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【推薦】公司實習報告範文彙編10篇

欄目: 工作報告 / 發佈於: / 人氣:7.35K

隨着個人素質的提升,報告與我們的生活緊密相連,報告具有雙向溝通性的特點。那麼什麼樣的報告才是有效的呢?以下是小編為大家整理的公司實習報告10篇,僅供參考,歡迎大家閲讀。

【推薦】公司實習報告範文彙編10篇

公司實習報告 篇1

從實習到現在,不知不覺我來到本項目部也快三個月了。在這三個月中既忙碌又充實,在這段時間裏有經驗要積累,也有教訓要吸取。在此,我對這段時間的工作做個總結,以便於在以後的工作中揚長避短,才能更好的做好電氣技術工作。

在項目上,我作為一名見習生主要跟師傅負責一期工程8#-17#和22#樓的電氣和給排水工程,同時還對現場的臨時用電進行監管。工作中有項目部領導的支持和各位同事的熱心幫助,在此深表感謝並使我對工作充滿信心,在愉快和輕鬆的環境中完成自己的工作。

由於我們平時在學校接觸建築圖紙的機會不是很多,所以導致在實圖期間困難重重,讓我慶幸的是上個學期的課程設計讓我初步接觸了建築圖紙,對於建築圖紙有了一定程度上的瞭解,不然在前期的學習看圖對於我還是有一定的難度的,儘管如此,在剛出來時,對於建築圖紙還是有一定程度上的陌生感。終於通過請教施工員和施工現場上的班主,我慢慢的對建築圖紙有了一定的認識,也知道該如何去看圖紙。現在讓我談談看圖紙的心得和體會。

看水電圖其實還是很簡單的,看水施圖的時候一定要將平面圖和系統圖對着看,這樣才知道管道是在什麼地方轉彎,在什麼地方變徑,在什麼地方分配水點,,配水點標高是多少。

而且在看給水的時候要看看有沒有相應的排水措施和用水設施,再考慮給水點和排水措施,

用水設施搭配是否合理。如有設計有洗衣機給水點,一般情況下,給水點標高距完成地面1.1m(具體看設計)。再看有沒有洗衣機的排水地漏,是不是專用的洗衣機地漏,有沒有存水彎,這些都有了再看有沒有洗衣機的電源插座,位置是否合理,插座安全高度、安全措施有沒有。看水施圖一定要有很強的空間立體感,要達到感覺自己就站在房間裏,在跟着管道走。

看電施圖就先看説明,插座安裝高度是多少,高度達的到安全要求否,配電箱安裝位置什麼地方,負荷是多少,合理否,空開大小合理否,出線的保護管是多大,

電線的搭配合理否,電線與用電設備的搭配是否合理,線管敷設方式是怎麼樣的,在防雷接地上就看引下線位置《接地圖》與《防雷圖》引下線位置是否對應,如不對應那又在什麼地方轉換,防雷屬幾級防雷,避雷網大小是否在規範範圍內,引下線材質,大小、鋼筋搭接材料材質、規格,更要緊的是高層有沒有防側擊雷的均壓環,衞生間局部等電位,還有接地土壤的接地效果,當地水位,地質狀況。雖然這些很多設計要考慮,但你要看水電圖,看深化就得反着考察設計的合理性和實用性。

看水電圖還要結合土建看,看結構樑的大小,預埋套管大小是否合理,建築標高是多少,水電設施安裝後房間使用高度有沒有影響。房間尺寸,牆身尺寸,筏板厚度,找平層厚度,保温屬內保温還是外保温,保温層厚度,內外牆裝飾層厚度,當這些數據都有了之後才能準確的進行預埋、預留、製作加工。

還有給排水圖首先我先簡單論述下給排水的含義,建築內部給水系統的任務是將城鎮給水管網或自備水源給水管網的水引入室內,選用適用、經濟、合理的最佳供水方

式,經配水管送至室內各種衞生器具、用水嘴、生產裝置和消防設備,並滿足用水點對水量、水壓和水質的要求。建築給水排水系統是一個冷水供應系統,按用途基本上可分為三類:

1.生活給水系統

供民用、公共建築和工業企業建築內的飲用、烹調、盥洗、洗滌、沐浴等生活上的用水。要求水質必須嚴格符合國家規定的飲用水質標準。

2.生產給水系統

因各種生產的工藝不同,生產給水系統種類繁多,主要用於生產設備的冷卻、原料洗滌、鍋爐用水等。生產用水對水質、水量、水壓以及安全方面的要求由於工藝不同,差異很大。

3.消防給水系統

供層數較多的民用建築、大型公共建築及某些生產車間的消防設備用水。消防用水對水質要求不高,但必須按建築防火規範保證有足夠的水量與水壓。

為保證建築中水系統的安全穩定運行和中水的正常使用,除了應確保中水回用水質符合衞生學方面的要求外,在中水系統敷設和使用過程中還應採取以下一些必要的安全防護措施:

(1)中水管道嚴禁與生活飲用水給水管道相接,包括通過倒流防止器或防污隔斷閩連接,以免誤用和污染生活飲用水。

(2)室內中水管道宜明裝敷設,有要求時也可敷設在管井、吊頂內。不宜暗裝於搞體和樓面內,以便於檢查維修。

(3)中水貯存池(箱)內的自來水補水管庇採取自來水防污染措施,補水管出水口應高於中水貯存池(箱)內溢流水位,其間距小得小於2.5倍管徑。嚴禁採用淹沒式浮球閥補水。

(4)中水管道與生活飲用水給水管道、排水管道平行埋沒時,水平淨距不小於o.5m;交叉埋設時,小水管道應設在生活飲用水給水管道下面,排水管道k面,其淨距不小於o.15m。中水管道與其他專業管道的間距應技GB 50015—20xx《建築給水排水設計規範》中給水管道要求執行。

(5)中水貯存池(箱)的溢流管、泄主管不得直接與下水道連接,應採用間接排水的隔斷措施,以防止下水道污染中水水質。溢流管和排氣管應設網罩防止蚊蟲進人。

(6)中水管道應採取下列防止誤接、誤用、誤飲的措施:

1)中水管道外壁應塗淺綠色標誌,以嚴格與其他管道相區別。

2)水池(箱)、閥門、水錶及給水栓、取水u均應有明顯的“中水”標誌。

3)公共場所及綠色的中水取水口應設帶鎖裝置。車庫中用於沖洗地面和洗車用的中水龍頭也應上鎖或明示不得飲用。

4)工程驗收時應逐段進行檢查,防止誤接。

學習給排水工程,首先還是得先學會看圖紙,總的來説,做建築方面的看圖紙都是我們第一步該學會的事情。看圖紙的時候不是一張一張的看,而是要結合系統圖,平面圖以及圖例等多張圖紙,因為從一張圖紙上看不出很多,只有把這幾張有關係的圖紙都放在一起才能清清楚楚,比如説管道直徑以及預埋的套管的直徑從一張圖紙上根本就看不出來,只有從其他的大樣圖或者其他的圖紙上才能看到,這些都是要靠自己慢慢來摸索。

當然,看圖只是第一步驟,還有其他的很多我們都得學習。例如:放線劃、寫技術隱蔽資料的填寫、標高的檢查、預算,總算等等。

先説放線,專職測量員把主軸線定好、標高控制點做好後,技術員要掌握吊線墜的基本功,不能老依靠經緯儀,不可能也不現實,再一個住宅和辦公樓建築定位放線簡單的多,工業產房就要複雜的多了。

放線量尺寸時一定要杜絕用小尺一尺一尺(工地上常用3米尺、5米尺)的量下去,免得誤差累積。另外,兩點高差較大時,一般量斜距、測兩點高差用勾股弦定理計算求的通常誤差小的多。記住學測量時老師講的幾個要點:先整體、後碎部;常複核,前一步工作沒做複查下一步工作不能進行;測量步步要經過檢核。

測量放線在施工時尤其重要,你的一點疏忽可能造成非常大的經濟損失。現在在施工現場的測量放線,並不象在學校測量實習時量距有前尺、有後尺、有讀數、有記錄那麼正規,往往是工長和技術員兩人就去放線,再就是現場隨手喊個工人來幫忙,這實在是不合適,你不能要求項目經理配備足夠的專業人員陪你定位,但你必須做到慎之又慎,尺前尺後來回跑。

工地上給標高一般也是技術員的事,你看水準儀,扶尺可就不一定是誰了,要注意塔尺前後俯仰對觀測結果影響很大,再一個就是塔尺下對點時非專業人也是不好掌握的,如果你不反覆叮嚀,差個3~5毫米一點也不奇怪。

再比如説説預算,在工地實習一個月的時候,剛好帶我的師傅要開始做預算,於是我也就初步開始接觸了預算這塊內容。由於我是初學者,在剛開始的時候,師傅也就交給我比較簡單的任務,比如算各種類燈管的數量,算電線、電纜的長度,其實這些都不是很難,但是你必須得有耐心。真的,雖然預算不是很難的工作,但是他的計算量有點大,過程有點繁瑣。在剛開始的時候,由於我不熟悉流程,還發生錯算漏算的情況。在慢慢熟悉了這塊內容後,我的計算速度也開始快了起來,但是還是不能跟師傅相比,畢竟他是十多年的老師傅了,對於工程這塊內容他是得心應手的。這次預算差不多做了接近20來天,確實是比較長的時間。當然,在這期間也不可能只是做預算,還有其他的事情得處理。現場的放樣,施工現場進度的監督以及工程圖紙的熟悉是一樣不能落下的。

