活動寄語：
“過聖誕，迎新年”英語節系列活動在我校“學匯中西，凸顯外語特色”的方針指導下，迎來了八歲的生日。英語節系列活動是英語課堂教學的拓展和延伸，是學生學習英語，運用英語，瞭解中西文化差異的舞台。在這裏學生們唱響青春，展現才華，用熱情和智慧不斷豐富自我；在這裏老師們相互切磋，研討問題，共同成長，不斷完善自我；在這裏師生共唱平安，辭舊迎新，用激情和夢想去擁抱世界。一年一年，英語節系列活動傳遞的不僅是節日的氛圍，美麗的語言，更是多彩的文化……
活動內容：
一、校園英語歌曲大賽。
二、中學部各年級開展“過聖誕，迎新年”系列活動。
三、全校師生共聚“過聖誕，迎新年”大型聯歡會。
活動具體安排：
一、“過聖誕，迎新年” 年級系列英語活動
（一）七年級
1、書法比賽：
時間： 20xx.11.27下午英語廣場時間。
參加人員：全體學生。
目的： 七年級學生剛剛進入國中進行英語的學習，他們有着濃厚的興趣和高漲的熱情， 而規範他們的書寫， 養成良好的書寫習慣對於這些初學者來説非常重要。 舉行書法比賽旨在引導學生規範書寫，進一步激發他們對英語學習的興趣，更好的營造我年級學生的學習英語的氛圍。
方式： 利用20分鐘時間，用統一紙張，每人用鋼筆書寫一篇英語書法，筆體不限，內容不限，每人限寫一篇。
評獎辦法： 每班評出一等獎兩名， 二等獎三名， 三等獎五名， 並對獲獎者作品進行展示。
2、課本劇表演：
時間： 20xx.12.16下午班會時間。
參加人員： 本年級各班。
目的： 3L教材以圍繞Clarks的生活而開展的。 主要任務Sandy和Sue在學校和家庭生活的多個片段被呈現在教材中， 他們形象可愛， 故事真實有趣， 場景簡單，具有很強的表演性， 而課本劇的表演不僅能提升學生的興趣， 更讓課堂教學在課外得到了延伸， 從而體現學習語言的目的， 那就是交流的目的。
方式： 每班根據教材《Look， listen and learn》編排一個課本劇， 表演時間3———5分鐘， 評出一等獎1名，二等獎2名， 三等獎5名， 並指派一等獎獲得者參加學校表演。
（二）八年級
1、“手抄報”評選：
時間：11.20 ——12.1。
參加人員：本年級各班。
目的：為展現學生的英語學習能力與書寫，體現教師的教學成就，本年級擬開展每人動手做“手抄報”活動。
方式：11月20日各班佈置“手抄報”作業，11月23日各班收繳並在班內進行展覽。12月1日從各班選出五名優秀作品到年級進行展示。
要求：每位學生採用B4紙張，內容不限，但貼近中學生的學習與生活，體現學生的英語能力，自行對版面進行設計。
評比標準：版面美觀大方，設計獨特，構思新穎，內容豐富，書寫規範並字跡優美。
評獎辦法：12月1日從各班選出五名優秀作品到年級進行展示，評出一、二、三等獎，年級獲獎學生在學校活動上領獎。
2、“英語”朗誦比賽：
時間：12.1 —12.16。
參加人員：本年級各班。
目的：為展示八年級學生的口頭表達能力與語言組織才能，為學生提供一個展示自我的平台，本年級擬開展“英語朗誦“比賽。
方式：12月1日各班英語教師進行宣傳，動員和準備各班的“英語朗誦“比賽。各班分別於12月8日到12月12日之內開展比賽，選出優秀學生（兩人次）參加年級比賽。年級於12月16日下午第四節在三樓階教開展“英語朗誦”比賽。
比賽內容：英語詩歌，英語短文或英語經典電影獨白。
評獎辦法：通過比賽評出一、二、三等獎，並在學校活動中頒獎。通過朗誦比賽選出優秀學生，自編自排自演英語情景劇，代表八年級參加學校演出。
（三）九年級
1、聽力競賽：
時間：11.24―12.1。
參加人員：本年級各班。
目的：以迎接會考為前提，將考試內容及平時所學融入比賽中。
方式：11.24—11.26： 確定材料， 通知學生。
11.27—11.29： 錄製聽力，學生練習迎接比賽。
12.1： 下午比賽，通過校台放聽力，比賽時間30分鐘。
比賽內容：
1、聽對話選答語。
2、聽短文選答案。
3、聽短文填空。
4、聽文章回答問題。
