总结是把一定阶段内的有关情况分析研究，做出有指导性结论的书面材料，它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来，不妨坐下来好好写写总结吧。那么如何把总结写出新花样呢？下面是小编为大家整理的工作人员工作总结，仅供参考，欢迎大家阅读。
本人于xx年xx月有幸成为建行这个温暖大家庭中的一员，在入职的四个月以来，我被分到xxxx支行实习锻炼。在此锻炼期间，我能积极参加分行和支行组织的政治、业务学习，学习态度端正，遵守行纪行规，尊敬领导，团结同事，明确锻炼目的，服从安排，积极参与内部事务，虚心求教，积极主动地把大学所学的理论知识运用到实际工作当中来。虽然在该岗位的学习时间只有短短的四个月，但是我却从中受益匪浅，感慨良深，主要的收获作工作总结如下：
在思想上：
一方面，我坚定自己的政治信仰，努力提高自己的思想觉悟，坚持中国共产党的领导，拥护党中央的决策，拥护党中央和国务院对建行股改的政策。另一方面，树立了以客户为中心的'服务思想，在学习和实践，进一步地认识了建行以客户为中心的重要性。在省行培训期间，从省行领导的课堂上知道了以客户为中心的服务理念，但那时的认识只是停留在理论上，并没有切身体会。来到了专柜后，才发现这并非是一句空洞的口号，在竞争空前激烈的金融业中，只有牢牢树立以客户为中心的思想，尽心尽力为客户服务，为客户创造更多的方便和财富，尤其是在这个金融业竞争空前激烈的时代，唯有牢牢树立以客户为中心的观念，切实为客户服务，才能在竞争中立于不败之地。
在业务上：
我也取得了巨大的收获，在学校的时候，对银行并不陌生，但那时的了解都是停留在经济理论上，宏观层面上的，对银行的具体业务不是非常的了解。来到专柜后，才发现银行并不是以前认识的那样只经办单纯的存取钱业务，还有许多的业务是我所不知道的，要学习的还有很多。在同事的帮助下，现在我基本上熟悉了储蓄专柜的运行流程，对个人金融业务的dcc操作系统达到了较为熟练的操作，能够作为一名现金柜员独立的上岗操作，承担相应的责任和义务，接受绩效管理的综合评估和相应的激励约束办法。我还利用空闲时间认真学习其他相关金融业务知识，开拓学习空间。凭借自己对文学的爱好，和平日的多加练习，具备了一定的文字总结、调查统计分析能力，能够及时对客户服务中发现的市场需求、产品和渠道等方面存在的问题以及客户建议等形成分析，以争取用最好的办法来解决问题和困难。
总之，在本次的实习锻炼过程中，我不仅学到了很多在书本里没有的知识，还更加确定了我的学习锻炼目标，端正了我的工作态度，考验了我的工作热情和耐性，更加坚定了我的工作决心。同时，在与建行人的接触中，团队、敬业、创新、奉献的建行精神地鼓舞了我，诚信亲和，严谨规范，求真务实，拼搏进取的建行作风也深深地留在我的脑海中。
这段时间来，我也感受到自己在多个方面的不同程度有了提高和进步，为以后学习会计和客户经理岗位打下良好的基础。好的开始是成功的一半，相信在接下来的实习锻炼计划过程中，我会以更饱满的热情，争取学到更多的知识，保质保量地完成基层锻炼工作。
参加审计工作已一年有余，专业知识，业务程度等方面的才能都有了很大晋升，由于审计工作的特殊性，我们会打仗到各行各业，加强了才能，增长了见识，入职以来，对付审计工作有几点思考。现总结如下:
一、必须增强本身使用盘算机开展审计的才能。因为被审计单位广泛使用盘算机进行业务、财务的处置惩罚。为了更好的适应社会新形势，审计人员，应该主动学习盘算机根基知识以及大数据处置惩罚、财务软件的使用的相关知识，晋升自身盘算机审计程度。为以后赓续晋升审计效率提前贮备好知识。
二、树立以知识为根基，其他多类型知识为上层建筑的自身知识体系，管帐知识是审计工作的紧张根基，应赓续增强管帐知识的学习，在平时的工作中，还要赓续学习被审计单位的相关专业知识。在学习新知识时，应该戒骄戒躁，客气学习，做到举一反三。
三、赓续立异工作思路，新的'工作思路就像水源，赓续滋养自身的知识体系，使本身在工作时加倍游刃有余。新的工作思路的呈现离不开大量的工作实践和对工作细节深入的思考，我觉得这也是审计人员应该尽力的偏向。
一、20xx年生态环保工作情景
今年来，我局在市委、市政府坚强领导下，围绕贯彻落实上级生态礼貌建设和生态环境保护的决策部署，积极开展工作，发挥职能作用，取得了较好成效。
(一)环境质量持续好转。1-11月，2个国控水质监测断面中，窑坡渡Ⅱ类水质8个月，全年均值已达Ⅱ类水质;西毛里湖Ⅲ类水质11个月，达标率100%。县级集中式饮用水水源水质达标率100%。市城区空气质量优良天数296天，优良率88、6%，同比上升6、6个百分点。
(二)职责体系落实到位。在市委、市政府高度重视、加强领导和强力推动下，政府主导、企业主体、部门分工负责、整体联动的工作机制和工作格局逐步完善，各行业、各领域的环保职责主体明晰、职责落实到位。环保部门在履行生态环保领域牵头抓总职能作用中，着重抓了以下几点：一是加强市生环委机构建设。制定工作规则，完善工作机制，借助这个高位平台，采取重点工作强化调度、重要时段强化督查、重大问题强化压责来推动工作落实。今年来，市生环委召开了全体会议3次、工作调度推进会议9次，单独或联合市委政府督查室督导工作6次。二是对负有生态环境监管职责的部门进行落责压责。凡涉及生态礼貌建设事项、突出环境问题、环保项目建设等，按照职责分工都分解落实到各相关部门，要求各相关部门实行职责包保，限时办结。三是构建基层组织职责体系。在环保问题交办、环境项目治理、环保设施运维等工作中，压紧压实了镇街属地管理职责，推动建立健全以村居为单元的环境监管网格，初步构筑起了基层组织环境监管的职责体系。
(三)污染防治强力攻坚。打好污染防治攻坚战是市委、市政府今年工作重点，也是环保部门贯穿全年工作的主线。我市围绕落实攻坚任务，主要抓了以下工作：一是制定了《津市市20xx年污染防治攻坚战及“夏季攻势”实施方案》，提出了年度工作目标和气、水、土环境领域73个项目的防治任务，并将各项任务分解落实到各个职责单位，构成了全市环境治理保护的路线图、任务书和时间表。二是强力推进大气污染防治。环保部门加强调度和督查，在雾霾天气或农作物收获季节等特护期，与城管、住建、农业等部门联合巡查执法，严格防控大气污染，推动了目标任务的完成。环保部门还重点抓好了10蒸吨及以下燃煤锅炉的整治，全市在用的22台锅炉全部使用了清洁能源并加装了双除尘设施。突出整治新合新生物医药、鸿鹰生物等企业工业废气，实现达标排放。加强关停粘土砖厂的后续监管，完成了转产企业的环保措施。三是全面实施水环境整治。实施以“两拆两退”为主要资料的西毛里湖水环境综合整治，在我局牵头，沿湖3镇及水务、农业、畜牧等部门配合下，完成了9处拦坝共4200亩水面、792个斑块共10857、7亩鱼塘承包的解除，退塘还湖还湿面积1、5万多亩，占任务数的100%。发放退养补偿资金1870万元。
(四)督察整改基本完成。xx年中央环保督察期间，群众向中央环保督察组反映的我市环境问题信访举报件共9件，其中8件已于xx年办结，仅有1件举报鸭公嘴水域养殖污染的信访件今年办结销号。在中央环保督察反馈意见中涉及我市的13个深层次问题，今年继续深化办理，已全部实现了销号。在今年11月“回头看”中，中央环保督察组转办我市的群众举报件有9件，其中6件已经办结，3件正在办理。今年5-6月，省环保督察组下沉我市现场检查并交办问题10个，转交群众举报问题8个。我局按照边督边改、立行立改要求，对这些问题进行查证核实，并落实整改措施，目前已全部办结。其间立案查处环境违法企业11家，罚款100万元，向公安部门移送案件4件。
(五)基础工作不断加强。今年来，我局组织开展和完成了全市生态环境保护的一些基础性工作。一是开展第二次全国污染源普查，目前已完成了240个单位的入户现场调查工作。二是划定了市域内生态保护红线区，总面积58、31平方公里，占市域面积10、50%。三是实施了城北区空气自动监测站的搬迁。四是建成并运行了窑坡渡国控断面水质自动监测站。五是推动建设工业园区固废处理中心。六是组织编制《津市市国家级生态礼貌建设示范市创立规划(xx-xxxx)》，为全市生态礼貌建设作出了总体设计和规划引领。
当前存在的问题主要有：一是市生环委没有实体性办公室，无专职人员、无工作经费，不便于开展工作。二是生态环保工作任务繁重，我局现有人员素质、经费保障水平无法满足需要。异常是环境监察执法强度大、频次高，靠租车不仅仅费用高并且不方便。三是基层环保机构不健全，人员不专职，职责不明确，市环保局缺乏基层的支撑。四是有些环保建设项目进展比较缓慢，异常是xx年中央下达的西毛里湖大小溪河生态拦截项目没有实施，导致上级专项资金闲置。
二、20xx年工作思路
20xx年，我市生态环保工作要始终坚持问题导向、底线思维，做到“四个确保”：确保环境质量不下降、确保信访投诉不上升、确保目标考核不失分、确保环保督察不出事。主要围绕以下六个方面开展工作：
(一)争取项目。大力争取国家项目支持我市重点领域污染治理和生态保护。一是积极争取农村黑臭水体整治全国示范县项目;二是策划包装西毛里湖深度治理项目;三是联合临澧、澧县编制涔澹水流域治理方案并积极向上申报，争取加入国家重点项目库;四是争取落实原汇湘化工厂土址污染治理项目和香料厂二期治理项目。
(二)抓好整改。一是要继续抓好环保督察后续整改。坚持问题导向，把中央环保督察和省环保督察未整改到位的问题坚决整改到位。同时举一反三，对一些涉及全行业、全区域的深层次问题，坚持以更高的标准、更严的措施、更大的力度持续深化整改。二是要切实抓好窑坡渡国控断面水质问题的整改。加强对周边企业的监管执法，落实好源头管控;实施项目治理，整治入河排污口，建设好城乡结合部生活污水处理设施，扩大纳污覆盖面;争取省和常德市支持，编制澧水流域综合治理方案，联合临澧、澧县共同抓好道水、涔水、澹水污染治理。三是要主动抓好本区域自清自查突出环境问题的整改。对照20xx年全市污染防治攻坚战推进落实情景以及环保督察、信访举报情景，经过自清自查，找出我市存在的突出环境问题，列出问题清单，以钉钉子精神，有序有力有效推动整改。
(三)巩固成效。一是要巩固西毛里湖“两拆两退”成效。实施拆坝拆围，加强对退养水面转产引导工作，争取20xx年实现转产全覆盖。加强对退养水面后续监管，严控退养反弹。二是要巩固农村人居环境整治成效。突出抓好两个1000米畜禽养殖退养范围的环境监管，坚决控制住退养反弹和养殖污染源。三是要巩固突出环境问题整改成效。组织开展对突出环境问题整改结果的“回头看”，坚持个案问题不复发、重点问题防反弹、同类问题强监管、深层次问题建机制，确保每年突出环境问题解决一批，巩固一批，不断增强老百姓的生态福利。
(四)攻克难点。20xx年要抓住当前面临的'几个难点下力攻克。一是要坚决把PM10指标降下来。目前我市空气环境中可吸入颗粒PM10指标比较高，针对这一难点，要采取切实有效措施治理和管控好工地道路扬尘。二是要坚决把窑波渡国控断面水质超标问题解决好。在推动断面水环境整治的同时，确实加强对周边污染源的管控，为断面水质稳定达标供给坚实保障。三是要坚决把工业企业废气扰民问题解决好。要采取支帮促措施，推动相关企业完善工业废气治理，实现达标排放。
(五)创立夺牌。20xx年成功创立省级生态礼貌建设示范市;20xx年成功创立国家级生态礼貌建设示范市。
(六)优化服务。做到审批权限下园区，审批时限再缩短。积极向上对接汇报，帮忙企业解决环评难题。变监督执法为跟踪服务，主动帮忙企业查找问题，及时整改，做到达标排放。营造良好的招商引资环保氛围。
三、提议
(一)我局已编制了津市市创立省和国家级生态礼貌建设示范市规划，并已报送省生态环境厅正在组织规划审查。20xx年将全面启动规划实施，争取在20xx年底成功创立省级生态礼貌建设示范县(市、区)。为提高规划实施的引领力、集中度和权威性，提议成立市生态礼貌创立指挥部。
(二)加大对生态礼貌创立工作的宣传，提议由市委宣传部牵头，联合环保、文化、教育、电视台等部门采取各种形式宣传生态礼貌及创立规划方面的资料。
(三)大力组织开展绿色机关、绿色企业、绿色社区、绿色学校、绿色医院的创立活动，为创立省和国家级生态礼貌建设示范县(市、区)营造浓厚氛围。
(四)提议迅速启动xx年中央下达的西毛里湖专项资金的项目实施，迎接明年中央和省级即将开展的水专项资金使用督查。
一、公共环境卫生监督工作。
履行卫生检查制度，发现大厦环境保洁不到位时向外包单位发出《不合格通知书》或《警告通知书》，没有及时整改者，即将情况向领导汇报。原外包单位(XX清洁服务有限公司)在屡次发出《不合格通知书》及《警告通知书》的情况下，未能整改完成，物业部积极配合管理处于12月1日更换外包清洁单位。新的清洁单位(XX物业管理有限公司)由于人手不足，影响到大厦公共卫生的保洁不到位，管理处于1月1日再次更换清洁外包单位(远航清洁服务有限公司)。清洁单位的更换过程中，物业部顺利地完成交接工作和履行监督工作。
二、处理投诉意见工作。
物业部接待和处理投诉意见，20xx年度关于服务工作的投诉有五宗，物业部于12月26日对该五宗投诉都做了年度回访(其中有一宗由于联系业主有苦难，暂时未回访成功)。年度回访的结果甚是令人欢喜，业主对管理处的工作都表示满意与支持。
三、档案管理工作。
由于国龙大厦历史背景的特殊性，物业部在领导的指导下，逐渐完善业户的资料：(1)、将旧文件归类存档;(2)、更新业主(住户)的资料;(3)、管理各种合同文件;(4)、打印和存档文件。20xx年12月20日，物业部在领导的指导和各部门的配合下，完成大厦业户资料汇总的任务，这对大厦的管理带来一定的方便作用。
四、工程跟进。
物业部接到业户关于工程求助或意见时，及时发出《工程单》，同时跟进工程的进程。公共部位的工程项目，由物业部发出《内部协调单》并跟进。物业部在跟进工程进程的过程中需做好业户的解答工作与回访，并监督工程部完成进程任务。如未能及时完成工程项目时，即与工程部主管协调，并及时将该情况向领导汇报。七楼外包项目与员工宿舍于20xx年1月15日竣工，物业部在此工程项目中起着监督与协调的作用。
五、部门协调与监督工作。
履行部门监督制度，协调部门之间的工作。部门出现不合格现象时，及时向其部门主管沟通，同时发出有关文件，如果该现象经多次协调无果时，及时向领导汇报。在接到重要任务需要部门之间的配合时，及时发出《部门通知》，例如20xx年8月接到台风“鹦鹉”袭击大陆的通知时，及时发出《部门通知》以做好各项防范工作。
六、公文写作。
在接到通知或节假日来临时，及时在公告栏中发布《温馨提示》、《通知》等公文，以此将管理处的信息传递给广大业户。
七、管理费催收工作。
物业部负责将每月的.管理费情况汇总并催收，20xx年度里，物业部在领导的指导下很好地完成管理费的催收工作。写字楼当月的缴费率达到百分之百;物业管理费20xx年欠费超过半年的户数有3户。物业部于每双月的月底负责将管理费的收费情况向领导汇报。
八、仓库与广告位的管理。
物业部负责对仓库与广告位的出租、收费等管理工作。
过去的一年里，物业部虽说做出了一点点的成绩，却也犯了不少错误。这与本人的经验及能力有很大的关系。在将来的日子里，我将更加认真地工作，努力提高自己，用谦虚的态度和饱满的热情完成物业部的工作。
自去年x月调入xx公司办公室以来，在公司领导和同志们的支持和帮忙下，我坚持不断地学习理论及专业知识、总结工作经验，培养自身思想修养，努力提高综合素质，严格遵守公司各项规章制度，完成了自己岗位的各项职责，在那里将自己的思想、工作状况简要的总结如下：
一、加强业务学习，不断提高业务素质，努力为公司发展做出更大贡献。
我是于20xx年x月从xxx公司调入xx公司办公室工作的，由于此前在xx战线工作，所从事的工作性质和资料同目前所从事的办公室工作有必须的不同。新的工作环境，新的工作资料对我提出了新的要求，为了使自己尽快进入工作状态，我利用一且机会和空余时间尽量向书本、向老同志学习，向内行请教。为使我的业务素质有较快提高在公司领导的关心和支持下先后参加了金元公司组织的办公室工作培训班、省劳动厅组织的劳动保障培训班。在这期间我的收获主要有两个方面：政治思想上的成熟和业务工作方面积累了丰富的工作经验，总结为八个字“收获颇多、受益匪浅”。
我的转变与进步，是公司领导的培养、同志们的帮忙与支持和自身的努力才取得的。我清楚自己加入水电行业时间还不是很长，还有很多方面(政治思想、理论知识、专业知识等)需要不断的学习，要时刻以党员的标准衡量和要求自己的言行。我想自己的工作经验一方面是自己工作的`积累，更重要的是自己在这样的工作岗位上、有这样的工作机会，是领导和同志们信任和支持的结果!正因如此，我将更加珍视自己的岗位，以无比的热情与努力争取更大的进步!
二、切实履行职责，用心开展工作
办公室工作除了日常的综合性事务外，更多时候要根据领导的要求进行调察研究、搞好协调服务，了解、掌握公司各项工作动态和信息，为领导决策带给依据，当好参谋助手。去年8月在领导关心和信任下，让我负责办公室工作。围绕公司“项目开发与存量收购并重”的发展战略思路，我一方面协助领导理顺了公司各项规章制度，另一方面协助公司领导及相关部门搞好调研和对外协调工作，先后陪同公司领导来到务川沙坝电站、石垭子电站、风冈九道拐电站、道真梅江河流域、习水桐梓河流域、赤水习水河流域开展了资源论证和开发调研，参与了习水河流域赤水段水能资源开发权转让、风冈九道拐二期收购、余庆县方竹水力发电厂的收购洽谈等工作。在对外协调上我一方面用心协助公司领导做好日常的来宾接待工作，另一方面配合公司领导和计划财资部做好与中行、农行的筹融资洽谈工作。与公司领导先后陪同省中行领导前往务川沙坝，石垭子电站进行了实地考察，陪同市农行领导前往北京申请余庆方竹电站贷款免息，为我公司取得中行1.2亿项目贷款，余庆方竹电站贷款免息做了自己的努力。为确保公司工程项目的合法化，及时取得项目建设的市场准入资格，协助公司领导及有关部门协调好沙坝水电站、石垭子电站工程前期工作，加快项目的催审催批。同时努力协调好公司领导班子与各部室、公司各部室之间、公司与基层单位、公司与政府机关和上级部门的关系。为公司各项工作的顺利开展搞好服务。
三、缺点与不足
我也很清楚自己还存在很多的不足与缺点，自我的总结和领导同志们的批评和指导，对我今后的提高是十分必要的，我的缺点与不足自己总结可有以下几点：
1、作为办公室主任，在进行办公室管理工作过程中，缺乏大胆管理的主动性，今后我应加强学习不断提高自己的管理水平，工作中不断总结经验。
2、与同志交流少，关心同志不够。
具体表现：(1)同志们的联系不够，缺乏交流；(2)工作中对同事们的关心不够。我这方面的缺点，同志们曾给我指出过，但自己也注意改正自己的不足，但还需进一步努力。
回顾这一段时间的工作，我基本完成了本职工作，这与领导的支持和同志们的帮忙是分不开的，在此对公司领导和同志们表示衷心的感谢!以上是我对半年来思想、工作状况的总结，不全面和不准确的地方，请领导和同志们批评、指正。
20xx年，我县环境保护工作在县委、县政府的正确领导下，在州环保局的业务指导下，按照省、州环保工作的统一部署，切实履行环保职责，采取有效措施，齐心协力，齐抓共管，经过全体干部职工的共同努力，在生态礼貌建设、污染控制、各级环境督察、环境监测、基层党建、党风廉政建设和扶贫等方面取得实效，较好地完成了各项工作任务。
一、工作开展情景
(一)20xx年环境保护主要指标完成情景
20xx年，县区域环境质量持续良好，水、声、气环境质量监测达标率均为100%。地表水主要水域南腊河和小黑江水质稳定，达Ⅲ类水质。xx县城市集中式饮用水源地南细河水质为Ⅱ类或优于Ⅱ类，达标率100%;全县4个流域段面水质均到达《地表水环境质量标准》Ⅲ类或优于Ⅲ类水质标准，达标率100%。声环境质量到达功能规划标准值。城区空气环境质量满足《环境空气质量标准》二级标准，质量为优。
(二)全面落实职责，抓好党风廉政及基层党建工作
党风廉政建设工作我局坚持把党风廉政建设和反腐工作列入局党组重要议事日程，严格执行职责制，把党风廉政建设与业务工作同研究、同部署、同检查、同考核。召开了全局廉政工作会议，认真鉴定xx年局党风廉政建设工作情景，对做好20xx年局党风廉政建设工作作了安排部署，传达了国家、省环境保护工作会议精神以及全州环境保护党风廉政建设工作会议精神，坚持“谁主管、谁负责，一级抓一级、层层抓落实”的原则，进一步落实工作职责，领导班子成员对分管股室党风廉政建设负责，加强日常工作监督和工作指导。局党组还与各股室、站、队负责人签订了《党风廉政建设目标职责书》，落实党风廉政职责制，进一步落实职责和任务，把党风廉政建设及反腐败工作渗透到业务工作的各个方面，统一部署、统筹安排，并使党风廉政建设作为保平安、促发展的重要基础，摆在突出位置，抓在常态，抓出实效。局党支部与党员个人签订了党员目标职责书，13名党员进行了公开承诺。
