总结就是把一个时间段取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训进行一次全面系统的总结的书面材料，它能使我们及时找出错误并改正，因此好好准备一份总结吧。总结怎么写才不会千篇一律呢？以下是小编精心整理的上半年个人工作总结，希望能够帮助到大家。
六个月来的相关工作总结如下：
一、工作内容
我的工作大致分为机电组工作和设备部门工作。
机电组工作：
1.组织团队成员检查、维护和维修车间设备；
2.参与巡检和重点维护维修工作；
3.负责机电组和配电室的现场规范和管理；
部门工作：
1.安全工作：填写安全检查记录、安全整改记录、安全月报、安全季报；
2.质量工作：组织和维护设备档案；收集整理制冰机、锅炉、变配电的运行记录、设备油料记录和车间设备维修记录；统计设备完好率和监视测量装置效率；
3.完成领导安排的其他工作；
二、主要成就
1.规范机电组个人物品的摆放，如茶杯、工作鞋等；
2.公共工具、备件和材料应由专门人员安排；
3.组织机电组成员及时完成车间设备的检查、维护和修理，保证车间生产设备的正常运行；
4.在炎热的夏季，组织班组参与车间新设备的安装、放线、接线和调试，为新设备的早期生产做准备；
5.参与能源集团设备的部分维护，确保能源设备的运行；
6.当q10机液位控制系统出现故障时，对q10机液位控制系统进行了改造，并对原液位控制器进行了维修。恢复原控制器控制的液位后，运行正常，至今无异常。
7.参与预处理工段均质冷却水系统改造电气部分的安装；
8.参与cip中心站系统改造的电气和气动元件的安装和调试；
9.完成车间设备检验表的变更，加大设备检验力度；
10.做好安全记录和报告；
11.维护设备档案，收集设备运行、设备加油和车间维护记录；统计设备完好率和监视测量装置的效率；
三，经验和体会
1.通过自信和努力提高专业技能
作为技师，专业技术水平是根本。学技术没有止境，还要发扬艰苦奋斗的精神。既要学习书本上的理论知识，又要联系实际，在实践中不断探索和积累。与此同时，我们应该虚心请教大师
注意思考，有时候遇到同样的`问题，有的人处理得当，有的人处理轻率。作为管理者，要养成勤于思考的习惯，即遇到问题要勤于思考，甚至带领团队用自己的解决方案来处理问题。
同时，要定期与班级员工沟通，鼓励成员提出自己的意见和部门存在的问题。为了及时提高！
3.注重细节，逐渐成长
在工作中，任何小错误都可能导致整个工作的失败。所以要注意每一个环节，一丝不苟的去做。学会记录一切和每一个重要的环节，为以后的学习和复习提供素材和依据。
四.问题和不足
1.有时候就是工作中有点马虎，不细致；
2.专业技术研究不足；
3.组织管理不足；
针对以上问题，在今后的工作中，要克服粗心大意，加强专业技术和技能的学习，争取更大的进步。同时，要加强所学管理知识在工作中的应用，充分发挥团队的力量，使我们的工作更上一层楼。
总之半年的工作，有成绩也有不足，有欢乐也有辛酸，但收获才是主题。虽然我没有做大事，但我在每一件小事上都体现了工作的意义和人生的价值。为了锻炼自己，成长为人才。在以后的工作中，我会更加努力，不断完善自己，提升自己！
xx年上半年，xx地区地税局人事教育科在区局政治部的正确指导和地区局党组的领导下，按照地区局党组的总体工作思路，建立健全人事管理机制，推进干部人事制度改革；继续以深化绩效考核管理为抓手，进一步加强地区地税系统作风建设、效能建设；强化思想政治工作；加大教育培训工作力度，提升干部队伍综合素质；深入开展精神文明创建活动，为促进税收事业发展提供有效的思想政治保证、人才保证和精神动力支持，圆满完成xx年度上半年工作任务，现将有关情况简要总结如下：
一、创新方法、注重实效，进一步强化了思想政治工作
（一）继续坚持每周星期三半天组织干部职工集中学习
不断认识和把握新形势下思想政治工作的特点和规律，分析新情况，总结新经验，探索新途径，解决新问题，改进创新教育形式、方法和手段，强化对干部职工思想政治工作。
（二）坚持经常性的思想政治工作
今年制定、下发了《关于加强和改进思想政治工作的实施意见》，贯彻落实党、政、群团组织及各单位、部门工作职责，形成各负其责、齐抓共管、不留死角的经常性思想政治工作格局。
（三）组织开展“xx大发展、地税创新高、我该怎么办”大讨论活动
制定、下发《xx地区地税局“xx大发展、地税创新高、我该怎么办”主题教育活动实施方案》，针对xx经济社会和税收事业的发展形势，组织干部职工采取自下而上、自上而下形式进行深入、认真讨论分析，对照查找本职岗位工作不足，确定改进措施、创新目标，修订岗位工作职责、考核标准及责任追究，汇总各项岗位的创建措施，形成部门、单位的工作改进、创新措施。
（四）改进和加强了地区局、基层局两级中心组理论学习
把个人自学与专题研讨、调查研究与解决实际问题结合起来，学以致用，提高理论学习效果。
二、不断强化绩效考核管理和机关效能建设，力促各项工作有序展开
