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精选员工年终工作总结模板合集十篇

栏目: 工作总结 / 发布于: / 人气:2.91W

总结是在某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价,从而得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它有助于我们寻找工作和事物发展的规律,从而掌握并运用这些规律,让我们来为自己写一份总结吧。你想知道总结怎么写吗?下面是小编整理的员工年终工作总结10篇,仅供参考,大家一起来看看吧。

精选员工年终工作总结模板合集十篇

员工年终工作总结 篇1

转眼之间又到了年底了,这也意味着这一年的工作结束了。在今年的工作中,自己是犯了比较多的错误的,至少跟其它的同事相比我犯的错误是比较的多的,所以自己应该要好好的反思一下,让自己明年的工作能够完成得更好。在开始明年的工作之前,先对自己今年的工作进行一个总结,同时也做好明年的工作计划,让自己有一个工作的目标。

一、个人表现

今年虽然自己是犯了很多的错误的,但在工作上的表现还是很不错的。自己的工作都能够按时的完成,工作的质量也是还过得去的。在完成工作的同时我也能够做到遵守公司的规章制度,严格的管理好自己的行为,这一年自己是没有出现过纪律上的错误的。同时也能够做到听从领导的吩咐和指挥,完成领导交代的所有的任务。

二、个人反思

今年在工作的过程中确实是出现了不少的失误的,其中很多都是因为自己在工作中粗心导致的,我也好好的反思了一下自己,会出现这样的情况是我自己在工作的过程中经常分心,所以工作起来就没有那么的认真了。也是我一直都在想办法提高自己的工作速度,忽视了自己的质量问题,才出现了这么多次错误。其实在犯错之后我也有好好的进行反思,犯过的错误我是没有再犯的,所以我主要是前半年犯的错比较的多,后半年已经改正了。

三、个人收获

在今年的工作的过程中自己也是学到了很多的知识的,同时工作能力也是提高了不少的,虽然错误是犯了不少的,但工作的速度确实是提高上去了的,跟去年相比进步是比较的明显的。我对自己今年的工作成绩还是比较的满意的,但我也知道自己还是有很大的可以进步的空间的,我也不会因为自己取得的这一点成绩就感到骄傲。

四、新年计划

明年自己的首要任务就是要按时的去完成每一天的工作,并且要保质保量的去完成。今年在工作中是有很多的不足的,明年就要针对这些不足去做好个人的计划,让自己在新的一年中能够有更多的进步。其次在工作中也要保持着一个好的态度,在犯错之后对自己的行为进行反省,找到并解决自己的问题。在完成工作之后多进行反思,去寻找自己的不足。在新一年的工作中自己也会保持着现在这样的一个工作状态,让自己能够有更多的收获。我相信明年的成绩会让我自己感到满意的。

员工年终工作总结 篇2

20xx年全年,人事后勤部的工作是在“总部服务门店”这一工作思想的指导下,围绕“人员支持”、“设备维护”、“后勤保障”、“安全保障”、“沟通培训”五个服务重点展开的。回顾一年以来的工作,成败得失兼而有之,为了能够更有效地做好20xx年度的工作,特对20xx年工作做一客观的总结。

部门全体工作人员思想上是统一的。一年以来为了能够更好的地将“服务门店”这一思想落到实处,本部门多次组织部门会议进行沟通,达成了“有分工,有合作,小事责任人自己解决,大事难事大家合作完成”的共识,并以此为部门工作指导总则,指导全年工作。服务门店工作是有成效的。服务门店工作是围绕“人员支持”、“设备维护”、“后勤保障”、“安全保障”、“沟通培训”五个方面进行的。

在“人员支持”方面,不管是采取常规招聘,还是假期工,钟点工的临时聘用,还是组织门店之间的人员调配或互相支持,20xx年一年基本没有出现过大范围和长时间的人荒。但要从所聘人员的素质上看,不容乐观,层次较低,而且流动量大,可以这样说:20xx年,鑫牛超市的人员聘用还没有达到“择优录用”的高层次聘用阶段。“设备维护”和“后勤保障”工作主要由郭建华和张东娥负责,一年以来,大家本着“及时解决、节约开资”的原则,积极组织日常工作,能修的修,能补的补,两个人工作认真负责,基本做到了九个门店,包括总部的有效后勤保障,所有的设备设施都能得到及时性维修,所缺乏的是设备的预见性维护工作有些滞20xx年,为做好“安全保障”工作,本部门分工明确,张东娥主要负责住宿工作人员的安全提示及宿舍定期安全检查,郭建华主要负责门店的设施设备的安全检查,尤其是电路、用电器、电器开关的定期安全检查及维护。对消防设施设备定期检查,组织基本的使用方法培训。

