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關於畢業的實習報告模板集錦6篇

欄目: 工作報告 / 發佈於: / 人氣:1.12W

在人們素養不斷提高的今天,接觸並使用報告的人越來越多,我們在寫報告的時候要注意涵蓋報告的基本要素。寫起報告來就毫無頭緒?以下是小編精心整理的畢業的實習報告6篇,歡迎大家分享。

關於畢業的實習報告模板集錦6篇

畢業的實習報告 篇1

一、單位情況介紹。

xx會計師事務所,經北京市財政局批准設立,在北京市工商行政管理局登記註冊,具有獨立法人資格。全所現有員工200餘人。其中:註冊會計師83人,註冊資產評估師34人,註冊税務師32人,具有高,中級專業技術職稱者佔46%,大專以上學歷者佔95%,45歲以下中青年佔80%。是一家由會計,金融,法律,工程,經濟管理等方面專業人才組成的,具有綜合服務功能的會計中介機構,能為社會各界客户提供全面優質的專業服務。

xx會計師事務所具有財政部批准的對中央所屬國有特大型企業進行年度會計決算審計的資質,中國註冊會計師協會,中國人民銀行批准的金融企業審計資質,北京市財政局批准的對北京市國有大中型企業審計資質,建設部批准的工程概(預)算,工程決算審計資質。北京市國有資產管理局批准的資產評估資格。

作為國內大型會計師事務所,牢固樹立信譽為根本,質量為生命,客户為上帝的執業理念,恪守獨立,客觀,公正的執業原則,建立有完善的內部經營管理機制和內部業務質量控制制度。行之有效的業務培訓制度更為培養專業人才,不斷提高整體素質,提高事務所執業水平奠定了堅實的基礎。

xx會計師事務所擅長的金融業,製造業,商業,房地產業的審計業務。近年來,已為近萬家企,事業單位,機構提供了專業服務,涉及機械,電子,醫藥,化工,建材,紡織,交通運輸,冶金,電力,煤炭等諸多行業。

xx會計師事務所注重同國內同行,國際著名會計事務所及評估機構間合作與交流,努力學習國際先進經驗,不斷提高服務質量與執業水平。

二、實習內容。

實習期間按照要求和公司安排主要完成以下實習工作任務:

1、瞭解會計師事物所機構組成,人員職責,基本業務。

2、分別熟悉事物所各種會計業務的操作流程,行業規範,協助會計師完成各類業務。

3、配合工作人員完成各種辦公室日常工作。

我被分配在公司審計2部進行實習,現按照時間進度將實習內容報告如下:

第一天早上8:30正式到公司報道,隨後由負責審計業務的主任會計師給同時去實習的四人開會,詳細介紹了xx會計師事務所的具體情況,主要從公司發展歷史,機構人員設置,經營業務範圍以及目前經營狀況等方面做了説明,同時對我們實習人員提出的相關問題做了解釋説明。

最後,明確了我們實習期間的主要工作任務,並提出了相關要求和期望,鼓勵大家在新的環境裏認真學習,努力工作,爭取在實習期間有所收穫。之後,交由公司辦公室主任李老師具體負責我們在公司實習期間的事項安排,我在事務所的實習也便正式開始。

開始兩天時間,在事務所內跟隨李老師熟悉情況,並幫忙完成各項辦公室日常事物。先將20xx年度出台的各項會計政策文件整理成冊,並每人配發一份,每天空閒時間自己學習翻閲,瞭解最近的會計政策,從宏觀經濟,會計制度,證券,法律等等方面作以瞭解,這些都是在今後的工作中經常用到的法律法規,給我們提供了很好的學習機會,使我們獲得了行業相關的第一手資料。

會計師事務所有大量的文件檔案,而且多數都是需要長時間保存的,很多也是需要隨時翻閲查看的資料,這就對檔案管理保存提出了較高的要求。辦公室主任李老師帶領我們4個實習學生進行了一些檔案整理工作。我們將過去兩三年的檔案重新碼放整齊,並按序號做以説明。在這期間進行了不少的體力勞動,搬運成捆的厚重的檔案讓我們這些即將畢業的大學生們體會到了新的鍛鍊。另外,老師還手把手的教我們文檔的裝訂方法,幾個人一同練習,從排序,打孔,穿線一直到最後的粘貼,編號,最終能夠將一落零散的報告底稿整理成完整的報告文件並排放整齊。就是這些看似簡單不經意的工作我們這些在校的學生要是不經過鍛鍊是沒有辦法做好的,而這些工作也正式以後從業中最最基本的。在此期間,我們也有機會看到了大量的審計報告,驗資報告,工作底稿等等一手的文字材料,讓我們真實的感受到了事務所的具體工作,那一本本厚重的檔案就是這些工作的最好見證。

實習第四天的時候,事務所安排了一位有着多年從業經驗的註冊會計師王老師給我們授課,主要講述了審計業務的操作。與大學課堂上的講授不同,這裏更注重工作環節中的實際應用,整個講述過程都對照着完整的審計報告,從工作底稿的第一頁開始一直到報告的完成送交課户,讓我們對審計業務有了更直觀的認識和體會。隨後,我們各自學習,翻看一本本審計報告尤其是工作底稿,使自己對其有更深刻的認識。

