【推荐】试用期工作总结集合五篇

总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究，做出带有规律性结论的书面材料，写总结有利于我们学习和工作能力的提高，为此要我们写一份总结。那么你知道总结如何写吗？以下是小编精心整理的试用期工作总结5篇，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

我于20xx年6月被任命为产业发展处处长，主持产业处工作。一年以来，在联线领导的关心指导下、在各部门的支持配合下，在处室全体同仁的共同努力下，始终以科学发展观为指导，坚持体制创新提品质，研究开发三贴近，红色旅游抓特色，量化管理增效益28字方针，求真务实，锐意进取，较好完成各项工作任务。现汇报如下：

一、讲政治、顾大局、守纪律、促和谐

在工作中自己始终坚持以党员的标准严格要求自己，坚定理想信念,认真贯彻执行党的路线方针政策，处处以弘扬红岩，爱护红岩，打造红岩为已任，工作中始终坚持工作到位不越位，人到、心到、行动到，牢记和坚持：政治上知恩，工作上知责，学习上知短，待遇上知足。做到了对组织忠诚、对同事真诚、对事业负责，政治素质和品德修养进一步得到提升。

二、狠抓处室管理，强化工作措施，提高团队协作能力和执行力

一是健全内部组织抓管理，二是强化责任抓项目，三是突出重点抓突破，四是依靠组织和团队协作抓实效。充分发挥处室现有人员各自所长分工合作，营造和谐氛围建立和睦处室、创建有上进心、有活力，有执行力的团队。在这一年的工作中处室工作效率明显提高，责任心越来越强，团队协作意识和执行力进一步提升。完成各类调研报告、课题研究、业务文稿、行政公文等共计50余份、近30万字;组织处室学习、传达联线会议精神、落实各项工作等召开处务会近50余次。

产业发展处因在20xx(重庆)中华红歌会全国红色纪念馆的邀请、联络、接待工作中表现突出，去年底被中华红歌会组委会(文化部主办)评为先进单位，为红岩联线争得了荣誉。

　三、一年来完成的主要重点工作

1、完成市文广局课题研究任务《重庆文化产业发展现状研究》6万余字课题项目;优秀调研课题申报材料;调研工作先进单位申报材料。此项课题纳入市文广局对红岩联线20xx年年度综合目标考核内容。

2、完成红岩联线20xx年新春联欢会编导工作：编写红岩联线20xx年新春团拜会实施方案;审查新春联欢会节目并提出修改意见;多次召开新春团拜会筹备组工作会;完成联欢会舞美设计，灯光、音乐设计，抽奖、颁奖、场内外服务、彩排、正式演出等相关工作，以较少的投入取得了很好的效果。

3、参加市委宣传部《关于加快建设文化强市的决定》起草工作组相关工作，并完成贯彻落实党的十七届六中全会精神红岩联线重点项目申报专题报告。

4、撰写四篇专题文章红岩网站刊发：《党旗飘扬、红歌献给党》、《红岩精神、延安精神、永放光芒》、《红色演艺、精神桑拿、城市名片打造实景演艺项目的思考》、《科学谋划推陈出新以红岩品牌助推院团走进市场、走出国门》。

5、全力投入红岩剧场、红岩魂陈列馆改扩建二期工程及红岩文化产业基地项目前期筹备工作。草拟工作组工作方案、红岩产业基地建设汇报材料、红岩魂陈列馆改扩建二期工程建设汇报方案完成烈士陵园宿舍楼住户统计、红岩村宿舍住户统计及西南政法大学、壮志路片区、松山片区、煤炭公司、博森厂、电器研究院、沙区卫校、红岩小汽配等调查摸底工作。对景区交通组织、产业布局等提出了建设性修改意见。

6、积极推进巴渝剧场装修工程。按有关规定和程序落实相关工作，特别对完善功能、技术设备、外观内饰方面提出了许多整改建议，每项进程严格按照相关政策及有关规定程序执行和运作。

7、完成《黄金周观众下滑分析报告》、《红岩联线1-5月产业数据分析报告》、《红岩联线一季度产业数据分析报告》共计6份。使联线领导和相关职能部门及时、准确掌握产业动态，了解联线文化产业的生产状况、经营状况、发展规模、发展速度等情况,为联线领导制定产业规划、调整产业结构、开辟产业项目、制定产业政策等提供信息和参考依据。

