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爱岗敬业的演讲稿模板八篇

栏目: 演讲稿 / 发布于: / 人气:2.14W

演讲稿是在一定的场合,面对一定的听众,演讲人围绕着主题讲话的文稿。在现实社会中,演讲稿与我们的生活息息相关,那么,怎么去写演讲稿呢?以下是小编精心整理的爱岗敬业的演讲稿8篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

爱岗敬业的演讲稿模板八篇

爱岗敬业的演讲稿 篇1

各位领导、同志们:

大家好,我叫﹡﹡﹡,中国共产党员,今年39岁,现任集团﹡公司下属﹡﹡公司经营副经理。作为一名年轻干部,能有机会在这里向各位领导和同志们汇报我从事经营工作两年多以来的工作经历及感想和体会,是我最大的光荣,这个荣誉首先得感谢集团和公司的正确领导和关心培养,其次应该感谢和我朝夕相处,共同战斗的领导同行和战友们,如果说过去的800多个日日夜夜我的工作做出了一点成绩,为集团和公司作了一些奉献,也完全应该归功于他们。我所能绵尽薄力尽心而为的只有八个字,那就是:“敬业爱岗,无私奉献”。因此,我汇报的题目也是“只有爱岗敬业,才能无私奉献”。我也将循着这条主线向领导和同志们汇报我走上经营工作岗位以来两年多的风雨坎坷,汇报我和战友们“其中甘苦,寸心自知”的点滴感想和体会。说得不好的地方,请领导和同志们批评指正。

我在任现职务之前是项目经理,凭着一股子挤劲和钻劲,每年都有工程任务在手,经济收入比上不足,比下绝对有余。两年前,组织上决定让我放弃项目工作任职经营副经理时,的确在我的思想上和家庭里引起了不小的矛盾和震动。﹡﹡公司是集团四公司在﹡﹡市6个土建单位合并组建的,职工人数达1728人,其中长病、长伤和内部退养的100人,待业、歇工、待岗的将近千余人,当时的﹡﹡公司机关就已拖欠在岗职工及工作人员的工资已达半年多,即算是按时发工资,一年也只有7500多元的收入。尤其在经营上,由于原5、6、7、8处的相互竞争和市场倾轧,加上市县工程公司的地方优势和众多农建队土建游击队的围剿,再有我们原单位撤并后众多关系的丧失,﹡﹡地域经济的不发达等等因素,﹡﹡公司已半年多未承接到分文任务,资金已告枯竭,形势异常艰难。艰难到什么程度呢?可以说象是巨风大浪里一艘折了桅帆的航船,飘摇欲坠,随时都可能颠覆。那时,公司本部大门接二连三地发生﹡﹡分公司下岗职工堵门、拦车、钉办公室,围访公司领导连续达6个小时以上的事件,更有甚者,堵住了﹡﹡的交通要道,320国道干线东大路达三个多小时,震惊了市委、市政府、市公安局,公安局、市武警出警160余人,﹡﹡﹡市长亲自赶到现场做了疏导说服工作。而当时我恰恰又已承接了﹡﹡市三化工厂240万元的改建工程任务,放弃一年固定的几万元收入的项目经理而去从事连工资都发不出,并且包袱沉重、辛苦加倍的主管经营岗位,那将意味着什么?爱人和亲属们听到这个消息,有的是大发雷霆,有的是竭力劝阻,我自己的心情也犹如开锅水,脑海好似翻江涛,久久不能平静下来。我把自己一个人关在书房里,猛抽烟、猛喝茶,几乎一夜没睡。经过激烈的思想斗争,我终于想通了,我是一名共产党员,自己举起右手宣誓时的情景音犹在耳,历历在目,再则,我的成长、我的荣誉和我的项目经理证都是组织培养和教育出来的。现在企业有了困难,党需要我这个普通党员做出奉献,毫无疑问,我将无条件服从调遣。为此,我耐心细致地做通了家人的思想工作,无保留地放弃了已经到手的个人利益,愉快地接受了组织的安排,毅然挑起了这个在册1700多人的最大困难单位的经营工作重担。

上任后,我着手进行的第一项工作就是静下心来,花大气力去理顺直接影响经营工作成效的内外关系。因为我知道,当时﹡﹡公司正处在非常困难时期,近半年未承接一个施工任务,前任经理,经营副经理因各种原因而辞职,建立的业务信息网络已中断,经营工作的内部管理比较混乱,给有效地开展经营工作带来较大的困难。既然选择了这个岗位,只凭一般热情还是不够的,还必须扎扎实实地做好基础工作。为此,我加班加点,做了大量的调查了解工作,广泛征求意见,发现本单位过去经营管理工作存在两大弊端,即业务联系介绍信管理混乱、工作失误追究不力。为适应市场竞争的需要,我大胆地改变了传统的经营管理办法,冲破人情、亲情阻力,调整了经营人员,对介绍信的开具进行严格管理,登记造册,杜绝重复,并协助联系人到建设方了解其意向,当联系人跟踪不力而其他有信誉的人跟踪较好时及时予以调整。同时,对经营预算实行了承包责任管理,制订了责任追究及奖励办法,极大地调动了经营人员的积极性,强化了责任心。全年参加投标20项,没有一个项目因工作失误而废标。同时抓紧处理和修复建设主管部门及有关单位等外部关系,加大了项目联系跟踪力度。一番辛苦终于换得梅花馨香,两个月后﹡﹡﹡市变电管理所住宅楼项目我们一举中标,工程造价210万元。从而一举扭转了业主单位不信任,自身内部打乱仗的局面。

打开经营局面后,我做的第二件事就是苦练经营人员内功,努力铸造分公司经营科全体人员敬业爱司、无私奉献、不辞劳苦,积极开拓的团队精神。﹡﹡﹡总经理常说:“经营工作是企业的龙头”。可要干好这个龙头工作背后所隐含的酸甜苦辣、风雨坎坷真是常人难以想象得出来的。它需要有一种坚定不移的敬业爱岗、无私奉献的赤诚之心,需要有一种舍小家为大家,舍自身为国家的精神,更需要有一种不怕吃苦耐劳,精诚开裂金石的工作态度。这是一个良好的经营工作人员和爱企业、爱岗位、愿意让企业走出困境的经营人员所应具备的基本素质。两年多来,为了﹡﹡公司能打个翻身仗,为了1700多人能够生存下去,我带领几位同事几乎是在拚命的工作。只要是一经落实属实的信息,哪怕是几十万元的工程,我们立马就出发,不管气候是酷暑炎夏还是滴水成冰;不管条件是餐风露宿还是征尘难洗,不管路途是巅簸难安还是迢迢千里,我们几位同志(其中还有近50岁的女同志)都在所不顾了。除了以奉献精神铸造的锻炼团队,我们还特别强调自身各方面素质尤其是业务素质的提高。搞经营的几位同志人人都在参加电脑的知识培训

和利用业余时间自学,休息时间都善于上网下载获取有关信息知识,经营科几位同志分别参加了施工员、预算员、报价员的知识培训,各自申报了不同的专业高中级职称。这些都为加强队伍建设,建立高素质经营人才和进一步拓宽经营工作渠道打下了有利的基础。

经营工作难,困难单位的经营工作就更难,难的是每个搞经营工作的人首先要有一颗精诚奉献,不计得失的赤诚之心。两年来,我和其他几位同志不分白天晚上,利用节假日、休息时间等有利时机,竭诚联络感情,建立诚信的友谊。全年62个节假日,我真的记不起我是否还休息过,晚上12多回家几乎成了家常便饭。有几次我为跟踪任务信息,拜访业主单位,因事先未来得及约定或联系不上,我在门楼里、过道上靠墙而立而达深夜2点多,也几次被当作可疑人被门卫、保安盘查、诘问甚至要采取强制措施。就在我任经营经理期间,我的一位朋友搞起了房地产开发,听妻子诉说我几个月未发工资,未拿分文回家,便三次上门登访,承诺年薪20万元,要我当施工技术主管。对此,我根本没动半点心。我总记得在上党课时老师阐述中国共产党的性质与任务时的一句话:“我们党除了最广大人民的根本利益,没有自己特殊的利益 ”。两年多来,为了公司的业务拓展,我不但没有计较过工资收入、个人补贴,而实际上我已从原先的积蓄里倒贴了3万多元。连我爱人都笑骂我是:“吃里扒外,偷卖家粮”。 对此,我只是一笑付之,谁叫我是1700多人的大单位的经营主管呢!

搞经营工作二难难在“忠孝难两全,家国难两顾”。每一次面对着白花苍苍、体弱多病的高堂老母而无法承欢膝下,每一次看着妻子弱儿憔悴牵挂的身形面容而无法共享天伦,我们的心在剧烈地抽搐,人心都是肉长的,我们真的感到万分的内疚和谦然啊!去年5月,为了承接江西萍乡319国道改造工程,明知道妻子已经发病都不能留下照顾,一去半个多月,妻子因而耽误了治疗时间,引起了胸膜炎,最后只好送长沙住院诊治,千把元就能治好的病,我最后花了近2万元。去年春节,我带领几位同志正在投﹡﹡﹡市中心血站工程的标,家里突然来电,说母亲心脏病突然发作,住进了医院抢救。听了这个消息,当时我真是急得两眼发黑,心急如焚。但开标在即,我无法抽开身,只是强忍眼泪托咐兄弟姊妹照顾,待将公事办妥匆匆赶往医院时,我的母亲已经严重昏迷,我当时心里一阵急痛,万分愧疚,不由自主地跪在了母亲的病床前……

搞经营工作三难还难在必须比正常人付出多几倍的劳苦和艰辛。对此我原是有心理准备的,但却没有想到却是这么的坎坷难走。我自己患有严重的胃球部十二指肠溃疡和慢性胃炎,众所周知,这是搞经营工作的大忌。两年多来。我身边无时不带着药,为了多接任务,为了建立有效地经营网络,我是宁愿自己伤身体,也不愿经营丢版图。几次是任务到了手,人却住了院,为此我没有少挨父母妻子的责怪。他们理解我的工作,更心疼我的身体,可怜天下父母心啊!凭着这份诚信和献身精神,我多次扭转了各种投标中不利于我们的尴尬局面,在市招投标办,我以自己的敬业奉献精神以及推心置腹的诚信赢得朋友,为企业羸得了尊重,在去年公司新资质没有就位、旧资质已不能使用的情况下,我们仍然参加了四个工程项目的招投标,而且两个项目均以高分中标。.