實習期間的時間過的是很快的,一個星期結束了,我在第一週裏主要完成了對會計師事務所的基本認識,協助處理了事務所辦公室日常工作,並對審計業務有了初步的瞭解。

第二週一開始,開始進入審計業務的實際練習操作階段,主要是在註冊會計師老師的指導下做一些測試工作,協助完成工作底稿。起初,比較生疏,就先自己翻看客户提供的各種資料,包括憑證,總分賬,明細賬,固定資產明細表等等。然後開始進入抽查憑證工作,開始由老師寫出需要抽查的內容和項目憑證號,我們實習生只負責查找憑證是否相符,尤其是涉及大額支出項目,計提折舊項目以及涉及税金項目。抽查憑證工作是審計過程中一個至關重要的程序,很多問題都是在抽憑時發現和暴露出來的。在我們逐漸熟悉抽查憑證的原則和方法後,便獨立完成抽查工作,決定抽查的項目並簽署審計抽查意見。在此過程中,會遇到一些問題,例如憑證號不相符合,原始憑證不完整等等,在經過老師確認指導後我們寫下自己的意見建議。在完成這一工作中,雖然抽憑並不難,但查找對照比較煩瑣,而且責任重大,讓我有較深刻的體會。

由於我們接觸的業務都是相對比較簡單的,沒有特別複雜的審計過程,在完成底稿後,我們又參與資產負債表和收支平衡表的編制核對過程,將各項數據綜合統一後與客户提供的報表相對照。

這些都是在事務所裏協助老師做的比較零散的工作,但是的確學到了不少東西,很多看似簡單的問題有時自己都會遇到麻煩,在此解決過程中也積累了不少經驗。

週三,我和另外一個實習同學一起和註冊會計師王老師出外勤,完成年度審計業務,客户是中華商標協會。中華商標協會(CTA)是為了促進社會主義市場經濟建設,創立中華民族品牌,經中華人民共和國民政部正式批准成立,並由中華人民共和國國家工商行政管理總局直接領導的全國性民間社團組織。於1994年9月9日,協會由中國享有盛譽的企業和地方商標協會,商標代理機構,法律及學術界的專家自願組成。我們在早上九點抵達業務現場後,老師和客户做了適當溝通後,我們便開始了緊張的工作。主要對中華商標協會20xx年度財務狀況進行審計,同時還要審計其下屬的中華商標協會商標鑑定中心。

兩者一個屬於行業協會,符合事業單位會計政策,另一個則屬於贏利性的組織。在老師的指導下,我們很快進入了工作狀態,面對滿桌子的賬本,憑證,我們一項項工作逐次進行,有條不紊。另外,客户的會計處理比較規範,會計電算化比較完備,所以使得我們的工作進展也比較順利。中午草草吃完午飯後,我們一刻不停的繼續工作,由於此業務要在一天內完成現場工作,所以工作量非常大,在晚上6點半我們順利完成所有工作,返回事務所。這一天的外勤工作十分緊張而又讓我受益匪淺,我真真體會到了出外審計的感受,體會到了會計師忙碌的工作狀態。

週四,我們在事務所協助完成昨天現場工作的後續工作,整理完成工作底稿,完成審計報告的編寫,並裝訂成冊,直到送到客户手中,心中有一種説不出來的感覺,因為那裏麪包含着自己的工作,包含着自己的努力,也包含着自己的成就感。

之後兩天,事務所多數老師都出外勤了,恰好又有兩個業務需要很快完成,主任會計師便領着我們幾個實習學生一同工作,同樣是緊張而又有條不紊,最終按照要求完成了對中國醫藥工程設計協會和全國工商聯中華珠寶業協會的審計工作,並出具審計報告。

這樣,我在xx會計師事務所有限公司為期兩週的實習就結束了,時間雖短,但內容豐富,讓我受益很深。

三、收穫與感想。

通過這次在會計師事務所的實習,使我在即將畢業前學到了很多東西,很多課本上沒有而工作以後又必須具備的東西。

明白事務所工作的主要職責範圍,機構構成,學到了一些必備的辦公室事物處理,瞭解了最近的會計政策法規,並逐漸熟悉了審計業務的流程以及關鍵步驟。

體會到作為會計師事務所外部審計職責的重要性,無論從社會發展還是企業生存,完善的財務制度。

畢業的實習報告 篇2

開學第三、四周我們進行了為期兩週的實習,實習的目的是鞏固理論知識,培養實踐能力、創新能力,拓寬視野,增強勞動觀念,接觸社會。在實習期間,我不斷的明確實習的目的和找出自己需要提高的方面。

此次實習我們去了兩個城市,歸納實習之行目的地:1新鄉,2濟南。

一、新鄉企業參觀實習總結

1新鄉日升數控軸承設備股份有限公司

公司簡介:新鄉日升數控軸承裝備股份有限公司,是專業研發和生產數控軸承專用設備的高新技術企業,數控軸承磨超自動線從微型、微小型、小型、中小型、中型、到中大型、大型等系列產品共100多個品種規格;產品普遍採用數字控制技術,交流伺服,多伺服驅動技術,觸摸屏人機界面技術,完整的屏幕顯示集預置調整開關等控制技術,產品主要為國家“十一五”規劃重點發展的高精度、靜音、超靜音軸承和航天航空、汽車高速機車、泵類所需的高壽命、耐腐蝕專用軸承提供新一代數控制造裝備,產品可替代進口。

