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企業個人工作總結模板彙總9篇

欄目: 工作總結 / 發佈於: / 人氣:5.76K

總結是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成後進行回顧檢查、分析評價,從而得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料,寫總結有利於我們學習和工作能力的提高,是時候寫一份總結了。那麼總結要注意有什麼內容呢?以下是小編為大家整理的企業個人工作總結9篇,僅供參考,大家一起來看看吧。

企業個人工作總結模板彙總9篇
企業個人工作總結 篇1

今年以來,在辦公室的正確領導和同事們的協作、幫忙下,經過自身努力,認真負責的完成了辦公室和領導安排的各種事項。現將個人學習、工作情景總結如下:

一、學習方面

雖然這幾年我從事文祕工作積累了一些經驗,文字功底也逐步提高,各方面的本事在辦公室領導指導下,以及同事的幫忙下得到多方煅煉,可是與xx辦公室高標準要求還有許多差距,要彌補這些差距,就必須加強自身學習,經過學習——實踐——再學習,不斷提高自我的理論水平和分析問題,解決問題的本事。我深知:作為一位祕書,如果沒有紮實的理論功底作基礎,沒有正確的理論指導實踐工作,就不可能做好祕書這行工作,就不能真正成為一名合格的祕書。

今年以來,我在進取參加xx辦公室組織的各項學習活動,認真完成學習任務的基礎上,還十分注重個人自學,堅持每一天閲讀各類文章,並認真做好讀書筆記,努力做到融會貫通,聯繫實際,舉一反三。注重學習效果,做到活學活用,學以致用。並根據日新月異的形勢發展變化,注重學習新知識,熟悉新學科,努力適應新形勢、新任務對本職工作的要求,不斷拓寬知識視野。在工作中我有強烈的工作事業心和職責感,有多做事、幹好工作的強烈願望。敢於應對困難,能吃苦耐勞,加班加點毫無怨言。

二、業務方面

我作為xx的祕書,除進取完成辦公室交辦的各項工作以外,還主動為分管領導服好務。今年以來,我認真完成了辦公室領導交辦講話及各種彙報、通知、總結、經驗交流材料等材料的起草校對工作,及時編寫了各類政法方面的信息;對領導交辦的各類信訪案件做到及時處理、及時報送。

三、自覺遵守辦公室各項規章制度

今年以來,我嚴格要求自我,認真遵守xx辦公室的各項規章制度,自覺做到值好班,上班不遲,下班不早退,按要求及時簽到,異常是在有急事、到其它單位辦事、下單位調研等情景都自覺向辦公室領導請假。

四、存在的問題及打算

雖然自我平常也加強了學習,可是學習資料僅僅限於自我對口業務方面的學習,其它方面的知識看得比較少,知識面不廣大。所以我將進一步加強學習,更好的適應辦公室工作。心再細一點,工作再得細點,避免出現不必要的錯誤,進一步提高辦文質量。加強各方面本事的煅煉,不斷提高自我的辦事、辦文本事,提高工作效率。

企業個人工作總結 篇2

時光飛逝,轉眼間XX年即將過去。在這一年裏,XX酒店管理部在公司的正確經營指導下,以“高效、創新、服務”的理念落實好部門管理工作,圓滿完成了公司交給的各項任務,多次獲得客人的好評。現將今年來的工作情況彙報如下:

一、加強業務培訓,提高服務水平

酒店的每個員工就是酒店的窗口、形象。一個員工的工作態度和服務質量能真實反映出一個酒店的服務水準和管理水平。作為四星級酒店,我們把員工的素質培養作為工作的重點。包括接待禮儀、推銷技巧、接聽電話語言技巧等。要想客户之所想,急客户之所急。通過培訓,員工的業務知識和服務水平都有了明顯的提高。

二、加強員工的銷售意識和銷售技巧

管理部負責的兩樓層裏,主要是客户的休閒活動區域。因此,根據市場情況,酒店推出了一系列的促銷方案。接待員根據客户的需要,為客户細心講解客房、健身房、自助餐廳等優惠活動。這樣,不僅鍛鍊了員工的銷售技能,前台的散客也明顯增加,入住率有所提高。其它休閒娛樂設施的使用率也有所增加。

三、狠抓衞生質量,為客户營造整潔、美觀、舒適的環境

一個酒店的形象除了優質的服務,更體現在細微之處。我們只有把酒店的各個地方打掃乾淨,保持整潔、衞生,才能讓客户住的放心、住的舒適。因此,我們在衞生管理方面更出台了相關的措施,把工作細化,從客房、大廳、餐廳、健身房、網吧抓起,不留一個死角、不留一個污跡,保證客人所到之處都乾乾淨淨。

四、工作中的不足和今後的打算

雖然今年酒店管理工作取得了不錯的成績,但我們也深刻體會到自身的不足之處,具體表現在:一是在服務方面還缺乏一定的靈活性和主動性;二是個別新員工工作還不夠熟練;三是在銷售、衞生等方面的工作還需進一步加強。

今後,我管理部會團結一致,在XX酒店的正確帶領下,圍繞酒店的年度任務目標,以飽滿的精神和昂揚的鬥志去為每位客户提供最優質、最高效的服務。具體措施有以下幾點:

1、繼續加強員工培訓,從服務禮儀、接待技巧、銷售技巧等方面進行強化,配合營業部門做好明年的銷售任務。

2、繼續落實責任制,抓好衞生配套服務,以客户滿意為宗旨,加強管理人員對現場的督導和質量檢測,逐步完善各部門員工的服務方式方法,提升服務水準。

3、綜合協調,配合各部門更好地完成工作。管理部要把組織協調酒店各部門的工作抓好、抓落實。讓它們充分發揮出應有的部門職能作用,這樣,才能強化部門的協作能力,為客户提供優質、滿意的服務。

20___年承載着許多人的夢想,進入新的一年,我希望自己可以在工作上有所增益,發揮優勢,規避劣勢,在工作中學習更多的經驗。更希望部門工作在現有基礎上能得到更大的提升。20___年,我和我的部門會深入貫徹“賓客至上、服務第一”的宗旨,更好地做好管理工作,積極樹立酒店的品牌形象。

企業個人工作總結 篇3

從事總經理祕書工作是我畢業後的第一份工作,同時也是我職業生涯中的一個起點,對此我也十分珍惜,盡最大努力去適應這一崗位。雖然在工作中取的了一些成績,但在成績的背後還存在着這樣或那樣的不足之處。我所做的工作與公司的“高標準、嚴要求”的工作作風相比還存在着一些問題與差距。現就我參加工作以來的情況總結如下:

一、不足之處

文祕室對於我來説是個全新的工作領域,作為文祕室的文職人員,我清醒的認識到,文祕室是總經理直接領導下的綜合管理機構,是承上啟下,溝通內外,聯繫四面八方的樞紐,推動各項工作朝着既定目標前進的中心。相比其他部門而言,文祕室的工作比較雜亂,這就需要在工作中仔細、耐心。然而我在這幾個月的工作中,在打印文件和檔案管理這兩項工作中出現過一些錯誤。

