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一、填空题
1.1.1管理是共同劳动的产物。
1.1.2管理既是科学又是艺术，是科学与艺术的结合。科学，是强调其客观规律性;艺术，则是强调其灵活性与创造性。
1.1.3管理系统一般由以下要素构成：⑴管理目标;⑵管理主体;⑶管理对象;⑷管理媒介;⑸管理环境。
1.1.4高层管理者以决策为主要职能。
1.1.5中层管理者是高层管理者决策的执行者。
1.1.6基层管理者负责现场指挥与现场监督。
1.1.7所谓管理机制，是指管理系统的结构及其运行机理。
1.1.8管理机制主要包括运行机制、动力机制、约束机制等三个子机制。
1.1.9按存在于社会组织的内外范围划分，管理环境可分为内部环境和外部环境。
1.1.10组织的外部环境还可以进一步划分为一般环境和任务环境。
1.1.11中基层管理者的十大管理实务：⑴确定目标;⑵制定计划;⑶建立机构;⑷配备人员;⑸指挥;⑹激励;⑺沟通;⑻协调;⑼监控;⑽评估。
1.1.12管理核心技能的“1+3”模式是指以管理者的概念技能为统领(“1”)，包括人际技能、行政技能、技术技能等三大领域技能(“3”)的管理者核心技能体系。
1.1.13泰罗的科学管理理论以现场管理为重点，以提高劳动生产率为中心。
1.1.14 法约尔的一般管理理论以组织管理为重点，着重研究企业的整个活动。
1.1.15梅奥认为企业中的人首先是“社会人”
1.2.16卡斯特等人的系统管理学说，是以普通系统理论为基础的，包括系统哲学、系统管理和系统分析三个方面。
1.2.17卢桑斯的权变管理的基本思路是：先确定有关的环境条件，然后根据权变关系的理论，求得与之相应的管理观念和技术，以最有效地实现管理目标。
1.2.18 非理性主义倾向强调管理中的“软”因素，倡导一种以人为核心、带有感情色彩、注重灵活创新的非理性的管理模式。
1.2.19 “学习型组织”理论提出五项修炼：追求自我超越、改善心智模式、建立共同愿景目标、开展团队学习、锻炼系统思考能力。
1.2.20 组织文化的结构主要由以下三层构成的：⑴精神文化层;⑵制度文化层;⑶物质(行为)文化层。
1.2.21 组织文化的功能：⑴导向功能;⑵凝聚功能;⑶激励功能;⑷约束功能;⑸辐射功能。
1.2.22 组织文化建设的阶段：⑴识别与规划阶段;⑵培育与强化阶段;⑶确立与巩固阶段;⑷变革与发展阶段。
1.2.23 组织文化建设的方法：正面灌输法、规范法、激励法、示范法、感染法、暗示法、实践法。
二、选择题
2.1.1管理是( )的产物。
A：社会大生产
B：共同劳动
C：劳动分工
D：生产力发展到一定阶段
2.1.2管理在( )条件下得到强化和发展
A：社会化大生产
B：共同劳动
C：生产力发展到一定阶段
D：劳动分工
2.1.3认为管理就是计划、组织、领导、控制的过程，是强调管理的( )
A：核心环节
B：对人的管理
C：作业过程
D：本质
2.1.4认为管理就是决策，是强调管理的( )
A：本质
B：对人的管理
C：作业环节
D：核心环节
2.1.5认为管理就是通过其他人把事办好，是强调( )
A：核心环节
B：作业环节
C：本质
D：对人的管理
2.1.6认为管理就是领导，是强调( )的作用
A：管理职能
B：管理责任
C：管理者个人
D：管理权限
2.1.7认为管理就是协调活动，是强调管理的( )
A：对人的管理
B：本质
C：作业环节
D：核心环节
2.1.8管理的目的是( )
A：有效实现目标
B：提高经济效益
C：提高劳动效率
D：协调人际关系
2.1.9就管理的突出特征而言( )。
A：实践重于理论，科学多于艺术
B：理论重于实践，艺术多于科学
C：理论重于实践，科学多于艺术
D：实践重于理论，艺术多于科学
2.1.10管理能力是一种在实践中习得的( )。
A：技术技能
B：动作技能
C：核心技能
D：心智技能
2.1.11高层管理者更重视()。
A：计划职能
B：组织职能
C：领导职能
D：控制职能
2.1.12基层管理者更重视()。
