引導語:物業保潔人員有一定的上崗要求,培訓過後才能上崗,以下是小編整理的物業保潔專業培訓知識,歡迎參考!
⒈ 物業保潔管理知識的培訓
分專項物業保潔管理知識的培訓;物業保潔管理質量體系知識的培訓。
⒉ 保潔管理操作技能的培訓
培訓的內容涉及日常所有操作性的技能技巧,包括室內,室外,地板,地毯,設備,保潔劑分辨,使用,消殺服務等。
1)室內公共區域保潔培訓
①家居保潔注意事項。
②大堂、會所大廳的保潔方法。
③室內公共區域的保潔頻率。
2)室外公共區域保潔培訓
①主幹路段的保潔頻率。
②噴水池、人工湖的保潔方法。
③管井、管道的保潔。
④外委服務的質量要求。
3)保潔劑分辨、使用的培訓
①保潔劑的顏色、氣味。
②保潔劑的性能。
③保潔劑的使用方法。
④保潔劑的注意事項。
4)地毯保潔方法的培訓
①乾洗操作培訓。
②幹泡保潔操作培訓。
③抽洗操作培訓。
5)常用保潔設備的餓使用和日常保養培訓
①吸塵機的使用與日常保養。
②拋光機的.使用和日常保養。
③擦地機的使用與日常保養。
④吸水機的使用與日常保養。
⑤高壓保潔機的使用與日常保養
⑥現場操作示範及其他相關配件的使用知識。
6)地面保潔保養培訓
地面日常保養的注意事項,地面保潔的頻率。
7)消殺服務的培訓
滅蟲的頻率,消殺區域,藥物的使用與保管。
8)其他保潔知識的培訓
保潔工作程序,保潔工作技巧,保潔應注意事項。
⒊ 保潔作業時安全培訓
①保潔機械安全操作方法與注意事項、相關安全方面標準作業規程的培訓。
②安全方面的相關保潔作業規程。
⒋ 培訓成績考核
培訓考核有筆試、實操考核、工作質量考核等多種方式。筆試考核主要用於理論性知識較強的專業知識。培訓主講人在培訓完後的5天內出一套題進行閉卷考試,其成績視理論重要性應占培訓成績的30% ~60%。實際操作考核用於操作性較強的內容。考核內容,由培訓主管人員在培訓結束一週後親自到現場監督評分,成績佔培訓成績40% ~ 70%。對於一些安全要求較高的內容(如機器操作),實際操作不過關不允許上崗。