演讲稿以发表意见，表达观点为主，是为演讲而事先准备好的文稿。在学习、工作生活中，很多地方都会使用到演讲稿，那要怎么写好演讲稿呢？下面是小编精心整理的爱岗敬业演讲稿7篇，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
各位领导、各位同事：
大家好！
很高兴能有这样的机会和大家在一起畅谈工作中的一些感想和体会，我汇报的题目是：在平凡中耕耘自己。
我叫××，是××××公司客服中心的一名受理员，自××年从事该项工作。刚到客服中心工作时，我认为做好客服工作是件很简单的事情，“不就是接接电话嘛，有什么大不了的”。但是，随着工作的不断深入，在分公司对客服工作的高标准、严要求下，面对千千万万不同用户各种不同的问题，我深深地感觉到自己原来的认识是多么错误和幼稚。
××××客户服务中心并不只是接电话、听听用户投诉那么简单，它是体现××形象和声誉的窗口，是塑造××品牌、赢得更多市场的平台，也是解答和解决客户每一个问题的服务站。肩负着如此重要的责任和使命，我清楚地知道，作为一名客服受理员，不但要有良好的职业道德，还必须具备熟练的服务技能。
为了达到这个目的，从那时起，我就暗下决心，要从工作中的每件小事做起，把业务做到最好最精，赢得客户的信任。为此，我积极参加岗前学习，认真钻研《中华人民共和国电信条例》、《中华人民共和国消费者权益保护法》、《××客户服务行为规范》、《用户申诉管理办法》、《话费争议处理办法》等服务条例、流程和标准；自觉参加分公司举办的《商务礼仪》、《××各项业务资费标准、使用方法》、《电脑和互联网基础知识》、《简单故障处理》等培训班。
并虚心向有服务经验的同志学习，不断提高自己的服务水平，立志达到“一口清”、“问不倒、考不倒”。近两年来，通过学习和在工作中的实践，我写下了××页近××万字的学习笔记，并总结出了客服工作的“四多”、“十要”。“四多”就是：“用户的需求多问一句、用户的难题多想一点、用户的不会多说一次，用户的不快多管一事”；“十要”就是：“一要嘴巴甜、二要微笑诚、三要动作轻、四要脾气小、五要肚量大、六要少讲客观理由、七要行动快、八要效率高、九要观察勤、十要脑筋活”。
对用户的“四多”、“十要”，使我感受到做一个××人的自豪与骄傲。
把用户作为镜子可以正视自己，把意见作为鞭了可以驱动自己，只有用户满意了，我们的工作才能算完成。两年多的工作，使我深深地爱上了客服受理员这一岗位，并在服务用户、塑造××形象中，实现了人生价值的提高。我知道，我的成长离不开用户，因此，我要在平凡的客服岗位上，耕耘自己，回报用户。为了达到这个目的，我一直把“用户的需要作为我的工作方向，用户的满意作为我的工作追求”，并在日常的服务中做到“三个坚持”：坚持把感情融入服务；坚持“多问一句，多想一点，多说一句，多管一事”；坚持“服务上讲求优质，责任上讲求尽职”，把为客户服务作为自己工作中的最大快乐，以真情打动用户，以亲情感动用户，通过服务实现自己的人生价值。
一分耕耘一分收获，我的辛苦付出不仅为××、为××公司树立了良好的形象，也获得了用户的肯定，成为用户信任的朋友。去年大年三十的晚上，刚好轮到我值夜班，听着外面的爆竹声声，想到不能陪伴父母吃年夜饭时，心里不禁有些伤感，就在这时，我的同事将一个话筒递给了我，说有人找。我一听是一个男人的声音，他说：××号小姐，你好！我是你们的用户，多次得到了你的良好服务，我一直铭记在心，今天打电话来也没什么事，只是想和你说一声，你们辛苦了，大过年的还要为我们这些老百姓服务，真是太感谢你们了，祝你们新年快乐！