﹡﹡﹡那个地方各位领导和同志们想必都知道,几千年既可以称“物华天宝,人杰地灵”,出了魏源、严怪愚、蔡锷、贺绿汀等一大批文武名人;也有过满山土匪,到处砍手指,剁脚筋的劣迹。综合治理和严打之前,“小红宝”一类的活动猖獗,他们的触角自然也伸到了建筑行业,几次招投标中,我遭到牛高马大的人围攻,被分子点名威胁,对此我根本不敢和家里人诉说,但也从来未被这些渣滓们所吓倒过,我“自信人生两百年,会当水击三千里”,“心底无私天地宽”,我义正严词地警告他们:“我是代表企业的,堂堂正正来投标的,你们对我不利,我死了是烈士,妻子儿子有鲜花荣誉;你们违法,刑律将会给你们正义的制裁,你们死了,父母妻子还要背黑锅,你们去算算帐看,划得来吗?”看到我的一腔正气和大义凛然,他们退缩了。

两年来,我带领经营人员和项目经理,为抢占市场,扩大版图做出了不懈地努力。并根据﹡﹡﹡经济不发达基建任务少的特点,在立足﹡﹡的同时,把工作目标放在全国各地,在经济发达地区占领了部分市场,共跟踪项目38个,总造价达1.8亿元,辐射省内各市、州以及甘肃酒泉、江西萍乡、福建泉州、厦门、贵州贵阳、陕西宝鸡、湖北武汉等地。参加投标20项,中标13项,中标率达65%,中标工程总造价6300万元,占年度计划的126%,超额完成全年的经营指标。虽然13个项目都较小,总造价只有6300万元,这6300万元比起效益较好的兄弟单位来说,真正算是微不足道,就是同自己公司内部的其它分公司相比(譬如公司、﹡﹡分公司等)也的确差了一长截,但这6300万元的任务是我们几乎在白板一块的状态下起步,是我们通过顽强的拼搏,不懈的努力所赢回来的市场。这6300万元对于激励分公司1700余职工的斗志,稳定艰难困苦状态下的职工军心,真正是起到了及时雨的作用。加之每一个项目都是通过主动联系,全力跟踪,业绩推介,经过激烈竞争中标的,确实来之不易啊!

一年的辛勤努力和奋力拼搏,终于有了收获的喜悦,虽然我累得身心疲惫不堪,瘦了十多斤肉,而且至今我还在拿去年的工资,但是,支撑我的“爱岗敬业,无私奉献”的信念一如暨往,痴心不改。当我看到通过我的努力工作而承接的工程项目一个一个地拔地而起的时候,当看到﹡﹡公司由原来的年承接任务﹡﹡﹡万元而一举突破﹡﹡﹡万元大关时,我感到了一种从来没有过的自豪和欣慰。

各位领导,我虽然在平凡的岗位上做了一

些工作,但是离组织的要求和职工的希望还有较大的差距,如果说我有什么经验和体会,那就是:“必须敬业爱岗,才能无私奉献”。今后在工作中,我决心更加虚心学习,再接再励,为企业的发展做出更大的贡献。

演讲人:xxx

xxx年 xx月 xx日

爱岗敬业的演讲稿 篇2

大家好!我是前厅部大堂副理,今天我为大家演讲的题目是《xxx》。

今天,我在为他岁生日祝福的同时,有太多太多的感慨!是啊,来一年多了,时间虽说不长,但酒店规范的管理制度,良好的工作氛围让我觉得能成为一名人而倍感自豪。身为酒店大堂副理的我,始终秉承着“言必行,行必果”的办事风格,在每日受理宾客投诉时,都能在领导和同事们的帮助处理后,总结经验,找出不足加以改正。而我也就在每次总结、改进以后逐渐变得成熟起来。有一次,酒店有位客人感到身体不适,至电大堂副理,讲明需要医生来为其打针或输液。接到电话后,我立即安排了礼宾部人员外出请医生来为客人医治,心里还美滋滋地想:客人一定会非常感谢我们这次为他提供的医疗服务。正在这时,我们经理前来询问,我在讲明了事情经过后,本想一定会得到她的认可与赞同。没想到,她否定了我的处理意见。不会吧?我的一番好意,怎么会得到经理的否定?