总之,所有可以预见到的可控安全隐患,基本都消灭在了萌芽状态。“沟通培训”方面,虽然做了一些工作,比如说每周定期培训沟通,下门店、去宿舍与工作人员沟通,但还是没有显著成效,基础工作人员的成长缓慢,持续发展性差。而且由于基础工作人员流动量大,各项培训基本都在最基础的阶段徘徊不前,成效甚存在的问题及09年改进措施。问题显而易见,20xx年人事后勤部后勤工作强于人事工作,20xx年度,我部门要将工作重点要向人事工作上转移,通过“外部引进”、“内部培养”两个渠道选拔更多优秀人才。当然要制定出一套严格有效的培训、竞聘制度。

四、公司其他回顾以上是20xx年人事后勤部工作总结。如果说20xx年为20xx积淀下了些什么,我认为是林总对原则性和关键性工作的执行力较强,比如说:对门店为总部打分的这项工作的落实执行。通过这一制度,各部门服务门店的水平有了很大提高。

员工年终工作总结 篇3

作中冠品质工作快两个年头,好快,真有“逝者如斯夫,不舍昼夜”的感觉。拼搏奋斗的20xx年已然过去,充满机遇与挑战的20xx悄然到来,心中思绪万千:

没有隆重的点礼,没有随从的拥戴,只有张总领着我在几分焦躁与怯生生的心情中走马上任。坐在位置上,看着凌乱的四周。本想说些什么,但在沉思片刻后又停住,因为我想到先别唐突,多思考一下再说,那样也许更有把握的把第一炮打响,品管毕竟是一个比较烦琐的部门,品管品管(频管频管),需要频繁的管理。从已具备的管理知识与技术背景,从计划、组织、领导与控制综合事务方面全面考量。

上任伊始,秉承全面继承,不全盘否定,适当改进与完善,寻求适合澳典的品质管理风格,20xx年做了如下工作:

1、人员分工与管理:根据公司的部门编制与实际状况,品管现有人员12人:新厂设有来料检验两名负责所有来料的检验工作与产线反馈来料问题的跟踪处理,制程检验与成品检验两责由巡检负责共3人;冲压车间两名即是巡检也是来料检验,老厂新厂共有一名品质班长,负责统筹供应商来料与生产中的问题,并负责指导培训各检验员,执行上级与各部门的临时面琐碎的工作。以上8人作为品管基石,及时将来料与生产过程中的问题点反馈上来,品质经理第一时间处理解决。配备一名工程师专门负责制作进料与包装车间的sip、巡检记录表与成品检验记录表,同时负责所有样品确认的检验与试验工作,下属一名样品检验员。另设统计文员一人,保证资料运转及时,有效,有序,严格履行收发登记,建档方便检索与查阅,每天存档统计来料、冲压、包装不良,

完善公司每个供应商每月的来料履历,能及时了解各供应商的进料合格率,通过对包装与冲压的不良统计可以很明了每个车间每天每月的前三项不良,为生产改善与评估两车间的绩效考核作数据依据。本人负责统筹,重心放在解决问题方面,消除陌生,融于其中,实现主导,管理从进料到成品出货的生产全过程的品质事务与售后的产品质量和服务。

工作中奉行“员工的执行力就是反重复把同一件事做对”的指导原则,执行客户与公司制定的检验标准与检验流程,长期的工作中以领导的人格魅力与为人处事,引导品管人员必须懂得与别人合作与沟通,拥有开放与健康的人生观,通过品质绩效考核提醒员工工作中保持紧张感,不偏离正常工作轨道,跟上大xx的步伐。同时工作中给员工创造一个合谐的工作氛围,减轻他们的思想压力与包袱,我始终秉承“有功从员工开始,有过从领导开始”,让员工甩开包袱,努力做好工作,贯以“只有认真的工作,才能快乐的生活”理念,在不断的总结才能完善自身,作为领导我要做他们的坚强后盾,每隔一段时间的集资聚餐,来调节、缓和与安抚,以保持团队的凝聚力与向心力。

2、标准与流程建设:

根据客户的最终产品要求,我们重新制定了《产品首件/末件检验内容》、《热镀锌产品的锌层厚度检测方法与外观要求细则》、《喷塑品的百格测试与判定》、《塑胶件的外观标准》,及《冲压件的检测规范》,把缺陷标准的上下限数字化,减少模糊标准对检验员的判定影响,同时贯以标准是死的,人是活的,对标准的把握心中要有个“度”,这个度就是一个积累的过程,是通过不断的对不良品的认知与判别积累的。

流程方面主要梳理了进料检验的工作方法,总结起来就是iqc验货四大原则:1、依图纸与样板核对来料,2、按aql抽样检验外观,3、每批5pcs作尺寸检测,4、作简易的功能性检查(主要是装配)与测试来保证来料的合格率。制程方面:建立以我为主导的快速反应机制,对员工培训异常问题的处理方法,通过三即三现原则(立即赶到现场,立即查看现货,立即掌握事实),走入现场,去观察、发掘,,通过掌握事实、慎思决定、采取措施与结果确认四个阶段迅速处理问题,尽量不花费金钱改善的原则,尽量减少产品的停机率与提升产品的直通率,以满足生产与交期的要求。

