我們眼下的社會，報告對我們來説並不陌生，報告具有成文事後性的特點。一聽到寫報告就拖延症懶癌齊復發？下面是小編精心整理的管理類實習報告9篇，希望能夠幫助到大家。
從6月7號開始我們進行了為時一星期的旅行社經營與管理的課題實習！
週一上午，老師先是集合了同學們到教室集合，召開實習動員大會，系領導參與，羅主任及劉磊老師發言，從他們的講話裏學到了很多，羅主任説的，“思想有何目的，有何目的索取...”“找合適的工作，找合適的崗位”“同行既是合作伙伴，也是競爭對手”以及對旅遊行業要注意“打出品牌，找出特色，做形象宣傳，顧客回頭，售後服務”、“做品質，也要做營銷；做營銷，也要做品質”的見解十分的到位，讓我理解到了很多書本上無法理解的東西！其次劉磊老師也發言了，説了六點，一就是説實習就是踩點，我們要利用這個實習的機會熟悉某些地方，建議我們要多培養自己的能力爭取能做到“零距離”，即上崗就能工作；二就是就是説給自己定下一個目標，第一年起碼要熟悉業務，第二年存點錢，第三年要試着多發揮自己的技能；三就是對人生要有目標，要有規劃；四是要多學、多問、多做；五是身為旅行社領導首先要考慮牟利；六是實習裏要注意安全！其次實習完了得有自己的收穫！周軍老師其後就分組分配了實習任務，説了實習期間的安排，之後便是安全教育，下午我們的任務邊是上網查閲有關旅遊網站和旅行社網站，搜索到了很多以前自己對旅遊業從未關注的話題，收穫到了很多！
週二上午我們先是瞭解旅行社市場調查問卷表的製作，下午我們便在網上嘗試自己動手設計旅行社市場調查問卷表，由於以前沒有最這方面有任何瞭解的我們的確有點小小的難度，不過我們還是很快就克服了，都獨自完成了任務！
週三我們主要的課題是旅行產品的開發，上午我們先是小組討論了各自的觀點，以及動手設計旅行社產品開發計劃的宣傳手冊，下午便是練習寫做可行性研究報告。
週四上午我們的主要任務是編制旅行社接待計劃表和接團報價表，先熟悉了下編制旅行社接待計劃表和接團報價表的大體概念，然後便自己動手開始製作。然後我們瞭解了開辦旅行社的條件的程序，熟悉了開辦旅行社的條件和程序。下午主要的任務是練習寫作申請開辦旅行社的申請書，我們先是從書本上了解申請書主要有那些特徵及注意事項，變自己動手寫旅行社開辦申請書。
週五上午的主要任務是調查旅行社國內旅遊服務質量及怎麼確認旅行社組團的旅行日程，以及當中該注意的事項，在摸索中前進，開始一點熟悉當中的訣竅。下午我們主要練習編排旅行社組團的旅行日程表，有了上午的瞭解，我們熟悉了編排旅行社組團的旅行日程表，編排旅行社組團的旅行日程表我們做起來也輕鬆了許多！
一週的旅行社經營與管理的實習就這樣結束了，實習期間同學們都嚴肅、認真、專心致志的投入實習當中，克服種種困難，全面完成老師佈置的各項實習任務，實習期間依舊遵守學校的規章制度和學習紀律。
通過這次的實踐教學，我們對專業知識有了更多的瞭解，也掌握了很多的專業知識，進一步的加深了旅行社尤其的對旅行社各項業務的瞭解，使我們掌握了旅行社產品的設計、旅行社工作工程中常用表格的編制，並開始讓我們學的可是在實際中加以運用。也強化了我們的勞動觀念和紀律觀念，培養我們樹立良好的職業道德和正確的就業觀。
這次的實習一是讓我們瞭解透徹了旅行社產品，熟悉旅行社產品形象、形態，掌握了旅行社產品的設計，使我們能夠自主設計旅行社產品開發計劃宣傳手冊製作市場調查問卷表，並在實際中加以運用。二是使我們掌握了旅行社門市選址的方法，掌握了門市服務人員的禮儀、對客服務、門市銷售促成技巧、門市客户關係管理等實踐性內容。三是使我們熟悉嚮導、講解、住宿、交通等一系列與旅遊有關的接待服務，讓我們學會了編制旅行社接待計劃表和接團報價表、編制旅行社組團的旅行的旅遊行程表。四是讓我們瞭解了旅行社設立的條件與基本程序，瞭解到了旅行社變更與歇業的處理的方法，讓我們學會了製作開辦旅行社的申請書和可行性研究報告。讓我們學到了很多書本上學不到的，也提高了我們的動手能力！
1.實習目的、要求：
認識建築，認識建築空間，認識建築空間的功能與使用要求，認識空間尺寸及設計要求，掌握建築空間組合基本邏輯，熟悉結構構建空間佈置方式，瞭解建築建設的施工過程。
提前閲讀實習中所涉及到的有關資料，查閲有關規範。不晚到早退、注意安全、認真填寫實習報告
2.實習主要內容：
掌握商場設計中停車場的佈置及尺寸，營業廳的佈置及柱網軸線尺寸；商品分佈方法及櫃枱和通道尺寸，安全疏散標誌，自動消防設施及防火分區、分隔方法和出入口要求；結構的組成及其空間體系的組成，柱、樑、板佈置等。掌握高層住宅標準層平面户型、樓梯、電梯及其防火要求。掌握高層辦公樓平面形式、核心及平面結構形式，樓梯、電梯位置、數量級防火要求。掌握教學樓平面佈局的形式，教室、走廊及大教室尺寸和視線要求，樓梯位置和疏散距離。
三、實習總結（可另附紙）
七月十七日開始8級工程管理第二組在000組長的帶領下，前往佳世客、家樂福、利客來等幾大具有代表性的商場、大廈、教學區進行認識實習。
實習前，我先做好了相關資料的查閲工作。帶着疑問，有側重點、有目的地進行了這次實習。通過現場講解、現場答疑、時候查閲相關文獻，我們的實習進行的十分成功。從中，我對建築空間的功能與使用要求，空間尺寸及設計要求，建築空間組合基本邏輯，熟悉結構構建空間佈置方式都有了初步的認識。
分為以下部分為我對認識做出的總結：
商場部分：
一商場建築選址
大型商場大都建在城市商業地區或主要道路的適宜位置，人氣比較繁華的地段，一般都是出現在T型或Y型或型的路口附近，該是考慮到商場的便民性，適用性等。大中型商店建築有不少於兩個面的出入口與城市道路相鄰接；或基地應有不小於1/4的周邊總長度和建築物不少於兩個出入口與一邊城市道路相接。家樂福超市是一所位於市南區香港中路、徐州路、南京路交會的地方的大型綜合超市，所在位置交通發達，人流量大，經濟繁榮。
在建築物背面或側面，應設置淨寬度不小於4m的運輸道路。基地內消防車道也可與運輸道路結合設置。商店建築的主要出入口前應留有適當集散場地。附近無公共停車場地時應在基地內設停車場地或在建築物內設停車庫。停車庫間應設有車間距，比如家樂福的地下停車場車間距是4.4米，並應設有主要的出入口及其通道。家樂福一層停車場有兩個出入口，減少了車輛的阻塞現象。
二商場的內部佈置及細節處理
家樂福超市總佔地面積約17萬平方米，上下分三層，一層為停車場、就餐區，二層為生活用品區，三層為服裝區。商店建築按使用功能分為營業、倉儲和輔助三部分。建築內外應組織好交通，人流、貨流應避免交叉，並應有防火、安全分區營業部分的公用樓梯，坡道應符合下列規定：一、室內樓梯的每梯段淨寬不應小於1.40m，踏步高度不應大於0.16m，踏步寬度不應小於0.28m；二、室外台階的踏步高度不應大於0.15m，踏步寬度不應小於0.30m；三、供輪椅使用坡道的坡度不應大於1∶12，兩側應設高度為0.65m的扶手，當其水平投影長度超過15m時，宜設休息平台。大型商店營業部分宜設乘客電梯或自動扶梯。營業廳應按商品的種類、選擇性和銷售量進行適當的分櫃、分區或分層，顧客較密集的售區應位於出入方便地段；廳內柱網尺寸，根據商店規模大小、經營方式和結構選型而定，應便於櫃枱、貨架佈置並有一定靈活性。通道應便於顧客流動並有均勻的出入口。出售服裝的櫃枱較多時應設試衣室。自選營業廳內通道最小淨寬度為1.6米。兼作疏散的通道應儘量直通至出廳口或安全門。