剛開始由於我缺乏工作經驗,粗心大意,在打印文件時出現丟字、錯字現象。例如,在一次製作周工作表填寫説明時,出現了“於”和“與”字用錯的現象。為此領導在會議上明確指出並給予指導。我虛心接受領導的指導及時改正錯誤。在檔案管理工作中,由於我對檔案的不夠熟悉,沒有及時將急需材料提供出去,導致工作效率降低。以上所出現的錯誤,在領導和同事的點撥以及我個人努力學習,日後工作中的失誤逐步減少,個人的技能也明顯的提高了。

二、優點與成績

祕書崗位是個責任心特別強的崗位,要求祕書應該盡職盡責,這一點是我特別注重的,也是自我認為做的比較好的一點。比如,我在下發文件時沒有出現過錯誤,每次將下發的文件準確及時的發到每個部門或每個人手中,並及時登記所發文件。還有,為了確保周例會的順利召開,將每個部門的周工作表及時收回上交,供總經理參考,以便佈置下週主要工作。除此之外,我積極配合各部門工作,迅速提供所需文件,從而提高了總體工作效率。

雖然我參加工作以來,沒有在工作崗位上做出突出的貢獻。但是由於我的勤奮,工作態度積極,虛心向領導和同事學習,從而得到了領導的認可,領導給了我精神上和物質上的鼓舞,使我對今後工作更加充滿信心,也感覺到了責任的重大。

三、經驗教訓

通過工作,使我深刻的認識到在今後工作中,我不應該安於現狀,應該為公司的前途、經濟效益多提一些新鮮的意見和建議,勇於創新。而不是埋頭苦幹,那些循規蹈矩的工作,卻不知最終的目標在何處。公司前途的發展是我們全體員工的出發點,因為公司的命運與我們的命運精密相連。

辦事要細心、穩重也是我以後應該特別注意的,為達到事半功倍的效果,就得在工作中細心、認真、不急、不躁。要想盡心盡力做好本職工作,就得從心底熱愛本職工作,把自己從事的工作當成生活中的樂趣,而不是負擔。要想做好祕書工作就得與領導和同事融洽相處,虛心學習,取長補短,使工作順利完成。

通過工作的總結,我吸取了經驗教訓,為日後工作總結了相對豐富的經驗。日後一定儘量克服不足之處,同時把優點發揚光大,為公司多做貢獻,把個人價值充分地體現在工作中。

企業個人工作總結 篇4

彭經理:

你好,上此你給我打電話的時候,聽見你一直在電話咳嗽,不知道這幾天怎麼樣了。一定要注意身體健康!勞役結合,別隻顧工作了哦!上次你問我怎麼知道你的電話,其實在第一次見你的時候我就記下了你的電話,我認為你能在很短的時間裏升為主管,一定有很多經驗,因此我就記下了你的電話,想着日後向你學習。在龍崗營業部一個星期了,現將自己這一週的心得和收穫總結了以下,希望彭經。能提出寶貴的建議。

在這一週裏,我主要有以下收穫:

1、建立了較好的心態。我剛來這邊的前幾天很不適應,經常滿頭大汗的搬貨,感覺自己想半個搬運工。但在接下來的幾天裏,我很快適應了這樣的工作環境,主要是通過調。自己的工作心態,我想自己如果連這麼簡單的事情都做不好,怎麼勝任以後的工作。搬貨對我來説是辛苦的但卻是很簡單的,我不但要做而且要做的比別人好。同時搬貨可以磨練我的意志,身體也得到了鍛鍊,上大學的時候天天想着健身,現在天天免費健身,因此在這幾天裏,我能以一個積極、坦然的心態來面對‘搬貨’。遇到困難的時候我總是儘可能的朝積極的的。。去思考,不斷的調。自己。

2、掌握了‘到達配送’這個環節。在最近幾天裏,我一直負責到達配送,在每天晚上,我都會對自己的工作進行總結,把收穫和工作中出現的不足記錄下來,因此我很快便掌握了達到配送的流程以及在這個過程中要重點注意的問題。今天在開週會的時候,龔經。已經讓其他人負責到達配送,讓我開始學習保險。賠以及辦公用品的管理,並要求我在一週內掌握這些環節。我會盡快掌握這些要領並且能運用到工作當中。

3、對營業廳的工作有了自己的認識。從顧客的角度來講,要安全和時效,這些主要體現在公司。體上的佈局和規劃,因此我們目前能做好的主要是提高對顧客的服務質量,論語上講:‘人而不仁,如禮何?’大意是如果自己沒有仁慈之心,要禮儀做什麼。所以我認為公司在要求我們做到在接電話時,先講:“你好,新邦某某。服務。”以及“四個一”目的是讓我們有善待顧客的觀念,一切為顧客着想。而在這工作的時候,雖然看到了個別員工雖然做到了上面兩點,但在接下來言行當中完全有背離於公司的文化。我認為公司文化的`建設還需要加強。

這幾天裏,有的顧客帶了大量現金來,也有的現金不夠找提款機的。因此如果部門能增加刷卡機的話,不但能提高對顧客的服務質量,同時也能提高公司在顧客心目中的形象。

這周大體上有以上收穫,目前我對未來雖然有自己的規劃,希望自己能在這批管理培訓生中能脱穎而出,然而自己能做的就是做好當下的事情。希望彭經。能予以指導,我在工作當中出現的問題以及還應該注意什麼問題,謝謝!

企業個人工作總結 篇5

在大學的最後一段時間裏,我有幸能夠在erp模擬實驗之中度過,我覺得自己從當初的厭煩,到後來覺得短短一個月的校內ERP實習就這麼結束了。在這樣的轉變過程當中,我逐漸體會到了erp實驗的真正意義和樂趣,我認識了許多的同事,合作伙伴,熟悉了一些公司業務流程的操作,可以説是收益匪淺,下面我將做一個全面而且比較詳細的自我總結:

一、我在ERP實習中擔任CFO

本人實習區在A26,並和其他來自經濟,工商,財税,信息等等學院的12為同學,組成力卓躍股份有限公司.我作為財務管理專業的學生, 我擔任了A26公司財務總監一職,這是一個非常重要的職位。一個公司的財務部對公司的影響有多大不言而喻,因為財務功能的發揮越來越明顯的影響着公司的經營業績,對業務的改造意味着對業績衡量和報告方式的改造。企業日常運作需要資金,沒有資金什麼決策也是空談,而CFO的作用就是要控制企業的資金流以滿足企業正常運作的需要。這麼重要的角色放到我頭上讓我感到了很大的壓力,可是,壓力就是動力,我相信只要通過努力我可以把這個角色扮演好的。在實習過程中,我必須時常權衡出各項決策的利弊,舉例來説,將製造業務外包,可以減少資本費用,但卻會增加營業費用,它減輕了管理者的工作負擔卻帶來了新的商業風險,當時我為了權衡這項決策的利弊,我又重新翻開了以前學過的課本,對以前的知識進行“温故知新”,把課本上的知識與與實習中的實際業務結合起來,從而做出了決策,真正做到了學以致用。