（一）探索、创新绩效考核管理，确保考核开展有序
一是在全系统把部分工作性津贴700元纳入考核，合理拉开收入级次，调动了干部职工工作主动性和工作热情。
二是继续修改和完善绩效考核管理，根据加强和改进思想政治工作的总体要求，改进、完善各岗位、各部门工作职责、考核标准及责任追究形式，把考核与收入、奖惩、管理、使用、培训多项挂钩，全面实现“干与不干不一样、干好干坏不一样”。
三是增加了“每月一星”、“末尾淘汰”激励奖惩措施，实行思想政治工作“一岗两责”，落实“思想政治实体化”工作，把利益激励、选人用人激励和思想政治工作有机结合起来，促进了各项工作的顺利开展。
（二）不断改进机关作风，规范行政行为，强化服务意识，提高机关效能建设
一是召开动员大会，深入统一思想，提高对机关效能建设重要性和必要性的`认识。
二是成立系统机关效能工作领导小组，明确职责，落实分工。
三是及时制定，提出要求，加强落实。
四是开展了系统机关效能专项督察工作，局领导采取不打招呼、随时介入形式对地区局机关各部门、各县（市）地税局进行了明察暗访，查处违反考勤纪律16人次，违反工作作风1人次，经济惩戒16人，组织处理免职1人。
三、深入开展各类活动，创新形式，优化项目，不断开创精神文明建设新局面
（一）围绕“庆三八”、“民族团结教育月等活动
各单位组织召开各种形式的座谈会、谈心会；组织开展了“唱支新歌给党听”大合唱活动；开展了“xx地区地税系统唱红歌卡拉ok大赛”；观看爱国主义优秀电影；组织建立基层学习型党组织；开展推荐“七一”表彰先进党员、优秀党务工作者活动，通过开展系列群众性教育活动，进一步激发广大地税干部职工的＇爱国热情，在全系统形成爱党、爱国、爱人民、爱社会主义的浓厚氛围。
（二）制定《xx-xx年精神文明建设规划》，结合实际制定了xx年系统精神文明建设工作要点
明确创建要求和任务，积极做好了地区局机关争创国家级精神文明单位工作，指导、督促和田县地税局创建“国家级青年文明号”工作，开展了地区局机关工会申报“自治区级职工之家”工作。
（三）深入开展向 贯彻xx的先进事迹。在全系统开展“贯彻xx，献身税收事业”为主题的大讨论，观看xx工作先进事迹报告片，举办了“向xx学习，做xx式的好干部”的演讲比赛。
在国家为应对全球金融危机出台的一系列扩内需保增长的宏观调控政策影响下，20xx年上半年全市限额以上服务业运行良好，收入平稳增长、效益大幅提升、规模不断扩大，服务业的平稳发展对全市上半年整个经济的持续增长起了极大促进作用。上半年全市x家限额以上服务业单位共实现收入x亿元，比上年同期增加xx亿元，增长x%；固定资产总计x亿元，比上年同期增加x亿元，增长x%。
一、全市上半年限额以上服务业发展情况
1、收入平稳增长。上半年限额以上服务业企业单位实现营业收入x亿元，增x%；事业单位收入合计x亿元，增长x%，收入居前的行业分别是交通运输仓储和邮政业、信息传输计算机服务业、批零住餐业、金融业、房地产业、教育、卫生社会保障福利业，这七大行业分别实现营业收入x亿元、x亿元、x亿元、29.1亿元、x亿元、x亿元、x亿元，占整个限上服务业总收入的x%。
2、资产规模稳步扩大。资产增速居前的行业分别是信息传输及计算机服务软件业、教育、卫生社会保障福利业、金融业、交通运输仓储和邮政业，增速分别为x%、x%、x%、x%、x%，资产总额分别为x亿元、x亿元、x亿元、x亿元、x亿元。
3、效益大幅提升。据统计，上半年全市限额以上服务业企业实现营业利润x亿元，同比增长x%，增长速度最快的是金融业，实现利润x亿元，增长x%。同时，限上服务业企业税收贡献较大，共上缴各种税金4.81亿元，增长x%，增速比财政一般预算收入快x个百分点。
4、单位数、从业人员稳步增长。上半年限额以上服务业单位已达到x家，比上年同期增加x家，增长x%，共吸纳从业人员x万人，比去年同期净增近千人。
二、当前服务业发展存在的问题
1、高新科技行业有待进一步加强。上半年，服务业的优势行业主要集中在交通运输仓储和邮政业、信息传输计算机服务业、批零住餐业、金融业、房地产业、教育、卫生社会保障福利业等七大传统行业，占服务业经济总量的比重较大，而科技咨询专业技术服务等知识密集型行业虽然发展势头较快，但总量偏小，仅占服务业收入总量的x%，比全省平均水平还低x个百分点。
2、服务业发展区域不均衡。从上半年限额以上服务业单位个数来看，全市服务业行业主要集中在市区，市区x家限上服务业单位占全市x家单位的x%；从发展速度来看，增速较快的区县（市）分别为xx县、xx县，增速分别为x%、x%，增速趋缓的区县（市）分别为xx区、x县，增速分别x%x%，区域发展不均衡。
三、加快服务业发展建议
