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关于公司年度个人工作总结汇总六篇

栏目: 工作总结 / 发布于: / 人气:2.96W

总结就是对一个时期的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的回顾和分析的书面材料,它有助于我们寻找工作和事物发展的规律,从而掌握并运用这些规律,因此十分有必须要写一份总结哦。总结怎么写才不会流于形式呢?以下是小编整理的公司年度个人工作总结6篇,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

关于公司年度个人工作总结汇总六篇

公司年度个人工作总结 篇1

20××年以来,在公司的正确领导下,在公司领导的关心帮助下,在各部门同事的支持配合下,通过自身努力,认真履行服务、监督、协调、培训等职责,服务质量和水平明显提高,各项工作有序推进。现将本年度工作情况汇报如下:

一、基本情况:

认真履行部门职责,切实抓好客户服务管理,始终坚持以“提高服务质量为宗旨,以客户满意度为标准”,本年度我主要开展的工作有以下几个方面:

1、远教客户服务工作:

针对远程教育客户,为客户进行注册;接受客户的电话、QQ等咨询;协助他们解决故障;定期开展对客户的回访。

2、流动党员的服务工作:

采集各流动党支部具体情况并做好记录;对已安装好的站点,指导他们进行操作使用,未安装的站点,询问他们的具体原因,是无安装地点,或不会安装,再针对性的协助他们进行安装操作。通过终端管理系统,掌握每一个流动党支部的使用,学习情况;采集每一个点的网络运行情况,并统计;收集每一个站点负责人的联系方式,比如QQ,EMALL,固定电话,手机等通讯方式,并建档建册。

深入了解每一个流动党员在安装或使用过程中出现的具体情况,出现问题及时解决,对常见问题进行搜集和整理,提出解决办法。

3、视频互动教学工作:

协助唐经理对每一次的视频互动教学会议进行站点开通、监测、故障排除等工作;针对璧山114个视频教学点进行开通;对每一个点的详细使用情况进行登记造册;对出现问题的每一个站点详细了解情况,排除故障,确保每一个视频教学点的顺利开通和使用。

4、管理系统工作:

对各区县及下面各街道、乡镇管理用户名的开通和调试,确保每一个用户的正常使用;对管理系统进行严格的监控,发现问题及时上报并协调解决。

5、三项制度工作:

三项制度是公司今年来开展的一项全新的工作,其主要工作内容是基层党组织书记、主任每周一次接待群众制度;基层党组织班子成员每年两次进家入户走访群众制度;群众意见定期办理反馈制度。现目前主要是巴南区和永川区在组织开展。巴南三项制度因为受到组织重视,干部配合,工作开展非常顺利,在今后其他区县的三项制度工作开展中,也可以借鉴巴南的模式;

6、党务统计工作:

党务统计工作是明年公司业务开展的重点,在前期工作中,因为缺乏经验和培训,对党务工作了解不够,在明年的工作中,我将不断提高个人工作能力,努力学习,为客户提供必要的帮助。

7、网站管理工作:

日常对各党建网站进行检查,发现问题及时排查上报;联系服务到期客户及时续费;管理公司在机房的服务器;对到期域名进行续费。

二、工作感受:

通过这一年以来的工作,我个人总结一点感受如下:

1、在应用系统的使用过程中,客户从最开始的排斥、抗拒,完全不了解,到慢慢熟悉,再到现在的完全自主使用,除了各组织部的重视和狠抓这块工作以外,也和我们客户服务部的耐心工作密不可分。我们通过回访组织部以及终端客户,来了解和掌握客户的使用情况,帮他们排除故障,受到了客户的一致好评,本年度工作零投诉,客户满意度达到百分之百;

2、由于流动党员身处异乡,与原籍党组织的沟通也有限,我在前期开展的工作中,及时的把各流动党支部的情况以及各党组织负责人的意见和建议传达给他们所在的区县组织部,为他们架起了沟通的桥梁,受到了各区县组织部好评。同时,我们也根据这一特点,及时向他们宣传了我们这套系统的功能和优势,让他们了解该系统不仅可以帮助他们与原籍党组织保持正常联系和沟通,同时也能利用视频实现与家人之间的亲情交流,以及同各级机关交流,更好的服务于当地农村党员干部;