原来,我们如果从外面请来的医生不能保证服务质量,对于药物的使用,万一有任何差错,就会给客人的身体健康带来危害,那时我们酒店承担的后果就严重了。是啊,我怎么就没想到呢。单从一点出发,也许换回的便是客人的投诉。在经历过一件件这样的事情后,我处理问题更谨慎,想得更周到了。记得有一次,一位客人来到总台,在办理入住手续时向服务员提出屋价六折的要求。这位客人声称自己也曾多次住店,服务员马上在电脑上查找核对,结果没有发现这位先生名字,当服务员把调查结果告诉客人时,这位先生顿时恼怒起来,此时正值总台入住登记高峰期,由于他的恼怒、叫喊,引来了许多不明事由客人的好奇目光。见此情形,我马上走上前去,向客人礼貌介绍了自己后,请客人到大堂吧小坐,先听取客人意见,然后向客人做了细致耐心地疏导工作,并坚持酒店规定八折优惠的条件,但对这位客人也要享受优惠的心情,表示理解和同情,在酒店内部规定的允许范围内,对这位客人给予适当地照顾和帮助,打了七折,客人此时也表示能够理解、支持酒店的规章制度,我代表酒店对客人表示了诚挚的谢意。看到客人满意的办理完入住手续步入我们的客房后,心里真有一种说不出的喜悦,看来只有提高我们的服务技能,才能让我们的客人高兴而来,满意而离。而我们酒店开展的每周培训计划,也促进了员工在对客服务中的规范化和主动性,真正让客人感受到了“家”的感觉。

千秋伟业千秋景,万里江山万里美,我相信我们没有成功与失败,只有进步与退步,我更相信,酒店一定会在我们大家的共同努力下,节节攀升,响誉全国。

最后,我再次感谢酒店对我们的培养,衷心祝福你——路好。

爱岗敬业的演讲稿 篇3

各位领导、各位工友大家好:

我演讲的题目是《拥有时请珍惜》。做为铁路运输生产一线的员工,不论你是刚刚入路的青工,还是有经验的老师傅,也不论你是存心还是无意,或多或少有过违章违纪的经历,有的付出巨大的代价,有的相安无事,也许你还在为自己曾经有那么多违章违纪,但从来都没有造成什么后果而沾沾自喜,这不是因为你运气好,只是时候未到。

三年前的八月二十日,赣州东站清扫员,在无人防护又无人知晓的情况下,单独违章作业,被一趟出库的单机无情地夺去了生命,事故发生了,给段劳动人身安全敲响了警钟,也给当事人的亲人、家庭留下了难以磨灭的痛楚,“生命诚可贵,安全价更高,若是真心待,两者皆可保”生命对每个人来说只有一次,应当好好地珍惜,然而,安全同样的重要,没有安全就没有效益,没有安全就没有生命。只要我们每个人真心对待自己现在的拥有,多一份安全责任感,少一份违章违纪,那么生命、安全两者都可以得到保障,何乐而不为呢?

亲爱的工友们,以往血淋淋的事故案例,曾经给我们留下了太多的遗憾和痛惜。然而它时刻警醒着我们要吸取事故教训。真正做到“别人的伤疤我也痛”。4月30日18时,我段顺利实现了安全行车1400天,全段上下人心振奋,欢天喜地,1400个日日夜夜啊,凝聚了所有赣车人的心血,这不仅仅是我们赣车人历史以来的最大骄傲,更重要的是我们在痛失第一个1400天后,用自己的实际行动再次证明我们有信心、有能力确保铁路运输安全生产。兴国站“6。 30”险性事故让所有赣车人尝尽了违章违纪的苦头。如果事故责任人能够沉着冷静;如果值班领导能够正确指挥把关;如果……那么结局将是另一种版本,好在过去的永远成为了过去,它只能成为历史,我们唯有把握住今天的拥有,牢固树立“安全第一”的思想,以高度的责任感,敬业爱岗,认真踏实地干好自己本职工作,确保一个又一个百日安全天的顺利实现。

时代的车轮滚滚向前,铁路工作不断地改革,“4.18”提速调图的顺利实施之后,又迎来了南昌局和福州分局合并的机遇,这也是铁路跨越式发展的必然趋势,要求我们每位干部职工站在讲政治,顾大局的高度,以饱满的热情,以严格的作风确保合并工作平稳有序。

铁路运输安全生产是一项长期、简明复杂的工作。它要求我们务必保持不骄不躁的工作态度,务必坚持科学的管理方法,务必发扬扎实工作、拼搏奉献的主人翁精神。我相信有大家的共同努力,铁路安全生产一定能上一个新的台阶。

爱岗敬业的演讲稿 篇4

尊敬的领导,亲爱的同事们:

大家下午好!

我是xx,爱岗敬业的美德一直在我们身边发生了,有一句话说的很好,做一个行业就做好,爱上它才会让工作轻松下来,我就是公司的一名普通员工,做的事情也跟大家一样,我们都是在为公司服务着,只有把自己工作做好了,不管是做什么事情,保持一颗爱岗的心态,我们都会有所收获,其实公司不缺乏能力出众的人,每一个人都在想着自己变得更加优秀,自己能够成为精英,自己的业务水平超过所有人这就好了,但是我觉得想要成为这样的人,热爱自己的岗位,热爱自己工作是前提,这是一切提高自己的前提,我们不热爱自己的工作岗位又怎么会喜欢这个工作呢,看一看我们身边那些优秀同事们,那些精英们,每一个人都在想着更加优秀,因为他们喜欢这个岗位,爱岗敬业,工作的积极性比普通人高,就是这么一个习惯,这么一个心态早就了他们现在的成绩,成为精英,我们从爱岗敬业开始。