1、突出发展生产性服务业，努力构建发展的.新框架。在继续努力发展传统服务业的同时，突出发展生产性服务业：具体包括现代物流业、商务服务业、金融保险业、信息科技业、农村服务业。加快常德、桥南、德山物流园区等三大综合型物流园区建设。壮大提升法律、会计、咨询、培训等商务服务业，完善运作规范的专业服务体系。推进地方性商业银行、农村信用社改革和发展，提高地方金融机构整体竞争力。积极扶持各类技术研究中心建设，提升科技服务水平。围绕社会主义新农村建设，突出抓好农业服务，健全农业社会化服务体系。
2、积极扶持新兴服务业，增加资金投入。近年来，社会上对社区服务，房地产服务，旅游服务，医疗保健服务，教育服务等方面的需求旺盛，我们应当尽快出台各项优惠鼓励政策，在广泛吸引社会资本和民间投资的同时，要安排一定数量的财政预算资金，积极扶持新兴服务业，拓展融资渠道，促进全市服务业健康稳定发展
时光飞逝，上半年即将过去。上半年，酒店管理部在公司正确运作的指导下，以“高效、创新、服务”的理念实施部门管理工作，成功完成公司下达的各项任务，赢得了客人的多次好评。上半年工作报告如下：
第一，加强业务培训，提高服务水平
酒店的每一个员工都是酒店的窗口和形象。一个员工的工作态度和服务质量能够真实的反映一个酒店的服务水平和管理水平。作为一家四星级酒店，我们注重员工的素质培训。包括接待礼仪、促销技巧和接听电话的语言技巧。如果你想要你的客户怎么想，那就焦虑他们想要什么。通过培训，员工的`业务知识和服务水平得到了显著提高。
第二，强化员工的销售意识和销售技能
管理部负责的两层主要是客户的休闲活动区。因此，根据市场情况，酒店推出了一系列促销方案。前台根据客户需求，认真讲解了客房、健身房、自助餐厅等优惠活动。这样，不仅员工的销售技能得到了培训，前台的个人客户数量也显著增加，入住率也有所提高。其他娱乐设施的利用率也有所提高。
第三，关注健康品质，为顾客创造干净、美观、舒适的环境
除了优质的服务，酒店的形象还体现在细微之处。只有我们把酒店的每一个地方都打扫干净，保持干净卫生，才能让顾客过得舒适安全。因此，我们在健康管理方面引入了相关措施，在不留下死角和污点的情况下，细化工作，确保客人处处干净。
第四，工作和未来计划中的缺陷
虽然上半年酒店管理取得了不错的成绩，但我们也深刻认识到自己的不足，在服务上缺乏一定的灵活性和主动性；个别新员工技能不够；销售和卫生工作需要进一步加强。
未来，我们的管理部门将团结一致，在酒店的正确领导下，围绕酒店的年度使命目标，以饱满的精神和高昂的士气为每位客户提供最优质、最高效的服务。继续加强员工培训，从服务礼仪、接待技巧、销售技巧等方面入手。并配合业务部门做好今后的销售任务。
继续落实责任制，做好配套卫生服务，以顾客满意为宗旨，加强现场管理人员的监督和质量检查，逐步完善各部门员工的服务方式和方法，提高服务水平。综合协调，配合各部门更好地完成工作。管理部门应组织协调酒店各部门的工作。让他们充分发挥应有的作用，从而加强部门的合作能力，为客户提供优质满意的服务。
希望能在工作中有所收获，发挥自己的优势，趋利避害，在工作中多学习一些经验。我希望该部门的工作能在现有的基础上得到改进。我和我的部门将深入贯彻“宾客至上，服务第一”的宗旨，做好管理工作，积极树立酒店的品牌形象。
为了总结经验，寻找差距，促进本部门各项工作再上一个台阶，现将20xx年工作总结汇报如下：
一、主要完成的工作：
1、负责各类证件的年审工作
包括各公司营业执照、组织机构代码证的年检，办理集团公司股东变更，商贸公司增项，天台山酒业公司增项和名称变更，公司五大员和其他上岗证件的年审，“三类人员”、二级建造师的继续教育及延期等工作。
2、及时办理转正、离职员工五险及在建工程工伤保险。
3、完成蓝莓酒厂配电工程设计合同和施工合同的签订;在建工程工伤人员的工伤认定、鉴定以及申请基金赔付。
4、及时办理员工招聘、离职的手续以及员工转正、调薪、劳动合同续签、证书补贴等。本年度共招聘16人，离职23人，人员流动性达到了25.6%。
5、修订了公司的人力资源管理制度，并于20xx年9月12日在职工代表大会上讨论通过并实施;完善了公司的其他一些制度;积极准备材料申报涉及到公司或个人的荣誉称号。
6、负责档案管理工作
包括公司各类文件资料、合同的收发和存档，并提供查阅
服务。及时的对各单位的文件分类、装订成册，妥善保管。
7、日常工作
如：车辆管理、档案查询、来访客人接待、采购计划单的报送、复印、各类会议的会前准备工作及会议记录等。
二、存在的不足
过去的'一年，尽管我们取得了一定的成绩但仍存在着很多不足之处，主要有：
1、由于行政部工作的繁琐，每项工作我们都希望能完成得最好，但由于能力有限，没能把每件事情都做到尽善尽美。
2、还需要狠抓团队合作和制度的落实。
3、还要努力提高自身的综合素质。
三、改进的措施
1、努力提高办公室人员的综合素质，加强理论学习、业务学习，强化服务与管理意识，做好领导的参谋，更好的为公司各部门服务。
2、完善绩效考核制度，加强公司企业文化建设。
上半年，商务局紧紧围绕市委、政府中心工作，结合本部门实际，强力推进招商引资，加强市场建设和监管，商务工作呈现出平稳健康发展的良好局面。
一、各项工作完成情况