在公司技術高工的帶領下,我們參觀了公司數控軸承機牀的生產過程,數控軸承磨牀的總裝生產線,及一些基本結構的組裝和檢測,還有最後的電路安裝和質檢。以前在洛陽一拖是參觀數控機牀製造我們所需的各類零件,而在這我們看到了機器的製造。在實習之餘感受到我國科學技術的發展。

2新鄉白鷺化纖集團有限責任公司

公司簡介:新鄉白鷺化纖集團有限責任公司(原新鄉化學纖維廠)是我國生產化纖紡織原料的大型一類國有獨資企業,是全國520家重點企業和河南省30家重點企業之一。公司擁有總資產40億元,佔地面積310多萬平方米;生產規模、經濟效益在中國粘膠纖維行業中名列前茅,多次躋身“中國化纖行業競爭力十強”。主要產品有半連續紡粘膠人造絲、連續紡粘膠人造絲、粘膠短纖維、滌綸民用長絲、氨綸共五大系列100多個品種。近年來又研製出了竹漿粘膠纖維、大豆粘膠纖維等10個品種的功能化纖維,申請國家專利30多項,產品暢銷國內外市場,產品註冊商標為“白鷺”牌。

在參觀完日升公司後,我們乘車趕到白鷺化纖集團,中午吃完飯後經過短暫的休息,在公司領導的帶領下我們列隊進入車間。

黏膠纖維的生產工藝流程如下:漿柏的製備→紡絲原液的製備→紡絲(長絲短絲) →後處理→成品

下面將各個車間的實習內容整理如下:

(一)棉漿車間

該車間類似於造紙,其工藝流程為:棉短絨→開棉→預浸投料→蒸煮→黑液蒸煮→打漿→網帶洗滌→前精選→氯鹼化→漂白→真空洗滌→後精選→抄漿→打包→入庫

蒸煮的目的是降低聚合度,除去大部分半纖維素和其它非纖維素化合物.

(二)原液車間

我們首先參觀了二原液車間,接着一原液,兩車間設備基本相同.

工藝流程為: 投料→浸漬→壓榨→粉碎→鹼纖維素→老成→稱量→黃化→纖維素黃酸酯→溶解攪拌→過濾→抽真空→粘膠液

粉碎是為了將壓榨後的非常緻密的鹼纖維素粉碎成細小的鬆屑狀,增大表面積,利於後續中的各步反應能更加均勻的進行.

(三)長絲車間

長絲車間採用R535型半連續紡絲機,後處理採用國際先進的壓洗工藝,年產2800噸。長絲又稱“人造絲”,用來作高檔西裝和襯衫的領子,彈性褲等。

工藝流程為:黏膠液→凝固浴→拉伸→絲餅→後處理→絡筒→分級和包裝

後處理包括把絲條上殘存的酸液洗掉,脱硫以及除掉一些金屬雜質。這些雜質的存在對纖維質量及其紡織加工有很大影響,故必須加以清除。新鄉化纖的後處理工序為:水洗→脱硫→水洗→漂白→水洗→酸洗→水洗→上油→烘乾→打包

(四)短絲車間

短絲和長絲的工藝基本相同,主要的不同點:短絲的噴絲頭孔數多,達上萬個;短絲要經過集束處理;成形為雙浴成型;拉伸由三個階段組成,即噴絲頭拉伸、導盤拉伸和塑化拉伸;短絲要切斷。

(五)合成纖維

新鄉化纖主要生產滌綸,採用的是切片紡絲工藝,熔體紡絲法,紡絲設備為螺桿擠出機以及吹風系統等。聚酯纖維的優點:斷裂強度和彈性模量高,回彈性適中,熱定型優異,耐熱和耐光性好,形狀穩定,織物具有洗可穿性,優良的阻抗性(抗有機溶劑、肥皂、洗滌液、漂白液、氧化劑),較好的耐腐蝕性,對弱酸、鹼等穩定。缺點為:染色性差、吸濕性低、易在纖維上積聚靜電荷、織物易起球

畢業的實習報告 篇3

剛剛出校門找實習單位的時候總有這種或那種的想法,要找什麼樣什麼樣的單位,結果到頭來一個多月快過去了,還沒有找到實習單位,直到3月25號,青鳥的老師推薦我去未名信息科技開發有限公司參加面試,有筆試和麪試,通過層層的技術考核,在我的努力下終於得到了面試人員的肯定,順利的加入了未名公司。員工聚餐那天張總的一些話讓我感觸深刻,他説在部門的時候先全面發展,等過段再看看自已精於哪個方面,然後向那個方向努力發展。我進入了軟件部,成為了一名程序員,一週的公司框架練習,我又加入了哈理工數字化建設的項目中,前期主要是實施,後期進行二次開發。剛開始覺的實施很簡單,熟悉了一週項目以後,只覺得人家的網站開發的真好,和同事們參加了幾次江蘇金智公司的培訓以後,我才發現原來不是那麼回事,它這裏主要是做數字化校園硬件建設、數字化校園基礎平台、綜合數據應用系統、業務系統集成等等,簡單的説就是三大平台,統一身份認證,實現全校信息整合以及全校數據資源共享。