我们需要追求这种精神,爱岗敬业我们不是单单一说,为什么我们公司的优秀的员工只是自己做自己的,好好地努力,每天面对工作很积极,心态摆的很好,这种积极性是非常值得推崇的,热爱一个岗位我们需要一个过程或许是很久,但是只有了解了才谈得上爱岗敬业这几个字,我们热爱一个岗位不是说我们多么多么喜欢它,不仅仅是单单喜欢一个岗位,我们热爱的是这个岗位做要做的事情,是否能够提前兴趣,是否让我们在工作中有更多的动力,爱岗敬业的美德我们身边有例子,我们身边有很多这样的同事,他们一直是我们的榜样,在我们周围影响着我们,xx同事每天都是最后下班的,他经常觉得自己能够把事情做的更好,对于工作很负责,把工作当作自己的私事一样重要,第一个到达公司每天几乎如此,这种热爱工作的精神应当推崇。

爱岗敬业是自己的一个习惯,可是是一个个习惯养成的,在日常的工作中我们需要一个过程去养成这种习惯,爱岗敬业的精神我们说多的就显得很卑微,付出行动我们才能够真正的体会到,这种感觉在我们周围爱岗敬业一直存在,或许觉得这是一种个人的行为,但是作为公司一员我们应该发扬这样的精神,每个人都有责任去做好,让我们的工作氛围变得积极向上,每个人自然就优秀了。

爱岗敬业的演讲稿 篇5

我是1999年从学校毕业的,而进入到天津通信公司的数据通信局是在XX年1月。之前的2年多时间,我相继在几个小的企业中从事一些与计算机科技领域相关的工作。后皆因企业制度不健全,管理松散,而对之失去了信心。XX年初,一个偶然的机会,我上网登陆了天津热线的首页,看到了一则招聘启事。对于天津市数据通信局,我并不陌生。因为我曾因工作关系与数据通信局有过一些业务往来。每次来这里办理业务时,都会对这里干净、整洁、优雅的环境而倾慕;被这里井井有条的工作秩序而吸引,因此心理默默认定,在这里工作的员工一定都具备良好的职业素质,他们一定是一支精干的团队。于是,当我看到那则招聘启事之后,毫不犹豫地填写了自己的简历资料。我那种迫切加入天津通信这支队伍的心情是那么的强烈。

没想到经过两次面试之后,我被通知试用了。我高兴极了!当时就下定决心,一定要虚心学习,努力钻研,勤奋刻苦,我要为之奉献,在这里实现自己的理想,为数据局,为天津通信争光!

经过了四个多月的磨合,我已经与我的新同事建立了良好的友谊,他们都很帮助我,使我感受到了亲情般的温暖。是他们使我尽快地熟悉起了这里的业务流程、工作内容,使我得以在这里施展我的技能,使我的所学得到实际应用,为我创造了更多的发展空间,我想再没有什么能比这给我带来更多快乐,于是我对数据局,对天津通信更加地热爱了!

对于公司每次下发的所有文件,我们都进行传阅,每次我都认真地阅读。这是一种良好的公司制度,是一种严谨的工作态度,实际上,我理想中的公司形象就是这样的!从每份文件中,我读出了领导对下属员工的关心;从每份文件中,我读出了领导为促进公司发展的匠心;从每份文件中,我读出了公司在改革中一点一点地前进……是啊!有哪一位员工不希望自己所为之奋斗的事业能昌盛不衰呢?又有哪一位领导不希望把自己的公司做优、做大、做强呢?天津通信正是依据着这样一种理念长期致力于技术创新、机制创新、管理创新,力争用三到四年的时间把天津通信发展成为能够体现中国电信业实力的,真正具有国际综合竞争力的大型一流企业。我为能为具有这样一种雄心壮志的企业效力而感到无比骄傲、自豪!

在数据局工作期间,我一直从事技术性工作。虽然,我不直接面对客户,但我知道,"持续向客户提供满意的通信服务是天津通信永无止境的追求"。每次见到市场组的同事接待客户时那样热情的态度,几近将我打动!对于it行业,有些客户是一窍不通的,必须耐心地解答,拿出真诚对待每位客户,这样才能维持老客户,发展新用户。

其实,对于"将客户满意作为唯一追求目标"我是深有感触的,无论是从以前我以客户的身份来访,还是后来亲眼所见周围的同事对待每位客户热情的态度;无论是传为佳话的通信感人事迹,还是具有强大说服力的客户满意度调查,天津通信的确做到"以诚致人,以人为本"。

讲到这里,我想谈谈自己在工作中遇到的一件事。那是一个周六,我来数据局加班。一早,我部门市场组的同事的桌上电话响个不停。按理说,像这样正常公休的日子,本来不该受理市场业务工作,况且想到我来这里时间不长,生怕不能解决客户的要求,但是我还是接起了这个电话。起初,这个客户很有歉意地说出了他的困难,幸好,他的难题我以前在工作中也曾遇到过,我知道该怎样解决。可是,他的难题并不属于我的.工作范畴,而且,也不属于我部门的工作范畴,而应该负责的部门的员工却都不在,这可怎么办?客户急,我更急,因为,我曾经就是这样一个客户,也为了同样的问题周折了许久,那种焦急的心情,就如,突然得了一场病,恳求医生马上医治一样。当时我暗下决心,一定要将这个客户的难题顺利解决。后来,经过多方部门的大力配合,这个问题仅用了1天半的时间就解决了,事后当我把这个消息通知给这位客户时,他表示非常感激。其实,我觉得我们每个天津通信的员工,不管你是否直接面对客户,都应以"客户满意"作为工作中的目标,以熟练的业务知识取信客户,而"全员经营,全员服?"也正是公司长久以来致力于市场发展的工作方针。"赢得了客户,就赢得了市场",这就是现代商场中的秘籍。

