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【熱門】服務承諾書模板彙總6篇

欄目: 書信函 / 發佈於: / 人氣:4.15K

在學習、工作、生活中,大家都經常看到書信的身影吧,書信是人們表達情感的一種特別方式。你知道書信要怎麼寫才正確嗎?下面是小編收集整理的服務承諾書6篇,歡迎大家分享。

【熱門】服務承諾書模板彙總6篇

服務承諾書 篇1

一、便民措施

全體幹部都要以良好的風貌,服務人民羣眾和部門單位,對來電、來信、來訪及辦事人員實行首問負責制,實行“五個一”(即一張笑臉、一聲問候、一把椅子、一杯熱茶、一片熱心)的熱情接待,打造“黨員之家、幹部之家、人才之家”的滿意形象。

二、服務標準

對前來辦事的幹部羣眾,文明熱情接待,細緻周到服務,羣眾來信來訪來電有專人負責接待,件件有落實。實行首問首辦責任制,該辦和能辦的事及時辦,對不能辦的事耐心做好解釋。

三、工作效率

對以下5個方面事項實行限時辦結制度:1、查閲幹部檔案的,只要手續齊全,隨到隨辦;2、黨組織關係的接轉,手續齊全的,隨到隨辦;3、對基層送來的請示報告或反映的有關問題,按政策和程序辦理,一般在10天內作出正式答覆。對問題比較複雜一時難以解決的,耐心説明情況,並及時研究或轉辦,做到不推不拖,事事有着落;4、對轉發轉辦的文件,要在收文二天內傳閲完畢。特急的事項要在1小時內將文件傳給領導或將內容報告部領導;5、黨員、幹部羣眾的申訴材料及報告,自受理之日起15個工作日內給予答覆或解釋。

四、工作作風

自覺保守幹部工作祕密,不跑風漏氣,不封官許願,不私自干涉下級管理幹部的'提拔使用。堅決執行廉潔自律有關規定,自覺抵制用人上的不正之風,不接受工作對象、服務的宴請、禮品,不讓跑官、要官者有機可乘。圍繞全市組織工作中的重點熱點難點問題,經常深入農村、社區、企業和羣眾中開展調研,加強業務指導,幫助基層解決實際問題;注重調研成果交流和轉化運用,辦好組工信息刊物,為市委決策當好參謀。

服務承諾書 篇2

1.拒絕接受患者及其親友饋贈的“紅包”及其它物品。對難以拒絕的紅包,必須於24小時內上交醫院指定部門統一處理。

2.禮貌接診,文明待人,熱情服務,態度和藹,不推諉、訓斥、刁難病人。本篇文章來自資料管理下載。根據患者病情,規範開藥、合理檢查,不開大處方,不做不必要的檢查。

3.就醫標識醒目,設有導診和分診人員,為病人提供諮詢服務。提供輪椅、擔架、開水等便民服務。

4.掛號、收費、取藥等窗口排隊最多不超過15人,等候時間最長不超過10分鐘;候診時間最長不超過30分鐘。

5.執行醫務公開、價格和收費公示制度,尊重患者的選擇權、知情權和監督權。

6.認真執行患者住院“一日清單制”(患者憑住院號在門診、急診大廳電腦可查到詳細清單),本篇文章來自資料管理下載。不分解收費,不超標收費,不自立項目收費。

20xx年x月x日

服務承諾書 篇3

發包人(全稱):____________________________________________ 承包人(全稱):____________________________________________

依照《中華人民共和國合同法》和中華人民共和國建設部、國家工商行政管理總局共同發佈的《建設工程施工合同》和《城市園林綠化養護管理標準》等其他有關規定,經協商一致,對______________________________________________(工程全稱)簽定工程質量保修書。

一、 工程質量保修範圍和內容

承包人在質量保修期內,按照有關法律、法規、規章的管理規定和雙方約定,承擔本工程質量保修責任。

工程質量保修範圍和內容:

二、質量保修期

雙方根據《建設工程質量管理條例》及有關規定,約定本工程的質量保修期如下:

1.土建工程:

2.綠化種植工程:

3.噴泉、噴灌工程:

4.其他附屬工程: 質量保修期自工程竣工驗收通過之日起計算。

三、質量保修責任

1.屬於保修範圍內容的項目,承包人應當在接到保修通知之日起7日內派人保修。

2. 發生緊急搶修事故的,承包人在接到事故通知後,應在24小時內到達事故現場搶修。

3.綠化種植工程在保修期內應達到2級養護標準。

4. 保修期內發現苗木等植物材料死亡,應在種植季節按原設計品種、規格更換。

四、保修費用

1. 保修費用由造成質量缺陷的責任方承擔。

2. 雙方約定的養護期間水、電費用的承擔:

五、其他

雙方約定的其他保修事項:

本工程質量保修書,由施工合同發包人、承包人雙方在竣工驗收

前共同簽署,作為施工合同附件,其有效期限至保修期滿。

發 包 人(公章): 承 包 人(公章):

法定代表人(簽字): 法定代表人(簽字):

年 月 日 年 月 日

服務承諾書 篇4

為了更好地為廣大消費者服務,方便消費者使用電信業務,促進電信業務市場的健康、有序發展,本經營單位在從事電信業務經營活動中,作出如下承諾:

一、遵守國家有關法律、法規和政策以及工商行政管理的有關規定。

二、保證不偽造、塗改、冒用、租借、買賣和轉讓營業執照。

三、是自覺文明誠信經營,模範執行國家法律、法規、政策及行業規範,遵循公平、公開、合法和誠實信用原則,自覺維護市場經營秩序和服務秩序。

四、做到不欺詐消費者、不經營假冒偽劣產品、不違規促銷、不虛假宣傳、不設霸王條款,不利用合同格式條款侵害消費者合法權益違法行為。切實維護消費者合法權益,努力營造規範、和諧的市場消費環境,促進社會和諧穩定

五、在電信服務中保證不發生下列行為:

1、限定消費者使用其指定的業務;

2、限制消費者自備並獲得進網許可的電信終端設備進網使用,或者強迫用户購買其指定的電信終端設備;

3、違反國家規定,擅自改變或者變相改變資費標準,擅自增加或者變相增加收費項目;

4、無正當理由拒絕、拖延或者中止對用消費者的電信服務;

5、對消費者不履行公開作出的承諾或者作容易引人誤解的虛假宣傳;

6、以不正當手段刁難消費者或者對投訴的消費者打擊報復。

六、依法開展電信業務宣傳,依法制作並經工商行政管理部門登記後發佈廣告,廣告宣傳內容準確真實,不製作、發佈虛假廣告或對電信業務的種類、功能、服務範圍等作引人誤解的宣

七、自覺執行國家制定的電信業務資費政策和標準,做到明碼標價,決不亂收費,保證在營業場所明顯位置公佈收費項目和資費標準,自覺遵守《消費者權益保護法》,不欺詐消費者。在經營場所醒目位置懸掛12315維權牌,公開消費者申訴舉報電話。

八、不超出經營許可證和營業執照規定的業務種類和業務覆蓋範圍擅自經營電信業務。

九、服務熱情,態度和藹,加強行業協作,促進企業誠信交流合作,互利互惠,反對不正當競爭。

十、積極配合工商行政管理部門依法開展的監督管理工作,如實提供材料,保證所提供資料的真實、完整。

十一、如本經營單位違反上述承諾,願意接受工商行政管理依法作出的行政處罰。

十二、本承諾書一式兩份,工商行政管理部門和經營單位各持一份。

承諾單位(蓋章):xxx

服務承諾書 篇5

本人小區主(使用人),現需求户內改為它用,本人作出如下承諾:

1、在施工過程中不破壞房屋主體剪力牆及房屋頂樑。

2、將如今後因漏水致使其它業主(住户)利益受到損失的,本人負責所有賠償費用,並承擔由此引發的一切後果。

3、陽台排水管屬於雨水收集管道,本人遵守裝修管理規定實行雨污分離,在改動廚房時將廚房排水管接回廚房排污管內。

4、本人保證封閉陽台時按規定使用統一顏色(砂灰色)的鋁合金框、白色通透玻璃,活動窗選用

承諾人:XXX

承諾日期:XXXX

服務承諾書 篇6

很高興能為您們服務,四川一達航空旅遊公司是經國際航協、民航管理局、工商局批准成立,以銷售各航空公司機票及國內旅遊包機,代辦全國旅遊,訂酒店為一體的綜合性企業,公司以“承諾兑現、服務最好、價格最優”為宗旨。以“開拓進取;務實創新”為精神,以社會責任感和客户利益為重,始終將國家利益放在首位,在取得自身經營業績的同時,致力於探索中國航空代理業的發展道路,並做出了積極的貢獻,贏得了廣大客户的信賴和支持。 為了與國際接軌,本公司已加入國際航協(iata)。所有員工均獲得國際航協bsp證書和國內民航上崗證書,在贏得客户好評的同時,本公司率先在西南地區推出了電話一撥通,機票送手中24小時服務,半小時送票上門,同時推出了客户“購票積分獎勵”方案,並免費上門辦理退票、改簽等優質售後服務。

在日常工作中,我們聯手川航、南航、海航、國航、東航、廈航等三十二家航空公司能為您做到:

1、代換登機牌:若貴單位有需要,請在半天前電話預約我公司,我們將竭盡所能為乘機人員辦理登機牌,並且優先滿足座位要求。

2、信息服務:及時準確向對方提供機票查詢,預訂及送票服務,同時向貴單位提供當時電腦顯示所有班次、價格、以供選擇,並如實提供特價信息。

3、送票服務:對方確定出票後,我公司及時準確為對方確定訂單信息,保證在1小時內送票上門。

4、變更及退票:貴單位機票有變更及退票時,我公司將免費,熱情上門辦理。

5、對方有外出公務或差旅安排時,我公司可以為其提供訂房,旅遊商務考察等優質特價服務。

6、對方可以簽約成為我公司的vip貴賓單位,可以享受先乘機後付款,異地訂回程票享受特價,當日航班目的地天氣預報、航班信息以短信方式通知乘機人員及特價票申請等vip服務。(貴賓卡以卡號為準,可以方便多人使用一卡)

7、協助辦理各大航空公司積分里程卡(國航知音卡、川航金熊貓卡等)

8、如有補充請備註: