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銷售學生實習報告四篇

欄目: 工作報告 / 發佈於: / 人氣:3.04W

在現在社會,報告不再是罕見的東西,我們在寫報告的時候要注意涵蓋報告的基本要素。那麼報告應該怎麼寫才合適呢?下面是小編整理的銷售學生實習報告4篇,供大家參考借鑑,希望可以幫助到有需要的朋友。

銷售學生實習報告四篇

銷售學生實習報告 篇1

_年_月份從學校裏出來到今天年6月12日有了大半年的時間。我是和同學們一起被分配到_電視購物這個公司的。在這裏我體會到了從滿懷理想到殘酷現實的轉變,但是也學到了很多東西。

我在公司裏和同學們一樣做的是一名電話銷售員。以前自己從沒有接觸過銷售,更沒有做過電話銷售。自己也沒打算做銷售這項工作,自己對銷售也不是很有興趣,何況是電話銷售。再説這和我學的無力管理專業也不對口,但是既然來了就要好好的做。因此開始進去還是有壓力,還是有一些恐懼的。因為做銷售的最基本的要求就是要打字快,普通話要流利,可是自己偏偏字打得慢,普通話講得不是很好。還是對自己不是很有信心的,怕自己不會做銷售。當我看到老同事們做的那麼出色,自己真的很羨慕。可是自己對電話銷售一直以來有排斥的心裏,因為我總覺得電話銷售的產品質量不是很好的,而且還沒有售後服務,因此我自己都不相信電視購物。因此很有壓力,心裏很是矛盾的。但是那只是自己的主觀想法,還是要親自做了才會懂的。可能是自己對產品的不相信,開始向客人推銷產品時,很沒有自信的。有時連話都不敢説,後來經過領導的培訓。我慢慢會講話術,也會大膽的向客人介紹產品,推銷產品。推銷產品就是推銷自己,一個好的銷售員,一定是個會推銷自己,對產品,對自己都很有信心的人。我試着這樣要求自己去做,慢慢的也開始和客人大膽的交流,會大膽而且自信的向客人介紹產品,慢慢的客人開始相信自己。我也就會賣東西,有了訂單。慢慢的我對自己越來越有自信,客人也越來越相信我,賣的商品也多了起來。當然,也會遇到很多的問題,如有的客人不會講普通話,那麼沒有其它的方法,只能靠自己的耐心去聽清楚。還有好多地名是很難打出來的,這就要靠自己平時的積累,熟了就會了。後來自己也慢慢會了,知道怎麼去銷售東西。

在做了大概一個多月時。特別時當客人收到產品時回電給自己,説產品質量有問題,要求退貨而自己又不能給他們退貨時,心裏真的是不好受。因為推銷產品時,客人時多麼的相信自己。當收到貨時,產品又不行,當時不知道客人時多麼的失望,對自己的失望。想起來,心裏就不好受,感覺自己好像騙了他們的。一起來的同學可能大多是這個原因斷斷續續的走了好多。因此,我也就打算辭職。因為我心裏很愧疚,總覺得自己騙了顧客,對不住他們。但是在工作中同學們一起相互幫助,相互鼓勵使我體會到了温暖和感動。有時上晚班真的很累,但是我們相互鼓勵,我們都得到了成長 電話銷售實習報告二

回憶起我20_年x月_日進的公司一直到現在,已經工作有了半年多。工作狀態步入進了正軌,並且對於我所從事的這個行業防偽標籤有了一更加全面的瞭解,成功合作的客户也是日積月累,同時每次成功合作一個客户都是對我工作上的認可,並且體現了我在職位上的工作價值。但是整體來説我自己還是有很多需要改進。以下是我今年總結工作不足之處:

第一:溝通技巧不具備。

每天接觸不同客户而我跟他們溝通的時候説話不夠簡潔,説話比較繁瑣。語言組織表達能力是需要加強改進。

第二:針對已經合作的客户的後續服務不到位。

看着自己成功客户量慢慢多起來,雖然大的客户少之又少,但是自己還是在盡心盡力的維護每一位意向比較好的客户,並且達到從意向客户到真正客户為目的。客户雖然已經簽下來了,之前感覺萬事大吉了,其實這種想法是非常的不成熟,後來經過幾個月的工作,再加上戴總和胡經理都有跟我們開會中重點講到老客户的維護好與壞的問題。

