1.没有培训的质量，就没有人才的质量;没有人才的质量，就没有企业的质量。
2.企业经营必须以客户为本。客户就是市场，没有客户就没有市场。
3.激情总是能够战胜智慧。
4.凡事都需要看得远一点。你在迈出第一步的时候，心中必须装着第二步第三步。
5.可能与不可能之间的差别就在于有没有决心。
6.客户就是我们的衣食父母，没有客户就没有企业的一切。
7.一个人最大的长处就是发现别人长处的`能力。
8.知识是用来做事的，不是用来装点门面的。
9.企业，把人拿掉;“企”字就成了“止”;业就是人做事的因果规律。
10.赢，并不是一切，但渴望赢就是一切。
11.经验告诉我们：成功和能力的关系少，和热心的关系大。
12.客户的需求需要去创造。在电灯发明以前，没有人有这种需求。
13.文化留人，事业留人;愿景留人，待遇留人。
14.企业家竞争成功的五个条件：专注力判断力组织力创新力沟通力公司格言警句大全公司格言警句大全。
15.最高标准的企业经营管理只有四个字：客户满意。
16.宁可自己麻烦十分，不让客户为难一时。
17.成功是经历了一次又一次失败，但永远都不丧失激情而得来的。
18.一个公司的规模品牌及市场地位不是取决于董事会，而是取决于客户。
19.赛马不相马，不把千里马与普通马放在一个马糟里吃食。
20.出色的管理者知道，如果想要利用别人的长处，那么也需要容忍别人的一些缺点。
21.客户的需求不可能一成不变。一成不变的客户需求根本不存在。
22.客户是自己，今日是今生。
23.从最不满意的客户身上可以学到最多。
24.学习的四个阶段：不知道自己不知道;知道自己不知道;知道自己知道;不知道自己知道。
25.最可怕的竞争对手是那些从不骚扰你，却总是与时俱进地将自己的业务经营得更好的人。
26.发现不了短缺，就永远不知道什么是需求。
27.如果你送员工一件礼物，那就送给他激情吧。
28.一个人必须靠实力说话，象穷酸文人那样唱唱高调发发牢骚，于己无补，于国无益。
29.我们为客户提供服务，并非是一种恩惠，相反，是客户施恩与我们，让我们有机会服务学习成长。
30.如果你承认客户服务是一座桥梁，就必须要准备好受客户指责的准备。
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