在充滿活力,日益開放的今天,我們使用上承諾書的情況與日俱增,不同的承諾書內容同樣也是不同的。寫起承諾書來就毫無頭緒?以下是小編收集整理的質量承諾書5篇,歡迎大家分享。
質量承諾書 篇1
部門領導質量承諾書
我莊嚴承諾認真執行以下規定:
1、嚴格按照公司相關制度開展質量管理工作,完善部門質量控制體系,監督和負責有效運行;
2、加強員工質量培訓,持續提高員工質量意識,持續提高員工業務水平;
3、對於重複發生的及典型的質量問題,及時制定糾正預防措施並負責落實、反饋;
4、積極推進新工藝、新方法的實施,提高工效,產品質量;
5、加強內部質量管理,貫徹“誰製造誰負責”、 “誰管理誰負責”和“過手有責”原則;
6、嚴格執行後道工序對前道工序把關作用,每月至少提出兩條對上道工序的質量控制需求;
7、及時開展質量攻關及合理化建議、QC等質量改良改進活動;
8、對於重複發生的及典型的質量問題負有管理責任,承擔20%的質量損失賠償;
9、部門內發生因重複發生的及典型的質量問題導致員工下崗行為的,部門質量負責人當月質量工資免發(考核不低於20xx元/起),並由集團領導告誡談話一次;
10、年度內部門發生三起(含三起)以上,因重複發生的及典型的質量問題導致員工下崗行為的,部門質量負責人引咎辭職(就地免職)。
如果因我工作失誤而導致的質量問題,本人願自覺接受公司和國家按規定要求作出的相關處理。
承 諾 人:
承諾時間:
質量承諾書 篇2
我公司現就 號報價中所供設備,做出如下書面承諾:
(一)產品質量:
1、我公司保證所供設備是全新的、未經使用的.原裝合格產品,進口設備是通過正規渠道引進的。保證提供的貨物在正確安裝、正常使用和保養條件下,在其使用壽命內具有良好的性能。交貨時提供説明書。
2、我公司承諾對所供設備的質量標準按國家有關質量技術標準及相關法律、法規和規定的要求執行,並按不低於原廠商質保條例及相關供貨標準進行供貨,杜絕假冒偽劣產品。
(二)售後服務:
1、售後服務期劃分:
a、免費保修期:
報價中所售產品:
免費質保期為 年;
免費質保期為 年;
b、質量維護期:質保期外(能/否)提供終身維修服務。
超出保修期的部件收取部件成本費。
2、質保期內提供免費上門服務:
a、免費送貨至採購人指定地點,進行安裝調試、性能介紹及對使用人員進行操作培訓;
b、如設備出現故障:蘭州城區域 小時內響應提供上門服務;如在 個工作日內未能維修正常,我公司將免費提供不低於原設備參數的備用機供採購人使用,直至故障排除為止;
c、定期回訪維護保養:售後 個月內電話回訪一次,及時瞭解採購人意見和建議,以促進我公司售後服務工作進一步完善。
3、建議:為保證設備的正常使用,降低故障率,保證設備正常的使用壽命;用户在保修期內耗材及相關配件應首選原廠正規產品。
4、售後服務聯繫方式:
服務電話: 聯繫人:
投訴電話: 聯繫人:
(三)如未能充分履行上述承諾,採購人可採取必要的補救措施,其費用和風險由我公司承擔(在投標保證金中扣減)。
公司名稱(公章):
法定(委託)代理人:日 期:
質量承諾書 篇3
(1)質量優良承諾
車輛維修質量保證符合GB7258-20xx《機動車運行安全技術條件》等18個國家、省標準規範(略)。
車輛維修實行自檢、互檢和專檢“三檢制度”,嚴格按照汽車維修工藝和規範。
依靠現代檢測手段,在車輛進廠前、出廠後定時為車輛檢測。
維修質量保證期。對因維修質量發生故障或提前損壞的車輛優先安排,及時排除,免費修理。《陝西省汽車運輸業車輛技術管理規定實施細則》規定,二級維護保證期為20xx公里或20天,大修竣工的車輛或總成保證期為一萬公里或三個月。我們執行我們企業的保證期規定:二級維護保證期為3000公里或30天,大修竣工的車輛或總成保證期為二萬公里或一年