公司實習報告 篇2

在中國人壽台江分公司六個月的實習經歷,讓我學到了很多課堂以外的知識,也體會到了出來實習工作的艱辛,這六個月是我人生的一筆寶貴的財富,為我以後步入社會,走進職場做了很好的鋪墊。

中國人壽保險股份有限公司是中國的人壽保險公司,總部位於北京,註冊資本282.65億元人民幣。作為《財富》世界500強和世界品牌500強企業——中國人壽保險(集團)公司的核心成員,公司以悠久的歷史、雄厚的實力、專業的競爭優勢及世界知名的品牌贏得了社會最廣泛客户的信賴,始終佔據國內保險市場的地位,被譽為中國保險業的“中流砥柱”。

而銀行保險是由銀行、郵政、基金組織以及其他金融機構與保險公司合作,通過共同的銷售渠道向客户提供產品和服務;銀行保險是不同金融產品、服務的相互整合,互為補充,共同發展;銀行保險作為一種新型的保險概念,在金融合作中,體現出銀行與保險公司的強強聯手,互聯互動。我的實習目的主要是學習銀行保險的工作流程、怎樣去經營網點、如何去跟不同的人溝通、相處。進入公司之前我就聽説過:“保險不是人做的”,“保險是騙人的”等一些話,給了我很大的壓力。剛開始,我總是沒有信心,不相信公司的產品,更不相信自己的能力,一度認為我不適合做保險。但是後來,公司對我們這些新人進行了一次封閉式的系統培訓,首先從認識自我到認識一個公司再到認識整個行業,這是我接受過最系統的培訓,我覺得“培訓”是公司給我的福利。我明白了,無論做任何一個行業,擔任任何一角色,首先樹立自我對公司,對產品、對行業的自信心這是很重要的。一個人的敵人就是自我,如果自己對公司、對產品沒信心,底氣不足,自己都説服不了自己,我們又如何去説服客户呢?其次再到對產品、業務流程、銷售技能等基礎知識的培訓。

經過近幾個月在中國人壽保險台江公司銀保工作的實習,在領導和同事們的關照和指導下,及自身的不懈努力,讓我在各方面都取得了很大的進步。在公司我學到的不僅是理論知識,更多的是自我綜合素質方面的認識。最主要的是不僅讓我學會了做事,還教會了我如何做人。對培養我的工作意識和提高我的綜合素質有着特殊的意義。

銀行網點實踐讓我的業務技能及溝通技巧不斷增長,公共關係和工作能力不斷提高。單靠培訓和演練還是不夠的,某些認識還是很膚淺的,需要我在實踐當中去不斷深入地理解。特訓完後我跟師父到網點前線現場實踐,一邊是主管繼續培訓及同事們的相互模擬演練、相互探討,一邊是自己對資料的反覆琢磨。我發現,每個銀行都會選擇一些他們認為比較優秀的企業,來代理銷售他們的產品,所以每個銀行最少都會替三四家保險公司代理銷售。當然,只靠產品好是不夠的,重要的在於我們與銀行的工作人員的溝通,還要通過簡短的培訓來提高他們銷售保險理財產品的能力。有的銀行是靠櫃員推銷,有的卻是靠大堂經理推銷,每個銀行的制度是不一樣的。所以,我們要用不同的方法來對待不同的網點。無論是哪個銀行,與櫃員弄好關係是至關重要的。

一段時間下來,覺得自我已經能比較熟練地掌握基本的工作方法和一些簡單的銷售技巧,已經能夠獨立完成銷售任務時,團隊長給我分配了一個網點,通過實踐幾周,我的銷售技能上了一個台階,我解決實際問題的能力得到了很好的鍛鍊,雖然還存在着一些不足的地方,但是各方面都成長了好多。在工作中我還需要處理團隊合作中的人際關係和溝通問題,與銀行溝通這一方面能力我還是有點欠缺,要多向優秀的人學習。而且要搞好人際關係並不僅僅限於本團隊、本公司職員做好溝通,只有這樣工作效率才高,工作起來才會得心應手,這也是現今不少大學生會遇到的難題。

此次的實習,讓我認識到了職場,畢竟不是學校,弱肉強食的原則在其中表現的更是淋漓盡致。在學校,你可以犯錯,因為可以得到諒解;你可以任性,因為有老師和同學們的包容。可是,在職場,是不允許出錯的,出錯就意味着被淘汰。職場,更不是意氣用事的地方,沒人買你的帳,反而會顯示出你不適合這份工作,後備人才多的是,他們是不在乎的。大部分人處於被動地位,所以我們一定要努力,爭取主動權,這才是真正的生存之道。

其次,在這樣一個競爭激烈的社會,無論是對於一個人,還是一個企業,要想有立足之地,必須要有自己制勝的法寶。在保險金融領域中,優質的服務就是其中的法寶之一。在我們中國人壽,有的人每月的業績能比別人多幾番,這就是其中的奧妙。有的人對客户如親人,為客户着想,提供力所能及的周到的服務,從而贏得客户的信任,把業務做成,從而提高了業績。我們剛從學校走出的大學生,往往心高氣傲,認為自己多麼了不得,眼高手低,對社會複雜的人際關係不甚瞭解,往往很難虛心的處理好與客户的關係,受不得一點委屈,這就必定要遭受挫折的。這種挫折也恰恰促進了我們成長。

再次,我還真真地體會到了一句話的真諦,世界上永遠沒有免費的晚餐,想要得到多少,就必須加倍地付出。沒有耕耘的汗水,哪裏會有收穫的喜悦。在公司裏,有的員工晚上一直幹到凌晨,走的時候還要把沒做完的資料帶回去,,估計回家還要繼續。你不努力別人就會坐上你的位子。當然除非你是官二代或富二代。

最後,無論是在整個大的社會體系中,還是在某個公司這個小社會中,處理好人際關係相當重要,在好的人際關係氛圍中,心情愉悦,互幫互助,做事情往往事半功倍。俗話説得好,一個好漢三個幫,在這個處處靠關係的社會中,你不是孤立存在的,你無法做身處孤島的魯濱遜,單打獨幹,成不了大事業。

來到中國人壽保險台江分公司,踏進金融銷售職場,收穫的不僅僅是實戰經驗,更多的是人與人之間的交流合作與競爭,不得不歎一聲:校園外的實訓與課堂上的實訓真的是相差甚遠!只有勤奮是成功的捷徑。只有努力才有機會成功。總之,這次實習,讓我收穫了很多,也成長了很多!

公司實習報告 篇3

一、國際貿易

(一)國際貿易(InternationalTrade)

國際貿易亦稱"世界貿易",泛指國際間的商品和勞務(或貨物、知識和服務)的交換。它由各國(地區)的對外貿易構成,是世界各國對外貿易的總和。國際貿易在奴隸社會和封建社會就已發生,並隨生產的發展而逐漸擴大。到資本主義社會,其規模空前擴大,具有世界性。(二)對外貿易(ForeignTrade)

對外貿易亦稱"國外貿易"或"進出口貿易",是指一個國家(地區)與另一個國家(地區)之間的商品和勞務的交換。這種貿易由進口和出口兩個部分組成。對運進商品或勞務的國家(地區)來説,就是進口;對運出商品或勞務的國家(地區)來説,就是出口。這在奴隸社會和封建社會就開始產生和發展,到資本主義社會,發展更加迅速。其性質和作用由不同的社會制度所決定。

二、國際貿易和對外貿易

(一)、國際貿易(InternationalTrade)

國際貿易亦稱“世界貿易”,泛指國際間的商品和勞務(或貨物、知識和服務)的交換。它由各國(地區)的對外貿易構成,是世界各國對外貿易的總和。國際貿易在奴隸社會和封建社會就已發生,並隨生產的發展而逐漸擴大。到資本主義社會,其規模空前擴大,具有世界性。

(二)、對外貿易(ForeignTrade)

對外貿易亦稱“國外貿易”或“進出口貿易”,是指一個國家(地區)與另一個國家(地區)之間的商品和勞務的交換。這種貿易由進口和出口兩個部分組成。對運進商品或勞務的國家(地區)來説,就是進口;對運出商品或勞務的國家(地區)來説,就是出口。這在奴隸社會和封建社會就開始產生和發展,到資本主義社會,發展更加迅速。其性質和作用由不同的社會制度所決定。

三、對外貿易與國際貿易商品結構:

對外貿易商品結構是指一定時期內一國進出口貿易中各種商品的構成,即某大類或某種商品進出口貿易與整個進出口貿易額之比,以份額表示。

國際貿易商品結構是指一定時期內各大類商品或某種商品在整個國際貿易中的構成,即各大類商品或某種商品貿易額與整個世界出口貿易額相比,以比重表示。

為便於分析比較,世界各國和聯合國均以聯合國《國際貿易商品標準分類》(SITc)公佈的國際貿易和對外貿易商品結構進行分析比較。一國對外貿易商品結構可以反映出該國的經濟發展水平、產業結構狀況、科技發展水平等。國際貿易商品結構可以反映出整個世界的經濟發展水平、產業結構狀況和科技發展水平。

四、對外貿易值與對外貿易量:

(一)、對外貿易值(ValueofForeignTrade)