3、为进一步满足广大农村党员干部群众学习需求,不断创新远程教育工作的方式方法,公司开发创建了远程教育视频互动教学模式,激发党员干部群众的学习兴趣,让他们学得懂、学得会、用得上,真正从学习中得到实惠。视频互动教学,也是公司开展的一项新项目,在初级阶段,不管是我们还是客户,都处于一个摸索的阶段,大家经常都在交流讨论,为求能更好、更全面的掌握这项新工作模式,让它最大化的发挥作用,更加有利于各项工作的开展和实施。从前期反馈的信息来看,广大党员干部使用起来没有觉得有什么大问题,只是有时候带宽的问题会影响他们的网速,导致会议中可能出现画面或声音断断续续的问题,这也局限了公司下一步的市场开发,因为普遍的终端站点,宽带网都不十分稳定,并且有的区县还有不少的卫星点,不能像我们应用系统这么普及。公司可以把视频互动教学工作向学校、机关事业单位、企事业党支部、医院方向发展。(以上是我个人的一点愚见,仅供参详)。

三、几点意见和建议:

已建站点的使用情况,将直接影响后期站点建设的推进和整个项目的实施,因此,作为长期担任公司远教客服的工作人员,从以往自己掌握到客户的一些基本需求和远教工作遇到的一些具体情况,,现就有关问题提出如下几点建议:

1、由于在现阶段,农村党员干部的文化水平参差不齐,对新生事物的接受

能力不一,尤其对电脑的认识理解停留在初级阶段者十分普遍,从而导致有些终端站点党员干部对我们这套应用系统不感兴趣,甚至觉得是“多此一举”。因此,这就要求我们必须把远程教育系统里面让大众客户比较感兴趣的内容提炼出来,如:为您服务板块里面的“百科知识”,“小游戏”等等,应该为这些内容时时更新,虽然这些与我们的“主业”关系不大,但它毕竟是多数客户比较喜欢的栏目,它能让大家在紧张的工作之余调剂“口味”,放松心情;

2、从以往的经验看,党员学习的积极性、自觉性,从某种程度上,往往取决于上级机关的重视程度,如果一个地方领导比较重视,也许党员的学习兴趣就高些,站点的作用发挥就好些;反之,党员的学习积极性就大大降低。所以,从我们公司这个层面来讲,要重视加强和各级组织部业务机关的联系,取得他们的支持,共同监督和引导党员干部对远教应用系统的操作和使用。也欢迎他们对我们这套应用系统以及公司的各项服务提出宝贵的意见和建议.公司在收集这些信息后, 集思广益,认真研究,及时作出回复,切实为他们解决实际问题,真正实现与组织部门及时广大党员干部之间的互动和交流,提高他们的学习积极性;

3、能不能在应用系统里面增加一个提供大家交流、讨论的平台(可以划分区县),一方面为所有操作员提供一个相互交流、讨论的空间,另一方面,也为我们客服人员及时发现、掌握和了解各站点的设备运行情况提供一条渠道。

4、公司应加强对我们客服人员的操作培训。培训方式可采取两种,一种是如果应用系统或者管理系统新增某些功能,要及时告知我们,让我们能第一时间了解和掌握;一种是面对面的交流,由技术部唐经理牵头,定期组织我们开展交流讨论,把近断时间客户反映比较多的问题收集起来,再提出解决办法,更好的为客户做出解释。

5、我们的远教系统里,可以增设比如计算器,天气预报,时间显示等简单实用的小功能,能更加方便党员群众的使用。

6、在前期的回访中,许多终端客户对我们还是不大了解,回访过程中也不能真实的反应出他们的学习情况,在下一年度的工作中,我会同组织部沟通,请他们配合先通知各终端站点,我们会不定期的进行电话回访,请他们做好准备,务求反馈最真实的意见和建议给我们。

四、组织部联系情况:

xxxx

五、个人工作情况:

一年来,在客户服务的岗位上,我能够认真学习,不断提高自己,勤于思考,能够立足本职、敬业爱岗、无私奉献,为公司发展献出自己绵薄之力。我深知,我的一言一行,都代表着公司的形象。所以,我对自己高标准、严要求,积极为客户着想,真诚的和客户交朋友,建立良好的合作关系。对我负责的各个区县,我能做到涉及到公司业务的基本情况,都完全掌握,记住每一位组织部负责人的姓名;这是客户对我的信任以及对我工作的肯定。但是,在工作中,我仍有许多不足之处,比如在信息的收集整理和记录,工作纪律方面,都有待加强。在20xx年的工作中,我会努力纠正不足之处,加强学习,提高业务技能,尽职尽责的做好本职工作,为公司今后的发展壮大尽自己最大的力量。

