网站首页 语言 会计 互联网计算机 医学 学历 职场 文艺体育 范文
当前位置:学识谷 > 网络 > 淘宝

淘宝退货具体流程

栏目: 淘宝 / 发布于: / 人气:2.86W

相信大部分人都有过上淘宝网购的经历,淘宝网是阿里巴巴集团旗下网络购物网站。下面是小编为你带来的淘宝退货具体流程 ,欢迎阅读。

淘宝退货具体流程

淘宝退货流程具体操作如下:

第一步:进入“已买到的宝贝”,找到这笔交易,点击页面上的“申请退款”;

第二步:选择“已收到货”,是否退货选择“退货”,然后根据您的实际情况选择退货的.原因。

第三步:提交退款申请。申请成功后系统会有相应的提示。

后续您可以进入“已买到的宝贝”页面,选择“退款中”查看退款的详细信息及卖家答复;

第四步:卖家有5天的时间来同意和拒绝买家的退款申请,若卖家同意退货协议,页面上会出现卖家的退货地址,买家可以根据此地址进行退货的操作。退货后,请到退款页面“填写退货信息”

注意:买家需要在7天内退货,逾期未退货,退款会被关闭,继续交易超时。

选择您退货的快递公司,填写运单号。若下拉菜单中没有您退货的快递公司,请选择其他进行填写;

提醒:退货信息一旦提交将无法修改,若您之前购买了退货运费险,请务必谨慎填写。

第五步:确认信息无误后,点击“提交退货信息”的按钮,退货信息就提交成功了,卖家后续会有10天的时间来进行确认,逾期卖家没有处理,系统也会自动退款给买家。

淘宝退货流程具体操作就是这样,最后小编建议大家在退货之前一定要和卖家沟通好,要等卖家同意退货后,才能进行以上操作,避免钱货两失。