庫房設計應符合下列規定；一、建築物應符合防火規範的規定，並符合防盜、通風、防潮、和防鼠等要求；二、分部庫房、散倉應靠近營業廳內有關售區，便於商品的搬運，少干擾顧客。商場首層的規劃設計重點在於處理好顧客出入口、自動扶梯以及庫房設施間的相互關係。一般建築面積在1500㎡以上的商場，多把自動扶梯安置在營業廳的中心位置，電梯、樓梯、設備豎井等設置佈置在四周，而庫房、後勤設施則佈置在遠離顧客進出口的地方。為提高首層的空間利用率，建議空調機房一般設置在地下或2層以上，在首層僅預留佈置管線的空間。顧客主入口與自動扶梯之間儘量拉開距離，利用中部空間放置陳列櫃，提高商場營業廳的利用率。商場內的流線包括顧客流線、營業人員流線和商品流線，在以吸引顧客為第一宗旨的前提下，如何有效的確保三大流線的通暢性、安全性、便捷性等便成為商場設計的要點。卸貨區：一般貨運平台的設置要高於卸貨區地面60-100cm。另外可以把商品管理辦公室設置在卸貨區附近，在進出貨物的同時，隨時觀察員工的出入情況。
垃圾房：商業設施所產生的垃圾一般種類繁多、量大，要考慮到生鮮、紙箱、廢紙、苯乙烯
三商場的安全及防火通風設備
商店的易燃、易爆商品庫房宜獨立設置；存放少量易燃、易爆商品庫房如與其它庫房合建時，應設有防火牆隔斷。?綜合性建築的商店部分應採用耐火極限不低於3h的隔牆和耐火極限不低於1.50h的非燃燒體樓板與其它建築部分隔開;商店部分的安全出口必須與其它建築部分隔開。商店建築內如設有上下層相連通的開敞樓梯、自動扶梯等開口部位時，應按上下連通層作為一個防火分區，其建築面積之和不應超過防火規範的規定。?商店營業廳的每一防火分區安全出口數目不應少於兩個；營業廳內任何一點至最近安全出口直線距離不宜超過20m。電氣系統滅火措施；配電線路穿鋼管保護，暗敷在板頂、牆體內，穿牆孔洞進行防火封堵，易燃部位施加防火塗料等消防措施。如果發生火災，樓內公共部分已設置疏散出口、疏散通道等處要設疏散及安全出口標誌。火災應急照明採用自帶蓄電池的應急照明燈，持續工作時間不小於60min，應急照明採用單獨迴路供電。高層商場設有火災自動報警系統，自動噴水滅火系統。如果發生火災，值班室將看到紅燈報警器亮起並附上準確位置，火勢較小時，將由自動噴水滅火系統滅火。如果火勢較大，考慮到人員疏散及安全問題等，值班室將通過廣播依次從一樓向頂樓發出疏散信號。
通常情況下，高層建築中都會設有防火捲簾。防火捲簾門是現代高層建築中不可缺少的防火設施，防火門除具備普通門的作用外，具有防火、隔煙、抑制火災蔓延、保護人員疏散的特殊功能，廣泛應用於高層建築、大型商場等人員密集的場合。防火捲簾門除設置在防火牆外，在兩個防火分區之間沒有防火牆的也應設置防火捲簾。一般設在以下部位。（1）封閉疏散樓梯，通向走道；封閉電梯間，通向前室及前室通向走道的門。（2）電纜井、管道井、排煙道、垃圾道等豎向管道井的檢查門。（3）劃分防火分區，控制分區建築面積所設防火牆和防火隔牆上的門。當建築物設置防火牆或防火門有困難時，要用防火捲簾門代替，同時須用水幕保護。正常情況下，一旦發生火災，防火捲簾門上的降温噴頭（感煙或感温）工作，並自動開啟開關，當捲簾下降到一米多是將停止下降5分鐘，之後繼續下降直到完全着地。
大型商場設有通風管輸送交換室內外空氣。通風管大多有鋁箔裹着起到了隔温保温作用。主管道大多在貫穿商場主人行道，其次還會有較細的管道佈置於柱軸線間，通風口朝下。
安全疏散路線
建築物內的安全疏散路線應盡肯能短捷連續、通暢而無阻礙地通向最安全出口。安全疏散路線可分為三種。
1室內------室外
2室內-------走道-----室外
3室內------走道-----樓梯----室外
疏散樓梯
疏散樓梯是安全疏散通道中的一個主要組成部分應設明顯指示標誌並應該佈置在易於尋找的位置。但電梯不能作為疏散所用的樓梯。疏散所用的樓梯數量可按寬度指標結合疏散路線的距離、安全出口的個數確定。
安全出口及數目
安全出口應分散設置且易於尋找並且設置明顯標誌。
防煙樓梯間
為更有效地阻擋煙火侵入樓梯間可在封閉樓梯間的基礎上增設裝有防火門的前室此樓梯間稱為防火樓梯間。防火樓梯間的前室可按要求設計為封閉型和開敞性兩種。
室外疏散樓梯
室外疏散樓梯可為輔助防煙樓梯，不宜採用鏤空型護欄。室外疏散樓梯
和每層出口處平台應採用非燃燒材料製作，平台的耐火限度不應低於1.0h在樓梯周圍2米的牆面上，除疏散門外。不應開設其他門窗洞口。疏散門應採用乙級防火門，且不應正對了樓梯段。
防火牆防火牆應直接設置在基礎或鋼筋混凝土的框架上，設計時應考慮防火牆一側的屋架，樑。
結合的實際情況，佳世客，家樂福及北方國貿幾大商場的結構安排比較合理，安全設施較為完善。
教學區
教學區的認識實習是以中國海洋大學第三四教學區為主開展的。三四教學區依山而建，地勢較為複雜，有多媒體教室、階梯教室、普通教室、走廊、過道，具有代表性。
一：普通教室內課桌椅的佈置應符合下列規定：
1、課桌椅的排距：不宜小於900mm；縱向走道寬度均不應小於550mm。課桌端部與牆面（或突出牆面的內壁柱及設備管道）的淨距離均不應小於120mm。
2、前排邊座的學生與黑板遠端形成的水平視角不應小於30°。
3、教室第一排課桌前沿與黑板的水平距離不宜小於20xxmm；教室最後一排課桌後沿與黑板的水平距離不宜大於8500mm。教室後部應設置不小於600mm的橫向走道。
二：普通教室應設置黑板、講台、清潔櫃、窗簾杆、銀幕掛鈎、廣播喇叭箱。教室的前後牆應各設置一組電源插座；
1、黑板尺寸：高度不應小於1000mm，寬度：國小不宜小於3600mm，中學不宜小於4000mm。
2、黑板下沿與講台面的垂直距離：國小宜為800--900mm；中學宜為1000--1100mm。
3、黑板表面應採用耐磨和無光澤的材料。
講台兩端與黑板邊緣的水平距離不應小於200mm，寬度不應小於650mm，高度宜為200mm。
階梯教室一般可容納150到200人，由於人多，考慮到視覺效果教室地面應做坡地面或階梯形地面。
階梯教室的佈置應符合下列規定：
1、教室第一排課桌前沿與黑板的水平距離不宜小於2500mm；教室最後一排課桌後沿與黑板的水平距離不應大於18000mm。
2、前排邊座的學生與黑板遠端形成的水平視角不應小於30°。
3、座位排距：不應小於850mm。
4、走道寬度：縱、橫向走道的淨寬度不應小於900mm；當同時設有中間和靠牆縱向走道時，其靠牆縱向走道寬度不應小於550mm。
5、座位寬度不應小於450～500mm。
6、教室的課桌椅宜採用固定式。課椅宜採用翻板椅。
裝備電教設施的教室的設計應符合下列規定：
1、教室前牆應設黑板和銀幕，前後牆均應設電源插座。
2、室內應設安裝電視機的設施和窗簾盒。
三：教學樓內應有的電設備：設有一般照明，應急照明，疏散指示照明三部分
1.電鈴系統：每層安裝一個響鈴，全樓統一控制，總控在一層值班室
2.安裝攝像頭：本樓區內安裝安全監視系統，樓內走廊和公共場合安有保