3、品管日常事务工作:

a、改善品管与各部门之间的关系,改变以往的品不管部形象,加强品管在各部门间的话语权。与各部的横向沟通,了解工作中的问题点及时改进;

b、与上级、与客户的纵向沟通,洞悉上级与客户的要求、提前布署;

c、与员工座谈,及时化解员工心中的疑虑。

d、通过生产车间每月报废率与稽核细则评分硬性指标与奖罚挂钩,将公司期望与品管意愿很好实现

e、负责外协厂商零部件的sip编制与工艺流程的确认<可与工程部一起参与>,将潜在的问题浮出水面,开发阶段解决好各种问题;

f、主导制程<澳典所有生产工序>的sip和品质控制要点,及每周的生产稽核,做到持续改善;

g、主导客诉的分析、改善、跟进及npi阶段的总结协调已有产品在现有基础上尽量做到:生产一种,完善一种(按新产品开发标准制作进料、制程、出货的sip和品质控制要点)。与业务紧密联系,积极改善客户提出的各项要求,提升客户满意度

h、通过采购窗口将供应商的来料问题与品质整改要求落实:

与供应商建立互惠互利的关系,加速品质信息的传递,做到问题描述、不良比例、不良发生批次、生产日期清楚反馈,方便供应商查找真因,快速纠正预防,除此我们还要在供应商的甄选、评价、稽核与辅导方面投入更大的精力

i、每周一的部门会议,通过对上一周工作大事的回顾,总结经验与教训,安排本周的工作任务和要求事项,以此平台增强领导意思,消除逆反心理,快捷传递要求,达成统一意见现场解决问题

j、每个月第一周周四与生产开生产品质会议,及时解决生产疑惑与布置下阶段生产改善前三项不良

k、新产品开发与导入的衔接

4、持续改善:

a、年初将卷扬机轮毂的焊接从腾元全部转回自主焊接,明确来料要求与过程控制要点,生产与品质现也走入正轨,良率也有大的提升,对我们公司的焊接能力是一个大的提升;

b、cbs伸缩衣架的功能改进,从双胜转回时产品组装过程中伸缩死机。通过查找原因,提请项目工程师改进方滚筒与中心管的定尺来改善产品功能,全面解决死机问题;

c、天线支架热镀锌工艺变更,通过走访不同供应商,寻求最适合客户要求的生产工艺,通过制作专门的热镀锌手持挂具和有规律的抖动解决了内外套管的端部积锌问题,切实大幅提高生产产能,节约人工成本;

d、通过天然气大规模的量产与直管螺纹向锥形螺纹的转向过程中,规范生产与外协环节一系列标准各细节,为我司的技术升级提供了一个有力的范本;

e、卷扬机生产过程中

供应商与来料改善:对于advansa的卷扬机零部件我们根据图纸与供应商作一一整理,对不符合要求又影响到产品功能的尺寸我们会从工艺与制程上和

供应商逐项确认改良,来料时做到影响功能的尺寸及时退货与scar并行。

制程改善:根据客户提供的成品卷扬机与吊车的检验程序,结合本公司装配的实际情况,我们会按照游艇卷扬机,吊车卷扬机,大卷扬机,吊车几个大类做check list,包含内容:1、各工位当道工序的自检内容与当道工序对上道工序的复查内容,即每个工位的自检表;2、标准的产品最终检查表,要求我们的装配线全职检验员对每一项的检验内容进行打钩检验。制程中固定好各岗位操作员,check list做出来后对装配工人进行培训,让其了解操作要领与自检内容。

让客户确信我们是有信心有能力做好目前和后续订单的。

工作中存在的不足:

a、虽然制定了喷塑厂、塑胶厂与制管厂的稽核细则,但目前做到的只有每个月对喷塑厂的现场稽查与评分跟进改善,精力不够;

b、人员的技术水平与解决问题的能力不够,许多事情需要我亲力亲为,不能把主要工作放在质量策划方面;

c、有些供应商为了减少退货机率,掌握了我们的生产计划,故意赶在正要生产的时候送货过来,没有问题处理周期。让供应商从侧面利用“jit”方式(准时生产方式just in time简称jit),

20xx年工作规划:

1、 加强对各供应商的稽查与现场辅导,提升来料合格率与

品质

2、 给员工搭建培训框架,做好实战型培训,建好人才梯队;

3、 做实员工的月度总结计划,结合各岗位职责绩效考核,充分 掌握员工动态与主观需求改善,充分发挥员工的主观能动性;

4、 继续完善标准化建设与流程再造;

5、 强化品管检验手段的不断建立、更新和完善

6、 完善品管月报会制度,所有部门参加,讨论公司品质状况,并由品管主

持宣布公司当月的品质状况.

斗转星移,岁序更新,百尺竿头,更进一步。感谢张总对品管工作的支持!

品管部

20xx年元月15日

员工年终工作总结 篇4

20xx年即将过去,我来公司已有六个多月,这是我从学校毕业第一次踏上工作岗位。作为一名新员工,非常感谢公司提供给我一个成长的平台,让我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质和才能。回首过去的六个多月,公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段,使我懂得了很多。在此我向公司的领导和师傅XX以及同事表示最衷心的感谢,有你们的协助才能使我在工作中得心应手,也因有你们的帮助,才能令我在公司的发展上一个台阶。

我经过一个月的现场铆焊检验的实习之后,走上原材料检验的岗位,我主要职责是负责出入库材料的检验工作:包括对入库、出库材料的错检、漏检负责;做好材料标记的确认,对标记移植的正确性负责;对主要受压元件的材质和下料几何尺寸的准确性负责;对检验的“首检”质量问题而引起的成批报废负责;对需复验的材料,负责按规定划出取样部位,填写委托单,连同试样分送理化、金相试验室,并及时取回试验报告。在原材料工序检验完毕后,及时做出检验结论,并在工艺流转卡上签章;当验收过程中出现质量问题时,应及时反馈,并及时填写不合格品报告,交技术部门处理;对质量问题的纠纷、预防措施进行跟踪验证,对没做好隔离工作而使不合格品混入下道工序负责。平时维护好检测工具,确保正确使用。我深知,不管在什么岗位,我都要努力做好自己份内的事。在这六个多月里,我主要从两个方面来实践自己的理念,力争做到更好、更到位。下面就我六个多月的工作情况向领导作简要的汇报。

1.努力学习,全面提升自身素质

作为一名刚走上工作岗位的新员工,知识和经验的欠缺,是我致命的缺点,而且检验员工作也是一个特殊的岗位,它要求永无止境的更新知识和提高技能。为达到这要求我十分注重学习,更以实际行动去实践这一目标,积极的配合车间生产工作。六个月以来,面对非专业的化工设备检验工作,工作起来有很大困难,有好多塔器、换热器以及所用的不同材料我都不知道,但是我积极应对困难的挑战,利用休息时间学习新容规、GB150、GB151等压力容器法规标准;同时,利用我所学的材料专业知识结合国内材料标准和ASME标准以及实际生产情况,再加上XX和其他同事的指导,顺利熟悉了各类原材料检验知识。由于我们有色

厂所用材料的种类繁多,要求各不相同,而且有很多较贵重的材料,例如800H、B-3、C-276等镍基合金,对我们检验工作有了较高的要求,更需要我努力学习。

2.努力工作,顺利完成各项任务

在原材料检验岗位上的前两个月,我协助XXX检验复合板、钛材、有色材料,同时接手焊材工作。XXX经验丰富,在协助她工作期间,她不厌其烦的给我讲解一些检验材料的注意点,使我顺利通过公司的实习期。在后三个月我开始接手有色材料检验。由于我们今年下半年生产任务繁重,加上采购材料困难,材料来了之后,有时交检单未到,我就到库房将材料检验完毕,既保证材料质量又不影响车间生产。检验完毕之后立刻填写检验记录和材料台账。需要复验的材料提前开理化委托单,下复验料进行复验,及时收集复验报告。不合格的原材料及时填写不合格品报告,迅速解决问题不影响生产。我发现,经常出现问题的材料有以下几种,复合板起爆点、不平度超标及剪切不合格问题;N6的管材常出现起皮、微裂纹等缺陷;钛管常出现新旧标准采购问题、σs 0.2超标的问题以及管径和壁厚超标问题;焊材主要是不易按技术要求采购等问题。

下面我列举几例具体的工作向领导作简要的汇报。

1.20xx年6月8日我到西部钛业见证陶氏化学设备用Ф20×0.9×6000mm的TA2换热管的涡流检测,涡流检测由陶氏请德国Delta公司检验员检验,由于采购前期准备工作不足以及沟通不到位,致使Delta公司检验员推翻检验结论,让重新到我们公司检验。

2.20xx年8月7日,检验了33块复合板,发现每张复合板起爆点位置有一凹坑,且凹坑深度超出检验标准,还发现现场实物标识为Gr1、Gr2/Q345R,而入库单上位TA1、TA2/Q345R,查看料表后发现均为TA3/Q345R,后经了解,因白图报料时为TA3,蓝图为为TA2,按蓝图买的材料。对于起爆点超标立即填写了NCR,后由技术科负责处理。

3.20xx年8月30日,我和XX一起去海龙(张家港)实业有限公司现场检验杜邦换热器设备用Ф25.4×1.6×5010mm Gr2换热管,共检验20支钛管,除了水迹未处理干净之外,换热管质量不错,且管理到位,质量可控。

4.20xx年11月10日,检验了Y-10P037AB-040设备用Ф2.4的ERTi-1钛焊丝,共50Kg,两捆包装,发现一捆无标识,一捆标识为ERTi-2,后经了解标

识在运输途中掉了,还有一捆是厂家贴错标签了,我发了NCR之后,采购只将质保书传真件发过来,但是不贴标签,我又写了工作联络签,最终将问题解决。

回顾进入公司的这六个多月,发现我虽能爱岗敬业、积极主动的工作,取得了一些成绩,但仍有许多需要不断改进和完善,还需我努力并力求做得更好的地方。这主要表现在以下几个方面:

第一,在工作中由于经验不足,压力容器专业知识较少,对待一些问题的解决方法过于单纯,工作方法过于简单,看待问题有时比较片面,以点盖面,在一些问题的处理上显得还不够冷静。

第二,要进一步加强压力容器用原材料检验工作的计划性、系统性、科学性,提高综合分析、解决问题的能力。

第三,在完成领导交办的任务的基础上,发挥自身专业优势,继续加强专业知识和新标准的学习,进一步提高各项压力容器原材料检验技能。

总之,心态决定状态,状态决定成败!对公司要有责任心,对社会要有爱心,对工作要有恒心,对同事要有热心,对自己要有信心!做最好的自己!以上就是我对六个多月公司工作的总结,请领导批评指正,希望我能迅速成长,明年能给公司作出更大的贡献!才。通过与xxxx学院校企共建物业管理专业实习基地,选拔优秀毕业生,加强人才队伍建设。

员工年终工作总结 篇5

本人特就这一年的工作小结

一、思想工作方面:

工作以来,在单位领导的精心培育和教导下,通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获。思想上,积极参加政治学习,关心国家大事,坚持四项基本原则,拥护党的各项方针政策,自觉遵守各项法律法规及各项规章制度。

二、工作上:

能吃苦耐劳、认真、负责、在同事的热心指导下很快了解到电力系统的工作重点,明白到变电运行的重要性。变电运行的正常和千千万万人们的正常生活工作紧密联系在一起。不管碰到什么问题,不管出现了什么问题,都需要虚心诚恳的请教随时笔记随时总结随时反省,绝对不答应出现自欺欺人,让师傅以为你是一个很聪明的人,电力行业是不需要这样的聪明,在这个行业对自己不认真就是对生命不负责。工作在不同的时间段要有不同的侧重点,这是必然的也是必需的。我不但要了解而且要积极的配合。我要抛弃个人的利益,把我的聪明运用到学习技术上,把我的能力以团队的形式发挥出来,不搞个人的表现主义,这样既损害公司,也伤害了自己。为了工作的顺利进行,我们的分工也明确了,不是意味着埋头苦干,恰是因为这样我们更加要互相帮助互相检查。公司需要有干劲的人,但一个人的力量永远是不够的。只要有能力,大家是有目共睹的,不但要发挥自己的特长,还要知道别人的特长。用行动证实自己,用成绩征服大家。俗话说:“活到老,学到老”,本人一直在各方面严格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地适应社会发展的形势。通过阅读大量的道德修养书籍,勇于解剖自己,分析自己,正视自己,提高自身素质为能保质保量地完成工作任务,我在过去的基础上对电力系统的相关知识进行重学习,加深熟悉。使之更加系统化,从而融会贯通,使电力系统专业水准提到了一个新的起跑线。

经过这样紧张有序的煅练,我感觉自己工作技能上了一个新台阶,做每一项工作都有了明确的计划和步骤,行动有了方向,工作有了目标,心中真正有了底!基本做到了忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明,从根本上摆脱了过去只顾埋头苦干,不知总结经验的现象。

总结一年来的工作,之所以能够实现安全生产的长期稳定,主要是得益于局领导和职能部室大力支持、鼎立帮助;得益于公司干部职工之间团结共事,相互信任,互相支持,共同维护班子的团结和整体效能的发挥积极努力和拼搏奉献。就这样,我从无限繁忙中走进这一年,又从无限轻松中走出这一年,尽管我做了大量的工作,取得了一定的成绩,但与上级的要求和先进单位相比,仍存在一定的差距,我将在今后的工作中不断努力克服和改进。

员工年终工作总结 篇6

一年来,我作为一名电厂电气人员,以饱满的工作热情,努力学习专业技术知识,严格遵守各项运行规程,虚心求教,团结同事,不断提高工作能力,干好本职工作,现将一年来的工作加以总结:

一、工作认真负责,敬业爱岗

以公司理念要求自己,诚信待人,踏实做事,服从领导安排,克服孕期反应等身体不适,始终以积极认真的心态对待工作。特别是十月份六号机组运转,劳动强度增加,但我们发扬艰苦奋斗的作风,不怕苦,不怕累,克服一个有一个的难题,使四期工程得以顺利圆满的成功运转。

二、技术上用心钻研

技术上用心钻研,理论上熟记操作规程,自购电气学习资料;实践上严格遵守运行规程,培养独立操作能力,保证不发生误操事故,把工作中遇到的问题和取得的经验、注意的事项随时记下来,虚心向师傅、专工请教,虽然已能独立上岗了,但深知要想把电气专业学透学精,还需要时间的磨练、知识的积累,循序渐进,一月才比一月强。即使放假假期间,利用间歇时间,不忘看化学专业书籍,做到身不在岗心在岗,还充分利用家里网络资源,查看电厂化学文献,开阔视野,继续充电,希望在上岗后能以新的认识高度对待工作。

三、协调能力和处理事故能力

若说“技术”比作“智商”的话,那么“能力”就可比作“情商”,电气专业亦是如此,智商高就不见得情商高,因为技术是死的,能力是活的。只有做到活学活用,才能更好地干好工作。

四、积累工作经验,贯彻公司“节能降耗”

在水质合格的基础上,精益求精,安全运行是首要,还要兼顾经济运行。如在十月份六号机组还不稳定,就要积极主动询问集控室,了解负荷变化,低负荷时尽量开大连排开度,以保证蒸汽品质,尽快让炉水合格并稳定,而高负荷时连排开大,排污效果既不明显又浪费工况。所以在尽量开大连排的基础上尽力节省资源,把握两者平衡点。为做到一举三得,更是精心测定,细心监控,操心设备,耐心沟通。

五、建议:

1、安全设施能否更加完善、细致一些,设定设备误动保护措施,故障演习预案以防患于未然,更新传统电气监督观念,变被动处置为主动预见预防。

2、加强微机自动化程度,最好能充分利用网络资源,让其物尽其用,使电气监督更加灵敏高效;完善电气、仪器全自动操作及维护,使电气结果更科学精确。

员工年终工作总结 篇7

入职一年以来,在领导和同事的帮助下,本人对淘宝客服工作职责及内容有了较好了解和基本掌握,并已开始正式上岗。现就工作学习心得,工作的内容要点及工作中出现的问题作一个阶段性的总结,以为日子不断对自己工作进行完善做参考和准备。

首先它是店铺和顾客之间的纽带和桥梁,一名合格的客服首先要做到认真、负责、诚信、热情的去接待每一位顾客。其次是要有良好的语言沟通技巧,这样可以让客户接受你的产品,最终达成交易。

再次,作为客服同时要对自己店内的商品有足够的了解和认识,这样才可以给客户提供更多的购物建议,更完善的解答客户的疑问。本人在这一年的工作已经清楚的认识到自己工作的职责及其重要性,工作中也在不断学习如何提高自己工作的技能,虽然此前没有相关工作经验但希望能从零学起,争取早日成为一名合格的淘宝客服。

下面就本人售前导购,售中客服,还有售后服务工作进行初步解析。

首先是售前导购。售前导购的重要必不仅在于它可以为顾客答疑解惑,更在于它可以引导顾客购买,促成交易,提高客单价。在售前沟通中一般包括打招呼、询问、推荐、议价、道别等这几个方面。在打招呼方面,无论旺旺是在线或都其它状态,自动回复这项必不可少。

自动回复可以让我们做到及时快速回复,让顾客第一时间感受到我们的热情,同时自动回复里附加有我们店名可以强化顾客的印象。

除了自动回复,自己也要在第一时间回复询问顾客有什么需要帮助的。在询问答疑方面,无论是什么情况都铭记第一时间关注旺旺显示顾客在关注店里的哪款包包,打开相应的页面,时刻准备着回答亲们提出的任何咨询。

在议价环节则非常考验一个人的沟通水平和谈判能力,何如才能做到巧妙的跟客人周旋,既能保住价格堡垒又能让客人感觉到我们的价格是最低实在不能再降,这个需要自己在工作中不断去学习提高自己沟通能力。道别步骤也必不可少,无论是成交或没有成交都要保持统一的热情态度去对待每一位客人。

以上就是一年来,我对工作总结,在今后的日子里,我会更加努力地工作!

员工年终工作总结 篇8

在三月份,本人很辛运接到广州总公司的任命,来到了xx船厂担任安全主管一职,自担任安全主管这个重任以来,我始终保持清醒的头脑,勤勤恳恳,踏踏实实的态度来对待我的工作,在xx船厂任职这段时间以来,严格要求自己,全面贯彻“安全第一,预防为主”的方针,强化安全生产管理,20xx年在xx经理的正确领导下,公司有关领导的信任和支持下,以积极的态度投入工作,今年的工作我感到非常的充实。

  一、20xx年主要工作

(一)以“作一名合格的安全主管”,作为自己工作的动力,思想上围绕着xx公司,行动上处处想着公司利益积极上进,协作xx船厂安技部及公司认真落实安全生产责任制,加强有关安全法规,决定,条例,扎实安全培训工作,坚定的贯彻(安全生产责任书)的承诺,努力实现公司三级安全生产目标。在管理中敬业爱岗,严谨安全意识和职业道德,不断增进安全管理水平的提高,只要利于我司发展利于安全生产的自己身先立足。

(二)在厂安技部及公司领导正确领导下,我公司的.安全检查台帐及每周六安全学习台帐,每天的班前交底台帐,并保证传达到每一位员工,随时接受厂安技部和车间安全员检查及监督。

(三)在厂安技部和车间安全员的领导下,近半年来我司未发生重大安全事故,并且做好了新进员工的安全教育和传,帮,带,工作,并作好了台帐。

  二、存在不足

在这半年来虽然取得了一定的成绩,但也存在一些不足的地方,主要是员工的安全意识淡薄,经常性的违章很多,我司的员工对安全管理的有所松懈,其主要原因有四:

(一)我们的员工受教育不高,安全意识淡薄。

(二)刚来到xx船厂对厂里的管理模式一时还没有适应过来。

(三)我们的管理人员极度散漫,对自己的工作态度要求不严。

(四)由于公司新到xx船厂来,有些管理制度还不是很健全和完善。

  三、明年工作计划

(一)认真的学习,努力提高自身素质及工作能力,发扬不怕苦,主动找事干,做到“眼勤,手勤,嘴勤,腿勤”,积极适应各种环境,在复杂的工作中磨练自己的意志,增长才干。

(二)发扬默默工作无私奉献的进取精神,广泛吸取和收集各类安全信息及上级领导的建议,努力培养自己具有扎实的理论功底和踏实的工作作风,力求把工作做的更好,树立良好的形象。

(三)努力搞好安全管理工作,对各项习惯性的违章和出现的问题,及时提出合理化整改和解决办法,配合部门领导完成公司下达的任务。

(四)努力的完善公司的各项管理规章制度。

总之,来到xx船厂近半年,我做了一定的工作,也取得了一些成绩,但离我要求的还有一定的差距,我将不断地总结经验,加强学习,更新观念,提高各方面的工作能力。紧紧围绕公司的中心工作,以对工作,对事业高度负责任的态度,脚踏实地,尽职尽责地做好各项工作。

员工年终工作总结 篇9

回首20xx年下半年工作,物业财务部向规范管理合理调配又向前跨了一步,完成了物业公司与世家轩的财务分账、物业公司财务管理模式的转变、财务制度的制定、管理台账体系的建立等等几个重要的任务,使物业公司的财务工作在以前的一些基础工作之上得到了全新的改变,与整个集团财务工作达成一致的高度,迈上了一个新的台阶。具体工作如下:完成重点工作

一、物业公司与世家轩的财务分账

从20xx年x月份开始,根据集团财务中心的要求,完成世家轩与物业管理公司的分账处理工作,开设世家轩金碟账套,独立核算,对已输入金碟的凭证进行整理装订入册并存档备查。11月份,又把该账套移交给集团会计核算部。

二、物业公司管理台账体系的建立

根据君华集团财务中心的统一要求,结合物业公司的实际情况,在以前的会计核算基础之上,从管理的角度,制定了物业公司的管理台账体系(物业公司及xxx)。包括管理台账、管理台账的汇总、管理报表、财务分析、资金计划、资金计划执行情况汇总表等等一系列的工作的开展和圆满完成,与整个集团达成一致,使物业的财务工作真正走上集团的财务工作轨道,真正发挥了财务管理的作用。

三、物业公司财务制度的制定

在君华集团财务中心的统一指导下,制定了物业公司的财务制度体系。包括《xx业财务制度》、《xx物业管理台账核算办法》、《xx业财务付款管理办法》、《xx业付款审批权限的规定》、《xx业财务部部门职责》、《xx集团内部服务结算管理办法》的制定。规范了整个物业公司的财务运作流程,使物业公司的财务工作得到了全面的提升和改善。特别是在付款的审批流程上有了明确的规定,从根本上进行了一次大的提升。

四、物业公司财务管理模式的转变

物业财务部对一些以前的会计核算工作进行了相应的规范、理顺之后,根据集团财务中心的要求,物业公司财务部与会计核算部进行了工作交接,把会计核算工作并入集团会计核算部,物业公司财务部负责管理台账、财务管理工作,从以前基础的会计核算工作之上,提升到真正的财务管理工作,从公司的利益出发,为公司领导做好财务参谋,提供最准确的财务管理数据。物业财务部与会计核算部为保证工作的顺利开展执行,作出了具体的工作事项互相协调配合,逐步的完善整个财务工作流程,确保物业公司财务工作的规范性、准确性,提高财务工作效率。

五、完成目标工作

配合客服中心完成了下半年二期的收楼工作,加强管理费的收缴工作。从7月份开始,共收楼140户,收楼费用149.33万;从10月份开始,重点加强管理费的催缴工作,10-11月共追缴了管理费10.58万,收费率比上半年大大的提高。