二、我的工作任務

財務工作是一項與數據直接打交道的工作,而數據的被動性決定了它可以是客觀,也可以主觀性.甚至於在實習中,財務數據就是我們公司實力的體現.在這次模擬實習中,我們財務部的同學都是以務實的態度來對待所有的財務工作,在財務做證,計帳,彙總和出財務報表都是按實際發生的業務來完成的,儘管第八年數據顯示我們公司虧損,有同學建議和其他公司一樣做假帳,使數據變得漂亮,有利實習評分,但我們還是堅持了客觀和真實性.認真和務實的態度也使得我們公司的經營狀況在第九和十年發生改變,並取得贏利

三、我的工作有一定複雜性

在實習中,每個人的工作是非常繁重與雜亂的,之前我還未感覺到這次實習的複雜性,但是真正進入公司運營後,感觸就深了。因為是第一次接觸實習,因此對於許多公司的業務還不是很熟悉,所以在實際的操作過程中錯漏百出,但隨着業務的逐漸開展,我也逐漸熟悉了CFO這個角色,同時也逐漸的進入了狀態,情況也就向着好的方向發展,編制財務預算,撰寫財務報告,分析財務數據,這些在平時看起來十分遙遠的事情在此次的ERP實習中我都親身經歷過了,雖然財務預算做得不算科學,甚至與實際情況相差甚遠,財務報告寫得不夠專業,財務分析也做得不盡準確,但是畢竟我做過了,這對我的理論知識水平和實際操作水平的提高都具有極大的幫助,因為有了本次的實習,我才更全面而深刻的瞭解企業運營的各項業務工作,更具體而詳盡的瞭解社會上的工作。

四、財務知識對實際工作的作用

我們財務部在實習期間儘管有明確的分工,但由於財務作證,計帳和彙總工作的繁重,我們財務部門便經常一起加班加點共同完成.做證期間有些費用有一定的爭議,比如客户開發和市場開發的分類究竟十分應該都屬於管理費用?從財務上解釋,市場開發是在事前的事項,應該是屬於管理費用,而客户開發倒不一定,因為客户可以在事中開發,這樣的話是屬於營業費用,但爭議的結果是我們統一歸為管理費用.另外,生產成本的轉帳繁雜,對報表的客觀性影響重大,經常給我們財務工作帶來極大不便.不僅這個小例,在其他的工作中,我們都能很好地結合了大學以來學的財務會計專業知識,運用於實際操作當中,讓我們真正感受了作為財務人員的實際身份.我想這對我們即將走向財務崗位具有極大的作用.

五、我的實習收穫

公司上下逐漸的業務的開展過程中意識到交流的重要性,大家之間的相互交流也多起來,我也主動與各部門的主管進行交流,信息實現了真正有效的流通,公司的情況也逐漸好轉,所以我個人認為,作為一名財務總監,充分認識到交流的重要性是十分必要的。在與人的交流中,真誠是最重要的,真誠地交往才可能形成良好的關係。在與各個部門同事的溝通和其他公司關係的處理過程中,提高了我和別人溝通的能力,提高了我的處事為人的能力。

六、小結

在ERP模擬實習中,將不同專業的學生置身於仿真的虛擬環境、企業和經濟管理部門中。雖然是在虛擬的環境中模擬企業經營活動,但由於仿真性,可以使我們象經營一家真正的公司(或管理者)那樣做出預見和正確的反應,完成彼此關聯的一系列經營決策,併為此承擔責任。在此過程中,我們感受了經營環境的複雜性和多變性,決策的科學性與靈活性,經營管理的整體性、協同性和有效性;認識體驗了企業經營管理活動過程和主要業務流程及其相互之間的關聯關係;促進了知識的整合與融會貫通;真切地感受到成功與失敗,體驗到競爭意識、團隊精神、職業素養的意義。ERP模擬實習可以提高我們的綜合素質,培養、提高我們的動手能力、解決實際問題的能力、溝通能力和協調能力,使我們積累間接的工作經驗,為畢業後的實際工作打下堅實的基礎。

總體而言,在本次實習中,我的理論知識得到了鞏固與加強,本專業技能操作能力也得到了培養和鍛鍊,同時這也是我們就業崗前的最佳訓練。

在這個過正中有過歡笑,有過怨言,有過成功,也有過失敗,感謝這一段日子以來一起努力的同事們,還有我們的各位用心的指導老師,在我即將離開大學校門的時候給我上了這麼美好的一課。

企業個人工作總結 篇6

一年來,在各級領導的支持和培養下,使我不論在思想上還是工作方法上都有了很大的進步,在對待和處理問題上也逐步趨向全面化。針對一年來的情況,現將我本年度的思想、工作總結如下:

一、認真學習,努力提高

時代是在不斷髮展變化的,我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化,要適應工作需要,唯一的方式就是加強學習。一年來,我努力提高自己的理論,用正確的理論來指導自己的工作實踐,指導自己不斷改造自己的世界觀、人生觀和價值觀。弄清工作的方向、目標和任務,緊跟時代潮流;努力學習與工作相關的各種知識,使自己在工作中不掉隊、不落伍,能夠更好地勝任本職工作。通過學習,自己的思想素質、道德品質和工作能力都得到了一定的提高。

二、腳踏實地,努力工作

辦公室是一個工作非常繁雜、任務比較重的部門。作為辦公室一員肩負着領導助手的重任,同時又要兼顧機關正常運轉的多能手,不論在工作安排還是在處理問題時,都得慎重考慮,做到能獨擋一面,所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責。

一年來,我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想,盡職盡責,努力工作。熟悉本職業務,進入角色。我工作的時間不太長,對xx鎮的方方面面還缺乏應有的瞭解,而辦公室工作又涉及xx鎮整個工作的方方面面,所以我有針對性地加強了對鎮情的瞭解認識,通過自己能夠找到的一切資料,逐漸增進自己對xx鎮的瞭解,使自己能夠做好工作。

認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。辦公室是上情下達、下情上報的橋樑,做好辦公室工作,對全鎮工作的正常運轉起着重要的作用,為此,無論是文書檔案工作還是後勤管理工作,自己都盡力做到給領導滿意。

對領導交辦的事項,認真對待,及時辦理,不拖延、不誤事、不敷衍;對職工要自己辦的事,只要是原則範圍內的,不做樣子、不耍滑頭、不出難題。注意形象。辦公室是鎮機關的窗口,所以無論是接個電話還是迎來送往,我時刻注意自己的言談舉止,不因為自己的過失而影響到整個機關的形象。