(三)生态礼貌建设工作不断推进
1、各类规划编制推进情景一是组织完成了《xx县生态礼貌建设规划(20xx—xxxx年)》编制工作的收资，目前，规划已经过专家评审。
二是委托云南省环境科学院开展《xx县集中式饮用水源地环境保护区划》编制工作，涉及的水源地有xx县城南细河、xx水库，磨憨镇盐塘水库，勐满镇上中良水库，勐仑镇勐仑水库。目前，《方案》文本已经过州级专家审核，正按程序上报。
2、顺利完成县域生态环境质量相关考核工作按时完成上报xx年度第四季度、20xx年度一至四季度国家级、省级重点生态功能区县域生态环境质量监测数据上报工作。
完成20xx年度云南省重点生态功能区县域生态环境质量考核工作。xx年我县共获得生态转移支付资金9422万元。20xx年1至3季度共获得生态转移支付资金7778万元。
3、认真开展“绿盾20xx”自然保护区监督检查专项行动按照国家、省州的统一部署，成立了xx县“绿盾20xx”自然保护区监督检查专项行动工作协调领导小组，共同组织，组织协调、指导督促全县各相关部门专项行动各项任务，按照“谁主管，谁负责”的总体要求，统一部署、统一行动，认真开展“绿盾20xx”自然保护区监督检查专项行动，强化自然保护区建设管理，严肃查处涉及自然保护区的违法违规活动，对自然保护区存在的突出环境问题和违法违规行动，坚决制止和惩处。
4、环保项目有序推进
(1)中央环保专项资金项目推进情景：中央环保专项资金项目共3个，总资金450万元。分别为xx镇xx村、xx镇xx村传统村落环境综合整治项目各投资150万元，xx县易武乡十字街村传统村落环境综合整治项目资金150万元，目前除易武十字街项目已完工且经过验收，xx、xx村项目已完工待验收。
(2)省级环保专项资金项目推进情景：省级环保专项资金项目共4个，总投资660万元，其中磨憨镇尚勇村、尚岗村、曼庄村农村环境连片综合整治项目资金300万元，勐满镇勐满、大广村，xx镇补蚌、曼龙代村，勐伴镇勐伴、曼燕村3个沿边农村环境综合整治项目各投资120万元，目前，4个项目均已完工且经过验收。
(3)农村卫生厕所建设情景：20xx年在象明彝族乡倚邦村委会曼拱一组、易武镇曼腊村委会、关累镇曼岗村委会绘德村小组、xx镇勐润村委会勐润村小组、xx镇景坎村委会贺罗二组、易武镇刮风寨村小组共6个村小组各新建一座40、63平方米共8个蹲位的卫生厕所，共投入77、33万元。目前，6个卫生厕所已完成验收并交付村小组使用。
(四)周密部署，全面开展第二次全国污染源普查工作
xx年以来，按照国家、省、州关于普查工作的部署，在县委、县政府的坚强领导下，主要开展了以下工作：
一是强化领导，印发了《关于做好第二次全国污染源普查工作的通知》，成立了由县政府分管副县长任组长，县政府办副主任、县环保局、县统计局主要领导为副组长，县直部门和各个乡镇、农场管委会分管领导为成员的普查领导小组，普查领导小组办公室设在县环境保护局，设有专职人员和办公场所。
(五)污染防治工作方面
1、大气污染防治工作。
根据州人民政府工作部署，在全州范围内开展制胶行业臭气治理和餐饮业油烟治理工作。
(1)制胶行业臭气治理。根据州人民政府工作部署，
在全州范围内开展制胶行业臭气治理和餐饮业油烟治理工作。制胶行业臭气治理方案坚持政府主导、部门监管、企业主责、科学治理、示范引领、渐进推广、健全机制、长效管理的原则。印发了《xx县环境保护局关于开展全县橡胶加工行业臭气治理工作的通知》(腊环发〔20xx〕13号)，并制定《xx县餐饮业油烟污染治理工作实施方案》，选定9家企业为试范项目，明确了目标任务。以试点先行、分批分期逐步开展工作，最终到达既定治理工作目标。截止目前，已完成2家，采用自然降温(300米地下管道)+喷淋+生物除臭(活性炭)工艺;4家企业采用除臭塔工艺到达除臭效果;3家企业已与环保公司签订合同，停产后动工，预计12月底完工。
(2)为有效改善城市环境空气质量状况，提升人居环境，保障人民群众的环境权益和身体健康，根据《中华人民共和国大气污染防治法》《西双版纳州大气污染防治实施细则》等法律法规，按照《西双版纳州餐饮业油烟污染治理工作实施意见》要求，20xx年9月xx县人民政府决定在县城区范围内开展餐饮业油烟污染治理工作。目前，正在开展餐饮、烧烤行业禁烤区、限烤区划定。
2、水污染防治工作。
一是组织开展集中式饮用水源地区划工作，保护饮用水安全。经过实地踏勘和各部门收资，区划工作已进入方案评审阶段。二是开展全县范围内加油站地下油罐改造工作，截止目前，全县41家加油站已完成双层改造5家，正在改造12家。
(六)行政审批工作方面
根据xx(磨憨)重点开发开放试验区审批制度改革需要，我局将环境影响鉴定等行政审批职能全部划转至xx(磨憨)重点开发开放试验区行政审批局审批，我局派驻首席代表，行使有关行政审批事项职责。
截至11月19日，经过行政审批窗口审批环境影响鉴定报告表35个;环境影响登记表备案建设项目123个。所批项目总投资25、5234亿元，环保投资0、7319亿元。行政审查意见及复函等70份。所办理行政审批事项均按照各级各部门要求，实行网上审批，方便了办事企业和群众，缩短了审批时间，提高了审批效率。
(七)全力以赴，做好环境督察工作
按照省、州环境督察的部署及安排，我县迅速进行部署，做好省级环保督察整改落实和中央第六组环境保护督察“回头看”工作。
1、省级环保督察问题整改落实情景按照《中共西双版纳州委办公室、西双版纳州人民政府办公室关于印发《西双版纳州贯彻落实中共云南省委、云南省人民政府环境保护督察反馈意见问题整改总体方案》的通知》(西办发〔20xx〕1号)文件精神，我县先后召开18次相关会议研究部署督察整改工作;
县委、县政府主要领导先后作出13次批示，对贯彻落实省委、省人民政府环境保护督察反馈意见问题整改善展情景工作提出明确要求;县级领导先后19次深入现场检查调研，协调推动勐伴镇垃圾场后续整改、顺达木材加工、制糖、橡胶臭气治理等后续整改工作;制定了与生态礼貌建设和环境保护相关政策法规、标准规范、制度方案、重要文件等15份。涉及我县问题清单共18个，均制定了整改措施，按照每半月报送工作进展的制度执行，目前，18个问题清单，已完成整改5个，未达序时进度1个，其余12个到达序时进度。
2、中央第六组环境保护督察“回头看”工作开展情景
一是加强组织保障，确保反馈案件及时办理。我县高度重视中央环境保护督察“回头看”边督边改工作，为严格落实整改，切实做到“党政同责、一岗双责”，制定了《xx县迎接中央环境保护督察“回头看”工作方案》、《宣传方案》、《案件办理方案》等，行文下发各成员单位。接到转办件后，县委、县政府领导均对每一件转办件进行批示做到限时办结，立行立改，将转办件交由县环保督察领导小组办公室及相关职责单位办理，对涉及部门较多的转办件，由县政府组成工作组进行调查处理。同时，县环保督察领导小组办公室将转办件再进行细化职责，责成牵头部门和协办部门进行交办，确保把每一个问题彻底整改到位，给群众一个满意的交代。二是迅速深入调查，确保案件及时回复。自中央环境保护督察组6月5日进驻云南以来，我县共接到中央环境保护督察“回头看”督察组交办的转办我县承办的7件举报件中，属实1件，基本属实2件，部分属实4件，现已办结6件，其余1件正在核实办理中。三是及时落实整改，确保信访反馈问题整改到位由牵头部门组织开展调查，核实并开展整改。经过详实核查后，对确认为反馈属实的问题，能立即整改的，立即启动整改程序开展整改，不能立即整改的，制定专项整改方案，限定整改期限，确保问题整改到位。
(八)依法行政，全面推动环境监察工作
1、环境监察情景。
切实解决危害群众健康的突出环境问题，以执法促治理，以执法促减排，以执法保安全。强化建设项目的现场监察，及时查处环境违法行为，促进环保“三同时”制度的落实，加强环境执法后督察工作，督促环境违法案件处罚措施落实到位。20xx年，共出动执法人员196人次、监察企业58家、下达监察笔录63份、行政处罚事先(听证)告知书16份、处罚决定书16份，下达责令改正违法行为决定书8份。完成排污申报登记注册证年检92家;收缴排污费：72、33万元，行下处罚：43、6万元。20xx年，无重特大污染事故发生。
2、加强环境公开，严格查办环境信访案件积极做好政府信息公开工作，对办事程序、审批项目情景、政务信息进行公开公示。
及时公开投诉电话，设立了环保投诉和12369的专线，设立举报信箱，切实为群众解决环境污染问题。20xx年，累计接到各类环境信访案件30起(其中：来电23件、来访3件)，未处理1件，处理率为95%。
3、绿色护考为给广大考生营造一个和谐安静的环境，积极开展大学联考环境噪声综合整治工作，强化建筑工地、娱乐场所等噪声污染控制和现场监督管理。
大学联考期间，结合xx县环境噪声的实际状况，认真部署、周密安排，确保考生有一个安静的休息和复习考试环境，采取不定时对县城区内噪声污染源进行突击检查，重点检查县城区的建筑工地、娱乐场所、外校考生住宿宾馆等区域。大队共出动执法车辆9车次，出动执法人员25人次。
(九)组织开展全县橡胶生绉片加工小作坊取缔关掉工作
为贯彻落实《中华人民共和国水污染防治法》、《国务院关于印发水污染防治行动计划的`通知》、《中华人民共和国大气污染防治法》，进一步做好省委、省政府环境督察整改落实情景，xx年12月以来，对全县橡胶生绉片加工小作坊开展取缔工作。制定了《xx县人民政府办公室关于印发xx县橡胶生绉片加工小作坊排查取缔工作方案的通知》(腊政办发〔xx〕90号)，下发《xx县人民政府依法取缔关掉橡胶生绉片加工小作坊决定》(腊政发〔20xx〕8号)，确定了“20xx年5月底前全部取缔关掉xx县辖区内无序建设生产、对水环境造成污染的橡胶生绉片加工小作坊”的工作目标。组织召开了xx县橡胶生皱片加工小作坊排查取缔工作工作会议，经过摸底排查、统一取缔、督查鉴定三个阶段，经过电视台、xx发布、各乡镇、管委会向社会发布《xx县人民政府关于取缔橡胶生绉片加工小作坊的通告》全面开展关掉取缔工作。目前，取缔关掉橡胶生绉片加工小作坊37家，关掉率为100%。
(十)环境监测本事建设进一步加强
1、环境监测站站房项目建设情景20xx年县财政安排600万元用于监测试验及办公业务用房建设，安排150万用于监测设备的配备。
预计20xx年12月建完成主体结构及装修。环境监测站相关实验室仪器设备、实验台、监测用车正在进行招标和采购，预计20xx年下半年正式开展相关环境监测工作。
