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維護服務合同

欄目: 合同協議 / 發佈於: / 人氣:9.09K

隨着法律觀念的日漸普及,越來越多事情需要用到合同,合同能夠促使雙方正確行使權力,嚴格履行義務。那麼大家知道合法的合同書怎麼寫嗎?下面是小編為大家收集的維護服務合同,歡迎閲讀,希望大家能夠喜歡。

維護服務合同

維護服務合同1

委託方(甲方):

負責人:

地址:

服務方(乙方):

負責人:

簽定地點:

有效期限: 年 月 日至 年 月 日根據《中華人民共和國技術合同法》的規定,合同雙方就局域網系統的技術維護服務,經協商一致,簽訂本合同。

一、服務內容

1、乙方對甲方內部網絡進行維護,使之能正常上網。維護終端數包括終端的系統台。

2、乙方每月至少一次定期對甲方終端程序如:操作系統、辦公軟件進行維護並查殺清除病毒。

3、因硬件設備的損壞,乙方負責對損壞硬件的更換維修,但不負責硬件設備的採購及硬件設備採購發生的實際支出。

4、突發故障的上門維護:在接到甲方的電話通知後,乙方必須在當日內進行上門維護。

(如有特殊意外,雙方調解處理)。

二、報酬及其支付方式

1、自合同簽定之日起,從簽定合同當月開始計算,每季度(月、月、月、月)日前由甲方支付乙方當月維護費:元/季。

2、乙方完成專業技術工作,解決技術問題需要的費用由乙方負擔。甲方超出服務合同以外的技術工作費用雙方另外協商。

3、支付方式:甲方從簽訂合同之日起先行支付乙方維護費,乙方收到費用後開始維護。

三、工作條件和協作事項

1、在合同存續期間,如甲方有意刁難或要求乙方提供合同以外的服務,乙方可拒絕或終止履行合同。

2、如甲方要求服務涉及添加、刪除系統資源由本合同甲方簽訂人通知乙方。

3、甲方不得私自將乙方提供的服務和資源轉用於其他合同以外的公司和個人。

四、違約責任

1、雙方所定合同存續期間,如甲方單方面終止合同,乙方有權刪除之前提供的資源。

2、乙方按約向甲方提供技術維護服務,甲方需按約支付乙方維護費,否則將雙倍賠償乙方。

五、合同終止

1、雙方合同期滿或雙方同意解除合同。

2、本合同由於不可抗拒因素,使一方或雙方不能繼續完成本合同可以終止本合同,不承擔違約責任。

六、爭議的解決辦法

在合同履行過程中發生爭議,雙方應當協商解決。如雙方無法協商解決的,按司法程序解決。

合同一式兩份,雙方簽字生效。

甲方代表:

乙方代表:

簽訂日期:

年 月 日

維護服務合同2

甲方:_________乙方:_________

甲乙雙方本着平等互利的原則,通過友好協商,同意就甲方所擁有的電腦及相關設備達成維護服務關係,特訂立本合同。

一、甲乙雙方關係

甲方為電腦及相關設備使用者,即維護服務使用方。

乙方為電腦及相關設備維護服務提供方。

二、服務內容及收費標準

乙方每月提供_________次定期上門維護,內容包括:

1.電腦內部清潔,除塵;

2.客户需求軟件安裝升級;

3.安全查殺毒軟件安裝升級;

4.查殺毒及局域網暢通檢查。

乙方除以上基本服務外,提供以下免費或計費服務:

1.服務期內工作時間無限次電話諮詢服務免費;

2.服務期內,電腦故障上門解除維修服務每次_________元(a區);

3.服務期外,電腦故障上門解除維修服務每次_________元(a區);

4.接受客户購買新設備時的疑問諮詢服務免費。

服務所需費用具體標準(元/月/辦公室)如下:單位:rmb人民幣數量/區域報價

a區

b區

c區

三、本合同簽定所適用之服務內容及方式為:

甲方適用本次服務協議的電腦數量為_________台,周邊辦公設備有_________台。共計_________台,詳細清單附在本協議之後。甲方現在根據自身實際需要,選擇的服務內容為_________月電腦維護服務;

 四、服務標準

1.保證甲方電腦設備運行正常。

2.乙方為甲方建立設備維護檔案,並嚴格保守甲方一切的商業機密,配合甲方數據信息的安全使用。

3.乙方不對以下人為或不可抗力的自然原因而造成甲方設備的損壞負責:

a.甲方設備使用人不按正常操作程序、自行拆機或委託他人維修而造成的設備損壞。

b.甲方用電系統未有良好接地,因雷擊或用電系統原因造成設備損壞。

c.因不可抗力所造成的損壞。

 五、收費及結算方式

1.維護期限:自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止。

2.每月/每季/每年所需費用共計_________元(人民幣);甲方在服務開展前需付清所有的維護費用,乙方在收到款後開始提供服務。以上收費事項均為技術服務和硬件設備的維修費,不包含配件材料費。

3.以後甲方如有增加維護的電腦,雙方可另籤維護合同。也可在本合同後附加補充合同,具有本合同同等法律效力。

4.甲方在合同簽定後支付合同規定服務期限的維護費。

 六、合同終止條款

1.乙方在維護過程中,如存在泄露甲方商業機密等情況的,甲方有權終止本合同。

2.甲乙雙方若無法在本合同執行期內按合同有關內容進行服務和接受服務,且雙方協商不成,甲乙雙方均可終止本合同。

 七、違約責任

1.若一方出現違約情況,另一方可終止合同並通過法律手段維護自身權益。

2.如因不可抗力造成合約無法履行,雙方均不承擔任何責任。

3.在合同有效期內,雙方應按本合同執行,如有爭議應友好協商解決,協商不成按照中華人民共和國有關法律提交_________仲裁委員會解決。

八、其他

本合同執行過程中,甲乙雙方如需修改、增刪本合同條款內容,應在雙方都認可的情況下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。

本合同一式二份,甲乙雙方各執一份,具同等法律效力。

甲方(蓋章):___________ 乙方(蓋章):___________

負責人(簽字):_________ 負責人(簽字):_________

_________年____月____日 _________年____月____日

附件:

甲方現有需維護設備列表(略)

維護服務合同3

合同編號:__________

委託人:____________________(以下簡稱“甲方”)

受託人:____________________(以下簡稱“乙方”)

甲方委託乙方________就________________相關數據庫進行專項運行維護服務,雙方經過平等協商,在真實、充分地表達各自意願的基礎上,根據《中華人民共和國合同法》的規定,達成如下協議,並由雙方共同遵守。

  1.合同標的和合同價格

服務項目

收費金額

備註

數據庫運行維護

合同總金額(大寫):人民幣 (: )

  2.服務方式:幫助中心支持、現場維護、培訓、________等________種方式。

現場服務電話:_______________________________。

8小時外應用系統應急服務熱線:________________。

  3.具體服務內容

序號

服務內容

分項列表

數據庫運行維護

業務數據庫、數據中心的日常維護。

內、外網的各類數據庫的日常維護。

內、外網的各類數據庫與非乙方開發軟件系統的數據接口的維護服務工作。

內、外網的各類數據庫與外單位的數據交換工作。

相關數據庫維護

  4.付款方式與條件

甲方向乙方支付服務費及支付方式

4.1服務費總額為:________________;

4.2服務費由甲方分期支付乙方,具體支付方式和時間如下:

(1)________年________月________日前,支付合同總金額的________%,即________元;

(2)________年________月________日前,支付合同總金額的________%,即________元;

(3)________年________月________日前,支付________________。

  5.質量保證

乙方負責對數據庫進行專項運行維護服務,具體服務實施前,乙方應提交詳細的項目工作計劃表、項目工作進度表報甲方確認。乙方提供全天候維護服務,在接到甲方維護服務通知後,必須在 小時內派專業技術人員提供諮詢、現場維護等服務。乙方要及時填寫維護報告(包括維護原因、處理情況及甲方意見等)報甲方備案。服務期內乙方有責任每週不少於一次對數據庫運行作檢查維護。