一年來,在各位領導的關心幫助下,在全體幹部職工的理解支持下,通過辦公室全體工作人員的共同努力,整個辦公室工作井然有序地開展,促進了整個機關工作的正常開展。

三、端正作風,擺正位置

在工作中,我始終堅持勤奮、務實、高效的工作作風,認真做好工作。服從領導分工,不計得失、不挑輕重。對工作上的事,只注輕重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的時間,做到自己的最好,自工作以來,沒有耽誤過任何領導職工交辦的任何事情。

在生活中,堅持正直、謙虛、樸實的生活作風,擺正自己的位置,尊重領導,團結同志,平等相處,以誠待人,不趨炎附勢,也不欺上壓下,正確處理好與領導、同事相處的尺與度的關係,大事講原則,小事講風格,自覺抵制腐朽思想的侵蝕。

四、存在問題

通過一年來的工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足,主要是:瞭解還不夠多,還不能完全適應工作需要;由於能力有限,對一些事情的處理還不太妥當;由於學習不夠,工作中有時會感覺力不從心;工作方法上還有待改進。這些不足,我將在今後的工作中努力加以改進提高,爭取把自己的工作做得更好。

總之,一年來,通過努力學習和不斷摸索,收穫很大,我堅信工作只要盡心努力去做,就一定能夠做好。

企業個人工作總結 篇7

時光宛若白駒過隙,這一年的時光就如此快速的逝去,而我也是在自己的工作崗位上奮鬥瞭如此長的時間。在這一年裏我一刻也沒有敢於鬆懈,一直都在自己的崗位上努力地做好自己的工作,更是收穫到了不少的成長與技能。

一、工作成果

在這一年的工作中,我的工作都是有比較順利的完成,同時各方面的工作也是在自己的努力下基本的完工。這一年裏領導對我的重視我都是看在眼裏的,更是一直都有讓自己在自己的工作上去付出更多的心血,希望領導能夠看到我的成長,肯定我的努力。雖然在工作上面,我的完成情況只能算是一般,各方面的成果都沒有較大較好的水平,但是基本上都能夠將領導交給的任務完成。同時也在領導的指導下慢慢地學習到了較多的知識,也真正的在這份工作上有了更加的融入。

二、個人的能力

通過這一年在工作上的鍛鍊,我真正的得到了不少的成長,也在領導的教導之下慢慢的學會了不少的知識,同時更是真正的在自己的心中對這份工作有了新的認知。為此我更是不斷地在工作中反思自己,爭取能夠明白自己的不足,在下階段中去鍛鍊自己,去改正自己。在平時的時光,我都是有擺正自己的心態,認真地將領導講述的東西都放在心上,更是在工作中拿來不斷地反思自己,爭取讓自己收穫到更大的成長與改變。在我的閒暇時光,我也都是有多多的瞭解一些與工作相關的東西,從源頭讓自己增多見識,這樣也能夠在工作中有更好的提升。

三、工作中的不足

從總體上來分析,這一年的我確實是有着較多不好的現象,尤其是遲到的情況,更是非常之多,所以這也是需要我去改正的地方,更是需要我花費更多的努力去規範好自己的方面。身為員工,就是應該要將企業的制度銘記於心,儘可能的讓自己不要在這樣的小事上犯下錯誤,更是要及時的反思自己,儘快的改正不好的習慣,讓自己可以得到更大的改變。當然在工作我也是有不少的心不在焉的時候,這些都是需要我在下一年的時間去努力克服的,而我也是相信自己能夠將這些細小的錯誤都改正過來,同時爭取讓自己的可以在工作中得到成長。

馬上到來的心得一年,也就是新的開始,那我更是要以嶄新的自我來面對往後的生活,在工作上努力地做好,爭取能夠收穫到更好的成績,也讓領導能看到我的成長與改變,讓我能夠在企業有更好的發展。

企業個人工作總結 篇8

今年以來,我公司堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針,深入落實科學*展觀,牢固樹立安全發展理念,夯實基礎,細化責任,強化現場監督監管,深化隱患排查治理,進一步完善職業健康安全管理體系,以法制化、標準化、規範化、系統化的方式推進安全生產,不斷提高企業本質化安全水平,截止目前,我公司未發生一起輕傷事故,開創了安全生產工作的新局面,為構建和諧社會、打造平安社會,作出了積極的貢獻。

我們的工作措施是:

一、建立考核機制,落實安全責任

我們把安全工作切實擺在各項工作的首位,與各架子隊層層簽訂安全生產目標管理責任書,各部門,架子隊“一把手”是安全生產的第一責任人,安全獎懲等的兑現和發放都與安全責任人考核結果掛勾,實行“一票否決”,凡安全工作不到位的部門和個人,一律不得參加評先。增加了安全運行獎,加大了對安全目標、安全事故、“三違”現象的考核力度;加大了對事故隊主要領導、責任區領導、安全員的考核力度;加大了對違規違章的治理力度,嚴格執行現場開取“違規單”制度。同時,對工作責任心強,發現較大事故隱患,避免事故發生的有功人員,給予一次性獎勵50——100元,鼓勵職工提合理化建議,舉報險肇事故和違規行為,凡對強化安全管理,預防事故發生有積極作用的職工給予適當一次性獎勵。並推行人性化安全管理模式,提出了“每位職工都是安全第一責任人”的管理新理念,把安全生產目標責任落實到部門、班組、崗位,將安全承諾簽訂到每一位在崗職工,形成了“公司統一領導、單位全面負責、職工廣泛參與”的共同責任網絡;做到了領導強化,任務細化,措施硬化,工作深化,促進了各級安全生產責任的落實。

二、完善安全管理制度體系,依法規範安全生產管理分析。

近期其他兄弟單位事故原因、教訓,對現有的安全生產規章制度進行全面梳理、評審、依據新的法律法規,進一步細化了安全生產責任追究制度,重新制訂完善了《安全生產責任制》、《安全生產獎懲制度》等文件制度,形成了完整、規範、科學、有效的安全管理規章制度體系,實現了全面依法管理。

三、深化全員安全評價,注重安全教育培訓

我們不斷創新豐富安全評價的方法和內容,建立了全員、全方位、全過程的科學評價機制,把基礎管理、作業現場、體系運行、安全文化建設、教育培訓、創新管理、危險源辨識、雙確認等作為安全評價的內容,預知預控,提高了安全評價的系統性和有效性,使全體職工的自主參與程度,安全管理水平得到了明顯提升。我們注重抓教育培訓,加大對各部門負責人、安全管理人員、從業人員、特種作業人員的安全管理知識、安全操作規程、安全操作技能和特種作業操作等方面的培訓教育,努力提高各類人員的安全素質。開展了安全管理人員取證、特種操作人員職業技能鑑定、青工文化教育、法律法規普及、安全知識學習、安全技能教育等一系列培訓工作,培訓率達98%。還通過組織“每週一題”、規程考試、技能大賽、為廣大職工開闢了學知識、長技能的渠道。通過深化全員安全評價和開展多種形式培訓,提高了領導者的安全責任意識,專業人員的安全管理水平,作業人員的安全文化素質。

四、推進專業管理力度,狠抓隱患排查治理

從系統安全、本質化安全入手,我們大力加強專業管理,嚴格監督檢查,落實管理責任,重點對我**場的電器、機械設備、皮帶機、放射源、壓力容器、工藝等方面組織專業人員進行檢查。尤其是龍門吊、提樑機、壓力容器等關鍵設備做到了班班點檢、次次試吊、嚴格確認。對查出的隱患以“隱患整改通知書”的形式及時通知相關單位進行整改,並跟蹤隱患整改落實情況。各隊組織班組開展好安全自查工作,對所查隱患及時整改。公司專業人員各負其責,對各部門專業管理進行監督、指導、檢查和考核,做到了“雙基”管理基礎紮實;專業管理支撐有力;綜合監管保障有為,為安全生產提供了強有力的專業保證。針對我**場生產經營活動實際,我們對照適用的法律法規和規程標準,認真、細緻、全面的開展隱患排查治理工作,不走過場,不留盲區、死角、治理不留後患,各單位共排查治理隱患60多起,做到了責任、措施、資金、時限和預案“五落實”。

五、抓好班組日常管理、把握四個關鍵。

開展各種活動班組是安全生產最基層的單位,我們結合工作實際,從小、從細、從實抓起,不斷提高班組長的安全管理水平和安全操作技能,着力提高每名職工的安全自我保護意識和能力,做好班組安全工作日常管理,抓好了四個關鍵:一是抓好關鍵時間二是抓好關鍵部位的安全,把這些關鍵部位時刻處在監控狀態,在控狀態。三是抓好關鍵作業(特種作業、檢修作業、改造作業、臨時作業及受限空間作業)的安全。四是抓好關鍵人員的安全。對關鍵人員重點監護,重點管理,重點培訓、重點教育。把好進人入口關和上崗入口關,在提高職工安全技能上下功夫,不勝任崗位要求的堅決不準上崗。並根據各時期安全生產特點和上級要求,紮實開展“安全演講”、“百日安全”“安全五要素”、安全觀摩會、一法三卡”、等形式多樣的安全生產活動。注重實效,全員參與,確保了安全活動既紮紮實實,又富有成效。

六、加強檢修安全組織。

嚴格外來施工隊的安全管理我們牢固樹立“生命優先、不安全不工作、不安全不操作”的新理念,貫徹我公司檢修安全管理規定,嚴格落實安全確認制,實現風險受控。在檢查和臨時性工作中,必須指定總負責或總協調人,安全負責人,單項安全監護人。按照“誰主管、誰負責,誰檢修、誰負責”的原則,實行安全許可、確認制度,實行工作票、責任人簽字制度(開工前首先辦理開工單,其次在現場召開開工預備會),實行聯保互保和監護制度。所有檢修和臨時性工作必須落實“五同時”,事事安全確認,處處落實責任,確保檢修和臨時作業安全。進一步明確外協單位的安全生產責任和義務,簽定安全責任書,交納安全抵押金。並加強對外協單位的安全管理,落實安全教育,督促外協單位對所用員工進行安全考試,做好備案,嚴格持證上崗。確保了外來施工隊伍的安全監管工作“有人管、有法管、管得住、管得好”。

安全工作既是挑戰、又意義深遠,在以後的工作中,我們要緊密落實科學*展觀,努力實現從人治向法治轉變;努力實現從集中開展安全生產專項整治向規範化、制度化、經常化管理轉變;努力實現從事後查處向強化基礎轉變;努力實現從被動防範向管住源頭轉變;努力實現從以控制事故為主向全面做好職業安全健康工作轉變,全覆蓋、長週期的實現安全生產,為我公司生產經營任務的順利完成奠定堅實的基礎。

企業個人工作總結 篇9

一、總結的概念

總結是國家機關、社會團體、企事業單位等通過對過去一階段工作的回顧和分析評價,判明得失利弊,提高理性認識,用以指導今後工作的一種常用文書。總結可以使本系統、本地區、本單位、本部門某一項工作的實踐活動由感性認識上升到理性認識,以便發揚成績,克服缺點,吸取經驗教訓,使今後的工作少走彎路,多出成果。它可以為各級領導和機關提供基層工作的情況和經驗,以便加強科學管理和指導。它還可以用於表彰先進,樹立典型、交流推廣先進經驗,指導和推動面上的工作,促進兩個文明建設的發展。

 二、總結的特點

(一)內容的自我性。

總結是自身活動實踐的產物。它以客觀評價自身工作活動的經驗教訓為目的,以回顧自身工作情況為基本內容,以自身工作實踐的事實為材料,其所總結出來的理性認識也應該反映自身工作實踐的規律。所以內容的自我性是總結的本質特點。

(二)回顧的理論性。

總結應當忠實於自身工作實踐活動,但是,總結不是工作實踐活動的記錄,不能完全照搬工作實踐活動的全過程。它是對工作實踐活動的本質概括,要在回顧工作實踐活動全過程的基礎上,進行分析研究,歸納出能夠反映事物本質的規律,把感性認識上升到理性認識,這正是總結的價值所在。

三、總結的分類

根據內容的不同,可以把總結分為工作總結、生產總結、學習總結、教學總結、會議總結等等。

根據範圍的不同,可以分為全國性總結、地區性總結、部門性總結、本單位總結、班組總結等。

根據時間的不同,可以分為月總結、季總結、年度總結、階段性總結等。

從內容和性質的不同,可以分為全面總結和專題總結兩類。

四、總結的結構、內容和寫法

總結一般由標題、正文和尾部三部分組成。

(一)標題。總結的標題大體上有兩類構成形式:一類是公文式標題;一類是非公文式標題。公文式標題由單位名稱、時間、事由、文種組成,如《××集團公司20xx年度思想政治工作總結》、《××縣20xx年普法工作總結》,有的只寫《工作總結》等。非公文式標題則比較靈活,有的為雙行標題,如《增強體質,全面貫徹執行教育方針——開展多種形式的體育活動》,有的為單行標題,如《推動人才交流,培植人才資源》等。

(二)正文。總結正文的結構由前言、主體、結尾組成。

1、前言。即正文的開頭,一般簡明扼要地概述基本情況,交代背景,點明主旨或説明成績,為主體內容的展開做必要的鋪墊。例如:

“羣眾富不富,關鍵在支部;幹部強不強,關鍵在班長”。能否選配好支部“一把手”,是加強農村基層黨組織建設的核心。

在工作中,我們積極圍繞支部班子建設這個重點,緊緊抓住配好支部書記這個關鍵,着力走好“選人”、“育人”、“用人”這三步棋,努力把工作引向深入。

2、主體。這是總結的核心部分,其內容包括做法和體會,成績和問題,經驗和教訓等。這一部分要求在全面回顧工作情況的基礎上,深刻、透徹地分析取得成績的原因、條件、做法、以及存在問題的根源和教訓,揭示工作中帶有規律性的東西。回顧要全面,分析要透徹。