2、国家地表水自动监测站建设情景xx县首批国家地表水水质自动监测站(西南诸河南腊河xx岔河站、西南诸河补远江勐仑大桥站、西南诸河南腊河澜沧江关累码头站)三个站点项目建设于20xx年5月正式启动，20xx年2月县人民政府安排了120万的建设资金。
经过站房建设和监测仪器设备采购安装、前期调试，于20xx年11月经国家、省级专家经过验收，移交手续第三方运维公司运维还在交接中，预计20xx年12月正式投入使用。国家地表水水质自动监测站的建成对xx县县域地表水环境质量24小时连续自动监测，参数配置为水温、pH、电导率、溶解氧、高锰酸盐指数、氨氮、总磷、总氮等主要指标进行在线监控，实时掌握xx县域主要地表水环境质量，及时向上级环境保护管理部门供给准确、可靠的技术数据。目前，监测数据上传平台已与省、州搭建。
3、空气质量自动监测站运行情景xx县空气质量自动监测站于20xx年1月移交给第三方运维，投运后监测工作开展正常。
(十一)加大生态宣传力度，全力营造创立氛围
20xx年度获得绿色学校称号及命名的有4所学校，其中：州级绿色学校2所(xx县民族中学、xx县磨憨镇中学);县级绿色学校2所(xx县职业高级中学、xx县瑶区中心国小)。
(十二)加大投入，扶贫工作推进顺利
1、部门扶贫情景20xx年，我局“挂包帮”帮扶对象共2个村委会9个村小组，贫困户47户，其中，景坎村委会2个村小组21户贫困户，xx村委会7个村小组26户。
20xx年以来，坚持把精准扶贫工作纳入局务会重要议事日程，充分保障扶贫工作经费，制定了职工挂钩扶贫帮扶工作计划，实行结对帮扶、联系到户;派驻一名工作队员驻村，协助xx镇景坎村委会开展工作;经常深入扶贫村，及时了解和掌握工作进展情景，依据各户制定的扶贫措施针对性地开展相关扶贫工作。按上级要求开展了户户清、住屋保障安全等工作。20xx年，共入村600多人次，为扶贫点累计解决水泥共10吨。目前，挂联47户贫困户中已脱贫37户，贫困退出率78、7%。共安装固定宣传牌29块，宣传栏5块，47户建档立卡户均安装了宣传共47块。
2、行业扶贫情景我局作为xx县脱贫攻坚战指挥体系农村环境卫生指挥部，积极组织开展工作，召开了成员小组会议，研究我县农村环境卫生工作事宜，制定下发了xx县脱贫攻坚战指挥体系农村环境卫生实施方案，下发到各乡镇和各挂包帮单位，先后两次组织指挥部成员单位开展督察，并对督察情景进行了通报，要求各相关单位进行整改。
将全县环境卫生治理工作构成制度化。
二、存在的问题和困难
(一)环境保护督察整改难度大由于我县财政紧张，在经过经济等手段化解一些历史遗留问题，资金配套不够，举报问题化解不能让群众充分满意。异常是农村生活废水处理问题，需要的资金量大、耗时长，整改难度大。
(二)本事建设有待加强一是局机关人员编制多年来一向维持原状，共10人，近几年随着国家对环境保护工作的重视，各项工作任务重，原有编制已经不能满足工作正常开展的需要。二是环境监察编制10个，现有4人中抽调为村官1名，由于人员缺乏，工作任务重，疲于应付各项工作，工作效率不高，造成工作开展无创新，后督察工作跟不上，出现的环境问题得不到彻底解决。
三、20xx年工作计划
(一)总体目标
20xx年，我县环境保护工作目标是：主要污染物排放总量显著减少，人居环境明显改善，生态系统稳定性增强，环境质量继续坚持良好，生态空间管治、环境监管和行政执法体制机制取得重要突破、环境资源审计、环境职责考核逐步探索开展。生态礼貌制度体系基本建立，生态礼貌水平与全面小康社会相适应。
(二)重点工作任务
1、强化职责，巩固提升生态礼貌创立成果
(1)进一步明确目标任务，强化领导职责进一步加大生态建设和环境保护力度，巩固生态礼貌建设成果，坚持科学发展观和环保优先，确保生态礼貌与经济、社会、文化、政治五位一体全面健康发展。不断夯实生态功能区考核基础，力争生态转移支付重点倾斜。
(2)加大生态建设宣传力度，全力营造全民参与的氛围经过生态创立进农村、进社区、进企业、进学校等活动，利用环保信息平台、新闻媒体、报刊等渠道深入开展生态礼貌建设宣传活动，提高生态建设和创立工作的社会关注度和知晓率，营造全民参与的良好氛围，不断提高广大人民群众生态礼貌意识。
(3)多方筹措项目资金，加大环保基础设施建设多方争取资金，不断完善县城和乡镇生活“两污”配套基础设施建设，强化工业企业、医疗单位污染治理，严格环境监管，持续组织实施管委会、村(队)的生活“两污”、卫生厕所等环保设施建设，加强对建成使用的“两污”处理设施的日常管理，确保设施正常运行。
2、做好省级环保督察和中央环保督察后续整改工作
按照中央、省委、省政府以及州委、州政府关于做好环境督察工作的要求，履行好xx县环境保护督察领导小组办公室的职职责务，做好中央环境保护督察“回头看”、省级环境保护督察整改工作，加大投入，全面督促和整改到位。下一步，进一步强化工作措施，明确工作职责，层层传导压力，确保群众举报反馈问题“事事有着落，件件有回音”。一是做好群众沟通，坚持正面回复群众各项诉求，确保不因调处不到位、回复不及时造成案件的重复投诉。二是创新和完善案件化解、调处工作机制，建立完善举报问题解决工作平台，构成县、乡、村、组四级群众工作网络，规范信访秩序，从源头上解决各类信访诉求。三是加强环境保护监管工作力度，全面补齐短板，采取综合手段，始终坚持环境执法高压态势，构成常态化、长效化的环保监管职责机制。
3、严格执法，加强环境监管
(1)加大执法监察力度，继续深入开展环保专项行动坚持系统检查和突击抽查相结合，加强环保现场执法检查，加大日常监管力度，着力防范污染事故，保障环境安全。认真做好环境信访工作，有效解决环境热点问题和各类环境纠纷。加强部门之间的协调配合，认真做好环保违法案件的移交、移送和移办工作，并跟踪督查，确保环境违法案件得到真查实处，共同打击环境违法行为。
(2)加强建设项目监察，落实三同时制度对新改扩建设项目，按照建设项目管理程序和规定，强化项目的审批和监管，督促企业在项目实施过程中，落实“三同时”制度。
4、全面开展污染防治继续按照年初既定目标任务开展各项污染防治工作，准备年终考核。
落实制胶行业臭气治理分阶段开展情景，及时跟进各企业工作进度。协调各职能部门落实餐饮业油烟污染治理行动，按照既定方案开展工作。
按计划完成我县危险废物申报登记工作，并对重点企业开展年终考核。继续做好加油站地下油罐双层改造工作。
5、加强饮用水源地整改工作下一步，我县将严格按照《xx县县级集中式饮用水水源地环境问题整改整治方案》，采取有效措施，加强环境综合整治，解决xx水库县级饮用水水源地存在的问题，切实落实水质安全保障措施，完善饮用水源地规范化标准建设，组织实施，进一步规范饮用水水源地保护工作，不留隐患，切实保障我县饮用水安全。
6、环境监测工作制定xx县监测站的管理制度，定岗定员，明确岗位职责，为正常开展工作供给保障;
进一步争取监测站全部职工进行上岗培训及专业技能培训;争取20xx年完成单位计量认证，为单位开展环境监测工作供给技术保障;积极协调，完善站房建设开工后相关手续事宜。
我加入这个大家庭已经差不多快有三个月了，和各位家人相处的这段时间里，发现自己努力了很多，也进步了不少，在这个团队里，让我学到了很多以前没有过的东西，在这不仅是工作，更重要的是这个大家庭给了我一个学习和锻练的机会，为我提供了一个让我施展的快乐舞台。从这段时间来看，发现自己和客户沟通起来越来越轻松，而且时间也越来起长，考虑的问题也越来越全，我想这就是经验。在此衷心的感谢某某的家人们对我的关照和帮助。
现将这三个月的具体工作情况总结如下：
在此，我深刻的体会到了某某这个团队从老板到同事踏实认真的工作态度，共同以一颗积极向上的心态来迎接每一天的挑战，也正是这个时刻提醒着我自己，要把每一天的工作做好。其实，每一个公司的制度和规定大体方向和宗旨都相同，只是在细节上稍有区别而以，所以，我自然也很快适应了公司的'工作环境以及工作流程，尽量配合大家的工作，其间虽然也有一些不当之处，但在大家的帮助下，我也积极的改正，避免再犯，所以，我就融入了某某这个大家庭里，并且认真的做自己的本职工作。
我很喜欢这里，并且也很愿意把这里当作锻练自己的平台，和公司共同发展，把工作当事业对待，做出自己最大的贡献。其实，不论在哪里，在哪个公司，我们都必须以饱满的热情，认真的态度，诚恳的为人，积极的融入工作中，这也是作为一个员工基本的原则。团队精神是每个公司都倡导的美德，我认为，公司要发展，彼此的合作协调是很重要的。没有各个部门和各们同事的相互配合，公司的工作进程必然要受到阻碍，工作效率也要大打折扣，公司效益也自然会受损，这样对公司和个人都无益处。
在某某，目前我的工作主要就是负责销售部的业务基本工作，每天必做的工作是点击关键词，更新b2b网站信息，熟悉相关产品信息。与此同时也在完善每个网站上我们的供应信息，添加一些新的产品信息进去，让网站产品信息丰富起来，这样被关注的机会也就增多。同时也在协助师傅这边的销售寄样寄货快递安排，自己这边也在不断的开发新客户，并且负责跟进和维护。
两个多月以来，我更能体会到，工作时，用心，专心，细心，耐心四者同时具备是多么重要。就拿每次接到客户电话来说吧，我要用心的倾听任何一位客户的需求，专心的为每一位客户推荐我们最适合客户需求的产品，细心的为客户讲解产品的使用方法以及注意事项，耐心的跟进和维护好所有客户。
在工作中，我深深感到加强学习，提高自身素质的紧迫性，一是向咱们的资料学习，坚持每天挤出时间看产品知识，以做到更专业。二是向我们的同事学习，工作中始终要保持谦虚谨慎、虚心求教的态度，学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法。三是向实践学习，把所学的知识运用到实际工作中，要实践中检查自己不足的地方，更好的提高自己。
要做好一份工作，我认为最重要的是要有责任心，有了一份责任在身上，就会努力去完成它，并完成好，只有这样爱你的工作，工作才会喜欢你。如果失败了也不要气馁，总结失败教训，争取下次成功，不论怎样，在工作和生活中要始终保持积极乐观的态度，才能工作的更好，生活的更精彩。
20xx年以来，在县委、政府及地区环保局领导领导的关心和支持下，在各科室的业务指导下，我局认真贯彻县委扩大会议精神，围绕我县的中心工作的目标任务，以改善环境质量和保护人民群众身体健康为根本，防止环境污染、遏制生态破坏为重点，切实履行环境监督管理职能，有效解决群众关心的热点、难点环境问题，较好地完成了上级领导交给的各项工作任务。现将我局今年以来开展的各项环保工作情景汇报如下：
