在日常生活和工作中,需要使用崗位職責的場合越來越多,明確崗位職責能讓員工知曉和掌握崗位職責,能夠最大化的進行勞動用工管理,科學的進行人力配置,做到人盡其才、人崗匹配。那麼相關的崗位職責到底是怎麼制定的呢?下面是小編整理的商場收銀員崗位職責,歡迎大家借鑑與參考,希望對大家有所幫助。
商場收銀員崗位職責11、遵守商場的各項規章制度,在領班的帶領下進行收銀工作,做到規範有序收銀;?
2、負責營業前的各項準備工作,確保收銀工作正常進行;
3、負責對各種鈔票必須認真驗明真偽,及時、快捷收妥客人消費款,準確打印、填寫相關單據,在收款中做到快、準、不錯收、漏收,保障收銀款項及公司財產安全;
4、做到唱收唱付,文明接待每一位顧客,切實提高服務質量;
5、認真核對款、單、物,做好交接的手續,按“營業額”如數上交營業款;
6、負責檢查使用的收銀機、計算器、驗鈔機等設備,並做好清潔保養工作;
7、完成上級交付的其他事務,向收銀領班提出合理化建議或意見,不斷優化收銀規範。
商場收銀員崗位職責21.在任何時間內保持高標準的顧客服務水平,並以此標準為行為指南。
2.完成商店營業前所有收銀相關的各項準備工作,向顧客提供優質快捷結帳服務,及時處理和反映收銀時的特殊情況,保證每筆交易準確無誤。
3.關注離開收銀線的顧客,並樹立風險防範意識。
4.準確清點當日所收營業款並上交金庫(現金、信用卡、儲值卡,禮券等)。
5.向顧客問候並進行導購服務,發放促銷手冊,提醒顧客自帶商品粘貼自帶標籤,自覺遵守商店相關規定,統計客流量。提醒顧客勿要從進口離開商場,發現可疑人員並進行回報。
6.根據公司財務規定開具相關發票(增值税發票、普通發票),發放、管理贈品。
7.根據公司的促銷規定發放促銷禮券,並有相應的記錄。
8.認真核對商品,防止串貨及調換商品帶來的損失,妥善保管銀箱內備用金及營業款。
9.及時反饋實際工作中的問題與困難。
商場收銀員崗位職責31、遵守商場的各項規章制度,服從主管的工作安排;
2、規範、熟練地操作,確保收銀工作的正常運行;
3、保管好收銀台的配套物品及單據;
4、文明接待每一位顧客,做到唱收唱付,短款賠償;
5、整理每日各類單據,做好統計,上交總收銀;
6、認真填寫各類繳款單據;
7、遇收銀機故障應及時上報收銀領班。
商場收銀員崗位職責41.負責安全、準確、及時地收取和上交當班期間的營業款;
2.負責整理收取的現金、借記卡、購物券,並按規定上交;
3.負責保管相關收銀單據與憑證,配合收銀款項的清點與核對;
4.配合商場行銷部門做好促銷活動的'解釋工作;
5.配合完成商場下達的其他工作;
商場收銀員崗位職責51.負責商場的統一收銀工作,收取現金時須當面點清;
2.識別假鈔,對假鈔予以沒收;
3.負責商家的電費、單據購買費等費用的收繳,每日及時將所收現金交給市場出納;
4.負責登記所收商家各類費用的台賬,做到帳實相符;
5.隨時接聽總枱電話,認真、熱情地接待顧客的諮詢,熱情為顧客進行導購;
6.做好商場各類企劃營銷活動的銷售訂單審核,相當於現金的獎品發放及促銷宣傳解釋等工作;
7.完成上級領導交辦的其他工作。