去了啊。我把他的电话给你，你问下他吧。”
于是，我又打电话给我们石亭镇这边那个人的电话，他说：“我给你打了8次电话，你都没接。”
“不是吧？我这都没有显示未接电话，就算我没接到，也会显示未接电话啊。”
“这我就不知道了，要不就是件上的资料手机号填写错误。”
“没错呀，卖家都可以打通我的电话啊。不好意思，那可能是哪里出现问题了，既然有就好。对了，顺便问你一下，你那里是有几份我的啊？”
“只有一份啊，就是两条裤子的那份。”
“嗯，那为什么我还有另一份，也是同一天的。怎么你们快递的打电话叫我上去蓝田那边拿啊？快递不是都会送过来的吗？离那么远我怎么收啊？”
“蓝田那边是圆通总站点，到那后会再发配给各地方的点。但是我们石亭镇这边没有点，我是这边人，所以义务的顺便给你们带过来。没事，我就你们家隔壁村的，要不你把那份的单号发信息给我，我下午要进去蓝田，在顺便帮你查下，看是分配在谁的手上，有在帮你带回来，同这份一起拿给你。”
“哦，原来是这样啊。好的，那就麻烦你了，我把单号发给你，你在帮我查下，谢谢了。”
在这同时我也跟“V：V：D服饰”发信息过去咨询，他们说要退回重寄是怎么回事了，都几天了还没有任何消息，结果一问才知，原来他们根本就没有处理此事，根本还没退回要重寄，那份仍然在漳州蓝田圆通公司那里，却也没有真正的处理此事。
这种办事能力，处事方法，信誉问题完全可以大大的打折。还好我托石亭的那位快递在顺便帮我查下，有在帮我带回来。想想算了，跟“V：V：D服饰”说，我已让人帮忙查了，若有的话让他拿给我，结果没有的话，你们也只能给我重寄，要不就是全额退款。如我有收到的话，在跟你们打个招乎吧。
其实，网购虽方便，但也有存在麻烦与风险。现今社会很多都喜欢网购，觉得网购不但不用出门，只要在家里电脑随手点点即可。但实际上，网购一样存在着麻烦，也存在着风险。
如上述本人遇到的这些问题，就是给客户带来的麻烦，其次卖家在退货中要让客户付运费，这就是客户无意的损失；再者在交易之中也会存在风险，而引起网银密码被盗，造成客户的财产损失。
当我们为了一时之需的方便的同时，其实我们还是要考虑到许多问题的所在，网购虽有着方便的一面，但实际上也存在着麻烦的另一面。愿所有经常网购的人们，需谨慎购买；也愿你们网购愉快，安全快捷，方便顺利！
学识谷