8、完成红岩联线上报中央文献研究室：20xx至20xx年《文化产业发展情况》、《免票前后景区参观情况》、《红岩联线社会服务产品》汇报材料。

9、完成红岩联线《20xx年度博物馆免费开放最佳做法申报书、最佳文化产品推广》材料的编写。内容包括：文化品牌战略推广方案;文化产品基本信息，包括种类、数量、产品特色、定价情况、销售量和销售额等;文化产品营销策略及营销效果评价三方面。此材料上报参加由国家文物局与中国博物馆协会组织联合主办的20xx年度博物馆免费开放最佳做法评选，红岩联线分别入围最佳宣传推广、最佳旅游推广、最佳管理创新三个奖项。

10、完成市文改办下达任务《红岩联线文化改革发展成果》专题报告。

11、完成五进活动前期筹备工作。拟定五进活动策划方案、经费预算、路线设计、请示报告等相关文件。多次与市委宣传部、市文明办(宣教处、调研处、秘书处)联系商议策划方案、启动仪式、下发通知等相关工作。

12、积极主动与市文广局对接和协调两院团工作，处理各类事务共计58项。组织和协助京剧团《金锁记》、话剧团《河街茶馆》参加20xx年重庆市舞台艺术优秀原创剧目展演;组织和协调两团参加市级专业文艺院团周周演惠民演出活动、庆祝直辖15周年、送演出进基层活动等。

协助馆长抓好两团工作，积极推进院团的创作、生产、演出，不断出人、出戏、出精品。当好三员(服务员、协调员、监督员)，深入两团进行调研，详细了解两院团发展情况，积极协助两院团完善了日常工作制度，制定排练、演出制度、考勤制度、剧场使用制度、财务报账制度、绩效考核评审制度等一系列规章制度;落实文化宫剧场交由话剧团全面管理，巴渝剧场交由京剧团全面管理;并完成交接工作、资产清理及人员安置等相关工作。

13、开拓创新、知难而进，推进红色文化产品(旅游纪念品)开发工作。在接到此项任务后第一时间对联线现有书刊、音像制品、纪念品等进行了收集、整理、分类及产品分析，实地考察市内外旅游纪念品市场，与数家专业厂家、设计机构、设计人员进行洽谈、沟通、交流并提出研发思路，虽然完成的纪念品初稿研发方案还不很理想，但我们有信心在领导的关怀和指导下，开拓创新、知难而进，以红岩品牌为核心，开发出具有红岩特色特点、有珍藏和艺术价值的红岩系列旅游产品。

　四、廉洁自律情况

一年来，在各项工作中我能以身作则，谦虚谨慎，遵纪守法，清正廉洁，集体利益为先，不计较个人得失，无任何违纪违规现象。能正确对待名利，在荣誉和利益面前不争不抢，不伸手、不攀比、不计较。把思想和精力放在想事业、比干劲，想工作、比贡献上来，保持一种淡泊名利、默默工作的平衡心态，努力做到正确认事，全面认人，诚恳认错，追求认可。有较强的廉洁自律意识、服务意识和责任意识。

五、存在的问题

一是开拓创新精神不够强。产业处应是红岩联线文化事业与文化产业协调健康发展的润滑剂、助推器、过滤器，在推进事业与产业协调发展方面应充分发挥职能，切实贯彻和执行联线对产业发展的指导方针和工作要求，积极跟进和推进项目的实施。在进一步解放思想、转变观念、务实创新地促进红岩联线文化事业与文化产业协调健康发展方面还应进一步加强。

二是主动交流沟通有待加强。与上级领导及其他处室的沟通交流做得不够，主动争取领导及同事的支持帮助做得不够，对全局发展的认识不够全面，容易影响工作进程和工作质量。

三是理论学习的着眼点不够高，重视程度不够。自觉主动抽时间学习少，学习内容不广泛，不深入，理论联系实际并灵活运用专业理论知识去指导工作方面还显得点子不够多，方法不够活，思路还不够宽。

这些问题和不足，我将在今后的工作中努力改进。

在a老师与b老师的直接领导与指导下，我顺利地完成了新疆《三维作业》的组稿及相关工作。在此工作中，我不断适应，并磨合着，逐渐了解并熟悉了公司的主要产品及相关项目。我向同事学习，借鉴他们好的工作经验（比如对每套书印张的控制），并始终相信团队的力量。“众人拾柴火焰高”，我希望这火越烧越高，照亮的不光是大家、公司，不有自己！