確實感覺到一個新客户開拓比較難,但是對於已經成功合作的客户其實是比較簡單的,比如我有20個老客户,只要很好的維護好了的話,在以後的翻單過程當中肯定會第一時間想到通贏防偽的小周。那麼這樣不僅繼續給公司創造利潤,也是對自己一個工作上的認可。因此這點我得把目光放長遠。

第三:客户報表沒有做很好的整理。

對於我們這個行業來説有旺季和淡季,對於淡季或者臨近放假的時候問候客户這些應該做一個很好的報表歸納,而我這方面做的不夠好。確實報表就是每天辛苦勞作的種子,日積月累,需要自己用心的去經營,否則怎麼結出勝利的果實呢。

領導只有通過明瞭的報表才能夠知道我今天的工作狀態和收穫如何,然後有針對性的加以指正和引導。而我自己也每天做好完整而又詳細的報表也可以每天給自己訂一個清晰而又有指導性的工作總結以及來日的工作計劃,這樣工作起來更加有針對性和目的性,那麼也更加如魚得水。

第四:開拓新客户量少。

今年我合作成功的客户主要是通過電話銷售和網絡客服等渠道找到客户,而自己真正找的客户很少,這點值得自己好好的深思一下,有一些大部分原因是為了不錯過任何一個主動聯繫我司的意向強烈客户,因此大部分的時間花在了聯繫電話銷售客户上,而忽略了自己聯繫上的意向客户。

而自己開拓的新客户量不多,這點在明年要很好的改進,並且下半年訂好一個計劃,讓自己的時間分配的合理。達到兩不誤的效果。

第五:當遇到不懂的專業或者業務知識時候,不善於主動請教領導,並且未在當天把不懂的變成自己的知識給吸收。

綜合以上幾點是我在今年的工作中不足之處表現,我會在今後的工作當中加以改進,有句話説的話:聰明的人不會在同一個地方摔倒兩次。當然誰都願意做一個聰明的人,所以同樣的錯誤我不會再犯,並且爭取做到更好。望公司領導和同事共同監督我。一個人有錯誤不怕,怕的是不知道改正,而我就要做一個知錯就改,並且從中把缺點變成自己的優點。

今年整整的半年變化不大,主要工作職責是電話銷售,顧名思義就是通過電話達成交易的銷售。而我在這半年裏也主要是在公司通過網絡、電話來獲得跟客户的溝通,工作上聽上去每天坐在辦公室裏,打幾個電話或者qq、客服等聯繫到客户,這樣很簡單,但是實際上工作量還是有的,每天要跟不同的客户打交道,並且第一時間通過自身的語言來留給客户一個非常好的印象。

並且讓意向強烈的客户第一時間能夠想到,想到跟_x公司合作等等這些都是與自己付出辛苦的努力是息息相關,並且作為銷售人員來説第一時間要有非常敏鋭的嗅覺感覺到客户的需求。對於意向強烈的客户而言除了很好的電話問候、短信問候、qq問候外還需要有一份工作的熱情感染到客户,讓客户從自己的行為中感覺到我的真誠。那麼相信客户量也會慢慢積累起來。

銷售學生實習報告 篇2

一、實習目的

通過房地產銷售的實習把握當下房地產行業的動態,為畢業之後進入房地產行業做好充足的準備!也希望通過銷售崗位的鍛鍊,把自己的腦子變得更靈活一些。

二、實習時間

20xx年x月x日-20xx年x月x日

三、實習地點

xx房地產集團

四、實習內容

跟隨房地產營銷總監進行房地產銷售的實習,主要的工作內容是通過集團內部開展的各項活動積累客户資源,再通過社交軟件將這些客户從潛在的客户培養成有朝一日一定會來我們集團買房的客户。

五、實習總結

不得不説,在實習之前,我對房地產銷售的瞭解和我實習之後對房地產銷售的瞭解已經完全不同了。過去我總覺得銷售這個行當,只要性格外向,腦子轉得快就可以了。實習了之後才知道,要想做好銷售,尤其是房地產銷售,沒有足夠高的情商,還真不是一個容易的活。過去身邊很多人對銷售不好的評價,在實習之後都被打破了。

過去身邊很多人都覺得銷售不外乎是一個騙子,騙走你的錢財。實習了之後,我覺得這是一個非常大的誤解。那些覺得自己被騙的人,只是自己不瞭解自己,不知道自己要什麼,甚至有着那種愛佔小便宜的人類劣根性。當一個客户真正認可一個房地產銷售,從他的手裏購買一套房產時,那其實根本就不算被騙,那是一種正當的交易,是一場聰明對聰明的較量,要是沒有點腦子,或者涉世不深太單純,也就容易被騙了。