3.監控系統，保安監視控制及監視器設在首層。
4.消防電氣：在各層走廊、公共場所等部位設火災廣播揚聲器。在走廊、消防前室等處設手動報警按鈕，在消火栓內設消火栓按鈕。
四區整棟樓基本是是階梯教室，主要用來上大課，或者開講座，開展各種學校的活動。因其特殊的要求，其結構比較複雜，各層之間教室佈置大概相同，但不同層的樓梯佈置各不相同各教室是成相異直線式組在一起的。其前端的間距是8.4m，右外圍是1／4圓弧，大門寬2.4m，一層靠內有兩根柱子，起中間的支撐作用。三區和四區之間有空中過道，加緊了兩樓層之間的相互聯繫，方便了通行。三樓到四樓的樓梯有一個平台的轉折，以適合長階梯的需要。
高層建築
辦公建築應根據使用性質、建設規模與標準的不同，確定各類用房。一般由辦公用房、公共用房、服務用房等組成。辦公建築應根據使用要求，結合基地面積、結構選型等情況按建築模數選擇開間和進深，合理確定建築平面，併為今後改造和靈活分隔創造條件。六層及六層以上辦公建築應設電梯。建築高度超過75m的辦公建築電梯應分區或或分層使用。
一、窗
1、底層及半地下室外窗宜採取防範措施。
2、高層辦公建築採用大面積玻璃窗或玻璃幕牆時應設擦窗設施。
3、設採暖空調的辦公建築，外窗面積在滿足採光要求的前提下，應儘量減少；空調辦公建築外窗應有良好的密閉性和隔熱性，全空調辦公建築外窗應設部分可開啟窗扇。
二、門
1、辦公室門洞口寬度不應小於1m，高度不應小於2m
2、機要辦公室、財務辦公室、重要檔案庫和貴重儀表間的門應採取防盜措施，室內宜設防盜報警裝置。
三、門廳
1、門廳一般可設傳達室、收發室、會客室。根據使用需要也可設門廊、警衞室、、衣帽間和電話間等，
2、門廳應與樓梯、過廳、電梯廳鄰近
3、嚴寒和寒冷地區的門廳，應設門斗或其它防寒設施
走道最小淨寬不應小於1.40米(雙面布房)
四、採光
1、辦公室、研究工作室、接待室、打字室、陳列室和複印機室等房間窗地比不應小於1∶6。
2、設計繪圖室、閲覽室等房間窗地比不應小於1∶5。
五、隔聲
1、辦公用房、會議室、接待室等允許噪聲級不應大於55dB(A聲級),電話總機房、計算機房、打字室、圖書閲覽室等允許噪聲級不應大於50dB(A聲級)。
2、電梯井道及產生噪聲的設備機房，不宜與辦公用房、會議室貼鄰，否則應採取消聲、隔聲、減振等措施。辦公室的室內淨高不得低於2.60m，設空調的可不低於2.40m；走道淨高不得低於2.10m，貯藏間淨高不得低於2.00m。
此外辦公用房宜有良好的朝向和自然通風，並不宜佈置在地下室。
普通辦公室每人使用面積不應小於3㎡，單間辦公室淨面積不宜小於10㎡。
六、多層、高層和超高層辦公建築的地下室及電梯井底等處應設消防排水設施。辦公室的照明宜採用熒光燈，門廳、接待室、等房間也可根據建築裝修的需要安裝飾燈。
實例：海大行遠樓
高層辦公樓（寫字樓）是各企事業單位的辦公用地，是機關、企業、事業單位行政管理人員，業務技術人員等辦公的業務用房。對高層辦公樓的設計和佈置有較高的要求，所以對高層辦公樓的瞭解和探究也顯得至關重要，在接下來兩天裏，我們小組組織分小隊分別參觀海大行遠樓，瞭解它的設計理念。
行遠樓是典型的高層建築，是海大行政辦公的核心，應此，對於它的認識參觀具有一定的代表性和指導意義，行遠樓外觀呈弧形，坐北朝南，這樣有利於天然採光，詳細平面佈局請見行遠樓建築平面圖，整個建築設三個樓梯，分別位於兩端和中間，寬為2米。正對入口設升降電梯。兩側樓梯皮昂便分別設男女洗手間。防火設施較為完善，每層均配置安放符合規定數量的滅火器、滅火水管，並在個別辦公區頂安有灑水噴頭等。安全疏散設計較合理，在兩端分別有安全逃生門，以防不時之需。每層在顯眼地方均懸掛安全出口標誌，便於人們在危急情況下逃生。
此外，該樓行空間劃分整齊，兩邊呈對稱分佈，外觀宏偉，弧形設計利於防震，是較為規範的高層辦公建築。
實踐是認識的唯一來源，通過此次實習，我對工程管理這個專業又有了進一步的認識，真正知道了理論和實際的差別，學到了一些在書本上學不到的東西，並且激發了我對工程管理專業的熱愛，以及瞭解到它在建築施工中舉足輕重的作用。此次實習學到的專業內容會使我的知識進一步提高，實習中學到的實踐聯繫理論的重要性則會使我受益終生。
學生本人簽字年月日
實習主要內容
(一)公司簡介：俄菲照明是一家專業從事大功率LED照明燈具集研發、生產、銷售為一體的專業公司。其產品涵蓋了工程(商業)户外和室內照明、家居照明和各種工業照明，為客户提供全方位的半導體照明和服務。公司堅持以人為本，產品質量為生命，滿足客户需求為使命;公司產品獲得了多項國家專利，產品遠銷歐美、東南亞、及中東等市場，深受國內外客户的青睞。
(二)公司宗旨：21世紀的今天，經濟高速發展，各行業的電力消耗嚴重，國內各省市在用電高峯期都出現了拉閘限電的情況。解決電力緊張的議題已經提到了國務院的議程;況且能源缺乏本來就是每個國家面臨的問題，解決能源憂慮是每個國家和人民必須考慮的根本問題。俄菲照明本着綠色照明，節約能源為使命，配合國家的節能排放政策，為客户提供優質的節能型照明燈具為目的。照明亮化是每個城市繁榮的象徵，目前很多亮化項目一味的追求美觀，對能源的消耗沒有太多的考慮，因此光損耗嚴重。俄菲照明在滿足人們對光的需求下，儘量的使用大功率LED照明燈具，儘量多的節約能源，以求為國家為人民做出應有的貢獻。
(三)實習內容：在公司實習期間，我從事的採購經理工作，主要負責採購部的日常工作，包括制定採購計劃，對採購人員的在職培訓，制定採購人員的績效考核和激勵機制;對採購人員的監督和管理;對供應商的分析瞭解，對市場行情的調查;對採購成本的合理控制，學習公司採購業務流程;與公司其他部門之間的配合，與公司財務部的對接等工作。採購部對於公司來説，責任重大，公司的成本控制和利潤的大小，採購部的發揮至關重要。因此有條理的工作、合理的安排、採購業務的熟悉、科學的管理手段，是採購經理必須具備的應有素質。
**年度報表等方面。
(二)畢業實習的體會、收穫：
1.任何工作任何崗位都應該認真細緻，尤其是工作單位的採購部更需要有嚴謹的工作態度。這個崗位需要經常與金錢打交道，經常要處理大量數據，要求精確，任何一點細小的錯誤都會影響到整體的結果。在費用支出核算和記賬時，數字必須完整準確，產品質量更需要嚴格把關，各項指標必須準確無誤。其實不光是在採購部，在單位的任何部門都應該保持着嚴謹的工作作風。如果將這一工作作風聯繫到企業當中，也可謂是企業文化的一大體現。
2.講究分工合作，分工合理，工作程序詳細具體，每一步驟都有一定的操作規範。各道工序都互相關聯，每一步都關係到整體結果，必須大家一起分工合作，才能最後完成工作任務。分工合作不是吃大鍋飯搞平均主義，而要結合每個同事的實際工作能力，合理的分配工作，儘量發揮每個員工的最大潛力。真正做到優劣互補，互相幫助，互相學習。