不同類型的總結,內容有所側重,全面性總結其主體包括兩個層次,即成績和經驗,存在的問題和教訓。對於一般的工作總結,重點放在成績和經驗上。

總結正文的結構,主要採用邏輯結構形式。全面性總結根據過去一段工作中的成績和問題,或者經驗和教訓的內在聯繫去組織材料。專題性總結以經驗為軸心去組織材料。

3、結尾。可以概述全文,可以説明好經驗帶來的效果,可以提出今後努力方向或改進意見。例如:

通過上述工作,促使支部書記和班子整體作用的發揮。不少村支部書記提出“任職一屆、致富一方”,也出現了一批“舍小家,顧大家”的支部書記先進典型。

(三)尾部。包括署名和時間兩項內容。如果標題中已有署名,這裏可不再寫。

五、撰寫總結應注意的問題

(一)首先要有實事求是的態度。工作總結中,常常出現兩種傾向:一種是好大喜功,搞浮誇,只講成績,不談問題;另一種是將總結寫成了“檢討書”,把工作説成一無是處。這兩種都不是實事求是的態度。總結的特點之一“回顧的理論性”,正是反映在如實地、一分為二地分析、評價自己的工作上,對成績,不要誇大;對問題,不要輕描淡寫。

(二)總結要寫得有理論價值。一方面,要抓主要矛盾,無論談成績或談存在問題,都不要面面俱到。另一方面,對主要矛盾要進行深入細緻的分析,談成績要寫清怎麼做的,為什麼這樣做,效果如何,經驗是什麼;談存在問題,要寫清是什麼問題,為什麼會出現這種問題,其性質是什麼,教訓是什麼。這樣的總結,才能對前一段的工作有所反思,並由感性認識上升到理性認識。

(三)總結要用第一人稱。即要從本單位、本部門的角度來撰寫。表達方式以敍述、議論為主,説明為輔,可以夾敍夾議説。

工作進行到一定階段或告一段落時,需要回過頭來對所做的事情認真地分析研究一下,肯定成績,找出問題,歸納出經驗教訓,提高認識,明確方向,以便進一步做好工作,把這些用文字表述出來,就叫做工作總結。

工作總結按內容可以分為工作總結、學習總結、思想總結等;按時間可分為年度總結、季度總結等;按範圍可分為個人總結、黨支部(小組)總結、單位總結等;按總結的內容所涉及的面又可分為全面總結、專題總結等。

工作總結可不拘泥於"格式"和"框框",但以下內容是必須包括的:

(1)標題。總結的標題分為單標題和雙標題兩種。

單標題又可分為公文式標題和文章式標題。

公文式標題:單位名稱十時限十總結內容十文稱。如標題下或文末有單位署名,標題可省略單位名稱等。

文章式標題一般是直接標明總結的基本觀點,常用於專題總結。

雙標題是同時使用上述兩種標題,一般正題用文章式標題;副題採用公文式標題,補充説明單位、時限、內容等。

(2)基本情況。應以簡明扼要的文字寫明在本總結所包括的期限內的工作根據、指導思想以及對工作成績的評價等內容。它是工作總結的引言,便於把下面的內容引出來,只要很短的一段文字就行了。

(3)工作回顧。要詳細地敍述工作任務、完成的步驟、採取的措施和取得的成效、存在的問題。特別是對步驟和措施,要寫得詳細、具體,對取得的成效要表達得形象、生動。在寫工作回顧的過程

中,還要有意識地照應到下一部分的經驗教訓,使之順理成章地引出來,不至於造成前後不一的感覺。"

(4)經驗教訓。應從工作回顧中很自然地歸納提煉出採。一定要寫得豐富、充實,並選用具體事例適當地展開議論。使總結出來的經驗和教訓,有論點,有論據,有血有肉,鮮明生動,確實能給人以啟發和教益。

(5)結語部分。主要寫明今後的打算,也只需寫很短的一段話。寫得長了,反而沖淡了主題。

(6)總結正文寫完以後,應該在正文的右下方(指橫行文字),寫上總結單位的名稱和總結的年月日。

寫工作總結應注意以下幾個問題:

(1)總結正文,有兩種不同寫法,要根據實際需要選擇好。一種是以工作回顧連帶談及經驗教訓。基本上是按工作展開的程序和步驟,分段説明每個步驟和階段的工作倚況,夾敍夾議地引出相應的經驗教訓。這樣寫,主要着眼於工作過程的回顧。

另一種寫法是總結經驗教訓為主,用工作回顧闡明經驗教訓。一般是先歸納和提煉出幾條經驗或教訓,分別展開論述,把工作過程、工作辦法、取得的成效等等穿插在裏面寫,使經驗和教訓看起來更加充實。但是這樣寫,整個工作回顧會被拆開來分別為闡明觀點服務,顯得零散。為了彌補這一不足,可以在第一部分基本情況中適當加以詳述,使人對工作概貌有一個總的瞭解。

(2)總結必須實事求是。事實要準確,不能報喜不報優,不要誇大其詞。

(3)總結的觀點要正確。一定要以黨和國家的方針、政策作為衡量工作的主要標準。觀點正確,是總結能否站得住的關鍵。同時還要注意,光有正確的觀點還不夠,還需要有能夠説明觀點的豐富的素材和具體的內容,這樣的總結人家就喜歡看,看後也能有所收穫。

(4)寫總結文字要力求準確、生動、活潑。總結是概括實踐,反映客觀事物的,因此用詞要確切。"總結要儘可能地多用羣眾喜聞樂見、形象生動的語言。寫總結切忌年年老一套。

(5)要總結出規律性的東西。對大量材料,各種類型的矛盾,要反覆分析研究,抓住其中的主要矛盾、本質特點、來龍去脈來論證其發展的趨勢。

調查報告

調查報告,就是單位或個人把對某個問題調查的情況,向有關領導部門或羣眾報告。它是對客觀存在的事物有目的進行深入細緻的實地調查,通過各種方法和途徑,掌握大量的情況和材料,然後作認真的分析研究,努力找出事物的本質,弄清它的發展規律,有根有據地寫成的報告。

調查報告所反映的對象,可以是某一事、某一人、某一單位、某一方面的情況,也可以是揭示經驗或揭露問題。

調查報告的種類很多,大致可以分為:典型經驗的調查,揭露問題和矛盾的調查,某一事物歷史沿革的調查,新情況新事物的調查,以及基本情況的調查等等。不同類型的調查報告,寫法不盡相同,大體情況是:

(1)標題,主要有三種形式:

公文式標題。一般由介詞"關於"加調查事由、文種組成,如《關於農村基層黨組織情況的調查報告》。也有的省略介詞"關於"和文種,如《農民負擔情況調查》。正副式標題。正題揭示調查報告中心思想,副題説明調查的事由或調查範圍,並寫明"調查報告"或"調查"字樣。

