总结是事后对某一阶段的学习或工作情况作加以回顾检查并分析评价的书面材料，它可以帮助我们有寻找学习和工作中的规律，让我们一起认真地写一份总结吧。如何把总结做到重点突出呢？以下是小编帮大家整理的企管工作个人工作总结，仅供参考，大家一起来看看吧。
20xx年对于我个人来说具有特别的意义，因为此次的这份工作是我在福建省从事的第一份工作，然亦是我自05年开始步入社会工作算起的第四份管理方面工作，是彼人在职业生涯中的一个新起点和奠基。我对此也十分珍惜，也尽自己最大的努力去胜任这一岗位，敬业、爱岗、厚德的我在本岗位上一直秉承公平公正、忠孝仁爱、正直坦诚的职业精神。兹於自20xx年3月份入职至今也亦有10许月之多，在此新年元旦及转之际承蒙董事长、总经理给予在公司职业舞台发展的机会及各位有精心配合的同事相互信任道声谢意！职场中相遇是一种缘分亦也是一种态度。
通过这10个月来的不断学习，以及同事、领导的帮助，我已完全融入到企管科这个大家庭中，个人的工作技能也有了明显的提高，虽然工作中很多事情有待完善，但应该说在这一年付出了不少、也收获了很多，我自己感到在企业里成长了、也逐渐成熟了。现就20xx年工作情况总结如下：
一、以踏实的工作态度，适应企管科工作特点。
企管科是公司运转的一个重要枢纽部门，对公司内外的许多工作进行协调、沟通，做到上情下达，以及规划协调好公司各部门的各项事务。这就决定了以办公室为核心工作繁琐的特点。每天除了本职工作外，还经常有计划之外的事情需要临时处理；我本着为大家服务的心态是做好每一件事，为公司贡献我的一点光和热。
二、尽心尽责，做好本职工作。
这10个月来，我主要完成了以下工作：
1、人力资源管理与人事的相关方面工作
人力资源管理的理念是企业人力资源管理各项工作的基础，是各项工作开展的思想保障。从“人事管理”到“人力资源管理”并不仅仅是字眼上的改变，更多的是基于对公司员工作为可发展性的“资源”性质的理解，从而形成一个公司和员工共同发展的良性管理体系，这也说明了人力资源所概述的一个重点，是一个可为员工提供可发展性的“资源”共同发展的良性管理体系。因公司自然所形成的一种文化，实际上还是停歇在传统型企业的“人事管理”阶段，在公司达到一定的规模及基础时，这种资源式的独特管理手段相信也会逐渐地加强与形成。
我自录职来,企管科内部也经过了几次组织变更，对于我自身而言也发生了多次岗位的变动，主要负责的资源管理项目一直也无法稳定；这种状况就造成了人力资源管理工作的`系统性和协作性不强，难以较好地发挥人力资源管理在管理体系中的作用。人员调动、职位调整、录、离职管理等范围未经过人力资源审核与资料传输，企管科作为一个整体性的枢纽部门，三个岗位分在两个办公室工作，日常的协作和交流也成问题。这也是造成资源管理的主要的一个闭端。而也就造成了资源管理资料也平平无几，自我入职后所规划的工作内容有：培训《管理学、素质学、道德》等各类教材共44份、人力资源战略规划、职务说明书、薪酬体系管理、绩效考核建议、时间规划、各类表格等。
2、各项管理制度的规划与调整建议
首先对公司现有的管理制度进行收集，但由于公司旧时的管理制度分布得比较凌乱，出现收集困难和制度不齐全的状况出现。俗话云“国有国法、家有家规，”在遇到此类问题时总必须以公正的作风、知法认法的准则，认真地去尽自己最大努力来完善制度规划与管理，可能还有些的有待完善，但深信在经过考核与达成会使其逐步形成且有效实施。
从管理制度上考虑，强化纪律为达到相应的效果与法律程序，公司应内部组织工会形成，制度必须经工会组织签字与顺昌县工会审批备案方为合法有效的管理制度厂纪厂规；所有制度签发与出台必须经总经理批阅，企管科统一备案管理，这也是避免制度分部比较混乱的局面的再度出现；然而这也是在20xx年重要的一个管理环节之一。