一、加强班子自身建设，不断增强科学发展本事
(一)加强理论学习，提高领导班子的思想政治素质。以党组中心组理论学习为主、自学为辅的方式强化团体学习，在学习过程中注重学习的系统性和深入性，重点是突出学以致用，着力提高领导班子和领导干部的理论素养及运用科学理论解决实际问题和处理复杂局面的本事。截止10月，党员干部集中学习60余学时，书写、10份;每位党员干部撰写笔记3万余字;观看相关影片10余部。
(二)维护团结，增强合力，认真落实民主集中制。局班子紧紧围绕县委、政府的总体工作部署，坚持民主集中制。按照“团体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定”的原则，充分发挥领导班子每个成员的作用，局领导班子始终注重充分发挥班子的整体合力，坚持以大局为重，牢固树立全局观念;加强领导班子团结与协作，每个党组成员既认真履行职责，按分工负责，又相互支持配合，团结合作，领导班子的凝聚力和战斗力不断提高，异常是在财务支出、重点工作等重大事项的决策上，均经过局党组会议，充分发扬民主、广开思路，让大家展开讨论，充分发表意见，最大限度的集思广益、避免或减少失误，实现了科学决策、民主决策，确保了各项工作的高效运转。
(三)严格政治纪律，依法行政，优化工作作风。局班子始终把思想政治建设放在首位，牢固树立“立党为公、执政为民”的思想，严守政治纪律，认真履行加强社会建设创新社会管理方面的职责和义务，在维护民族团结、祖国统一和反对民族分裂的大是大非问题上，始终做到旗帜鲜明，立场坚定。继续强化自身作风建设，牢固树立职责意识，落实工作职责制，勇于变化变革创新，敢于担当负责，大力倡导求真务实、艰苦奋斗的精神。在转变作风提高效能上。结合中央八项规定、自治区十项规定等，用制度保障作风建设深入推进。同时结合开展党的群众路线教育实践活动，领导班子以先行先改之势，经过召开座谈会、征求意见及下基层，倾听群众对环保工作意见，了解群众所需所盼所急，解决群众遇到的环境污染问题，异常是能经常深入乡(镇)和企业调研指导，积极做好有关落实环保目标管理职责制、履行环保“三同时”手续、易发环境污染信访案件敏感点等方面问题的引导、服务、协调和解决工作。
二、紧扣我县中心工作，扎实开展各项工作
一年来，局领导班子带领全局干部，攻坚克难、埋头苦干，不断推动环保各项工作迈上新台阶。
(一)多措并举积极推进生态礼貌建设
1、认真做好生态县创立工作。
今年是自治区生态县创立工作的收官之年，我局根据《自治区生态县创立考核细则》，严格落实各项指标任务，并对20xx年至20xx年档案资料高质量、高标准整理完成;结合实际制定《xx县自治区级生态县创立宣传方案》，经过多渠道、多角度、多层次进行生态县宣传，让更多的.人积极到创立工作中来，为生态县创立工作营造良好的工作氛围。
2、积极开展绿色创立工作。
继续推进各类创立，不断夯实生态礼貌建设细胞工程。积极组织乡镇、社区、学校等开展绿色创立工作。截止目前，已积极申报创立自治区级生态村3个、地区级生态村10个，地区级绿色社区2个。
3、全面推进生态环保宣教工作。
以宣传生态礼貌理念、倡导绿色生活方式为目的，积极参与各类宣教活动。一是六五”世界环境日、科技活动周、节能宣传周等宣传活动，组织开展“环保六进”等一系列活动。共发放宣传资料530余份、环保购物袋20xx个、宣传挂图120张、移车牌20xx张。二是充分利用xx县环保网站、微信群、报纸等主要媒体的宣传力度，经过构成了全方位、多角度、常态化的大环保宣教工作格局。三是在上报信息的广度和深度上下功夫，拓宽渠道，勤于挖掘，不但要求信息报送的数量，更注重信息报送的质量。截止目前，编写信息98篇，环保厅网站刊登18篇、自治区宣教网49篇，地区行署网站1篇。
(二)履行职责环境执法检查进一步加强
1、开展环境保护大检查。
根据地区关于《阿勒泰地区环境保护大检查实施方案》文件要求，成立以局长为组长的领导小组，同时根据我县环境实际制定了《xx县环境保护大检查实施方案》，先后对生产运营企业单位进行梳理检查，并对xx县津城热力有限公司、xx天山水泥有限公司、xx县津城供排水公司、xx县诺干乳业有限公司、喀纳斯酒业有限公司等5家企业环保设施运行情景和排污情景进行重点检查。
2、认真做好环境信访案件的处理。
对群众举报以及执法过程中发现的环境问题，及时调查，及时处理，切实维护群众环境权益。接待群众来访和电话来访、县长信箱转办和纠风办转办共29起，处理率97%。
3、加大饮用水源地监察执法，确保饮用水安全。
上半年以来，我局对辖区内各乡镇9个已划定的集中式饮用水源保护区内的周边环境进行了全面检查，规范各水源地保护区管理，及时清查各级饮用水源地保护区内环境违法行为，杜绝了与保护区无关的各项活动及项目建设。
4、加强危险废物和放射源监管，维护环境安全。
对全县工矿企业、医疗机构危废及医疗危废均实行登记管理、跟踪监管，并建立了“一企一档”，同时规范放射(辐射)源安全监管，开展不定期的专项执法检查，确保了环境安全。
5、启动“绿色护考”专项行动，为我县考生营造一个安静的学习、考试和休息环境。
(三)稳步推进污染物总量控制工作有序开展
20xx年是“十二五”主要污染物总量控制收官之年，根据地区减排项目安排，xx县化学需氧量、氨氮减排项目1个;氮氧化物减排项目2个。
1、化学需氧量和氨氮减排项目。
积极督促污水处理厂开工建设。
2、氮氧化物减排项目。
水泥行业氮氧化物减排项目1个，xx县天山水泥职责有限公司脱硝设施和在线监测设施稳定运行，做好减排台账，达标排放，脱硝项目建成前氮氧化物总量为928、2吨年;脱硝后氮氧化物总量为333吨年，完成减排任务。20xx年4月28日开始生产，10月2日停产，该企业生产运行期间脱硝设备运转正常。
3、机动车氮氧化物减排。
机动车尾气在线监测建设工程地勘规划设计、预算已经完成;临时用地已经审批完成，面积600㎡;工作人员均取得资格培训证书，项目将于10底迎接验收。
(四)严格把关建设项目监管力度不断加大
1、坚持环境影响鉴定和“三同时”制度，严把项目审批关，有效控制新污染源的产生。
按《建设项目环境保护分类管理名录》进行审批管理，环评执行率到达100%。截止目前，审批环评登记表80个，审批环评报告表7个，初审环评报告表5个、审批环保验收登记卡15个。
2、对所有新上项目实行事前、事中、事后全程跟踪服务和监督管理。
3、对中央扩大内需的项目开辟“绿色通道”，积极为全县工业经济的发展供给环保服务。
4、做好企业环保手续的规范工作。
(五)以点带面积极推进农村环境综合整治。
以“打造清洁乡村，建设完美家园”为总体思路，重点实施推广改善农村村容村貌、生活垃圾和废水的集中收集、处置及污水处理设施建设等项目。农村环境连片整治项目资金共244万元，项目涵盖杜来提乡阿合塔木村、杜来提乡杜来提村、草原新村、草原一村、草原二村、草原三村6个村，项目已于8月30日前全部实施完成，并投入使用，目前项目已经准备迎接地区环保局验收。
(六)未雨绸缪农村环境质量试点监测工作逐步开展
根据xx县的实际，选定杜来提村、哈台村、冲乎尔村3个具有代表性的必测点和选测点，开展空气质量、饮用水源地、土壤监测，每季度监测一次。目前，环境监测站已经完成三个季度的大气监测和水质取样工作，相关数据已经上报地区环保局。
(七)强化监管排污费征收力度不断加大。
为进一步拓宽开征面，我局加大排污费征收力度，严格执行排污申报和排污费征收使用管理的相关规定，依法开展排污收费工作。截止10月，共完成排污申报27家，共征收排污费15、7万元，100%上缴。
(八)齐头并进民族团结、综合治理、绩效管理等各项工作稳步开展。
1、在民族团结提高创立工作中，不断探索做好民族团结提高创立工作的新路子，促进全局的民族团结提高创立和环保事业同步发展。
一是在全局上下广泛开展“五个一五个好”、“结对认亲”、“五学五比五争”、自治区十项活动等一系列活动，二是开展“双语”学习。根据县双语办的要求，结合环保局工作实际制定了《环保局双语学习计划》，订购了双语教材，坚持每一天下去7：30双语学习，充分利用“双语角”、“双语专栏”开展双语学习，并与每月20日进行双语测试。开展“党旗红·学双语·团结美”一系列活动。三是深入开展民族团结提高创立“细胞工程”，开展民族团结先进科室、先进个人、模范家庭等一系列创立活动。
2、加大综合治理工作力度，将综合治理工作与环保工作结合起来，到达同步发展。
值班期间严格遵守值班制度;安装了防盗窗、电子监控设备等防恐设施，累计投入资金3万余元;10月10日我局举行了防恐防爆突发事件应急演练，经过演练进一步提高我局处理突发事件的协调处理本事。古尔邦节来临之际，来到北屯至xx县217国道公安检查站，走访慰问一线官兵，向他们致以节日的问候，并为他们送去价值千余元的羊肉、水果等节日慰问品。
3、强化管理，全面开展机关效能建设。
完善内部管理、执法规范、服务发展多项制度措施，查摆自身问题，制定强化措施加以整改。同时，全局工作人员分别作出工作效能和工作职责承诺，全面改善机关作风，提升服务效能。经过一系列措施，提高了环保干部队伍的整体素质和干事、创业、为民的本事。
4、加强精神礼貌建设，大力推进和谐机关建设。
一是突出抓好主题教育。结合实际，认真开展道德建设月活动，并以月促年，以开展环保系统“道德大讲堂”、“环保课堂”、“远程教育”等干部喜闻乐见的形式，创新抓好活动载体，突出活动实效;二是深入开展学雷锋活动志愿服务活动，制定实施方案、管理办法，动员全局党员干部积极参与志愿活动，先后开展了清理垃圾、植树造林、爱心一元捐款等志愿活动;三是多形式开展礼貌风尚传播活动;四是积极开展礼貌用餐行动;五是积极参与、认真组织身边好人、最美xx人评选活动。
(九)强化措施工作深入推进
1、结合阿克别依特村实际制定了《20xx年窝依莫克乡阿克别依特村帮扶计划》。
2、工作组根据村里老人多的实际，提出了逢节必过的目标，以此凝聚民心，增强村班子的凝聚力和号召力，累计慰问资金达20xx余元。
三、以落实党建目标职责制为主线，深入开展各项党建活动
1、落实党建工作目标职责制，建立健全抓党建工作长效机制。
落实党建工作职责制，坚持“一岗双责”，党组书记切实履行第一职责人职责，班子成员带头履行抓党建的工作职责。
2、加强执政本事建设，全面提升党员综合素质。