對外貿易值是以貨幣表示的貿易金額。一定時期內一國從國外進口的商品的全部價值,稱為進口貿易總額或進口總額;一定時期內一國向國外出口的商品的全部價值,稱為出口貿易總額或出口總額。兩者相加為進出口貿易總額或進出口總額,是反映一個國家對外貿易規模的重要指標。一般用本國貨幣表示,也有用國際上習慣使用的貨幣表示。聯合國編制和發表的世界各國對外貿易值的統計資料,是以美元表示的。把世界上所有國家的進口總額或出口總額用同一種貨幣換算後加在一起,即得世界進口總額或世界出口總額。就國際貿易來看,一國的出口就是另一國的進口,如果把各國進出口值相加作為國際貿易總值就是重複計算。因此,一般是把各國進出口值相加,作為國際貿易值。由於各國一般都是按離岸價格(FoB即啟運港船上交貨價,只計成本,不包括運費和保險費)計算出口額,按到岸價格(cIF即成本、保險費加運費)計算進口額。因此世界出口總額略小於世界進口總額。,,

(二)、對外貿易量(QuantumofForeignTrade)

以貨幣所表示的對外貿易值經常受到價格變動的影響,因而不能準確地反映一國對外貿易的實際規模,更不能使不同時期的對外貿易值直接比較。為了反映進出口貿易的實際規模,通常以貿易指數表示,其辦法是按一定期的不變價格為標準來計算各個時期的貿易值,用進出口價格指數除進出口值,得出按不變價格計算的貿易值,便剔除了價格變動因素,就是貿易量。然後,以一定時期為基期的貿易量指數同各個時期的貿易量指數相比較,就可以得出比較準確反映貿易實際規模變動的貿易量指數。

五、貿易條件(TermsofTrade)

貿易條件又稱交換比價或貿易比價,即出口價格與進口價格之間的比率,也就是説一個單位的出口商品可以換回多少進口商品。它是用出口價格指數與進口價格指數來計算的。計算的公式為:出口價格指數/進口價格指數X100。以一定時期為基期,先計算出基期的進出口價格比率並作為100,再計算出比較期的進出口價格比率,然後以之與基期相比,如大於100,表明貿易條件比基期有利;如小於100,則表明貿易條件比基期不利,交換效益劣於基期

六、服務貿易

根據關貿總協定烏拉圭回合達成的"服務貿易總協定",服務貿易是指:"從一成員境內向任何其他成員境內提供服務;在一成員境內向任何其他成員的服務消費者提供服務;一成員的服務提供者在任何其他成員境內以商業存在提供服務;一成員的服務提供者在任何其他成員境內以自然人的存在提供服務。"服務部門包括如下內容:商業服務,通信服務,建築及有關工程服務,銷售服務,教育服務,環境服務,金融服務,健康與社會服務,與旅遊有關的服務娛樂、文化與體育服務,運輸服務。

七、直接貿易與間接貿易

(一)直接貿易(DirectTrade)

直接貿易是"間接貿易"的對稱,是指商品生產國與商品消費國直接買賣商品的行為。

(二)間接貿易(IndirectTrade)

間接貿易是"直接貿易"的對稱,是指商品生產國與商品消費國通過第三國進行買賣商品的行為。其中,生產國是間接出口;消費國是間接進口;第三國是轉口。轉口貿易(EntrepotTrade)是指生產國與消費國之間通過第三國所進行的貿易。即使商品直接從生產國運到消費國去,只要兩者之間並未直接發生交易關係,而是由第三國轉口商分別同生產國與消費國發生的交易關係,仍然屬於轉口貿易範疇。

八、總貿易與專門貿易

(一)總貿易(generalTrade)

總貿易是"專門貿易"的對稱,是指以國境為標準劃分的進出口貿易。凡進入國境的商品一律列為總進口;凡離開國境的商品一律列為總出口。

在總出口中又包括本國產品的出口和未經加工的進口商品的出口。總進口額加總出口額就是一國的總貿易額。美國、日本、英國、加拿大、澳大利亞、中國、原蘇聯、東歐等國採用這種劃分標準。

(二)專門貿易(SpecialTrade)

專門貿易是"總貿易"的對稱,是指以關境為標準劃分的進出口貿易。只有從外國進入關境的商品以及從保税倉庫存提出進入關境的商品才列為專門進口。當外國商品進入國境後,暫時存放在保税倉庫,未進入關境,不列為專門進口。從國內運出關境的本國產品以及進口後經加工又運出關境的商口,則列為專門出口。專門進口額加專門出口額稱為專門貿易額。德國、意大利等國採用這種劃分標準。,,

九、有形貨物貿易

有形貨物貿易指有形的、實物形態的、可以看見的貨物的貿易。為便於統計和國與國之間進行協調,1974年聯合國祕書處修訂了1950年版的"聯合國國際貿易標準分類",現行實施的是1974年修訂本。在該版本中,把國際貿易貨物分為10大類,63章,233組,786個分組和1924個基本項目。

這10類貨物分別為食品及主要供食用的活動物(0);

飲料及煙類(1);

燃料以外的非食用粗原料(2);

礦物燃料,潤滑油及有關原料(3);

動植物油脂及油脂(4);

未列名化學品及有關產品(5);

主要按原料分類的製成品(6);

機械及運輸設備(7);

雜項製品(8);沒有分類的其他貨物(9)。在國際貿易統計中,一般把0到4類貨物稱為初級產品,把5到8類貨物稱為製成品。

十、復出口與復進口

(一)、復出口(Re-export)

復出口是指外國商口進口以後未經加工製造又出口,也稱再出口。復出口在很大程度上同經營轉口貿易有關。

(二)、復進口(Re-import)

復進口是指本國商品輸往國外,未經加工又輸入國內,也稱再進口。復進口多因偶然原因(如出口退貨)所造成。

十一、知識產權貿易

根據關貿總協定烏拉土回合達成的"與貿易有關的知識產權協議",知識產權包括如下內容:版權、專利、商標、地理標誌、工業設計、集成電路、外觀設計(分佈圖)等,是一種受專門法律保護的重要的無形財產。

十二、當代世界市場發展的特點

(一)世界市場上國際類型的多樣化

戰後,在世界市場上,出現了三種類型的國家,即發達市場經濟國家、發展中國家或 地區和社會主義國家。在國際貿易中,發達市場經濟國家約佔70%左右,發展中國家或地區約佔20%,而社會主義國家和原蘇聯、東歐國家約佔10%左右。

(二)國際貿易方式多樣化

出現了一些新貿易形式,主要有:補償貿易、對外加工裝配貿易、租賃貿易等。

(三)國際貿易商品結構發生了重大變化

(四)世界市場上的壟斷與競爭更為劇烈

戰後,世界市場由賣方轉向買方市場,壟斷進一步加強,使得市場上的競爭更為激烈。為了爭奪市場,採取了各種各樣的方式:

1、組織經濟貿易集團控制市場。

2、通過跨國公司打進他國市場。

3、國家積極參與世界市場的爭奪。

4、從價格競爭轉向非價格競爭。非價格競爭的手段和方法主要包括提高產品質量、性能、改進產品設計、做好售前售後服務等。

5、開拓新市場,使市場多元化。

十三、世界市場的概念

世界市場是世界各國之間進行商品和勞務交換的領域。它包括由國際分工聯繫起來的各個國家商品和勞務交換的總和。可見,世界市場這一概念是由其外延和內涵兩方面構成的。世界市場的外延指的是它的地理範圍。世界市場的內涵指的是與交換過程有關的全部條件和交換的結果,包括商品、技術轉讓、貨幣、運輸、保險等業務,其中商品是主體,其他業務是為商品和勞務交換服務的。

十四、世界市場上商品交易方式

(一)單純的進出口貿易方式

買賣雙方自由選擇交易對象,通過函電往來或當面談判,達成協議簽訂合同,進行交易活動,這是國際貿易最普遍的一種交易方式。

(二)展覽交易方式

舉辦定期或不定期的、長期或短期的、有固定地點或無固定地點的各種類型的展覽會、博覽會、貿易中心、為

本國和其他國家的商品展出和交易提供場所。,,

(三)商品交易所

商品交易所是世界市場上進行大宗商品交易的一種特殊交易方式,是一種有組織的商品市場。其經營活動是根據交易所法和交易所規定的條例進行的。

(四)國際拍賣

國際拍賣是經過專門組織,在一定地點定期舉行的一種公開競爭的交易方式。

(五)補償貿易

補償貿易是與信貸相結合的一種商品購銷方式。買方用進口設備開發和生產的產品或用其他產品或勞務去償還進口設備的貸*。

(六)加工貿易

加工貿易是把加工與擴大出口或收取勞務報酬相結合的一種購銷方式。

(七)租賃貿易

租賃貿易是把商品購銷與一定時間出讓使用權相聯繫的一種購銷方式。出租人把商品租給承租人在一定時期內專用。承租人根據租賃時間長短付出一定的資金。

十五、對外貿易與國際貿易地理方向

(一)對外貿易地理方向

對外貿易地理方向又稱對外貿易地區分佈或國別結構,是指一定時期內各個國家或區域集團在一國對外貿易中所佔有的地位,通常以它們在該國進出口總額或進口總額、出口總額中的比重來表示。對外貿易地理方向指明一國出口商品的去向和進口商品的來源,從而反映一國與其他國家或區域集團之間經濟貿易聯繫的程度。一國的對外貿易地理方向通常受經濟互補性、國際分工的形式與貿易政策的影響。

