【精品】爱岗敬业演讲稿集锦五篇

好的演讲稿可以引导听众，使听众能更好地理解演讲的内容。现如今，能够利用到演讲稿的场合越来越多，那么，怎么去写演讲稿呢？下面是小编为大家收集的爱岗敬业演讲稿5篇，希望能够帮助到大家。

尊敬的各位领导、各位同事：大家好！

爱岗敬业首先是要做好自己的本职工作，从身边的小事做起，努力学习业务知识、服务技能、搞好每一个职能岗位，做好每一次巡检，记录客史档案。以热情诚恳的态度做好每天的工作；当接到领导交办工作的时候，首先要服从，其次我们要尽心、尽职、尽责以最大的努力完成领导分配的各项工作。认真只能把事情做对，用心才能把事情做好！

毕竟我来到此单位时间还很短暂，要把爱岗敬业谈得很深，似乎不太现实，但是，想把内心中的那一点点感受写出来，供大家分享。有人说，如果你非常热爱工作，你的生活就是天堂；如果你非常讨厌工作，你的生活就是地狱，因为你的生活当中，有大部分的时间是和工作联系在一起的，不是工作需要你，而是我们每一个人都需要一份工作。机会是留给有准备的人！

我们宾馆员工百分之九十以上都是年轻人，首先要定自己的目标，要把自己的态度摆正。有人会想：“我只是一个普通员工，在平凡的岗位上工作，我们能做什么，大事那都是领导的事！” 其实在平凡普通的岗位上，我们虽然只是普通的一员，但是，你我爱岗敬业的实际行动即是宾馆发展前进的基石！把每件小事处理的妥善才叫不平凡。细节决定成败，精益求精争创一流业绩。

人总要有个人生目标，总要有个发展方向，说实在点就是谋生的依托。既然把餐饮行业作为起点，就要把自己的理想、信念、青春、才智毫不保留地奉献给这庄严的行业，我们会义无反顾的选择“敬业”。有句口号说得好“不爱岗就会下岗，不敬业就会失业！”要从做好每一天事和做好每一件事入手，日事日毕，、日清日高，各项工作都取得了较好的成绩，经营规模不断扩大，经营效果明显改观。事实证明细节是成功的关键，事事精细成就百事。宾馆不是我们一个人的，只有我们共同协作才能为宾馆带来更多效益。

一名优秀的服务员不仅仅要训练有素，能够为客人提供优质高效的服务，还应当有充分的爱心，时刻将客人放在心上。不要等客人开口，就能预料到客人的需要，然后提供客人开口之前的服务，这才是优质的服务。比如说一位客人在上午开会时要了一杯白开水吃药，下午当客人打开药包正准备要开水吃药时，一杯凉好的白开水早就准备在他的桌子上了。做到开口前的服务并不难，只是要求服务员有爱心，学会换位思考，掌握好服务的技巧和方法，真正把客人的需要当作自己的使命，心里抱着一个信念：我以服务为本，我在上班时间为客人解决的问题越多，我今天就越充实快乐；有强烈的职业自豪感和爱岗敬业的精神，在工作的时候随时不忘记自己的职业形象，自己是一个服务人员，就有服务人员的气质和风度；服务的过程中不卑不亢，把顾客当作朋友，而不是上帝，对待朋友真心诚意，切实为朋友解决问题。

客人提出要求以后我们尽力去服务时，我们是被动的，服务在客人开口之前，我们的服务是主动的，才能够为客人提供意外的惊喜，提供满意的服务。这才是我们服务的标准。

生命只有一次，而青春则是最具活力、最为闪亮、最易逝去的一段。我们的青春，不是粉面桃腮，而是饱满的情绪，是荡漾在生命甘泉中的一丝清凉；我们的青春，不是朱唇红颜，而是战胜怯懦的勇气，是敢于追求和探索的不屈意志。

20xx年年底，作为实习生的我有幸加入了海安县城市管理局这个普通却不平凡的团体，他们是一群特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献的弄潮儿。他们没有与民争利的贪欲之心，有的是炼为民之功的真心和用心；他们没有冷嘲热讽的懒散情绪，有的是融干群之情的诚心和耐心；他们没有得过且过的袖手旁观，有的是领发展之先的信心和决心。

汗撒青春路，执法为人民。有谁知道，多少个乍暖还寒的春天，顶着刺骨的寒风，我们奔走在城市的大街小巷，劝说乱设摊位的业主还路于民；有谁知道，多少个烈日炎炎的夏天，顶着如火的骄阳，我们值守在拆除违章建筑的现场；有谁知道，多少个枫叶纷飞的秋天，伴着凌晨的钟声，我们在城区巡查滴撒抛漏的违章车辆；又有谁知道，多少个滴水成冰的冬天，伴着飞舞的雪花，我们用冻僵的双手清洗着街头广告……