3.與同事的相處與交流以及和公司其他兄弟部門的協調十分重要。由於一個完整的任務需要大家分工合作來完成，所以同事之間的溝通與交流突顯關鍵。特別是採購工作，需要和生產部門、財務部門以及業務部門緊密聯繫，因為這四個部門的工作關係互相牽制、互相影響，任何一個部門都不可以單獨運作。但是在工作過程中難免會出現一些差錯，給其他部門的同事造成不便;或者由於某些客觀原因，雖然不應由某個人完全負責，但確實影響到其他同事的工作。這時一定要用正確的方法與同事交流，儘快地解決問題，大家才能齊心協力地搞好工作。另外在辦公室的人際關係也很難把握，尤其是對於我們這些初出茅廬的實習生。有些同事之間的關係十分微妙，親近或疏遠任何一方都會給自己帶來一些不利的影響，我在這方面的經驗是少説話，多做事，這方面的技巧，書本上是學不到的，要在工作中慢慢地學習與積累。
4、正確的對待自己的人生觀和價值觀，為員工樹立標杆，為員工做出榜樣，對下屬的生活和工作無微不至的關懷，主動的解決員工遇到的困難，對員工的管理儘量人性化，俗話説：以人為本、以德服人。同時需要做好以下幾點：A、主動做好領導之間，部門之間的協調工作，幫助領導有計劃，有步驟，有重點地抓好各項工作，做到忙而不亂，真正做好領導和部門之間的橋樑和紐帶。 B、開展調查研究，瞭解基層羣眾的學習，思想，工作，生活情況，及時向領導反應，並提出合理建議。對一些急需解決的問題，應及時與有關部門協商解決。 C、檢查督促各種行政法規和本單位的各項決議，制度，辦法，規定的執行，驗證決策是否科學合理，是否符合實際。發現問題要及時向領導反應，防止並糾正偏差。 D、組織起草本部門的工作計劃，報告，總結，規劃，決議等，對需上報，下發的文稿進行制度，文字上的把關。
5、相信，此次實習將是我今後人生的一個良好開端。
1前 言
1.1實習背景
作為一位即將畢業的大四學生，目前幾乎沒有任何的工作經驗，此時我的能力也是非常有限。
實習的根本目的是為了鍛鍊自己，從而有助於今後所從事方向的選擇。 從就業方面來説，實習的主要目的是運用所學的專業知識和基礎理論與實際結合，提高分析、解決問題的能力。取得工作經驗，增強工作責任心和自信心，樹立良好的工作態度。為了拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經驗，以便在以後畢業後能真正走入社會，能夠適應國內就業形勢的變化，並且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，為以後畢業工作做好初步準備。我認為當一家公司決定是否錄用新人時，看的可能並不是我們現階段的能力而是潛力，因為我們幾乎沒有工作經驗可言，那麼實習、技能、職業素養將是重要的參考標準，而職業素養可以表現一個人的潛力。
因此，在同學的介紹下進入了湘潭市雲盤商業管理有限公司，開始了實習生活。作為我的第一份工作，我以積極的態度去學習工作。
1.2實習環境
玉屏通達房地產開發有限責任公司是一家成立於20xx年的房地產開發企業, 公司主要經營房地產開發、商品房銷售，小區物業管理。公司位於玉屏縣商貿大廈3樓，幾年來發展迅速,承辦了多個房產項目, 它的項目主要是通過投標，競標來獲得。公司分綜合部、工程部、銷售部和財務部四部門內設工程師，建造師，會計和出納，文員等還有其它幾十名的工地員工。目前公司擁有員工50餘人,其中擁有中高級職稱以上的有6人,擁有各類專業技術人才10餘人。
公司原定註冊資金為人民幣100萬元整，本着“以服務求創新，以質量求生存，以信譽求發展”的經營宗旨，在有關領導的指導下，以市場為導向，通過幾年來的努力積累，已取得了巨大成績。
2實習內容
2.1實習過程
我實習工作分為兩個階段，前一個階段是在銷售部做户外廣告的招商工作，工作內容是主動尋找客户，給客户講商鋪的地理位置和價格等，如果客户有意就和約談判。後一階段就是在售房部做置業顧問，工作的主要內容是接待客户，給顧客介紹樓盤的信息，並幫助客户計算房屋的總價。幫助他們更好的瞭解整個樓盤的情況。同時給顧客提出一些我們自己的見解。有時配合辦公室人員處理日常工作。户外商鋪招商的業務流程：尋找顧客--合約訪談--談判--客户追蹤--簽約--售後服務。房地產銷售的業務流程：尋找顧客--現場接待--談判--客户追蹤--簽約--入住--售後服務。通過近兩個月的實習，基本上掌握了公司的工作流程，並且能夠獨立的完成工作。並能獨立的計算房屋總價、簽定商品房買賣合同，瞭解到在一個公司上班工作態度是非常重要的，老闆都喜歡工作努力的員工。與同事的相處也是非常重要，因為一個公司就是一個團隊，一個項目的完成是需要一個好的團隊共同完成的，如果沒有一個和睦、團結的團隊，項目是不能順利完成的。
2.2實習內容
初入公司，正置開業典禮。因此，此時的工作就是接待。雖然這項工作看似簡單，但此項工作的重要性是不言而喻的並且並不是沒有難度的。
首先就是語言的使用，這裏就需要溝通技巧了。怎樣的語言才能讓顧客滿意是我們需要思考的'問題，在面對不同的客户又該怎樣做。在接待期間，
我們需要帶客户參觀安置樓商業門面，並簡單介紹商業街的情況，給客户端茶倒水，贈送開業紀念品等。開業典禮之後，公司為我們舉辦培訓。其內容，包括公司概況、禮儀、銷售技巧以及市場。通過培訓對公司有了更深刻的瞭解，並學到了一些銷售技巧，比如如何對客户的問題作答，還了解了公司的競爭對手。瞭解自己和競爭對手的優點和缺點，這樣才能吸引客户。為此我們做了大量的市場調查，為產生優勢效應，公司特意規劃出一片作生活配套區。説到銷售，必須要有客源。為了拉攏客源。公司運用了一系列促銷手段：
1. 一星期內簽單，客户可享優惠
2. 當日付清全款者，立反現金9999
3.僱兼職人員發放傳單等等。
2.3主要成果
基本上掌握了公司的工作流程，並且能夠獨立的完成工作。並能獨立的計算房屋總價、簽定商品房買賣合同。如：維修金=總房款*2%、產證費=300、契税=總房款*3%、保險費=貸款額*0.05%*年限、交易印花税=總房款*0. 03%等等。還有了解到在一個公司上班工作態度是非常重要的，一般老闆都喜歡工作努力的員工。與同事的相處也是非常重要，因為一個公司就是一個團隊，一個項目的完成是需要一個好的團隊共同完成的，如果沒有一個和睦、團結的團隊，項目是不能順利完成的 通過這幾天的實習，雖然算不上很長的時間，但是從中我確確實實的又學到了很多在學校及書本上不曾有過的東西，儘管以前也有很多的社會實踐經歷，但是這次感覺與前幾次有很大的不同，而且感覺比以前收穫更多。
抱着這種想法，我於20xx年4月1日到4月29日走進了百洋醫藥集團有限公司石家莊分公司實習。在此期間我對公司迪巧鈣產品的幼兒園活動、防保活動、下縣宣傳拜訪調查活動有了感性的認識。通過這次實習對藥品經營與管理的具體知識有了更加深入而形象的認識，對藥品的經營與管理情況有了零距離的探索並得到深刻的鍛鍊。
這次實習把我們學的書本知識結合到了工作中去，創造了實際的工作場景。公司的核心價值觀“人是最重要的、以客户為中心、誠信、明辯是非、包容、謙虛、尊重績效好的人”，公司的團隊信念“我們能成功，因為我們團結，我們勤奮，我們不斷地自我反省”也深入到了我的學習和生活中去，對我的生活學習產生了很大的影響。
一、企業概況
百洋醫藥集團有限公司註冊在香港，業務範圍涉及藥品、保健品、醫療器械及醫療服務四大領域，尤其以藥品的批發零售、生產研發及專業推廣代理為主營業務。