公司年度个人工作总结 篇2

安全生产关系着人民群众生命安全和公司的经济效益与稳定,在过去的一年里,公司领导高度重视安全生产,组织进行了安全性评价、安全生产专项整治工作,制定了危险点预控及安全措施卡制度,下发一系列安全性文件,建立了安全网络监督体系,不断加大安全工作监察力度使公司的安全生产迈上了新的台阶。截止到20xx年11月15日,我公司安全运行357天;年安全运行320天。未发生任何人员责任事故及考核事故;确保了公司的安全生产。主要做了如下工作:

1、今年,围绕安全生产,我们进一步建立、健全了各种规章制度,全面落实各级安全生产责任制。编写下发了配电网安全性评价项目检查表一册;习惯性违章处罚考核办法及习惯性违章事例300例。制定了20xx年度安全指标分解及考核奖罚规定;20xx年安全工作计划;20xx年反事故技术重点措施计划;20xx年安全技术措施计划;20xx年安全用器具、消防器具购置计划;20xx年安全工作重点安排,并实施完成。加大了对规章制度执行情况的监察力度,使安全考核奖罚有章可循;安全工作有计划、有落实;安全防范措施提前做。

2、就四个工种分别编写下发了《危险点预控及安全措施卡制度》;危险点预控措施是预防事故发生的重要手段,是防止人为责任事故发生的重要举措,此措施要求在各单位在各项工作前对作业中可能存在的危险点进行分析、判断,制定可靠的安全措施并加以落实,变被动防范为主动控制,确保生产现场工作安全。安全措施卡是根据公司安全生产发展的趋势而建立的新的监督与约束制度。使生产运行在安全措施卡的约束下安全作业,是实现生产现场不发生人为责任事故可控、在控的重要途径。从而起到控制危险点和控制违章作业目的。

3、与公司六个基层单位签订了20xx年安全责任书;20xx年消防责任书;;与施工单位签定《安全施工协议》;使安全安全责任、消防责切实落实到位;人人身上有责任。

4、下发变电一、二种,线路一、二种,检修一、二种工作票签发人、工作负责人名单;安全领导小组名单的调整通知。20xx年,我们针对新设备、新技术、新的“两票”标准,加强了“两票”执行的管理力度。在每次的安全检查中,我们都对“两票”的执行情况进行重点检查。对“两票”的执行进行严格考核;全年共执行变电工作票873张,操作票20xx张,合格率均达到99。6%,千次操作(仅11个110KV变电站)共计126769次;线路一、二种工作票109张,合格率100%未发生误操作事故。确保了生产经营正常安全运转。

5、开展冬季百日安全行车无事故竞赛活动;开展车辆超载、超期、带病上路的治理,保障车辆交通安全,开展各种集体场所消防检查整治工作,确保集体场所消防安全,加强了安全生产整治,落实了安全责任制、日常监督管理,建立了安全生产长效机制,确保整治工作取得成效。

6、在全国安全生产月活动期间,围绕安全生产我们订购了班组学习材料,并督促组织学习。开展了“安全月”板报比赛活动及张贴标语、横幅、电教等宣传工作。将安全警句、标语、横幅就张贴到在变电检修现场、线路施工改造现场。在“119消防日”做了宣传图板,开展了消防演习工作。努力构建公司安全工作的良好氛围。

7、开展安全知识讲座,监督并参与两期工作票签发人、工作负责人、班(站长)学习班授课;举办安全知识、消防知识培训班一期及消防演习工作;提高了全体员工交通、消防、触电急救方面的知识和防灾能力,通过广泛深入的安全宣传教育,不断增强了职工自我安全保护意识。

8、协助综合办完成操作权、安规考试工作;变电运行上岗考试改卷工作。加强员工安全教育,保证运行人员、检修人员持证上岗。4月份组织了《安规》考试,考试合格率均为98%。

9、我们还着力抓了班站的安全活动和现场练兵。参加变电安全活动及事故演习;全年,三个变电运行单位共组织安全活动932次,组织技术问答2741人/次。线路工区组织安全活动128次、事故预想和反事故演习活动开展了296人。次)、班组组织事故预想和反事故演习活动开展了216人。次。如今,职工群众“安全第一”的意识加强了,安全意识也已深入人心了。

