如何做好商场招商工作2017

商场是一盘生意，做好招商工作很有必要。下面就是本站小编给大家整理的如何做好商场招商工作，希望大家喜欢。

一个商场的招商工作，不是一句话两句话在这儿就能够说清楚的。

首先需要你对当地的市场需求和消费者的消费观念做详细的了解，然后根据商场在当地商业圈所处的位置或可辐射的范围情况做出判断。对此，才可以为你的商场做出明确的市场定位——做专业的服装商场?电子电器商场?小商品商场?农副产品商场?还是一个综合性的百货商场?

是定位在低档还是中档?还是中高档或高档?

规章制度和租赁合同不是最主要的问题，这些东西在网络上随便都可以找到范本。关键要知道如何吸引商家进驻?任何一个商家最害怕进驻那些没有自身定位，没有明确目标，没有档次划分稀里糊涂的商场，这种稀里糊涂让大家进驻的商场由于没有特色，最终都回落的很难堪的下常没有特色的商场消费者是不愿意逛的，要让商场内每一个商家都有特色，商场本身的定位要明确，要有特色。

只有明确定位之后，你才可以做到有规划——一楼做什么?二楼做什么?三楼做什么?

规划明确之后，你对整个商场今后的管理就心中有数了!你就可以为商场制定远景和目标，并根据你的远景和目标制定你的计划——

招商计划。由于你的定位已经明确，相应的商家才会感兴趣!你就很清楚应该招什么样的商家进驻商常你就可以拿着你的商场目标计划去找每一个商家商议。

相信任何一个有特色规划的商场，一定会受到商家的欢迎。

XX年即将过去，回顾自己在这一年以来的工作，收获和感触颇多。在领导的支持以及各位同事的帮助下，凭着认真负责的工作态度，圆满完成了公司给予的各项工作。现就XX年度工作，向上级领导汇报如下：

一、积极配合部门经理做好每月中旬的各项检查，包括：综合检查、消防设备检查、消防知识检查。在综合检查中，对于员工的仪容仪表、专柜商品摆设、商品经营范围、环境卫生、仓库状况等，发现存在问题，及时处理，不能够及时处理的，后期要跟进，并反映跟进情况;在消防设备检查中，对于应急灯、灭火器、消防栓等消防器材存在问题的，做好记录，向部门经理反映情况，排除安全隐患;在消防知识抽查中，特别是针对新入职员工，要加大力度检查，对于抽查中不合格的，进行重查工作，让所有员工都能掌握“一畅两会”、会使用灭火器、了解离自己专柜最近的消防通道和灭火器的具体位置，使员工在发生突发事件时，能够及时逃生自救。

二、积极做好各项培训的组织。对于新入职员工，进入商场工作，都会有两项培训，包括消防培训和岗前培训，让新入职员工完全掌握各项相关知识，再投入工作。其中组织消防培训30期，共119人，由保卫部负责培训，并组织了114人参加了“XX年安全生产、消防知识”的考试，同时组织了10人参加学习新《消防法》，种种培训和学习，让员工真正意义上去了解和掌握;从本年度开始，岗前培训由我们部门负责组织，共组织岗前培训18期，由本人负责3期的岗前培训，让员工了解商场各项情况，同时，我们也得到了锻炼。而第一次体验做一个讲师，真的非常不容易。

三、处理好本部门商品质量、服务质量的投诉。做到耐心听取顾客投诉，保持微笑。我们不希望有投诉，但我们不能回避投诉。我以“严格、认真、主动、高效”的工作作风处理投诉问题，并从中查找原因。这样就可以变坏事为好事，从根本上减少投诉。本年度个人处理9宗的投诉，同时在部门经理的协助下，顾客的满意度达95以上，坚定顾客信心。但是在处理投诉技巧还需进一步学习和积累。

四、负责召开班会。班会内容包括：公司各项通知、知识培训、各项提醒、总结昨天工作事项、强调安全防范工作、激励小故事等等。及时把公司文件和会议精神传达到每一位员工心中，因此，每天的.班会也是非常必要的，每月主持2—3次的班会。