  6.知識產權

在數據庫維護期間,因乙方提供的維護服務導致甲方受到第三方關於侵犯其專利權、商標權或工業設計權等知識產權的指控,由乙方負責與第三方交涉並承擔一切法律責任與因此產生的所有費用。甲方因此而遭致損失的,乙方應全額賠償。

  7.違約責任

7.1除不可抗力因素外,由於乙方自身原因未在工作計劃或工作進度規定期限內完成服務,乙方應承擔服務費總額____%/日違約金。

7.2由於甲方無正當理由不能按約付款,延期超過____日後,乙方有權要求甲方支付每天____%/日的滯納金。

  8.合同的解除

因乙方未能按時完成合同要求(不可抗力除外),在甲方發出催辦通知書之日起____日內,乙方仍未能完成的,甲方有權解除合同,由此產生的一切損失由乙方自行承擔。

  9.其他約定

9.1本服務合同未盡事宜的處理,由雙方協商,並以補充協議或會議記錄經雙方簽字確認同意後,方能生效。雙方在更換全權代表時,須在____________________在____個工作日內以正式書面形式通知對方。

9.2在執行服務合同過程中發生任何糾紛均需通過雙方協商解決。協商不成的,按下述第____種方式解決

(1)提交________________仲裁委員會仲裁;

(2)依法向人民法院提起訴訟。

9.3在仲裁或訴訟期間雙方應繼續履行服務中不屬於糾紛範圍的義務。

  10.協議生效

10.1本合同由雙方代表於________年________月________日簽字生效。

10.2本合同用中文製成一式四份,甲方、乙方各執兩份,具有同等法律效力。

10.3本合同的所有附件及工作過程中形成的文件、會議紀要等均為本合同不可分割的部分,並與本合同具有同等法律效力。如合同附件中的條款與協議條款的相關內容相沖突時,以本協議條款為準。

10.4所有關於本合同條款的修改、補充、變更,需經雙方協商並製作書面補充協議,雙方簽字蓋章後方能生效,補充協議作為本合同不可分割的一部分,具有與本合同相同的法律效力。附表1:項目進度計劃表

附表2:項目工作計劃表

甲方:____________________乙方:____________________

單位地址:________________單位地址:________________

法定代表人:___________

___法定代表人:______________

委託代理人:______________委託代理人:______________

電話:____________________電話:____________________

開户銀行:________________開户銀行:________________

賬號:____________________賬號:___________________

維護服務合同4

委託方:XXXXXXXXXXXXXXXXXX(以下簡稱“甲方”)

受託方:XXXXXXXXXXXXXXXXXX(以下簡稱“乙方”)

甲方委託乙方就XXXXXXXXXXXXXXXXXX相關硬件設備提供維護服務,雙方經過平等協商,在真實、充分地表達各自意願的基礎上,根據《中華人民共和國合同法》的規定,達成如下協議,並由雙方共同遵守。

一、服務範圍

1.服務內容包括:

(1)計算機設備的維護(根據設備供應商的服務承諾進行維護的除外);

(2)為甲方相關人員提供培訓服務;

(3)提供技術支持和技術顧問服務;

(4)提供甲方過保產品的長期維護;

(5)提供XXXXXXXXXXXXXX現場服務;

(6)XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX。

2.服務範圍包括XXXXXXXXXXXXXXXX。

3.有效期為:XXXXXXXXXX年XXXXXXXXXX月XXXXXXXXXX日到XXXXXXXXXX年XXXXXXXXXX月XXXXXXXXXX日。全部服務期結束前XXXXXXXXXX個月內,雙方友好協商簽署下一個服務期協議。

二、雙方職責

4.甲方職責:

(1)負責提供服務內容實施過程中所需的相關資料;

(2)負責提供乙方在本服務實施過程中所必需的工作場所、設備等;

(3)負責配合乙方協調相關單位實施本合同約定的服務內容;

(4)XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX。

5.乙方職責:

(1)負責按照相關技術標準規範、保質、按時的完成各項服務內容。

(2)根據甲方需要,負責對甲方人員進行培訓;

(3)指定項目負責人,併成立相應的技術支持隊伍負責網絡技術及運行維護服務。

(4)向甲方提供相關技術文檔和操作手冊。

(5)保證在實施服務時,不得侵害其他第三方的軟件著作權、財產權和名譽權。造成侵權的由乙方應承擔因此產生的一切法律後果。

(6)XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX。

三、服務實施驗收

6.乙方技術支持隊伍應根據甲方的需求在XXXXXXXXXX內進行相關硬件設備維護。

7.具體服務實施前,乙方應提交詳細的工作計劃、工作進度和經費預算報甲方確認。

8.具體服務實施後,乙方提交驗收申請報告,由甲方代表簽字驗收,並由XXXXXXXXXX審核確認。驗收文件作為服務費結算的依據。

四、培訓

9.乙方根據甲方需求進行人員培訓。

10.培訓人數、課程安排等根據具體的需求協商確定。

11.培訓的場地及設備由甲方提供。

五、服務費用

12.服務費用構成:序號

工作內容

工作量

費用

備註

1、工作量以實際發生的服務為準;

2、服務費用根據行業記錄為準。

13.本協議所涉及的費用每XXXXXXXXXXXXXXXXXX結算一次。

14.結算時間到期前XXXXXXXX個工作日,乙方向甲方提交XXXXXXX的實施服務的明細表(附表1)和彙總表(附表2),經甲方審核後確認相關費用,報甲方XXXXXXX審核。

15.服務過程中,如遇服務內容增加或變更導致的費用增加或變更,由雙方指定代表簽字確認後,與下一結算期間產生的費用合併計算。

16、在甲方確認XXXXXXX服務內容和費用概算後的XXXXXXX個工作日內,由甲方一次性支付給乙方。

六、違約責任

17.除不可抗力因素外,由於乙方自身原因造成工期延誤,每延期一天,乙方應承擔該項服務費用XXXXXXX/日的違約金,並賠償甲方由此造成的損失,違約金可以從服務費用扣除。

18.因乙方未能按時完成合同(不可抗力除外),在甲方發出催辦通知書之日起XXXXXXX日內,乙方仍未能完成的,甲方有權解除合同,甲方由此產生的一切損失由乙方承擔。

19.甲方無正當理由不能按約付款,延期超過XXXXXXX個工作日後,乙方有權要求甲方支付服務費用XXXXXXX/日的滯納金,因付款拖期而造成的工期延誤乙方不承擔責任。

20.其他違約行為,按照《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國著作權法》、《計算機軟件著作權保護條例》和相關法律法規的有關規定執行。

七、不可抗力

21.協議的任何一方因戰爭、火災、水災、颱風、地震等不可抗力的因素而無法履行其義務時,本協議履行期限將延長與上述事故持續時間相等之日數。

22.因不可抗力導致無法履行義務的一方應在不可抗力發生之日起XXXXXXX個工作日內書面通知對方。

23.因不可抗力導致無法履行義務的一方應於該不可抗力事件終止或排除後XXXXXXX個工作日內書面通知對方。

24.如不可抗力影響協議履行超過XXXXXXX天,雙方應就協議的進一步履行與否進行磋商並達成一致。

八、其他約定

25.本服務合同未盡事宜的處理,由雙方協商,並以補充協議或會議記錄經雙方簽字確認同意後,方能生效。雙方在更換全權代表時,須在XXXXXXX個工作日內以正式書面形式通知對方。

26.在執行服務合同過程中發生任何糾紛均需通過雙方協商解決。協商不成的,按下述第XXXXXXX種方式解決

(1)提交XXXXXXX仲裁委員會仲裁;

(2)依法向人民法院提起訴訟。

27.在仲裁或訴訟期間雙方應繼續履行服務中不屬於糾紛範圍的義務。

九、協議生效

28.本合同由雙方代表於XXXXXXX年XXXXXXX月XXXXXXX日簽字生效。

29.本合同用中文製成一式四份,甲方、乙方各執兩份,具有同等法律效力。

30.本合同的所有附件及工作過程中形成的文件、會議紀要等均為本合同不可分割的部分,並與本合同具有同等法律效力。如合同附件中的條款與協議條款的相關內容相沖突時,以本協議條款為準。