3、接到相应指令的各类违纪处理
从20xx年4月开始，公司员工违反公司规章制度厂纪厂规规定的各类违纪数起，按违纪情况进行排查、统计，常见存在违纪问题有饮酒上班、骑车进入生产区、偷窃事件、打架闹事、私开锅炉、食堂违反合同规定等，共处罚金上千元左右，信函告知、口头警告、通报等形式多次；骑车进入生产区后造成人身伤害1起，并造成公司附带经济责任损失373.59元，员工个人违纪承担经济赔偿责任损失1300元。
鉴于此并加大了对员工个人骑车进入生产区实行管制与改善，并多次以口头警告与拍照形式等进行管制，现骑车进入生产区车辆已有所改善。予以上问题进行答论，作为一线基层员工或层面管理人员而言，公司管理人员应以身作则做到带头表帅的作用，也可能是企业本身所一直遗留的管理灌弊、或者是员工的知识相对较为薄弱，对法治知识相对比较薄弱、认清度比较低，所违纪事项也较为明显的突出，在管理人员方面的意识也时常也只能说是形如“飞蛾扑火，”或者说多一事不如少一事的原则。用“奖励处罚员工的学问技巧”而言，其罚款不应该是唯一的方式。罚款本来不是为了“款”而是为了“罚”，“罚”有很多的方式，因此，对于员工错误的指出，如果从善意的角度来指出，就不需要通过罚款的方式来解决。员工的管理不应该过多地借助处罚的手段来解决，处罚员工是无可奈何的处理手段和办法来迫使员工遵守规则，处罚过重则也会带给员工极度破坏性的心理负面作用。因此，不太主张更多以罚款的方式来解决管理的问题。通过什么解决呢?仍然是管理程序、管理规则、管理培训以及管理干部自身的带头作用，当然也并不是说要杜绝罚款，必要的处罚还是存在的，但这是不得已的手段。强化纪律的管理方法也是刻不容缓，也不能掉以轻心。
4、民意考核
自6月份来，公司管理实施了民意考核测试方法，从整体考核评估效果不是很为明确，基本很难体现出员工实际的工作技术问题与工作效率问题的重点突出，被考核评估人人情分数较为明显，虽每月按不同的人员颁发被考核填表，但从整体来看还会占40%的人情分数。回望这半年来的考核方法从落实到实施、从实施到反馈，从企业管理长远考虑不公平的考核手段只会导致高技术人才的流失或处于对工作懈怠。20xx年给予考核建议方法来定，应该把考核的标准及方法下放到部门主管领导进行自发考核方法和标准，企管部门只受理投诉考核、安全考核和纪律考核。
5、负责三明学院企业管理制度创新研究项目配合工作
公司管理制度创新研究项目的要求，项目自20xx年6月1日正式启动以来，经董事长信任及竭力地推荐我为三明学院进入公司后引进配合其工作开展；三明学院项目组10位师生于6月1日入驻公司，经过近2个月的努力，在公司内部进行问卷调查、资料收集和排查。于8月企业管理诊断报告并实施推出成文，在9月并于诊断问题报告公布。
此次诊断报告分三个部分，第一部分：拓华公司管理现状评述；第二部分：拓华公司管理存在的问题及原因分析；第三部分：拓华公司管理改进建议。自诊断报告出台与汇报后，三明学院为大概平均在5个星期抵达公司一次。鉴公司管理制度创新研究项目还在三明学院文笔落款阶段，所接下的工作对我而言也是刻不容缓。
20—年是公司持续发展的一年，企管部除做好日常管理工作外，将工作的重点放在了抓管理、上水平、开展节能降耗的管理工作。在企管部全体员工的共同努力下，较好的完成了年度的工作任务，为配合公司各部门做好提高产品质量、降低产品成本、提升管理水平负出了应有的努力。
一、抓基础，为提高产品质量做好服务工作