（一）任务指标完成情况
1、x—x月社会商品零售额预计完成xx亿元，同比增长x%，完成目标任务的xx%。
2、x—x月出口创汇xx万美元，同比下降xx%，完成目标任务的xx%。
3、x—x月共建设项目xx个，实际到位资金xx亿元，完成目标任务的xx%。
4、被列入XX市为民所办九件实事之一的五彩食品加工销售综合市场顺利建成，并投入运营。
5、纳入政府规划的年内新建或整合标准化、规模化生猪及牛羊定点屠宰厂（场）已全部开工。
（二）重点项目进展情况
1、商贸物流项目建设顺利进行。砂坝煤炭物流园区一期工程已全部完工，生产楼及三条运煤专用铁路线已投入使用，目前投资xx万元正在对储煤场地护坡做防水，对部分道路进行硬化，并对整个园区进行绿化工作。二期工程xx万吨洗选焦煤项目正在做前期初可研工作，预计年内开工建设；XX市食品产业园已到位资金20xx万元，土建工程正在进行；xx铁合金物流园区一期工程正在进行平整场地，到位资金xx万元；xx物流园区办公楼主体已建成，完成投资xx万元，预计xx月份工程可全部结束。
2、综合性农贸市场建设项目快速推进。五彩食品生产销售综合市场已全面运营。今年x月，投资xx万元续建的作坊式加工车间建设完成，在线电子监控全部安装并投入使用，进一步建立健全了食品安全追溯体系。年初XX市政府提出的为民办的九件实事之一：“新建或改扩建x—x处综合型农贸批发市场”，经过多方论证和调研，分别在城东和城西规划新建x处综合性农贸批发市场。其中，位于城东的xx物流农贸批发市场，已于今年x月初开工建设，完成投资xx万元，办公楼主体已封顶，预计xx月份工程可全部结束。位于城西高速路出口处XX市食品产业园农贸批发市场正在土建工程，完成投资xx万元。另外，位于城市中心xx街西侧（原市粮食局西库）的XX市综合集贸市场正在做前期论证工作。
3、大型商场、星级酒店项目正在积极建设中。凯帝斯广场大型购物中心建设至地上五层，到位资金xx万元；富邦现代城主体已完工，正在进行主体墙体砌砖工作，到位资金xx万元，年内竣工；xx建材城xx栋主体都已建成，目前正在做室外装饰、室内装修，到位资金xx万元；久福商业城已投资xx亿元，大型综合体工程地基筏板浇筑基本结束，即将开始地下一层建设，预计年内主体工程结束；xx广场十七层酒店建至地上十五层，购物中心已封顶，二层商铺已封顶，到位资金xx万元；xx大酒店建设项目（xx酒店对面），正在进行内装修，预计xx月份全部建成并投入运营，到位资金xx万元；xx国际酒店附属设施建至地上五层，酒店主体工程正在降水；xx国际酒店主体工程已建成，正在进行室内设计。
4、鹏成二手车交易市场项目于今年x月开工，20xx年底投入运营。目前，三层办公楼主体建成，到位资金xx万元。
5、xx（xx）环保产业发展有限公司再生资源回收利用项目一期工程两个xx平米车间主体建设完成，办公楼主体建设至地上三层，到位资金xx万元。
6、风电项目进展情况。x国xx集团风电项目一期风场的.资源配置已获得自治区发改委批准（即“路条”），正在进行前期核准工作，电网接入“路条”已获得，下半年将进行一期xx万千瓦风电场建设；中节能公司风电项目一期风场的资源配置已落得自治区发改委批准，目到位资金xx万元，前期工作正在进行；国电电力风电项目由国电电力xx新能源开发有限公司在我市红砂坝区域建设xx万千瓦风电场，源配置申请已报XX市发改委，等待批复。
（三）市场建设监管情况
1、酒类管理
上半年新增酒类备案销售网点3家，发放随附单18本。节假日期间，出动人员120余人次，出动车辆30余次，对全市酒类销售网点开展了3次安全检查，重点对城内较大的23家超市和22家已备案的酒类批发经营户进行酒类流通随附单专项索票检查，保证了节假日期间酒类市场规范、安全、有序、健康运行。
2、屠宰监管
根据XX市政府及我市市政府规划，完成了两家新建屠宰厂（场）的勘察、选址工作，协助两家屠宰厂（场）完善了环评、土地等相关部门手续。目前，XX市xx清真肉业食品有限公司建设的牛羊屠宰场已全部开工，办公楼、屠宰车间、冷库建设已封顶，预计xx月份建成并投入运营；XX市xx生猪定点屠宰场正在进行基础开挖工程。x月份，对南园生猪屠宰场存在的问题下达了整改通知书，并责令其尽快整改。同时为全市食品安全检查做了大量的前期准备工作。
3、加油站监管
x月底前完成xx家加油站的年检工作。五一前，完成对全市加油站安全检查工作。正在为新建x座加油站做前期准备工作。
本人x有、限公司x分公司经营部长，我部门主要负责电话询问各个农场宽带装机拆机和套餐执行情况，挪移电信发展情况等业务。自本人担任经营部长以来，坚持把、学习业务知识提高自身工作水平放在、第一位，始终、牢记“用户第一，真诚服务”的理念方针，坚持让用户满足，为用户解决问题，坚持改革创新、与时俱进，通过全部门的共同努力较好的完成了、上级下达的各项指标和任务，现将本部门
一、立足本职打造优质服务