五、做好现场巡场工作。巡场工作尤其重要，不仅要监督好员工的仪容仪表、服务态度、劳动纪律，并对违反公司规章制度的员工做出扣罚处理和教育，让员工根本上减少或杜绝再犯错误，做到以理服人。还要做好现场安全防范工作，在节假日、星期六日要加大巡场力度，保证商场正常营业，通过早会做好宣传，让员工自己做好自己专柜的安全防范工作，同时做好一楼观光大道和二楼中庭促销的监管工作。

20XX年，在区委、区政府的正确领导下，招商局紧紧围绕建设宜居宜业的现代化滨水品质城区这一目标，按照区委、区政府招商引资“一号工程”的最新精神，聚焦四大核心城市功能，致力于“招大、引强、选优”，统筹谋划全区招商工作。

一、主要指标完成情况

(一)主要经济数据。1-12月，全区新设外资项目26个，合同外资2.58亿美元，实际利用外资2.78亿美元，合同外资和实际利用外资分别完成全年全区目标任务的83.20%和111.24%。大市外资金37.88亿元，共引进项目55个，完成区年度目标任务的118.37%。浙商回归41.14亿元，共引进项目44个，完成区年度目标任务的153.5%。

其中，二产项目增资扩股踊跃，增资最大的为宁波井上华翔汽车零部件有限公司，达4080万美元，新批外资二产项目中投资额度较大的是宁波正韩电子有限公司，总投资达1.98亿美元。新批外资项目中三产项目较多，26个项目中占到21个，其中投资额度最大的是宁波格瑞融资租赁有限公司，达到5000万美元。

(二)地块出让情况。今年房地产宏观形势不景气的大环境下，房地产商拿地意愿大幅降低，我们加大工作力度，瞄准国内外知名房地产商，针对性地推介我区重点出让地块。充分利用各种载体平台，主动上门招商，全区地块招商工作继续难中求进。截至目前，出让商业地块1宗，用地面积总共113.4亩，土地出让金为3.3亿元;出让住宅用地2宗，用地面积总共244.9亩，土地出让金为14亿元;出让工业地块4宗，用地面积总共193。7亩，土地出让金为1.4亿元。

二、主要工作举措

(一)布局四大功能定位，有效推进产业招商

1、重点地块的招商引资工作

今年，招商局围绕四个重点地块进行洽谈，均取得了重要成效。第一个重点推出地块为宁波大学北侧地块，该地块正在挂牌。第二个重点推出地块是长兴路中段两侧旧城改造地块(520亩、容积率1.8-2.5、商住混合用地)。目前重点在谈客商是港中旅，企业正在制订投资方案。同时近期联系碧桂园等大型国有地产企业做进一步推介。第三个重点推出地块是大庆新村地块，进行上门推介，努力争取客商，目前在谈客商为丰树集团、德信控股集团有限公司、苏宁商置、招商局地产、北京勒泰地产等，客商正在制定前期方案。第四个重点地块为天水以北1-3a地块以及江北外国语学校西侧地块，洽谈对象有九龙仓和绿地集团，其中天水以北1-3a地块已出让。

2、二产项目的招商引资工作

招商局十分重视二产项目的招引，依托工业区、高新区两大平台，重点招引新材料、新装备制造、生命健康等战略性新兴产业，以投资密度大、税收产出高的大型工业项目为重点招引目标。截至目前，宁波瑞孚工业集团竞得江北投资创业中心I-3-8#地块，宁波精达成形装备股份有限公司竞得江北投资创业中心I-4C-6#地块。同时招商局牵头洽谈了宁波禹鼎电子的工业控制器项目、中银的碱性电池项目、正文电子的LED项目等重要工业项目。目前正文电子LED项目投资协议的相关细节已经明确，工商注册手续已经办理完成，该LED项目总投资额1.98亿美元，注册资本1.05亿美元，落户在江北高新区，目前正在准备挂牌相关事宜。