在實習的過程中,我看到我的房地產銷售前輩也有過以極低價格賣給別人一套房源的經歷,那個房地產銷售前輩還自愧不如,説對方把房地產行業都已經瞭解的足夠透徹的,你任何“套路”對方都不吃,對方就是有自己明確的目標,要買什麼樣的房,而且一定要用什麼樣的價格買房,這樣的目標讓那個買家一點虧都不會吃,最後還謝謝我們房產銷售給他的幫助。這樣的事情也讓我明白了銷售不是騙子,而是在商言商的原則。

通過這次在xx房地產集團的實習,我不僅認識了房地產銷售這個行當,也足夠了解了房地產這個行業,畢業之後,我還是會選擇進入房地產行業,為自己想要實現的理想生活而努力!

銷售學生實習報告 篇3

為期1個月的實習結束了,在錦州華興服裝商貿有限公司這一個月的實習中,貼近了社會,豐富了社會經驗,使自身對社會有了初步的感性認識,並且學到了許多課本以外的知識,受益非淺。現在我就對這一個月的實習活動的有關情況報告如下:

我們實習的單位是一家民營服裝商貿公司,已經有十幾年的經營歷史。在公司全體人員的努力下,這家公司取得了非常驕人的成績。當時我們實習的單位位於錦州華興服裝商貿有限公司銷售部,我們這次銷售服裝的實習內容主要有以下幾個方面:

1.實地銷售 只有進行實地實踐,才能學到銷售服裝的經驗,表達和應變能力!還有讓顧客滿意而歸!

2.總結經驗 短短的實習中,把每天銷售後的經驗教訓記錄下來,從中吸取不足,發揚自己的長處,完善自己!如此來提高自己的銷售業績。

3.學習管理 到服裝店不僅要學習直接的銷售產品,也要學習服裝店是如何管理員工及安排任務的!從而擴展思維,學習企業的管理系統。

實習,是非常重要的一步,在實習中提升能力,在實習中學習都是非常關鍵的,抓好實習,是關鍵的,邁好這一步,是步步高的前提。好的開頭是成功的一半。雖然這份工作好辛苦,但是為了能夠好好珍惜這份難得的實習機會,我們都非常認真去對待。

在實踐過程中,面對身邊各式各樣的人和一些事,讓我增長了許多見識,也從中學到了從課堂上學不到的知識。下面是我對我看到和想到的一些事情的總結:

在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的,只是銷售的產品不同而已,所以我們在掌握產品知識的以後,如何讓自己的銷售技巧提高。我覺得在幾天的實習中我總結出如下幾條:

1、精神狀態的準備。

在銷售的過程中,如果銷售人員有一個好的精神狀態,就會給顧客一種積極的、有活力的、上進的氛圍,那麼這種積極的上進的情緒總會影響到客户,從而,讓顧客感到自己得到一種情緒感染,那麼才能顧客在我們的門店裏多留些時間,總能他挑選一款合適的衣服。精神狀態的表現還從我們的儀容儀表表現出來,具備一定禮儀知識的銷售人員,才能讓顧客感覺到品牌的價值,因為在看一個品牌的時候,我們的銷售人員就是直接體現我們品牌形象的,所以銷售人員素質的

提升,也是品牌提升的一個重要的.標誌。精神狀態好的銷售人員,成交的機率大很多。

2、身體的準備

如果我們有一個好的身體,我們才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。這幾天,在商場裏的站立服務,讓我感覺到很疲憊,所以我才更能體會到有一個好的身體,才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強健的體魄還是一個有活力有朝氣的團隊所必備的。

3、專業知識的準備

在接待顧客的時候,由於我對產品的知識的不熟悉,在顧客要一件中號的毛衣的時候,我不能把中號的毛衣拿給顧客,因為我不知道中號是幾號,在我手忙腳亂的時候,店長把中號的毛衣拿給顧客,銷售結束後,店長告訴我毛衣36號是小號,38號是中號,40號是大號就是這麼一點小小的產品知識,體現的就是你是一個新手,你不懂,顧客就不會和你購買。因為你不能把適合他的產品提供給他。所以產品知識在銷售中是很關鍵的。

