在交互设计的日常工作中,工作内容根据需求种类约分为3种。就跟随本站小编一起去了解下吧,想了解更多相关信息请持续关注我们应届毕业生考试网!
1.正常的版本迭代中,局部的功能需求和体验优化。
2.X.0版本的改版和体验优化。
3.从0到1的新产品设计。
不同的需求有不同的处理思路和方法,现根据每种情况总结于下。
一、基础体验优化升级-常规需求和用户体验细节处理方法
设计目标:
-深入产品细节,挖掘基础体验的不足点,在细节上保证产品使用的流畅易用
-增加亮点,增强使用体验,在细节上创新和制造惊喜
时机:
-成熟的产品在大的`改版和迭代之后,就进入了基础体验优化阶段
-对从0到1的产品/全新的设计项目,要建立完善的功能体系要经过几个版本迭代,之后才能进入这个阶段
工作内容:
-基础体验版本规划
-收集体验优化点,确定优先级和落地版本,并提出解决方案
-对PM的常规需求提出解决方案
工作方式:
-反pushPM,去推进产品的体验点优化升级
-可以专门有一个版本是体验版本or每版加入体验优化需求
TIPS:
-思考全面,虽然只是细节,但思考范围要扩大到全局,考虑细节修改对全局产生的影响,产品其它部分是否被涉及,要同步修改
-明白RD的实现方式、坑在哪里,提出完善的解决方案
-思考创新方式时,注意可实现性,有时细节上要与RD反复沟通
-以前与PM沟通最多,但发现沟通效率低下,后发现直接与RD沟通更加高效。
所以不要通过PM与RD沟通,要直接与RD沟通,可以拉群
举例:正常版本迭代中PM提出的需求。google错误页的小游戏。所有产品细节处的惊喜。
二、X.0版本的产品设计-基于用户需求和行为的用户体验设计
设计目标:
根据用户需求和业务需求,对产品重新设计。平衡业务需求、用户需求、行为习惯,选择最合适的设计方案,满足用户需求。
时机:
-已经成熟的产品X.0的大版本迭代
-某个模块的重新设计
如:浏览器X.0版本的迭代,垂类模块的改版
工作方式:
-设计驱动:以体验优化重塑为目标,产品业务没有大的改变
-业务驱动:产品方向或业务重点有改动,需要重新设计产品
工作内容:
1.理解初衷:
为什么要做这事,现有的不足是什么,想要达到什么样的目标?
如体验目标(体验更流畅、更易用、沉浸感、更高效等)和产品目标(时长、活跃度、导流、商业化等)
2.前期工作:
-竞品分析:竞品定位,目标用户群,产品数据和用户反馈
-现有问题梳理:通过梳理用户反馈、走查产品、用研,汇总产品未满足用户需求的地方,或设计不合理的地方
-业务需求分析:分析产品定位和要达到的目标
-结合产品定位,分析用户需求,并根据用户需求梳理用户行为,寻找最合理的解决方案
产出文档:
-竞品分析报告
-问题list,问题优先级、重要性梳理
-用户需求和行为路径,脑图等
-设定体验目标
工作方式:
参与人员:交互、视觉同学
反复的调研、讨论分析、梳理
产出结果与全组、PM同步