A：控制职能
B：领导职能
C：组织职能
D：计划职能
2.1.13在十大管理实务中，计划职能包括的主要实务是确定目标和()
A：制定计划。
B：建立机构
C：配备人员。
D：指挥。
2.1.14在十大管理实务中，控制职能包括的主要实务是监控和()
A：激励
B：沟通
C：协调
D：.评估。
2.1.15对于一线管理者来说，( )技能更为重要。
A：人际技能
B：概念技能
C：行政技能
D：技术技能
2.1.16对于高层管理者来说，()技能更为重要。
A：人际技能
B：技术技能
C：概念技能
D：行政技能
2.1.17管理核心技能的“1+3”模式，是以管理者的( )为统领(“1”)。
A：人际技能
B：技术技能
C：概念技能
D：行政技能
2.1.18存在于社会组织内部与外部的影响管理实施和管理功效的各种力量、条件和因素的综合称为()
A：管理要素
B：管理对象
C：管理客体
D：管理环境
2.1.19管理系统的结构及其运行机理称为( )
A：管理体制
B：管理机制
C：管理客体
D：管理主体
2.1.20( )是决定管理功效的核心问题。
A：管理体制
B：管理主体
C：管理机制
D：管理客体
2.1.21管理机制是以( )为依据的。
A：管理对象
B：管理体制
C：生产关系
D：客观规律
2.1.22管理机制是以( )为基础和载体的。
A：管理体制
B：客观规律
C：管理结构
D：生产关系
2.1.23( )是组织中最基本的管理机制，是管理机制的主体。
A：计划机制
B：指挥机制
C：运行机制
D：监督机制
2.1.24( )是社会组织动力机制中最基本的力量。
A：政令驱动
B：利益驱动
C：法制驱动
D：精神驱动
2.1.25对管理系统行为进行限定与修正的功能与机理称为( )
A：运行机制
B：监督机制
C：保证机制
D：约束机制
2.1.26 19世纪末20世纪初，随着科技和生产力的飞速发展，出现了()，标志着人类系统的管理理论的诞生。
A：行为科学
B：科学管理
C：管理科学
D：过程管理
2.1.27 18世纪后期到19世纪末，即从资本主义工厂制出现起，到资本主义自由竞争阶段的结束期间，管理者完全凭自己的经验进行管理，没有管理规范与系统制度，被称为( )。
A：经验管理或传统管理
B：组织管理
C：科学管理
D：技术管理
2.1.28古典管理理论时期又被称为()创立阶段，是系统管理理论正式形成的时期。
A：行为科学理论
B：过程管理理论
C：科学管理理论
D：行政管理理论
2.1.29科学管理理论的代表人物是()
A：法约尔
B：泰罗
C：梅奥
D：韦伯
2.1.30一般管理理论的代表人物是( )
A：泰罗
B：梅奥
C：法约尔
D：韦伯
2.1.31被称为“科学管理之父”的是()
A：韦伯
B：法约尔
C：梅奥
D：泰罗
2.1.32科学管理理论研究的中心问题是( )。
A：提高劳动生产率
B：提高劳动积极性
C：激励
D：协调
2.1.33一般管理理论研究的中心问题是()。
A：一般管理理论体系
B：经营过程
C：组织结构的合理化
D：一般管理原则
2.1.34为了最大限度地刺激与激励工人的劳动积极性，泰罗创立并推行( )。
A：有差别的计件工资制
B：计件工资制
C：计时工资制
D：奖励工资制
2.1.35最早提出管理职能的人是( )。
A：泰罗
B：法约尔
C：韦伯
D：梅奥
2.1.36人际关系学说的创始人是( )
A：泰罗
B：梅奥
C：法约尔
D：韦伯
2.1.37进入50年代以后，管理理论出现了一种( )的趋势。
A：集中化
B：发展性
C：扩大化
D：分散化
2.1.38进入60年代后，管理理论的研究又出现一种( )的趋势。
A：集中化
B：分散化
C：扩大化
D：发展性
2.1.39权变管理理论的代表人物是( )。
A：德鲁克
B：卢桑斯和伍德沃德
C：巴纳德
D：西蒙
2.1.40组织成员共同信封和追求的( )是精神文化乃至整个组织文化的核心。
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