配件質量承諾汽車維修服務承諾書4篇承諾書。保證使用純正配件,對因配件質量引起的損失,由我單位負責索賠,並承擔此造成的一切損失。
(2)時間優先承諾
外出故障急救時間承諾。靖邊縣範圍內,自接到求救信息40分鐘內到達。本地區外以最快捷方式到達(準備時間15分鐘,加路程時間即為到達時間)。
在廠車日,按車型號表列出。
(3)服務優質承諾
免費建立“客户檔案”,客户可隨時查閲車輛的技術檔案狀況。
建立24小時服務電話,隨時為用户提供服務。
建立跟綜服務制度,定期跟蹤客户車輛運行情況,並提醒用户下次保養時間。
制定了“文明服務公約”,服務中使用文明服務用語和文明服務規範。
(4)價格優惠承諾
我企業屬二類維修企業,應執行6.00元/工時的工時單價,現下浮10%為5.4元/工時。由於我企業內部管理嚴格,內耗少,維修人員技術熟練,工時單價下浮後仍能提供優良的服務。
材料管理費。購進其他地區材料下浮為7%汽車維修服務承諾書4篇汽車維修服務承諾書4篇。我們建立了配件網絡,有全國網絡和市網絡,購進配件時做到貨比三家,可購進質優、價廉的配件。
質量承諾書 篇4
對於貴公司(廠)水處理系統工程,我廠在售後服務方面作如下承諾:
一、我公司對產品質量實行三包,即:包質、包換、保修;
二、合同簽訂後,保證保質、保量,按時交貨;
三、本公司確保所提供的設備調試達到合同指標,如因我廠產品質量或安裝質量問題造成系統驗收不合格,我廠將及時整改直至合格為止,期間產發生的費用由我廠承擔。
四、我公司在系統調試期間負責對需方操作、維修人員的培訓,並能獨立操作;
五、對於需方的技術諮詢,隨時給予解答;
六、在交付設備時,本廠向需方交付以下資料:發貨清單、產品合格證、產品樣本、產品使用説明書、技術資料;
當接到用户反應質量問題的信函或電話後,保證24小時內作出答覆,並於2個工作日內派出服務人員,以最快的速度到達現場,解決問題。
質量承諾書 篇5
一、質量驗收
本工程已按《建設工程質量管理條例》第十六條規定進行了竣工驗收條件具備、驗收合格,並在建設工程質量監督站進行備案
二、保修期限
在保修期內,在正常使用條件下,土建工程及水、暖、電等設施發生質量問題按表1規定的範圍和期限進行保修,並承擔所需費用。
1、屋面、外牆面、滲水漏水。三年
2、廚房、地下室、廁浴間滲水漏水。一年
3、水泥地面空鼓、裂縫、起砂。一年
4、內牆抹灰起皮、空鼓、瓷磚脱落、外牆粉刷自動脱落。一年
5、門窗、壁廚開關不良、縫隙過大或過小。一年
6、衞生間、廚房地面積水。一年
7、各種通水管道、截門漏水、通氣孔或煙道不通。六個月
8、電氣箱、盤和線路設備給排水管道設備工程質量。六個月
9、房屋建築的地基基礎工程和主體結構。在合理使用壽命年限內
10、國家對住宅工程另有規定的按國家規定。
三、保修處理
我們自收到客户保修要求後,本着“急用户之所急”的態度,對影響使用的項目隨報隨修,其它項目在三日內與用户商定時間保證按期完成。對因氣候等因素無法在10日內徹底保修者,先進行保證生活條件的措施性處理,一旦具備條件,立即組織處理,並向客户説明解釋清楚。
四、保修起始日期
自入住通知單通知入住日期開始計算。
五、保修範圍內的問題
對因自然災害,不可抗力造成的質量損害,對購房者拆、改、修和使用不當而造成的質量問題不在保修範圍內。
六、其它
對超過規定期限或超出保修範圍者,在力所能及條件下,可進行維修服務,按規定收取成本費和較優惠的人工費。
七、監督投訴
凡有關工程人員對保修工作推脱、拖拉、敷衍處理,不負責任、為難用户者,客户可向物業公司、直至本公司投訴。
投訴電話:××××投訴部門:×××