(二)國際貿易地理方向

國際貿易地理方向亦稱"國際貿易地區分佈"(InternationalTradebyRegion),用以表明世界各洲、各國或各個區域集團在國際貿易中所佔的地位。計算各國在國際貿易中的比重,既可以計算各國的進、出口額在世界進、出口總額中的比重,也可以計算各國的進出口總額在國際貿易總額(世界進出口總額)中的比重。

由於對外貿易是一國與別國之間發生的商品交換,因此,把對外貿易按商品分類和按國家分類結合起來分析研究,即把商品結構和地理方向的研究結合起來,可以查明一國出口中不同類別商品的去向和進口中不同類別商品的來源,具有重要意義。

這裏寫最後總結:通過這次實習,…………..(等等廢話,也可以把開頭的再寫一遍),

公司實習報告 篇4

一、實習的目的與意義

通過本次實習使我能夠從理論高度上升到實踐高度,更好的實現理論和實踐的結合,為我以後工作和學習奠定初步的知識。

在本科專業教育中,實習是一個重要的實踐性教學環節。通過實習,可以使我們熟悉自己將要從事行業的具體操作流程,增強感性認識,並可從中進一步瞭解、鞏固與深化已經學過的理論和方法,提高發現問題、分析問題以及解決問題的能力。

二、實習內容

時間過的飛快,在xx外貿有限公司為期兩個月的實習結束了,在這段時間裏,實習充實了我的學習生活,我學到了許多書本上無法體驗的知識。通過實習,我感觸頗多,得到許多新的認識,對許多問題多了深一層次的思考。實習,顧名思義,在實踐中學習。在經過一段時間的學習之後,或者説當學習告一段落的時候,我們需要了解,自己的所學需要或應當如何應用在實踐之中, 因為任何知識都源於實踐,歸於實踐,所以,要將所學付諸實踐,來檢驗所學。 然而,我們當然不希望實習僅止於此,那就太狹隘了。

首先我介紹一下我在公司所要做的事情:

1.客户詢盤:一般在客户下訂單之前,都會有相關的 order inquiry 給我們業務部,做一些細節上的瞭解。

2.報價:我們業務部及時回覆客人查詢,確定貨物品名,型號,生產廠家, 數量,交貨期,付款方式,包裝規格及櫃型等,並做好 performa invoice 給客户做正式報價。

3.得到訂單:經過洽談,收到客户正式的訂單 purchase order。

4.下生產訂單:得到客人的訂單確認後,把訂單轉做成內部訂單給採購部 讓她給工廠下訂單,安排工作計劃。

5. 業務審批。

6.下達生產通知:業務部在確定交貨期後,滿足下列情況可下達生產通知,通知工廠按時生產:如果是 t/t 付款的客户,要確認定金已經到賬。如果是西聯付款的客户,要先確定付款是否已經到達本地的西聯。

7.驗貨:在工廠把貨物生產好,併發貨到公司之後,要對所定貨物進行查驗,是否能用,質量是否過關,這些是必須要進行驗證的,是基本原則,因為 要想穩定客户資源,這一部分就一定要做好的。

8.製備基本文件。工廠提供的裝箱資料,製作出口合同,出口商業發票, 裝箱單等文件。

9. 發貨:通知貨代來公司收貨。並且把所以必備的單據叫給貨代。

信念,堅持到底是獲得成功的最主要條件。成功的業務員是先和客户當朋友再談生意。 開始的一段時間我都主動在電話裏以及網上和客户打招呼問好,後來慢慢的我的客户都會開始主動跟我打招呼。有時還會有客户主動打電話過來問候聊天,這樣就增進了我與客户之間的交談及友誼,讓客户對我有個好的印象,對業務員來説,這些客户資源是日後最大的潛在力。 棘手的客户是業務員最好的老師。客户的抱怨應當被視為神聖的語言,任何 批評意見都應當樂於接受。正確處理客户的抱怨 :

一)、提高客户的滿意度,

二)、 增加客户認牌購買傾向,

三)、豐厚的利潤。

成交併非是銷售工作的結束,而是下次銷售活動的開始。銷售工作不會有完結篇,它只會一再“從頭開始”。成功的 人是那些從失敗上汲取教訓,而不為失敗所嚇倒的人,有一點業務員不可忘記,那就是從失敗中獲得的教訓,遠比從成功中獲得的經驗更容易牢記在心。不能命中靶子決不歸咎於靶子。買賣不成也決不是客户的過錯。問一問任何一個專業業務員成功的祕訣,他一定回答:堅持到底。世界上什麼也不能代替執着。天分不能--有天分但一事無成的人到處都是: 聰明不能--人們對一貧如洗的聰明人司空見慣,教育不能--世界上有教養但到處碰壁的人多的是。唯有執着和決心才是最重要的。記住:最先亮的燈最先滅。不要做一日之星。執着才能長久。一個人到了年老的時候,又窮又苦,那並不是那個人以前做錯了什麼,而是他什麼都沒有做。業務員一定要有強硬的心理承受能力。被客户無理轟罵,無理掛掉電話是常有的事情。有次和一客户明明一直談的好好的,突然就來一句,那就不要談了,掛掉了電話。但是下次再打電話給他時,一樣要記住保持滿臉笑容,聲音愉快,好像上次不愉快的事情根本沒發生。在學校的象牙塔裏待了十幾年,一夕之間身份由學生變成了社會人,剛開始真的很難適應,所有的角色和職責都轉變了,出來工作,不再有人告訴你,什麼你該做什麼不該做,也沒有老師在旁教你錯誤如何改正,一旦犯了,就要去承擔,這就是社會人的責任。

三、收穫與感想

八個星期的實習,讓我能夠對外貿業務有初步的瞭解,很慶幸有機會可以接觸到客户,這對於我以後的工作和繼續深造都是一個很好的平台。仔細總結,發現不同於前幾次實習,這次校外實習充分認識了從學校走向社會我們存在的不足和缺少工作經驗。自身定位,加強外語學習。在所有的工作和活動中無一例外的涉及到外語,外語是我們對外交流的橋樑,因此在以後的學習中必須加強對外語的學習,同時加強口語的練習,這是我們搞外貿的基礎,因此必須掌握好這門工具。不斷強化自身,並充分認識自己,避免眼高手低,增加實際動手能力,在社會這個大學校 裏,不斷完善和學習 工作總結,認識自身不足。外貿看中的還是經驗,經驗的累積對以後是一筆豐富的財富。雖然開始很辛苦,但是前景很好。實習中同事和老總的對我的幫助很大,告訴我做人做事。以後的路還很長,要學的還很多,我希望能夠走好每一步。經過這次實習,我不僅從中學到了很多課本上所沒有提及的知識,更重要的是,這是我踏入社會的第一步。雖然只工作了兩個多月的時間,但是也讓我看到了自己的很多不足,讓我深知出身社會,還需要很多學校裏學不到的能力,年少的我們,還應該更加努力,儘快學會在社會上獨立,敢於參加與社會競爭,敢 於承受社會壓力,使自己能夠在社會上快速成長。這段時間給了我一次成長的機 會,讓我受益匪淺。

在成功結束實習後,通過實習我發現貿易這專業是門實踐性很強的專業,它不光要求我們有紮實的理論知識而且必須具有很強的動手操作能力,更重要的是學會如何與人溝通,怎麼建立商業關係,這些是課本中學不到的,只有融入社會的大舞台並不斷的歷練才能得到提高,還有加強各方面素質的提高。貿易工作同時是一個涉外行業,因此對各方面的要求都很高,對外代表的不僅僅是個人形象,甚至是國家形象,因此必須加強自己各方面素質的修煉,如禮儀等。熟 練掌握好本專業的知識。專業知識是我們從事貿易工作的基礎,貿易工作的高風 險要求我們必須熟練地掌握好專業知識。

公司實習報告 篇5

作為一名剛踏入社會沒多久的職校教師,經過大學的四年學習,我掌握了豐富的理論知識,而且充滿鬥志,希望能在平凡的崗位上作出不平凡的成績,經過一段時間的工作,我發現只有這些是遠遠不夠的,有時候學生的一些問題,讓我無處回答,有很多工具、儀器都沒有用過,作為一名汽車維修專業的教師,不能只有理論知識,還要有豐富的實踐經驗和動手能力。只有通過實踐檢驗的理論知識,才能在課堂上自信的上課,才能不怕學生的提問,才能培訓出有實力的學生,才能培訓出社會需要的學生。我很榮幸的參加了學校組織的到企業實踐的活動,而通過這次實踐學習,豐富了我的知識面,更加鍛鍊了我的各項能力,對我以後教學過程中的教學重點掌握,和培養學生的動手能力,有非常重要的意義,為我今後怎麼去培養學生指明瞭方向。

這次實踐活動是到歐達汽車修配有限公司實習,實踐的目的主要是進行現場觀摩、上崗操作,熟悉相關專業領域的新知識、新技能、新工藝、新方法。切實感受日常教學和企業對工人的技術要求之間的差距,為在日後的教學工作中更好地發揮教學主動性和發現教學當中的問題提供了源泉,也為今後的學生管理提供了方法。

歐達汽車修配有限公司已有十幾年的歷史。我在實踐期間參觀、瞭解了企業的發展歷史、企業生存現狀以及汽車維修、保養的整體工作流程,基本上對汽車維修企業的管理方式,維修模式有了一個大體的認識。在接下來的時間裏,我主要協助各個崗位的工人師傅在各個崗位上從事具體的工作,盡應該的自己獨立完成修理保養作業,增加自己的動手能力和實踐知識。