評分標準：成績由高到低，設一等獎：10人 二等獎：20人 三等獎：30人。
2、電影片段模仿：
時間：12.24
參加人員：本年級選出數名學生。
目的：激發學生從日常生活的點滴中學英語的興趣。
進程：12.2— 12.5 確定片段，表演以及配音學生。
12.8—12.23 排練，錄製配音，準備服裝道具。
12.24參加學校表演。
（四）高一年級
1、英語演講比賽：
時間：12.17晚自習。
參加人員：本年級各班。
目的：為了拓展英語教學，激發學生學習英語的熱情和積極性，提高學生運用英語語言的能力，展示學生個人才能，豐富學生學習生活，特舉行這次演講比賽。
方式：全年級學生參加，各班評選出一、二、三等獎各2名，頒發獎品。各班一等獎學生（2名），在預定時間和地點參加年級演講賽。
要求：
（1）主題不限；（2）2―3分鐘；（3）脱稿演講。
評分規則：
（1）語音清晰、標準，語調恰當、優美。（30%）
（2）內容健康，有積極意義，表達準確地道。（30%）
（3）表情豐富，有恰當的肢體語言。（20%）
（4）脱稿演講，表達流暢。（20%）
具體安排：
第一階段：準備材料（12周：11。17―11。24）。
第二階段：班級演講賽 （13周：11。24―11。29） 。
地點：各班教室。
評委：年級組英語教師。
準備：評分細則表。
第三階段：年級演講賽 （ 16周：12。 17） 。
地點：F3階梯教室。
評委：英語教師，外教。
準備：評分細則表。
評獎辦法：由評委會集體評出年級一等獎（2名），二等獎（3名），三等獎（3名）。
（五）高二年級
1、 英語現場作文比賽：
時間：12.1—12 .19。
目的：為加強英語教學，激發學生學習英語的積極性，提高學生的寫作水平，進一步發展學生基本語言運用能力，培養學生用英語分析問題和解決問題能力，特舉行這項比賽並制定比賽規則。
方式：在指定時間和地點進行現場命題作文比賽。
要求：語言簡潔，層次清楚；鼓勵使用較多的語法結構和高級詞彙；選詞精確，句式多變；內容連貫，表達地道，無明顯錯誤；書寫規範，卷面整潔，要求200字左右，時間40分鐘。
具體流程：
（1）11月底由各英語教師告知學生“英語現場作文比賽”相關事宜，報名時間為：12月1日———12月5日。
（2）選擇12月8日——12月12日中的某一週日科體活動進行。
（3）12月15日——12 月19日，由備課組教師集體評閲，評出一等獎各2名，二等獎各4名，三等獎各8名，鼓勵獎若干名。
2、課本劇表演：
（1）11月底拿出課本劇劇本，讓參與演出的學生背熟各自的台詞。
（2）在12月1日———12月19日期間排演練熟，能夠脱稿表演。
（3）12月15日———12月19日準備服裝，道具等。
二、“校園歌手”英語歌曲大賽、“藝術人才”選拔賽
（一）“校園歌手”英語歌曲大賽
要求：演唱英文歌曲一首，每首歌曲時間為五分鐘之內，歌曲內容要求積極健康向上，伴奏需自己準備。（磁帶或光碟）
報名時間：20xx年11月24日―12月1日。
報名地點：405辦公室。
比賽時間：13周―15周。
比賽地點：校園電視台。
（二）“藝術人才”選拔賽
1、書法類：
（1）內容：以積極向上，勵志的格言為主，也可寫古詩，書體不限。
（2）尺寸：三尺整紙（52cm×100cm），硬筆（19cm×26cm）。
2、繪畫類：
（1）內容：健康向上，風格工具不限。
（2）尺寸：國畫三尺對開（51cm×50cm），其餘畫種四開素描紙（34cm×52cm） 。
以上兩類作品上交時間：20xx年12月2日――12月16日。
作品展出、評審時間：20xx年12月17日――12月23日。
3、器樂類：
要求：樂器種類不限，民族樂器或西洋樂器均可，自選樂曲一首，時間為八分鐘之內，自備樂器，演奏時背譜。（注：鋼琴可由學校提供）
報名時間：20xx年11月24日――12月1日。
報名地點：405辦公室。
比賽時間：13周―15周。
比賽地點：校園電視台。
三、學校“過聖誕、迎新年”大型聯歡會
