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銷售業務員崗位職責(精選15篇)

欄目: 職場 / 發佈於: / 人氣:3.25K

在社會發展不斷提速的今天,我們都跟崗位職責有着直接或間接的聯繫,崗位職責具有提高內部競爭活力,更好地發現和使用人才的作用。到底應如何制定崗位職責呢?以下是小編收集整理的銷售業務員崗位職責,供大家參考借鑑,希望可以幫助到有需要的朋友。

銷售業務員崗位職責(精選15篇)

銷售業務員崗位職責1

一、

崗位名稱:外貿銷售業務員

直接上級:外貿主管

定員標準:3人

二、崗位職責

概述:

主要負責聯繫國外客户,簽訂合同。

(二)工作職責

1、配合公司的所需,及時作好翻譯工作

2、熟悉產品,對產品有所掌握,並能獨立分析其尺寸及結構和給予準確的報價

3、熟悉產品在市場上的定位,找出不同產品報價時的區別

4、能獨立開發客户,對外貿流程瞭解,對產品的規格、質量等都能給客户及時的答覆

5、能有隨機應變的能力,處理好客户的疑問,並努力下單

6、生產過程應跟蹤、驗貨,做到質量保證

7、能夠獨立製作整套單據和相關的檢驗證明等,並獨立聯繫貨代,將貨物安全送入倉庫

8、及時通知客户和貨代有關貨物裝運的情況

9、妥善保管客户的資料和樣品,有條理的歸檔

10、退税核銷要及時,將所需全套資料送給財務辦理

11、提交季度業務彙總和年度總結

12、注意提升自身產品知識、英語和業務能力

13、在國外的重要節假日裏,需發送電子賀卡以示問候,及時向客户提供我司最新產品信息和產品目錄

14、處理好與各部門的關係,並及時地向他們請教有關產品的最新信息和動態

15、協助外貿主管,參與對外談判

16、根據外貿市場的變化,適時地對設計部開發新產品提出合理化建議。

三、工作內容

1、及時安排好打樣。

要按客户的要求,書面詳細列出打樣單。打樣單上應嚴格明晰四大要素:數量、原材料、產品結構和工期。打樣單應由主管簽字後,方能遞交工廠安排打樣,如涉及新開模具,應請示主管;打樣需新購原料或輔料,應書面通知採購部購買。樣品完成後,應仔細審核樣品,寄出前,必須拍照存入電腦檔案。如果是新客户,樣品是否向客户收費、收多少、快遞費是預付還是到付,需請示經理,由經理決定。總的原則是:樣品收費,運費到付。

2、嚴格把握“報價單”,精確地報出美金銷售價格。

報價單(成本核算單)原則上是由工廠核算的。業務員在向工廠索取報價單(成本核算單)時,應拿到Excel的電子格式,而不是紙張打印件。拿到工廠提供的報價單(成本核算單)後,業務員應逐字逐行進行審核,檢查是否有任何可能的差錯。特別要有能力看出明顯的錯誤,如發現材料使用錯誤或者材料價格使用錯誤以及尺寸有偏差等,應立即通知工廠,要求工廠立即改正錯誤。

當遇到工廠未能及時提供報價單(成本核算單),客户又要馬上提供報價時,業務員應立即動手,收集相應的報價單(和以前的類似報價比較)數據,自己製作出準確的報價單。

業務員一定要將報價單中利潤和銷售利潤率的情況記錄下來,供日後參考。

美金賣價確定後,原則上必須經經理審核後,方能對外報價。個別客户提出佣金要求的,業務員必須把事情的來龍去脈向主管彙報清楚,由經理決定如何操作。

3、積極主動與客户保持聯繫,促使客户及早下訂單。

樣品寄給客户之後,應在快遞網頁上查閲客户是否已經收到樣品,確認客户樣品收到後,應立即發信給客户,非常客氣地詢問客户對樣品的評價,詢問客户是否有下訂單的可能。

4、業務員應始終牢固樹立“訂單就是命令”的企業理念。

客户下訂單後,業務員應在第一時間整理出公司內部業務聯繫清單或者廠內合同,並立即下發到有關部門。客户下訂單後,業務員應立即放下手頭其它並非萬分要緊的事情,全身心投入到對客户訂單的分析,圍繞“數量、原材料、產品結構和工期”四個要素,與打樣時的最後確認樣核對(必要時要再次與車間溝通),如有客户交待不清的,應立即發電子郵件與客户

