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浅谈淘宝做内容的始末

栏目: 淘宝 / 发布于: / 人气:1.81W

通过视频讲述故事,进而转化销售,淘宝这次够大胆,“玩法”却并不新鲜。短视频新媒体“一条”5月份上线电商,前半个月时间,卖了 700 多万。7月份,“二更”上线电商平台“更物”,林依轮和更物出品的饭爷辣酱,在推出数小时内便售出数千份。

浅谈淘宝做内容的始末

购物车会讲故事了,讲故事的也开始摆摊卖货。淘宝终于也开始做内容了,让我们来谈谈它的始末吧。

  最好的时代

上半年,资本市场风云诡谲,“资本寒冬”的声音却一直不减。在吴晓波看来,资本寒冬是“赛道”转换以及投资逻辑改变的景象。

“至少在文化产业领域,结构性的机遇开始到来,围绕着IP、社群、视频、内容电商等等,新的传播和兑现模式正在被多层面地尝试”,吴晓波说。

于是,主打“精选限量美食”的服务电商平台Enjoy,借助优质内容和产品,切入交易环节;定位“品质生活用品指南”的清单,要告诉用户买什么,去哪儿买,怎么用。咦?这些电商平台怎么和我们理解的电商有点不一样了。

早期淘宝、天猫、京东是满足用户需求,“我在哪儿买?哪儿买便宜?”解决了商品的种类、物流、价格等问题;小红书、什么值得买、清单、Enjoy等内容电商平台是创造用户需求,解决的是“什么是好的生活方式?我买什么能成为更好的自己?”帮助用户做决策。

内容电商以PGC或UGC形式产生优质内容,不仅是图片、文字或买手导购这样的形式,而是有目的、有主题、有区分地提供内容,并给予消费建议,引导消费。简单粗暴点,就是通过内容来吸引流量进而转化为销售额。

4 月份的淘宝大学年会上,阿里无线事业部总监闻仲提出了内容化、电商化的概念,“无线时代来看有三个关键词,第一个是碎片化,第二是个性化,第三是场景化。如果把这三点往下拆解,内容化和社区化是这三个关键词的重要解法。”

手机淘宝今年的三大战略方向是,“内容化、社区化、本地生活服务化”。淘宝这个大流量平台开始变的更有血肉。“淘宝头条”通过UGC内容引导用户二次消费;“造物节”盘活了年轻群体的淘宝力量;“淘宝直播”为用户和商家提供了简单直接的导购方式;“淘宝二楼”则开发了一个新的空间,成为内容聚合的大平台。

相比之下,电商对于内容平台,更像是一个内容能量的释放出口。8月3日,“黎贝卡的异想世界”与故宫文化珠宝合作推出几款首饰,项链一秒空、手链五分钟空、耳环十分钟空、戒指二十分钟空。

“这是内容电商最好的时代”,IDG副总裁楼军说。

  内容的角色扮演

把内容电商分成内容和电商两个纬度,内容是提供精神层面的价值,而电商通过优质物品传递价值。内容电商中有两种角色,电商从业者和内容创业者。

“内容只是载体,内容电商的真正核心是商”,在“更物”负责人陈亮看来,电商平台有“商”的基础,做内容电商更有优势。

以淘宝为例,淘宝通过数据发现超过80%的用户是80、90后,22点—24点是用户刷淘宝的'一个小高峰,然后挖掘新时段、开发新空间、挑选精致的小众商品,内容页面直接购买,让用户通过内容电商发现乐趣,最终实现销售转化。

“淘宝做内容这件事儿也是赶风口”,陈亮说,处在风口上的内容创业者们又赶上了内容电商这个风口。

内容平台的变现模式一般分为三种:付费订阅、广告、电商。付费订阅的流量和盈利现阶段很难实现平衡;广告是比较常见的方式,但不可持续,也无法做到规模化;于是,电商成了内容创业者一个很好的出口。

“我们还在探索,最终的产品形态是什么样”,相比于淘宝这个大流量电商平台,二更的内容电商之路还在摸索。缺乏了“商”的基础,内容创业者们的电商之路道阻且长,摸索出了几种常见的套路。

第一类网红电商,如Papi酱、艾克里里等,红于微博等社交媒体,聚集一大波粉丝后,开自己的淘宝店。

6月13日,papi酱在视频末尾打了个小广告,papi同款寡妇公会T恤,可在某宝店铺搜索“papi酱心智造”。定价99元,限量99件的T恤,36分钟售罄。目前,店铺内没有新的宝贝,在淘宝搜索“papi酱心智造”,竟出现31家名称相关店铺。

第二类是PGC电商平台,这一类通常是提供一份理性消费指南,用户通过图文的形式进行分享进而实现销售。

比如清单以场景化内容为切入点,面向25-35岁的女性,引导场景化购买,通过提供足够高质量而又简洁的信息,帮助消费者摆脱杂乱非精准信息的扰乱,实现正确决策。

第三类是从短视频切入电商,典型代表为一条、二更、日食记,短视频内容平台通过视频形式售卖商品。

“日食记”,每集做一道菜,五分钟左右,在日食记页面,他们卖厨房用品,也卖小龙虾。七月份上线的“更物”到目前为止,SKU在200个左右,流水实现百万。

“并不是因为我有这些东西,我要卖给你,不是这样的”。一条副总裁范致行说,一条做电商是顺理成章,“我们发现一些美好的生活方式,这个生活方式吸引到了用户,从而产生这样的需求”。

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