來公司有一段時間了,我自己的感覺還有一些同事的介紹我感覺我們軟件部真是高手如雲,那些開發人員都具有相當豐富的項目經驗,相信由他們的帶領,我這一次實習肯定會有很多的收穫。為其將近一週的學習,終於對三大平台有了一定認識了,開始接觸oracle數據庫,學習sun公司開發的ODI工具,進行數據整合的時候把我弄得暈頭轉向,原來我們在學校學的那點技術其實基礎中基礎,不過接觸起來可能相對會比較容易上手一些。

通過和大家一段時間的相處,我深切地感受到,軟件部是一個團結、上進、充滿活力的集體。每天大家都是笑臉相迎,即使面臨很大的工作壓力,辦公室裏仍然會聽到笑聲;面對客户,大家總是熱情真誠;面對技術上的困難,大家總是互相幫助,直至解決難題。整個部門和睦相處,就像一個温馨的大家庭。而部門領導就是這個家庭中的家長,給每個人很大的空間自由發揮。從他們身上,我真正體會到了敬人、敬業、高效、高水平服務的真實意義,體會到了服務部服務、奉獻的意義,體會到了創造完美、服務社會的服務理念,知道了什麼是創新就是生活。特別令我感動的是,每當我遇到困難向大家求助時,誰都會無私的告訴我。

我很慶幸自己能在這樣有限的時間裏,在這麼和諧的氣氛中工作、學習,和同事們一起分享快樂,分擔工作。所以我努力向同事學習,不懂就問,認真完成領導和同事交給我的每一項工作。項目經理和同事也都盡力幫助我,給我講授一些經驗和開發的技巧。剛開始的時候有點手忙腳亂,不是這邊搞錯就是那邊忘了,都是同事幫我糾正。由於後來心態的調整和熟練了,慢慢地學得差不多了。每天早上7點左右踏着學校的廣播走出我呆了三年的校園,然後晚上6點左右又踏着哈理工的廣播走出校園,真是好懷念校園的生活,什麼壓力也沒有,也不用每天花那麼多時間在公交上。

來這個公司雖然才短短一個月,收穫挺多的,由對項目的一竅不通到現在對它的流程以及相關的技術都有所瞭解,也讓我深深體會到了溝通自學的重要性。所以我們每一步都有要集中注意力,爭取把每一步都做好。

實習,是開端也是結束。展現在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土,也分明感受到了沉甸甸的責任。在今後的工作和生活中,我將繼續學習,深入實踐,不斷提升自我,努力創造業績,繼續創造更多的價值。

最後感謝單位領導和部門領導以及同事對我的支持和幫助,我會繼續努力的。

剛剛出校門找實習單位的時候總有這種或那種的想法,要找什麼樣什麼樣的單位,結果到頭來一個多月快過去了,還沒有找到實習單位,直到3月25號,青鳥的老師推薦我去未名信息科技開發有限公司參加面試,有筆試和麪試,通過層層的技術考核,在我的努力下終於得到了面試人員的肯定,順利的加入了未名公司。員工聚餐那天張總的一些話讓我感觸深刻,他説在部門的時候先全面發展,等過段再看看自已精於哪個方面,然後向那個方向努力發展。我進入了軟件部,成為了一名程序員,一週的公司框架練習,我又加入了哈理工數字化建設的項目中,前期主要是實施,後期進行二次開發。剛開始覺的實施很簡單,熟悉了一週項目以後,只覺得人家的網站開發的真好,和同事們參加了幾次江蘇金智公司的培訓以後,我才發現原來不是那麼回事,它這裏主要是做數字化校園硬件建設、數字化校園基礎平台、綜合數據應用系統、業務系統集成等等,簡單的説就是三大平台,統一身份認證,實現全校信息整合以及全校數據資源共享。

來公司有一段時間了,我自己的感覺還有一些同事的介紹我感覺我們軟件部真是高手如雲,那些開發人員都具有相當豐富的項目經驗,相信由他們的帶領,我這一次實習肯定會有很多的收穫。為其將近一週的學習,終於對三大平台有了一定認識了,開始接觸oracle數據庫,學習sun公司開發的ODI工具,進行數據整合的時候把我弄得暈頭轉向,原來我們在學校學的那點技術其實基礎中基礎,不過接觸起來可能相對會比較容易上手一些。

通過和大家一段時間的相處,我深切地感受到,軟件部是一個團結、上進、充滿活力的集體。每天大家都是笑臉相迎,即使面臨很大的工作壓力,辦公室裏仍然會聽到笑聲;()面對客户,大家總是熱情真誠;面對技術上的`困難,大家總是互相幫助,直至解決難題。整個部門和睦相處,就像一個温馨的大家庭。而部門領導就是這個家庭中的家長,給每個人很大的空間自由發揮。從他們身上,我真正體會到了敬人、敬業、高效、高水平服務的真實意義,體會到了服務部服務、奉獻的意義,體會到了創造完美、服務社會的服務理念,知道了什麼是創新就是生活。特別令我感動的是,每當我遇到困難向大家求助時,誰都會無私的告訴我。

我很慶幸自己能在這樣有限的時間裏,在這麼和諧的氣氛中工作、學習,和同事們一起分享快樂,分擔工作。所以我努力向同事學習,不懂就問,認真完成領導和同事交給我的每一項工作。項目經理和同事也都盡力幫助我,給我講授一些經驗和開發的技巧。剛開始的時候有點手忙腳亂,不是這邊搞錯就是那邊忘了,都是同事幫我糾正。由於後來心態的調整和熟練了,慢慢地學得差不多了。每天早上7點左右踏着學校的廣播走出我呆了三年的校園,然後晚上6點左右又踏着哈理工的廣播走出校園,真是好懷念校園的生活,什麼壓力也沒有,也不用每天花那麼多時間在公交上。