書面確認。客户確認後,立即填寫廠內合同並下發。從收到客户原始訂單到廠內合同下發,

整個過程的時間,能半小時解決的,堅決不能用1小時解決,能1小時解決的,堅決不能用2小時解決,以此類推。整個過程,最長不能超過48個小時。如果期間業務員正好輪到休息,則無條件調休。如客户原始訂單有交待不清,業務員發電子郵件後,客户在上班時間的4個小時內沒有回覆的,此時業務員應立即做兩件事:第一,儘快聯繫客户,催促客户儘快書面回覆;第二,口頭彙報主管,講明情況,如主管提出新的建議的,立即按主管要求去做。

廠內合同的填寫應全部反映出客户訂單的所有內容及要求,以便車間的準確貫徹和執行。廠內合同中應絕對杜絕模糊語言,如“與上次一樣”、“與去年一樣”、“有關部門”等等。

在廠內合同的右下角,業務員應手工親筆簽下自己的姓名,而不能在電腦中打印出自己的姓名。手工親筆簽名,表明業務員已對訂單的內容已經徹底審核,已經沒有任何絲毫的差錯,也表明業務員已對此訂單已經完全承擔全部的責任。

當然,訂單最終確認的另一個重要的指標是客户30%定金到賬,或信用證到手。如定金或信用證未到位,可下發訂單,讓技術部先計算用料,但要書面通知採購部:“所有物料採購等通知”。

5、把客户的包裝要求完整、全面、清晰、及時地告訴包裝部門,以保證包裝物品的及時到位。

6、與技術部、採購部和生產部負責人全程保持溝通,瞭解訂單的算料、物料採購、生產安排、實際生產動態和包裝物品到位程度的最新情況。如主管或經理詢問有關這些情況,業務員必須能對答如流,絕對要避免“我不知道”、“我還不清楚”、“大概……”這樣的言語。

7、會同技術人員和生產部質量檢驗人員,作好詳細的書面驗貨記錄。

技術人員和生產部質量檢驗人員隨時檢查成品質量情況,作好詳細的書面驗貨記錄。如果發現成品有質量問題,應立即彙報外貿主管,並立即通知生產部負責人,以便在第一時間採取措施。反映質量問題時,應隨機抽樣,列出數據,顯示質量問題的`百分比,養成用數據説話的良好習慣。既不能以偏概全、小題大做,更不能視而不見、無所作為。

8、業務員在驗貨時,同時應對訂單的所有貨號進行現場拍照,並存入電腦檔案。

9、提早與生產部負責人溝通,預先安排好大貨的出貨計劃。

負責人溝通出貨計劃確認後,先與客户確認,客户確認後,立即準備好所有出貨資料,並在第一時間訂好艙位或航班。所有拖箱時間或送貨日期確認後,應立即發出書面“出貨通知”。“出貨通知”的發放範圍應明確書寫清楚。

10、做好貨款的回收。

如果是信用證付款,要在發貨之前將信用證上所要求的所有單據準備齊全,並確保無誤,以避免銀行審核過程中發現任何不符點,而造成貨款回收的延誤,如因業務員繕制單據出現任何

紕漏而導致貨款無法回收,業務員將承擔相關責任。

11、按照財務會計的要求,月底之前及時將本月發貨的每批貨物的相應單據包括提單複印件、報關單複印件、場站收據、訂單合同、裝箱單以及税務局出口產品專用發票提交到財務部門。以便財務部門及時辦理核銷及退税。