4、對顧客的準備

當我們瞭解了相關的產品知識的時候,就是我們掌握銷售的第一部,讓自己的銷售業績提升還需要我們對顧客的性格,穿衣風格等的瞭解,只有我們對顧客掌握的越多,我們就能更能把握顧客的心理,和顧客建立一種和諧的關係,創造一種輕鬆休閒的購物環境,善於傾

聽顧客的每一句話,然後分析顧客是否有購買的意向,推薦適合他性格的和穿衣風格的服裝。

在實習中主管的一次銷售,讓我感覺到對顧客瞭解才是輕鬆銷售的關鍵,一位顧客在試穿一件衣服後,店長為顧客把穿在身上的衣服整理平整,讓顧客感覺到他很受尊重,一種親切的感覺,讓顧客對店長產生好感,這就是先作好人,才能做好銷售的的銷售技巧。然後店長對穿在顧客身上的衣服做出了一個很中肯的評價,然後將這款服裝如何搭配告訴顧客,如果這樣穿出來,這件衣服所體現的感覺是什麼樣的效果告訴顧客,然後顧客同樣感覺很合適,然後給顧客一個購買的理由。我們的冬裝打五折,現在購買很合適,於是顧客毫不猶豫的就把這件皮衣購買了。銷售看起來是如此的輕鬆,其實在這裏運用了很多銷售技巧。所以銷售是有方法有技巧的,只要用心去做,我們的銷售業績一定會有所提高的。

從主管服裝銷售過程中可以看出,營業員有着不可比擬的作用,營業員是否能掌握服裝銷售技巧很重要,首先要注意推薦購買的技技巧。

銷售學生實習報告 篇4

實習是一次辛苦的的鍛鍊,但在實習結束的時候,卻偏偏讓人這樣的不捨。在這次的大學實習階段中,我來到了xxx公司,並開始作為一名電器銷售員開始工作!最終會選擇這個崗位對我而言也是比較意外的事情,但在體驗過後,我卻感到自己對這份工作的嚮往和未來發展的期待。雖説就一名銷售來説,我甚至在公司裏都不過是一名菜鳥大,但經歷了這次的實習,我也得到了極大的進步和成長!現對自我的實習情況總結報告如下:

一、實習的目的

1. 完成畢業目標,體會社會環境並累積工作經驗

此次實習的第一目標是完成學校的畢業要求。當然,對於社會經驗和工作能力的累積這些都是對我自身成長的幫助。為此,在實習中我也拼盡全力的去做好自己的職責,將實習順利完成!

2. 尋找工作目標,認清自身的道路

實習前,面臨即將到來的畢業,我也一直在煩惱自己究竟該選擇怎樣的專業來向着未來前進,如今,在社會的工作經歷中,我也漸漸得出了自己的答案。

二、實習工作的情況

作為一名實習銷售,前面很長一段時間裏我都是跟着領導和前輩培訓和跟學。在他們的教導和指點下,我在工作中也得到的了積極的成長和進步。

工作上,作為一名銷售新人,我積極學習,在工作中認真觀察前輩們的工作,通過和他們的交流討論學習了許多的經驗和技巧。

但麻煩的是,因為我自身學的過急,結果反而因為自身能力的不足在工作中犯下了不少的錯誤。為此,我也在工作中重新梳理了自己的知識,並一次為戒,腳踏實地的做好自己的工作任務,一步步的提高自我的思想和能力,加強了自我的綜合能力和個人素質。

在工作中,我嚴格要求自我,認真遵守公司的規定要求,對待客户熱情有禮,努力的發展了自身的交流能力,服務那能力,銷售思想……

在這次的工作中,我積極發揮了自身的自學能力,並通過工作實踐了自身的知識,讓自己能在工作中踐行自己掌握的知識,讓我的知識不再是紙上談兵,並也從實踐中發現了不少問題。

三、實習的體會

回顧這次實習,雖説銷售經常會伴隨拒絕,但在最開始的時候我也曾心灰意冷過。但好在,身邊有這多出色的鍛鍊和前輩在支持着我,這才讓我在工作中積極的發展了起來!如今再看,不知不覺之中,我在銷售的工作上也已經有了很大的進步!

此外,實習在生活中也同樣給我帶來了許多的問你題,但前輩們都不吝賜教,讓我少走了很多的彎路。“團結和互助”這也是我在實習中收穫到的一份非常寶貴的經驗。相信在今後與團隊一起的努力下,我一定能在銷售行業中取得更加出色的成績!