來這個公司雖然才短短一個月,收穫挺多的,由對項目的一竅不通到現在對它的流程以及相關的技術都有所瞭解,也讓我深深體會到了溝通自學的重要性。所以我們每一步都有要集中注意力,爭取把每一步都做好。

實習,是開端也是結束。展現在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土,也分明感受到了沉甸甸的責任。在今後的工作和生活中,我將繼續學習,深入實踐,不斷提升自我,努力創造業績,繼續創造更多的價值。

最後感謝單位領導和部門領導以及同事對我的支持和幫助,我會繼續努力的。

畢業的實習報告 篇4

一.實習目地:

實習是一種社會事件,是理論聯繫實際,應用和鞏固所學知識的一項重要環節,是培養我們能力和技能的的一個重要手段。

畢業實習是一項專業實踐課,是我們學習專業課程之後進行畢業設計是不可缺少的實踐環節。他對於我們的動手能力有很大的意義,同時也可以使我們更深入的瞭解第三產業的具體內涵。畢業前的實習,更是我們走向工作崗位的必要前提。通過實習讓我們更廣泛的接觸社會,瞭解社會的需要,加深對社會的認識,增強社會適應性,將自己融入到社會中去,培養我們的實踐能力,縮短我們從學生到一名員工之間的思想與業務距離,為我們畢業後社會角色的轉變大下基礎.

二.實習內容

本次實習中我進入的是温州的一家本土企業——温州菲林便利管理有限公司,通過本次畢業實習,瞭解和熟悉超市物流,倉儲,營銷以及管理等相關知識。使學到的計算機,營銷渠道管理,數據庫,物流,市場營銷,經濟管理等理論知識跟實踐相結合,在實習中檢驗,提高自己專業能力和技巧。

三:實習時間。實習單位

本次實習的時間開始於二〇一〇年七月十二日至二〇一一年四月三十日,實習的單位是温州非林便利管理有限公司

、公司簡介:温州菲林便利管理有限公司,成立於XX年,是温州一家本土的企業,在我們到來之後公司的規模得到很大的發展,因為這以後公司有了充足的人力儲備,同時公司的業績也得到了很大的提高,截至XX年4月公司的規模已發展到近70家門店,其公司的分佈遍佈了温州很大一片區域。

温州菲林便利管理有限公司是一家以管理菲林便利店為主的企業,其管理下門的店主要經營的範圍都是生活的用品,如:飲料、酒、香煙......

實習具體過程

初到温州的時候這是一個陌生的城市,同時所接觸的工作也是一個陌生的活,剛到公司期間,首先公司對我們進行了為期一個星期的培訓,瞭解當前我們所要從事的工作,瞭解公司的具體情況:企業文化、實質和公司的管理模式。在培訓期間,培訓的老師還讓我們瞭解了當前中國類似企業的發展情況和未來的發展前景。

在培訓結束後我們都各自的被分到其下屬的個家門店,從事着不同的崗位,有的剛到從事了收銀、有的是從陳列員做起,我的情況是前者,都説實踐是檢驗真理的標準,學了要用到實踐中,在這裏得到了體現,剛開始的時候由於沒有熟練,感覺自己笨手笨腳的很多事都沒有弄好,通過不斷的練習,自己也能熟練的掌握了收銀的技巧。

在公司實習十個月後,我基本上可以獨立完成收貨80%的工作,這個階段,上司對我比較信賴,可以放手我去做一些相對比較重要的事情。配合總公司對收貨部一些工作的改進工作和倉儲改造工作,讓一個人獨立上一個班次等等。這個階段基本上把工作重心移到早上生鮮的驗收,相關單據錄入審核以及轉送,重點商品管理等等,把相對於一些比較簡單如接收供應商商品工作,報損,退貨工作移交給新人或是其他員工。

四、實習總結與建議

(一)實習工作的總結

在這段將近十個個月的實習時間裏,從對超市物流,營銷等迷糊的情況下,通過在收貨部,由最基礎的接受供應商商品到配合總公司對收貨部一些工作改進等等相關工作的實踐上,使我對超市物流,營銷,倉儲以及管理相關知識有了相對解和熟悉。現揀一些認識和經驗總結如下:

在現在零售業競爭如林的情況下,零售行業在品牌,服務,商品,素質等相持難分高下情況下越來越需要通過成本這一殺手鐗,使自己立於不敗之地。作為行業老大沃爾瑪總裁就宣稱,他們最大的優勢就是擁有完善先進的超市物流系統。在實習過程中,使我認識到,收貨部是超市物流很重要組成部分。收貨部工作的好壞直接影響到公司的經營成本,進而影響到公司其他一系列問題。比如,我在初次退貨錄單中,由於疏忽,把商品數量錄錯,在返配回配送中心後,又返配回了門店,在商品一來一去的運輸過程中,這就增加了公司的運輸成本。