12、完成主管交辦的其他事項。

四、崗位權限

1、產品定價權(範圍內)

2、所跟進客户銷售策略制定及建議權

3、申訴權

五、應負責任

1、對公司銷售任務的完成負責

2、對銷售貨款回籠負責

3、對應有的各種統計資料、表格、檔案的完整性、正確性、安全性負責

六、勞動條件和環境工作場所

辦公室

環境狀況:基本舒適。

台式電腦:1台

固定電話:1台

七、資歷

1、工作經驗:從事相關外貿工作1年以上。

2、學歷要求:營銷類,國際貿易類或相關專業大專以上學歷,具有較好的英語水平和口語能力,有一定的社會閲歷和工作經驗,掌握一定的銷售理論。

八、身體條件及心理品質

身體條件及心理品質身體健康,為人處事正直、坦誠、成熟、豁達、自信,有高度的工作熱情,良好的團隊合作精神,較強的觀察力和應變能力。

九、崗位要求:

能力要求:

1、能利用互聯網、展會、政府推介、平面媒體等渠道收集業務和客户相關信息,做好信息收集、整理和分析工作;

2、能利用互聯網、展會、政府推介、平面媒體等渠道開發客户資源;

3、能根據各種展會要求和外貿主管的策劃方案布展,做好參展過程的各種協調工作;

4、能根據外貿經理的要求就外貿合同各個條款與客户交流磋商;

5、能起草完整正確的外貿合同,並能落實合同的簽訂事宜;

6、能與供貨商或生產部門及時溝通,跟進外貿合同的進度,落實合同履行的各個環節。

(二)知識要求:

1、熟練掌握國際貿易基礎知識以及進出口業務的基本流程;

2、熟練掌握有關國際貿易的法律法規、國際慣例和行業標準;

3、熟練掌握交易商品的相關知識;

4、熟練掌握外貿英語函電基本知識;

5、熟練掌握外貿單證和國際結算基本知識;

6、熟練掌握參加展會基本知識;

7、熟練掌握運輸和運輸保險基礎知識;

8、熟練掌握報檢和報關基礎知識。

(三)素養要求:

1、具有熟練的英語聽、説、寫能力;

2、具有較強的商務溝通與談判能力;

3、具有較強的公關協調能力,能正確處理企業內外事務;

4、具有較強的團隊合作能力,能妥善處理人際交往關係;

十、關鍵業績指標

1、銷售目標完成率

2、利潤目標完成率

3、新客户開拓指標達成率

4、客户信息及市場資訊收集情況

5、訂單執行準確性

6、客户投訴率

7、培訓考核率

8、有效的時間管理

銷售業務員崗位職責2

招聘要求:

1、大專或以上學歷,電子商務、英語、法語、德語等相關專業

2、 2年左右相關平台銷售及操作經驗

3、執行力強,工作認真負責,善於思考分析解決問題

4、有團隊精神和較強的責任心

5、對跨境電子商務有興趣和激情

6、具備Photoshop基本的操作能力

崗位職責:

1、負責電商平台銷售策略的制定,製作和審查產品的圖片、描述、價格、服務條款等,優化各產品的listing

2、負責產品市場調研和需求分析、風險控制

3、收集分析市場狀況及競爭對手狀況,制定推廣計劃,站內推廣,站外引流,保持店鋪的.好評率和良好的信用度

4、負責建立新賬號,日常帳號維護及客人訂單、信息處理

5、能承受工作壓力,善於解決各種業務問題

銷售業務員崗位職責3

一、崗位職責

1、熟悉瀋陽及周邊市場,具備開發市場能力;

2、負責醫療器械類產品市場推廣和銷售,熟悉檢驗醫學優先錄用

3、負責銷售區域售後服務跟蹤活動。

二、任職資格

1、大專及以上學歷,醫療器械相關專業;