31.所有關於本合同條款的修改、補充、變更,需經雙方協商並製作書面補充協議,雙方簽字蓋章後方能生效,補充協議作為本合同不可分割的一部分,具有與本合同相同的法律效力。

附表1:硬件設備維護服務日常維護明細表

附表2:硬件設備維護服務彙總表

甲方:XXXXXXXXXXX乙方:XXXXXXXXXXX

單位地址:XXXXXXX單位地址:XXXXXXX

法定代表人:XXXXX法定代表人:XXXXX

委託代理人:XXXXX委託代理人:XXXXX

電話:XXXXXXXXXXX電話:XXXXXXXXXXX

開户銀行:XXXXXXX開户銀行:XXXXXXX

賬號:XXXXXXXXXXX賬號:XXXXXXXXXXX

新版設備維護服務合同樣本

維護服務合同5

甲 方:

地 址:

乙 方:

地 址:

甲、乙雙方本着合作愉快的原則,就甲方單位計算機與辦公設備的維護服務問題,經充分協商,決定訂立本協議:

一、服務內容

1、計算機與辦公設備(具體明細詳見附件)無法啟動計算機與辦公設備,不能進入系統,運行速度減慢,運行不穩定……)。

2、各類相關外設的安裝,故障檢測等(如:打印機、複印機、/掃描儀……)。

3、Winxp、win7操作系統安裝、維護等。

4、常用軟件的安裝及維護。增加、更換計算機與辦公設備板卡及部件(需更換的板卡部件由您提供,可協助您購買)。

5、各類硬件驅動程序安裝、維護(如:各類顯卡、聲卡……)。

6、各類計算機與辦公設備病毒(分區病毒、文件病毒、郵件病毒)的查殺及各類間諜軟件,木馬程序的清理。

7、重要數據的備份(所需的備份介質由您提供)。

8、網絡的維護及網絡設備安裝、設臵、檢測,網絡維護。

9、在正常情況下計算機除塵、殺毒及保養,保證甲方計算機的無故障運行。

二、乙方承諾

1、現場服務(常駐服務?):乙方委派電腦技術工程師常駐甲方服務,負責全程跟蹤維護甲方計算機及配套終端(網絡)。

2、乙方保證為派駐工程師提供必要的技術支持。

3、乙方嚴格遵守甲方的相關規定和制度,保守客户商業機密。

4、乙方派駐工程師定期向甲方提供服務報告和改進意見。

5、乙方派駐工程師建立完整、詳細的客户維護記錄。

6、乙方常駐工程師必須遵守客户服務現場的各條法規,保守客户的生產及商業機密。

1、乙方常駐工程師應具備的技能要求。

2、完成維護或維修的時間期限是否要承諾。

3、維修設備的運行質量是否也需要明確。

三、合同期限 壹 年

四、付款金額及方式

1、服務費金額總計50000元(RMB),大寫¥伍萬元整RMB)。

2、付費方式:合同簽訂後一次性付清。分期?還是以其他形式約定??

五、 硬件維護的範圍:計算機與辦公設備各類硬件維護及故障檢測。

1、服務費不包含計算機與辦公設備部件(如顯示器、光驅、軟驅及板卡等)修理費用,甲方可委託乙方送修,部件修好後,乙方將為甲方送回及安裝,修理費用按實際修理費收取,不另收取服務費。 備件費用需要甲方承擔,維修費用不需另外支付。

2、甲方所需增加或更換的計算機與辦公設備部件,甲方可委託乙方代購,不另收服務費,保修期由廠家提供。建議刪除。

3、甲方需購買的所有計算機與辦公設備配件和計算機與辦公設備耗材,乙方在同等條件下有優先採購權並由乙方免費提供送貨。

4、甲方損壞的計算機與辦公設備部件仍在廠家保修期內,乙方免費送至廠家保修或更換,但甲方必須提供計算機與辦公設備部件的保修憑證,乙方不保證成功及所需時間。

5、甲方損壞的計算機與辦公設備部件不在廠家保修期內,乙方可為甲方修理,修理費用按實際修理費收取,不另收取服務費。但甲方損壞的計算機與辦公設備部件不修理或不是由乙方維修的情況,不在此列。

6、所有品牌計算機與辦公設備(如HP、聯想,DELL、TCL、方正等)及外設(打印機、掃描儀、傳真機、複印機等),如果未過保修期,乙方只提供軟件及檢測服務(不開機箱),若檢測結果是硬件損壞則只能由相應的代理商代維,若代理商要求送修則乙方提供將整機送修服務。

7、打印機、傳真機、複印機由於使用非正品的碳粉硒鼓造成打印機損壞不屬於免費維護,產生的費用需額外收取。

六、軟件維護:計算機與辦公設備各類系統軟件、工具應用軟件安裝維護。

1、乙方在維護甲方計算機與辦公設備時,為其安裝的任何軟件,版權均由甲方負責,乙方不提供任何軟件的版權。

2、甲方如需安裝正版軟件可以委託乙方代購(如甲方需要查殺計算機與辦公設備病毒服務,必須安裝正版的殺毒軟件)。

3、在保證甲方用户正常功能和保護數據的前提下,乙方工程師有權決定解決問題的方案。

4、甲方使用的專用軟件或自主開發的軟件不在本協議服務範圍內。

七、保密協議及數據安全條款

1、乙方承諾嚴格遵守國家關於隱私方面的所有法律法規,絕對保密任何有關甲方的資料。

2、非乙方過錯在維修過程中因硬件老化等原因形成的損壞乙方不承擔責任。

3、如果因為乙方的原因造成硬件損壞,甲乙雙方協商賠償金額,以該硬件折舊價格為協商基準。

4、乙方不承擔由於維修造成的間接損失,包括甲方重要的數據、資料丟失等(如硬盤開盤維修)。

5、甲方應當自行備份數據、資料。

6、乙方可以為甲方代做備份,但不對備份甲方資料、數據的完整性承擔責任。

7、乙方工程師在甲方計算機進行維護時,甲方應儘可能配合工作,如提供計算機的驅動程序(在有的情況下)。乙方工程師需要現場查閲網上資料時,在不涉及甲方網絡安全和其它特殊考慮的前提下, 甲方應當配合。在做重大的改動(如重裝操作系統)時,乙方工程師會詢問甲方有無重要的數據需要備份,甲方應當配合。

1、需要簽訂保密協議和安全協議

八、合同的解除

1、合同到期自行解除,如果雙方繼續服務合作,則另籤合同。

2、一方嚴重違約,導致合同無法繼續履行,另一方可以提出提前解除合同,違約方應儘可能響應。

九、其它

1、本合同未盡事宜或履行中發生異議,由雙方協商解決。

2、本合同一式兩份,雙方各執一份,自雙方簽字蓋章之日起生效。

甲方代表簽字:________

乙方代表簽字:________

(公章簽章)

(公章簽章)

合同簽訂時間:__________

維護服務合同6

甲方:

法定代表人:

聯繫方式:

地址:

乙方:

法定代表人:

聯繫方式:

地址:

風險提示:

服務合同的特點是服務方提供服務,可能會涉及到勞動方面的糾紛。在服務合同中,應該明確約定服務人員的勞動保護和工作安全及生病、事故、傷殘、死亡和勞動糾紛等均由服務方負責,與委託方無關。如委託方因此而受損或支出任何費用,服務方應當承擔賠償責任。

經甲、乙雙方友好協商,乙方委託甲方提供網站技術維護服務事宜,雙方申明都已理解並認可本協議的所有內容,依照《中華人民共和國合同法》的相關法律條款,同意承擔各自應承擔的權利和義務並達成以下協議條款:

一、網站基本情況

網站名稱:____________________________________________________。

網站域名:____________________________________________________。

二、協議金額

網站技術維護服務費,乙方前期首付給甲方押金________元整,共________元整。甲方將免費提供給乙方服務,直至乙方總營業額滿________元整為止,滿________元整以後,甲方開始收取總營業額的_____%提成,作為服務費。於協議簽訂後________個工作日內全部支付。

三、協議有效期

甲乙雙方將於_________年________月________日簽訂《網絡技術維護服務合同》,於_________年________月________日到期,即________年有效期。

風險提示:

合作內容應載明具體的服務內容與質量等條款。但是很多合同約定服務優質等比較籠統,這樣的約定形同虛設,因此在約定服務質量條款時最好能有明確的量化標準或者評判標準,比如約定投訴低於xx,客户滿意率達到xx等。

四、甲方的權利和義務

1、甲方對其網站的所有資料擁有全部版權。

2、及時向乙方提供日常維護、更新資料、擴容、保障數據庫安全。

3、乙方在應用過程中發現網站出現異常,應及時與甲方取得聯繫,便於甲方提供技術服務。

4、為甲方的維護工作提供必要的條件和協助。

五、乙方的權利和義務

1、須在甲方的指導下進行操作,如擅自違規操作造成損失,則由乙方進行承擔。

2、在甲方提出維護和更新數據的要求後完成網站的維護與更新。

3、乙方應定期做好資料備份,並對備份資料妥善保管。

4、本協議結束時,乙方應向甲方移交網站的用户名和密碼。

5、本協議結束時,在同等條件下甲方有為乙方提供網站技術維護服務的優先權。

六、協議終止

1、乙方在本協議有效期內中止支付維護服務費,或者未按本協議履行義務的,甲方有權終止本合同,若要恢復服務,乙方需補交停止期間的所有維護服務費用。

2、合同期限屆滿並且雙方沒有續簽協議,本協議將終止。

七、爭議解決

凡由本協議引起的或解釋與執行本協議有關的任何爭議,雙方應當友好協商或調解解決。若協商調解不成,雙方同意將爭議提交___________人民法院提起訴訟。

八、本合同經雙方法定代表人或授權代表人簽字蓋章後生效,本協議一式貳份,甲方持壹份,乙方持壹份。

九、其他未盡事宜,雙方應友好協商解決,並簽署書面補充協議,補充協議與本協議具有同等法律效力。

甲方(簽章):

簽訂日期:________年________月________日

乙方(簽章):

簽訂日期:________年________月________日

維護服務合同7

甲 方: 乙 方:

根據《中華人民共和國經濟合同法》,甲乙雙方本着平等自願、互惠互利、共同發展的原則,經充分協商,就服務器維護事宜達成本協議。

注:雙方確認在簽署本合同前,已詳細審閲過合同內容,並完全瞭解合同各條款的法律含義。

一、 合同標的:

受甲方委託,乙方將於期間,負責的維護工作。

二、 服務範圍 1.

在合同期內,由乙方負責對服務器進行管理,具體包括:

a) Windows 服務器系統的安裝、更新和維護,安全設置 b) 根據微軟的安全公告及時打補丁 Web服務器IIS的安裝和安全配置 d) SQL服務器的安裝和安全配置

e) 防病毒軟件的安裝和配置,定時更新殺毒引擎和病毒庫,以及在發現病毒感染後提供殺毒服務

(用户需自購防病毒軟件) f)

防火牆的安裝、配置以防止互聯網上的攻擊 g) 服務器軟件系統故障的排除

h) 提供數據庫硬盤備份(每天提供一個備份,保留前2個月的備份) 服務不包括:

a) 相關的帳號管理(Windows,SQL,FTP等) b) 服務器端業務系統本身引起的故障修復 2.

電話支持

a) 針對服務器運行中的一般問題,乙方提供電話技術支持,乙方電話服務時間為正常工作時間週一

至週五的9:00至18:00時間內(法定假日除外)。熱線電話為021-55890722 b) 如甲方有特殊需求,雙方另行協商解決。 3.

應急服務:

a) 根據甲方的通知,乙方在規定的時間內到現場的緊急服務,內容不超出合同約定的範圍。 b) 正常工作時間內接通知後小時內到現場.

收費: 每小時收取100元費用,不足1小時部分按1小時計算。

三、 雙方的權力與義務 1.

甲方:

a) 甲方應當按照協議約定,按時向乙方支付費用。

b) 甲方應當向乙方提供明確的需求,以便乙方能更好地為甲方提供服務。

甲方有責任對乙方的商業資料(包括技術、報價等資料)進行保密,在未經乙方許可的情況下,不得向第三方泄漏。 2.

乙方:

a) 乙方必須按合同約定提供甲方所需要的服務。

b) 乙方有責任對甲方的商業資料(包括客户資料、業務流程等資料)進行保密,在未經甲方許可的

情況下,不得向第三方泄漏。

由於服務器託管方(第三方)責任引起的服務器故障、網絡故障等,乙方不承擔連帶的責任。但乙方應該積極與第三方溝通解決。

四、 費用和支付方式 1. 2.

費用:本合同的總費用為元(人民幣 元整) 支付方式:甲方付予乙方的所有款項分次付清。

a) 第一期:付款日期,金額為元整)

b) 第二期:付款日期, 金額為 元整)

第三期:付款日期, 金額為 元整)

d) 第四期:付款日期,金額為元整)

五、 違約責任

雙方應嚴格履行本合同,違反本合同均應承擔違約責任。 1.

甲方有責任按期支付乙方費用。如因甲方自身原因,未能按時支付,則乙方在此期間(以費用到帳日期為準)對出現的事故及造成的損失不承擔相關的責任。 2.

乙方有責任提供合同所約定的服務。由於乙方原因給甲方造成與本合同範圍相關的損失,應當由乙方負責相應的經濟賠償。

注:由於電子數據的易丟失性,甲方需要事先指明需保護的數據、安全級別和乙方的賠償責任。乙方據此收取一定的費用。未指明的情況,乙方僅承擔損壞硬件的賠償責任。 3.

責任免除:由以下原因引起的

a) 自然因素:如火災、颱風、洪水等

b) 不可抗拒的人為因素:諸如罷工、戰爭、爆炸等突發情況。

如遇雙方均認可的、需要購置新設備方能解決的故障,而甲方因自身原因未予購置,

從而導致故障不能修復的,則責任不在乙方。

六、 合同中止

甲乙任意一方如要中止合同,必須提前一個月,以書面或傳真的形式通知對方。 服務費用按日均費用(總協議金額/總工作日)累計清算。

七、 其他

本合同壹式貳份,雙方各執壹份,簽字蓋章有效。

甲方:

乙方:

代表簽字(蓋章): 日期:

代表簽字(蓋章):

日期:

維護服務合同8

甲方:___________________________(以下簡稱甲方)

地址:___________________________

電話:____________

乙方:___________________________(以下簡稱乙方)

地址:___________________________

電話:____________

甲乙雙方經友好協商,本着平等互利和自願的原則就乙方向甲方提供服務器維修服務達成協議如下:

一、維修範圍

1.乙方為甲方服務器提供硬件維修服務:

(1)甲方單位服務器的除塵操作以及服務器保養安裝。

(2)甲方單位服務器故障的診斷、排除。(需更換備件的費用有甲方承擔)

服務期為______年___月___日 到_____年___月___日止。

2、 硬件服務的服務器共___台, 服務費每台元, 總費用________元,機器詳細配置以及機器序列號參見附件。

3、 付款方式:本合同簽定之日起一週內一次性付清所有款項,協議即時生效。

二、維修細則:

1、協議生效之前應由甲乙雙方共同檢測機器工作是否正常。

2、檢驗機器工作正常後由乙方張貼機箱封籤,由甲方進行現場監督確認。

3、乙方指定專人負責為甲方提供服務器保修服務,乙方故障申報的電話號碼: 029-83787823 聯繫人: 張鵬洲

三、服務時間

1、 故障報修時間為5 (週一——週五) X8 (早9點——晚5點) 小時, 在接到甲方報修乙方應於24個小時響應,如果需要更換備件,備件到達後24個小時內修復.