六、完成科奈财务部门的数据录入

一期维修基金以及欠费情况的彻底清查。汇报公司领导,进行催缴工作。

监控世家轩的财务开支、价格审核及收款流程的管理。对收银人员进行财务培训,并且于9月份开始增设了收银机,使收银工作更加规范,大大提高了工作效率。

七、20xx年财务部工作思路:

1、建立物业公司的成本库。根据物业公司和世家轩的实际工作情况编制物业公司的成本库。合理、准确、清晰的了解物业公司的成本经营状况。为财务分析提供最真实的数据。

2、进一步加强对收费的管理力度,彻底清理欠费情况,把一期的收费率提高到70%,二期90%。并且对一些代收代付的收费还需进一步明确划分,包括水费、有线电视开通费的返还部分,代收业主收取的差价部分等等一些费用的划分归类都有待明确。

3、从管理的角度,对世家轩的经营状况进行进一步的核算。把员工包餐与对外经营彻底分开核算,对于一些经营费用也应该合理的分摊,真实的反映世家轩的经营成果。

4、新的财务制度的实施,财务部要财务部门要监督把关。对于以前一些比较模糊和混乱的流程要彻底理顺。包括各部门计划的审批流程,采购的审批流程,与发展商相关业务的计划、报销审批流程等等都要严格按照制度执行。

20xx年虽然任务很重,但是都需要我们尽心尽力的一步一步去完成,只有这样,扎扎实实,发现一个问题解决一个问题。从财务管理着手,逐步把物业公司的财务工作提升到一个新的高度,迈上一个更高的台阶!更好的服务于公司!

一份汗水一份收获,述职报告物业公司全体员工在20xx年工作中虽然取得了一定的成绩,但离工作的目标仍有很大的差距。由于物业公司规模的迅速壮大,员工队伍不断递增,传统的管理方法和运作模式已经无法适应新形势下的发展要求。长期以来形成的权责和职责不清使内部工作发生重复、遗漏和相互推诿现象,这直接制约着企业向前迈进的步伐。20xx年我们将从源头上抑制不良歪风的蔓延,向科学化、规范化方向迈进。推行规范化管理,反对内耗,提倡团队高效协作,把努力提高服务质量和工作质量作为中心任务。充分发挥各部门职能优势,有效调动全员参与管理的积极性。合理健全监管机制、以强化制度落实为主要目标,始终站在提升服务品质的高度,使物业公司向着高标准、严要求、人性化的服务领域迈进,带出一支精简、高效的服务团队。

员工年终工作总结 篇10

在单位工作的这一年,我收获很大,从刚毕业,我经过实习后,找到的第一份工作,就是我们单位的,在我们单位试用了一段时间,我也是能很好的去把我自己手头的工作给做好了,这一年来,我也是有一些小小的业绩,自己也是成长变化很多,现在我也是对这一年来的一个自己工作做下总结。

工作中,我认真积极的去把自己的工作做好,这也是我在我们单位的头一年,是一个新人,我明白和老员工相比我缺的是经验,但不缺乏热情和动力,所以每一个事情给到我做,我都是认真积极的去做,不会松懈,不懂的也是积极的向同事去请教,不会由于自己是新人,就不敢问,或者觉得而不好意思,特别是很多事情,真的需要有充分的经验才能做好的,而且单位的同事也是很友好的,老员工也是没有觉得我麻烦,都是认真的教会了我该如何的去做,在一年里,我从开始需要问同事来把工作做好,到而今我还能教新人,这也是我付出了很多才有的收获,我的工作能力也是得到了很大的提高,我一直都知道,工作,做是简单的,但是想要做好,那就并没有那么的简单。

学习上,除了请教老员工,我平时对于单位组织的培训,会议都是积极的去参加,多了解单位,了解工作该如何做更好,学习工作的流程,又该如何的去优化,一切的学习可以说都是为了工作而去学,不再像学校里面,学的东西比较杂,这一年来,我也是看了很多工作相关的书籍,同时对自己的职业有了一些规划,根据单位的情况,我也是知道,只要我工作做好了,以后的转岗,升职都是有机会的,并不是说这份工作就只能这样子,这一点我们单位的内部晋升也是做得很不错的,我也是要继续的努力。

同时在这一年的工作里头,我也是发觉到我的一些不足,像做事情有时候不是那么的严谨,会犯一些小的错误,特别是事情多,忙的时候,会比较的粗心,除了我工作的经验不足之外,也是我太不谨慎了,在今后的一个工作里头,我必须要把我的这个毛病改掉,争取在工作中尽量的不要出差错,不要犯错误,认真的把每一件事情都做好,让领导和同事满意。在新的一年里,我要继续的学习,提升,让自己能有更好的一个发展空间。