审计沟通时的技巧

在审计工作中，与被审计单位沟通是一门学问，也是一门艺术，沟通方法仁者见仁、智者见智，没有固定的套路。以下是小编为您带来的审计沟通时的技巧，欢迎阅读!

(一)以心换心，赢得理解。

由于审计和被审计对象角色不同，所处的位置不同，对审计的认识也各不相同。审计人员要通过沟通广泛的宣传审计知识，让被审计单位对审计目的有充分的认识，明白审计不是仅以审查差错和失误为目的，审计的作用还有帮助被审计单位在守法性、合理性和效益性等方面提高管理水平，有效地进行内部控制，防范风险。沟通中要充分考虑被审计单位人员的处境和心理，要设身处地的为被审计对象着想，要坚持原则的前提下保持谦虚、平和的心态，尊重他人，温和的提出问题和意见。

(二)善用太极，借力打力。

在沟通中要巧妙运用对方的思维方式，接住话题顺其思路套出更多的话，寻找审计线索;要以为他着想的形式，让对方自己觉得提出的要求不太合适;要给对方台阶但又不能完全让出退路，坚守审计准则。

(三)借矛攻盾，无坚不摧。

利用被调查对象所提供的资料、证言、证据之间的相互矛盾之处，根据对方对问题的解释，寻找其中的不当之处及时追问，一环套一环，层层逼近，在耐心倾听中出其不意地用其矛攻其盾，对方将难以自圆其说。

(四)以柔克刚，不输气势。

经济责任审计都是面对领导干部，有些领导所在单位、地区职能强，领导当的时间久，难免有些习惯性的做派，我们不能被他的'气势所压倒。通俗的说，就是不要怯场。要在沟通中注意倾听，保持谦虚的态度，认真听取领导的意见;同时也要把握关键时机，及时的表达自己的主张;要捕捉弦外之音，巧妙的回答问题和有针对的探寻问题。

(五)配合联动，找准突破。

被审计对象往往以各种借口来解释甚至回避问题，我们在沟通前一定要找准问题的关键症结，熟悉相关的法律法规，打有准备之仗。同时要把收集掌握的审计证据与听到的情况联系起来，迅速加以分析，组织最合适的语言来进行反驳。审计组要做好分工，有人唱红脸、有人唱白脸，在沟通时不能靠单打独斗，要默契配合，协同作战。审计组各成员要把握好时机，及时提出关键性的证据，发表客观公正意见对对方的各种借口加以驳斥。

(六)拿住七寸，一招制敌。

被审计单位(对象)在沟通时会有意无意的将许多有关无关的资料一起提供，也会找出各种有利于自己的理由，还会打出“领导牌”、“专业牌”、“保密牌”，审计人员一定要仔细甄别，分清资料的真伪，理顺证据之间的关系，找出对方致命性的错误，由此揭示问题。

(七)摸清思路，顺势推进。

在领导干部离任审计结果见面沟通时，现任领导或多或少认为以前发生的问题责任在前任，自己可以不管，正所谓新官不理旧事。但任何事情都具有延续性，有些错误的做法因为一直沿用就被认为是顺理成章的，形成思维定式，不以为然，造成一错再错。还有些问题，发生在前任，但整改必须在当前。因此，要考虑现任领导的感受，摸清现任领导的思路，沟通成功，便能使审计结论得到很好的落实。

(八)不畏强势，捍卫尊严。

审计与被审计单位总是对立的，不管审计人员是否客观公正，审计建议是否恰当，都可能存在矛盾和误解。审计沟通实质上也是一种博弈，在沟通过程中，审计人员应该注重事实和现状，尽量搁置理解上的分歧，不做无谓的争论;在发生争议时应该根据证据对事实进行说明，对法律法规加以讲解;对有损审计权威及审计尊严的情形，有必要加以驳斥，维护审计的严肃性;关键时还要及时给对方台阶，尽量缓和局面，避免出现僵局。