2、1年以上工作經驗,有醫療器械銷售經驗佳;

3、善溝通、有工作激情,學習能力強;

銷售業務員崗位職責4

1、在部門負責人的領導下,負責規定區域的銷售管理工作。

2、熱情主動、禮貌待客、公平合理的接洽業務。

3、結合公司安排,提出年度市場銷售、出差及網點建設計劃。

4、結合具體市場,逐步規劃網絡,並逐步提升網絡質量。

5、執行公司規定的銷售政策,並根據市場反饋,提出合理改進意見。

6、進行市場調查,挖掘有市場潛力的地域和客户。

7、收集市場動態與競品信息,及時上報。

8、收集區域市場信息,掌握區域市場動態、特點和趨勢,並將所收集到的有用信息反饋給相關部門以便作為決策參考資料。

9、瞭解國內展會的信息,根據公司計劃參加展會活動,儘可能與客户達成合作意向,擴大區域市場。

10、不斷學習行業知識,不斷提高業務素質。

11、遵守職業道德,保守商業機密。

12、完成上級引導交給的`其他的工作、任務。

銷售業務員崗位職責5

崗位職責:

1、熟悉瀋陽及周邊市場,具備開發市場能力;

2、負責醫療器械類產品市場推廣和銷售,熟悉檢驗醫學優先錄用

3、負責銷售區域售後服務跟蹤活動。

任職資格:

1、大專及以上學歷,醫療器械相關專業;

2、1年以上工作經驗,有醫療器械銷售經驗佳;

3、善溝通、有工作激情,學習能力強;

銷售業務員崗位職責6

1、服從上級領導,完成各項任務及銷售目標;

2、維護公司利益,宣傳品牌效益,保守公司機密;

3、檢查員工儀容儀表,貨品陳列,衞生情況;

4、協調員工關係,激勵員工進取,協調員工銷售;

5、對補貨、調貨根據店內情況及時向上級彙報;

6、負責接待和處理客户投訴,解出顧客異議;

7、對價格和禮品進行監督,並及時請示店長;

8、完成上級交待的臨時工作;

銷售業務員崗位職責7

職責描述:

1、參與市場調研,分析市場狀況,制訂銷售目標和銷售計劃,能提出有效的銷售建議;

2、開發和選擇合適的代理商,與目標代理商進行接觸、溝通、協商,簽訂代理合作協議或合同;

3、分析產品的銷售狀況,掌握代理商的銷售動態,定期考察代理商店面,做好相應的`改善措施,實現公司品牌在代理商品牌結構中的主導地位;

4、協調、處理代理商之間的關係,平?雙方利益,以維護本區域穩定、和諧。

5、協助市場推廣,滿足市場需求,促進銷售目標的達成。

任職要求:

1、大專或以上學歷,市場營銷、工商管理、管理學等相關專業優先;

2、性格開朗,有較好的溝通表達能力,責任心和主動性強;

3、兩年陶瓷行業工作經驗,瞭解陶瓷產品技術質量標準,熟悉品牌推廣、活動落地,熟悉整個市場營銷環境,精通各種商務談判技巧,能適應出差;