爱岗敬业的演讲稿 篇6

各位领导、各位评委、各位电业同仁:

大家好,我是来自修试工区的××。今天,我演讲的题目是:电业人,我为你自豪!想象您现在身处雪域高原或者是迷人的海滨,想象您现在身处北国边疆或者是西部边陲,您需要的是空气、阳光和水。处于科技飞速发展的当今社会,经济要发展,祖国要繁荣,电业作为国民经济和社会发展的命脉,就如同阳光、空气和水一样不可缺少。毋庸置疑,全面建设小康社会目标的早日实现,人们生活水平的不断提高,一时一刻也离不开电业。每当看到远隔千山万水的人们享受着便捷的通信,看到现代电业的正快速地改变着人们的生活方式和生活内容,我总为自己是一名电业人而自豪。

质量和服务是电力企业发展的重要一环,与整个企业工作密不可分。我们修试工区的服务宗旨是用户至上、服务至上、信誉至上。我们每一位员工本着“把方便带给您、把温暖带给您、把优质的服务带给您”的服务理念,为用户提供一站式服务,从用户的角度和利益出发,为用户排忧解难,帮助用户解决使用电力业务中的各种问题,最大限度地方便用户,在平凡的岗位上,微笑着面对用户,为繁琐的工作而忙碌。有人说,我们是一群特殊的人,因为我们的角色总在不断地变换,在用户面前我们代表的是诸城电业,回到公司里,我们就代表着用户,积极与各个相关部门联系,协调解决用户的一切用电问题。工作的成绩是令人欣慰的,但其中的滋味却只有自己才能体会。

“您的业务由我们来办理,您的困难由我们来解决”,用户什么时候需要,我们就从什么时候提供服务,对我们的员工来说为了工作,忘了吃饭,是最平常的事了。为了做到用户至上,服务至上,信誉至上,大家出主意想办法搞好服务,千方百计让用户满意;有时候一点小事我们常常要往返于公司和用户单位之间,去上4、5次也是常有的事,从接受业务到办理业务,满足用户的要求,员工们穿梭在用户单位的身影就是这个城市里一道亮丽的风景。

一首歌曾唱到“把握生命里的每一分钟,全力以赴我们心中的梦,不经历风雨怎么见彩虹,没有人能随随便便成功”,面对工作,大家同甘共苦、风雨无阻,默默耕耘、无私奉献、求实进取,让电业服务进入千家万户。在我们这个集体里,多少动人的故事,扣人心弦;多少飞扬的青春,尽情奉献;许多平凡的点点滴滴却给了我最多的感动。在一次出门安装调试途中,我们的车在路上熄了火,那是寒冬腊月,狂风呼啸,天还下着小雨,车怎么也发动不了,由于事先通知了用户,请他们等候,如果临时取消,必然会使用户对电业服务的印象大打折扣。当时车上4名年轻的员工全是女士,在这样恶劣的环境下,为了不让用户等着急,大家没有退缩,毅然决定下去推车,这些平时娇滴滴的小姐们关键时刻也不逊色,虽然身着职业装,高跟鞋,但在这种紧要关头个个挺身而上,12月的东关大街似乎特别寒冷,大家当时的狼狈样此时此刻还历历在目,那一刻,空气里只有喘息、加油汇同雨点敲打车身的声音,直到听到发动机响起的一瞬间,大家特别激动,欢呼着跳上了车。当员工们一身湿漉漉地赶到用户单位,充满歉意地向他们解释晚到的原因时,他们却啧啧称赞,说我们的服务做得好,是一群巾帼英雄,用户的一句话把大家一路上的辛苦和委屈都打消了,这也许就是大家总是在抱怨太忙太累却总是圆满完成每件工作的动力吧,能够让用户满意就是我们的职责所在,就表明我们所有的辛苦和努力都没有白费。我们希望通过这种优质的服务能够在市场中赢得用户信赖,为我们电力企业和用户之间建立和谐的关系、树立诸城电业新形象打下了坚实的基础。

类似的例子还有很多,它点点滴滴地汇入了我们的生活,成为了我们工作和生活的一部分,尽管会使我们暂时吃一点点苦头,受一点点委屈,但也使我们更真切地体会了生活,让我们更加相信自己,并且不断鼓舞自己,考验自己,挑战自己。在今年年初的座谈会上,有一名用户代表激动地向在场所有的人讲述了一席话:“你们所做的工作,你们真正地关心我们,真诚地在为我们提供了最优质的服务,我们都牢记在心里。在这里我们要感谢诸城电业修试工区、更加感谢负责诸城电业的领导们,一年来为我们所做的努力,从她们身上我们真切地感到诸城电业是值得信赖的!”还有什么比得到用户的肯定更为激动的呢,对,员工们哭了,是高兴的眼泪、幸福的泪水,这是我们用辛勤的汗水和真挚的情感浇灌出来的成功啊!