基础管理工作是企业管理工作的重要组成部分，只有做好此项工作，才能使管理工作得到正常运行。为配合各有关部门做好提高产品质量工作，经和有关部门研究，根据企业员工技术水平和人员素质，开展了一系列的培训工作。根据企业的生产实际，我们制定了年度培训计划并按计划进度逐项落实，全年共举办包括“质量管理”、“工艺管理”、“生产管理”、“设备管理”、“生产现场管理”等内容的培训班六次，培训率达—余人次，通过培训取得了良好的效果，提高了全员整体素质，为提高产品质量奠定了坚实的基础。
二、抓管理，实现节能降耗的目标，降低产品成本
年初，面对世界金融危机的持续，给我们企业的生产经营带来了极大影响，为使公司在这种逆境中得以生存和发展，企业的内部成本管理工作就显得尤为重要。结合企业的实际情况，组织有关部门对生产情况的充分、细致的调查和研究，制定了控制企业内部成本方案，从企业内部管理入手，提出了降低产品成本实施计划，并把计划纳入管理的重要议事日程。加大了节能降耗的宣传力度，使每名员工都能成为节能降耗的`贯彻者和实施者。全年降低产品成本计划所列项目绝大多数得以落实完成，计划完成率达到95%以上，为企业节约资金约—余万元。
三、抓质量管理体系，做好质量数据的整理、分析工作
质量管理体系是一个系统的工程，年初，在建立、完善了《质量手册》、《程序文件》的基础上，将质量方针目标进行了有效的分解，将分解的目标落实到各有关部门执行。企管部按月对质量目标进行考核。
20—出厂合格率达—%，一次报检合格率达—%，均达到了质量目标的要求。质量数据和资料信息管理也达到了质量体系的要求。在质量管理体系的运行方面，严格按照《质量管理体系要求》执行，—月份对公司质量管理的运行情况进行了年审，提出了肯定和不足，形成了审核报告，使公司的质量管理在有效控制下运行。
以上是企管部在20—工作，在实际的工作中我们感到知识的匮乏，我们将在今后的工作中不断的学习和探索，努力将各方面工作做到尽善尽美，为企业的不断发展而努力。
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20xx年我从复员军人来到建设局“企管站”工作。新的环境新的起点也给我提出了新的要求。通过近三个月的工作以来在局领导的关怀下，在全站员工的帮助下，与学习中我深刻地认识到了“企管站”是建设企业管理和建设安全监督的'综合部门。让我知道做为“企管站”的一名建设安全监督员的重要性。在以后我必须做到以下几点；
一、在政治上认真学习党的十七大精神，努力做到融汇贯通联系实际，在实际工作中把政治理论知识、业务知识和其它新鲜的知识结合起来，开阔视野拓宽思路丰富自己，努力适应新形势新任务对本职工作的要求。
二、在思想上加强学习提高理论和业务素养。要坚持把政治理论和业务知识学习作为提高政治信念、思想素质、工作能力的重要途径。
三、“企管站”是建设施工企业和建设安全监督管理的综合部门，对建设各方面的能力和知识都要掌握。要做好本职工作就必须首先用理论武装头脑。我要积极参加局里站里组织的形式多样的学习教育活动，利用电视、电脑、报纸、杂志等媒体来充实自己。认真学习建设安全监督的文件、书籍。在学习过程中，注意理论联系实际的方法，不断提高自身的认识能力，业务能力。
四、在工作中重视学习业务知识，提高自身的业务能力。严格要求自己，积极主动地研究工作中遇到的各种问题。讲奉献，讲正气，以诚待人。虚心向老同志学习，取人之长补己之短，努力丰富自己，充实自己，提高自己。坚持做事和做人原则，努力做好日常工作。不怕吃苦，主动找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤”。
五、在和同事们的关系、处事上要做到和谐、友爱，工作气氛融洽配合默契互相支持。
在新的一年里，我要全面认真落实以上几点。