近几年来固话和宽带市场饱和，固话安装量下滑，加之各大运营商采取降价策略，造成激烈的竞争环境。如何保留客户，营销业务，成为了、公司发展壮大的要害因素，作为公司经营部门，我觉得我部门要承担起应有、的责任。我深知通信行业主要产品就是
二、提高部门员工整体素养
公司的发展需要每一名员工的努力，惟独、好的团队才具有、战斗力和凝结力，在、实际工作、中，我每个月都组织部门员工召开分析会议，让每一位员工从一个月的工作、中
三、结合实际开创新局面
上半年工作期间，我部门所有、同志一直以饱满的.热情服务于公司，服务于用户。面对宽带和固话业务饱和的市场现状，我积极组织优秀员工一起探究新思路，开创新方法，在、工作、中用理论指导解决实践，加强工作、中的原则性、系统性、创新性和预见性，开辟经营，以公司效益为、中心，调整部门业务结构，突出发展高效业务，努力完成上半年经营目标。同时我还创新部门考评和管理，加强对业务员的业绩考评时效性，变年度考评为季度考评，充分调动员工工作积极性。通过市场调研和对用户的走访调查，我部制定出计划性的工作
以上是经营部x年上半年的
时间过得真快，20xx年到现在半年过去了。在过去的六个月里，我学到了很多。非常感谢公司给我提供了一个成长的平台，让我在工作中不断学习，不断进步，慢慢提升自己的素质和才能。回顾这半年，公司陪我走过了一个很重要的阶段，让我了解了很多。在此，我向公司尊敬的领导和亲爱的同事们表示衷心的感谢。只有有你的帮助，我才能在工作中得心应手，也只有有你的帮助，我才能在公司的发展中更上一层楼。下面我将把过去半年的具体工作总结如下：
首先，认真做好自己的工作
一、遵守仓库职责，坚持做好发货工作，保证发货准确，努力改进工作，保证零投诉；二是做好入库验收工作，保证库存数据的准确性，保证库存数据达到100%；三是完成两位工长临时安排的工作，积极参与整理工作，深化安全生产意识，提出各种合理化意见。及时与业务和生产部门沟通，确保物流系统正常有序运行。
二、严格依法办事，自觉遵守各项制度
严格遵守仓库制度。牢记领导的指示和批评，并付诸实践。不迟到，不早退，不旷工。工作认真仔细，认真核对向领导的汇报，记录日常工作并及时汇报；待人接物要有礼貌，对待同事要诚实宽容；办公室纪律严肃，工作不懈怠，不打游戏，不闲聊，不做与工作内容无关的事情。
三、存在的不足
有些事情是不能按规矩来做的.，光加强自己的毅力是不够的。
二是工作不够大胆。我们应该在不断学习的过程中改变工作方法，不断创新和提高。
第四、下半年的工作计划
1、始终注意交货。需要明确交付流程，更详细更清晰。要不断总结、完善、完善。
2、要不断提高自身修养，树立良好的企业形象，提高自己的服务意识和效率，明确自己的工作重点和目标。
3、对仓库存在的问题提出积极合理的意见。
比如仓库饱和的问题，发货流程的问题，要在下半年深入讨论并付诸实践。
上半年成品仓工作还算满意。对下半年的工作充满信心，期待未来半年仓库焕然一新！
我是xx销售部门的一名普通员工，刚到房产时，我对房地产方面的知识不是很精通，对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下，我很快了解到公司的性质及其房地产市场。作为销售部中的一员，我深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外，还要广泛了解整个房地产市场的动态，走在市场的前沿。经过这段时间的磨练，我已成为一名合格的销售人员，并且努力做好自己的本职工作。
房地产市场的起伏动荡，公司于20xx年与xx公司进行合资，共同完成销售工作。在这段时间，我积极配合本公司的员工，以销售为目的，在公司领导的指导下，完成经营价格的制定，策划完成了广告宣传，为x月份的销售奠定了基础。最后以x个月完成合同额xx万元的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼，我从中得到了不少专业知识，使自己各方面都所有提高。
上半年公司与xx公司合作，这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。在此期间主要是针对房屋的销售。经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出火爆场面。在销售部，我担任销售内业及会计两种职务。面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化，工作显得繁重和其中。在开盘之际，我基本上每天都要加班加点完成工作。经过一个多月时间的熟悉和了解，我立刻进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。由于房款数额巨大，在收款的过程中我做到谨慎认真，现已收取了上千万的房款，每一笔帐目都相得益彰，无一差错。此外在此销售过程中每月的.工作总结和每周例会，我不断总结自己的工作经验，及时找出弊端并及早改善。销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘，而且一期余房也一并售罄，这其中与我和其他销售部成员的努力是分不开的。