下学期的工作已在紧锣密鼓地进行中，相信在各位领导的英明指导下，在欢乐和谐的大家庭氛围中我会出色地完成任务，并协助各位同事做好相关工作。

总之我觉得这里的工作环境是比较令我满意的。首先是领导的关爱与人性化，其次是同事间的友谊。得到这么多，已使我感到了工作的快乐和踏实。

最后，我祝愿公司壮大再壮大，也希望自己进步再进步！

年月，我有幸来到公司工作。在这样一个优越舒适而又能充分发挥个人智慧能力的环境中，不觉已经工作了将近三个月的时间。在这几个月的工作中我深切感受到的是领导无微不至的关怀、公司两级管理人员认真务实的工作作风、同事们团结奋发的干劲，体会到的'是**人作为拓荒者的艰难和坚定，这对刚刚走上工作岗位的我来说，是受益匪浅的，同时也为我迈向正确的人生道路打下了良好的基础。现在我将这三个月来的工作情况作一简单总结。

在思想上，我深刻地认识到，从其他行业转入物流行业，新环境、新领导、新同事、新岗位，对我来说是一个良好的发展机遇，也是一个很好的锻炼和提升自己各方面能力的机会。在工作初期，我认真了解了公司的发展概况，学习了公司的规章制度，熟悉了办公室日常管理事务及物流行业的一些基础知识，同时，也从多方面努力摸索工作的方式、方法，积极锻炼自己的工作能力，力求尽快完成自身角色的转变，以崭新的姿态迎接新工作的挑战。

在工作上，我主要从事的是是办公室的日常工作。办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为办公室的一员，我清醒地认识到，办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，是推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪，有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错。在主管领导的帮助和支持下，我基本上做到了事事有着落、件件有落实。

三个月来，在主管领导的指导下，我基本上保证了办公室日常工作的有序运转，上级文件的处理、传阅，每月餐票、油票的发放，以及其他由办公室主办的一些事情都做到了及时、准确、无误。三个月来，我参与起草了一些文件，如《关于禁止管理人员利用职务职权从事参与或变相参与公司所属业务项目的有关规定》等，起草撰写了一些工作材料，参与了公司两级机关一般管理人员年度业绩考核测评工作，同时，也积极主动地完成了上级领导交办的其他事情。

三个月的时间转瞬即逝，我虽然做了一些工作，但仍然存在不少问题，主要表现在：、初到公司，无论从业务能力，还是从思想上都存在许多的不足，感觉上是每天疲于应付工作。尽管如此，但是我在很多方面得到了公司领导、部门领导的正确引导和帮助，所以我在较短的时间内适应了新的工作。、缺乏创新精神。不能积极主动地发挥自身聪明才智，而是被动消极地适应工作需要。领导交办的事情基本上都能完成，但自己不会主动牵着工作走。

从20xx年4月30日入司已经三个月时间，在此期间公司领导和同事在工作和生活方面给予我很多帮助。公司客户服务中心刚上线阶段，通过日常工作学习自己对客户服务中心建设和客户服务有了更高的认知，同时积极与领导和同事进行沟通，尽快的融入了xx证券这个集体。

在试用期阶段自己主要负责完成以下工作：

1、由于公司客户服务中心的客户服务平台正处于开发阶段自己进入公司，利用之前的工作经验自己首先提出客户服务平台功能需求，在20xx年12月14日和12月22日组织总部和营业部客户服务中心工作人员对客户服务平台进行测试，同时将测试结果及时反馈给金正公司工作人员，并且与金正公司工作人员进行沟通商讨对客户服务平台的功能完善，并于20xx年5月15日完成功能完善建议提交金正工作人员;

2、负责公司客户服务中心质检管理办法编辑，并且协助完成公司客户服务中心管理办法制定及公司客户服务中心规范用语编辑，完善公司客户服务中心制度体系建设;

3、每月定时对总部和营业部客户服务中心话务进行抽查质检，并且将话务中存在的问题进行汇总发送给各相关工作人员，并对质检问题进行沟通，同时每月提交客户服务中心质检月报，通过此项工作来提高客户服务中心服务水平;

4、从20xx年1月客户服务中心客户服务平台坐席系统上线之后，开始接听客户，通过在接听客户电话过程中来促进业务知识的学习，同时提高自身客户服务意识;