2、 非工作時間按正常工作日順延, 週末(週六及週日) 報修按下一個周的週一早9:0報修.國家法定節假日報修按節假日後一日早上 9:00報修。

3、 特殊情況可協商解決。

四、聲明事項:

存儲的所有信息、資料、文件、數據、程序的完整與安全,即:

1、乙方特別提醒甲方,甲方應自行負責本協議項下IT設備內甲方應負責前述存儲內容的機外備份,以防止軟件維護、安裝過程造成丟失或被改動。

2、乙方在維修前需要向甲方聲明數據安全,並提醒甲方進行數據備份,若甲方在乙方提醒後未作備份,造成數據丟失,乙方不承擔相應責任。

3、乙方有義務協助甲方進行數據安全備份,但不負責數據安全責任。

4、乙方在維修中遵守保密原則,不得泄露甲方企業信息。

5、乙方在收到甲方支付的服務費用後,即行開始向甲方提供本

協議約定的服務本協議於雙方簽字蓋章之後生效。且本協議僅限於公對公。

本協議壹式貳份,甲乙雙方各執壹份,具同等法律效力。

甲 方:_________ 乙 方:_________

甲方代表:_______乙方代表:_______

蓋 章:蓋章:

維護服務合同9

甲方:

乙方:

雙方經過友好協商,簽定本協議。

一. 合同有效期:

本合同從__20xx___年___月____日起,到______年____月____日止有效,有效期截至後,雙方無意見,合同期延續到______年____月____日。

二. 服務內容:

乙方為甲方提供計算機軟件維護服務:

1.服務方式:包年服務

合同期間乙方對甲方的___台台式機、 枱筆記本、 台服務器(以後簡稱:甲方託管電腦)提供軟件維護服務。在合同期間,甲方需要服務的電腦數量有變化,每增加一台台式機,一月的維護費增加__30__元,每增加一台筆記本或者服務器,一月的維護費增加__50__元。

2.服務程序:

如果甲方電腦出現故障,乙方可以在正常工作時間(星期一至星期五)內提供上門服務,但合同期內乙方提供的上門服務次數每週一次,具體時間為星期_三_。甲方出現突然事故,乙方免費在2小時內響應並派工程師去解決問題。

3.服務範圍:計算機操作系統和電腦設備的維護,具體的服務內容見附件一。

三. 合同總額

合同總額:人民幣__ __元(大寫___ ______)。

四. 友情鏈接

甲乙雙方的結算方式:每月預付的方式,付款時間為每月1號至10號期間。

五. 雙方的權利和義務

1) 乙方只提供軟件維修服務。如果甲方電腦或網絡的硬件出現問題並且需要乙方維修,甲方需另外支付硬件維修費。

2) 如果甲方需購買電腦配件,乙方可代為購買,甲方需另外支付費用。

3) 甲方有按合同規定按時支付給乙方服務費用的義務。

4) 乙方有按合同規定為甲方提供電腦軟件維護的義務。

5) 甲方有配合乙方共同完成本合同規定的服務的義務。

六.違約責任

1) 甲方違反合同約定,不向乙方付款;或在乙方催告後,不在合同約定的時間及乙方要求的時間內及時、足額付款,乙方有權解除合同,並有權要求甲方支付已完成服務的費用;

2) 乙方違反合同約定,不履行服務義務;或不及時、按約履行本合同項下義務,經甲方催告後,不採取措施予以糾正;或所提供服務無法達到甲方預期標準的,甲方有權解除合同,並有權要求乙方退還其已收取的但未提供服務部分的服務費用。

七. 合同一式兩份,雙方各持一份。

八.備註:___________________________________。

甲方名稱: 乙方名稱:

甲方代表(簽字/蓋章): 乙方代表(簽字/蓋章):

身份證號: 地址:

聯繫人: 聯繫電話:

附件1:具體服務內容

總則:

北京天駿科技公司要用優質的服務、高超的技術、極強的責任心為甲方解決計算機軟件維護方面的後顧之憂。

技術方案:

甲乙雙方簽訂合同之後,乙方會為甲方制定一套計算機管理方案,主要目的是從技術上對甲方的網絡和計算機進行優化,對甲方員工使用計算機和網絡進行管理和約束。

其中包括甲方的網絡拓撲圖、病毒預防方案。

具體服務內容分為兩部分:

一、 乙方對甲方託管計算機的計算機軟件和網絡進行維護,具體內容如下:

a) 殺毒軟件、病毒庫的升級

b) 計算機操作系統的升級c) 交換機的維護

d) 網卡的維護

e) 計算機硬件故障的判斷

f) 計算機軟件故障的處理

i) 服務器的維護

j) 企業信息化的諮詢、規劃

附件2:託管電腦清單

序號 CPU 內存 硬盤 主板 顯示器 備註

維護服務合同10

委託方(甲方):

負責人:

聯繫方式:

地址:

承建方(乙方):

負責人:

聯繫方式:

地址:

經雙方協商,訂立合同如下:

一、服務內容

1、甲方同意乙方來承建甲方的網絡工程,在承建過程中,乙方會按照甲方的要求的時間內完成乙方銷售給甲方的設備的安裝和調試,甲方承擔配合乙方進行安裝和調試的各項工作。2、經雙方協商,乙方的施工開始日期為____年____月____日,交工日期為____年____月____日。

3、網絡工程項目明細:

(1)甲方局域網布線由第三方承包商承建,乙方負責佈線完成之後的機房網絡設備安裝及調試工作。

(2)在第三方承包商佈線及測試完成的前提下,乙方負責實施甲方辦公場地的計算機網絡節點的安裝及調試工作(不包含網絡佈線和線路測試)。

(3)線路故障引起的網絡問題由佈線承包商解決,不在我公司責任範圍,設備故障問題在我公司責任範圍內,由我公司解決。

二、質量保證及保修

1、甲方承擔線路調試所需的施工費及設備購置費(網線,交換機,路由器)。

2、乙方對其銷售的產品提供 年質保(交換機),對工程所涉及的線路及設備保修期限為自交工之日起年。(硬件保修年,人 為損壞無質保)對保修範圍內的硬件,乙方不收取任何費用。對於計算機病毒或計算機操作系統自身故障造成的網絡不通或其他網絡故障不在保修範圍,對於此類故障乙方可以配合甲方進行維修及維護工作,但要收取相應的人工費。

三、合同報價

合同報價:_____________________________________________。

四、付款方式

合同簽訂之日,甲方向乙方預付工程總價的作為訂金,設備到達後付給乙方工程總價的設備款,餘款在工程驗收通過之後由甲方向乙方以現金方式一次性付清。

五、違約條款

1、合同自甲乙雙方簽訂之日起生效,合同期自簽訂之日起至交工之日起一年。在合同期內任何一方違反合約。違約方須向被違約方賠償違約金人民幣_________元。

六、爭議解決

1、本合同未盡事項和條款,由甲乙雙方協商解決。

2、本合同如有爭議,由雙方協商解決,協商不成,交由______________人民法院解決。

七、其他

本合同一式兩份,甲乙雙方各執一份,自簽署之日起生效。

甲方(簽章):

甲方代表(簽字):

簽訂日期:_______年_______月_______日

乙方(簽章):

甲方代表(簽字):

簽訂日期:_______年_______月_______日

維護服務合同11

甲方:

乙方:

根據甲方的需求,乙方為甲方提供域名續費與網站維護的服務,經雙方代表協商達成如下條款:

一、合作內容:

1、甲方委託乙方向甲方提供網站域名_________(以下簡稱:該域名)的續費服務和網站運營的相應技術維護服務。

2、乙方具備從事合同項目技術服務的資格和實力,並有意接受甲方委託。

3、依據本合同規定的內容乙方向甲方提供服務,甲方支付相應的費用。

二、甲方的權利和義務:

1、甲方同意將該域名的管理權轉移到乙方,並由乙方對該域名進行管理。

2、甲方向原域名註冊服務商索取該域名的管理密碼或轉移註冊商密碼,並且將此管理密碼或轉移註冊商密碼告知乙方,用於轉移該域名的管理權。

3、在本合同的有效期內,甲方將每次要更新網站內容的相關資料的電子文檔提供給乙方,如:文字説明及圖片資料等。

4、甲方提供乙方的文字、圖片以及其他各種資料中涉及的包括知識產權在內的一切侵權行為,甲方承擔全部相關的責任。

5、甲方按照本合同的規定向乙方支付相關費用。

三、乙方的權利和義務:

1、乙方在收到甲方提供的該域名的管理密碼後的一個工作日內完成該域名管理權的轉移工作,並且為該域名增續年費。(注:乙方續費後,該域名的失效期為_____年_____月_____日)