零售門店倉儲是一門大學問,比如既要保持商品一定庫存量保證賣場不會出現缺貨少貨,又要防止庫存量過大加大倉庫壓力或是導致商品積壓,增加商品因發現不及時出現臨期過期等事情發生,這會提高公司損耗率,增加公司運營成本和損失。比如在4月份底商品清場轉場工作中,就發現到大量因商品庫存量大導致的臨期過期和盤點難問題。還有倉儲管理上要使商品排放有序,易於識別,方便拿取,保重商品安全不能使商品遭到損害,以及合理利用倉儲有限的空間等等。

零售門店是所有部門都是核心部門,各個部門之間,通過分工明確,協調工作,為顧客提供一個高質量服務,完美購物環境體驗,最終增加超市營業額。零售行業最終收入來自營業額,這也是提供享受購物環境的物質保障。而每一個部門好壞都最終影響着超市銷售狀況的好壞。比如,商品首先要通過收貨部驗收,接受質量好的商品,根據商品條碼等相關信息錄入系統,為財務和收銀等等提供相關信息。其次商品被商品部按照相關知識和規定進行上架排放,同時保障商場衞生等等提供一個舒服購物環境,經營管控部,對商品進行檢查,防止商品質量出現問題或是標價出現問題。促銷部,根據店總安排,舉行一些促銷活動,對顧客人流進行引導。顧客購買商品,這時候就是收銀部的工作了。如果這中間出現什麼問題,就需要客服部進行調節。

在菲林實習了十個月的時間裏,讓我在社會中鍛鍊了我自己,曾經是個什麼都不懂,通過實習,不僅讓我獲得了門店經營的基礎知識,瞭解服務行業的流程,同時也瞭解了其運作的經驗,而且加強了理論聯繫實際的鍛鍊,提高了實踐能力,培養了向同事學習的素質。在專業方面:鞏固已學專業基礎課和部分專業課程的有關知識,併為後續專業課的學習作必要的知識準備;通過實習,學習本專業的實際生產操作技能,瞭解更多的專業技術知識及應用狀況,拓寬專業知識面;培養學生理論聯繫實際的工作作風,樹立安全第一的生產觀念,提高分析問題、解決問題的獨立工作能力;通過實習,加深學生對專業的理解和認識,為進一步開展專業課程的學習創造條件。

畢業的實習報告 篇5

電話銷售是現在主流的一種銷售方式,因為大部分公司都不喜歡在上班時間,有上門銷售的人進來,所以電話銷售得到了普及,而且越來越廣,從我做為一個剛畢業的大學生來説,找工作不是很容易,所以社會上那些電話銷售、保險就成了我們的首要選擇,剛開始,我以為這份工作應該很容易,只是打打電話而已,可是當我真正從事這份工作時,我才瞭解到其中的不易和艱辛。

一、工作介紹

公司主要做的是農產品資訊信息服務的,記得剛來這家公司時,發現它與別處的不同之處在於,公司規模大,有一百多人,辦公區域的面積也大,應該算是一家中型以上的公司了,公司主要由兩個部門組織,一個是電話營銷部,就是我所在的這個部門,大約有快一百人了,另一個是技術部,主要做的是信息,如:掌握國內各大糧油期貸市場的價格信息,國外各地大豆、糧油的市場價格變動,國內各地市場價格信息等。

而我們主要負責的是,連繫客户,讓他辦理我們網站的會員,一年費用是xx元,我們可以給他提供全國各地的糧、油、棉花等農產品的價格報價和市場行情分析。一般的工作流程是,我們通過網絡查找相關農產品企業,撥打電話聯繫負責人,向他推銷我們的服務,並且給他提供一個免費的用户賬號,並讓他試用一個星期。如果客户滿意的話,雙方就進行合作,他出錢辦理會員。

二、電話銷售工作內容

剛開始工作時,我們這些新來的員工,會被分批集中到會議試開會,主要由人事部經理給我們講解公司的一些制度,和獎處罰決定,因為剛來這家公司,所以我們都要先進行一個星期的試用,如果合格的話,公司會與員工簽署一份一年期的勞動合同。會議結束後,我們被安排到各個小組,就這樣,我正式開始了自己的電話銷售工作。

當我進入到小組以後,組長會發給我們一份客户電話表,這份電話表是由小組負責電話查詢的工作人員在網上搜集到的,然後,組長還會給我們一份對話單,主要寫了如何與客户溝通交流的對話示例,如:我們先問,“請問,您這是xx公司嗎”。對方回答是的話,我們會介紹自己:“您好,我們是xx有限公司的,主要是給您提供糧油諮詢信息服務的”。對方有可能會繼續與我們通話,或直接拒絕,這份對話單上都做了説明,讓我們這些新人進行參考。而第一天的工作就是,拿着這份用來參考的對話單,把電話表上的電話全打完,我精略看了一下,電話表上有大約100多個電話呢。而我的辦公桌上只有一部電話,我只好先把對話單看了個明白,然後,拿起電話表打出了第一個電話。電話接通時,難免有些緊張,嘴巴有些發抖,説話接接巴巴的,但好在我及時控制住了,把要説的話都和對方講了,但是和我預料的一樣,對方説他們公司目前不需要,很有禮貌的謝絕了我。