这半年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下，在下半年中将会有新的突破，新的气象，能够在日益激烈的市场竞争中，占有一席之地。
20—年上半年我们的工作紧紧围绕集团公司“规划管理、提升素质、审时度势、与时俱进”的总方针，时刻践行着为集团公司的建设和发展添砖加瓦的总目标，加强了企业内部管理和员工自身素质的培养，不断创新，努力完成着各项任务，取得了一些成绩，现将主要完成的工作、工作中的一些体会、存在的一些问题以及下半年的工作打算汇报。
一、完成的工作
理头绪、抓管理、树形象一月份我们从—人手中正式接管物业后，首先将众多的头绪进行梳理，迅速从中理出主要的迫在眉睫的几件事。首先，抓管理、促效益、树形象。小区的管理说到底是为业主提供各项满意的服务。而这一切都取决于服务者素质的高低和能力的发挥。在工作中不仅需要有好的态度、好的服务理念，更要有专业化管理。
对此公司制定了精细化的管理制度，明晰化的流程程序，做好了职责定位，使物业工作能够有条不紊地进行下去。其次加强人员的培训工作，增强服务意识，树立企业形象。我们有针对地对员工的职业道德、礼仪礼貌、行为举止及专业技能进行培训，使得在职员工迅速达到了服务要求。出色的服务为企业树立了良好的形象。
对小区存在的问题进行整治，共用设施设备进行系统维修为了彻底改变小区业主对物业的看法，也为了彻底解决小区多年来存在的一些问题，—过后，我们在集团公司的大力支持下，开始了对—区的共用房屋及共用设施、设备进行维修，对环境进行彻底的整治。先后投资—余万元，更换了小区—扇单元门，清掏了—口供暖、供水井杂物，维修、更换楼内外管井阀门—个，检漏修补屋顶漏水—余户，更换住户玻璃—x多块、对—多户的住户窗框进行维修，清掏小区污水井—口、化粪池—个，修补拓宽路面—多米，更换了—区的监控设备。除了以上的整体大的维修外，我们还接了—多个维修单，回访住户—多户，业主对我们的满意率达—%以上，接到投诉—起，并圆满地协调解决。
建全档案，对各类手续进行检查为了加强公司内部管理，便于更好地服务业主，x月份我们将物业公司所需、所缺的档案资料从相关部门一一调回并存档，接着对各类手续进行年检，提早顺利地通过完成相关部门要求的手续年检。对小区进行绿化美化为了进一步改善小区环境，我们在集团公司的支持下先后栽刺柏—多株，装点假山边鲜花—多盆，种植鲜花x棵，与此同时对以前种上的花草树木进行除草、修剪，精细打扮后的小区面貌焕然一新。加强宣传力度，配合城管、社区完成—工作物业服务不但是理性的行为服务，还应该包括人文的思想教育与感化。我们在整治小区环境的同时，也通过宣传广告栏向业主宣传“创城”理念、消防常识、业主行为规约等，先后展出了—块宣传牌匾，张贴了—多—x街道关于全民参与的“—宣传广告，广大业主通过这些舆论宣传，自身素质、“创城”意识得到了很大的提高。
配合集团公司完成x区奠基开工典礼的准备工作及善后工作—月—号———月—号，我们除了值班人员外，其他员工全部出动到x区，很好地完成了集团公司交给我们的清扫售楼部卫生，布置会场、，包括插彩旗、摆放鲜花等，负维护会场车场秩序、安全卫生等任务，并处理了会场善后事宜。这次的活动，我们的团队服务技能得到了锻炼，团队的`自身素质得到了很好的展示。
二、体会与不足
在这半年的工作中我们体会到，一个好的团队离不开上级部门的支持，我们的大量工作离不开集团公司的支持与帮助。我们会紧紧围绕在集团公司的周围，努力为玺建祥房地产后期服好务，为玺建祥房产创名优品牌而努力。同时我们也体会到只有真心实意、踏踏实实为小区业主服务，业主就会把好的“口碑”送给我们。我们会继续努力提升服务质量，力争把玺建祥物业打造成品牌物业，为集团公司增添光彩。当然，我们在这半年的工作中也存在着一些不足，如：员工的服务技能不够精熟，安全防范意识不够强烈，在企业内部管理方面还做的不够科学、规范，员工的整体素质还有待提高。
三、下半年的工作打算
全力以赴将x区项目的接管工作完成好。培养市场，加大广告宣传，树立品牌意识鄂尔多斯市的房产开发及玺建祥房产开发给我们带来了无限的发展前景，我们要做好市场调查，总结上半年的工作经验，做好业主的回访工作，并加大宣传力度，提高我们的企业知名度。做好我们的回访我工作，特别是业主的报修工作。
及时、真诚、贴心的服务永远是我们工作的主线。加强—各项目，各部门的内部管理，加强员工的培训学习，不断学习专业知识，提高业务水平，提高自身素质；继续完善和规范各项管理制度，为公司的各项工作的展开打好基础。配合集团公司完成x区的前期介入工作做好安全管理方面的工作，安全是企业永恒的主题，坚持预防为主，防治结合，加强安全教育，实行群防群治的原则，通过安全教育，不断增强小区业主和员工的安全意识和自我防护能力，为小区创作一个安全、舒适的环境。结合实际情况，多从细节考虑，紧跟集团公司步伐，协调好内外部门关系，多为集团公司排忧解难。