说实话，那一刻，我真的好感动，我觉得自己的辛苦没有白费，用户其实是理解我们的，我们不要把他们反映问题、提出建议看成是给我们找麻烦。正是这些用户的问题、建议，使我们看到了自己缺点和工作中的不足，正是他们的意见，使我们在提高服务质量、参与市场竞争中找到了努力的方向，也正是他们的“不满意”，促使我们不断改善服务品质，在激烈的市场竞争中站稳脚跟！
一分汗水，一分荣耀，我的努力不仅得到了用户的肯定，也得到了公司的认可。
爱岗敬业演讲稿 篇2如果您曾在×××客运站停留过，那么您一定曾感受到那一张张真诚热情的笑脸，一声声亲切温暖的问候，一次次周而又到细致的服务，带给您这些美好记忆的就是工作在平凡岗位上的××人。
每天清晨，当人们还沉浸在香甜的睡梦中时，她们却已经在雄壮的解放军进行曲中列队上岗，傍晚，当人们带着一身的疲惫回到家中时，她们仍然在为最后一趟客运班车的旅客热情服务着。客运站是面向社会服务的一个窗口单位，特殊的工作性质赋予了站务员更多的使命，她们想方设法让更多的旅客在客运站感受到家的温暖，亲人的照顾，朋友的关怀。
有人说，站务工作能有什么技巧，谁都能干，可是外行人也许不知道，当一名合格的站务员并不是一件容易的事，想要做好这项工作必须具备过硬的服务本领。从客规到本站的营运知识，从微机的基础操作到简单的英语、哑语对话，方方面面都要牢牢掌握。许多年纪稍大的站务员在家里上有老、下有小，即要照顾丈夫孩子，又要孝敬公婆，家庭负担比较重，学习起来比较吃力，但为了提高自己的服务本领，她们克服了一切困难，利用所有业余时间学习客运知识。曾有一位站务员在家中边摘芹菜边做背题，她的女儿到厨房一看，“唉哟，妈妈你怎么把芹菜叶都留下了呢？”这样的趣事有很多，大家听了也许只是觉得很好笑，但这一件件看似笑话的事情背后却衬托出我们站务员对客运事业的痴情，这种忘我和坚韧不拔的学习劲头换来的是为旅客更完美的服务。一次，站里来了一位外国旅客，当我们的站务员用英语与他进行对话，了解到他要去的城市并帮他买好车票时，这位外国旅客惊讶的竖起了大拇指。正所谓“台上十分钟，台下十年功”，正是平时一点一滴的勤学苦练，才使我们的站务员在外宾面前展示了高超的服务技能。
也许在别人眼里，站务服务是个单调而平凡的工作，然而就是在这个看似简单的工作岗位上，发生了许许多多感人至深的.动人故事。（……实例）。
面对这一切，我们怎能不为她们的行为所感动！怎能不被她们的热情、善良所震撼！不要以为这是多么平凡的小事，正是这些点滴的小事，塑造了交通人真情奉献社会的形象！
站务员也是普通人，她们也有自己的人格尊严有自己的喜怒哀乐，然而在为旅客服务时，即使受了再大的委屈，甚至面对的是漫骂和侮辱，她们都始终做到微笑服务，用自己的真情温暖每一位旅客的心。一次，站里的一名退票员遇到这样一位旅客，由于他买完票，又临时改变主意，改乘其他班次客车，按规定退票要收手续费，当退票员向他讲明收费理由，并将剩下的钱找给他时，他却蛮不讲理的骂了起来：“你拿这些钱买棺材啊！”当时，我们的退票员眼泪在眼睛里直打转。
在家里，谁不是被亲情包围着，被家人宠爱着，可现在因为正常的工作却要面对如此的辱骂，她镇定了一下，思想汇报专题用略带颤抖的声音温和的对这位旅客说：“对不起，这是客规规定的，请您理解我们的工作，谢谢！”这位旅客愣住了，他可能没有想到得到的是这样的答复，拿起钱转身就走了。象这样的事情太多太多了，我们的站务员们为了维护交通人的形象，将所有的委屈都埋在了心里，却始终把美好的东西留给了旅客。