加强政治理论学习。落实局党组中心组理论学习制度，贯彻重要会议精神;不断巩固学习型党组织建设。组织全局党员干部对学习资料、时间做出具体安排，并明确每月学习资料。
3、加大新党员的培训工作，为我局党员队伍注入新鲜的血液。
积极组织干部参加入党积极分子培训，经过培训让干部认识到如何才能成为一名真正的党员。
四、扎实开展党风廉政建设，筑牢拒腐防变的思想防线
1、加强领导，落实党风廉政建设职责制。
主要领导切实履行党风廉政工作第一职责人职责，层层签订党风廉政建设职责书。
2、注重教育，提高党员干部廉洁自律意识。
在党风廉政教育月期间，采取廉政学习、观看廉政教育片等活动，经过活动使党员干部严格遵守廉洁自律各项规定，在思想上筑牢拒腐防变的堡垒，在工作中坚守拒腐防变的防线，在生活中把住拒腐防变的关口。
3、抓监督促廉政，深入推进党务政务公开。
完善党务政务公开目录及相关制度，从公开程序、公开资料、公开时限、公开形式等方面，建立健全操作运行机制，推进党务政务公开工作扎实有效开展。
回顾过去的一年，局领导班子尚勤尚廉、认真履职，在取得成绩的同时，我们也清醒地认识到工作中仍存在一些差距和不足。十八大的召开将生态礼貌建设工作摆上更加重要的战略位置，群众对环境质量也有更多的关注和期盼，20xx年，环保工作职责将更为重大、任务更加繁重。局领导班子将以十八大精神为统领，认真落实县委、县政府的各项工作部署，带领全局干部，振奋精神，克难攻坚，积极探索“在保护中发展，在发展中保护”的环保新道路，完成好各项工作任务，为打造高品质城市、建设美丽xx做出新的更大的贡献。
五、存在的问题
虽然我局20xx年各项工作进展顺利，取得了必须的成效，仍然存在一些不足：一是经过积极努力环境监测设备已经到位，由于环境监测专业技术人员缺乏，造成我县环境监测工作开展缓慢。二是农村环保站人员缺乏，致使农村环境出现了日常监管不到位的现象。三是环境执法过程中各部门各协调配合有待加强在处理就一些环境问题往往涉多个职能部门，不是单一部门能够解决的。
六、工作思路
20xx年，我局将继续围绕环保中心工作，以求真、务实、高效的工作作风，积极谋划，重点推进，力争使各项工作取得新成效。
1、继续严把环评审批关。
严把建设项目环境准入关，严格执行并落实“环境影响鉴定法”和“三同时”制度，抓好项目环保审批管理。
2、继续强化环境执法监察。
严厉打击环境违法行为，依法调查处理环境纠纷和环境污染事故。继续开展好“整治违法排污企业，保障群众健康”、“环保大检查”等一系列环保专项行动。
3、继续加大环境监测人员的业务培训工作，提高环境监测人员的业务水平，推进环境监测工作扎实有序开展。
4、继续开展好活动，结合我局实际在活动开展过程中给予最大的支持。
5、积极争取20xx年农村环境连片整治项目。
6、启动国家级生态县创立工作。
7、抓基础，不断加强环保自身本事建设
一是抓环保队伍自身业务知识学习，提升每位干部的工作本事和依法行政水平，坚持每周例会学习和定期组织全局干部认真学习《环境影响鉴定法》、《环境监测》、《环境监察》以及业务工作程序及资料等，同时积极参加环保部门组织的业务知识培训;二是抓廉政建设，定期组织学习《中央八项规定》及《环保部六项禁令》等关于党风廉政方面的规定，切实做到干干净净做人、老老实实做事，打造一支素质精良、作风过硬、业务精通的环保队伍。
_____至_____学年度____学期 教师姓名_________
一、工作思路
二、具体工作
1、教学工作
2、教育或班主任工作
3、教育或教学管理工作
4、科研工作
5、其他工作
三、成绩
四、存在的问题
五、意见和建议
本人参加工作有段时间了，当时我被分配至原xx市xx局xx室从事xx工作。工作伊始，我发现学校里学到的专业知识同实际工作有很大的不同和差距，为了尽快转变角色，适应工作的要求，我努力学专业知识，努力提高自己的岗位技能，在短短的半年内，我通过自己的努力及同事的帮助，能比较熟练地进行较复杂的xx等日常事务工作。
一、思想方面
在工作中做到公平公正、公道正派，具有较强的敬业精神和奉献精神，工作中吃苦耐劳，积极主动，作风踏实，不推诿扯皮，讲求效率。工作中注意调查研究，勤于思考，工作思路清晰，能把科研管理的一般理论同科研工作实际相结合，积极为本系统制订符合实际的科研发展目标和科研发展措施献计献策。在大是大非和原则面前做到毫不含糊，在xxx事业发展与改革中较好地发挥了一个干部应有的表率作用。
二、组织协调方面
在实际工作中，努力学会运用马克思主义的立场、观点和方法去分析、研究、解决问题，有一定的组织协调能力和科学决策水平。注意学习现代科研管理知识，较好地掌握了人文社科科研管理的一般规律。作为一名兼职的xxx管理工作者，能协助部门负责人做好职工的思想政治工作，为部门工作的有效开展提供了保障。在工作中既充分相信、放手使用分管的科级干部，又注意对他们进行培养，较好地发挥了他们的作用。
三、业务能力方面
从参加工作以来，努力学习本专业的理论知识和专业技能，重视不断提高自己的业务水平和教学能力，并根据xx管理工作的实际需要，通过业余时间以不同形式学习，努力提高自己的专业技术能力和水平。通过多年的努力，本人的专业技术和驾驭工作的能力得到了较大幅度的提高，为更好的完成各项工作任务奠定了坚实的基础。参加工作以来，多次被评为“全市xx管理工作先进个人”等荣誉称号。
四、继续教育学习方面
为了更好地适应当前的土地管理工作，在努力做好本职工作的同时。我十分注重继续再教育学习，多次参加各级部门组织的技术培训，x月，我参加了xx市首期高级秘书职业培训，并取得高级秘书专业资格证书。参加工作以来，我积极承担xx管理的各项工作任务，能够做到兢兢业业，圆满完成组织交办的各项工作任务，从不为自己的私事影响正常工作，能够积极的参加机关组织的`各项活动，由于工作出色，多次受到局领导的肯定。
五、专业科技成果方面
自参加工作以来，本人积极参与本系统的《xx市xx管理“十五”计划》的编纂工作，先后在多家报刊杂志上发表专业论文、信息稿件20余篇次，其中《xxxx现状及其对策》论文已被收录于大型文献《发展之路文集》，并荣获论文评比二等奖，为做好xxx管理的宣传工作发挥了积极作用。
六、存在的问题
工程技术管理工作的力作、亮点不多，开拓创新不够，在科研上投入不够，科研管理的决策能力和水平有待提高，重大成果较少等。在今后的工作中，我一定更加努力学习，运用所学知识努力探索xx保护工作的基本规律，不断改进工作方法，提高工作效率，踏踏实实，任劳任怨，勤奋工作，成为一名合格的xxx管理专业技术人员。
自20xx年7月16日入职公司至今已经六年多了，从管理处的财务助理到公司总部出纳、总部会计，无论是做事、还是做人我都从“金网络”这个温暖的大家庭学到了很多很多……“受人之托，终人之事”我做到了。展望未来,我对公司的发展和今后的工作充满了信心和希望,为了能够制定更好的工作目标，取得更好的工作成绩，我把参加工作以来的情况总结如下：
一、前期工作总结
对于企业来说，能力往往是超越知识的，物业管理公司对于人才的要求，同样也是能力第一。物业管理公司对于人才的要求是多方面的,它包括：组织指挥能力、决策能力、创新能力、社会活动能力、技术能力、协调与沟通能力等。
第一阶段(20xx年—20xx年)：初学阶段
年毕业之初，在无任何工作经验、且对物业管理行业更是一无所知的情况下，我幸运的加入了“金网络—雪梨澳乡”管理团队，看似简单的账单制作→日常收费→银行对接→建立收费台账→与总部财务对接，一切都是从零开始。我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法:，在各级领导和同事的帮助指导下，从不会到会，从不熟悉到熟悉，我逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点，而随后财务助理兼客务代表的特殊身份更是加速缩短了我与“专业人”之间的距离。客户电话的接听、客服前台的接待，都需要很强的专业知识与沟通能力，物业管理中大多是一些细小琐碎的事，协调好了大事化小、小事化了，协调不好则工作会非常被动。这就要求在服务过程中不断提高自己与外界的沟通能力，同时在公司内部的沟通也非常重要，除了本部门之间，部门与部门之间的沟通也很重要，只有沟通好了，才能提高工作效率，减少不必要的人工成本。一方面，干中学、学中干，不断掌握方法:积累经验;另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。
“勤能补拙”，因为当时住在项目，便利用下班后的时间总结完善自己的工作内容，建立了各种收费台账的.模版，同时结合管理处实际情况先后制定了《财务收费流程》、《财务对接流程》、《押金退款流程》以及《特约服务收费流程》，并在各级领导的支持和同事们的配合下各项流程得到了迅速的普及，为管理处日常财务工作的顺利进行奠定了坚实的基础。
第二阶段(20xx年—20xx年)：发展阶段
这一阶段在继续担任雪梨澳乡财务助理的同时又介入了新接管项目温哥华森林管理处前期的财务助理工作，进一步巩固了自己关于从物业前期接管到业主入住期间财务工作经验的积累，同时也丰富了自身的物业管理专业知识。项目进入日常管理之后，因为新招的财务助理是应届毕业生，我由此又接触到了辅导新人的工作内容，我将自己的工作经验整理成文字后逐点的与新人一起实践，共同发现问题、解决问题，经过三个月时间的努力，新招的财务助理已经能够很好的胜任财务助理工作了。20xx年底我又被调往公司新接管的villa管理处担任财务助理，此时正逢财务部改革，我努力学习专业知识，积极配合制度改革，并在工作中小有成就，得到了领导的肯定。
第三阶段(20xx年—现在)，不断提升阶段
年底，我被调往公司财务部担任出纳。出纳工作首先要有足够的耐心和细心，不能出任何差错，在每次报账的时候，每笔钱我都会算两遍点两遍;每日做好结账盘库工作，做好现金盘点表;每月末做好银行对账工作，及时编制银行余额调节表，并做好和会计账的对账工作;工资的发放更是需要细心谨慎，这直接关系到员工个人的利益，因为日常的工作量已经基本饱和，每次做工资的时候，我都会主动加班，保证及时将工资发放给员工;而公司总部出纳更大的一部分工作内容是与管理处财务助理的工作对接，由于当时管理处财务人员流动较大，面对新人更需要耐心的去指导她们的工作，细致的讲解公司的一些工作流程，使她们尽快融入金网络这个大家庭。