记得去年夏天，天气异常炎热，中队接到12319热线电话，一位市民举报城区内一家烧烤店，其店外经营严重影响了周围居民的生活质量，周围群众有苦难言，寻求我们帮助。中队负责人迅速组织队员赶到现场，根据相关法律法规对其进行劝说，希望其立即整改，到室内经营。但其蛮横无理，辱骂执法人员。我们的一位年轻女队员不厌其烦地进行解释，孰料女店主情绪激动，破口大骂，并揪住那女队员衣领，“啪”的一声，就是一个耳光，眼镜也随之掉地。那也是个刚毕业、尚未成婚的小女孩，面对这样的店主，她保持了冷静，昂着头，强忍着泪水，义正言辞，让其撤回烧烤摊点……经过几次三番的劝说走访，摊主感动了，明白了，也配合了。店外经营没有了，居民出行通畅了；油烟污染没有了，居民生活放心了；邻里矛盾化解了，居民心坎儿更暖了。我们的努力，既让城市有了“面子”,也让群众过好了“日子”.

滴水成溪流，平凡铸伟大！在车水马龙的氛围中，我们用一颗真诚的心丈量无数个夜晚的漫长；在亲人的期待中，我们把自己奉献给了美丽而整洁的城市。身为一名城管人员，虽然有苦有泪，有委屈有辛酸，但面对着规范有序、整洁优美的城市环境，我们信心百倍！我们满腔热情！

我们的青春是在打造城市环境中度过的。尽管，我们管的是鸡毛蒜皮的小事，拿的是捉襟见肘的工资，受的是彻头彻尾的窝囊气，但是，我们既然选择了城管这个岗位，就要发扬我们城管人特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献的精神，以及白加黑、五加二、雨加晴的工作作风。为了城市的整洁，我们忍受了太多的委屈和误解；为了城市的和谐，我们倾注了满腔的深情和厚爱。在一次次误解和伤害中，我们举步艰难；在一次次冲击和危险里，我们渴望理解。伫立于亲情、友情、爱情面前，我也曾想着能早点回家看看，跟家人聚聚；也曾想红尘作伴把酒当歌，跟朋友唠唠……但是，我不能，不能，因为—我们是城市管理者！条条马路就是我们的“战场”,处处靓丽就是我们的心愿。

青春不散场，城管在路上！今日，我们以青春的名义宣誓：“为人民管理城市，创人民满意城管。”明日，我们以青春的名义高呼：“风雨城管路，无悔城管人！”

我的演讲结束，谢谢大家！

尊敬的各位领导、评委，同事们：

对于演讲来说，我是麻布袋绣花，不是那块料。可中队的同事们都要我参加，说什么考试你都能夺魁，小小的演讲肯定没问题。又说什么德禄靠帅气、勇华靠运气、小鹏靠嘴皮，你不参加演讲，就可惜了。既然如此，我就新娘子见到花轿，上了。

今天，我演讲的题目是：挥洒汗水，创建和谐。前些时候，我和中队几个同事因出现场误餐了，在大队对面的一家餐馆吃饭。只听见邻桌的一个人大着嗓门，对其同桌的.几个人说：现在的省交警总队长是我的战友，可惜他没有基层交警的人事权，要不然，我找他把我弄到交警去干干。听听，这位老兄的话多牛。但另一方面这又说明在外界人的眼里，我们交警总是威风凛凛：站在路中央，挥手指方向；手上白手套，头上大沿帽，举举停车牌，车辆往边靠；车来车又往，执法威风八面，真爽。可是有谁知道，我们交警的奔波劳碌，酸甜苦辣。做交警难，做××的交警更难。繁重的交通管理任务，加上繁多的交通警卫任务，压得我们喘不过气来。