形式：以給“過聖誕、迎新年”年級系列活動中獲獎學生頒獎為主線，中間穿插歌舞、器樂、課本劇表演等節目，開展師生聯歡活動，同時對學校20xx年英語節活動進行總結。
時間：20xx年12月24日下午14：00（暫定）。
地點：學校運動場。
新年計劃 篇2剛接觸這個行業時，在電話預約客户、與客户洽談的問題上走過不少彎路,那是因為對這個行業、對產品還不太熟悉,，語言組織能力、業務能力太差。所以，新的一年，再接再厲，爭取把自己提高到最強。
20xx年的計劃如下：
一；對於老客户，和固定客户，要經常保持聯繫，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客户，好穩定與客户關係。
二；在擁有老客户的同時還要不斷從各種媒體、社交獲得更多客户信息。
三；要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，採取多樣化形式，把學業務與交流技能向結合。
四；今年對自己有以下要求
1：每週要增加2個以上的新客户，還要有到個3潛在客户。
2：自己一週一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
3：見客户之前要多瞭解客户的狀態和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客户。
4：對客户不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客户。在有些問題上你和客户是一直的。
5：要不斷加強業務方面的學習，多看書，上網查閲相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。
6：對所有客户的工作態度都要一樣，但不能太低三下氣。給客户一好印象，為企業樹立更好的形象。
7：客户遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客户相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。
8：自信是非常重要的。要經常對自己説你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。
9：和企業其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業務技能。
10：給自己設立目標，然後分小目標去實現。
11吾日三省吾身。自己就要每天晚上睡覺之前，想想自己一天的不足， 以及明天該怎麼做的更好。
以上就是我這一年的工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服。為企業做出自己最大的貢獻。
江西*******有限企業
商務部推廣專員：
***20年1月2日
新年計劃 篇3風風雨雨又是一年，轉眼20xx年已經過去，回顧過去的一年裏值得回憶和留戀的似乎不是太多，就在以為自己將無所事事的度過一年的時候，有幸來到朋友購物中心才讓自己又重新找到了歸宿感，回顧到公司的三個多月裏，其工作感想主要有以下幾個方面：
一、商品的管理
1、 商品品項的優化
我們的商品大多數以二三線品牌居多，一線的商品比較欠缺，這一點以休閒食品尤為突出，我們也在盡力改變，但因考慮到與廠商的合作故以銷售完不再下單進貨來優化品項，減少貨架上商品的數量便於顧客選購，目前只有初步成效；同時引進暢銷的品項，如後期引進的宋氏成、大白兔、多品種的調味鹽等來滿足顧客的需求，我們的賣場屬較大型的賣場，應走中高等商品的路線，目前還有很多的品項是我們所欠缺的，如瓶裝的蜜餞、乾果系列、暢銷的康師傅方便麪系列、高檔的調味品系列，這也是在新的一年裏我應該去做的工作，儘量豐富我們產品的多樣化。
2、 商品分類及資料的調整