通過在歐達汽車修配有限公司一個月的實踐,我切切實實地感受到了汽車在社會上的重要性,和社會對汽車專業技術人員的需求,還有我們學校在培養學生是存在的問題究竟在什麼地方,得出瞭如何能夠使我校培養出來的學生在社會上有用武之地,使他們能夠得到企業的認可,就必須根據不斷變化的企業技術需求和產業發展來適時地更新教學理念和教材內容。歸起來,主要有以下幾個方面的問題:

一、首先是育人,不管在什麼時候,學生的素質才是最重要的。中國加入WTO以後,外國的汽車集團進入了中國市場,帶來了先進的管理經驗和新的技術。給我國的汽車市場帶來了機會,同樣也帶來了競爭。現在我國的4S店遍地開花,如同雨後春筍,先進的技術水平已經在我國紮根。在相同的技術水平下,好的服務接待,才是吸引顧客的主要願因。所以現在在學校裏就要加強學生的素質教育,採用日本先進的5S管理模式,整理、整頓、清潔、清掃、自律。

在生活上和學習上都按照5S的管理制度,讓這個制度成為他們的習慣,改變人們對職校生的認識,教導他們無論在什麼地方都要遵守紀律,遵守時間,遵守規章制度。培養他們學好專業技能、樹立刻苦鑽研精神、在社會上和企業裏要有務實精神、創新精神和創業能力。在以後的就業中能獨領風騷。

二、要有一支高素質的教師隊伍,一名教師對學生的影響是巨大的,現在的中職生都在十五歲到十八歲之間,正是性格成型時期,所以抓教師素質建設。沒有一支高素質的教師隊伍,就不應該有高質量的職業教育。職教師資隊伍仍然是當前制約職業教育發展的一個突出環節,教師的數量、素質、結構以及管理都還難以適應職業教育改革發展的需要。要着力提升中等職業學校教師隊伍的整體素質特別是實踐教學能力,要以提升專業教師實踐教學能力為重點,着力培訓一批具有“雙師”素質的專業骨幹教師。對學生要求如何如何,但教師的水平達不到,那終究還是一句空話。因此,要先讓教師接受最新技術的.培訓,各學校要定期派一些教師到企業或其它地方去吸收新知識,瞭解新的技術需求,並將之溶化到平時的教學中去。

三、重視學生的技術操作。企業需要熟練地技術工人,而不是隻會誇誇其談的評説家,所以學校應把實習課作為一個教學重點,延長實習課的時間,並實施模塊化教學,在學習中掌握熟練地操作技能,在畢業時能很快的進入正常工作,給企業就能夠帶來穩定和及時的利潤。職業教育的目標也就得到了充分的體現。怎樣實現職業技術教育的辦學特色、教育質量、辦學效益的目標,實踐性教學手段的先進與否,是十分重要的一環。實踐教學基地建設工作是職業教育教學工作的重要組成部分,是培養高等技術應用型專門人才的基本條件之一。實踐教學基地建設應以培養學生技術應用能力和職業素質為主旨,以行業科技和社會發展的先進水平為標準,以社會和企業的真正需求為目的,以學校發展規劃目標所設專業的實際需要為依據,充分體現規範性、先進性和實效性,與生產、建設、管理、服務第一線相一致,形成真實或仿真的職業環境。因此,各地,各職業學校應該把實踐教學基地的建設作為大事來抓,除了國家投入的建設資金外,各地政府和各級教育部門、各職業學校也要從本地實際情況出發,從各學校的辦學實際出發,下大力氣、化大成本來搞好實踐教學基地的建設。

職業教育不是“廉價教育”,實踐教學基地建設不能“瓜菜代”,應該大力發掘社會資源,與企業、行業聯合辦培訓基地。採取校際間實踐教學資源的優化配置和共享,提升資源的利用率,以緩解大多數學校基地建設的資金缺口難題。當然,這並不是説各地、各級政府可以盲目投資,搞一窩蜂的亂建設,把國家的錢隨隨便便地肆意浪費。而是要有針對性地、有統籌性地、有發展性地建設本地的職業教育實踐基地,要把有限的錢用在最有利的和最有發展前途的基地建設上。要避免重複建設和盲目建設,避免建成後成為落後的、過時的、既學雜費國家財力,又學雜費社會資源,同時還讓學生無可用實踐基地的情況發生。這就要求對各級政府和教育主管部門、各個職業學校有嚴格的、及時的、有力的監管措施,有事後的處罰政策和法律依據。只有這樣,才能保證職業教育的健康發展。

四、實施模塊化教學,根據汽車的具體情況,分成若干模塊,以全國技能大賽為終極目的,讓學生開展興趣小組,增加學生的學習激情,增強學生的競爭意識。這樣就能使學生更能適應社會需要,也能增強學生的各項能力,為以後的發展打下良好的基礎。這樣也能使學校在職業學校中有自己的亮點,自己的特色,提升學校的知名度。為以後學生就業吸引更多的企業,也為學校的招生提供方便。

通過這次實踐學習,使我掌握了更多的知識,為我以後的教學事業注入了新的血液,也使我對以後的教學事業和如何去培養學生指出了方向。

公司實習報告 篇6

第1章 緒論

1.1 實習背景

實習地點在被譽為“中國模具之鄉”、“中國塑料日用品之都”的台州市黃巖區,公司名稱為……有限公司。公司成立於20xx年,是一家集設計、生產、研發、銷售高品質嬰幼兒系列產品於一體的外向型公司。公司在成立短短兩三年內以遠見卓識的眼光洞察未來,以發展嬰幼兒用品行業為己任,利用尖端技術和全方位的服務不斷為大眾和社會勾畫一幅幅新的宏偉藍圖。服務社會是公司不遺餘力推動科技創新的源泉,幾年來公司以“優質、嚴管、誠信、創新”的經營理念,“奮發圖強、最求完美”的企業精神,“雷厲風行、一絲不苟”的工作作風,在業界取得了驕人的成績。

1.2 實習意義

三年的系統理論學習,使我掌握了外貿的理論知識,諸如:外貿術語,外貿進出口流程,報關,報檢的操作流程。但是,應該承認,如果沒有將自己學到的理論通過實踐被自己所真正掌握,應該説對自己今後找到一份稱心的工作還是會造成一定困難的。只有通過一段時間的實習,才能夠將書本上學到的知識運用到實際情況中去,解決實際問題,為今後的工作打下堅實的基礎。

第2章 實習內容

2.1 實習初期

公司從去年開始做外銷,現在外銷部門有兩個前輩,她們都做過兩三年的外貿,經驗比較豐富,不過她們到公司時間也不長,之前也沒帶過新人,所以剛來沒有人給我指點該做什麼或是下一步該怎麼做,所以只能靠自己,遇到不懂的就問。

第一天我先看了公司產品冊,大體瞭解公司主營產品為嬰幼兒塑料產品,包括兒童坐便器系列,浴盆系列,餐桌椅系列,健身車系列,對公司產品類型有了大致瞭解後,根據一份打印好的產品目錄對照產品冊加深對產品的瞭解,這次要搞懂的不只是產品外形,更重要的是產品材料、尺寸、內外包裝、毛淨重、起定量之類,要把產品一一對號。這些説看完很簡單,不過真正的做到清清楚楚,可能要花一段時間了。之後,我又親自到車間流水線上及公司樣品間看產品實物,增加對產品的進一步瞭解。再次之間,我根據公司存檔的客户資料進行客户跟蹤及新客户開發,每天發送大量的郵件,當然收到很多系統退信,不過欣慰的是仍有不少客户回覆。

2.2 實習中期

實習將近10天,對產品可以説已經很熟悉了,這時部門裏安排我接手阿里巴巴中文網站,也就是阿里旺旺作為業務平台。初次接觸阿旺,並不是多麼熟悉,自己摸索後知道瞭如何在阿旺上發佈自己的產品讓客户主動找上門,也知道了如何在社區中結識更多的朋友,如何在帖子中幫助別人同時學到更多知識,如何利用網商博客贏得關注……不過最需要的功夫是如何根據客户的詢盤作出有針對性的答覆。在平台上,經常有客户詢問產品,剛開始客户問什麼就回復什麼,覺得很被動,尤其是客户問產品價格時,我直接按照客户要求根據公司報價表就把價格給客户了。這樣反而使得有些客户在我報價之後就沒了音信。慢慢的,我總結出自己在報價上的失誤,急於尋找客户,遇到客户詢價就在客户面前表現出來對這筆單子的渴求,所以使得自己很被動,另外,在報價上,並不是針對每一個客户都給出相同的價格,而是要看他對產品的滿意度及需求程度。因此,之後我要求自己把每個客户看重,但又要看淡,要弔客户的胃口,讓對方急,同時在適當的時機給他報價時要看他有沒有想合作的傾向,及這個傾向能讓我有多大的把握拿下這個單子,總之要綜合考慮,給他報價。我想,報價應該是我今後還應努力學習加強的一個環節。在維護好平台的同時,還要利用其它手段開發更多的客户,利用B2B網站發佈自己的供應信息,同時還要利用展會、論壇、網站、商務部、海關數據等獲取更多相關產品的買家信息,然後主要通過郵件對客户發函以建立業務關係。沒有迴音或是收到系統退信是很正常的,所以沒有必要因為這些而灰心。

公司實習報告 篇7

一、迄今為止,中國的物業管理行業已經走過了二十幾年的時間,已經具備了一定的規模和形態,物業公司實習報告。隨着經濟體制的改革發展、城市的現代化、人們對居住空間的可持續發展的要求,伴隨房地產商品經濟發展的必然產物——物業管理要得到迫切的改變,已成為一種必然的趨勢。尤其在市場經濟的條件下,大多數人將成為物業的產權人和使用權人,因此,如何在激烈的市場競爭中立於不敗之地,創造合理的規模效益,已經成為現今物業管理的關鍵問題。在社會分工和市場細分不斷加強的總體背景下,只有針對不同的物業類型、不同的消費人羣、以不同於他人的管理模式,才能樹立企業自己的一面旗幟,建立自己的經營理念,那就是要走企業的品牌化道路。

品牌是什麼?