2、為了節省甲方的相關費用,待甲方現在所租用的網站空間到期後,甲方同意乙方為甲方開通更為優惠或更適合於甲方的網站空間。

3、乙方不負責替甲方從甲方原域名註冊服務商處索取該域名的管理密碼或轉移註冊商密碼。

在網站維護過程中,對於甲方陸續提出的對網站內容修改或增減的要求,乙方應盡力協助實現,並交甲方驗收通過。

4、甲方提供給乙方的文字、圖片以及其他各種發佈在甲方網站上的資料中涉及的包括知識產權在內的一切侵權行為,甲方承擔相關的全部責任。

5、對甲方網站中出現由乙方工作失誤所造成的技術性錯誤,甲方可通過電話、傳真、電子郵件(_____@_____._____等方式通告乙方。乙方應在接到告知後24小時內給予修復,確保網站的正常運轉。

6、乙方向甲方提供的免費贈送的服務如有調整,乙方應及時通知甲方,雙方可通過協商解決,因此所連帶出的相關問題,乙方有權利保留最終解釋權。

7、乙方所製作的網頁兼容ie5.0的版本,支持800*600分辨率;支持1024*768分辨率。

8、乙方對甲方提供的文字及圖片及資料未經甲方許可不得以任何方式泄露給第三方。

四、合同期限:

本合同有效期自_____年_____月_____日至_____年_____月_____日。

五、費用及支付方式:

1、本合同費用總計人民幣_____元整(其中包括該域名費人民幣_____元,網站空間費_____元,網站維護費_____元)本合同簽定的當日甲方一次性支付給乙方。

2、乙方在收到甲方所支付的費用後立即給甲方開據發票並作為收費依據。

六、免責條款:

1、不可預計的情況,像由於政策原因、戰爭、自然災害、人為災害如洪水、火災、流行性疾病等原因雙方再協商而定本合同條款的具體內容。

2、在任何情況下,甲、乙方互不承擔由此合同引發的責任,包括數據丟失、商業損失、民事侵權或其他永久性損失,以及由此合同引起的偶發性、後繼性和間接性損失。

七、知識產權的保護:

1、甲方付清應付乙方的合同款項後,甲方正式享有網站的全部所有權和使用權。

2、如因甲方原因出現第三方指控與站點頁面有關的知識侵權事件,應由甲方負責。

八、爭端條款:

如果雙方因合同的解釋或履行發生爭議,雙方應本着平等、互諒的'精神友好協商解決。如果協商不成,雙方同意通過法律途徑解決,雙方一致同意向在北京的有管轄權的法院提起訴訟。

九、合同終止:

1、本合同期滿後自然終止。

2、由於不可預計的情況,像由於政策原因、戰爭、自然災害、人為災害如洪水、火災、流行性疾病等人力不可抗因素導致的工作中斷,雙方均不承擔責任,待條件恢復後,由雙方協商確定合同變更內容。

十、合同生效:

本合同一式兩份,甲、乙雙方各持一份,具有同等的法律效力,自雙方授權代表簽字、蓋章後生效。

備註:

甲方聯繫地址:

甲方郵政編碼:

乙方聯繫地址:

乙方郵政編碼:

甲方: 乙方:

甲方電話: 乙方電話:

甲方傳真: 乙方傳真:

甲方經辦人: 乙方經辦人:

日期: 日期:

蓋章: 蓋章:

維護服務合同12

甲方:乙方:

甲、乙雙方經友好協商,雙方同意,乙方就向甲方提供軟件產品維護服務達成如下協議,乙方將按照本服務合同及相關附件所約定的維護服務內容向甲方提供服務,甲方同意並保證完全執行本服務合同所約定的責任,以利於本合同的順利進行。

第一條:維護服務內容

甲方定期做好系統數據備份,並對備份數據進行妥善保管。甲方在應用過程中發現軟件出現異常,應及時與乙方取得聯繫,並記錄當前故障現象,便於乙方作出診斷。甲方在乙方服務人員服務完成後,配合檢查軟件系統運行是否正常。

乙方向甲方提供系統的運行維護服務(客户其它應用軟件不含在內)。乙方負責向甲方提供對上述系統問題或故障解決的技術支持與相應服務及提供服務期內軟件升級的諮詢服務。乙方指根據甲方要求對軟件現有功能進行和改動。甲方如需新增軟件功能費用另外協商再議。

第二條:服務期限:

年月日至年月日。合同有效期為壹年,合同滿後,如甲方有運行維護服務要求,必須另行簽定運行維護服務合同。

第三條:合同金額及付款方式:

3.1合同總金額:年服務費為(軟件價值的15%),人民幣¥整(大寫:)。除本合同另有明確約定外,甲方不再向乙方支付任何費用。

3.2付款方式:甲方應於本合同生效之日起的個工作日內,向乙方一次性支付合同約定的運行維護費

第四條:維護服務進度及方式

在本合同有效期內,乙方向甲方提供系統管理的全面的技術支持和維護服務。具體維護內容和方式如下:

4.1技術支持諮詢

乙方將提供給甲方一份詳細的技術諮詢聯繫辦法,在合同維護服務期內,甲方系統管理員可以隨時通過電話、傳真及電子郵件等各種靈活的通訊手段向乙方進行技術諮詢,乙方將第一時間給予甲方答覆。

4.2及時響應

乙方向甲方提供每週5個正常工作日,每個工作日8小時的隨時響應服務。

4.3遠程聯機

如果甲方遇到一些基本問題,乙方的支持工程師可以通過遠程登錄到甲方設備上來查看問題所在,並指導甲方或直接排除故障。

4.4現場支持

4.4.1如果甲方遇到較為複雜的問題,一般通訊手段的諮詢和遠程聯機不足以解決,乙方將根據甲方具體情況,安排工程師趕到現場解決問題。對於通過遠程方式無法解決的,乙方應在72小時內安排工程師到達用户現場第一時間內對系統進行處理,使系統重新恢復運行。

4.4.2乙方對於甲方工程師提出的有關軟件方面的技術問題進行培訓和輔導。

4.4.3針對用户系統的運行情況,結合乙方工程師自身的經,提出系統改進建議,供用户參考。

4.4.4以上若干種維護服務內容並不是相互割裂、互不相關的,而是相互滲透、緊密結合成為完整統一的支持維護體系。

乙方向甲方提供的所有現場維護服務所涉及的全部費用不包括在本合同總價款之內,甲方需根據實際費用另外支付。

第五條:責任限制及有限保證

5.1乙方承諾根據本合同的約定向甲方提供服務,但是對於因不可抗力或甲方因素導致的延誤而給甲方造成的損失不承擔任何責任。

5.2除本合同或其附件另有約定,乙方對如下軟件產品不提供任何運行維護:乙方及乙方代理人之外的任何人未經乙方許可對許可軟件進行任何方式的修改而產生的軟件;甲方未按照許可合同約定的範圍及限制使用的許可軟件;甲方所使用的任何第三方軟件產品。

5.3除本合同後其附件另有約定,乙方提供的運行維護不包括以下情況:甲方人員非法操作、計算機設備感染病毒、第三方產品的故障、計算機設備故障、網絡故障等導致許可軟件無法正常運行;甲方因許可軟件遺失、被盜、被誤用或被擅自修改、計算機設備故障、網絡故障、其他軟件的故障、操作失誤等情況造成數據混亂和丟失。

第六條:不可抗力

6.1若合同的任何一方由於不可抗力的原因影響合同正常執行,則合同應延期執行,延期時間應與事件的持續時間相同。

6.2受阻方儘快將發生的不可抗力事件情況以最快方式通知另一方,並在隨後的十天內開具書面的證明給另一方,做為不可抗力的證明。

6.3受不可抗力影響的一方,應盡一切努力減輕和克服不可抗力的影響,並在不可抗力事件後,繼續履行合同職責。

6.4在不可抗力的影響下,受阻方可暫時停止執行合同的受阻部分。當不可抗力事件持續的時間超過三個月,雙方可就解除合同及其它未盡事宜進行協商處理。

第七條:保密

7.1甲乙雙方應履行保密義務,未經雙方許可,不可向任何第三方泄露任何技術文件及與合同有關的數據,包括合同本身。

7.2對於來自甲方或用户的有關保密信息,乙方須同樣遵守保密約定。

7.3以上保密條款的期限為永久,自本合同生效之日起算。

7.4若乙方違反保密條款的約定,則承擔本合同總額10%的違約責任及賠償由此給甲方造成的損失。

第八條:爭議的處理和解決

本合同及其補充協議的簽訂、履行及責任的劃分等,均適用中華人民共和國法律。與本合同有關或履行本合同過程中發生的一切爭議,雙方同意提請甲方住所地人民法院通過訴訟方式解決。