百洋醫藥集團已經在中國大陸參股、控股了多家gmp認證藥品生產企業及gsp認證藥品批發企業，組成了高效率的藥品研、產、銷運作平台，在全國各地設有3個分公司、50餘個辦事處，專業營銷人員700餘人，與全國4000家大中型醫院，500家各級藥品批發企業，50000家藥店建立起了廣泛的業務聯繫。
二、實習內容
（一）崗前培訓
1、公司的制度
（1）公司的核心價值觀：“人是最重要的、以客户為中心、誠信、明辯是非、包容、謙虛、尊重績效好的人”
（2）公司的團隊信念：“我們能成功，因為我們團結，我們勤奮，我們不斷地自我反省”
2、禮儀
（1）公共場所禮儀
（2）社交禮儀
3、就業心態培訓
培養良好的就業心態。
4、迪巧鈣產品專業知識培訓
（1）迪巧鈣產品專業知識培訓、與其他鈣產品的區別、特點。
（2）迪巧鈣產品專業知識檢測。
5、模擬演練
（1）模擬防保站活動。
（2）模擬幼兒園活動。
（二）幼兒園活動
1、聯繫好指定的幼兒園園長或保健醫，設定免費補鈣區地點。
2、給兒童家長講解補鈣知識及迪巧鈣產品。
（1）耐心為家長講解補鈣最佳時間、迪巧鈣產品特點、如何為孩子正確補鈣、迪巧與其他該產品的區別等知識。
（2）詢問家長給孩子補哪些鈣產品，教家長如何補鈣。在不詆譭其他鈣產品的前提下講解迪巧鈣產品的特點。
3、對有意向購買迪巧鈣產品的家長髮放迪巧鈣產品關聯藥店卡。
（1）填寫關聯卡，優惠活動及關聯藥店和有效日期。
（2）對有意向為孩子補鈣的家長髮放關聯卡並囑咐有效期和藥店地址。
4、為兒童免費補鈣——發放迪巧鈣片。
（1）為每個孩子免費發放一天所需的鈣量——一片，讓孩子品嚐口味。
5、活動完畢收拾現場並和園長告別。
（三）防保活動
1、聯繫好指定的防保站站長或保健醫。
（1）與站長確定活動站內方位。
（2）詢問站長保健站迪巧鈣產品的庫存情況和價格情況。
（3）為站長講解本次促銷活動——一盒小勺、兩盒微波鍋、三盒調料盒。
2、開始與兒童家長溝通。
（1）耐心為家長講解補鈣最佳時間、迪巧鈣產品特點、如何為孩子正確補鈣、迪巧與其他該產品的區別等知識。
（2）詢問家長給孩子補哪些鈣產品，教家長如何補鈣。在不詆譭其他鈣產品的前提下講解迪巧鈣產品的特點。
3、對有意向購買迪巧鈣產品的家長現場在防保站購買並由我們發放贈品。
4、活動完畢收拾現場並和站長告別。
（四）下縣活動（靈壽、行唐）
1、拜訪經理
（1）走進縣城裏的藥店與藥店經理溝通，詢問是否有迪巧鈣產品，是否有顆粒劑。
（1）現場衝調答題發短信，講解顆粒劑特點。
（2）詢問是否可以答題且讓自己的店員答題。
2、組織店員觀看顆粒劑現場衝調並品嚐，講解顆粒劑特點、適宜人羣等。對店員提出的問題進行講解。
3、進行答題
（1）發放答題卡組織店員參與針對顆粒劑有獎答題活動。
（2）給總部發送短信。
（3）贈送禮品——迪巧成人、兒童、嬰幼兒鈣產品試用裝。
4、做好登記工作
（1）登記店名、經理、電話及迪巧鈣產品所有情況、無顆粒劑是否一月內進貨等。
（2）活動完畢收拾現場並和經理告別。
三、結論和建議
通過實習在藥品知識方面我感覺有了一定收穫。為我們今後在工作能力上提高起到了促進作用，增強了專業知識為以後立足增添了一塊基石。實習單位的老師也給了我很多機會參與他們選產教育和促銷活動，使我懂得了很多以前難以解決的和將來從事藥品經營與管理工作所要面對的問題。為此我也有自己的一點看法。
1、幼兒園活動應配備相應的關聯卡。比如比較大規模的華興聯強幼兒園600名兒童，有意向購買迪巧鈣產品的家長很多20張關聯卡顯然不夠。造成了來得早的家長有關聯卡，關聯卡不到半小時就已經發完，而來的晚的家長則沒有關聯卡。而較小的幼兒園未來強者幼兒園200名兒童，則相反20張關聯卡根本用不完，造成關聯卡的浪費。
2、顆粒劑在縣內應降價。農村收入有限，顆粒劑大部分農民看得到迪巧鈣產品優點但無力購買。石家莊縣區較多，可以選擇在縣內薄利多銷。
四、感受和體會
通過這次實際工作，我不但掌握了一些不懂的具體的藥品經營與管理各個環節而且也鞏固了我在學校期間所學到的專業知識、提高了理論水平、增強了實地操作能力與人溝通表達能力。通過這次專業實習也增強了自己對專業的熱情讓自己更有興趣將來在藥品經營與管理企業開創天地。
實習結束了，我相信在以後的生活中我將體會到更多東西。我堅信通過這一段時間的實習，所獲得的實踐經驗對我終身受益，我會不斷的理解和體會實習中所學到的知識。在未來的工作中我將把我所學到的理論知識和實踐經驗不斷的應用到實際工作中來，充分展示自我的個人價值和人生價值，以實現自我的理想和光明的前程。
恰巧我在原班實習時，看過婉琦老師教過我們班的小朋友捏陶土，題目也是運動中的人，我就回想老師的教學過程，首先就要先告知學生每個人都有脖子，手和腿也都有關節，關節的前後粗細也是不一樣的，並且不一定都是一直線，提醒學生觀察到細節部分，避免學生做出來的成品缺少脖子，或者是僵化的四肢。另外，我也跟學生説可以四到五個人一組，組一隊籃球隊或棒球隊…等的，最後一點，是很多學生容易犯的錯誤，就是將人都捏的很小，所以我在開始做之前就提醒學生説：「給你們這麼大塊的陶土，就是要你做大一點，這樣人的細部才捏的出來，所以不要捨不得使用陶土」。學生捏陶土的過程中，幾乎每位都是從頭部開始捏起，我就利用堂間巡視，看看學生所捏的頭部大小是否太小，若太小就請學生趕緊加大，避免最後才要改進，增加學生的困擾。以上這些都是在班級見習時，所觀察到的要點，沒想到這麼快就可以派上用場，我想以後我得要更加留心觀察每件事物了！
行政實習
這周因為運動會而週一放假，週三又到三年級代課，加上我週四週五報名了行政院客家委員會辦的教師研習營，所以這周幾乎沒有時間行政實習。
校外研習
這次研習的主軸是希望推廣客家課程的數位化，使我們可以好好的利用「哈客網路學院」這個網站，藉由此網站可以線上聽課以獲得更多的資訊，另外也教我們該如何錄製線上教學教材，以便線上教學，以上是屬於資訊的部分。當然這兩天的課程幾乎都是繞着客家為中心教學，像是請客家委員會的副會長來説明客委會的組織及功用，其中有提到今年的客語認證才剛考完，希望我們明年可以參與，因為以後會慢慢的推動各機關可以依自我需求而要求應徵者必須持有客語檢定資格才可應徵，所以以後這個證照對我們來説以後可能也是一大利器；還有請一位精通客家俗語的講師來介紹屬於客家的諺語，講師利用故事的方式跟我們説許多諺語的由來，不僅將課程變的更加有趣，也讓我更容易瞭解諺語的涵義，使我印象深刻；最後還有請一位製作客家流行歌的歌手－謝宇威，幫我們介紹客家的歌曲中，至今不僅只有老山歌、山歌子…等，還有許多的創新作品，因此他放了多不同的客語歌，像是客語的hit hop還有新創作的流行及改編歌曲，這些歌曲等級與現在流行歌曲聽起來沒兩樣，唯一的不同只是它適用客語發音罷了！這些歌曲可以當做一個橋樑，使年輕一輩的客家人更願意及瞭解客家文化，進而認同自我。這次的研習對我來説，衝擊還蠻大的，讓我發現客家原來是這麼多元的，他並不是我想像中的如此單一，讓我對客家文化更加了解。
第十五次實習週記
教學實習
週三時，我去三年七班帶了半天課，這次我已經是第二次與三年級接觸，但是我似乎仍抓不到與三年級溝通的語言，總覺得他們不像低年級那麼不成熟，又不似高年級聽得懂許多詞彙，所以我是是抓不到用適當的語言來和他們溝通，我想這是因為我在大學時代，不是帶高年級，就是教低年級的緣故吧！大家都會認為中年級很好帶，但是依我現在的經驗來説，實務經驗還是很重要的，即使帶中年級也會因為沒有經驗而產生挫折的，我想我必須再多花一些時間在中年級琢磨羅！
行政實習
這個月我是在總務處實習，我一去就協助主任和組長搬水溝蓋，原因有老師反應內庭不斷髮出惡臭，總務處懷疑是因為太久沒下雨，水溝的水無法流動，因此靜止過久才會發出惡臭的，所以我一去就協助搬水溝蓋，當作鍛鏈身體，其實還蠻很辛苦的，但是換個角度來想，在寒流來襲的日子，這個工作卻讓我的身體格外暖和咧！
協助攝影並見習
這次那位念研究所的老師再度來請我協助攝影，攝影過程中，我可以看到不同的教學方式，這次是在討論「瘦就等於美麗嗎？」這個議題，教學程序與上次差不多，不過這次我注意到不同層面的細節，我發現每位老師在演出戲劇時，居然都可以放的很開與學生一同演戲，並放下老師的身段表現出輕鬆愉快的另一面，也因為如此，學生也很勇於演出，讓學生更能融入於議題中，可見老師的引導真的佔了很重要的份量呢！
1 實習目的
為了真正做到理論和實踐相結合，也為了能更詳細地瞭解工商管理這一專業的真正內涵，通過對企業實際的調查、研究，熟悉外貿實務的具體操作程序，增強感性認識，初步培養學生理論聯繫實際的能力和分析問題與解決問題的能力。真正做到融會貫通，切實達到實習的目的。
2 實習時間
xx年xx月xx日
3 實習單位
福州A貿易有限公司
4 實習內容
實習期間，我的崗位是管理培訓生。我瞭解到了這個崗位的職責，工作內容，並參與策劃了公司的各項活動，並提出了自己的想法。根據相關的各種貿易法律與慣例，結合實際情況，以貿易的基本過程為主線，針對貿易中業務函電的草擬、商品價格的核算、交易條件的磋商、買賣合同的簽訂、出口貨物的託運訂艙、報驗通關、信用證的審核與修改以及貿易文件製作和審核等主要業務操作技能。
在此期間，我進一步學習了公司管理、物流、營銷等方面的知識，對企業經營有了深層次的感性與理性的認識。我的工作得到了實習單位充分的肯定和較好的評價。現將主要實習情況報告如下：
4.1公司的概況
在通過一個簡單而嚴肅的面試後我來到了福州A貿易有限公司實習。福州A貿易有限公司位於福州市區西洋路，規模並不大，但是個麻雀雖小，五臟俱全的公司。很早就聽別人説，學會幹服裝，做什麼外貿都沒有問題。這句話得到了我的實習指導：鄭仁俊—福州A貿易有限公司總經理的認同。他告訴我，服裝做起來真的非常複雜，需要涉及很多方面。所以，一旦我摸清了做服裝的外貿流程，那麼將來做其他外貿都是駕輕就熟的。
今天是實習的第一天,鄭經理帶着我參觀了整個公司，讓我對公司的整體情況有了初步的瞭解。福州A貿易有限公司老闆就是總經理，共有182名員工。包括以下幾個部門：辦公室、進出口部、生產技術部、質量檢驗部、財務部、總務部六個部門。辦公室負責文件資料；進出口部負責採購原材料，辦理出口業務及管理原料庫，成品庫；生產部負責制定生產計劃，負責管轄兩個生產車間；質量檢驗部負責原材料以及產品生產過程中的各工序產品的檢驗及成品的檢驗工作；財務部負責往來賬項，工商税務工作；總務部負責伙房、安全、衞生等工作。
總經理親自抓市場工作，幾乎天天接待客户。洽談、攬客户、接訂單、發貨都是進出口部業務員的工作。進出口部人最多，每一個產品有一個人負責接訂單、登記，並把訂單傳到生產部，任務完成後再由該業務員負責發貨到福州港，每類產品有一個業務員負責採購原材料。
4.2具體的工作
辦公室和生產技術部
畢竟是個在校大學生，沒有工作經驗。所以我一進公司先被安排在辦公室，給公司打文件，製表格。確實有些枯燥無味。一週後才被管生產的副經理帶到生產技術部，並將生產流程逐一給我介紹了一遍。生產技術部有6個人各負其責。生產車間的設備全都是縫紉機、包縫機。一個車間約有100人，全是年輕女工，操作比較簡單，縫紉機前有一塑料管，加工好的產品都推到前邊的管中。車間裏設備放置非常整齊，生產有序，都實現定置管理，工作環境非常好，衞生、整齊、明亮。工人都穿統一的工作服，帶工作帽。
在生產技術部待了幾天，每天轉一轉車間，剩餘時間在辦公室裏。我覺得工人的工作表面看挺輕鬆，其實是挺累的。坐在機器前，一坐就是半天，有時為了趕活兒還要加夜班，往往一天都要工作十幾個小時。公司實行計件制，只有多幹活才能多賺錢。工人都是農村的。個別也有下崗職工，大都來自偏遠的農村，每月只掙八九百元。
我曾經問過副經理怎樣才能把一個企業管理好。他説當老闆只要明白三條就行了，一條是老闆要有市場，二是會核算成本，三是會用人。當時我覺得他説的太簡單了，但現在體會一下，還是很有道理的。“會用人”他的意思是會用他這樣的管生產的人，我覺得“會用人”還包括工人，如何關心他們，如何調動他們的積極性，不能把工人都看成是經濟人。
進出口部
進出口部是公司的核心部門，由經理親自負責。經理幾乎每天都到，客户來了有翻譯陪同，洽談，參觀工廠，吃飯。作為業務員每天按其職責工作，採購的原材料主要是布、線、袋子、拉鍊、紙箱等。供方大都是經常合作單位，電話聯繫，傳真定貨單，到時業務員負責接貨等事宜，顧客要貨時直接把定單傳真過來，定單上有品名、合同號、數量等。有時帶有圖樣，標有尺寸、花色、質量要求、包裝要求、支付期限等，都是外語需翻譯成中文，然後再把它傳到生產部門生產出樣品，經由顧客確認後才進行生產。
由於和公司進出口部的業務員關係處的好，我一邊觀察不明白就問，很快我就熟悉了他們業務上的工作流程，業務員們的素質較高，一般都大學畢業，他們的工資比工人高，一般都在1500元以上，在這裏我一般跟隨業務員去送貨，由於有些產品要出口，所以相當麻煩，需報關，報檢，辦理出口手續。
進出口部的工作人員大都是年輕人，25歲左右，待人熱情，有朝氣，但也有牢騷，有怨氣，也許都是年輕人容易溝通，再加上我不是公司正式員工，可以隨時過來幫忙兼學習，因此瞭解了不少人情世故：譬如如何與顧客打交道，如何與機關人員打交道等。
質量檢驗部
在企業實習期間,有幸碰上公司貫徹實施ISO9000族標準。ISO9000族標準是國際標準組織編制的關於質量管理和質量保證方面的標準，幫助各種類型和規模的組織實施並運行的有效的質量管理體系的依據，也是認證機構審核的依據。質量要求組織首先要制定質量方針，制定與質量方針相適應的質量目標，並將質量方針和質量目標貫徹到組織的全部員工，是全體員工都有為實現組織的方針、目標作貢獻的意識。
我們公司為建立質量管理體系，不惜重金聘請老師給領導、員工講課，並按照標準的要求結合企業的實際對公司質量體系所要求的過程進行了識別，重新設置了機構並編寫了程序文件，我感覺這確實是好事，領導有眼光。產品質量好是對企業、對用户都有好處，但在實施過程中確實也存在不少困難。標準規定的質量活動記錄需要填寫，而且要求及時、準確、清晰、完整，而填寫記錄的人認為麻煩不樂意填，車間也有不會填寫記錄的。
我認為，之所以會出現這種情況。一是企業人員的素質比較低，不具備實施標準的水平，二是企業領導不夠重視，還不是真正懂得實施ISO9000標準的意義，不管怎麼説，想貫徹，畢竟還是個好事，説明企業有了初步的認識，總有一天會將ISO9000族標準貫徹到實處。
