导语：药学服务的重要制度保障是什么?2017执业药师考试《药学综合知识与技能》的相关试题，我们一起来看看吧。
单项选择题(每题1分)
第 1 题
药学服务的宗旨()
A.体现了“以人为本”的宗旨
B.体现了“为人民服务”的宗旨
C.体现了“人民至上”的宗旨
D.体现了“全心全意”的宗旨
E.体现了“主动服务”的宗旨
正确答案：A,
第 2 题
开展药学服务的关键是()
A.药学教育背景
B.信息沟通能力
C.药历书写能力和技巧
D.投诉应对能力
E.高尚的职业道德
正确答案：B,
第 3 题
中国药学会医院药学专业委员会发布的国内药历的推荐格式不包括()
A.基本情况
B.病历摘要
C.用药记录
D.体检信息
E.用药评价
正确答案：D,
第 4 题
药学服务的目标是()
A.实现药品的全面供应及使用
B.实现药师与患者之间的良好沟通
C.提高药物治疗的安全性、有效性和经济性
D.提高药师工作的实践经验和能力
E.提高住院患者用药安全、有效、经济和适宜
正确答案：C,
第 5 题
下面对药学服务的表述不正确的是()
A.药学服务的基本要素是“与药物有关”的“服务”
B.是社会发展和药学技术进步的结果
C.是时代赋予药师的使命
D.社会属性表现在仅服务于治疗性用药
E.反映现代医药学服务模式和健康新观念
正确答案：D,
第 6 题
下面关于沟通的述说不正确的是()
A.与患者的沟通时间越长越好，提供的信息越多越好
B.有利于疾病的治疗，减少药疗事故的发生
C.通过沟通增加患者对治疗的满意度
D.使患者获得有关用药的指导
E.药师通过沟通可以获取患者的信息以及出现的问题
正确答案：A,
第 7 题
药学信息的直接传递是指()
A.药师与医务人员、药品消费者之间的语言交流
B.药师与药品消费者之间的语言交流
C.药师利用计算机、互联网等现代技术交流
D.药师利用信函、电话等方式交流
E.药师与医务人员之间的语言交流
正确答案：A,
第 8 题
药历的作用是()
A.药师进行规范化药学服务的具体体现
B.保证患者用药安全、有效、经济，便于药师开展药学服务
C.促进新药的推广
D.建立患者的用药档案
E.使患者更多地了解用药禁忌
正确答案：B,
第 9 题
药学服务的最终目标是()
A.为婴幼儿健康成长服务
B.为青春期的青年提供咨询服务
C.为老人健康保健服务
D.为患者健康保健服务
E.为全民健康保健服务
正确答案：E,
第 10 题
下列有关药历的叙述，正确的是()
A.与病历相同，是由医师填写
B.药历是药师为患者建立的用药档案
C.药历是患者病危抢救时的用药记录
D.可用作患者退药的唯一依据
E.不能干预医师的药物治疗方案
正确答案：B,
第 11 题
SOAP药历模式是指()
A.基本情况、病历摘要、用药记录、用药评价
B.主诉信息、病历摘要、用药记录、治疗方案
C.基本情况、体检信息、正文部分、用药评价
D.主题、诊疗的介绍、正文部分、提出建议和签字模式
E.主诉信息、体检信息、评价和提出治疗方案模式
正确答案：E,
第 12 题
TITRS药历模式是指()
A.基本情况、病历摘要、用药记录、用药评价
B.主诉信息、病历摘要、用药记录、治疗方案
C.基本情况、体检信息、正文部分、用药评价
D.主题、诊疗的介绍、正文部分、提出建议和签字模式
E.主诉信息、体检信息、评价和提出治疗方案模式
正确答案：D,
第 13 题
国内药历的推荐格式是()
A.基本情况、病历摘要、用药记录、用药评价
B.主诉信息、病历摘要、用药记录、治疗方案
C.基本情况、体检信息、正文部分、用药评价
D.主题、诊疗的介绍、正文部分、提出建议和签字
E.主诉信息、体检信息、评价和提出治疗方案
正确答案：A,
第 14 题
国内药历格式中基本情况项下包括()
A.姓名、年龄、既往病史、主要实验室检查数据等
B.姓名、年龄、医疗保险和费用情况、生活习惯等
C.姓名、年龄、用药问题与指导、药学监护计划等
D.姓名、年龄、体格检查、临床诊断等
E.姓名、年龄、用药名称、规格、剂量等
正确答案：B,
第 15 题
患者取药后发现与以往的药物在外观上有差异，从而怀疑药物而进行的投诉属于()
A.服务态度和质量方面的投诉
B.药品数量方面的投诉
C.药品质量方面的投诉
D.价格差异方面的投诉
E.用药后发生严重不良反应方面的投诉
正确答案：C,
第 16 题
对患者投诉的处理应该注意()
A.如果投诉即时发生，应该在现场马上解决
B.对患者的投诉，应由当事人来接待以表示对患者的尊重
C.处理投诉时应完全站在患者的立场上
D.在工作中保存有形的证据，以应对患者的投诉
E.处理投诉时应完全站在医院的立场上
正确答案：D,
第 17 题
药学服务的基本要素和目标是()
A.促进合理用药;以患者为中心，主动服务、关心或关怀，保障患者用药的安全、有效、经济、适用
B.提高药物治疗的安全性、有效性和经济性，实现改善和提高人类生命质量;与药物使用有关的服务
C.以患者为中心，主动服务、关心或关怀，保障患者用药的安全、有效、经济、适用;促进合理用药
D.与药物使用有关的服务;提高药物治疗的安全性、有效性和经济性，实现改善和提高人类生命质量
E.与药物使用有关的服务;促进合理用药
正确答案：D,
第 18 题
现代药学发展经历的3个阶段依次是()
A.以药品供应为中心的阶段;参与临床用药实践，促进合理用药的临床药学阶段;以患者为中心，强调改善患者生命质量的药学服务阶段
B.参与临床用药实践，促进合理用药的临床药学阶段;以患者为中心，强调改善患者生命质量的药学服务阶段;以药品供应为中心的阶段
C.参与临床用药实践，促进合理用药的临床药学阶段;以药品供应为中心的阶段;以患者为中心，强调改善患者生命质量的药学服务阶段
D.以患者为中心，强调改善患者生命质量的药学服务阶段;以药品供应为中心的阶段;参与临床用药实践，促进合理用药的临床药学阶段
E.以患者为中心，强调改善患者生命质量的药学服务阶段;参与临床用药实践，促进合理用药的临床药学阶段;以药品供应为中心的阶段
正确答案：A,
第 19 题
药学服务的含义和目标是()
A.与药物使用有关的服务;药师应用药学知识向公众提供直接的、负责任的和与药物使用有关的服务
B.与药物使用有关的服务;提高药物治疗的安全性、有效性和经济性，实现改善和提高人类生命质量
C.药师应用药学知识向公众提供直接的、负责任的和与药物使用有关的服务;提高药物治疗的安全性、有效性和经济性，实现改善和提高人类生命质量
D.提高药物治疗的安全性、有效性和经济性，实现改善和提高人类生命质量;药师应用药学知识向公众提供直接的、负责任的、与药物使用有关的服务
E.提高药物治疗的安全性、有效性和经济性，实现改善和提高人类生命质量;与药物使用有关的服务
正确答案：C,
第 20 题
下面对药学服务对象的叙述准确的是()
A.药学服务的.对象是患者
B.药学服务的对象是医生
C.药学服务的对象是护士
D.药学服务的对象是患者家属
E.药学服务的对象是广大公众
正确答案：E,
第 21 题
实施药学服务的前提是()
A.社会公众对药学服务的迫切需求
B.人类疾病谱的变化以及人们对提高生命质量的期望
C.药学学科的发展
D.药品分类制度的建立
E.药师素质的提高与队伍的壮大
正确答案：B,
第 22 题
实施药学服务的基础是()
A.社会公众对药学服务的迫切需求
B.人类疾病谱的变化以及人们对提高生命质量的期望
C.药学学科的发展
D.药品分类制度的建立
E.药师素质的提高与队伍的壮大
正确答案：A,
第 23 题
药学服务的重要理论基础是()
A.社会公众对药学服务的迫切需求为药学服务奠定了重要的理论基础
B.人类疾病谱的变化以及人们对提高生命质量的期望为药学服务奠定了重要的理论基础
C.药学学科的发展为药学服务奠定了重要的理论基础
D.药品分类制度的建立为药学服务奠定了重要的理论基础
E.药师素质的提高与队伍的壮大为药学服务奠定了重要的理论基础
正确答案：C,
第 24 题
药学服务的重要制度保障是()
A.药品分类制度的建立为药学服务奠定了重要的制度保障
B.药师素质的提高与队伍的壮大为药学服务奠定了重要的制度保障
C.药学学科的发展为药学服务奠定了重要的制度保障
D.人类疾病谱的变化以及人们对提高生命质量的期望为药学服务奠定了重要的制度保障
E.社会公众对药学服务的迫切需求为药学服务奠定了重要的制度保障
正确答案：A,
第 25 题
药学服务的重要技术保障是()
A.人类疾病谱的变化以及人们对提高生命质量的期望为药学服务提供了重要的技术保障
B.药学学科的发展为药学服务提供了重要的技术保障
C.社会公众对药学服务的迫切需求为药学服务提供了重要的技术保障
D.药品分类制度的建立为药学服务提供了重要的技术保障
E.药师素质的提高与队伍的壮大为药学服务提供了重要的技术保障
正确答案：E,
第 26 题
药师进行规范化药学服务的体现是()
A.用药咨询
B.书写药历
C.处方调剂
D.药品不良反应检测和报告
E.药物利用研究和评价
正确答案：B,
第 27 题
药师开展药学服务的关键是()
A.药师需具备开展药学服务工作的实践经验和能力
B.药师需具备高尚的职业道德
C.药师需具备药学与中药学专业的教育背景
D.药师需具备信息沟通能力
E.药师需具备药学服务相关的药事管理与法规知识
正确答案：D,
第 28 题
下面对于沟通意义的叙述不正确的是()
A.沟通是药师进行规范化药学服务的具体体现
B.沟通可以解决患者在药物治疗过程中的问题
C.可确立药师的价值感，树立药师形象，提高公众对药师的认知度
D.沟通可以使药师和患者的情感和联系加强，患者对治疗的满意度加强
E.沟通可以提高用药的有效性、依从性和安全性
正确答案：A,
第 29 题
下面对药历的叙述不正确的是()
A.促进新药的推广
B.保证患者的用药安全、有效、经济
C.便于药师开展药学服务
D.提高患者的用药依从性
E.提高医疗质量
正确答案：A,
第 30 题
正确处理患者投诉不包括()
A.选择合适的地点
B.接待室的举止行为
C.适当的方式和语言
D.选择当事人做接待人员
E.证据原则
正确答案：D,
第 31 题
沟通的技巧不包括()
A.认真聆听
B.注意语言的表达、非语言的运用
C.注意掌握时间
D.关注特殊人群
E.注意患者身份
正确答案：E,
第 32 题 (单项选择题)(每题 0.50 分) 题目分类:第一章药学服务 > >
实施药学服务的前提是()
A.药学学科的发展
B.人类疾病谱的变化以及人们对提高生命质量的期望
C.社会公众对药学服务的迫切要求
D.药师素质的提高与队伍的壮大
E.药品分类管理制度的建立
正确答案：B,
第 33 题 (单项选择题)(每题 0.50 分) 题目分类:第一章药学服务 > >
药学服务的制度保障是()
A.药学学科的发展
B.人类疾病谱的变化以及人们对提高生命质量的期望
C.社会公众对药学服务的迫切要求
D.药师素质的提高与队伍的壮大
E.药品分类管理制度的建立
正确答案：E,
第 34 题 (单项选择题)(每题 0.50 分) 题目分类:第一章药学服务 > >
药学服务的技术保障是()
A.药学学科的发展
B.人类疾病谱的变化以及人们对提高生命质量的期望
C.社会公众对药学服务的迫切要求
D.药师素质的提高与队伍的壮大
E.药品分类管理制度的建立
正确答案：D,
第 35 题 (单项选择题)(每题 0.50 分) 题目分类:第一章药学服务 > >
国内药历书写原则中，基本情况包括()
A.患者姓名、性别、年龄、出生年月等
B.药品名称、规格、剂量、给药途径、起始时间等
C.用药问题与指南、药学监护计划、药学干预内容、治疗药物监测(TDM)数据等
D.非药物治疗情况、既往用药史、药物过敏史、药物短缺品种记录等
E.主诉信息、体检信息、评价和提出治疗方案等
正确答案：A,
第 36 题 (单项选择题)(每题 0.50 分) 题目分类:第一章药学服务 > >
国内药历书写原则中，用药评价包括()
A.患者姓名、性别、年龄、出生年月等
B.药品名称、规格、剂量、给药途径、起始时间等
C.用药问题与指南、药学监护计划、药学干预内容、治疗药物监测(TDM)数据等
D.非药物治疗情况、既往用药史、药物过敏史、药物短缺品种记录等
E.主诉信息、体检信息、评价和提出治疗方案等
正确答案：C,
第 37 题 (单项选择题)(每题 0.50 分) 题目分类:第一章药学服务 > >
国内药历书写原则中，用药记录包括()
A.患者姓名、性别、年龄、出生年月等
B.药品名称、规格、剂量、给药途径、起始时间等
C.用药问题与指南、药学监护计划、药学干预内容、治疗药物监测(TDM)数据等
D.非药物治疗情况、既往用药史、药物过敏史、药物短缺品种记录等
E.主诉信息、体检信息、评价和提出治疗方案等
正确答案：B,
第 38 题 (单项选择题)(每题 0.50 分) 题目分类:第一章药学服务 > >
实施药学服务的基础是()
A.药学学科的发展
B.人类疾病谱的变化以及人们对提高生命质量的期望
C.社会公众对药学服务的迫切要求
D.药师素质的提高与队伍的壮大
E.“与药物有关”的“服务”
正确答案：C,
第 39 题 (单项选择题)(每题 0.50 分) 题目分类:第一章药学服务 > >
药学服务最基本的要素是()
A.药学学科的发展
B.人类疾病谱的变化以及人们对提高生命质量的期望
C.社会公众对药学服务的迫切要求
D.药师素质的提高与队伍的壮大
E.“与药物有关”的“服务”
正确答案：E,
第 40 题 (单项选择题)(每题 0.50 分) 题目分类:第一章药学服务 > >
实施药学服务的理论基础是()
A.药学学科的发展
B.人类疾病谱的变化以及人们对提高生命质量的期望
C.社会公众对药学服务的迫切要求
D.药师素质的提高与队伍的壮大
E.“与药物有关”的“服务”
正确答案：A,
学识谷