这就是我们这群人接触的世界,它那么真实,那么斑斓,有笑有泪,有委屈有欣慰,唯一不变的是让我们什么时候都不放弃努力。为用户服务是一项起步不久的工作,我们的工作才刚刚开头,参照有限,经验有限,但我们的存在是我们企业发展的重要环节,也是今后诸城电业在行业竞争的舞台上能否出彩的重头戏。在这个充满竞争和活力的时代,如果不在浪尖,便会很快被吞没在浪底,如果没有浮力,变意味着失去了支撑,所以我们从来没有停止过努力和变革。

生命当她脱离母体初露头角的一瞬间,迎接她的除了有温情和新奇,更多的会是考验,虽然人类的天性是懂得如何去呵护这些弱小的生命,但生命的成长始终要面对未来的挑战。我们不畏惧挑战,因为我们在不断提高自己,锻炼自己,改变自己,我们是企业里年轻的建设者,只有充满信心、一往无前,才能实现自己人生的价值,才能体现自己的社会价值,才能让这道城市里最亮丽的风景焕发更加迷人的光彩!

爱岗敬业的演讲稿 篇7

光阴似箭,岁月如梭。转眼间,我在播音主持这个行业里已经摸爬滚打了十几个年头了。这期间,既有痛苦的彷徨,不懈的追求,也有苦苦的寻觅,欣喜的泪水。这一切,就好象是昨天……

1998年,由于工作的需要我由当时的有线电视台调到广播电台做起了播音主持工作,话筒成了我最好的朋友,中央人民广播电台,省电台的新闻节目就是我最好的老师。每天除了日常的工作外,一遍一遍跟着老师的作品模仿,象着了魔似的在播音艺术的殿堂里尽情的遨游,在这不算短的岁月里,使我从一个对播音工作知之不多的爱好者,成为一名专业的播音员。也正是在这几年的历练中,让我明白了,播音就是我的最爱,是值得我为之倾注一生的事业。可以说,这里是我梦想开始的地方,远山的呼唤也成了我永远追寻的目标。

1999年,我们电台开通了交通广播频率,我有幸成了其中的一员。从播音员向主持人转行,又一次点燃了我创业的激情,我的播音主持生涯也翻开了新的一页。众所周知,播音员是运用有声语言的技巧传达他人的思想,主持人是直接表述自己的观点和见解;在声音和气息的运用上也有本质的不同。为了抹去宣读式的播音痕迹,每天在没有节目的时候就练习说话,逼着自己把一篇消息讲成故事。一而再,再而三,播的痕迹没有了,说的更亲切自然了。就这样,我主持的《空中服务台》节目,深入人心,我的名字被更多的听众所熟知。热门思想汇报这期间,我在主持节目的同时还要参与到节目中去,在节目的编排策划中得到了锻炼,从单一的播音员成为一个多面手。

XX年,纪检委与我们台联合开办了端正正风行风评比的一档访谈节目《行风热线》,台里把这样一个政治任务交给我,我既要做主持又兼做编辑,从话题的选择,嘉宾的邀请等等都由我来承担,最让我头疼问题就是参加我们这个节目的20几个行政局和单位的行政职能和范畴我不是很了解,他们的专业性也很强,在节目中是有听众电话参与这样的环节,如果听众在电话中对某个参评单位提出具体的专业问题我不明白,就不能和现场的嘉宾进行顺畅的沟通,就会影响到整个节目的播出质量,因为我们是直播。为了确保播出不出纰漏,我就认真做好节目播出前的案头准备工作,对参评单位的职能逐一进行了解,不明白的地方就查资料或直接与参评单位进行联系寻求答案,使我在节目中成了听众与参评单位勾通的桥梁和纽带。这种全新的工作状态激发出我潜在的能力,同时也是一种新的洗礼。我庆幸,在前进的路上从没有止步,没有故步自封,永远是一个战斗者,探索者。这个节目的播出受到纪检委、台领导的肯定也得到了听众的好评。

播音主持是一项艰苦的、容不得半点儿马虎的工作。工作总结不少人把它看成是一个风光无限的面子活,但其中滋味,只有自己知道。做为一名新闻播音员,我深知自己的义务和责任。

记得前年夏天,播电视新闻的时候,晚上刚做完节目回到家里正准备吃晚饭,这时候也是新闻首播刚结束,我的手机响个不停,一看是台里的电话打了过来,电话那边值班编辑告诉我,观众电话反馈说,你播的一条新闻里有个数字播错了,当时我的脑袋象炸开了一样,一片空白,我知道这样的播出错误不仅我会受到批评,局里也会受到牵连,当我缓过神来,穿着拖鞋就跑到了台里,第一时间赶到的还有值班台长和采编这条新闻的记者,经过认真核对和校正再听录音最后确认我没有播错,记者也没有写错,是观众听错了,一场虚惊就这样告终了。这件事对我的触动很大,让我深刻体会到,做我们这行要时刻把“认真”二字放在首位,在这以后无论是我主持的每一期节目,还是播出的每篇稿件,尽管有这样那样的遗憾,我都是用心在做,不敢亵渎心中的那份神圣。