10、进行节前保电、防火、冬季防鼠、防寒、防冻及春秋季消防大检查;每季度安全大检查;配网线路农机井进行专项普查72口井;技改、大修现场安全措施监督检查、变电检修现场、线路施工改造现场的安全检查并下发隐患整改通知书15份。用电安全普查2663户,发出整改通知书7份,查出违章用户8户、窃电行为9起。为防止事故监督砍伐树木600多棵。做到安全工作防患于未然;安全工作落实到实处。

11、开展标准化活动,根据国家标准制定出公司以技术标准为主要内容的各工种专业规范和工作标准,淘汰了部分繁琐、浪费的装备和不规范标识;使线路标识、变电所标示牌、公共场所标识规范化和标准化。建立各岗位安全质量责任制。完成了变电运行、线路工区、车队、用电营销单位安全用器具、消防用器具登记、汇总工作。对部分输电线路同杆(同塔)架设编号确认并购置;对缺损的、不规范的标示牌、警示牌、设备编号进行了补充、拆除、更换。确保安全警示标志的正确完整。对破损、失效的`安全用器具、消防器具进行了淘汰购置;保证设备人身安全。

12、参与变电所、线路增容、技改、大修验收。确实把好工程质量关。把“三同时”落实到实处。

13、进行日常事故调查;本着“四不放过”的原则;使事故处理公平、公正。安全生产控制指标完成情况安监部门通过安全生产例会、简报等形式每季度公布一次。

14、为防老鼠造成设备短路事故,购买子鼠药并制定《鼠药发放保管、处置管理办法》与防鼠药一道下发。

15、安排交叉跨越线路交叉点相对距离、对地距离排查并对安全距离不够的线路隐患下发整改通知书;监督整改37处。

16、实施“科技兴安”战略,积极主动的向兄弟单位学习、交流和合作,加快先进安全技术、安全管理方法的引进、消化、吸收和创新步伐,使公司安全生产状况有了根本好转。

17、完善安全指标的奖罚办法并进行重新调整,使奖罚办法更加科学、规范、合理,既突出安全生产重奖重罚的原则。本年度安全奖罚本着公平、公正、照章处罚、大力宣传、对安全工作有贡献的单位、个人奖励的原则;全年度发放百日安全奖98200元;对在20xx年中安全工作有贡献的单位、个人奖励14100元;对单位、个人违章处罚2900元。

20xx年安全工作增强了与时俱进的创新意识,倡导了常规工作创新抓,创新工作大胆抓的思想,给公司的安全工作带来动力和活力。公司在安全生产保证体系和激励机制上有了新的进展,在安全生产奖惩考核制度上有了新的尝试,在安全管理上有了新的举措。推行了班组安全基础管理标准化,现场作业程序标准化,两票三制标准化,安全设施标准化;贯彻落实了《安全生产法》、《安全工作规定》、《安全监督工作规定》;做好了安全性评价工作、危险点分析预控工作;坚持了“安全第一、预防为主”的安全生产方针;完成了公司安全目标。

公司年度个人工作总结 篇3

xx-xx年,公司认真贯彻集团公司优化产业结构,抢占资源的战略意图,各项工作取得了较好的成绩。我们主要有以下几点体会:

 一、团结严谨、高效务实的领导班子是全面完成工作任务的领导基矗

xx-xx年年初,为适应方元电力公司成立、上市的需要,集团公司对电力公司及时进行了改组,对公司的领导进行了调整,领导之间做到密切配合需要有一个磨合期。一年来的运作证明,公司领导班子是一个团结严谨、高效务实的领导班子。电力公司的领导分工明确,开诚布公,团结协作,凡公司的重要决策都要集体讨论通过,领导办公会、司务会、业务例会已成制度;在爱岗敬业、不畏艰苦,不谋私利、廉政建设方面,领导始终做到以身作则;为了完成集团公司交办的任务,电力公司领导经常放弃休息时间,加班加点,为落实一些电力项目的开发,不畏艰苦,做到亲自踏堪现场进行项目调研;为解决电厂燃煤供应紧张问题,公司领导亲自到现场进行协调。领导以身作则的精神极大地激发了员工的工作热情,增强了员工凝聚力。