銷售業務員崗位職責8

1、認真貫徹執行公司銷售管理規定和實施細則,努力提高自身推銷業務水平。

2、積極完成規定或承諾的銷售量指標,為客户提供主動、熱情、滿意、周到的`服務。

3、負責與客户簽訂銷售合同,督促合同正常如期履行,並催討所欠應收銷售款項。

4、對客户在銷售和使用過程中出現的問題、須辦理的手續,幫助或聯繫有關部門或單位妥善解決。

5、收集一線營銷信息和用户意見,對公司營銷策略、廣告、售後服務、產品改進新產品開發等提出參考意見。

6、填寫有關銷售表格,提交銷售分析和總結報告。

7、做到以公司利益為重,不索取回扣,饋贈錢物上交公司,遵守國家法律,不構成經濟犯罪。

8、完成營銷部長臨時交辦的其他任務。

銷售業務員崗位職責9

1.負責公司各項活動的執行協調工作

2.負責公司xx業務的.推廣,開拓合作渠道

3.服從公司安排,有效的執行公司銷售策略,達成銷售目標

4.負責業務區域內營銷活動的執行,完成市場開拓

5.開發新客户,維繫老客户,建立良好的客情關係

銷售業務員崗位職責

銷售業務員崗位職責10

1、負責設定每月公司的銷售目標,按照目標有質有量的去完成。目標要根據市場和公司的實際情況去定,不能亂設目標。

2、負責與客户簽訂相關銷售合同,對待客户要真誠、服務到家,要熱情招待,從而達到一個滿意的接待。

3、負責收集相關客服的資料和意見,做好市場分析,針對不同的客户應該對公司的產品如何銷售作出一個相關的決策。

4、負責做好銷售的表格,方便月份和年份的總結,發現錯漏的要幾時修改好,還要根據每月或者每個季度的表格作出分析。

5、負責收集客户投訴或者建議,妥善處理各方面的銷售策略。

6、完成臨時決定的銷售計劃和目標,市場經常發生變化,對於臨時的'銷售目標的完成對公司十分有利的。畢竟銷售是根據市場的發展。

7、負責完成公司規定的銷售目標,每個人要落實好自己的個人目標,從而達到成個銷售部門的目標完成。

銷售業務員崗位職責11

1.負責市場的銷售,跟蹤,開發。

2.負責市場合同簽訂。

3.負責貨款的回收。

4.負責市場信息的蒐集和反饋。

5.及時準確地反饋市場的投訴和建議。

6.根據客户的要求,清晰完整地向生產部提供客户的.訂貨,質量和發貨信息。

7.完成部門經理下達的任務。

銷售業務員崗位職責12

崗位職責:

1、建立負責區域的醫院檔案,定期進行跟蹤拜訪。

2、建立負責區域的經銷商檔案,定期電話、上門拜訪,建立關係,做好公司橋樑工作,保證公司產品的正常銷售。

3、對所轄區域內銷售額負責,達到上級交給的'銷售指標任務。

4、主動了解競爭產品,收集並記錄競爭對手信息,努力做好知己知彼。

任職要求:

1.開拓客户並對既有客户進行維護,提高產品市場份額;

2.充分了解市場狀態,及時向上級主管反映競爭對手情況及市場動態,提出合理建議;

3.樹立公司良好形象,對公司商業祕密保密。

銷售業務員崗位職責13

職責:

1、負責本公司醫療設備、醫療器械、醫用耗材醫院業務渠道的開發與合作關係的建立。

2、負責公司產品醫院關係的.維護及銷售上量的工作。

要求:

1、年齡在23歲以上,男女不限,中專以上學歷。

2、熱愛營銷工作,吃苦耐勞

3、有醫藥、醫療器械銷售經驗者優先;無相關經驗,熱愛本行業,經公司培訓、考核合格後亦可上崗。

銷售業務員崗位職責14

一、職責描述

負責南京區域內檔案託管、數字化業務的開展。

二、任職要求

1、大專及以上學歷,年齡22-40週歲,熟悉檔案託管、數字化業務流程佳,優秀人員可適當放寬限制要求;

2、注重個人形象,熟悉商務禮儀;

3、交流溝通能力好,具有一定的談判能力。

銷售業務員崗位職責15

1、負責公司xx產品的`銷售及推廣;

2、根根據市場部營銷計劃,開拓市場,發展新客户,完成部門銷售任務;

3、與客户溝通,建立客户關係,對有意向客户進行跟蹤並促成銷售交易;

4、負責銷售活動的策劃和執行,完成銷售任務;

5、完成上級領導交辦的其他工作。