第九條:其它

9.1本合同一式四份,雙方各執兩份,附件和正本具有同等效力,經雙方簽字並蓋章之日起立即生效。

9.2對本合同的任何修改和補充,應經雙方協商共同簽訂補充協議。

簽署

甲方:乙方:

代表:代表:

日期:年月日日期:年月日

維護服務合同13

合同編號:

甲方:

乙方:

最終用户方:

根據《中華人民共和國合同法》,甲、乙雙方經過友好協商,本着平等、自願、誠實信用原則簽訂本合同,以茲共同遵守。

第一章合同標的

甲方向乙方購買系統的相關服務,乙方為甲方提供本合同附件一中所提到的軟件產品服務。

第二章合同金額

合同總額:人民幣元整(¥00.00)。

第三章支付條款

3.1.1支付方式:甲方以銀行轉賬方式向乙方支付貨款。

3.1.2支付時間及金額:甲方在合同簽訂後7個工作日內支付合同總額的100%,即人民幣元整。

3.1.3乙方必須開具正式發票給甲方,本合同總額已含税款。

第四章服務的生效

本服務於xxxx年xx月xx日起生效,有效期為一年。

第五章雙方責任與義務

甲方責任:

5.1.1甲方必須按時足額向乙方支付合同款項;

乙方責任:

5.1.2乙方必須按時完整地向甲方交付合同產品;

5.1.3乙方必須按本合同約定向甲方提供技術支持。

第六章保密條款保密內容:

指與甲方計算機網絡應用系統相關的一切信息,包括但不限於:甲方網絡系統軟硬件的構成;運行狀況與各種數據;安全測試結果等。以及乙方產品的技術、性能、合同價格等技術、商業祕密。

保密義務:

在雙方合作期間及合作終止後,乙方有義務不向任何第三方披露本協議項下的保密信息內容。乙方承諾將上述保密信息的接觸範圍在乙方內部限制在指定範圍內,並由嚴格的內控制度加以保證。未經甲方同意,乙方不得以任何方式複製保密信息,不得對甲方網絡系統軟件進行修改、改動、工程化、反彙編、改造成其他作品形式或進行分解。

第七章不可抗力

合同簽訂任何一方因戰爭、火災、水災、颱風、交通事故、地震等國際慣例視作不可抗力受阻而無法履行其合同義務時,本合同執行時程將延長與上述事故持續時間相等之日數;

因不可抗力致使無法履行義務一方應立即以傳真或電子郵件通知對方,並於不可抗力發生後14天內,以航空掛號信函寄送當地主管機構核發之證明以證實該不可抗力之發生;

因不可抗力致使無法履行義務一方應於該不抗力事件終止或排除後,立即以電子郵件、傳真等方式通知他方,並提供相關的證明文件;

如不可抗力影響合同執行超過90天,雙方應就合同的進一步履行與否進行磋商並達成一致。

第八章合同的變更與解除

雙方平等協商一致,可以變更或解除合同。

第九章違約責任

乙方不能如約提供相應服務,每逾期一週(不足一週按一週計算),應向甲方支付合同總金額5‰的違約金,但違約金累計總額不超過合同總金額的10%。

甲方不能按期足額付款,每逾期一週(不足一週按一週計算),應向乙方支付合同總金額5‰的違約金,但違約金累計總額不超過合同總金額的10%。

雙方任何一方違反本合同第六條約定之義務,違約方應對由此給對方造成的損失進行賠償。

第十章爭議的解決

因本合同所產生的一切爭議,經雙方協商不成的,任何一方應將爭議提交有管轄權的人民法院解決。

第十一章合同的效力

本合同一式兩份,雙方各執一份,具有同等法律效力。

為縮短簽訂合同的期限,雙方可通過傳真方式簽訂合同。傳真方式簽訂合同之後,雙方可通過特快專遞等方式補籤合同原件。傳真件與原件具有同等法律效力。

第十二章合同的生效

本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。

第十三章其他約定

本合同及其附件之未盡事宜,需經雙方共同協商,另行簽訂補充合同。本合同之附件及補充合同與本合同正文具有同等法律效力。

甲方:____________________乙方:____________________

地址:____________________地址:____________________

電話:____________________電話:____________________

傳真:____________________傳真:____________________

開户行:____________________開户行:____________________

賬號:____________________賬號:____________________

簽字(蓋章):____________________簽字(蓋章):____________________

日期:____________________日期:____________________

維護服務合同14

合同編號:

甲方:上海

乙方:

鑑於甲方希望乙方,且乙方願意向甲方提供產品維護及相應的技術服務。雙方就乙方向甲方提供產品維護及相應技術服務之事宜,經友好協商,根據《中華人民共和國合同法》及相關法律訂立本合同,共同遵守。

一、服務內容

1.對甲方電腦建檔並存檔

2.計算機操作系統及應用軟件維護

3.桌面電腦系統優化

4.操作系統補丁

5.定期電腦硬件巡檢、維修

6.局域網系統優化

7.計算機病毒查殺、防病毒軟件的銷售、安裝、調試、升級、病毒預告

二、服務的提供

1.服務地點:XX市。若甲方更改服務地點的,應經乙方書面同意,並承擔乙方因此多支出的費用。

2.服務方式

電話服務:

乙方開設服務熱線,電話號碼:51089608。熱線電話的服務時間為每週星期一至星期五,每天八個半小時(9:00—17:30)。乙方通過熱線電話答覆甲方提出的有關問題。

上門服務:

12次應急上門服務:甲方可以通過電話、傳真或電子郵件方式向乙方報修,告知故障內容。乙方應在接到報修後四小時內到達甲方故障現場,並在到達現場之後一個工作日內排除故障,恢復網絡正常運行。如遇特殊故障、重大故障或突發事件致使乙方無法按時修復的,應在發現上述故障或事發後6小時內通知甲方並告知故障可以排除的日期。

3.軟件提供——乙方在服務過程中所使用的軟件均由甲方提供,甲方應保證其提供的所有軟件的來源、權屬均合法、有效,乙方使用該些軟件不會侵犯任何第三方的利益,否則甲方應承擔由此造成的一切責任。

三、服務費用

1.基本服務費

l桌面個人電腦每台每年600元,共計5台3000元;

l其他外設按照pc計算,共計1台600元;

l企業郵箱每個每年60元,共計4個240元

以上合計優惠價每年3500元。

2.材料費

乙方提供服務所發生的材料費,按市場價為準,由甲方承擔。

3.數據備份、恢復業務,可以另行購買服務包,或購買數據恢復應急服務;

4.週六、週日和節假日,應急服務按如下標準收取:應急服務pc數在5台及以下,加收應急服務費200元;應急服務pc數在6台及以上,加收應急服務費400元。

5.支付方式

本協議簽訂之日起二個工作日內,甲方一次性全額支付基本服務費,共計人民幣叁千伍佰元。乙方在收到服務費後,開始提供本協議規定的服務。

四、甲方的義務和責任

1.甲方應指定1—2名本單位專職對口人員

分管負責人:姓名:_____________電話:__________

工作聯繫人:姓名:_____________電話:__________

負責所有甲方與本服務協議相關的活動、任務,並承擔組織落實甲方的職責工作;若因甲方單位工作需要而發生專職人員變動,甲方應及時將變更後的專職人員情況通知乙方,以確保有關服務工作正常進行。

2.甲方在接受服務前,應儘可能將甲方的工作計劃和工作需求與乙方技術主管工程師交流清楚;

3.在接受服務時應做好對乙方技術主管工程師的工作考核和客户滿意度反饋;