 二、建立科学合理的绩效考核机制是高效、高质量完成工作任务的保证。

为提高管理效能,激发员工积极极性,我们以集团公司的考核制度为基础,结合公司实际制定了《职工考核办法》、《目标管理办法》、《部门绩效考核办法》等制度;明确了各部门的工作责任目标,我们制定了年度部门工作目标表,人手一份,各部门对工作目标责分解到个人,凡事都有责任人;我们建立了业务例会制度,把业务例会布置任务完成情况作为部门绩效考核的主要依据,提高了考核的可操作性和公平性,及时地检查了各部门工作任务完成情况,促进了各部门工作的积极性。

 三、转变观念,改进作风,是新形势下完成电力工作任务的关键。

随着电力体制深化改革的不断深化,电力市场环境发生了质的改变,我们面对的是激烈竞争。推进资本运营,成立方元电力公司并申请上市,对我们的工作提出了更高、更严格的要求。如何适应新形势下艰巨的工作任务,我们不墨守成规,及时转变观念,改进作风。把"以市场为导向,以客户为中心"作为我们开展电力营销工作的思路;严格按上市公司的要求,积极推进方元电力公司的各项工作全面完成。

 四、加强学习是提高员工工作水平的重要途径

建设一个善于学习的团队是提高我们战斗力的关键。为了适应公司上市的需要,我们的职工及时补充有关上市公司的相关知识;作为业主主持大型电力项目建设,我们经验有限,必须学习和借鉴国内外先进的项目管理经验,确保工程建设质量、安全、进度和经济性;为了适应电力体制改革,把握住政策的脉搏,从容应对国家政策调整对电力行业产生的影响,我们做到不断学习,研究政策,吃透政策,随时调整我们的策略,使我们的工作更具针对性。

  ⒈行业市场容量变化

今年汤逊湖地区又新开了阳光海岸度假村及沃特豪斯别墅群、卧龙山庄。这使得整个汤逊湖地区的整体接待能力加强不少,同时彼此的竞争也加强了。

 ⒉品牌集中度及竞争态势

市区会议周边化的趋势正在形成,业以形成规模的地区有:黄陂的木兰天池、孝感的观音岛、蔡甸的度假村、沌口的海滨城、鄂州的凤凰山庄、江夏的汤逊湖、咸宁方向的汤池温泉等。其中江夏地区的品牌优势就集中在荷田会所与梦天湖之间。正处在中心地带的我们在地理上有得天独厚的优势,今后要发扬并强化,如:加做从澳门山庄到宾馆门前的路边广告等。同时在销售上注意路边宾馆环境吵杂的劣势,随时调整销售策略。

  ⒊竞争市场份额排名变化

从年的市场竞争份额排名第四(排名依次为:梦天湖、荷田、汤孙湖山庄、宾馆)上升到第三。整体的知名度也较上年有大幅度的增加。同时固定客源增加到多个;

 ⒋渠道模式变化及特点

年的销售以单个的主体为主,销售的模式单一。今年我们建立了业务分类整体直销、旅行社及会议公司分销、网络统售的多重销售模式。

⒌终端型态变化及特点

年的宾馆销售是水平的,即市场与销售一起完成,做市场与完成销售没有分开。今年,我们已将两项工作在概念上分开,并着手进行市场的培植:今年我们建立有效客户档案个,其中企事业单位户,特殊宴会客户个,分销单位户。今年的销售终端形态形成漏斗型(即:市场广泛开拓客源、销售做好服务归口),并向社会上的销售双轨制方向发展。

  ⒍消费者需求变化

仅仅为客人提供住屋服务、餐饮服务、娱乐服务已不能满足会议市场需求。今年开始征对消费者需求的变化我们将团队客户分为一般商务团队与特殊旅游团队。有征对性的开发周边旅游线路条。

 ⒎市场主要竞争对手今年销售表现

“知彼知己,百战不殆”这句话教会了我们很多的东西。寻找标杆企业的优秀营销模式,挖掘自身与标杆企业的差距和不足也是我们今年的主要工作。在全年的销售工作中,梦天湖的连锁信息管理,极具亲和力的社会关系网销售、汤孙湖山庄的多重销售、荷田的定项纵深客户管理等,都值得我们学习与借鉴。