就拿今年来说吧，从春运到现在，我们就没有休息过一天。虽然我们的青春在喘着粗气，虽然我们的生活在滴嗒滴嗒地流着汗，虽然我们的年华，正一点一点地被马路上的烟尘侵蚀，但是，自从我们穿上这身警服的那一天起，在我们年轻的心壁上，就雕凿着一种激情：挥洒汗水、燃烧青春、奉献社会、创建和谐。为了每一位旅客幸福返家，为了每一辆车安全行驶，为了每一位行人平平安安，为了每一条道路有序畅通，为了创建平安和谐的社会，我们夜以继日、无怨无悔地挥洒着汗水，把情留在了路上，把爱洒向了大家。今年春运期间的一天傍晚，我们在××国道上巡逻时发现了一辆无牌无证、技术状况比较差的微型面包车，将其拦截。原来这是一辆三无的非法出租车，拉着在外打工的一家三口回丁陂。我们便依法暂扣了这辆面包车。面对归心似箭的一家三口，我们立即以最快的速度在大柏地调来一辆安全性能好、牌证齐全的出租车，送这一家子回家。由于当时已经是晚上7点多，考虑到驾驶员的安全因素，我们的中队决定让我当一次司机的保镖。到达目的地后，这一家三口被我们高度负责的精神感动了，连声说：家乡的交警就是好。当我历尽颠波，返回到队里时，已经是凌晨1点多……在骄阳烤炙的水泥路上，在崎岖坎坷的山路中，在乡间的碎石小路上，到处可见我们的足迹，是雨水，是汗水，是泪水……只要我们的汗水能赢得路人的欢声笑语，只要我们的汗水能保证路人的岁岁平安，只要我们的汗水能换来远行游子与亲人的团聚，只要我们的汗水能换取千家万户的安居乐业，我们苦点也心甘，我们累点也情愿。

今年×月，在一次巡逻中，我们发现一辆轿车停有路边，引擎盖里冒烟，驾驶员站在一边急得直跳脚，就立即上前援助。我们取来灭火器，不顾危险打开引擎盖，见部分线路已着火，便马上灭火。随后又驱车到市区找来修理工，帮助驾驶员把轿车修好。当车主把数百元的感谢费硬要塞给我们时，我们婉言谢绝，并且平静的说：为你们排忧解难，是我们的职责……的确，为辖区道路上的所有交通参与人排忧解难，确保道路交通安全畅通，促进××和谐平安，是我们在座的每位交警应尽的职责。为此，我们义无反顾，一往无前。随着我市道路交通的飞速发展，我们的公安交通管理任务将更加艰巨。也就是说，在我们的前方，也许除了上坡还是上坡，我们的每走一步都会感到吃力，我们的每前进一步都会汗如雨注，我们的每一分收获都需要付出巨大的艰辛，但我们知道，我们的每一次抬足都证明了生命的隆重，我们的每一滴汗水都折射出太阳的光芒，我们的每一分付出都将为社会增添一分和谐。

生命，需要在时空的经纬中慢慢沉淀，才能显示它的价值。让我们燃烧自已、燃烧自己的生命，使生命之光大放异彩；让我们所有的热血，都为路人的平安而流动；让我们所有的汗水，都为道路的畅通而挥洒；让我们所有的激情，都为社会的和谐而澎湃吧！汗水可以为我们作证，汗水折射的太阳的光芒可以为我们作证，我们是和谐平安××的先锋。

各位领导、各位同事：

大家好！

很高兴能有这样的机会和大家在一起畅谈工作中的一些感想和体会，我汇报的题目是：在平凡中耕耘自己。

我叫××，是××××公司客服中心的一名受理员，自××年从事该项工作。刚到客服中心工作时，我认为做好客服工作是件很简单的事情，“不就是接接电话嘛，有什么大不了的”。但是，随着工作的不断深入，在分公司对客服工作的高标准、严要求下，面对千千万万不同用户各种不同的问题，我深深地感觉到自己原来的认识是多么错误和幼稚。

××××客户服务中心并不只是接电话、听听用户投诉那么简单，它是体现××形象和声誉的窗口，是塑造××品牌、赢得更多市场的平台，也是解答和解决客户每一个问题的服务站。肩负着如此重要的责任和使命，我清楚地知道，作为一名客服受理员，不但要有良好的职业道德，还必须具备熟练的服务技能。

为了达到这个目的，从那时起，我就暗下决心，要从工作中的每件小事做起，把业务做到最好最精，赢得客户的信任。为此，我积极参加岗前学习，认真钻研《中华人民共和国电信条例》、《中华人民共和国消费者权益保护法》、《××客户服务行为规范》、《用户申诉管理办法》、《话费争议处理办法》等服务条例、流程和标准；自觉参加分公司举办的《商务礼仪》、《××各项业务资费标准、使用方法》、《电脑和互联网基础知识》、《简单故障处理》等培训班。

并虚心向有服务经验的同志学习，不断提高自己的服务水平，立志达到“一口清”、“问不倒、考不倒”。近两年来，通过学习和在工作中的实践，我写下了××页近××万字的学习笔记，并总结出了客服工作的“四多”、“十要”。“四多”就是：“用户的需求多问一句、用户的难题多想一点、用户的不会多说一次，用户的不快多管一事”；“十要”就是：“一要嘴巴甜、二要微笑诚、三要动作轻、四要脾气小、五要肚量大、六要少讲客观理由、七要行动快、八要效率高、九要观察勤、十要脑筋活”。