爱岗敬业演讲稿 篇3尊敬的各位领导、各位同事：
一分耕耘，一分收获。让多彩的世界更绚丽，让幸福的生活更美好！做为有线电视队伍中光荣的一员，我充满骄傲与自豪，让我们携起手来，肩并肩，心往一处想，劲往一处使，拧成一股绳，紧密团结在公司董事会周围，创一流业绩，建一流企业，续写龙江网络双鸭山分公司新的辉煌。放飞梦想，憧憬未来。我决心用自己的美好青春和辛勤汗水为有线电视事业增辉添彩，谱写新的篇章！
谢谢大家！
爱岗敬业演讲稿 篇4我来自于茶圣陆羽的故乡——湖北天门，毕业于被誉为“世界上最美丽的大学之一”的武汉大学。在南方鱼米之乡长大的我，性格中多了几分细致和柔和，接人待物一直都是十分的随和，几乎没有发脾气的时候。在武汉大学，“自强弘毅求是拓新”的校训赋予了我坚忍不拔、勇于开拓的品质，在系统的法学研修中，我树立了坚定的法律信仰，同时也开始追逐我的检察梦。今天我演讲的题目是“用青春铸造检徽”。
我的检察梦肇始于在家乡检察院的一次实习，当时负责带我的指导老师就是后来荣膺全国检察机关个人一等功和入选全国“最美青年检察官”的华丽检察官，从她的身上我感受到了一名检察官“爱岗敬业、执法为民、崇德尚义、奋发向上”的无穷的精神力量，她在我的心中播下了检察梦的种子。在她的悉心指导下，我对检察事业有了初步的了解，学到了很多书本上学不到的知识。望着阳光下闪闪发亮的检徽，我梦想着有一天可以正大光明的戴上它，实现“立检为公、执法为民”的检察梦！
如今，在这个炎热的夏季，我走出了校门，一脚跨进了检察机关的大门，成为了咱们铁检北京院这个温暖的大家庭中的一员。来到一个新的环境，一切都要重新开始，面对未知的挑战，我只有尽快转变角色，迅速投入到本职工作中，切实做到爱岗敬业，才能真正实现检察梦，才真正有资格佩戴那枚代表公平和正义的检徽。因此，在接下来的工作中，我要做好以下两个方面。一方面，我自己作为一名准检察官，要从思想上和行动上真正实现从法科学子到检察官的转变，认真学习检察工作的相关规章制度和工作纪律，熟悉本职工作的相关流程，掌握常用法律文书的撰写，熟练掌握相关的法律条文，尽快形成战斗力，为本院工作的顺利开展添砖加瓦，贡献自己的一份力量。另一方面，积极主动向各位领导和同事学习，同时虚心接受你们对我工作中存在的不足的批评。作为一名检察新兵，在工作中肯定存在着许多需要改进的地方，各位领导和同事工作经验丰富，通过向你们学习和接受批评，可以少走很多工作中的弯路，避免许多不必要的工作失误，有利于我尽快进入工作角色，做好本职工作。
铁检北京院作为全国先进基层检察院，拥有着众多的检察精英，是一个高水平的检察平台。我相信在这个优秀的集体里，我通过自身坚持不懈地努力，再加上各位领导和同事对我的关心和帮助，我一定能够尽快融入到这个充满活力和关爱，斗志昂扬的团队中，迅速地成长起来，成为一名真正的检察官，将满腔热血奉献给自己心爱的检察事业，实现自己的检察梦，用自己的青春铸造熠熠生辉的检徽！
20xx年5月20日，伴随着公示的结束，我一颗忐忑不安的心也终于归于平静，从这一刻起，代表着我经过笔试、面试等重重考验，终于成为了检察干警的一员。我对检察官这个职业充满了好奇，觉得这是一个神圣的职业，能够惩治犯罪，伸张正义。现在我进入了检察院，心中对于即将展开的检察职业生涯十分激动。目前我已经在检察院进行了两个月的实习，在这两个月中，我从一名迈出大学校门的学生成为检察部门为人民服务的检察工作人员，角色的转变和领导的信任一时间让我倍感压力但同时也深知责任重大。
这两个月来，跟着反渎局和反贪局各位前辈师傅们一起侦查案件，使我意识到现实中的检察工作与我想象的大不相同，之前学生时代对于检察工作的认识过于简单和片面。在检察官代表公平正义的身影背后，我看到了各位检察官对待大量繁琐和劳累的工作的细致认真与兢兢业业。
这两个月来，我的心理也有一系列变化，从刚进入检察院的生涩到对检察工作有了更深入的理解。我想起20xx年刚进入政法大学时在礼堂所做的庄严宣誓：我志愿献身政法事业，热爱祖国，忠于人民，挥法律之利剑，持正义之天平，除人间之邪恶，守政法之圣洁，积人文之底蕴，昌法治之文明，为社会主义建设和人类的进步事业奋斗终身。现在的我对这一份誓言有了更深刻的认识，我感受到了作为一名普通检察工作者所肩负的重大责任。我选择了检察事业，就选择了一份与邪恶作斗争，捍卫公平正义的事业。作为一名忠诚的法律卫士，捍卫公平正义，扫除世间邪恶，这不仅是我的检察梦，更是我们所有法律工作者为之奋斗终身的梦想。要实现公平正义的检察梦，一方面要从我做起，立足本职工作，履行自己的职责，从自身做起，在工作中充满热情，爱岗敬业，求真务实，埋头苦干，努力成为一个在平凡岗位上恪尽职守，倾情奉献的法律职业工作者。要实现公平正义的检察梦，另一方面还需要社会大众的努力。我们法律工作者要从生活中的每一件事做起，在点点滴滴中贯彻公平与正义的理念，以法律的思维分析问题，从而给身边的人带来影响，使法治的理念深入人心。或许我们一个人并不能起多大力量，但滴水汇在一起能形成大海。我们每个人都是中国法治进程的推进者，同时也是法治的受益者，只有法治的贯彻实施，才能切实维护公平正义，使我们在这片土地上有尊严，有安全感的生活。
爱岗敬业演讲稿 篇5尊敬的各位领导，亲爱的同事们：
我今天的演讲题目是《坚定信念放飞理想》。
海伦凯勒有这样一句非常形象而生动的话："当一个人感觉到有高飞的冲动时，他将再也不会满足于在地上爬。"正是有了远大的理想，正是有一种信念，她接受了生命的挑战，创造了生命的奇迹。她，盲聋哑集于一身的弱女子竟然毕业于哈佛大学，并用生命的全部力量奔走呼告，建起了一家家慈善机构，为残疾人造福，被评选为20世纪美国十大英雄偶像。理想和信念像熊熊燃烧的烈火使她才走出黑暗，走出死寂，理想和信念像巨大的羽翼，帮助她飞上云天。
从某种意义上说，人不是活在物质世界里，而是活在精神世界里，活在理想与信念之中。对于人的生命而言，要存活，只要一碗饭，一杯水就可以了；但是要想活得精彩，就要有精神，就要有远大的理想和坚定的信念。理想信念使贫困的人变成富翁，使黑暗中的人看见光明，使绝境中的人看到希望，使梦想变成现实。
黑人领袖马丁路德金有句名言："这个世界上，没有人能够使你倒下。如果你自己的信念还站立着的话。"是的，即使在最困难的时候，也不要熄灭心中信念的火把。
人生在特定的阶段有着特殊的使命。作为***新的一员，现在的我们紧紧跟随在“创先争优”的这面大旗下。
“创先争优”的重点并不在这个“先”和“优”上，而应该是在“争创”的过程，也就是说，“创先争优”的价值并不应该仅仅集中体现于最后“争创”出来的“先进”和“优秀”的结果上面。
“创先争优”是一种激励社会主义现代化建设各项事业的建设者们继续奋勇向前的方法和动力，是对在社会主义现代化建设中表现突出、工作业绩突出的建设者们的一种鼓励。因此，对于社会主义现代化建设各项事业的建设者们来说，在“创先争优”活动中获得各项荣誉称号既是上级领导和人民群众对自身过去一段时间工作成绩的肯定，更是对继续做好下一阶段工作的鞭策。
“创先争优”能够充分调动社会主义现代化建设者的“精气神”，争创的就是一种工作中所表现的精神，整个过程中体现的就是一个领域、一个群体的工作激情和干劲。
“创先争优”就是要把人的主观能动面在工作中充分调动出来，从而促进社会主义现代化建设各项事业的进步与发展。我们要在实际工作中不断发扬“特别能吃苦、特别能战斗、特别能攻关、特别能奉献”的精神就真正体现了马克思主义哲学关于人的主观能动性的相关理论。
搁置一下与前进无关的心事，抬头望天，用心做事，用心为民！
爱岗敬业演讲稿 篇6尊敬的各位评委、同事们：
下午好！
最近一段时间，我一直这样一个故事震撼着、感动着。在台东，有一名叫陈树菊的卖菜阿婆，她守着十多平米的菜摊经营近五十年，手上每次进出是五元、十元的蝇头小利，三餐吃的是酱油拌饭。但就在这样的情况下，她却从自己微薄的收入中先后捐出近1000万台币用于社会慈善事业，并与许多亿万富豪一起被《福布斯》杂志评为今年亚洲慈善英雄人物。
从5元、10元，到100万，1000万，这是一个多么漫长而又不可思议的过程，其中又蕴藏着多少不为人知的艰难与磨难。在陈阿婆近似传奇的故事里，我再次明白了这样一个道理：平凡同样可以崇高，坚持也能铸就伟大。
我现在还深深的记得，两年前的一天，我正坐在台下聆听演讲。那次，是我们常德地税系统组织的“爱岗敬业、忠诚奉献”巡回事迹报告活动。报告团的所有成员来自全市各个区县，都和我一样，只是共和国万万千千基层地税干部中的普通一员。在他们朴实无华的报告中，没有动人诗篇，没有壮语豪言，但却象陈阿婆一般，使我感动、使我震撼。为了确保国家税收任务，他们有的克服困难，用汗水和疲惫换来了征管增收的累累硕果；为了打击偷税抗税，他们有的针锋相对，在邪恶面前挺起了地税人刚直的脊梁；为了几元、几十元的税款，他们有的风雨无阻，在城乡之间筑起了一道蓝色长城；为了解决纳税人的实际问题，他们有的加班加点，用实际行动谱写了一曲征纳和谐的动听乐章。春天与秋天的更迭，他们送走了多少个不眠之夜；阳光与星光的交替，他们又迎来了多少个明媚的晨曦。每当看到他们，看到其他许许多多平凡普通的地税同事时，我的耳边仿佛都会传来一声声聚财为国、执法为民的庄严承诺，仿佛都会响起一阵阵勤政拼搏、开拓进取的铿锵鼓点，仿佛都会听到一首首廉洁自律、无私奉献的深情赞歌。
其实，同样的感动，同样的收获，在我工作的县局，在我的身边经常都在发生着，一直在激励我奋进，指引我前行。每天，当我走进我们县局办公楼的时候，都会在楼道入口看到这样一句话：“把简单的事情做好，你就不简单；把平凡的事情做好，你就不平凡。”这句简单而又深刻的话语，正是对我们安乡地税人坚守平凡，默默奉献的最好诠释。几年来，由于办公室业务方面的需要，我经常会到征管一线去了解工作进展，挖掘工作典型。而在总结提炼的过程中，我才发现自己笔下的词汇是如此贫乏，才了解表达真正的感动是如此困难。在我的身边，有这样一位同事，他的父亲和妻子去年先后被查出患上绝症。单位、医院和孩子学校，他每天就象陀螺般来回奔忙，不到一个月时间，人就整整瘦下去10来斤。去年下半年，妻子转到长沙治疗，他每周五下班后乘车过去，周日深夜再匆忙赶回，其间没有耽误过一天工作。我还有这样一位同事，因为属下干部工作失误，他主动承担责任，从中层正职降为一般干部，每天上门到户，管个体，搞征收，在自己原来的下属领导下乐呵呵的工作……象这样的例子，这样的同事，我还可以举出很多。正是从他们身上，我才更加深刻的了解了什么是平凡和伟大、什么是奉献和执着。正是在他们无声而有力的指引下，我才能够从一名地税新人迅速成长、成熟，才有机会走上今天这个讲台。我站在这里，其实代表的不仅是我自己。在我身后，是更多更加优秀、更加忠诚敬业的安乡地税干部。我骄傲，我是一名地税人，我更骄傲，我是一名安乡地税人！