一个人要取得成功,有三要素是不可少的,那就是“天赋、勤奋和机遇”,做一个出色的播音员,先天具备的嗓音条件和领悟能力是不可忽略的,这是取得出色成绩的保证。做播音主持这一特殊的职业“勤奋”也是必须具备的一个因素。我可以说是一个勤奋的人,可我始终有危机感,个人简历不是怕别人的竞争,而是怕自己的步伐跟不上社会的发展。我在心里反复地对自己说:快走!快走!不快走后面就有人追上来了,社会就要淘汰你了,正是这种危机感,时刻鞭策着我每天脚踏实地做好我的本职工作。时刻坚持着“踏实做事,真诚待人”和“三人行必有我师”的原则,不断向书本、向同行、向我的听众朋友汲取生活和事业的养料,使自己更加胜任这个工作岗位。

我的播音主持工作不是一帆风顺的,人生路上充满着甜苦和喜优,难免曾经跌倒和等候,我总是以平和的心态,微笑着面对挫折和失败,因为我相信阳光总在风雨后,乌云上面是晴空。我热爱播音主持工作,尤其被广播这样一个有声语言的神奇魅力所折服,因此,在工作中乐此不疲。我非常希望通过自己的努力把节目做得更精彩以此来回报我的听众。熔炼昨天,可以忘却不需要的记忆;用好今天,可以寻找到一一个新的向前延伸的成功的“亮点”,我愿继续品尝“话筒的味道”。

播音主持工作,是我今生无悔的选择。

爱岗敬业的演讲稿 篇8

尊敬的各位领导,各位同仁:

大家好!我是来自基层科的仲维萍。今天能够有机会跟大家一起交流探讨关于服务的心得和体会,真的倍感荣幸!接下来,我将开始我的演讲,题目是《“真挚的服务”源自“一颗真诚的心”》。

岁月的步伐匆匆而过,一年多的时间转眼即逝,此刻回想起来,自己从财政所的“一折通”服务窗口到基层科的资金就地就近监管岗位,一路走来的点点滴滴,没有空洞的豪言壮语,也没有惊天动地的壮举,却正是这份平凡的工作,让我学会了用“一颗真诚的心”服务不同的人,让“一颗真诚的心”带来最“真挚的服务”!

曾经的我,以为服务就是微笑,就是有礼貌,就是踏踏实实的对待需要你服务的人;曾经的我,以为服务别人很容易做到;直到一件事的发生,彻底颠覆了我对服务的认识:那天,我翻看着记账凭证,盘点着一天下来的库存现金。忽然,一位农户走进办公室,说是需要办理“一折通”,他带来了身份证,没有复印,而复印件是我需要留下来存档的,所以我让他暂时等一会,我去给他复印。等我回来后,他问了我好多关于财政补助方面的问题。因为还有好多事情要做,我回答的时候有些心不在焉,希望能快点打发他走。等他走后,我突然发现盘点的现金不见了。我顿时慌了神,我努力地告诉自己要冷静,慢慢回忆在出去复印前发生的一切。可是不对呀,出去复印时我记得把钱和凭证一同放在左手边的第一个抽屉里的呀,只是没有锁上而已,难道……这时我的大脑犹如电影中时光机器那般飞转,我甚至觉得自己已经变成了一名侦探,我立刻想到了那个最后办理“一折通”的人,不用多想了,肯定是他!不然他怎么会已经走了还返回来问我那么多问题,肯定是做贼心虚,对,一定是这样!唉!我真懊恼,自己真是好人没好报,主动去给人家复印,还落了钱被偷的下场,以后再也不干这种吃力不讨好的事情了。

然而,生活总是在不经意间给你打击和惊喜。当你心存疑虑去看待问题时,就进入了“疑人偷斧”的怪圈中。事情发生一分钟以后,我又再次陷入了万分的懊悔中!当我打开左边第二个抽屉时,我发现那所谓被偷的钱正“毫发无损”地躺在里面。原来我放在第一个抽屉的钱漏到了下面的抽屉里,其实以前也发生过类似的事情,是我自己太疏忽了。此时此刻,我觉得自己特别可笑,钱丢了就理所当然地怀疑被人偷了,我笑自己自作聪明,笑自己戴着有色眼镜去看待别人。试想,如果来人是自己的亲友,你还会怀疑他吗?那一刻的我幡然醒悟,原来一直以来自己都没有真正做到“真诚、真挚的服务”!我竟然忘了我自己服务的根本,就是拥有一颗真诚的心!

我想,来人也许一辈子都不会知道我曾经怀疑过他,可是我却逃不过良心的谴责。通过这件事,我思考了很多:学会“真诚待人,真挚服务”,学着将眼前的每一个人都当成自己的亲朋好友,耐心多一点,烦心少一点!用自己最真诚的心,带来最真挚的服务!也为我们这个社会增添一股股清泉,让阳光普照的更加灿烂!

谢谢大家!