依據美國市場營銷協會的定義:品牌是一種名稱、標記、符號,簡單的説就是一種商品的牌子,以自己特殊的商品形態區別與競爭對手的標記。但是在市場經濟發展的今天,品牌已不再是一種簡單的區別標誌,而是企業客户和價值(文化價值、經濟價值)的來源。物業管理是一種服務,它以物業為管理對象,以廣大業主為服務對象而定位於社會人羣。

由此,創建這種服務的品牌也不外乎三個方面:知名度、美譽度、忠誠度。深圳萬科發展到今天之所以能成為行業中的佼佼者,其中一個重要的因素是依靠了其服務的品牌效應。在多次的招、投標中,其能做到“未見其人,先聞其聲”靠的是它的知名度,在以後的日常管理中能得到廣大的業主的支持與信賴則主要依賴了它的美譽度,於是不斷提升的忠誠度為它贏得了越來越多的客户,終就鑄造了中國物業的“巨無霸”。但是創建一個品牌並不是朝成夕就,而是需要一個長期的過程。現實中一些令人無庸質疑的事實放在我們的面前,物業市場不規範、經營機制不健全、細的法律法規不具備、廣大業主的物管意識低等因素已經成為企業走向品牌化的約束“瓶頸”,尤其是北方的地區,在總體水平低的情況下,對於一些中小城市做成物業品牌更是難上加難。

日照雖然是位於沿海的港口城市,但就經濟發展、人口規模來説還是一箇中小城市。於是在這樣的情況下要做成一個物業的品牌,除了要克服大的環境困難外,還要最大程度上優化企業的內部結構和人員配置。對此,筆者在公司的四個物業項目實習的進一個月的時間裏感受頗深。

以下筆者就在工作中親身感受的問題予以陳述:

(1)、物業人員的形象不規範。包括服務人員的儀表、語言、行為形象。服務人員是第一時間與業主打交道的,因此,他們的給廣大客户留下的形象則代表了公司的精神面貌。

(2)、規章制度不健全。主要包括對內(員工規範、崗位職責、獎罰機制)和對外(管理制度、業主公約、處理程序等)。

(3)、物業管理工作宣傳不到位。比如説維修基金的收取,在沒有全部收繳齊之前,不要存在時間上的停滯,要無時不刻的向業主宣傳到位,其中包括採用傳單、報紙、宣傳欄的形式。

(4)、服務人員的人性化意識不強。對待業主不夠周到熱情,有的甚至發生了口角。在實踐的接觸中,服務人員對答允業主的事情不能及時的處理,比如説報修,一拖再拖使公司的誠信產生了嚴重的危機。

(5)、物業經營收入單一,難以擺脱虧損的局面。舉例説同發物業它的建成已有十幾年的時間,大多數的公共設施已經老化,光靠1.1角的服務費虧損是在所難免。

二、通過在實習中理論的研究和實踐的磨合,筆者認為這些基本的問題已經成為海納物業走向品牌化、從分散型經營到集約化發展的制約因素。如何解決這些問題,規範物業項目的運作,樹立海納物業的品牌形象。通過近段時間的實習,筆者提出自己的幾點建議和方法。

1、建立規範、高效、專業化的隊伍,作好基礎管理是關鍵。優秀的基礎管理是作好物業工作的基點而員工素質則是優質服務的決定性因素,也是一個物業企業能否持續發展的壯大的關鍵。

(1)、規範服務人員形象,加大企業宣傳力度。規範形象包括儀表、語言、行為三個方面,儀表規範要求我們的服務人員要持證上崗,統一着裝,佩帶明顯的標誌,所使用的工具要印有企業的標識。語言形象要求服務接待人員要講普通話,由於在公司的項目上買房的大多是外地人,所以這一點顯的很重要。比如説在服務人的電話接待中要首問“海納物業,可以為您做什麼”語言要儘量熱情委婉,包括在與業主產生矛盾的時候,“海納物業”應該成為每一個員工的口頭禪,這樣也有利於企業的形象宣傳。行為形象要求每一個崗位的職工要工作規範,盡顯專業風采。這一點對我們的保安人員顯的十分重要,在小區裏保安人員擔任着維持公共秩序的職務,所以在工作中要儘量達到軍事化的標準,例如不要出現走路吸煙、打鬧的場面,以免給業主造成不良的影響。物業是一種服務行業,其行為其實就是一個服務的過程,即服務傳遞過程。表情愉悦的工作人員可以平息由於服務缺陷給業主帶來的不滿和怨言。此外,服務人員的形象也是公司服務的一個有形展示,向用户傳遞公司的良好形象。

(2)、健全與物業有關的規範規章及各種檔案保持制度。完善的規範規章可以規範員工的行為,有利於整個服務流程的再造,有利於提升企業的外部形象,其更是以後創優、9000認證的必不可少的環節。所以,對內要建立員工的崗位責任制、工作內容要求並且要確保能落實下去,內部制度的設立要無時不刻的表現出一個絕對服務者的形象——以業主為中心,輻射每一個員工的行為。

公司實習報告 篇8

實習學員:

實習基地:XX心健康信息諮詢有限公司(1879計劃實習基地)

督導老師:XX(高雄師範大學諮商心理與諮商研究所博士,專長為家族治療、親子游戲治療、親子諮商、多元文化諮商、親職諮詢、兒童遊戲治療、青少年個別諮商、性諮商。)

接案實習基本資料:

1、個別諮詢共計8案,36人次

2、小團體諮詢名稱:探索自己,做更好的自己,共計16小時

3、專業督導姓名:XX,共接受督導8小時

如何完成一例成功的諮詢?真實的心理諮詢,到底是什麼樣的狀態和過程?學到的理論和技術怎樣更好的運用與整合?

其實,這些問題,是每一位立志成為專業心理諮詢師的人都會面臨的,是合格的諮詢師在從業與個人成長過程中,必不可少的環節。

我帶領的團體屬於成長性團體,成員是國小一、二年級的家長。團體諮詢的名稱是“探索自己,做更好的自己”。

團體開始之前,我接受了餘老師的督導,根據我的實際情況,餘老師建議我帶四次,每次四個小時,剛好16小時。

我擔心時間長,成員受不了,我自己也受不了。後來經過督導,又精心設計了團體方案,發現實際操作起來並不像自己想象的那樣難,帶起來還不算辛苦。

以下是我四次帶領團體的自我評價與心得:

第一次:雖然有點緊張,但還算比較順利。團體成員能認真參與、主動分享;我能認真聽每個成員的分享並給以回饋。

也有一些不足:

1、在向成員做自我介紹時,講了我所學習的課程、在學校給孩子做訓練的事情,有點生硬,感覺條理不夠清晰。

2、在做摘要方面還需要加強。

3、成員在分享時我沒有打斷,而是讓她們盡情講,但是感覺有點像是在拖時間。

第二次:用到了同理心、積極傾聽、發問、摘要、非語言等技巧。整體個活動進行的很順利,雖然是四個小時沒休息,但是也感覺不太累。

在小組成員分享時,我能積極傾聽、同理、關注每一位成員,不過在語言表達方面不夠流暢,有時不知怎麼去表達,欠缺豐富的詞彙

在這個過程中成員向我提出的一些問題,我有些急於去回答。諮詢結束後回想,感覺像在講課,不像在帶團體。

第三次:我説的話比較少,太多數是成員在説。我發現有些成員特別能説,讓人插不進話;有些成員較沉默,需要我引導。

對於能説的成員,我適當打斷她的話並做摘要,讓其他成員有機會發表意見。對於較沉默的成員,我在做完摘要後,會讓她説説自己的看法。

這次諮詢我並沒有按照原計劃來帶,因為在成員分享時,其他成員也很感興趣的話,我就順着話題做摘要,讓成員展開説,各抒己見。

四個小時裏,成員沒有離開座位,沒喝一口水,沒上一次廁所,非常專注聽別人的分享,反而覺得時間過得很快。有的成員反饋説這次很有收穫,像是實戰,別人的經驗很好,我回家要試試。

第四次:明白了成員提出的一些問題,不要急於回答,要像傳球一樣,把問題傳給成員去解答,我只是聆聽與做摘要。但是成員之間有衝突時,我是否能沉得住呢?這需要進一步的磨鍊。

從成員兩次評量表的記錄中可以看出,成員的反饋挺不錯的,她們覺得來參加這次團體是非常值得的。

更讓我欣喜的是,在團體完成後接受督導時,餘老師説我的團體目標達到了,團體起了作用,療效因子產生了,成員之間產生了共鳴,大家分享共同點,相互支持。同時餘老師也讓我思考:

1、我是怎麼樣學習的,或在督導中聽見了什麼,是怎樣消化的?可以立刻用在團體中。

2、從教師轉變成一個團體諮詢的帶領者,運用帶領技術,從看到自己的轉變,看到自己的學習,我自己是怎樣想,怎麼看自己的?

