酒店收银员工作要求

酒店收银员工作要求
一、要严格遵守酒店的各项规章制度、工作纪律，认真履行收银员职责，以酒店利益作为工作第一前提；

二、切实执行领导的各项指示，与领导的工作保持一致；

三、要具备一流的收银操作技术，在收银过程中严格按照收银程序操作，做到快捷、准确、无错误，使顾客最大限度的满意；

四、收银员要对货币的真、假、残有深刻的认识，要做到“慧眼识币”绝不收***、残币，而且要能够熟悉的`操作各种刷卡业务；

五、收银员面对金钱的***，决不能有私心，必须光明磊落；面对收银区可能发生的突发事件，要有随机应变的能力；

六、收银员要有优质的服务态度：要微笑服务、要细致耐心的服务，使顾客有一种轻松、愉快的消费心情。