 五、本年度部门工作总结

⒈部门建设

上半年部门人员充足,市场体系完整。下半年人员不足,市场体系失效。

⒉部门人员培养

市场部现有人员名。经过大半年的打磨,他们已基本掌握市场销售运作。但业务技能及专业精神方面仍需加强。由于部门人员少、任务重,故专业技能培训不够。

⒊与其他部门的配合

与并宾馆其他部门的配合比较好,在群策群力方面还应加强。

  六、新年度工作计划

“运筹于帷幄之中,决胜在千里之外”。新年度营销工作规划我觉得要强调谋事在先,系统全面地为宾馆新年度整体营销工作进行策略性规划部署。但是我们还要明白年度营销工作规划并不是行销计划,只是基于年度分析总结的策略性工作思路,具体详细的行销计划还需要分解到季度或月度来制定,只有这样才具有现实意义。

  ⒈目标导向

营销目标的拟定是来年营销工作的关键。在新年度营销工作规划中,首先要做的就是,全年总体的销售目标、费用目标、利润目标、渠道开发目标、终端建设目标、人员配置目标的拟定,其中:销售目标为万年,费用目标为万年,渠道开发目标为条年,终端建设目标为个人年,人员配置为人。

 ⒉产品规划

根据消费者需求分析的新产品开发计划、产品改良计划有:扩充宾馆产品大类,变不畅销主打产品为副属产品(如将大使套变四人间,提供团队会务组消费并加强日常销售)、将民族文化村与宾馆搭配、将教工俱乐部与宾馆搭配、将旅游线路与宾馆搭配等。

 ⒊品牌推广

市场形象推广计划有:《高校后勤宾馆销售高峰论坛》大会、汤逊湖品牌推广策划《名节名丸》。

 ⒋团队支持

为了保障来年营销工作顺利高效地实施,宾馆还需要通过苦练“内功”来强化关键工作流程、关键制度来培养组织执行力,以更好的发展客户、保留客户!

公司年度个人工作总结 篇4

20xx年已经结束,回首这一年的工作,有与同事同心协力抢工的艰辛,也有遇到困难和挫折时的惆怅,不知不觉中,充满希望的20xx年即将临近。可以说,20xx年也将是大家即将收获硕果的一年。

进入公司,我都很珍惜每次的培训或观摩,因为这不仅是在公司对我的培养,也是一次对自己的工作能力、工作经验的积累过程。也算是在繁忙的工作中能够稍微让自己放松下来,静静让自己思考自己这段时间来的工作存在的问题或者总结点经验。

20xx年三四月份此时我还待在文庭新居做着装修最后的收尾工作,每天面对的都是弹逐套验收线,以及各种修补工作。当时的自己比较躁动,觉得同一批出来的,人家都已经跑在了前面,而我更像是原地不动,以至于后面出现的项目经理对我的误解。现在看来,自己应该更沉得住气,无论公司怎么安排工作,我都应该首先把自己手头的工作做好了,这不仅是责任更是态度。而面对领导的误解,自己在解释不清的时候,应该主动表明自己认识到了错误,而不是让误解不了了之。

经历了分公司的创优工作后,我有幸的调到了技校项目,也是分公司的第一个自营项目。作为BIM技术员,不仅需要将bim技术带入到实际生产工作中去,更需要将施工技术更好的用bim的手段展示出来,两者需要更好的融合在一起。其中,我和同事有过迷茫,有过小心翼翼,但还好我们从未放弃。前期刚到项目,由于现场人数不足,我只能将重心更多的投入到现场生产中去,对于基础我从来没有做过,面对新的工作领域,我跟着其他同事一起去处理,指导,学习现场的各种生产协调工作,为确保工作的顺利、准确、正常的进行,加班不是问题,基础都是泥水不是问题,风吹日晒也不是问题,因为对于我们这些选择工地的管理者来说,这些都是我们必须要迎难而上的。为了完成分公司给我们的任务,每个人都在各自的岗位上尽心尽力,多少苦累,大家一起上,那就不是累。大家相互鼓励,不要放弃,果实都在后面。

十一月,我来到了新岗位,担任项目技术负责人的助手,由于专业技能以及管理经验的欠缺,对工作一直不敢怠慢,坚持小心谨慎、脚踏实地、认真务实的工作态度。根据自身工作的实际情况,多学习多问多做。也让自己对于技术负责人的工作有了认识。

1.组织参加图纸会审工作开工后,组织项目施工人员及劳务班组细读图纸,及时发现图纸的疑问,并做好会议纪要,将会审内容整理、签字,及时对项目各部门及施工班组进行会审的交底。

2.编制并完善工作专项施工方案,根据实际情况及时编制相应的技术、安全方案,并对相关人员技术、安全交底。

3.对各工艺进行了交底按照公司对各分部工程制定的工艺工法,结合项目现场实际情况,及时对项目管理人员及劳务队组进行了相应的技术、安全交底。明确达到施工的标准,以便进行过程的质量检查与控制。

4.与同事一起组织项目管理人员学习使用bim软件,更好的针对可视化技术交底、工程算量等实际的运用情况。

以上是我20xx年的工作总结,对于新的20xx年,我希望自己能不断充实自己,积累更多的工作管理经验,将来能够更好的胜任工作,为公司带来帮助。跟分公司更好的成长,也有信心自己能做好今后的工作与挑战。

公司年度个人工作总结 篇5

来到物业公司会议服务部也有近一年,从对这些大楼的开荒和单位陆续都搬进来及公安大厦和人防大厦会议室开始正常运营,我都参与其中,在这近一年的时间中领导给予了我很大的支持和帮助。使我很快了解熟悉了自己负责的业务,也体会到了会议部人,作为公司重要部门工作的艰辛和坚定。更为,我有机会成为会议部的一份子而荣幸和高兴。近一年中,在领导和同事的悉心关怀和指导下,通过自身的努力,各方面均取得了一定的进步,现将我的工作情况做如下简要汇报。

由于岗位的职责,目前我的工作重点:一是在于服务,直接和领导接触。深深觉得自己,身兼重任,和领导接触和沟通中深深体会到自己代表的是企业的形象。

这就要我们在与领导接触的过程中,都应态度热情,和蔼耐心。处理业务,更应迅速准确,更要保密工作做好,做到四不该(不该看的不看,不该听的不听,不该说的不说,不该做的不做)每说一句话要三思而后行,要有大局意识,0失误,服务无止境,工作中点点滴滴的积累,为我今后更好地成为一个优秀的服务人员打基础。

在领导和同事的指导协助下按时完成领导安排的各项工作。

通过完成上述的工作, 使我认识到一个优秀的会议部员工,应当具有优秀的自我管理能力,不断强化的服务意识。遇事经常换位思考的能力,良好的协调,沟通能力,及时发现,解决问题的能力,保证与办会单位,沟通信息时,及时.对称的能力,良好的语言表达能力以及提高办事效率和工作质量为标准,这样才能不断增强自身的工作凝聚力和战斗力。

公司年度个人工作总结 篇6

一、以提高职工队伍素质为目的重点强化学习教育

坚持学习,以科学的理论武装头脑是提高公司职工整体素质的有效方面。因此,我们在认真组织学习公司“三会”精神的同时,对职工进行了法律、法规及市场经济理论和专业知识的学习,基本做到了学有体会、学有记录,通过学习不仅丰富了职工的头脑,增长了知识,而且还提高了职工用决策理论指导实际工作的能力。

通过教育广大职工群众在实际工作中都能以升田为榜样,重实干、讲实效,主人翁精神得以淋漓尽至的发挥,公司干部,职工在完成本职工作的同时,利用休息日,为不影响用户正常用水,早4时30分上班,午间不休息,对净水车间的锰砂进行了全面更换,不仅节省了资金,而且水质有了明显的好转。维修队在公司减员后,克服人员少,维修任务多的实际困难起早贪黑,早出晚归,保证了维修任务的按时完成,受到了职工群众的一到好评。

二、以提高经济效益为目的,广泛开展了群众经济创新活动。

根据州总工会和局工会的统一安排,一年来,我们在继续开展“五个一”活动的同时还重点开展了以双增双节,三压、三降、四创新为主要内容的劳动竞赛活动,使职工群众的聪明才智得以发挥,今年我们在不间断供水的情况下,采取分流减压方式,对主水厂的大型阀门进行了成功的维修更换,彻底打破过去那种大型阀门维修、更换停水一天的历史,从而保证了林区人民的生产和生活用水。

在合理化建设和技术革新活动中,我们注意挖掘企业内部潜力,开展技术改造,克服浪费现象,对此我们充分发挥劳动模范、革新能手、能工巧匠的骨干的作用,通过多方面的论证。20xx年我们对供水车间尚在使用的三台离心式清水泵两次进行了更换,取而代之地换上了新型高效节能潜水泵,降低了电量消耗,增加了出水量,解决了过去由于设计不合理造成的“大马拉小车”现象,节约电费14000元,通过修旧利废活动,修复阀门4个,节省材料费支出1200余元。

三、强化工会民主管理和维权力度,广泛推选厂务公开

职工群众是企业的主人,为保证职工的知情权、建议权、参政权、监督权“的落实,公司工会以职代会的形式3参与公司的决策和经营,一年来公司工会共召开职代会三次,不但成功地参与了公司的工资制度改革而且还在职工的使用、奖惩、经营指标以及相关的责任等内容,与公司行政签立了集体合同,在制度和作用上保证了职代会职权的落实。同时我们还就职工关心的热点,如福利待遇、经营状况、低保等问题进行全面公开,对职工关心的水费收缴标准进行长年的公开,主动接受职工群众的监督、杜绝了以住暗箱操作职工意见大的矛盾。

四、以稳定职工队伍为重点、广泛实施送温暖工程

职工是工会组织的服务对象,真心实意为职工解决问题是工会工作的出发点和落脚点,一年来,我们以“温暖工程“为纽带,围绕职工的遇到的实际困难、想办法、谋出路。为了了解职工的生活状况,我们在经常深入车间、班组的基础上,利用星期天、节假日对重点困难职工进行重点走访,及时了解他们生活中的实际困难,在走访中,我们感到当前大多数职工由于林业局长年不晋级,工资收入低,加之工资拖欠、老人有病、孩子入托上学等因素造成生活困难。针对这种状况,20xx年春节前夕,我们在争取局慰问金xx00。00元的基础上,又自筹资金1500。00元,对困难程度比较严重的26户职工进行了慰问补助,帮助他们度难关。同时在今年上半年,我们还充分利用国家低保的优惠政策,在充分调查,走访的基础上,对17户35人的长补户,进行了调整,保证有限的资金,用在最需要的户上,同时公司领导还与相对较困难的5户职工结成帮扶对子,受到职工群众的拥护,为企业减轻了负担,稳定了职工队伍。

五、发挥组织优势,用健康向上的文体活动占领职工思想阵地。

为活跃职工的文化生活,20xx年我们在在资金短缺的情况下,先后在元旦、春节、三八、五一、十一等节日先后开展了“辞旧迎新联欢会”、“迎新春”橡、围旗富及庆“三八”、迎“五一”、“十、一”歌曲演唱会,职工排球、乒乓球赛等多种喜闻乐见的文体活动,用健康向上的文体活动占领每一位职工的心理阵地,筑起抵制邪教的防线。

六、真抓实干,家庭经济有了长足发展。

自来水公司自20xx年一月减员64人后,公司根据每个人的年龄、工作年限制定了相应的政策,发给每位待岗职工部分生活费。为了职工在待岗期间能够生活好。公司始终鼓励并扶持职工发展家庭经济,坚持做到“三抓一落实”既:一抓宣传、促进家庭经济的普及;二抓信息和技术指导,增强服务职能;三抓基础研究,完善家庭经济的管理;一落实即落实家庭经济组织领导体系;通过三抓一落实工作的开展,公司家庭经济户户数由68户增长到74户,全年共为职工提供信息16条,为保证职工发展家庭经济提供了后助保障和支持。

七、抓好女工工作,半边天作用成果显著

自来水公司由于工作性质决定,女工人数较多,占公司总人数三分之二,多数分布在泵房和营业等重要岗位,女工队伍的好与坏直接关系到地区的供水和收费、关系到公司的经济效益。为了做好女工工作,我们在依照《劳动法》《妇女保护法》《中国妇女发展纲要》等法律,纲要依法维权的同时,认真做好女工自尊、自重、自爱教育,同时为了便至管理和交流,我们在配齐女工工作人员的基础上,在女工相对集中的科、队配备女负责人,随时掌握女工的心态。为了保证每位女工都能尽职尽责地完成本职工作,我们还不失时机地在女工中开展巾帼立功赛、创最佳文明女工、文明家庭活动,通过一系列富有成效的措施、活动,充分调动了广大女工的积极性,圆满地完成了全年的各项工作。

总结一年来的工作,我们感到虽然取得了一点点成绩,但距上级工作组织的要求还存在一定距离,自身工作还存在着许多不足,比较明显的表现在:

一是工作手段单一,仍停留在老方法、老套路上,不能很好地为职工群众职务

二是车间、班组缺乏独立活动能力,存在等待、观望现象。

这此缺点和不足力争在今后的工作中逐步解决。