对用户的“四多”、“十要”，使我感受到做一个××人的自豪与骄傲。

把用户作为镜子可以正视自己，把意见作为鞭了可以驱动自己，只有用户满意了，我们的工作才能算完成。两年多的工作，使我深深地爱上了客服受理员这一岗位，并在服务用户、塑造××形象中，实现了人生价值的提高。我知道，我的成长离不开用户，因此，我要在平凡的客服岗位上，耕耘自己，回报用户。为了达到这个目的，我一直把“用户的需要作为我的工作方向，用户的满意作为我的工作追求”，并在日常的服务中做到“三个坚持”：坚持把感情融入服务；坚持“多问一句，多想一点，多说一句，多管一事”；坚持“服务上讲求优质，责任上讲求尽职”，把为客户服务作为自己工作中的最大快乐，以真情打动用户，以亲情感动用户，通过服务实现自己的人生价值。

一分耕耘一分收获，我的辛苦付出不仅为××、为××公司树立了良好的形象，也获得了用户的肯定，成为用户信任的朋友。去年大年三十的晚上，刚好轮到我值夜班，听着外面的爆竹声声，想到不能陪伴父母吃年夜饭时，心里不禁有些伤感，就在这时，我的同事将一个话筒递给了我，说有人找。我一听是一个男人的声音，他说：××号小姐，你好！我是你们的用户，多次得到了你的良好服务，我一直铭记在心，今天打电话来也没什么事，只是想和你说一声，你们辛苦了，大过年的还要为我们这些老百姓服务，真是太感谢你们了，祝你们新年快乐！

说实话，那一刻，我真的好感动，我觉得自己的辛苦没有白费，用户其实是理解我们的，我们不要把他们反映问题、提出建议看成是给我们找麻烦。正是这些用户的问题、建议，使我们看到了自己缺点和工作中的不足，正是他们的意见，使我们在提高服务质量、参与市场竞争中找到了努力的方向，也正是他们的“不满意”，促使我们不断改善服务品质，在激烈的市场竞争中站稳脚跟！

一分汗水，一分荣耀，我的努力不仅得到了用户的肯定，也得到了公司的认可。

各位领导、各位评委、同事们：

大家好，我叫XXX，是一名来自环保局监测点战线上的一名普通基层员工，非常高兴、与大家相聚在这，今天我为大家演讲的题目是恪守职业道德，加强公仆服务意识。

船，因有帆才远渡重洋;鹰，因有翅膀才自由翱翔;我们，因人生有梦想才能活出精彩，而梦想就是在自己普通平凡的岗位展示自我，实现人生价值。作为常年战斗在环保监测线上的女同胞，她们主要承担着辖区内矿山、加工等企业废水、土壤、锅炉的监测以及对污染环境信访案件处理等工作。如何将十八大精神贯彻落实在日常工作，她们认为“巾帼不让须眉”，定要立足岗位作奉献，即使平凡也伟大。在她们身上真的也得到了最好的诠释。不管刮风下雨，每天都奔波在各个监测点，翻山越岭，走上几十公里去一线取样。

饿了，啃点干粮，累了，就坐路边休息会。面对再脏再臭的取样点，她们从没丝毫怠慢过，总是找最严重的地方，同事****本来身体素质一直就差，可有次在取一家化工排污口时，强忍住刺鼻的气味，坚持到最后，为此，在回去的路上，饱尝了呕吐的折磨。为了监督企业的整改成效，她们有时是连续十天半月不厌其烦的去现场，将取样品带回来拿出准确监测报告。记得同事***为了做排出尾矿指标的监测，一个人关上试验室从早上七点做到晚上，由于没得到理想效果，她就这样执着的调试着，观察着，一遍、两遍、三遍……时间一分一秒都的过去了，下午等同事们都来上班，却发现她还没有吃午饭。对于这样的事情，仿佛是家常便饭了。

同事***在工作中，为求数据的公平性、公正性，每一项原材料她都抱以认真细致的工作态度去进行检测，她坚持做到以检测实际数据为依据，以规范要求为准绳，没有一丝马虎，严格处理各类违规企业的排放超标行为，并苦口婆心的规劝企业主，与他们一道寻求解决解放技术难题的突破口。

一个人爱岗敬业，充分体现在平凡岗位上做出不平凡的贡献。一个人只要爱岗敬业，才会焕发出无穷的智慧和力量，她们身上那种敢于拼搏、敢于创新、坚强、勇敢的形象充分的发扬了“巾帼不让须眉”的精神，为工程试验工作奉献自己一点光和热，树立了21世纪女职工的光辉形象。

谢谢各位领导、各位评委、同事们，我的演讲到此完毕。