年底我由出纳岗位转为会计，负责雪梨澳乡和villa管理处的主管会计工作，同时兼工资发放工作，这一期间我学习并掌握了公司财务核算的程序以及用友财务软件的操作技能，提高迅速;同时我的工作内容还包括通过对月度、季度以及年度的财务分析，及时并动态地掌握管理处营运和财务状况，发现工作中的问题，并提出财务建议，为管理处负责人决策提供可靠的财务依据。今年6月我的工作内容再次调整，工资发放工作正式移交给了出纳，主要负责长远天地、温哥华森林及villa管理处的主管会计工作。
二、主要经验和收获
在金网络工作的六年多时间里，积累了许多工作经验，尤其是管理处基层财务工作经验，同时也取得了一定的成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获：
(一)只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能尽快适应新的工作岗位;
(二)只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态;
(三)只有坚持原则落实制度，认真理财管账，才能履行好财务职责;
(四)只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好;
在20xx年的路政管理工作中，我们路政大队在段总支的坚强领导和关心支持下，紧紧围绕全年工作目标展开工作，坚持以法律法规为准绳，依法行政、文明执法，通过全体路政人员的紧密团结、共同努力，圆满的完成了年初制定的各项工作目标任务，并在各项评比活动中，都取得了较好的成绩，也得到了各级领导和社会各界的一致好评。现将路政大队20xx年的路政管理工作总结如下：
一、领导高度重视，目标责任明确
今年，我大队依据市处（支队）的考核细则，结合大队实际情况，制定了20xx度切实可行的工作要点，严格落实路政管理“三定”、“三包”责任制，并将09年工作目标层层分解、责任落实到中队和人，并与路政人员签订路政管理目标责任书，做到中队包线、路政员包段，让人人身上有担子，思想上有压力，激发每个路政人员的工作责任心，切实做好路政管理工作。
二、加大宣传力度，营造良好的创建氛围
结合路政创建工作，我大队广泛利用多种形式，大力开展宣传活动：利用电视台滚动字幕进行电视宣传，在县城区中心广场开展2次宣传咨询活动，对过往群众散发宣传单2500余份，在路政执法车上贴上整治宣传标语和利用车载广播在路上流动宣传，在重点路段设立永久性宣传牌10块，在全县5条干线公路12个集镇上段悬挂20
余条宣传横幅，进一步增强公路沿线群众的.法制观念和爱路护路意识，为我县路政整治活动营造良好氛围。
三、严格考核奖惩机制，充分调动路政人员的工作积极性
今年我大队注重对日常路政巡查工作实绩的考核，每季度末由考核领导小组进行上路检查、综合考评、打分，严格按照《目标考核办法》落实奖惩兑现。考核为百分制，90分以上为优秀、80分—90分为良好、70分——80分为合格，70分以下为不合格。考核领导小组针对检查中发现的问题提出整改意见，责令责任者限期整改，并将考核成绩作为年终评先进的依据。由于领导重视，奖惩严明，极大地调动了全体路政人员的工作热情和积极性。
四、创新管理理念，加大路域环境整治力度
1、划红线、定禁区，隔离路边摊点
在五条干线公路12个集镇段公路两侧用地分界处划分红线，设定禁区，实行红线管理，并在5条干线公路上都设置了禁止在公路用地内摆摊设点、占道经营的宣传标志，对违禁者一律进行取缔，并对其予以相应的经济处罚。通过划线管理，有效控制公路两侧占道经营的摊点，取得了预期的效果。
2、建立路政严管区和路政示范路，确保严管区和示范路内做到“四无”
我大队抓住迎接20xx年国检契机，筛选出全县境内公路环境治理的重点和难点，将我县境内1条国道和4条省道的集镇路段设立为“路政严管区”，并将三一八国道线设立为“路政示范路”，在严管区、示范路两头及中央地区设立告示牌，公布严管内容及群众举报电话，按照公路管理法律法规及路政示范路创建标准，建立路政严管区和路政示范路工作制度，要求路政人员突破国道每天一次巡查的常规频率，对重点线路、特殊路段做到适时检查，确保严管区及示范路内达到“四无”标准：无抛洒滴漏污染路面、无擅自利用公路超限运输、无红线内摆摊设点占道经营、无保洁死角。
3、加强联合执法，加大投入力度，努力提升路域环境
对路域环境较差的集镇路段，我们主动和地方政府联系，通过和地方政府联合执法、综合整治，有效的改善了集镇路段的路容路貌和路域环境。今年，我大队派出路政人员500余人次、路政执法车辆200台次与地方政府、公安、城管，联合对集镇路段上的乱堆乱放、占道经营摊点、路边垃圾、非公路标志、边坡种植等脏、乱、差现象进行综合整治，并由大队和地方镇政府各拿出一部份资金，对集镇路段实施了花池隔离，在花池内种植了四季常青的景观绿化，使集镇路段面貌焕然一新，路域环境得到明显提升。大队还多方筹措资金为全县县、乡公路设置了安全标志。其中：悬臂式指路标志20套、双立柱式指路标志15套、警告标志100套、警示桩120根。极大地改善了农村公路的行车环境，消除了很多安全隐患。还多次组织整治活动，全年共下发《限期清（拆）除通知书》50份、清除边坡种植26处约1980平方米、清除堆积物110处约4731立方米、清除占道摊点65处、清除非标130块、拆除违建16处约188平方米、清理打谷晒场12处，路域环境得到进一步净化。
4、加大路赔费的收取和超限车辆的查处力度
今年，我大队通过加大巡查频率查处路政案件、严格控制路政许可、加强施工路段管理、实行24小时固定治超与流动治超相结合的方式，依法严管，加大路赔费的收取和超限车辆的查处力度。截至到目前，共办理路政许可5起，查获路损案件18起，对4处施工路段实施监管，未发生一起责任事故，收取路赔费用共计21.91198万元；检查运输车辆2300台，超限车辆110余台，超限率控制在5%以内，全年共收取罚款近50余万元。
5、做好恶劣天气应急处置预案工作。
为防患于未然，我大队提前做好汛期、冰冻雪恶劣天气应急处置预案工作，备足抢险物资、安排好抢险机械，以备恶劣天气能及时启动应急处置预案。今年7月8日我县发生多年不遇的洪涝灾害，我大队立即启动应急预案，各领导分别带领应急抢险队员、带上抢险设备及时上路做好巡查工作，及时抢修水毁路段，对倒伏在路面上阻碍交通的树木用油锯切割、手搬肩扛的方式迅速清除，最短时间内恢复公路畅通。
五、加强法制教育，规范执法行为，主动接受社会监督
1、为了加强全体路政人员的综合素质，提高执法水平，我大队组织路政人员进行法制培训，请县法院的资深法官到大队举办《公路法》、《湖北省公路路政管理条例》和《道路交通安全法》等法律法规的专题讲课。在路政执法过程中，我们严格遵守《湖北省交通行政执法程序规定》和“十项禁令”，坚决按照法定程序办事。今年至目前为止未发生一起行政复议和行政诉讼，全年未接到投诉案件。
2、加强路政执法队伍的行风廉政建设，主动接受社会各界监督，通过聘请行风监督员、行风民主评议等多种形式的社会监督方式，使所有执法人员自觉做到廉洁自律、依法行政。树立良好的路政执法形象。
在今后的工作中，我们将紧紧围绕路域环境治理、路政许可审批、路赔费收取、施工路段管理、超限车辆治理、队伍建设等方面开展路政工作，全体路政人员将紧密团结、自加压力、务实奉献，开拓创新，为我县路政管理工作再上新台阶作出更大贡献。
20xx年的旅游工作比较密集，主要进行了以20xx中国桃花节暨第x届xx庙桃花笔会为亮点，以发展xx庙街道旅游事业为重点的各种工作。在各级领导的指导和街道各部门的积极配合下，我们开拓创新，承前启后，圆满完成了各种旅游工作，为进一步发展xx庙的旅游事业奠定了良好的基础。
一、圆满完成桃花节工作
为了办好今年的桃花节节庆，迎接桃花节旅游，我们街道旅游办自去年下半年开始启动策划桃花节活动方案，经过我们不断的酝酿和多方有识之士的指导，直至桃花盛开前夕，最终敲定了一套行之有效的活动总体方案;与此同时我们通过报纸、电视、网络、印制宣传画册、设立户外广告版面等各种渠道和方式展开了一系列的宣传工作，营造了强大的预热宣传声势;另外，春节以来，桃园基础设施完善工作也紧紧跟上，如期完成;最后还落实了分工明确，责任到位的.桃园工作和管理人员。在充分做好准备工作的前提下，桃花节开幕式、节庆活动、旅游等活动顺利地开展、进行、直至圆满成功。纵观今年桃花节，主要凸现三个特点，一是外界宣传力度增强;二是“世博”、“人居胜地”二个活动主题突出;三是活动谋划到位、活动分工到位、气氛烘托到位。
二、全力扶植新兴旅游业
为了激发xx庙群众参与旅游业的积极性，我们以桃花节为契机，全力动员组织有参与条件的群众，在“天下第一桃园”景区内以及周边设摊经营旅游商品、民间小吃、农特产品、饮料，开设农家饭店。值得一提的是，在此期间我们发掘xx古村独特自然景观，全新推出“xx桃园”，开设观光、烧烤等活动。桃花节之后，该村的一位见多识广的年轻人一直在经营烧烤等活动，目前已另外投入数十万元，在旅游办的关注和引导下，正在桃园内营造一个惊险刺激的野外拓展训练基地，不久将可投入营业。
三、不失时机宣传xx庙
为了向外界推出xx庙的旅游资源优势，我们除了对桃花节的大力宣传外，不断挖掘新的旅游资源的旅游活动亮点，努力提高xx庙旅游方面的见报率，及时向市旅游局报送旅游相关信息，在平时抓住合适的机会，分发xx庙街道的宣传资料，使xx庙旅游宣传工作不曾间断。通过持续的宣传工作，增强了外界对xx庙的印象，将吸引更多的人走进xx庙，投资xx庙。
四、完成日常旅游工作
及时填写并上报上级旅游管理部门布置的各种报表，完成布置的日常任务;做好了来客、来访的各种接待、讲解任务;服务天湖景区、易斯戴主题公园等旅游大项目建设工作;研究讨论xx庙旅游事业的发展思路、策略，为xx庙的旅游事业发展作贡献。
五、旅游安全工作
为了保障游客的生命财产安全，使我街道的旅游事业走上又好又快、稳步发展的道路，我街道旅游办在年初与各景点旅游企业签订了安全生产责任状，每逢节假日旅游旺季前夕，我们对各旅游企业进行一次安全检查，对存在的问题进行了记录，督促及时整改后投入经营，并且多次由上级相关管理部门对旅游经营工作人员进行了安全管理知识培训。特别是在桃花节旅游期间，我们旅游办会同交警、城管街道各部门人员和xx村干部，组成了一张严密的安全网络，确保了桃花节的圆满顺利举行。今年，我街道做到了无一起旅游安全事故发生的可喜成绩，为我街道旅游市场创造了和谐稳定的局面!