人们常说，一滴水珠，能够折射太阳的光芒，一朵浪花，能够汇就大海的宽广，而一张0.1毫米的纸，在对折51之次之后，积累的高度将会超过地球到太阳的最远距离。亲爱的同事们，朋友们，所有崇高的事业，都源于不懈的坚持，始于平凡的努力。让我们一起行动起来，在“尚德若水、兴税至和”的文化理念指引下，坚守岗位，乐于奉献，在漫漫的地税征途中，敬业，尽心，尽责！用青春，用汗水，用智慧，用热情，共同履行“聚财为国、执法为民”的庄严承诺，共同铸就常德地税辉煌灿烂的美好明天！
爱岗敬业演讲稿 篇7人生，常常是在不经意中结下了情缘，大学毕业后，我光荣的成为了中国移动的一员。是中国移动，扶我走过了从学校到社会的路程，帮助我从一名幼稚的学生逐渐成长为一名合格的员工。在领导与同事的关爱中，我深深地被中国移动优秀的企业文化所熏陶和感染，并在平凡的岗位上坚持着自己的信仰和追求。
记得刚到营业中心工作时，我就感受到了一种蓬勃向上、积极进取、暖如春风的工作氛围，感受到了移动人的热情、执着和敬业。正是在他们的启发和感染下，我如饥似渴地开始学习技术业务知识，扎扎实实地苦练业务技能。业务一点一滴的学习、心灵一分一分的融入，工作一点一点的进步。正是怀着“沟通从心开始”的服务理念，我逐渐地走进了“移动”的世界。
漫漫人生长河中，每个人都有自己的工作岗位。岗位是一个人一生所有理想和汗水浇灌的土地；是一个人热情和青春年华的坐标。作为一名营业员，虽然只是营业网点上一个很不起眼的小点，但我却用耐心、用热情深爱着这一岗位，用诚实书写着自己平实而又光彩的人生。因为我敬我的企业、我爱我的岗位，在一次次热忱的服务中，我赢得一位位客户的信赖；在客户满意的笑容中，我读懂了奉献的乐趣；在服务的窗口前，我领悟到真诚带来的欣慰；在服务的过程中，我懂得了人生的价值和生活的内涵。
当前，移动通信市场竞争日益激烈，中国移动正在全力提高服务水平，以增强企业的竞争力。作为一名营业员，服务工作的好坏，不仅代表个人的形象，同时也代表着企业的形象。虽然工作时间不长，但是在平凡的岗位上，我悟出了这样一个道理：只有为用户解决实际问题，急用户之所急，想用户之所想，帮用户之所需，时时为用户考虑，做到换位思考，才能真正实现“沟通从心开始”。
让我把发生在身边的故事讲给大家听。在一个春光明媚的下午，正值周末，三位醉意未消的男子来到营业厅，刚一进门，就嚷嚷着：我手机丢了，我要销号。当班营业员小张热情接待了三位用户，当解释到办理拆机需按规定交纳部分话费押金时，三位男子竟然破口大骂，将营业柜台拍的砰砰作响，空气顿时紧张起来，静谧的营业厅一片嘈杂。见此情景，小张仍然耐心解释着，谁知他们竟将身份证狠狠向她扔来，骂着不堪入耳的话。委屈的泪水顿时溢满眼眶，稍稍稳定情绪后，小张拣起用户扔在地上的证件，将他们请到会议室，每人倒上一杯热水，微笑着继续向他们解释收取话费押金的原因，望着营业员诚挚的笑脸，听着她恳切的话语，三位男子不再吵闹，语气也变的柔和起来，不好意思的离开了营业厅。第二天早晨刚上班，他们又来到了营业厅，痛痛快快的办理了拆机业务并交纳了话费押金，并红着脸向小张道歉，而小张仍然微笑着对他们说：谢谢您的理解和支持，请不要把昨天的事放在心上。
学识谷