01督導答疑解惑,對我的幫助如及時雨

有人説,有經驗的老師會幫助你看清在諮詢中出現的問題根源,幫助你瞭解自己在心理諮詢中的自我侷限,並指導你有效的處理諮詢困境。這是成長為合格乃至優秀心理諮詢師的重要環節。

記得我在接受督導時説,如果沒有督導就去接案做團體,是對別人的不負責。餘老師説,是的,接受督導是心理諮詢專業人員的專業責任,帶團體不是高興怎麼帶就怎麼帶,要看能不能帶出效果。

我接受了三次關於團體的督導,分別在開始前,團體中,結束後進行。在開始前的督導,讓我知道了成員的面談篩選很重要,篩選好了是團體成功的一半,篩選不好成員易流失,團體難以進行下去。

面談篩選要做好這幾個方面的準備:

1、收集團體成員的需求,為團體內容做好準備。

2、時間要有保證,如果成員不能按時來或中途不參加,團體很難進行下去。

那些在團體或眾人面前發言有明顯困難或障礙的人,不宜參加團體輔導。所以在面談篩選時,若有這樣的人則不適宜參加團體:

1、有特殊疾病、嚴重身心疾病、嚴重抑鬱症確診者、有自殺意向或行為的人

2、人際關係太差

3、無法全程參與

4、參加團體的動機與團體目標不同的

餘老師問我:督導幫助比較明顯、比較多的地方在哪?我歸納了以下幾點:

1、做個案諮詢時,要學會傾聽,聽案主想告訴我們什麼,不要急於去問問題,去回答案主的問題,要給案主時間,讓他們自我覺察。

2、有督導指導,做諮詢有方向感,知道要朝哪個方向去做。

3、用遊戲治療為兒童個案做諮詢比較好,因為遊戲治療能陪伴個案,讓個案感到安全、感到被尊重、被接納,還能讓個案建立自信。

餘老師對我的回饋是:

1、做個案時陪伴做得很好。

2、能與個案建立良好的諮詢關係。

3、傾聽方面做得很好,非常專注,有一雙好耳朵,善用耳朵去聽,並聽重點。

4、在督導時能認真聽,勤奮學,並學了馬上去用。

03啟發我形成自己的諮詢風格

餘老師讓我思考我的個人風格是什麼,怎樣用個人風格成為我的諮詢風格。

我覺得我的風格是,只要有畫面,我就能記得住;只要我能記得住,就大概可以做得到。在帶團體時,也希望能將畫面帶給成員們,為他們創造更多的畫面去操作。這可以是在討論的時候多一些比喻,也可以是真的把畫面表演出來。

因為有畫面,我就很有印象,就很有收穫,希望成員們也能因此獲益。

感謝XX老師的督導,她不但教我如何做諮詢,還幫我整理自己,發現了我諮詢的個人風格與特質,讓我更瞭解自己。

公司實習報告 篇9

摘 要:都説社會是另一所大學,作為一名大學生不僅要在大學校園中勤奮學習科學知識以求更好的報效祖國,為社會做貢獻,而且也不能只把自己侷限在學校這個封閉的環境中。一張白紙,只有通過實習才能體味社會和人生,在前台這個不起眼的崗位,我能夠感受到社會上的人情事理,我在一點點的積累社會經驗和學習處世之道,瞭解人際關係的複雜,這是整個實習過程中最寶貴的一部分。整個實習歷程,我不僅看到自己好的一面,也將我在各方面的缺點與不足毫無保留的放大出來,從而讓我關注到自己從不曾注意的東西。

關鍵詞:長沙金卓美容美髮有限公司;接待;收銀

在學校的安排下,我們這些大學生即將外出實習工作。對於很多同學來説都是相當興奮和緊張的,因為有的同學是第一次參加實習工作,這讓這些同學向社會邁出了一大步,擁有了社會實踐能力和工作經驗,還有社會的溝通能力。我們需要了解自己的所學需要或應當如何應用在實踐中,我們將學到的知識結合到工作實踐當中,從中吸取工作經驗,我還擁有了很多的好朋友,有了社會溝通能力,這都是一大進步。

經自己應聘,我在長沙金卓美容美髮有限公司實習。在這幾個月實習時間如時光飛速而逝,而這期間的感受有苦有甜。在每日緊張又充實的工作中不知不覺間已完成的實習期,再回首,內心充滿着激動,也讓我有着無限的感慨。

1. 公司介紹

温馨典雅的金卓美容美髮造型有限公司,前身為尚藝美容美髮連鎖機構,於20xx年開設了第一家桐梓坡店,承載着傳播美麗的使命,悄然而生,經營中一直秉承用心為顧客提供最貼心的專業服務,受到顧客的普遍好評,經過2年的用心經營與不斷提升的管理水平,於20xx年開設了美林銀谷會所店,在20xx年進行資源整合,全面升級,再度揚帆起航,於20xx年的6月1日正式成立金卓專業護膚造型中心,發展至今已成為一家提供專業美容美體諮詢、以養身美容為主導、美髮造型為先河,優質的服務與技術為基礎、提供五星服務的專業美容美體養生連鎖機構,會所坐落於長沙市嶽麓區金星大道中段,繁華與靜謐並存,發展至今已有兩家分店,即400平米桐梓坡店及1800平米美林銀谷店,員工已達百人,管理的過程不斷重金吸納專業的管理人才,打造高效的管理團隊,經營理念匯聚國內最時尚前沿元素、國際領先技術,以柔和的燈光、悠揚的音樂、香花茗茶點綴着温馨舒適環境,為顧客身體及心靈提供最美麗的享受。優質的服務與一流的專業技術在金卓是每個人必須掌握的,“顧客至上,服務第一”始終是會所秉持的重心!在管理過程中全面採用人性化崗位責任制,公平、公正、公開的道德理念;為客户秉承誠實、用心、專注的宗旨,提供輕鬆舒適家一般盡善盡美的服務,用百分百的熱情傳導健康之美,金卓會所,至享奢華!

2. 實習崗位的職責和要求

我的實習崗位是前台收銀。前台收銀要掌握整個公司的各種發展歷程和規模。負責介紹自己的公司,回答來訪人員提出的有關問題,處理突發性的客人投訴等事項。完成領導交辦的其它工作任務。

我每天的工作任務和要求有以下幾點:

1、 負責公司前台接待工作。

2、 負責公司電話接轉、收發傳真、文檔複印等工作。

3、 負責各類辦公文檔、員工業績的打印和業績報表。

4、 日常文書、資料整理及其他一般行政事務。

5、 日常店鋪的收銀,每天的收入與支出

技能要求:

1、 對辦公室工作程序熟悉,操作收銀系統,管理顧客資料

2、 熟練使用Word、Excel等辦公軟件,會藉助互聯網查找資料;

3、 具有優秀的中英文書寫能力、表達能力;

4、 具有良好的溝通能力、協調能力,及較強的保密意識;

5、 熟練使用各種辦公自動化設備;

6、 具有良好的適應能力,能在壓力下工作。

3. 實習過程

第一天來到公司報到後,老闆很快就安排好我上班的地方,還讓一位老同事帶着我。和前輩打過招呼,她就讓我在她旁邊幫忙,首先跟我講了一下公司的規章制度,所謂沒有規矩不成方圓。指導我的老師教我,作為前台收銀,任務比較瑣碎繁雜,做事情要分主次、有條理。説着容易,做着難。每天要操作收銀系統、收信件、給員工打印業績報表等,手頭有多件事情需要完成。當然這時候就要將重要的事情放在首位,把所有事情的主次順序排好,這樣工作就不會亂。然後就安排我做一些簡單的工作,她也在旁邊,有什麼不懂的可以向她請教,她也會經常來看看我做的工作,做的不好的他會一一指出,然後幫助我改正。

在這段實習中,我的主要工作內容是前台接待和管理收銀系統,管理顧客資料和每天店鋪的日常開支。而我每天做的是收銀,每天的開支、員工們的請假條,整理員工檔案,以備隨時出檔和歸檔。複印、速印辦公文件,發傳真,領辦公表格等。這寫工作看似簡單,其實內容也很繁瑣,做這些事情還要細心和足夠的耐心,不然事情很容易做砸或者一不小心就會給顧客買錯單,就會造成很大的損失。也許,在外人看來,前台的工作很簡單,事實上,這工作的程序複雜繁多,在這説長不長説短不短的三個月裏,我發現要做好一項工作,心態必須調整好,無論工作是繁重還是清閒,要用積極的態度去完成我們的每一份工作,而不是去抱怨;當你犯錯的時候,要想盡一切辦法去彌補你的過失,而不是逃避。

在老同事的悉心教導,和我的謙虛勤奮好學的態度下,差不多一個星期就上軌工作了,現在也已經可以獨自的完成工作任務,雖然還是不夠熟練,但是我想信水滴石穿、熟能生巧的。

作為一名還沒有畢業的學生,過來這個公司也已經有了一段時間,回顧這段時日,這是我人生中彌足珍貴的經歷,也給我留下了非常多不同尋常的回憶。回想這次在長沙金卓美容美髮有限公司實習的點點滴滴,覺得從中獲益匪淺,在同事同事那裏學到了許多在課堂和書本上都無法學到的知識,對此我真的非常感激大家。實習過程單位給予了我足夠的寬容、支持和幫助,也給予了我很多的栽培和鍛鍊。在公司年會上讓我嶄露頭角!讓我擔當主持人,很是鍛鍊我的行事能力。在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進步。