到2xxx年底，国际金融危机对保险公司的工作总结，中国的保险业遭受了巨大的影响。
现在，在过去的一年，世界经济正在复苏，中国的保险业不仅走出谷底，但也弥补自己的弱点。今天的保险业是中国金融业产生自身独特的贡献，中国的经济增长的一个重要组成部分。
目前，中国保险业快速发展的道路上，两个巨大的潜力和广阔的前景。我们坚定地相信，中国的保险业将逐步成为中国资本市场的力量的骨干力量，中国的保险行业的自身发展和开放速度的速度已经加快了明显增加的竞争，提高整体水平的服务和营销能力，并提升企业形象，增强信誉，已成为业界的共识。
××保险公司的保险市场规模，增长速度和水平，同行业的前列。××保险企业，积极回答，对保险业的公众谘询，以更好地展示我们良好的公司的员工和公司的营销方法和能力，形象的1和从而建立多数被保险人一个良好的公众形象和信誉，选择保险公司，保险代理人提供了参考。××保险公司的业务取得了广泛的进展，提前两个月的年度营销任务分配由省级公司，顺利发展。结合实际工作，该公司的年度总结为如下：
一，指导思想在国际金融危机的阴霾，经济复苏已不完全消退，公司领导主动拓展发展思路和发展空间，防范风险完善的管理，积极实施和开发公司，辛勤工作的时代，务实，高效，一流的勇气，领导和工作人员，各省，直辖市，注意力不集中的重要指示“改革的基础上，加快发展和真诚的服务，这个中心，以提高效率，进一步转变，在面对竞争日益激烈的保险市场的改革和创新的概念，该公司加强其核心竞争力，多元化业务的保险公司，通过努力和辛勤工作，公司将继续保持良好的发展势头，××*的持续发展做出应有的贡献。
二，性能和做法（1）加强公司的管理××保险企业已发展稳定，在公司领导开发1“××员工保险公司规范条例“，并采取有效措施，加强工作人员的管理，不断完善管理制度和方法，使热情的运作真正落实的，完整的产品发行工作人员的结果，工作人员，有效的企业管理，我们主要采取了以下措施：1，根据今年发行的省级公司年度营销计划和任务，到一个星期，各部门，各月度，季度，年度销售计划，以务实的计划发展的原则，根据保险，客户特点，部室，合理和可行的目标，实施后的“所有”的各项目标，以确定各部门的特点。
监督，各部门和办事处的目标计划，通过加强管理和过程监控，以确保顺利完成，各部门，该公司一直十分重视，部门经理和部门成员队伍建设为重点，在思想和专业素质教育。在过去的一年，该公司已组织动员会议，商务研讨会，业务培训，组织工作人员的知识，经验，发现和对保险理论，市场营销知识和技能为重点的工作人员的培训提高整体素质，并强调团队合作精神的培养。以促进团队，以不断提高他们的素质，并奠定了1坚实的基础，公司的持续稳定发展今年来帮助经理室，以充分促进的薪酬制度创新，在不断加强公司的工作和表现的基本管理今年，该公司的薪酬制度改革，紧紧围绕一个明确的立场，社会的工资，奖金，绩效和福利的广泛的“四化”目标，全面推进企业改革薪酬制度。a组晋升或降职，并可以聘请，以激发员工的积极性和创造性的就业机制初步建立。
（二）该公司今年的表现，寿险业要全面深化结构调整和业务转型，加上全球金融危机的影响源的影响：行业整体放缓在这种情况下下，该公司逆势飞行保费量保持高于行业水平的增长，市场地位，提高稳步更难得的是该公司在市场转型，业务结构，产品结构，操作，质量，通道体制和业务能力，商业价值，经营效率等性能，均达到历史最高水平，并在同行业领先水平，部分指标。首先，过渡是在市场上取得成功，保持领先的核心业务的增长和进一步加强的结构调整和全面发展的高价值业务，该公司的核心任务的业务计划的早期规划会议为发行第一次，该公司的核心战略业务的实施和取得了显着的结果：该公司的核心业务保费，保费收入上升的网之一万美元，同比增长××%的强劲增长；的核心业务新契约保费收入××万元，增长率比××，是一家领先的市场平均水平。××*%的增长率从多种渠道的风险点，定期保费的`增长远远高于市场。
今年以来，寿险保费收入近××亿元，创历史新高；银代表定期××亿元，××*%的市场份额，保持第一的位置比例；企业短期保险费××*亿美元，同比增长××*%平台突破××××十万元。二，业务结构和产品结构的优化，企业重组，业务结构不断优化，深入的行业领先水平。
××公司的核心，作为一个整体的时期，要超过××%的比例××%支付比例在市场上领先的新的租赁业务的会计%的水平。一个新的企业租赁结合，与传统型保险和分红比例××%，远远低于市场平均水平的风险，产品结构优势明显。第三，优质的服务行业领先的通道性能，提高保险业的质量指标，并继续提高，行业领先水平。代表的各项指标继续关闭银已达到9x%以上，居各行业之首。重建的专业素质，以确保企业客户数量和现金流的稳定，为核心业务的快速发展奠定了坚实的基础。
kpi指标继续改善的主要渠道，增加人力指标的4x%以上，创历史新高的风险；人体生长发育，特别是人类的优势超过48%的增长（41%的好处），7比去年百分点。同时，阳性率为24%上升到33%，在5月球队25%的保留率，在一月至三月。通道内部积累，比去年同期增加6%，正在逐步形成，
团队持续发展能力增强作出一个很好的汽车保险和汽车贷款逾期完成一个明确的解决，以便加强保险业的汽车贷款管理清末，两个非常重要的业务。
今年自接手财务管理工作以来，共做了以下几项工作：
一、建立工资级别体系与系统，健全工资监督机制。
以往招聘人员岗位工资标准随意性很大，无具体标准，财务部根据实际情况，结合人事部门意见，修改了酒店的人事组织框架，并对全体员工划分了5个等级，每个等级划分若干档，并对每个级别和档级制定了岗位工资标准，使人员安排及晋级有地放矢，充分调动了员工的积极性，也有利于酒店以岗定编，合理控制人工成本；为加强员工考核，建立考核与审核约束机制，人事负责考核，财务负责监督，将考核与审核分开，并启用了财务工资软件进行核算，保证了工资数据准确性与考核的真实性。
二、加强应收款清理，规范往来单位管理。
今年，在酒店全体人员的共同努力下，酒店经营收入虽有所提升，但经过仔细分析，发现应收款的比重也在逐步攀升，在清理应收款的过程中，也发现了有些往来已形成坏账无法收回，给酒店带来潜在损失；为此，财务组织清理应收款的专项工作，对以前年度xx、账单已付款项未收的落实到责任人负责清收，并制定“应收款确认单”及“xx确认单”，对债权进行签认，使企业权益得到保障；在清理中我们也发现，财务帐与应收款帐单有差额现象，这种情况主要形成原因是财务管理缺失及历史人手不足等造成，财务负有责任，现针对这种情况，财务指定专人负责往来管理，并负责外出结帐，独立结算资金与xx，资金、账单、xx统一管理，除历史遗留外已保持账账相符；针对应收款帐户窜户问题，设立应收款客户编码制度，凡签单用户以数字编码识别单位，并严格考核执行，应收款管理近一步得到规范。
三、加强应付款对帐，保证酒店利益。
以往应付款对账及付款金额不对等，支付的随意性较大，这种问题在平时结算中不易发现问题，只有供货商终结货款时，问题才会出现，针对这个问题，财务建立按对账金额按月付款制度，在对账过程中，以对方单据为核对我方挂账金额，从而占据主动，保证酒店利益不流失；同时，今年对采购的历史应付款进行了一次集中对账清理，将不应挂账在个人账的款项调出挂入单位往来中，并单独挂账支付；并建立支付个人账款必须核实本人亲自付款的银行付款单据和对方收款凭证，保持付款与财务账同步；在对帐中发现库房管理单据传递不及时，及个别单据丢失现象与金额错误现象，于是财务制定进货单编号处理，并采用与供货商一样先挂账，然后对帐，最后付款的程序，基本解决采购账款账实不符问题。
四、加强了xx管理，出台了xx管理的相关政策。
在清理应收款中发现，xx管理一直处于混乱状态，主要形成原因是xx收发没有监督控制机制，针对这种情况，财务制定了“xx管理办法”，把xx等同现金管理，定期盘库，并提示约束卖xx的不恰当行为，并指定专人负责xx管理，现买xx与收发分人管理、xx实现日清月结，并登记台帐管理，月末形成“xx已付未回款明细表”对发出xx跟踪管理，对未回款的负责人予以提示清缴，保证款项回收的及时性与xx安全性。但目前还存在xx摊销未能与实际xx金额同步，待今年年初调整核算得以解决，真正实现xx账实相符。
五、建立统一结账日，结算预算、审批等体系。
结算环节如把关不严，很容易产生财务风险，所以财务建立预算、审批等环节，并对审批的额度的落实情况予以监督，审批人不直接与供货商接触，办公人员按审批表执行，供货商只要在对账日对账无误签字齐全，到结账日就可以拿到货款，避免供货商天天来找，影响财务正常工作，也使酒店形象得到保障。
六、财务全面电算化管理，内部控制制度得到完善。
当今社会，财务电算化是所有企业规范、高效率运行的必备条件，因此，为进一步加强财务电算化进程，今年为从事财务工作岗位的人员配备了两台电脑，加强了硬件方面投入；同时，对新招聘的财务人员在电脑实际操作所具备的'能力提出了更高的要求，软件方面得到加强。并利用QQ、E-MAIL等方式建立沟通平台，通过网络汇报工作及转递工作资料，使盘锦店与其他店形成一整体，核算方法日益趋同，资金、物资调拨、对账、沟通等更加顺畅，并使异地管理、办公得以实现，提高了工作效率，；在内控管理方面，吸取了以往的一人兼多职带来内部控制不严，及专业知识不足带来的核算问题的经验教训，认识到其带来的损失远大于节省的人工成本，故此今年增加了几名财务人员，按内部控制流程分工，并严格按流程执行，有效防止易产生及可能产生的财务风险，财务管理进一步细化。
七、加强了财务队伍建设，财务人员业务素质显著提高。
财务人员的业务及素质直接决定为一线服务水平，今年，财务直接在本地与鞍山的财务院校招收了若干名本科及专科的应届毕业生，这些人员虽然没有实际的工作经验，但专业人员学习吸收能力很快，能够迅速调整装态进入工作角色，经过培训与她们自身的努力学习，现都已独立承担起本岗财务工作；在为鞍山与盘锦组织了的首次晋级考试中，参加考试的6人都5人成绩及格（其中1人为非财务专业），两地主管及都取得很好成绩。在财务队伍建设方面，本年进行了两次培训，为北京培训了一名财务经理及两名出纳，培训人员都经过考核，现已参与到实际工作中；在库房培训2名财务专业人员在库房工作，系统配合财务的实物管理工作，工作效率及准确性得到提高；现盘锦、鞍山、北京三地共有财务人员15名，其中：大学本科学历以上4名，大专学历11名；财务专业人员13名，其中具有会计师职称1名，助理会计师2名，财务人员状况整体提高。
八、廉洁自律方面。
财务是管理钱财物的地方，我深知岗位的重要性，在本年的工作中，没有与任何供货商有利益联系，凡采购的物品要求采购人员与出纳两人以上同时存在，在两店财务没有报销过任何单据，没收受过任何供货商等乙方的钱物。在财务人员的廉洁管理方面，除办公车票外，没同意过任何财务人员的报销单据，因以身作则，也没有财务人员提出过此项请求，对本部门的财务人员工作奖罚分明、对采购、登亮的单据核销坚持原则、不徇私情，为财务部建立了良好的工作形象。
XX年在紧张的工作中临近岁尾，作为公司出纳，我在收付、反映、监督、管理四个方面尽到了应尽的职责，在过去的一年里在不断改善工作方式方法的同时，顺利完成如下工作：
一、日常工作：
1、与银行相关部门联系，根据公司需要提取现金备用。
2、核对保单，与公司办理好交接手续，完成对我公司职工的投保工作。每月按时交公司按揭款。
3、做为现金出纳，每天对收入和支出的凭证要认真核对，及时记帐。月底和对帐、盘点，做月报表。
4、做好XX年各种财务报表，并及时送交部门领导。
二、其他工作
1、迎接公司评估，准备所需财务相关材料，及时送交部门领导。
2、为迎接部门对我公司帐务情况的检查工作，做好前期自查自纠工作，对检查中可能出现的问题做好统计，并提交领导审阅。
三、在本年度工作中
1、严格执行现金管理和结算制度，定期向会计核对现金与帐目，发现现金金额不符，做到及时汇报，及时处理。从无坐支现金。
2、根据会计提供的凭证，及时发放职工工资和发放工费。
3、坚持财务手续，严格审核，对不符手续的票据不付款。
随着不断的学习和深入，我对本职工作有了更深刻的认识。我的工作内容可以说既简单又繁琐。例如登账，公司各项目独立合算，账本有十几本之多，要逐笔登记汇总。庞大的工作量，使我必须细心、耐心的操作。经常是一来眼花缭乱的。
随着社会经济创新以及知识经济时代的逐步来临，学习新的知识早已经显得十分重要。知识是浩瀚的海洋，我们一生所能学到的知识相以于这片海洋来说，是及其的渺小。随着对财务信息处理要求的日益提高，对财务工作者的要求也越来越高。一方面需要借助完成财务核算工作;另一方面是不断推陈出新的法规。于是对于我们来讲，熟练掌握计算机操作、不断学习新的财经法规都是必需的。或许任何一种产业，一个行业都有各自的背景和发展。要想使自己不被时代抛弃，只得紧紧的跟上时代的步伐。学习，也是的途径。
综上所述，在过去的一年中，付出过努力，也得到过回报。人到中年，用严肃认真的态度对待工作，在工作中一丝不苟的执行制度，是我们的优势。我坚持要求自己做到谨慎的对待工作，并在工作中掌握财务人员应该掌握的原则。作为财务人员特别需要在制度和人情之间把握好分寸，既不能的触犯也不能不通世故人情。只有不断的提高业务水平才能使工作更顺利的进行。在即将到来的20xx年，我会扬长避短，更好的完成本职工作。
学识谷