打完了第一個電話,我絕的有了些底氣,於是又照着電話表打了下去,這其中有的電話打不通,或者是空號,這種情況很多,或者就是電話號是別的公司的,估計是以前的公司不幹了,網上的信息又沒有更新,這種情況也很多的,還有的就是對方客服人員接電話,可能她們經常接這樣的電話吧,所以總是想法設法的敷衍你,把你打發掉,比如:他們説領導沒上班,或者經理出差了,當我説要找別的負責人時,她會説所有負責人都出差了,總之,就是想盡快的把你打發掉。還有的就是對方的負責人態度比較惡劣,我想,應該是經常接這樣的銷售電話,可是也不能用這種不好的態度對待我們呀,但是這種情況還是少的,因為大部份經理負責人還是很有素質的,他們會比較友好的拒絕你,或者暫時先試用你的服務。

我們組長xxx對我説,每天要儘可能的多打電話,這樣潛在的客户就能發掘出來,就會有收益了,她讓我把那些對產品感興趣的用户名字單獨列出來,然後隔兩天在給對方回電話,進行溝通,這樣會好一點。因為電話銷售這個工作,有點像守株待兔,或者通俗的説就是碰死耗子,我們除了要有良好的口才與溝通能力外,自身的運氣成份也很重要,因為有可能對方就急需你的產品服務,可就是找不到,這個時候,你一個電話打過去了,對方會十分興奮的和你合作,並且把錢給你匯過來,而對那些感興趣的客户進行反覆溝通,他極有可能就心動了,並且最終決定和你合作,當然,電話銷售工作對於女孩子來説優勢很大,因為女孩子可能更善於和人溝通,由其是男老闆,對方及時不做,也會很耐心的和你聊幾分鐘,説不定在這幾分鐘裏,機會就來了。

同時,當我們打的電話數量越多,潛在的機會也就越多,因為在社會上,有了一種產品,肯定就會有需要的人,只不過,你要把消息告訴他,這樣他才會決定是否購買你的產品或者服務,所以我們每天都要打超過xx個電話,工作強度非常大。

三、工作心得

每天來到公司後,我們都要從組長手裏拿最新的電話單,在全天打超過xx個電話,有時候會突然覺的好無聊,因為感覺電話單上的東西,很有點虛無縹緲的感覺,你不知道什麼時候才能有客户會與你合作,而這個時期也是最難渡過的時期,組長對我説,“今天工作不努力,明天努力找工作”,只有拼明的工作,才能在公司生存下來,並且為公司創造的利益,是啊,我想了想,組長説的很對,於是我就重新鼓舞起鬥志來了,和客户聊天、嘮家常,總之讓客户對你有一種認同感,放心感,安全感,只有這樣他才能相信你不是騙子,不是壞人,你只是一個和他合作的生意夥伴,一個值的信賴的好朋友,只有這樣才能得到出單,為公司創造經濟利益的同時,也為自己增加了收入。

通過一段時期的電話銷售工作,我的口才能力得到了極大鍛鍊,和陌生人聊天的時候也不會感到害怕了,和人溝通上的能力得到了極大提高,我會好好努力下去的。

畢業的實習報告 篇6

一,走近你,讓我充滿嚮往

當我在畢業生人才交流會上向海程邦達國際貨運代理有限公司投出我的求職簡歷時,我並不知道,這一份簡歷會把我帶進一個怎樣的世界,我將走上一條怎樣的路.心底的自信強溢在臉上,又帶着那樣的迷惑,不安和好奇,參加過三次面試,見到的始終是充滿幹勁的臉.我獲得了參加公司培訓的機會.也曾有過很多故事,但命運還是讓我走近了你,海程邦達,走近了你,也更讓我充滿了嚮往和渴望.

短短的五天培訓,像一個小小的切口,通過它,我看到了什麼是優秀,什麼是愛崗敬業,什麼是邦達的好員工.五天裏,從海運到空運,從報關到報檢,那麼多優秀的主管熟練地講着自己工作中的經驗.談到公司,談到工作,他(她)們眼睛裏閃爍着自信的光芒;談起未來,談起我們,他(她)們言語裏盡是關照.

從1993年的僅4名員工到今天的500多人,這樣傳奇的創業經歷,怎能不讓我這樣即將走出校門,踏進社會的的學生心生敬佩呢!十年啊,短短的十年,從4人到500多人,再到組織機構健全,社會口碑良好的公司,這一切就像一塊磁石一樣緊緊的吸引了我.

是的,就是這樣,僅僅三次面試,五天的培訓,就讓我對你充滿了嚮往,邦達,你是好樣的!

二,走進你,讓我鬥志昂揚

4月12日,星期一,我來到公司開始實習,實習部門是海運部.帶着些許敬畏和幾縷驚慌,我踏進了海運部的辦公區域.第一站,4月12日至4月17日上午,定艙部;第二站,4月19日至24日上午,拼箱部之美西航線;第三站,4月26日至28日,美加整櫃;第四站,4月29日,30日,美東,加拿大拼箱.

A一步一步走向前——專業技能的學習

作為一個即將畢業的的大學生,我很清楚的知道,眼高手低是我們的通病.所以,在自己動手能力還很弱的情況下,我更樂意從最基本的東西學起,做起,比如發發傳真,接接電話什麼的.4月12日,實習的第一天,我就在從座位到傳真機,從傳真機到座位的腳步中度過了.但是我的心很平靜,儘管頭上一直冒着冷汗,但那是怕耽誤師傅們工作的謹慎.