5實習心得
相信所有的實習生都和我一樣，在實習結束的時候都會感歎時間逝去得如此之快。兩個月的時間，説長不長，説短也不短。直到今天，第一步跨進福州A貿易有限公司的記憶還是那麼的清晰。或許，短短兩個月的歷練，別人還無法從我身上感受到我的成長，但是我自己深知自己得到了什麼。
和麪試那天的侃侃而談相比，實習的第一天用“怯懦、膽小”來形容是再確切不過了。
記得剛進福州A貿易有限公司的那天，因為是新人，沒有什麼事情能幫得上手，所以坐在座位上的我只好對着一本公司報表發呆。小心翼翼地向旁邊的同事詢問有無事務可幫忙。看着大家忙得不亦樂乎，坐在辦公室最前面的我像一隻可憐的刺蝟似的縮着，希望有人來接近，但又害怕接近別人，可能這正是大學生剛剛接觸社會，接觸工作時的狀況吧。不知道其他各位實習生的實習生活是怎麼開始的，我的實習生活就在這樣戰戰兢兢的狀態下拉開了序幕。
剛進公司，感受最深的一句話就是:事情辦不好，無外乎兩個原因，一個是能力不夠，一個是責任心不強。
剛來到公司不久我們接到一筆歐洲的訂單。經理非常重視這筆訂單，要大家全力以赴。雖然我只是個實習生，但是也要把自己當作是正式的員工投入到工作中。説實話，當初心裏挺有壓力的。當時的我深怕自己的外語以及辦事能力不足以勝任這麼重要的活動。可是既然進來了，就有擔負起責任的義務。
在辦公室工作的幾天裏，我要負責與歐洲的客户保持聯繫，電話、傳真、郵件所有現代化的辦公手段我幾乎全用上了，目的只有一個，就是更好地完成自己負責的這項任務，説實話，在這之前，我還沒有自己收發過傳真，還沒有如此頻繁地使用過電子郵件。可是自從接手這項工作以後，感覺自己真的由一個學生成為了工作者。在打每一通電話之前，我都為對話內容打過草稿，生怕一個不經意的語言錯誤，就會導致工作的失敗。現在回想起來，我深刻感受到了責任的重量。借用辦公室李主任的話，事情辦不好，無外乎兩個原因，一個是能力不夠，一個是責任心不強。領導能將工作交給我，我相信我的能力是夠的，如果工作做不好，那就只能歸咎於責任心的問題了。所以承擔起責任，可以説是我實習以來學會的第一樣東西。
豐富的思想。這裏的思想，不是我自己的思想，而是我在實習期間所見識到的各種各樣讓我受益良多的思想。
在實習期間，我參加了不少的會議。我以前曾經覺得，這種小公司裏面的會議，應該都是比較沉悶的，老闆一手遮天。可是事實卻完全相反。在我旁聽過的所有會議中，熱烈的討論比比皆是。例如就公司生產排程的問題，幾乎每個人都會提出自己的意見，説出自己的看法，集思廣益，敲定最後的計劃，相對這些大的方面，在平常的工作中許多新鮮的想法也讓我受益良多。例如請客户就餐的問題，在這之前，我自己能想到的問題無非就是餐桌上菜式要多，菜式不能重複等問題，而完全不能像前輩一樣考慮到某些地方的客户有不同生活習慣的問題。他們對自己的工作乃至生活態度都有自己的一套理念。看來果然是“我思故我在”。
“人人有事做，事事 有人跟”。
在簽完合同的生產籌備階段，許多工作都分配到部門甚至是個人去完成，這樣的工作安排讓我感受到了每個部門每個個人的價值。有人説，實現不了自己的價值就會感覺不到自己的存在感，我想，在這次會議活動中，每個人都被安排到自己最適合的崗位上去了，每個人都能發揮自己最優秀的一面，人人有事做，事事有人跟，同時分工不分家，各部門各同事之間互相幫助，我相信這就是each and every的價值。
這次實習，對我而言，算是一次名副其實的“圓夢行動”。
首先，這次實習，實現的是我體會工作的願望。在大學讀了這麼多年的書，深知課本上的知識和社會實踐的差距。作為我們學管理的學生，最需要的就是用身體力行去實踐，去培養能力。
第二，就是滿足了我充實自己的願望。剛剛進到公司的時候，聽到同事們把各個貿易流程説得那樣簡單，把和政府、客户打交道説得那樣輕鬆，我着實佩服了一把。老實説，在實習之前，我老覺得政府官員高不可攀，客户個個苛刻無情。這回好了，以後知道該怎麼與他們交往。
第三，實習幫我實現的，就是朝着自主創業的道路邁進了一步。我很希望能通過這次實習，鍛鍊自己，讓自己有機會成為一名企業家。
這次實習，我感覺自己像海綿一樣汲取着接觸到的所有知識，每次開會，我都在一旁安靜地旁聽，這並不是浪費時間，而是在成長。如何發傳真，如何翻譯，如何籌備工作，如何分工，如何接機，如何送機，如何接待客户，在公司接觸到的一切，都是我成長的養料。
我非常慶幸自己能在這裏結交到這麼多寶貴的朋友，這些朋友不僅包括一起實習的同學們，還有同事，甚至還包括我們可愛的領導。是你們陪伴我度過了這兩個月寶貴的時光，你們是我實習中最大的收穫。
6 管理建議書
6.1針對出口部的建議
出口部存在一些問題：一是分工太明確，缺乏相互幫助的精神，在有些人忙的時候有些人卻閒着。二是老闆與職工的矛盾不能及時解決。我想這些問題如果解決了，對將來企業的發展將大有裨益。
6.2質量是基礎
質量是一個品牌的立足之本。一個企業要想在激烈的市場競爭中取得成功，首先要確保企業自身產品的優質質量。公司在去年剛開始向市場推廣時，對自身服裝的質量要求不很嚴格。雖然在剛開始推廣的時候憑其大量的廣告和時尚的款式佔居服裝市場一席之地，但不到半年，市場回饋給公司的是質量不過關，許多服裝出現了大大小小的質量問題，給企業的品牌形象帶來了很大影響。
公司應該吸取了去年的教訓，在服裝質量上下大功夫，成立具有專業水平的質量檢驗部門。負責服裝生產全過程的質量流水線管理。服裝質量得到了保障，自然顧客對公司產品形成了很好的信譽度和美譽度，從而加強了客户對公司的忠誠度。
6.3 要慎重選擇代理經銷商
公司在選擇代理經銷商時曾經吃過虧。在沒有充分調查瞭解代理人便草率與其開展合作，導致一筆應收賬款無法收回，給公司造成了不小的損失。
因此公司今後在選擇代理經銷商時不僅要注重對其“量”的分析，更要對其進行“質”的分析。嚴格挑選代理人，不要急功近利，給公司留下後患。做好招商後還要及時跟蹤維護、督促、協助終端嚴格貫徹特許經營的模式，不能只圖一時之快，以為終端一開張就萬事大吉，就可以坐收漁利；於是就不管不顧，任由經銷商去擺弄，這樣公司直營的市場優勢就蕩然無存，不僅嚴重影響品牌的當地市場形象，面且給該市場的後續發展設下了難以逾越的障礙。因此，公司應當注意慎重選擇代理人。
一、實習目的和意義
食品機械與設備課程實習目的是通過實習使學生對食品工廠有一個初步瞭解。瞭解食品工廠的組成結構以及人員配備，瞭解食品工廠的總體佈局設計及工廠的生產環境，瞭解食品生產車間佈置設計及設備結構與配套。使學生對食品機械、食品加工工藝、食品包裝等專業知識形成初步的感性認識，培養學生學習本專業課程的興趣，為後面陸續開設的食品工廠機械與設備、食品工廠設計、食品包裝學、食品工藝學等課程打下感性認識基礎。
通過對食品機械實體的具體深入觀察以及到校外其他企業的實地參觀，我們能夠更加形象具體的瞭解平時在課本里所學的食品機械設備是如何被加工生產出來的，以及是如何在生產過程中投入使用的。
二、網上資料檢索
(一)攪拌機
1.機械設備名稱：雷鳥牌多功能攪拌機ARM-10
2.型號及主要技術參數：
3.