4. 實習心得與收穫

作為一個初出茅廬的新人,我在工作中難免會有犯錯的時候,好在經理和同事也沒有很責怪,反而給我安慰和鼓勵,這讓我非常感動,遇到這樣開明的上司和同事,可是不容易的啊。感謝一位年長的同事告訴我,不管在哪種環境,都要要記住三點:一、勤快,二、忍,三、不恥下問,我會一直牢記在心的。

實習是一個很好的平台,讓我們對社會有了新的領悟和認識,只有在現實中經歷過,才會明白這個社會是如此的複雜,遠沒有我們想象的美好。在公司實習期間,曾有一段時間,我發現自己的想法和觀點是如此的幼稚,不過後來我就慢慢放開了。在大學裏,我們只是一張白紙,只有通過實習才能體味社會和人生,在前台這個不起眼的崗位,我能夠感受到社會上的人情事理,我在一點點的積累社會經驗和學習處世之道,瞭解人際關係的複雜,這是整個實習過程中最寶貴的一部分。整個實習歷程,我不僅看到自己好的一面,也將我在各方面的缺點與不足毫無保留的放大出來,從而讓我關注到自己從不曾注意的東西

踏上社會我們與形形色色的人打交道。由於存在着利益關係又工作繁忙,很多時候同事不會像同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,其實背地裏卻勾心鬥角不擇手段,踩着別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門的我們很多時候無法適應。在實習過程中,除了牢記老師給我們的建議外,我個人覺得也應具備以下幾點:第一是要真誠,你可以偽裝你的面孔你的心,但絕不可以忽略真誠的力量。第一天去行政部實習,心裏不可避免的有些疑惑,不知道同事怎麼樣,應該去怎麼做啊,要去幹些什麼等等……踏進公司的辦公室,只見幾個陌生的臉孔用莫名而疑惑的眼神看着我。我微笑着和他們打招呼,尷尬的局面立刻得到了緩解,大家都很友善的微笑歡迎我的到來。從那天起我養成了一個習慣,每天早上見到他們都要微笑的説聲 “早”那是我心底真誠的問候。我總覺得,經常有一些細微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達了對老師同事對朋友的尊重關心,也讓他人感覺到被重視與被關心。 第二是溝通:要想在短暫的實習時間內儘可能多的學一些東西,這就需要跟領導和同事有很好的溝通,加深彼此的瞭解。剛到前台,領導並不瞭解你的工作學習能力,不清楚你會做哪些工作,不清楚你想了解什麼樣的知識,所以跟領導同事建立起很好的溝通是很必要的。同時我覺得這也是我們將來走上社會的一把不可獲缺的鑰匙。 第三是激情與耐心:激情與耐心,就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花。在學校時,老師就跟我説無論你想做什麼,激情與耐心必不可少。在不斷更新的世界裏,需要你有激情去發現與創造,而你的耐心就要用到不斷的學習新知識,提高自己的專業水平當中去。第四是“主動出擊”?當你可以選擇的時候,把主動權握在自己手中。在公司的時候,我會主動地幫同事做一些力所能及的事情,並會積極地尋找合適的時間向同事請教問題,跟同事像朋友那樣交流,談生活學習以及未來的工作。

環境往往會影響一個人的工作態度。他們情緒低落導致工作效率不高,每天只是在等待着下班早點回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個生日party,生病時的輕輕一句慰問,都有助於營造一個齊樂融融的工作環境。心情好,大家工作開心,有利於公司的發展。在電視上不止一次的看到職場的險惡,公司裏同事之間的是非,我想我能做的就是“多工作,少閒話”。但是我覺得我很欣慰,在公司很喜歡同事們,我們就像一個大家庭,雖然沒有不散的宴席,但是大家的好我都記在了心中。

5. 結束語

實習的日子已經過了一大半,這是一段令人難忘的日子,有欣喜、有汗水、有苦澀,很難用一言兩語説清楚。這三個月的時間是短暫的,但過程卻是漫長的,我要好好地總結歸納一下,將自己的不足之處進行加強,重新整理自己的信心,迎接新的開端。通過這次實習,我真的學到了很多實際的東西,而這些恰恰是在課堂上所學不到的。

前台的工作給了我很多的接觸羣眾的機會,在和他們交談中,我知道了很多的現實,我也知道了自己要做好的事情了,曾經的我們就是這樣的走過來的,這也是我們一直以來都在不斷的進步中得到的成果。以後的工作如何,誰也説不清楚,但是我知道,只要自己去努力,去爭取,那麼就一定會得到自己想要的!

實習的日子我們收穫了大學的課堂裏沒有的許多東西,學到了為人處世的許多道理與方法,學會了怎樣學習,也學會了把一根警醒自己的惰性、使自己始終保持自強不息良好心態. 我覺得收穫真是非常的大。課本上學的知識都是最基本的知識,不管現實情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應萬變。如今有不少學生實習時都覺得課堂上學的知識用不上,出現挫折感,可我覺得,要是沒有書本知識作鋪墊,又哪應付瞬息萬變的社會呢?經過這次實踐,雖然時間很短。可我學到的卻是我一個學期在學校難以瞭解的。就比如何與同事們相處,相信人際關係是現今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題,於是在實習時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的,而自己也儘量虛心求教,不恥下問。我非常感謝公司所有同事和經理,感謝你們在我實習的這段期間對我的關心和照顧,從你們的身上,我學到了很多,也希望我們的公司越做越好,越做越大!

公司實習報告 篇10

會計是一門實踐性很強的學科,經過三年半的專業學習後,在掌握了一定的會計基礎知識的前提下,為了進一步鞏固理論知識,將理論與實踐有機地結合起來,本人於20xx年1-2月在XXXX鋼鐵有限公司財務部進行了一個月的專業實習。

一、實習單位簡介

XXXX鋼鐵有限公司是由XX電工股份有限公司、XX省內十四市電業局下屬企業和衡陽電纜廠有限公司進行強強聯合,合資組建的大型電線電纜製造企業。公司產品以“XX”牌為商標。可以生產各類電線電纜產品,其中“XX”電線榮獲全國行業內唯一產品質量最高獎,公司榮獲“中國質量萬里行全國先進單位”、“中國機械化質量信得過企業”,是省級電線電纜產品技術中心,XX省電線電纜質量監督局定點監測中心。公司擁有進出口自營權,年產銷超6億元,成為XX省最大電線電纜製造企業。公司採用先進的管理方式,憑藉一流的專業技術人才和豐富的生產經驗,充分發揮強強聯合和集團化、集約化的優勢,成為國內具有較強競爭實力的電線電纜生產企業,為國民經濟和民族工業的發展做出新的貢獻。

二、實習過程

在實習期間,我主要學習一些會計日常業務處理、銀行及税務相關工作處理。公司財務部主要有成本會計、財務管理會計、總賬會計、税務會計以及出納。在日常會計業務處理中,公司主要利用財務軟件進行會計處理,同時也藉助單位網上銀行進行收付款業務查詢及處理,在税務處理工作方面,只要利用税務局相關軟件進行納税管理,如登錄網上辦税大廳、ABC3000等税務軟件進行納税申報以及税收抵扣等業務。

在處理日常經濟業務方面,主要利用用友財務軟件,針對實際發生經濟業務性質進行會計處理,編制會計憑證,進行審核記賬等。公司日常的經濟業務通常不是採購就是銷售,在進行採購業務處理時,需進行編制採購入庫單,並核對採購數量、金額及税額;銷售業務方面,主要是對於應收賬款的核對,根據實際發生以及相應回款進行收款或轉賬憑證的編制並審核記賬;在採購與銷售方面的實習工作當中,在制單處理方面要特別細心,要注意核對供應商以及客户往來,以免在進行項目核算時發生串户。除了採購和銷售業務,日常經濟業務還包括通過單位網上銀行進行付款業務,並在受到銀行回單後,利用用友財務軟件進行應付賬款核算。日常會計業務是會計工作的基礎,對於每一筆經濟業務,每一個步驟,每一個程序,都必須以會計制度為基礎,尊重原始憑證,考究其真實性和準確性,才能更好地發揮利用財務軟件的強大功能,提高我們的工作效率。

公司的另一個重要會計核算項目就是進行成本及費用的核算。工業企業產品生產成本的構成,主要包括生產過程中實際消耗的直接材料、直接工資、其他直接支出和製造費用。成本核算主要包括生產費用核算和生產成本核算,生產費用核算,是根據經過審核的各項原始憑證彙集生產費用,進行生產費用的總分類核算和明細分類核算。然後,將彙集在有關費用賬户中的費用再進行分配,分別分配給各成本核算對象。生產成本的計算,是將通過生產費用核算分配到各成本計算對象上的費用進行整理,按成本項目歸集並在此基礎上進行產品成本計算。如本期投產的產品本期全部完工,則所歸集的費用總數即為完工產品成本。如果期末有尚未完工的在產品,則需採用適當方法將按成本項目歸集起來的各項費用在完工產品和在產品間進行分配,計算出完工產品的成本。在實習過程中,對於進行成本核算的原始憑證主要是收料單、領料單、產成品交庫單,月末盤點表等。同時。需要注意的是,在進行費用歸集的時候,必須要有相應發票才能進行計入費用。