职业礼仪塑形象教案

职场礼仪,是指人们在职业场所中应当遵循的一系列礼仪规范。下面，小编为大家分享职业礼仪塑形象教案，希望对大家有所帮助!

　　一、教学目标

1.认知

(1)了解职业礼仪的基本要求

(2)理解职业礼仪蕴含的道德意义

(3)理解职业礼仪的作用

2.情感态度观念

尊重自己和他人，平等待人、真诚礼貌;以讲礼仪为荣，以不讲礼仪为耻

3.运用

养成遵守职业礼仪的习惯

　　二、教材分析

1.教学重点

遵守职业礼仪的作用

从现实生活中看，一个知礼懂礼的人，是值得交往、能够赢得尊重，拓展个人发展空间的人;相反，则很容易遭到职场的淘汰。提高个人修养、强化职业礼仪，是中职学生立足于社会并求得发展的重要条件。从思想认识上看，只有理解遵守职业礼仪的作用，才能重视职业礼仪知识的学习。

2.教学难点

职业礼仪的道德意义

从学生接触的礼仪知识看，介绍性、规范性、操作性的内容较多，而只有深入一步理解了职业礼仪蕴含的道德意义，才能从思想上重视职业礼仪要求的学习，从行动上更长久地践行职业礼仪。

　　三、教学方法

文化熏陶法 案例教学法

　　四、教学过程

【创境激趣】

表演小品《服务》在不改变梗概的情况下任意发挥

今天我们要学习的是

第二课展示自己的职业风采(板书)

第一节、职业礼仪塑形象(板书)【引思明理】

　　展示材料:

走进呼和浩特市公安消防支队武川县消防中队的厨房，一个水果蛋糕静静放置在橱窗里。蛋糕上水果的色泽依然鲜艳，可买蛋糕的人却已永远离去了。他就是张旭，年仅19岁，生前系呼和浩特市公安消防支队武川县消防中队攻坚班班长。20XX年2月10日，在灭火救援返回途中，因路面结冰消防车侧翻不幸牺牲。

这个蛋糕是2月10日下午，张旭特意为战友郭兰军买来过生日用的。郭兰军满眼泪花、声音哽咽地说：“当晚6时18分，中队接到报警。出警路上张旭还说等完成任务回队后要给我过生日、唱生日歌呢

　一句话感动国人

四川绵竹的一所国小，有不少孩子被压在了废墟下。消防战士费尽千辛万苦，从里面救出了十几个孩子。就在最关键的时候，余震又来了，再进入废墟救援十分危险，消防指挥下了死命令，让废墟中的人马上撤出来。然而此时，几名刚从废墟出来的战士大叫又发现了孩子。

虽然听到了命令，这几名战士却转头又要往里钻。

这时坍塌发生了，往里钻的战士被其他战友死死拽住，拖往安全地带。一个刚从废墟中带出了一个孩子的战士跪了下来，大哭:“你们让我再去救一个，求求你们让我再去救一个!我还能再救一个!”

昨天，记者终于获知这名消防战士的详细情况:荆利杰，19岁，河南焦作人。由于在救援行动中表现突出，部队给他记了三等功

师：这两则材料告诉我们职业礼仪的基本要求有什么?

生：爱岗敬业尽职尽责

　　一、职业礼仪的基本要求(板书)

爱岗敬业 尽职尽责(板书)

师：职业礼仪的基本要求还有哪些?

生：仪容端庄、语言文明、诚实守信、优质服务

仪容端庄 语言文明(板书)

诚实守信 优质服务(板书)