新時代員工的心式管理技巧

這是一個快速奔跑的時代，慾望太多，速度太快，我們的身心人為的失去了平衡，被動的去適應不斷變換的世界。“適者生存，優勝劣汰”的自然法則在進入21世紀之後更具時代感，人生的智慧在於如何把持生存的和諧與內心的平衡，不要過，也不要不及！——李根穩

當人類進入21世紀後，時間好像也被瞬間的提速了，人們都在感歎歲月的飛逝。一天、一個月、一年就這樣一眨眼功夫就過去了。

就在這一眨眼功夫，有一個熱點話題已經不知不覺走進了我們的世界——80後，一個到了而立之年的新羣體一度廣受大家關注。在家庭，這個羣體開始越來越多的承擔起責任；在企業，這個羣體開始一步一步佔領更多的管理席位，成為了生產的主力軍；在社會上，這個羣體卻飽受着爭議。

有人説，80後是垮掉的`一代；也有人説，80後是創新的一代；大家褒貶不一。而逐漸成為企業核心力量的80後，對於企業的發展是最大的挑戰呢？還是可以把握的機遇？

如今，80後基本上都加入到社會建設的大潮之中，一部分還處在既是管理者又被60後、70後領導的夾心層。這兩大陣營是否開始出現矛盾，相互是否存在溝通的困惑，舊的管理體制對於思想活躍的80後是否適應，在企業內部，如何實現團隊穩定?將來作為管理核心的80後的管理者們未來的路又何去何從？

由於自身工作的原因，我常常帶着這些問題，與企業界很多成功的領袖一起探討，也走進80後的羣體當中去傾聽他們的心聲。

有人這樣描述三代員工：60後員工是“頭低頭”，他們現在大多已成為商業領域的核心領導，講理想、講責任、講激情；70後員工是“背靠背”，他們現在是社會的主力軍，他們面臨的壓力是養家、房貸和晉升空間，有較強的職業焦慮感；80後員工則是“臉貼臉”，他們以快樂為導向，做着他們喜歡做的新新人類，他們熱愛的是旅遊、聚會、消費以及自我實現。

對於80後員工管理是多“管”還是多“理”？員工激勵是用“薪”還是用“心”？張瑞敏曾在2005年末，一次中國企業家的高峯論壇上就發出了這樣的感慨：我感覺越來越不會做企業了，以前那些有效的方法，甚至成功的方法，今天看來，都必須拋棄了，要採取新的策略……

企業領導者在管理理念上、方式上必須要與時俱進，針對80後員工要建立一套“心式”的管理策略。管理團隊，就是管理人，管理人的根本就是管理他們的心，關注到了他們的所思所想，就可以改善不足，指導實踐，防患於未然，“決戰”於千里之外，就能平衡80後的存在的缺點和優點：80後普遍強調個人本位、人格分離、慣於好高騖遠、更加追求物質享受而導致過度消費、工作不再以賺錢為第一目的和惟一目的、情緒容易波動、抗壓能力差、吃苦精神欠佳、單身子女被慣以自私自利的性格、思想容易走極端；對工作與生活有獨到的看法，不會將工作與生活截然分開，不喜歡生活被繁忙工作打亂，在工作與生活中希望處理的是簡單的人際關係，不關心職場政治鬥爭，對權威也敢於挑戰，具有強烈的創造性，思想活躍，等等。

因此，管理就是溝通，一切要從心開始。

80後的價值觀更多的是受到了一些西方價值觀的影響，造成了理想化和現實化的不斷衝突，加上一些社會培訓機構引導方式的不得當，一味的激勵，強迫過快的追求名利，導致了部分人人性的扭曲，容易走極端。2010年中國製造行業某知名企業就出現了員工連續跳樓輕生的現象，一度引起很多企業管理層的恐慌。這些現象的產生，更大程度説明心態管理、壓力管理、情緒管理以及培養正確價值觀對於80後員工的重要性。

只有不好的領導，沒有不好的員工。80後員工心智比較簡單，對説服型與影響力權威的接受超越了法定權威與強制性權威，喜歡公開化的陽光型管理和注重溝通的動員型管理。企業務必適當、適度、適應的建立一個完善的溝通和交流機制，定期或不定期通過溝通和交流消除內心的消極因素，培養正確的價值觀和責任感，激發自信心，適度肯定讓其獲得成就感。解決好80後能力和目標的平衡（現實和理想的負性衝突），內心世界和外在世界的和諧。