总之，我们物业公司会在集团公司的带领下，重管理，抓培训，创新服务理念；重品牌，拓市场，增强竞争实力；重人才，创机遇，扩大发展空间；励精图治，开拓物业市场，众志成城，创玺建祥物业辉煌。
（一）以上是我个人上半年工作总结，俗话说：“点点滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，不管工作室枯燥的还是多彩多姿的，我都要不断积累经验，与各位同事一起共同努力，勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各种工作技能，为了单位的发展做出最大的贡献。在全体同事的共同努力下，在公司领导的全面支持、关心下，本着一切为客户服务的宗旨，围绕优化服务、拓展xx和xx的宣传和信息的功能，从客户的利益角度服务、业务管理、提高企业的知名度和利益最大化，通过扎扎实实的努力，圆满地完成了20xx年上半年的工作。
（二）我在20xx年上半年经历了很多，最后，我要感谢领导给我这个机会，让我敞开心怀说说心里话，同时给予我厚望，我在新的半年里会更加激情，更加负责的在工作中表现自己，去温暖别人，带动别人，也让别人关注自己，这是一件很幸福的事……感谢所有帮助支持我的每一位同事让我一步一步的.走到了今天！
（三）当然，本人在去年还取得了很多很多的成绩，看得见的成绩、看不见的成绩都有。这些成绩令我自豪，但是我不会自满，在未来的一年里，我会更加努力，让市场四季常春，让市场活跃在一片绿色的海洋里。谢谢大家！
（四）回想上半年年的工作情况，找差距、比贡献，工作中还存在着这样或那样的缺点，如各种学习还不够好，服务质量还不是很高，思想认识还有待进一步提高。在以后的工作中，我将不断加强学习，提高自己身心修养，努力改造自己的世界观，克服困难，力争上游，改正缺点，搞好服务，加强团结，遵守纪律，按时上下班，不早退、不迟到，诚心实意接受批评。工作中要和局里同志搞好团结，协调工作，强化安全意识和服务意识，把安全责任落到实处，爱岗敬业，一丝不苟，尽职尽责完成各项工作任务，争取做一名称职合格的好职工。
我局在区委、区政府的正确领导和市就业局的具体指导下，紧紧围绕上级下达的各项工作目标任务，开拓创新、突出重点、真抓实干，突出就业政策的落实、公共就业服务和职业培训等工作重点，扎实做好各项工作，为全区经济健康发展和社会和谐稳定做出了积极贡献。
各项指标完成情况：
截止主要工作开展情况
一、分解落实责任，加强目标考核责任制
二、宣传落实就业再就业政策，营造良好的就业再就业氛围
我们充分发挥宣传工作的先导作用，通过区政务网、《xx日报》等媒体，以专项宣传、发放宣传单、和下基层入户面对面等形式积极宣传国家、省、市的就业再就业政策，进一步转变了各类失业人员的就业观念，树立新的就业理念，为推动我区的就业再就业工作营造良好的氛围。
（一）积极开展专项宣传活动。根据全区阶段性工作重点，开展再就业援助月、春风行动、民营企业招聘周等系列活动。
1、开展就业援助服务，帮扶就业困难群体。我们开展了“上门走访、送就业政策、送就业岗位、送职业指导、送培训信息、送困难补助”的“一走五送”再就业援助月活动。针对全区x名特困援助对象的实际困难，因人而宜开展再就业援助活动。活动月期间，我们共提供就业岗位x多个，发放再就业政策宣传单余份，散发《就业援助卡》x余张，发放困难补助金x万余元，同时还送去米、面等实物。通过解决他们生活中遇到的困难，让就业困难群体切实感受到xxz的温暖和爱心。3、开展“民营企业招聘周”活动。x月下旬，我们举办了以“为高校毕业生就业搭桥，为民营企业招聘人才服务”为主题的“民营企业招聘周”宣传活动。本次活动，为高校毕业生、农民工及民营企业提供“送政策、送岗位、送技能、送服务”的“四送就业服务”。活动周期间共发放宣传单x余份，提供就业岗位x多个，达成意向性协议x人，其中高校毕业生x人，农村劳动者xx人，失业人员x人，签订职业技能培训意向x人，维权及法律援助x人。同时组织了xx名失业人员、高校毕业生和农村劳动者参加市就业局举办的“民营企业招聘专场”。
（二）开展申办和发放《就业失业登记证》工作。为进一步建立健全我区就业登记和失业登记制度，规范就业和失业登记行为，我们为所有符合条件的人员办理《就业失业登记证》，做到应发尽发，持证人员可享受有关就业优惠扶持政策。截至x月末已发放《就业失业登记证》xx本。同时开展《再就业优惠证》年检工作，截至x月末，年检xx人，全部进行金保工程网上录入。
（三）申报灵活就业人员社保补贴。x月下旬，我们在全区大力宣传申报而及遗漏的灵活就业人员社保补贴政策，同时为xx名遗漏的灵活就业人员补发社保补贴资金xx万余元。
三、健全培训机制，实现就业倍增效应
为使更多的登记失业人员、进城求职的农村劳动者和就业困难人员掌握一定技能，尽快实现就业，年初以来我们坚持“培训为就业服务，就业依托培训、培训与就业紧密结合”的培训方针，健全职业技能培训机制，推动培训促进就业的倍增效应。我们在加强区就业训练中心建设的同时，建立了四个培训基地。按照“实际、实用、实效”的原则，根据劳动力市场需求、培训人员的年龄、文化程度和培训意愿，制定了培训教学大纲及培训计划，积极开展多种形式、多层次的技能培训和创业培训。20xx年x月起，我们面向全区失业人员和农村劳动者免费发放“就业培训券”，持券的`四、完善人力资源市场平台建设
我们坚持以人为本的服务理念，充分发挥区人力资源市场的窗口服务作用，实行“一站式”服务，及时发布用工信息，为劳动者和用工单位搭建供需平台。一是为辖区的失业人员、高校毕业生及农民劳动者提供免费的求职登记、职业介绍、职业指导、政策咨询等“一条龙”服务。二是建立空岗登记制度，主动与xx制砖、xx煤业等xx余家单位建立友好协作关系，采取常上门、多联系、勤沟通的方式，为他们提供劳动力资源。三是进一步加强人力资源库建设，规范就业与失业人员的动态化管理。四是定期举办劳务交流大集和专场招聘会，并指导各街道、社区组织劳务交流小型活动。截至x月末举办劳务专场x次，组织人员参加市局招聘会x次，登记求职人员xx人，成功介绍xx人实现就业，向省内、省外输出xx人次。
四、创建创业基地以创业带动就业六、加强信息网络平台管理
一是完善基层基础建设。我们为各社区统一印制了xx类报表，xx类台帐，发放了档案盒、卷宗皮、本夹、笔等各类实际工作需要的办公用品。二是完善了市、区、街、社区四级就业信息网络体系，为全区x个街道、xx个社区劳动保障机构缴纳了20xx年的联网费，实现了职业介绍一体化、信息使用一网通。各社区的协理员对辖区劳动力资源做到了“八清”，随时变更就业和失业人员的基本情况，完善劳动力资源数据库，同时摸清本辖区企业的空岗情况，并逐一建立台帐，录入“金保工程”。
五、抓素质建设，提高就业服务质量
为切实加强就业再就业工作人员的自身建设，我们定期组织劳动保障工作人员学习《就业促进法》等就业相关政策和法律法规。x月份全区劳动保障协理员参加了“全市街道、乡镇、社区、村屯劳动保障协理员培训班”，x月下旬将进行全区协理员业务知识考试，考试优秀者将代表我区参加全市业务大练兵比赛活动。通过这次活动，促进了全区劳动保障协理员加强业务知识学习的自觉性和积极性，增强了工作能力，提高了就业服务质量。
存在的问题
一是缺少提供大量就业岗位的立区项目，安置就业人员有限，新增就业容量小。二是部分下岗失业人员就业观念依然落后，拈轻怕重，小富即安，大钱挣不来，小钱不想挣，“等、靠、要”等守旧思想严重影响了就业现状；部分大中专高校毕生就业眼光高，他们只盯着事业单位等好的岗位，对于我们提供的民营企业等就业岗位不应聘。三是培训师资队伍薄弱，没有专业的培训教师；同时因为培训资金、培训设施和培训场所的因素，使得我区的培训层次偏低，培训专业受限，影响就业的稳定性。四是帮助失业人员的浓厚社会氛围尚未形成。部分负有落实就业再就业优惠政策的职能部门缺乏帮助失业人员再就业的主动性，x%x以上的失业人员认为工商、税务没有落实再就业减免税费的政策。部分非公有制经济组织对招收“xx”人员等就业困难群体仍持有偏见。
下半年就业再就业工作打算
一、进一步落实再就业优惠政策。一是做好灵活就业人员社保补贴的申报、发放工作。二是做好小额担保贷款的宣传落实工作。三是继续办理、发放《就业失业登记证》。四是进一步开展专项宣传活动，深入基层开展面对面的直接宣传。
二、推进充分就业社区工作。在原有x个充分就业社区的基础上，下半年再创建x个充分就业社区，完善服务功能，提高四级就业信息网络化水平，为社区提供统一、高效的服务平台。
三、增强失业人员的就业创业能力。继续开展以针对性、实用性、短期性为主的职业技能培训和创业培训工作。结合各企业用工岗位的需求，把培训和劳务输出有机结合，以专业技能培训为主，以输定培，扩大“订单式培训”和“个性化培训”，使每个外出务工人员都能掌握一项简单的专业技能。同时辅以维权内容，搞好外出人员的劳务输出前培训，提高他们的素质和适应市场的能力。
四、加强职业介绍工作。坚持人本服务理念，充分发挥人力资源市场的窗口服务作用，进一步加强就业服务体系的信息化管理，实现劳动力资源信息、培训信息和用工信息的快速传递，为失业人员、高校毕业生、农村劳动者及用人单位提供方便、及时、高效的服务。凡是有劳动能力且登记求职的人员，三天内为其免费提供相应的就业岗位供其选择。
五、优化创业环境，促进创业带动就业。一是落实小额担保贷款、税费减免、就业援助、财政投入等就业再就业优惠政策，扶持更多的人实现自谋职业或自主创业。二是加大创业培训力度，提高创业质量。强化创业带头人创业培训，使创业带头人在理论思维上得到拓展，增强创办、管理、经营和发展企业的自信心和技能，通过“以一带三”以创业带动就业，带动更多的人实现就业再就业。
区就业局
XX年XX月XX日
学识谷