5、每日组织客户服务中心人员的晨会，通过晨会来了解当时市场资讯，共同学习每日疑难业务知识和新业务知识，同时学习公司近期工作任务与重点;

6、针对客户服务中心工作流程和标准使用语及相关工作对北京营业部相关工作人员进行培训，通过培训学习了解客户服务中心工作流程和提高服务认知;

7、在总部和营业部客户服务平台坐席系统上线之后，指导营业部通过坐席系统完成新客户回访工作，并且及时解决营业部外呼人员在外呼过程中出现的问题;

8、根据公司领导要求同时为了加强公司各部门业务相通，每日收市后负责搜集整理当日疑难业务，并且每周将疑难业务汇总发送总部经纪业务部各位领导和各营业部客服主管。

通过以上工作任务的完成自己发现在很多方面仍然需要改进：

1、加强业务知识的学习，通过不断的接听客户过程中发现对于公司很多业务知识方面自己仍然需要加强学习，从而才能提高对客户的服务水平;

2、加强团队沟通协作，加入新的集体之后，并且在公司客户服务中心建设阶段必须很好与领导和同事沟通才能保证各项工作的开展与完成，尤其根据公司客户服务中心发展目标，积极加强与各营业部客服主管的沟通;

3、对于公司客户服务中心建设阶段，应该利用自己之前的工作经验与客户服务中心运营管理的认知加强创新能力，寻找合适公司客户服务中心建设的方式方法。

在正式成为东兴证券的一员之后，根据试用期发现的不足认真改进，同时积极完成公司领导分配的任务工作，对公司客户服务中心建设工作作出自己的努力。按期完成总部和各营业部客户服务中心客户服务平台坐席系统的上线工作，认真协助公司各营业部客户服务中心的上线工作，同时认真协助完成对公司客户服务中心制度建设，而且加强对自己今后负责的客户服务中心呼入组的团队建设管理，积极主动配合领导和同事开展各项工作。

不知不觉的，我的试用期就过去了，上完今天的最后的一天半，明天我就是一名正式工了。作为一名销售助理，因为我不是相关专业毕业的，是后面换行到销售上面来的，我在很多方面都不是很懂，所以我有许多的东西需要学。

这这个岗位的试用期里面，我也发现了自己与其他人员上不足的地方，我想在转正后的工作当中，我会继续努力，一边工作一边向大家学习。我会争取成为一名合格的销售助理，满足公司对这个岗位的要求。对于自己没做好的地方，我也会积极向大家请教。

当然，那都是以后的事情了，现在的话，我就要将我这几个月的试用期做一下总结：

　一、加强对公司的了解，更好的开展工作

我们公司主要是做网络销售的，也就是大家常说的电商。我们公司包括产品的生产、运输、销售都有涉及到，不过我坐在的和一个分公司，则是主要负责产品的网络销售。

二、试用期里面主要涉及到的工作

我的工作岗位是销售助理，所以更加倾向于辅助的工作：

1、帮助销售业务员关注公司产品的上架与下架情况。公司的销售总会遇到产量跟不上、产品库存用完等情况，所以我们就要帮助业务员关注网站变化，遇到库存不够的情况，我们就要及时将产品下架，以免让客户失望，影响公司的信誉度。等到存库跟上来的时候，我们就要及时将产品下家，让客户进行购买。

2、整理好客户的产品包装与发货。身为一名助理，就是要协助业务员，在接到新的一单时，我们就要及时联系仓库那边 ，做好货物的出库，及时将客户的物流信息打印好，与货物进行打包和发货。

3、与客户爆出联系，关注物流信息。客户子啊下单后，会关注自己的物品发货情况，我们就要与客户保持联系，稳住客户情绪，并及时将物流信息告知客户。

4、做好客户反馈。等一单结束后，我们要及时与客户联系，确定货物时候完整到货，并希望客户给予店铺好评。同时我们还要对网站客户的卖家秀的评论进行恢复，通过恢复，增强客户的黏性，把客户“留下来”。

5、尝试往销售业务员发展。公司希望所有的销售助理岗位都是准备往更高层次发展的，所以在试用期里面，也会尝试着让我们接触销售，自己独立接待客户。

三、试用期的收获

在试用期里面，我知道自己与专业人士的差距在哪里，我不能因为一点点成绩就“得意忘形”，我需要继续在销售这一块加强学习，要始终保持一个“学生”的态度，向他们学习，向他们请教。