4.當乙方的技術人員在服務時遇到非乙方所提供產品的服務,甲方應全面協調將相應的硬件或者軟件提供商到場共同解決問題;

5.乙方的技術人員在對甲方的客户端電腦進行維護時,甲方應支持乙方技術人員的工作。

五、乙方的義務和責任

1.乙方將指派1名技術主管工程師作為您服務的主管:

姓名:趙琦聯繫電話:28636833;

姓名:王悦棟聯繫電話:33070727;

2.乙方的技術主管工程師將根據甲方的工作計劃和工作需求,擬訂對甲方服務工作計劃,經甲方確認簽字後方可執行;

3.乙方在規定的上門服務時間內必須絕對接受甲方的緊急上門服務請求,但乙方的技術主管有權向甲方説明上門服務時間的合理分配;

4.乙方必須嚴格按照服務計劃完成對甲方的服務,當服務計劃需要改變時必須徵求甲方的意見後方能變更;

5.乙方保證在服務期間所涉及甲方的重要信息不被泄露或不被商業利用。

6.乙方的技術人員對於非乙方服務產品的服務時,技術主管應協助其他硬件或者軟件提供商共同解決所出現的問題;

7.當乙方的技術人員出現解決不了的問題時,可請乙方委派其他技術服務工程師和與服務產品相關的技術工程師上門進行服務。

六、保密

1.無論另一方是否告知其保密性質,也無論一方取得途徑,任何一方對所獲悉的另一方的下列信息(下稱保密信息)承擔保密責任,未經另一方書面許可,不得以書面、口頭、默許、縱容或以任何其他作為或不作為的方式向任何第三方泄露,也不得利用該些保密信息為自己或任何第三方謀取利益,除非是根據法律或政府部門或政法機關的規定或要求:

(1)

商業機密;

(2)技術機密;

(3)客户信息;

(4)內部檔案、資料和文件;

(5)法律、法規、規章及任何一方內部制度規定的其他保密信息、商業祕密;

(6)任何其他具有保密性質的信息(無論該方是否明確標明或告知)。

2.本條之規定在本合同有效期間、中止期間及協議終止之後均對任何一方有效,無論雙方是否就本協議發生爭議。

七、承諾與保證

1.甲方作出如下承諾與保證:

(1)按照本合同規定及雙方協商結果向乙方支付所有本合同規定的費用;

(2)積極配合乙方的服務工作,提供必要的後勤支持,包括但不限於提供良好適宜的服務工作場地、告知及提供有關技術資料文件和説明書、工具設備、指派專門負責人員回答乙方維修人員的提問;

(3)保證由甲方提供乙方服務時使用的所有軟件、設備、資料及其他含有知識產權的物品的來源、權屬均合法有效,乙方使用上述物品不會侵害任何第三方的所有權或知識產權。

2.乙方作出如下承諾與保證:

(1)及時委派合格、負責、必要的專門技術人員為甲方提供服務;

(2)儘快完成服務工作,保證服務質量;

(3)保證乙方提供、使用的所有軟件、設備、資料及其他含有知識產權的物品的來源、權屬均合法有效,甲方使用乙方提供的上述物品不會侵害任何第三方的所有權或知識產權。

八、不可抗力

任何一方由於不可抗力的原因不能履行合同時,應及時向對方通報不能履行或不能完全履行的理由,在取得有關主管機關證明以後,允許延期履行、部分履行或者不履行合同,並根據情況可部分或全部免予承擔違約責任。

九、合同的生效、期限及終止

1.本合同自雙方簽署後生效。

2.本合同期限為壹年。

3.本合同因下列原因終止:

(1)合同期滿;

(2)雙方書面協商一致提前終止;

(3)因不可抗力導致本合同目的已無法達到或者一方已經不可能繼續履行本合同;

(4)任何一方嚴重違約的,另一方以書面方式單方面終止合同;

(5)其他法律規定或者雙方同意的原因。

4.本合同部分條款的終止不影響其他條款的繼續有效。本合同的部分終止或全部終止不影響一方對另一方違約責任的追究,也不影響任何一方履行保密義務。

十、合同轉讓

未經另一方書面同意,任何一方不得將其在本合同下的部分或全部權利或義務轉讓給任何第三方,無論該第三方是否與其有關聯關係。

十一、違約責任

1.甲方遲延支付本合同規定的費用的,應向乙方支付違約金,每遲延一天的金額為遲延部分的千分之五。

2.若甲方遲延支付任何一筆款項超過60天的,乙方有權單方面終止本合同,甲方應承擔由此造成的一切損失。

3.若乙方未按本合同規定時間向甲方提供服務的,應承擔由此給甲方造成的經濟損失。

4.任何一方違背第四條規定的保密責任或者第五條中第(5)項承諾的,應當承擔承擔由此造成的一切損失。

5.任何一方有違反本合同規定的情形的均為違約行為,違約方應承擔由此造成的損失。任何一方有嚴重違約行為的,另一方可以書面方式單方面終止本合同,違約方應承擔由此造成的一切損失。

十二、爭議解決

1.雙方因本合同產生的一切爭議應友好協商解決。

2.若自爭議產生且為雙方所共知之日起60天內仍未書面解決的,任何一方有權將爭議提交上海仲裁委員會,根據提出申請時該會現行有效的仲裁規則在上海仲裁,仲裁裁決對雙方均有約束力。

  十三、其他

1.雙方可以書面形式對本合同的任何部分進行修改、補充或變更。

2.本合同的附件是本合同不可分割的組成部分,效力與本合同相同。

3.本合同所記載的所有條款均是雙方就本合同規定事項經協商後達成的專門規定,並非任何一方提供之格式條款合同。

4.自本合同生效之日起,雙方就本合同所規定事宜進行協商而達成、簽署的承諾、意向書、備忘錄、協議、合同或其他任何的書面文件或口頭約定均失效。

5.本協議有效期為:20xx年1月24日至20xx年1月23日。

十四、本合同正本一式兩份,雙方各執一份,效力相同。如雙方沒有異議,本協議自動延續至下一週期。

甲方:上海

授權代表:

日期:

乙方:

授權代表:

日期

維護服務合同15

甲方:

乙方:

本着相互配合的精神,從做好網吧系統維護,確保網吧營業穩定的最終目的出發,在協商一致的情況下,現對雙方的責任和義務作如下規定,請切實遵守執行!

一、乙方在合同期內應承擔的責任和義務

1、負責合同期內的網吧關門故障的排除。包括主機系統非硬件原因崩潰,以及由於感染病毒和木馬造成網吧無法營業之類的故障,城區在一小時之內,城區周邊鄉鎮在5小時之內,本縣周邊地區縣市在24小時之內,組織維護人員到達網吧現場進行故障排除;

2、負責合同期內網吧系統的安全性和穩定性類的升級。在遇有系統重要補丁類升級,以及遇有因病毒和木馬之類的防護類升級時,應組織人力,把升級補丁和防範程序安裝完畢;

3、對於合同期內的網吧如有系統技術上的諮詢和要求解決的問題,應予以解答並配合網吧進行分析和提出解決方案;

4、系統製作完工後,在10天之內如果甲方對系統效果不滿意,應甲方要求同時甲方已改做其它系統後,退付原已支付系統製作費的50%。

二、甲方在合同期內應承擔的責任和義務

1、認真配合和協助乙方解決網吧問題。如乙方提出的解決問題方案中要求更換指定硬件,包括提供協助人員等,在判斷無誤後配合實施;

2、對於合同期內新增機器台數,包括服務器和工作站的製作,增付系統製作費,按原議定每台數費用全額一併支付;

3、對合同期內更換機器,包括工作站和服務器,工作站按原議定每台數費用全額,服務器按原議定的50%一併支付;

4、系統完工後,由甲方負責網吧日常技術工作。包括遊戲電影的添加和升級,常見軟件硬件故障等。如若要求乙方派人幫助完成,支付相應工資和車費;

5、在系統製作開工前支付乙方全額費用。

三、費用

1、系統製作費(包含服務器及工作站):

2、維護費:/月

合同期:開始於年月日止於年月日

機子台數:服務器台、工作站台

甲方簽名:

乙方簽名:

年月日