4.結構構造：
5. 工作原理及其工作過程
食品攪拌機的工作原理是靠攪拌杯底部的刀片高速旋轉，在水流的作用下把食物反覆打碎。
工作過程： (1)電源插座應有可靠的接地線，電源電壓與額定電壓相符。
(2)應根據被攪拌物選擇正確的攪拌器具和攪拌速度。
a.攪拌麪粉：蛇形攪拌杆，I檔低速。
b.拌餡混料：拍形攪拌器，Ⅱ檔中速。
c.攪拌蛋液：花蕾形攪拌器，Ⅲ檔高速。
(3)攪拌完畢，扳動提升手柄將攪拌桶降至最低位置，卸下攪拌器，即可取下攪拌桶。
(4)變速前應停機，切勿在運轉中變速，以免損壞齒輪。
(5)變速箱應一年更換一次潤滑脂。
6. 該設備主要用途或使用工段
食品攪拌機是全齒輪傳動結構，其動力傳動系統具有高標準設計，強度高，技術要求高，運轉平穩，堅固耐用。可用於攪拌奶油，蛋糕液，餡料、打蛋及和制面團等，該機設計合理，外型整齊美觀，體積小，重量輕，噪音小.效率高，操作簡單，清理方便，清潔衞生，適合於酒家、飯店、麪包屋以及食品廠家等作攪拌食料，揉和麪團之用，是生產優質糕點的理想設備。
7.網上鍊接：
(二)離心機
1.機械設備名稱：邁安德大型碟片式澱粉離心機
2.型號及主要技術參數：
4.結構構造：
5.工作原理及過程：碟式離心機可快速連續的對固液和液液進分離，是立式離心機的一種，轉鼓裝在立軸上端，通過傳動裝置由電動機驅動而高速旋轉。轉鼓內有一組互相套疊在一起的碟形零件--碟片。碟片與碟片之間留有很小的間隙。懸浮液(或乳濁液)由位於轉鼓中心的進料管加入轉鼓。當懸浮液(或乳濁液)流過碟片之間的間隙時，固體顆粒(或液滴)在離心機作用下沉降到碟片上形成沉渣(或液層)。沉渣沿碟片表面滑動而脱離碟片並積聚在轉鼓內直徑最大的部位，分離後的液體從出液口排出轉鼓。碟片的作用是縮短固體顆粒(或液滴)的沉降距離、擴大轉鼓的沉降面積，轉鼓中由於安裝了碟片而大大提高了分離機的生產能力。積聚在轉鼓內的固體在分離機停機後拆開轉鼓由人工清除，或通過排渣機構在不停機的情況下從轉鼓中排出。
6.該設備主要用途或使用工段：該機集齊各類分離機的優點，震動小，處理量大，工作穩定。邁安德MH系列澱粉離心機機主要用於玉米、木薯、土豆、小麥等為原料的澱粉精製生產，主要用於對原漿的預濃縮、麩質(蛋白質)和澱粉分離、麩質(蛋白)的濃縮以及後道工序的洗滌、澄清起着極其重妻的作用。本產品亦可用於與本機功能相適應的醫藥、化工、食品行業中對兩種不相同的物料進行預濃縮、
分離、濃縮、澄清。廣泛運用於澱粉乳預濃縮、澱粉乳分離、麩質濃縮、中間濃縮(澄清)等工段。
7.網上鍊接：
三、實驗室實習
(一)實驗室參觀實習
食科院機械試驗儀器：
1. 真空封罐機
型號：GT4B2
適用罐徑:202-300D;適用罐高:90-305mm;生產能力:42罐/分
自動真空封罐設備。能密封多種規格的圓形馬口鐵、鋁罐或塑料罐，並具有抽真空功能，適用於水果罐頭、飲料罐頭、塑料罐等各類罐頭的生產;該機具有運行穩定、抽真空度高、封口質量符合標準等特點，關鍵部件採用高精度設備加工，機械加工精度得到提高，確保整機運行的穩定性。
主要技術規格：生產能力---- 42罐/分鐘;封頭速度 ---- 756轉/分鐘; 封罐範圍：罐外徑----52-108毫米 罐外高---- 46-135毫米(超高或超低的罐型特殊定做); 動力：額定功率----1.5千瓦
2. 汽水混合機
型號：QHP1500
汽水混合機是採用日本最新技術設計，用於碳酸飲料等其他含氣飲料的混合。該機與液體接觸部分均採用低炭優質不鏽鋼製造，可滿足不同國際食品衞生要求。採用PLC技術控制罐內壓力和液麪高度，遇到異常情況立即報警，同時自動終止設備運行;整機結構緊湊，工作穩定高效，操作簡便安全，是飲料生產不可缺少的設備。
3. 半自動真空玻璃罐封罐機
型號：GT4D5A
半自動封罐機一般由手扳封罐機、氣動封罐機、電動封罐機等。一般適用於小企業生產，單件生產，小批量生產的工廠。黃巖八一通用機械廠生產的GT4D5A半自動真空玻璃罐封罐機,是在BZF 73—3型半自動真空封口機的基礎上作了重大結構改進試製而成的。該機由機身、機頭(真空室)、氣閥、氣筒、旋閥、氣缸、
今年一月十八日下午開始，我在美佳物業偉柏花園進行了物業管理實習工作。在實習期間，我依次對設施管理、事務管理、保安管理進行了實習。在實習中，我在管理處指導老師的熱心指導下，積極參與物業管理相關工作，注意把書本上學到的物業管理理論知識對照實際工作，用理論知識加深對實際工作的認識，用實踐驗證所學的物業管理理論，探求物業管理工作的本質與規律。簡短的實習生活，既緊張，又新奇，收穫也很多。通過實習，使我對物業管理工作有了深層次的感性與理性的認識。
我所實習的美佳物業管理有限公司，隸屬於香港沿海綠色家園集團。目前，該公司擁有員工近1500人，在深圳、廈門、福州、上海、武漢、鞍山、北京、大連、長沙等大中城市均有物業管理的項目。管理面積約300萬平方米，管理項目類別有大型住宅區、高層商住大廈、商場、公寓、別墅、酒店、高等院校等物業。偉柏花園是其所管轄的物業管理項目之一。偉柏花園由2棟19層高的塔樓組合而成，小區面積約29000平方米，居住270户，居住人口近一千人，管理處員工26人，其中：管理人員6人。
一、加強人力資源管理，創“學習型、創新型”企業。
嚴把員工招聘關。美佳物業在招聘管理人員須畢業於物業管理專業;招聘維修人員須具備相關技術條件的多面手，並持有《上崗證》;招聘安保人員須屬退伍軍人，對其身高、體能、知識、品格、心理素質等都進行嚴格考核挑選。
從實際出發，管理處嚴格參照lS09000質量體系運作，制定了嚴格的規章制度和崗位規程、工作標準、考核標準。管理處根據員工的工作職責，制定全方位的上級、平級、下級的360度考核辦法;制定量化考核標準，實行定性和定量考核相結合，增強了考核的可操作性，減少考核時人為因素的影響;建立完善考核機制，實行末位淘汰制，避免了考核走過場的現象，通過考核機制的建立，增強了員工的危機感、緊迫感，促使員工不斷提高自身素質。
做好員工的入職、在職培訓工作。美佳物業對新招聘的員工進行上崗前的相關培訓工作，使員工對小區的基本情況、應開展的工作心中有數，減少盲目性;隨着市場競爭激烈，知識、技能的不斷更新，對在職員工提供各類專業性的培訓機會。美佳物業提倡“工作就是學習，工作就是創新”，每位員工都爭做“學習型、創新型”員工，員工中形成了一種積極向上的比幫趕超的競爭氛圍。從而，使員工個人素質得以提高，管理處的管理服務水平和管理效益得以提高，樹立了良好的企業形象。
二、培育自身核心專長，創特色服務，提升核心競爭力。
在實習中，我看到一套由沿海集團、易建科技、美佳物業合作自行設計開發的“一站式物業管理資迅系統”物業管理服務軟件。該軟件包括：“一站式客户服務、一站式資迅管理、一站式數碼社區”三大體系，是一個利用網絡、電子商務、科技手段來提高物業管理水平和服務質量，有效地開發、整合、利用客户資源的資迅系統。管理處全面提倡“一站式服務”、“最佳保安”的特色管理服務。從而，實現了高效的管理運作，解決了業主的奔波之苦，創造了一種無微不至、無所不在的服務，提升了服務效率，提高了業主滿意度，提升了物業管理服務的水平和服務質量，最終提升了公司在激烈的市場競爭中的核心競爭力。
三、重視物業管理的重要基礎工作——設備管理。
對於設備管理，我在實習中看到，管理處着重建立和完善設備管理制度;對各類設備都建立設備卡片;做好設備的日常檢查巡視，定期進行檢查、保養、維修、清潔，並認真作好記錄，發現問題及時解決。如對水池、水箱半年清洗消毒一次，進行水質化驗，以保證水質符合國家標準;發電機每月試運行一次;消防泵每月點動一次，以確保發生火災險情時，消防泵能正常使用。等等。
學識谷