在我到崗後發現我們的商品分類比較混亂，很多商品放在了不該在的分類中，使得業績的分析及貨架的供獻度以及分類商品的合理性不能正確的評估，商品的資料也有很多和實際商品不相付，經過多次的調整也得到了明顯的改善，讓員工能夠更好的熟悉商品，但這一狀況還沒有得到完全改變，這也是接下來要繼續做的工作。
3、 商品的陳列調整
前期商品的陳列上沒有按照分類來進行陳列，讓顧客不能方便的選購商品也讓員工不能很好的管理商品，有些商品放在倉庫裏而賣場裏沒有陳列出來的現象也比較的嚴重，經過調整和管理的措施這一問題已全部得到解決；我還採用盡量將中間的貨架降矮，靠牆的貨架以放貨或做場存區的方式拉出空間距離，讓賣場不再感覺很壓抑，給顧客提供一個較為舒適的購物環境。倉庫也做了大規模的調整，按照分類堆放並貼上庫存卡，讓員工能方便的找到商品及時的補到貨架上。但目前整齊度還達不到我想要的標準，這也是需要去完善的一個方面。
4、 日常的商品管理
我制定了幾個表單方便員工更有頭緒的對賣場商品進行管理。缺貨商品控管表：每日要求組長級以上的人員對賣場裏不能滿足基本陳列量的商品進行登記，然後在電腦中查訊這支商品的庫存，有庫存的及時告知到員工將此商品補齊，若此商品確實已無庫存則告知到相關人員下單催貨，避免商品已經賣完還沒下訂單的現象發生。臨期商品控管表：將賣場保質期過半的商品進行登記，這樣定期查看錶單便知哪些商品在什麼時候到期，提前做好準備工作。比如可以提前與廠商協商在賣場內做活動消化或依據下架時間表提前下架進行退貨處理，避免造成商品過期的情況出現。這樣也能更好的加強與廠商之間的合作關係。
5、 DM商品談判
每個檔期的海報都做不一樣的商品，給顧客以新鮮的感覺，我個人認為任何一支商品都是有壽命的，如果連續的做，對顧客就不再具有吸引力，再暢銷的商品也會做死；佔組內業績重頭的幾個分類必須有海報的商品，如休閒的糕點類、肉類、季節性的糖果類等；幹雜的日常調味品、米、面、油等；每檔期都要有驚爆的商品，能吸引顧客的商品，尤其以幹雜米、面、油這些日常生活必需品為主；定價也要合理，基本上以市調的價格為依據，若前期競爭對手有做特價，那麼本次特價定價就根據這個價格來進行談判。
6、 市調
前期我們基礎商品的定價都很低，以此來吸引顧客，但我認為這是一種錯誤的判斷，如果共同都有的商品只需要比競爭者低一些就可以了（除非是很暢銷的商品），不需要低太多這樣只會白白損失毛利，我們現在還有一個很大的優勢就是我們的商品比紅旗的品項豐富，他們沒有的商品就是我們可以賺毛利的商品，所以此類商品應該保夠它應有的毛利點，當然此關點僅代表個人的想法，具體還是要以公司的要求為標準執行。通過市調後對部分商品進行了調價，目前幹雜達到9個點的毛
利點，休閒達到13個點的毛利點。
7、 庫存的控制
在前期我所管理的休閒組庫存量偏高，很多庫存量大的商品都不是暢銷的商品，經過三個多月的處理，目前已有所好轉，庫存金額也由原來的60萬降到了現在的30多萬，但現在仍有很多多餘的庫存，而且很多商品又面臨過期，這又是接下來要繼續去完成的工作。
二、人員的管理
我個人認為一個公司最根本的在於人，沒有人就沒有事，所以對於員工的培養是很重要的。
1、 專業知識的培訓
現目前我們的很多員工在專業知識上還很欠缺，對商品不夠熟悉，做事情沒有清晰的思維和頭緒。不知道自己該去做些什麼，於是就造成了賣場打堆聊天的現象發生，總是要等到告知需要做什麼才會去做。這主要的責任在於我們主管，是否將標準傳達給了員工，讓她們知道什麼才是專業，帶來的好處是什麼，我將以前一些好的賣場的陳列照片與員工一同分享學習，當然不是看過一兩次圖片就可以將賣場陳列做好的，需要不斷的通過賣場實踐才能達到好的效果。在後期我會加強員工的專業知識的培訓，爭取讓我們的員工在實踐的過程中結合理論來做工作，成為即能做得到也能説得出的員工，也為我們後期的人才培養打基礎。
2、 責任心的培養
現我們多數人的責任心都不夠強，缺少危機意識，總是覺得已經不錯了，不能夠嚴格的要求自己做得更好，我採用責任區域制來要求員工對商品的品質和保質期進行控管，貨架上如果出現了過期的商品由員工自己買單來加強其責任心，取得了一定的效果，當然罰款不是我的最終目的，主要還是希望以此來加強員工的責任心。另我們在商品的進價上也需要這樣的責任心，才能讓我們所進的商品進價都是合理的，當然這是需要我們的主管要有足夠的專業知識和對市場行情的充分了解，我自身來講在這方面也還不夠還需要有更多的學習。
責任心不夠這是現在我們公司普遍存在的現象，上至主管經理下至員工促銷。例如下的訂單不能及時傳給廠商造成賣場缺貨，變價的資料不能及時生效讓顧客產生報怨，換檔時的POP不能及時書寫造成賣場無標價，這些都會對我們造成很大的影響，在前期我帶領我部門員工一起巡賣場，讓她們以顧客的眼光來看我們的賣場讓她們自己去發現問題解決問題，我覺得很有效果，以後我也會繼續這一工作。
三、財務面
前期由於款項的問題使我們賣場很多一線的商品不能及時到位，對我們的業績也產生了很大的影響，目前我們的來客數及客單價相對穩定，如款項問題能得到解決相信我們的業績也會越來越好，現在在業績不是很理想的情況下我們主要是要抓好基本工，為以後提升業績打下基礎
毛利部分，幹雜毛利相對比較正常，休閒的毛利點雖然在13個點，但我覺得還是不夠的，應該在15個點以上才為合理，當然前期出清處理自採的商品也對毛利點產生了一定的影響，在後期我會通過市調儘可能的提升休閒的毛利。
現在我們就如蹣跚學步的嬰兒，雖然遇到的困難和問題很多，但我相信在彭總和劉總的領導下我們會茁壯成長，在以後的工作中，我將認真執行公司的相關規定，充分發揮個人主觀能動性，嚴格要求自己，不斷學習新的知識，為公司的發展貢獻自己的力量。
新年計劃 篇4醫療藥品質量問題是社區衞生服務管理重要組成部分，只有通過科學的藥品質量管理，建立正常嚴謹的工作秩序，才能確保醫療藥品質量與安全，杜絕醫療藥品事故的發生，才能促進醫療技術水平、藥品質量管理水平不斷提高和發展。為了提升醫療技術水平和工作質量，現制定質量管理工作計劃：
成立藥品質量管理領導小組
為加強本單位的我單位藥品質量和服務質量的管理，提高藥劑科人員的`業務水平和服務態度，做好藥事工作，更好地服務社區居民，特成立藥品質量管理領導小組，名單如下：
組 長：XX
副組長：XX
組 員：XX
具體工作要求
對藥劑科人員進行藥品服務質量管理教育，使他們具有質量意識，增強質量第一的觀念。進一步注重人員素質的培養，抓好素質管理。堅持全心全意為人民服務的思想，愛崗敬業，改善服務態度，為病人提供温馨、細心、耐心的服務，絕不允許對患者生、冷、硬、推
等惡劣態度，使我們的服務更貼近羣眾。
制定各項工作藥品質量標準，把藥品質量管理落實到人，做到事事有人管，人人有專責，事事有標準，工作有檢查，職責明確，獎懲分明。
① 認真執行藥事管理相關制度，開展藥劑科的日常工作，滿足用藥需求，保證羣眾的用藥安全。
② 加強不良反應監測工作。加強與護理科、全科醫療科的合作，主動下科室收集與發現藥品的不良反應，及時反饋，為臨牀用藥提供參考。
③ 完善績效考核制度。制定藥劑科績效考核制度，細化各項考核指標，堅持執行全面質量考核，通過各種制度，考核標準的嚴格執行，使藥劑科工作規範化、程序化、標準化。
④ 加強藥品管理，保證臨牀用藥。藥品質量管理小組定期對藥劑科的藥品質量實行全面的檢查，及時發現問題並解決，保證臨牀用藥的安全，加強與全科診療科的溝通，及時瞭解藥品的使用動態，保證藥品的供應最大限度地減少藥品的供應脱節現象。
⑤ 加強理論知識的學習，每季度組織一次業務知識學習，按時按質完成。通過法律知識和理論知識的學習，加強藥品管理的法律知識、質量意識和安全意識，加強對病人的責任感。
⑥ 在工作中一定要做到誠意、親切、和藹的態度，對病人就象
對待親人一樣，做到關心、耐心、愛心，語言親切，態度和藹，構建良好的就醫環境，不能與病人及病人家屬爭吵，語氣要委婉，不能有被投訴現象發生。
新年計劃 篇5經過一個學期祕書處的對學校工作的配合和貢獻，使學校的各項工作都得到了進一步的提高和順利進行。結合院學會的工作實際和上學期工作的收穫，展開本學期的工作，在新學期學校祕書處工作計劃如下：
總的指導思想：堅持不懈地培養各方面能力，虛心聽取才老師和同學們的建議，努力把工作做得更好。
一、認真完成本職工作
大學學生會工作計劃和主要職能：
1.負責學生會的文件製作，管理和各部門會議記錄的收信整理、歸檔。
2.負責起草制定學生會的有關文件。
3.負責掌握各系學生會的活動資料。
4.負責“優秀學生會”的評比、監督及檢查工作。
5.負責《學生快訊》的製作各傳遞工作。
6.負責各部門之間的協調工作，發揮好橋樑紐帶作用，使各部門之間建立良好的工作羣體，方便工作順利進行。
由於院學生會各部門分工不分家，所以我們除了做好本職工作外，在其它部門組織活動時給予大力配合。各部門在活動前的計劃和活動後的總結應整理好後交予祕書處，由祕書處正確擺放在團委書架的相關檔案盒中。以便團委各位教育和各部門其他人員參閲。
二、開展豐富多彩的校園活動
首屆網絡出版節即將拉開帷幕，在本屆網絡出版節中將舉辦10大賽。由吉林省出版局、中共吉林省委對外宣傳辦公室主辦本次出版節。為了豐富我校課餘活動，祕書處組織開展了這項活動。社會意義及跨時代的歷史意義。提高大學生網絡素質樹立良好的網絡觀念，祕書處計劃將本次出版節的一些賽事引入校園，讓每個工師大學生對網絡印有一個新的認識，從而樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀。
三、工作要求：
(一)1、工作時要認真仔細，在速度的同時保質量完成工作。
2、要講文明禮貌，在工作中注意自己的言談舉止。
3、在實踐中積累經驗，熟練業務，提高水平。
(二)提高各種素質
祕書處是一個工作比較繁瑣的部門。接觸其他部門的機會比較多。這就更能體現出高素質培養的急切性和重要性。
四、立良好的工作形象
樹立良好的工作形象是學生工作的一個有利條件，本學期重點抓好以下方面：
一是抓好學生幹部在日常生活中的言行舉止問題。
二是抓好業務素質，做到公正嚴明、不以公謀私。
三是搞好學生幹部和同學關係以便日後工作順利進行。
以上是我部本學期的大體工作計劃，在工作的具體實施中我們將遇到很多的困難，但我們堅信我們會排除萬難，盡最大的努力把工作做的最好，同時請院領導及各位教師給予監督和知道，使我們的工作更加完美。
新年計劃 篇6
今年，服裝商場緊緊圍繞商廈下達的各項任務指標展開工作，在加強管理、強化意識、開展活動等方面取得了顯著成績，為商廈的持續快速發展做了很大的貢獻。
自08年開業以來，服裝商場時刻以發展為前提，進行了三次大規模的經營佈局調整，提升服裝品牌結構，合理利用平效……使得商場能夠快步、穩定地發展。
今年，我商場緊緊圍繞商廈整體部署及08年全年工作計劃開展工作。商場領導班子走出去考察、調研，反覆推敲升級改造計劃與實施細則，學習先進的經營理念，合理利用平效，成果非常明顯。特別值得肯定的是，今年的升級改造中，我們採取了經營面積擴大，品牌升級，貨位調整，店堂改造，加強管理等一系列強有力的措施，全體員工團結一心，共同努力，取得了一定的經濟效益和社會效益。不僅提升了企業形象，而且銷售業績不斷攀升。
回顧XX年的工作，可以概括為以下幾大方面
一、適應市場需求升級改造，整體經營佈局調整合理，品牌結構日趨成熟，經營成果喜人。
服裝商場全年計劃任務4400萬，實際完成萬元;毛利計劃330萬，實際完成萬元，費用。
今年新增收了新品費、廣告費、裝修管理費和其他收入累計上繳純利7萬餘元。取得良好的經營業績，我們採取瞭如下做法
1、緊跟商廈各種大規模促銷活動，不放過任何銷售機會。
根據商廈總體部署，在多次大型促銷活動中，我商場都能圍繞活動主題，積極配合，以活動和節日促進銷售。在新發週年店慶、集團店慶、黃金週等重要促銷時段，取得了良好的銷售業績和經濟效益，最高日銷超百萬。配合商廈的活動，我們做了大量的準備工作，積極與廠家聯繫貨源，增加適銷品種，靈活促銷，保底扣點，力保雙贏。
2、擴大經營面積，合理利用平效，提升經營品牌。
品牌經營採取抓大放小的原則，調整引進了大小品牌80餘個，年銷售超百萬的專櫃有10餘家。確保了我商廈經營定位的提升。
升級改造時，馮總帶領商場班子成員及有關部門反覆分析研究、精心策劃，擴大了男裝和運動休閒的經營面積，將原有服裝商場的二層半樓拓展至三層半樓，整個男裝和運動休閒的經營面積及經營品牌同步升級。男裝由原有品牌20多家發展至61家，引進了培羅成、雅戈爾、九牧王、花花公子、哈雷納·金狐狸等知名男裝品牌30餘家，國際運動品牌匡威、Kappa入駐我商場;並引進了七匹狼、匹克、康踏、哥侖布、貴人鳥、豪健等國內運動休閒品牌及威鵬、佩吉、勁都人、旗牌王、伊韻兒等中性休閒品牌20餘家，順利完成了今年升級改造任務，受到了商業同仁及消費者的一致好評。
升級改造後，男裝、運動調整扣點，平均增長了2﹪--3﹪。租金、管理費、人員工資等增加純利潤11萬餘元，為提高銷售業績打下了良好的基礎。
為適應商廈整體形象發展的需要，在兼顧本次經營佈局調整重點的同時，採用末位淘汰制先後淘汰了銷售業績不好的女裝品牌10餘個，並引進了卡琪露茜、雅諾、芙奈爾、蒂澌凱瑞、熱度、範奈沙、科尚等10餘家女裝品牌。順利地完成了今年的升級改造任務，為計劃明年女裝品牌的再次升級奠定了良好基礎。
3、管理上精益求精，查找自身管理工作存在的不足，擬定工作細節的補充計劃和實施方案。
我們將實際工作中遇到的問題進行討論，尋求解決方法並予以實施，逐步完善了商場的管理制度。今年升級改造後，商廈為集聚人氣舉辦了多次大規模的促銷活動。在工作中我們發現，每天中午和晚上5：00之後是雙休日外的銷售小高峯。針對這一情況，我們調整了收銀員和導購員的作息時間，將早班下班時間由原來的下午1：30分調整至12：30。要求早班員工12：30分後去吃午飯，杜絕了因吃飯空崗現象。既避免了中午顧客購物交不上款，又因下午着急上班而跑單的現象，又避免了顧客購物時沒有營業員接待而對商廈有不滿現象，進而提高銷售業績。
要求櫃長各負其責，每天記錄本櫃組的銷售情況，月末進行彙總，計算出櫃組本月的銷售利潤及費用情況，做到心中有數，商場無論需要哪個數據，櫃長都能及時準確地提供出來。做到人人懂經營、會算帳，個個會管理。
4、全方位培養人才，關心員工生活，增強凝聚力和核心力。
我服裝商場現有自營職工86人，廠方員工300餘人。一年來，提高員工素質、增強服務意識、加大管理力度，向管理要效益。舉辦了店堂運動會、模擬購物、演講比賽、百日銷售競賽、POP大賽和模特表演等多項活動。在商廈舉辦的首屆POP大賽中，獲得了團體總分第一名。安踏專櫃榮獲現場模擬購物演示第二名。增強了員工的凝聚力，煥發了員工的工作熱情和幹勁。
⑴、增強員工素質，向管理要效益。
本次升級改造，在不閉店不影響正常營業的情況下，商場領導班子成員們以身作則，不怕髒不怕累，獻工獻時，事事起到模範帶頭作用。僅用了40余天，就完成了三層樓的升級改造任務。
從提高自身素質做起，櫃長精通導購員和收銀員的業務，現在無論是哪個專櫃人員短缺，還是大型活動中顧客排隊交款，每名櫃長都可以替補到基層工作崗位中去。在方便顧客的同時，提高商場的經濟效益。
櫃長素質的提高，帶動了櫃組成員。隨着員工素質的整體提高，樹立品牌意識，銷售業績不斷攀升，取得了利潤比去年翻一翻的好成績。
⑵、全方位培養人才，各項工作領先其他部門。
發現每一名員工的閃光點，並善加利用，使她們都有“用武之地”。培養出了一支高素質可以參加各種比賽的員工模特隊,培養出了多名優秀報道員，並經常有文章見於《今日歐亞》。
商廈無論下達的是促銷任務還是舉辦活動，我們都能超額完成或取得領先的成績。目前我商場已培養出一支不計得失，不計報酬、過得硬的員工隊伍，多次受到了商廈領導及相關部門的表揚。
⑶、建立員工檔案，瞭解員工家庭狀況，關心員工生活。
通過建立員工檔案，瞭解了員工的第一手資料。對家裏特殊困難的員工予以照顧，動員員工關心和幫助他們。主動從家裏拿不穿的衣服和生活必需品給特困員工;員工家裏蓋房子，我們發動員工利用個人時間去她家幫忙;員工的弟弟出了車禍，我們問長問短儘量解除員工的後顧之憂。在我們的帶動下，我商場目前已形成了有困難，大家幫的好風氣。
5、發揚“勤儉善持”的企業精神，降低費用，節約挖潛，壓縮不合理開支。
我商場在勤儉善持上，人人有責。以節約為前提，減少小後勤人員，壓縮人頭工資。原一層樓四個清潔員，現每層樓兩名清潔員，洗手間的清潔員應一層樓兩名，現兩層樓兩個清潔員。在人頭工資上每人年節省近萬元。
因商場大，費用高，我們將可利用的東西修修補補，凡是能用的，可修補的絕不花一分錢。由於我商場託管的專櫃多，長途電話及傳真較多，費用較高。我們與廠方溝通。動員各廠家自己安裝電話，降低商場管理費用。
0X年的工作已近尾聲，我們會把今年取得的工作成績當作明年工作的新起點。總結工作經驗，針對不足，在求實、做細、落實上下功夫。我們將繼續在商廈領導的帶領下，嚴格按照08年的工作計劃開展工作
1、08年，在經營管理中，緊緊圍繞商廈的工作部署進行工作。在續約08年新合同的同時，將部分專櫃基礎扣點提高2---3個百分點，初步預計增加年租金15萬餘元，調整人員工資3萬餘元。
2、積極配合商廈做好1月15日和“4·15”兩個店慶的準備工作，我們將把兩次店慶作為08年上半年工作的重點。為了能在店慶期間有良好的銷售業績，給08年的工作開個好頭，我們將提前組織貨源，認真佈署店慶期間工作的每一個細節，現場管理人員加大力度。力爭在店慶期間取得了可觀的經濟效益，刷新我商場自開業以來日銷的最高銷售記錄，成為08年的工作的良好開端。
3、5月份，我商場將全面調整女裝的經營佈局及品牌結構。本着以名優商品為主、完善品牌結構為原則進行升級改造。目前根據商場的經營面積，初步擬定借鑑國商的經營格局，將以往的中島改建為側邊廳。我商場將以淑女裝和仕女裝為主打商品，繼續培養米茜爾、柯蒂娜等一些知名女裝品牌的忠實顧客羣，並組織新品牌，調整10----15個有競爭力、有影響力、有特色的女裝品牌，確保商場品牌組合的科學性、合理性。在調整女裝的同時，不忘兼顧男裝和運動休閒的經營狀況。採取末位淘汰的原則，淘汰一些效益差的男裝和運動休閒中小品牌，合理進行調整，在不影響銷售的同時，確保明年區域劃分整體規劃的完整性，保證08年的升級改造的順利完成。
4、在經營環節上，要求商場管理人員定期考察調查市場，具備預知市場行情變化的能力，熟練業務知識，研究商品流行趨勢，掌握第一手資料，分析知名品牌的經營規模，認真學習其他先進企業的管理方法，查找自身管理工作存在的不足，擬定工作細節的補充計劃和實施方案等，提高商場領導的綜合能力，向商廈領導提供合理化建議。加大管理力度，向管理要效益。在總結今年經驗與不足的基礎上，拓展新思路，努力挖掘創造利潤的新途徑。加強員工培訓，提高員工的整體素質。通過組織豐富多彩的活動，增強員工的凝聚力。力爭在經營和管理方面，明年能夠再上一個新台階。
5、X年的工作重點是抓銷售，提高利潤。將明年的銷售計劃落實到各櫃組，並由櫃長落實到各專櫃及個人，增強全員的緊迫感和責任感。每月按計劃任務考核各專櫃的銷售情況，對銷售前五名的專櫃和後五名的專櫃予以公佈，激發員工的競爭意識，鼓勵員工提高銷售業績;對銷售排名後五名的專櫃，與專櫃人員一起查找原因，採取相應措施，進而提高銷售業績，對確無提高的專櫃將予以淘汰。針對貨品不實和賣場空的現象，我們將在充實貨品種類和數量上下工夫，以櫃組為單位，採取分片包乾的原則。櫃長主抓貨源，有針對性地與貨源不足的廠家和供應商進行溝通，充實貨源，配合導購員做好銷售的準備工作。憑藉多樣化，多品種的商品留住各種層次的消費人羣。
6、節約挖潛，壓縮不合理的開支。降低各項費用，杜絕浪費現象。能省一分錢，絕不多花半分錢。老百姓離不開“衣、食、住、行”，可見服裝在人們心目中的重要性。服裝是引領時尚的必需品。新發的市場定位是品牌時尚店，我們深感自己的責任重大。雖然目前我們的銷售還不是最理想的，但我們深信服裝商場是歐亞新發最有潛力最有發展的商場，為此服裝商場的全體員工向着這一目標共同努力。相信隨着經營和管理的不斷深化，在08年的工作中我們將以更加紮實有效的措施，更加合理高效的方法，將明年工作真正落到實處，配合商廈領導超前完成明年的工作計劃。
學識谷