從4月13日,也就是實習的第二天到4月17日上午,我在定艙部實習.這條代號為06的航線工作主要是從接受定艙委託書開始的.大致流程為:接受定艙委託後向船公司定艙,主要是通過傳真,電話或者EDI等途徑.然後等船公司回傳定艙確認書,收到船公司的確認後,給客户發入艙通知.這期間要注意船公司的艙位以及運價情況.

4月19日到24日上午和4月29,30日,我是在美西拼箱及美東,加拿大拼箱實習的.在這兩條航線上實習,主要是學習瞭如何準備報關資料,打印下貨紙4-6聯;怎樣檢查SHIPPING20xx裏已輸入的資料,特別注意貨物的件,重,尺,然後給客户發提單確認;製作入倉通知,國內賬單,預配單及艙單等等.應該説在這兩條航線上我動手實際操作的機會最多,當然出錯的時候也不少啊.

4月26日到28日,實習範圍是美加整櫃.這條航線上需要發的傳真比較多,但是我學會了不少東西.比如,我學會了寫派車單,還知道寫派車單時,"裝貨時間"一欄一定要寫明白什麼時間到什麼地點,是工廠還是貿易公司.我還學會了定艙單的製作和更改的書寫,留底文件的整理,歸檔等等.

總之,在上述四條航線上的實習,基本上完成了"實習指導書"裏應該實習的10條內容,像瞭解航線基本情況,接受與審核委託書,繕制下貨紙,製作集卡聯繫單等.我就是這樣一點一點地學習和請教,一步一步地向前走的.本着積極上進的態度,認真,努力地學習了海運出口操作的一些最基本的常識和技能,並且理論結合實際,鍛鍊了自己的動手能力.

十四天,短短的實習時間,卻讓我擁有了無數位師傅的關心和關照.

首先是牛兵和肖國暄師傅.他(她)們兩個工作挺認真的,在指導我實習的時候也比較有耐心.

其次是萬娟娟,賈麗紅和鄭蕾蕾幾位師傅.她們幾個都很鼓勵我大膽地動手操作,不要怕出錯.尤其是萬娟娟和鄭蕾蕾,她們倆教會了我不少東西.

最後是吳梅和張家兩位師傅.因為她們這條航線一直很忙,所以,我的吳梅師傅每天都要加班,她和張家兩個人工作認真負責,有點工作狂的味道.在我實習期間,吳梅還給我補過課,給我係統地講解了操作整櫃時易出現的問題和解決方法等等.

總之,那些個日子,每位師傅對我都能盡心盡力地指導和幫助,都儘可能最大程度地容忍我的很多欠妥之處,一點一滴的温暖讓我很感激她們.

三,海程邦達,我能為你做些什麼

實習期間,除了淺層次地學習了專業技能外,我還感受和體會到了很多技能之外的東西.首先是邦達人的敬業和那種生機蓬勃的工作氛圍.走進這樣的一個集體中,你的心會不由自主地年輕起來,你的腳步會不由自主地跟着大家快起來,而你的工作態度更會變得努力,認真,再認真一些些,再努力一點.也許,這就是一個集體的凝聚力,這就是一個企業寫在書面之外的"特殊文化"!

短期的實習,讓我學到了不少東西,自己呢,也有一些不成熟的話想説.實話實説,"物流"算是一個比較年輕的詞吧.目前,物流運輸彷彿處在"戰國時代",足可以用一個"亂"字來形容.其實,打價格戰,無序競爭已經使物流業成為一個微利行業了.也就是説,中國物流業發展的現狀是不容樂觀的.但是,要想長久的留住客户,絕對不是靠壓低價格,還要靠品牌和實力,服務和硬件才是創造品牌,增強實力的途徑啊!競爭如激烈,我們靠什麼勝出最簡單的道理就是企業要跟隨市場的發展,市場需要什麼,企業就要提供什麼,我們必須提供給客户1+100個最優的服務!

從長遠來講,我覺得公司應該在海運方面做實體運輸,也就是不僅僅作無船承運人,我們應該儘可能的克服困難,讓公司擁有運輸工具,有自己的實體,發展的空間才可能無限地拓寬.

其次,還有幾個小問題,我覺得應該注意一下.第一,大家要儘量做到書寫字跡清楚,不能太草,應該讓客户比較容易辨認.第二,其實公司有必要在必要的場合,必要的時候,要求員工穿工裝,比如召開大型的會議,比如在招聘新員工的時候等等.

當然,以上僅僅代表我個人的想法,是"井底之蛙"之見,如有冒犯之處,實屬無心,請多包涵.

在和邦達結緣之後,我一直在為自己"估價",也一直在想我到底能為公司做些什麼.我不敢驕傲,不敢妄言,我只能説,在以後的日子裏,我會盡200%的努力,盡200%的熱情去工作,我希望公司能知人善任,同時也期盼着自己能夠很好的從最低點做起,一步一步紮紮實實地往前走,全心全意為成為一個合格,再到優秀,直至出色的邦達人而努力!

四,謝辭

首先,感謝海程邦達給我這樣的機會,讓我為她而工作;同時也為給公司帶來的諸多不便,深感不安.

其次,我要深深感謝妥善安排並確保我的實習順利實施的管理部;我還要感謝海運部的各位師傅:牛兵,肖國暄,尹曉暉,吳梅,張家,萬娟娟,賈麗紅,鄭蕾蕾,感謝他(她)們給我的指導,謝謝!我也要對陳鑫經理及各位主管説一聲謝謝,感謝他們對我的栽培!