在新的环境下我要戒骄戒躁发扬团结务实开拓进取的精神，为我所热爱的这个集体做出自己应有的贡献！
20xx年快结束了，回首20xx年企管工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时的惆怅。时间过得飞快，不知不觉中，充满梦想和****的20xx年随着新年伊始即将临近，自五月份和县安德利购物中心试营业以来，企管部各位同事，本着对工作的热爱，抱以积极，认真学习的态度，用心做好每件事，干好这个企管工作，充分利用这一平台提升自身的组织协调能力，回顾历程，收获和感触颇多。一年来，在各位领导的关心，同事们的支持配合和员工的通力协作下，企管部较好地履行了自己的工作职责。
企管工作主要分为商场的现场管理、员工的考勤、商场的卫生、广播总台的管理、商场物品陈列、物价、卫生评比及评优评先工作、商场的安保以及商场水电管理。下面企管部将20xx年的工作向各位领导做个总结。
一、商场的现场管理。
商场的现场管理主要包括检查督促部门早班会管理、员工的现场纪律管理、员工餐厅和员工就餐管理工作、促销员进场手续的办理、商场室内外现场广告的申请及位置的分配、处理顾客的投诉。
注重规范管理，提高员工整体素质。今年来，专柜的营业员调动频繁，新员工对商场纪律和经营业务不够熟悉的状况。在平时的工作中，企管部加强了监督与执行力度。特别是联营柜组中的促销员，营业员多数是临时招来的，人员调动特别勤。这些新员工纪律意识淡薄，上班窜岗，吃东西，带小孩现象时有发生。从开始的提醒，到警告，最后的罚款来提高员工的纪律意识。使部分新员工较快地进入工作角色，养成良好的职业习惯，维护了商场的良好形象。
加强现场巡视，保证良好的经营秩序，给顾客一个舒适的购物环境。现场管理工作内容非常具体，琐碎。这也就要有较强的责任心，保证经营现场对各种具体，琐碎的工作当场进行解决。使营业秩序良好运行，给顾客提供一个方便，舒适的购物空间。商场内外的宣传广告布置，在这一年里，我们不断利用早班会时间进行广告申请制度的宣传，让各大商场部理解其准备活动宣传，广告所用的形式，以及布置这些需要注意哪些东西，再通过在电脑中所做得记录，对各商场部申请的位置进行整合，协调，按活动所申请的期限和活动的主次进行统一分配，责任到人，做到谁申请，谁负责到底。在各商场部和我的共同努力下，商场的广告宣传工作基本上达到了预期的效果。
坚持公正，合理，灵活对待商品投诉事件。商品存在的问题，要做到有章可依。即要维护消费者中良好口碑，同时尽可能做到各商场部的理解与支持。在这一年中，范文写作我们处理过多次投诉事件，基本上都能让顾客和各商场部协商解决成功。每次解决成功一次投诉，我们的心里充满成就感，觉得努力没有白费。
员工餐厅和员工就餐管理工作这块工作，企管部定期或不定期对食堂进行检查，特别是进货渠道和食品卫生，发现问题立即让食堂进行整改。如要求食堂工作人员上岗时，必须束发、戴口罩、一次性手套、穿工作服。规范服务，提升形象。另一方面，员工在食堂就餐时，
也要讲文明，要尊重食堂工作人员，不要一有点小事就大吵大闹，甩碗掼盆子，或者口出脏话伤人。如有问题或吃到异物可向食堂负责人提出批评和要求，或向有关领导反映。并根据实际情况制定了一些针对性很强的管理规定。
检查督促部门早班会。这项工作各部门都很重视，但重视程度不同。有的只是点个名，晨诵一下结束，有的负责人不能积极主动参加早班会。但有的部门则利用这一机会，进行业务培训，如运动休闲部，负责人出题目，让员工进行解答，通过这一互动形式，提高了员工的学习兴趣，思想汇报专题对员工的服务技能有了很大的提高。自从团队复制以来，各部门认真执行了团队复制学习到的知识，有的部门在学习的内容下大胆创新，取得了不错的效果。
