1、負責公司電話接聽及快遞收發,購買辦公室用品;
2、負責對來訪客人做好接待、登記、引導工作,及時通知被訪人員;
3、負責完成公共辦公區、會議室環境的日常維護工作,確保辦公區的整潔有序;
4、負責協助管理公司社羣,及時回覆羣內消息;
5、負責完成上級交給的'其它事務性工作。
1、及時準確的更新員工通訊錄,指紋錄入;
2、負責日常辦公用品採購、發放、登記管理,辦公室設備管理;
3、負責公司各類電腦文檔的編號、打印、排版和歸檔;
4、報表的收編以及整理,以便更好的貫徹和落實工作;
5、協調會議室預定,合理安排會議室的使用;
6、協助保潔員完成公共辦公區、會議室環境的.日常維護工作,確保辦公區的整潔有序;
7、完成部門經理交代的其它工作。
8、員工考勤系統維護、考勤統計及外出人員管理
9、保證前台所需物資的充足(如水、紙、設備、耗材及報銷單據表格等)及費用結算。
1、負責辦公室日常辦公制度維護、監督、管理;
2、負責在OA平台發佈公司文件、通知、通告等資料的內部發放和傳遞;
3、固定資產購買,辦公用品管理,領用、發放、登記、盤點等工作;
4、公司辦公環境的維護、管理;
5、員工入職手續辦理,勞動合同的簽訂、續簽與管理;
6、員工離職的.善後處理工作,包括辦公用品、鑰匙、出勤核算、離職證明、合同解除等人事工作;
7、公司來訪客人的接待工作;
8、完成領導交辦的臨時事宜等。
1、五官端正,形象氣質佳,身高不低於163cm;
2、熱情開朗,積極主動,有特長;
3、熟悉公文的基本要求;
4、熟練辦公軟件操作,良好的書面、口頭表達能力;
5、負責前台接待與電話接聽,對來訪人員做好接待引導工作;
6、負責前台、總經理辦公室區域衞生清潔及桌椅擺放;
7、踏實肯幹、任勞任怨、對待工作認真負責,具有良好的團隊合作精神。
8、領導交辦的'其他事項。
1、通過建立微信羣的模式,以及團隊之間的'話術合作,跟客户溝通,及時跟蹤及處理客户反饋,促成客户交易;
2、執行在線推廣活動,收集推廣反饋數據,不斷改進推廣效果;
3、具有一定的市場分析及判斷能力,具有良好的客户服務意識,具有親和力;
4、與客户在線溝通,以及遠程交流,對客户進行維護與管理。
1、負責前台服務熱線的接聽和電話轉接,做好來電諮詢工作,重要事項認真記錄並傳達給相關人員,不遺漏、延誤;
2、負責來訪客户的接待、基本諮詢和引見,嚴格執行公司的接待服務規範,保持良好的禮節禮貌;
3、對客户的.投訴電話,及時填寫登記表,並於時間傳達到客户服務團隊,定期將客户投訴記錄彙總給副總經理;
4、負責公司前台或諮詢接待室的衞生清潔及桌椅擺放,並保持整潔乾淨;
5、接受人事行政工作安排並協助人事主管作好人事其他工作;
6、負責員工入職手續辦理、離職手續辦理;
7、負責員工招聘,接待面試。
1、根據銷售人員的需求以及公司庫存的情況合理安排訂單計劃表格。
2、核對、統計工廠的回貨日期。
3、將每日回貨的'訂單數量及時導入到公司回貨表格,對未即時回貨的進行通報,監督。
4、核對公司庫存數據,協助運營以及銷售人員進行公司補貨申請。對庫存不足的款號及時下補貨計劃,對大量庫存的及時提出預警,提示銷售人員清理庫存。
5、遇到問題能積極與銷售溝通,並想辦法解決。
6、負責所有來訪預約、訪客登記等日常接待工作,並及時通知相關人員;
7、負責日常文書、資料整理及其他一般行政事務;
8、負責公司活動,例如生日會、年會等等;協助上級建設企業文化;
9、負責公司環境衞生管理,形象維護;
10、負責日常物品保管及補充管理 ;
11、負責辦理員工入/離職、調動等手續;人事檔案的管理;員工勞動合同的簽訂與管理
12、負責招聘工作,應聘人員的預約,接待及面試; 考勤的製作和管理;
13、完成上級交辦的其它工作任務。
1、前台日常接待工作;
2、負責維護公司日常辦公秩序和辦公環境(設備維修登記、前台環境衞生);
3、協助公司各類會議活動組織,做好客户商務接待安排;
4、協助人員招聘;
5、協助管理和統計倉庫貨品的`進出領用,形成日,月,週報表。
1、負責公司來人登記、前台接待及電話接轉;
2、合同簽訂,指紋錄入等入職手續的辦理;
3、公司花名冊及通訊錄的.及時更新與管理;
4、辦公用品的採購與領用登記;
5、社保系統的維護
6、完成上級交給的其它事務性工作。
1、接聽、轉接電話,做好記錄並及時傳達給相關人員;
2、收發報紙、信件、包裹等,並做好記錄;
3、外來訪客的諮詢、登記和接待;
4、文件資料的'打字複印。
5、做好圖書歸類及擺放;
6、做好書架及圖書衞生清潔;
7、做好圖書借閲管理。
8、做好會前用品的準備和擺放(茶杯、礦泉水、桌籤等)、設備啟動,會中服務,會後衞生清理等會務工作;
9、做好會議室、接待室的日常管理。
10、前台5S管理;
11、完成上級領導交辦的其他工作。
1、總機電話的接聽、轉接及記錄重要來電;
2、來賓引見、接待、通報等;
3、配合HR做好應聘人員接待、登記和筆試安排等;