二、员工的考勤
员工考勤主要分为员工请休假管理、员工工作正常上下班考勤管理、每月工资发放审核工作。
企管部根据公司的实际情况，从原来的员工签字考勤制度发展到电子打卡考勤制度，打卡作为一种考勤办法．它的积极意义和必要性是显而易见的。国有国法．家有家规。没有规矩，不成方圆。作为一个公司当然应有一系列制度和办法来强化职工的.组织纪律观念．维护正常的工作秩序；而从一个普通人的角度来讲．不迟到、不早退乃是对自身的最起码的要求．在任何条件下，都只有出工才谈得上出力，因此．为了考察一个人的工作情况而记录他的出勤情况，无可厚非。况且任何人都会有惰性发作的时候，而这个时候就需要借助他律。我
们可以想一想，如果一个单位连作息时间都难以保证．又何谈高层次管理！
考勤工作看起来枯燥乏味，但它在公司制度中发挥了极其重要作用。员工的考勤问题会反映出一个员工的基本素质，在出现问题时便于公司对员工进行管理指出问题所在以便他们能够及时的纠正，考勤制度对员工的具有约束作用。任何事物都有两面性，考勤制度虽然很重要，但其重要性也不能无限夸大。因为光有制度的规范是不够的，原因很简单，制度是死的，人是活的，在严格的考情制度也不能没有弹性的部位，没有高度自觉的人，这些部位可能成为一纸空文，在这种情况下，要想真正实现考勤的目的，是需要企业文化的引导。
规范、科学的现代企业管理制度是创造一个高效益、高速发展的优秀企业的必要条件，人事考勤制度是企业管理制度的重要组成部分；企业单位职员准时正常出勤和公平合理的考勤制度影响到企业的形象、员工的士气，进而影响企业员工的工作效率、企业的经济效益、企业投资者的利润收益。
员工的请休假管理。这方面工作我们严格执行了公司的规章制度，对员工的请休假进行严格的监督和管理。并根据轻重缓急进行严格控制。对有特殊状况的员工，及时向公司上级领导汇报进行特殊处理，以达到管理的人性化。对一些事假与病假的界定，我们严格按公司规定来处理，对一些弄虚作假的行为进行严肃处理，并积极利用早班会的时间对公司请休假制度进行宣传，让员工真正了解请休假的手续便于员工正确处理这方面的事情。
每月员工工资的发放和其考勤、请休假的时间有很大的联系，因此每月的工资审核这一方面的情况就显得格外的重要。每次审核我们都通过各商场部的部门审核、财务审核、企管部审核、办公室审核，这些过程。每个过程我们都积极参与，认真细致。争取做到不错一笔工资。
三、商场卫生管理
企管保洁工作是公司的门面工程，关系到公司的整体形象，保洁工作做的好与坏直接影响到顾客对商场的印象和购物心情。正因为保洁工作的重要性，我们对商场保洁做了认真细致的部署。
根据公司的现实情况，公司保洁、人工存包柜，现有28人，人工存包柜2人，保洁26人，各楼层分5人呢，夹层办公室1人。保洁的工作范畴在公司内部的商场公共区域，五个防火通道，楼层卫生间，夹层办公室区域。作为基层工作者普遍存在着年纪偏大，文化水平低，人员流动性大等问题。
企管对保洁人员的工作制度进行交叉培训、培训循环，并进行公司内部的保洁工具实操，清洁技巧知识等培训，确保每个人都能尽快的有所提高。我将每日的员工工作和保洁工作中发现的的问题记录和企管工作日志相结合。也通过与各部门内勤和各个部门的企管监督员的沟通，通过记录和检查表来了解他们的工作和质量情况，做到心中有数，有据可查，并将其整理存档备查以便每日的考核。
在思想上，我们通过每周一次的周例会形式对保洁人员进行思想上的教育与培训。以提高对整个公司的认知程度，以达到从根本上解
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