4、按流程預定機票、火車票、酒店預定等;
5、辦公室的日常辦公品的'採購、入庫、登記和按規定發放;
6、辦公室鑰匙、門卡的登記管理;
7、日常文書、資料整理、傳真、複印及其他行政事務;
8、公司辦公樓房租、物業費、飲水費、電費、電話費、寬帶費、綠化養護費等費用的收集;
9、從各部門收集意見及建議反饋給部門經理,目的為求精益求精,做到更好的後勤服務工作;
10、配合行政經理做好重要活動及會議的安排與佈置;
11、配合行政經理完成公司其他行政日常工作。
1、負責公司前台客户接待及電話接轉;
2、根據客户要求的技術參數或樣品,協助選型及不同品牌之間產品的`替換;
3、負責辦公設備及公共設備的管理;
4、製作、打印、核對收銀相關憑證;
5、其它事宜:訂單執行過程中所有往來單據的保管、資料的打印複印,對內外聯繫單製作、協助緊急貨物的提貨及配送等瑣碎的工作;
6、完成上級交給的其它事務性工作。
1、負責前台服務熱線的接聽和電話轉接,做好來電諮詢工作,重要事項認真記錄並傳達給相關人員,不遺漏、延誤;
2、負責來訪客户的接待、基本諮詢和引見,嚴格執行公司的接待服務規範,保持良好的禮節禮貌;
3、對客户的投訴電話,及時填寫登記表,並於時間傳達到客户服務團隊;
4、負責公司前台的衞生清潔及桌椅擺放,並保持整潔乾淨;
5、每月擬定值日表格,收錄快遞寄送情況等;
6、接受行政經理工作安排並協助人事文員作好行政部其他工作;
7、認真執行目標卡的.管理規定,完成本部門分配的工作和任務 。
1. 前台電腦密碼
任何人不得動用前台電腦,如有特殊情況得與本人溝通協調在本人答應後方可使用。
2. 資料發放
每月工作安排表發放:總經辦人員每人一份,辦公人員每人一份,各部門發一份。
3. 前台電腦
前台電話除找本人以外,全部由前台接聽,特殊情況可由客服和行政人員接聽。
4. 複印機
(1)公司員工複印,每張0.2元/張,100張以上0.12元/張;專場人員複印登記在本,專場負責人回來後方可收取。內訓部、客服部、行政部、總經辦人員複印的數量應登記在本。
(2)每次公開課,跟楊xx溝通後確定其數量後,複印其大課反饋評估表,公開課後向劉xx取其費用0.12元/張。
(3)複印機維修電話:羅先生:135xxxx6965
5. 傳真機
公司每天的傳真文件,需及時交與相關部門或相關人員。
6. 月初
(1)每月開頭上班第一天需及時更改公司職場的文化牆。
(2)啟動大會時,做好部門目標設定和個人、部門挑戰的筆記,第二天將其資料打出來,交與許xx總監檢查簽名,並請楊副總審核再找財務蓋章,才張貼於公司職場文化牆。
(3)文件位置:f:前台工作個人、部門挑戰表8
7. 平時
(1)每天早上去財務室看看業績表,將前天的業績即時用紅紙打印出來交與羅xx掛於公司職場,並將五角星及時貼上。
(2)文件位置:f:前台工作/賀卡新
文件位置:f:前台工作每月業績分析表8年業績分析表
8. 月尾
(1)做好整月的'出勤統計,交與楊xx或田xx。
(2)文件位置:f:前台工作每月業績分析表8年業績分析表
9. 名片
(1)經田xx同意後方可為新人制作名片,老的家人的職稱如需更改或是不打,需經過楊副總的同意,才可執行。
(2)名片費用40元,快遞費需自己付,一般是10元,人多可分。
10. 每天工作內容
(1)每天早上7:45前準時上班,不遲到,不早退,如有特殊情況需與劉xx或楊xx溝通。
(2)每天早會需對公司職場的植物進行護理(澆水、施肥、修枝剪葉等),按《盆栽護理方法》進行有效護理。
(3)每天早上需對辦公職場的打掃進行檢查,前天晚上需與當天職班的部門長溝通,在7:45之前需將新職場內部打掃乾淨,8:10之前將兩邊職場打掃乾淨。《職衞生管理規定》貼於前台左邊的公告欄。按上述嚴格要求執行。注:(前台周圍需隨時保持清潔)
(4)每天早會開始時,整理好着裝、帶好工牌和出勤情況表參加早會,並嚴格執行其出勤情況。
(5)每天做好重要電話的記錄。
(6)協助客服部、內訓部、行政部、總經辦及其他相關人員的文件打印和複印,其數量需登記在本。
(7)人員、部門、及聯繫電話變動時,及時進行更改。
(8)下班後,如果是最後一個需檢查燈光,空調,窗户是否有關,如果還有人,需交待其相關人員請他協助檢查。
(9)其他視情況而定。
11. 送水
送水電話:228xxx10 編號:110710 每次四桶
12. 重要資料存盤
f: 前台工作
f:資料研討會
1、負責前台接待及電話接轉;
2、收發傳真,複印文檔,收發快遞、報刊、文件等;
3、負責安排會議室,協調會議時間,下發會議通知;
4、負責訂餐、訂水、出差訂票、來賓住宿;
5、協助部門經理做好面試接待工作,協助辦理新員工入職手續;
6、每月按照打卡記錄製作考勤表;
7、負責行政辦公費用(水費、電費、電話費)的.繳納工作;
8、根據部門需求購置常用辦公用品,統計辦公用品庫存,管理公司固定資產;
9、完成領導交辦的臨時性工作。