文章式標題。這類調查報告的標題比較靈活,標題中不寫出"調查報告"或"調查"的字樣。有的是概括出調查報告的基本內容,如《帶領村民共同致富的堅強戰鬥堡壘》;有的是採取提問的形式,如《這裏的幹羣關係為什麼這樣好?》。

(2)開頭,各類調查報告的開頭,主要有以下寫法:

第一,交代調查本身情況。包括調查的起因、調查的內容、調查的對象和範圍等。

第二,交代調查對象情況。包括被調查者各方面的概況或有關自然情況等。

第三,對全文內容作出概括。包括點出調查報告的結論性意見或主要經驗等。

當然,有些調查報告可能是某兩種寫法的結合。也有的調查報告沒有開頭語,在標題下面分幾部分直接寫下去。

(3)主體,各類調查報告的主體要解決好兩個問題:一是觀點材料的組織;二是佈局結構的安排。

第一,觀點材料的組織。寫任何調查報告都要確立明確的觀點,全篇要確立總觀點,各個組成部分也要確立服從總觀點的分觀點。總觀點應當具有典型性、普遍性和針對性,應當反映客觀事物的本質和社會現實的主流,應當具有較強的指導性和教育意義。總觀點要包容分觀點,分觀點要説明總觀點。總觀點和分觀點都是從調查的材料中經過分析研究而得出的,但要根據總觀點和分觀點去組織材料,使材料為觀點服務,材料和觀點有機地統一起來。

第二,佈局結構的安排。調查報告是文字篇幅較長的應用文體,應當精心地安排好佈局結構。一般來説,調查報告的結構主要有:第一,橫式結構。這種結構是把材料分成幾個部分來寫,每個部分觀點鮮明,中心突出。採用這種結構形式,要處理好各部分之間的關係,如並列關係、因果關係、分總關係、主從關係等,都應妥善安排。第二,縱式結構。這種結構是按調查事件發生、發展的先後順序,從頭至尾加以闡明。第三,綜合式結構。這種結構安排是兼有橫式、縱式的特點,相互結合地安排材料。

(4)結尾,不同內容的調查報告,結尾的寫法也不同,一般來説,有以下主要寫法:

第一,針對調查的內容,提出意見或深入研究的問題。對某些問題的調查,多以表明意見、建議作為結尾;對某些新生事物的調查,多是提出有待深入研究的問題作為結尾。

第二,概括全文的基本思想,深化調查報告的主題。對某些方面基本情況調查,推廣某些成熟的典型經驗,多采取這種寫法結尾。

第三,補充式結尾。有些情況和問題,與調查報告的中心內容和主旨關係不大,在正文部分沒有提及,但又需要講清的,可以在結尾處附帶加以補充説明。

(5)落款。寫明作者名稱,如果是聯合調查,亦應標明。在作者名稱下面寫清年月日。有些調查報告有附件,應在結尾處標明附件名稱、份數。

寫調查報告應注意以下幾個問題:

(1)必須掌握大量的第一手材料。要深入羣眾,瞭解調查對象各方面的材料,包括正面的、反面的,直接的、間接的,歷史的、現實的,弄清它的來龍去脈,為分析研究提供大量、可靠的事實依據。

(2)要善於作認真的分析與研究。對掌握的大量材料作"去精取精、去偽存真、由此及彼、由表及裏"的處理,要透過表面現象,看到事物的真面目,抓住它的本質,從而得出正確的判斷和結論。

(3)要選用切實、可靠的材料説明觀點。調查報告所揭示的結論,必須通過對具體情況、具體事實作客觀的敍述和分析很自然地得出。要善於用精確、充足的材料來説明觀點。不能脱離材料空發議論;也不能只擺一大堆材料,而不提出明確的觀點和結論。

(4)調查報告的文字要樸素、明確、實在。要注意把説理和敍事有機地結合起來,要善於用簡要的議論總結經驗,闡明規律,説明政策。還要注意運用可靠的統計數

中,還要有意識地照應到下一部分的經驗教訓,使之順理成章地引出來,不至於造成前後不一的感覺。"

(4)經驗教訓。應從工作回顧中很自然地歸納提煉出採。一定要寫得豐富、充實,並選用具體事例適當地展開議論。使總結出來的經驗和教訓,有論點,有論據,有血有肉,鮮明生動,確實能給人以啟發和教益。

(5)結語部分。主要寫明今後的打算,也只需寫很短的一段話。寫得長了,反而沖淡了主題。

(6)總結正文寫完以後,應該在正文的右下方(指橫行文字),寫上總結單位的名稱和總結的年月日。

寫工作總結應注意以下幾個問題:

(1)總結正文,有兩種不同寫法,要根據實際需要選擇好。一種是以工作回顧連帶談及經驗教訓。基本上是按工作展開的程序和步驟,分段説明每個步驟和階段的工作倚況,夾敍夾議地引出相應的經驗教訓。這樣寫,主要着眼於工作過程的回顧。

另一種寫法是總結經驗教訓為主,用工作回顧闡明經驗教訓。一般是先歸納和提煉出幾條經驗或教訓,分別展開論述,把工作過程、工作辦法、取得的成效等等穿插在裏面寫,使經驗和教訓看起來更加充實。但是這樣寫,整個工作回顧會被拆開來分別為闡明觀點服務,顯得零散。為了彌補這一不足,可以在第一部分基本情況中適當加以詳述,使人對工作概貌有一個總的瞭解。

(2)總結必須實事求是。事實要準確,不能報喜不報優,不要誇大其詞。

(3)總結的觀點要正確。一定要以黨和國家的方針、政策作為衡量工作的主要標準。觀點正確,是總結能否站得住的關鍵。同時還要注意,光有正確的觀點還不夠,還需要有能夠説明觀點的豐富的素材和具體的內容,這樣的總結人家就喜歡看,看後也能有所收穫。

(4)寫總結文字要力求準確、生動、活潑。總結是概括實踐,反映客觀事物的,因此用詞要確切。"總結要儘可能地多用羣眾喜聞樂見、形象生動的語言。寫總結切忌年年老一套。

(5)要總結出規律性的東西。對大量材料,各種類型的矛盾,要反覆分析研究,抓住其中的主要矛盾、本質特點、來龍去脈來論證其發展的趨勢。

調查報告

調查報告,就是單位或個人把對某個問題調查的情況,向有關領導部門或羣眾報告。它是對客觀存在的事物有目的進行深入細緻的實地調查,通過各種方法和途徑,掌握大量的情況和材料,然後作認真的分析研究,努力找出事物的本質,弄清它的發展規律,有根有據地寫成的報告。

調查報告所反映的對象,可以是某一事、某一人、某一單位、某一方面的情況,也可以是揭示經驗或揭露問題。

調查報告的種類很多,大致可以分為:典型經驗的調查,揭露問題和矛盾的調查,某一事物歷史沿革的調查,新情況新事物的調查,以及基本情況的調查等等。不同類型的調查報告,寫法不盡相同,大體情況是:

(1)標題,主要有三種形式:

公文式標題。一般由介詞"關於"加調查事由、文種組成,如《關於農村基層黨組織情況的調查報告》。也有的省略介詞"關於"和文種,如《農民負擔情況調查》。正副式標題。正題揭示調查報告中心思想,副題説明調查的事由或調查範圍,並寫明"調查報告"或"調查"字樣。

文章式標題。這類調查報告的標題比較靈活,標題中不寫出"調查報告"或"調查"的字樣。有的是概括出調查報告的基本內容,如《帶領村民共同致富的堅強戰鬥堡壘》;有的是採取提問的形式,如《這裏的幹羣關係為什麼這樣好?》。

(2)開頭,各類調查報告的開頭,主要有以下寫法:

第一,交代調查本身情況。包括調查的起因、調查的內容、調查的對象和範圍等。

第二,交代調查對象情況。包括被調查者各方面的概況或有關自然情況等。

第三,對全文內容作出概括。包括點出調查報告的結論性意見或主要經驗等。

當然,有些調查報告可能是某兩種寫法的結合。也有的調查報告沒有開頭語,在標題下面分幾部分直接寫下去。

(3)主體,各類調查報告的主體要解決好兩個問題:一是觀點材料的組織;二是佈局結構的安排。

第一,觀點材料的組織。寫任何調查報告都要確立明確的觀點,全篇要確立總觀點,各個組成部分也要確立服從總觀點的分觀點。總觀點應當具有典型性、普遍性和針對性,應當反映客觀事物的本質和社會現實的主流,應當具有較強的指導性和教育意義。總觀點要包容分觀點,分觀點要説明總觀點。總觀點和分觀點都是從調查的材料中經過分析研究而得出的,但要根據總觀點和分觀點去組織材料,使材料為觀點服務,材料和觀點有機地統一起來。

第二,佈局結構的安排。調查報告是文字篇幅較長的應用文體,應當精心地安排好佈局結構。一般來説,調查報告的結構主要有:第一,橫式結構。這種結構是把材料分成幾個部分來寫,每個部分觀點鮮明,中心突出。採用這種結構形式,要處理好各部分之間的關係,如並列關係、因果關係、分總關係、主從關係等,都應妥善安排。第二,縱式結構。這種結構是按調查事件發生、發展的先後順序,從頭至尾加以闡明。第三,綜合式結構。這種結構安排是兼有橫式、縱式的特點,相互結合地安排材料。

(4)結尾,不同內容的調查報告,結尾的寫法也不同,一般來説,有以下主要寫法:

第一,針對調查的內容,提出意見或深入研究的問題。對某些問題的調查,多以表明意見、建議作為結尾;對某些新生事物的調查,多是提出有待深入研究的問題作為結尾。

第二,概括全文的基本思想,深化調查報告的主題。對某些方面基本情況調查,推廣某些成熟的典型經驗,多采取這種寫法結尾。

第三,補充式結尾。有些情況和問題,與調查報告的中心內容和主旨關係不大,在正文部分沒有提及,但又需要講清的,可以在結尾處附帶加以補充説明。

(5)落款。寫明作者名稱,如果是聯合調查,亦應標明。在作者名稱下面寫清年月日。有些調查報告有附件,應在結尾處標明附件名稱、份數。

寫調查報告應注意以下幾個問題:

(1)必須掌握大量的第一手材料。要深入羣眾,瞭解調查對象各方面的材料,包括正面的、反面的,直接的、間接的,歷史的、現實的,弄清它的來龍去脈,為分析研究提供大量、可靠的事實依據。

(2)要善於作認真的分析與研究。對掌握的大量材料作"去精取精、去偽存真、由此及彼、由表及裏"的處理,要透過表面現象,看到事物的真面目,抓住它的本質,從而得出正確的判斷和結論。

(3)要選用切實、可靠的材料説明觀點。調查報告所揭示的結論,必須通過對具體情況、具體事實作客觀的敍述和分析很自然地得出。要善於用精確、充足的材料來説明觀點。不能脱離材料空發議論;也不能只擺一大堆材料,而不提出明確的觀點和結論。

(4)調查報告的文字要樸素、明確、實在。要注意把説理和敍事有機地結合起來,要善於用簡要的議論總結經驗,闡明規律,説明政策。還要注意運用可靠的統計數

字和羣眾語言來印證觀點。

關於調查報告的寫法,由於調查的對象和內容的不同,寫法也不完全一樣。

典型材料

典型材料是把先進集體或先進人物的事蹟,或把犯錯誤黨員幹部、發生問題單位胡的情況加以綜合整理而寫成的書面材料。整理典型材料的目的在於研究問題,推動工作。因此,典型材料應確實具有典型意義。

典型材料包括正面典型材料和反面典型材料。

典型材料內容包括標題、正文兩部分。包括單位或個人名稱,典型事例的發展過程,典型事例的價值或意義,典型材料中的經驗,以及有關編寫者的批評、表揚、建議等。這裏着重介紹一下先進典型材料的寫法。先進典型材料又可分為先進事蹟材料和典型經驗材料。

寫作先進事蹟材料,一般有兩種情況:一是先進個人,如先進工作者、優秀黨員、勞動模範等;一是先進集體或先進單位,如先進黨支部、先進車間或科室,抗洪搶險先進集體等。無論是先進個人還是先進集體,他們的先進事蹟,內容各不相同,因此要整理材料,不可能固定一個模式。一般來説,可大體從以下方面進行整理。

(1)要擬定恰當的標題。先進事蹟材料的標題,有兩部分內容必不可少,一是要寫明先進個人姓名和先進集體的名稱,使人一眼便看出是哪個人或哪個集體、哪個單位的先進事蹟。二是要概括標明先進事蹟的主要內容或材料的用途。例如《王××同志端正黨風的先進事蹟》、《關於評選張××同志為全國新長征突擊手的材料》、《關於評選××處黨支部為省直機關先進黨支部的材料》等o

(2)正文。正文的開頭,要寫明先進個人的簡要情況,包括:姓名、性別、年齡、工作單位、職務、是否黨團員等。此外,還要寫明有關單位準備授予他(她)什麼榮譽稱號,或給予哪種形式的獎勵。對先進集體、先進單位,要根據其先進事蹟的主要內容,寥寥數語即應寫明,不須用更多的文字。

然後,要寫先進人物或先進集體的主要事蹟。這部分內容是全篇材料的主體,要下功夫寫好,關鍵是要寫得既具體,又不繁瑣;既概括,又不抽象;既生動形象,又很實在。總之,就是要寫得很有説服力,讓人一看便可得出夠得上先進的結論。比如,寫一位端正黨風先進人物的事蹟材料,就應當着重寫這位同志在發揚黨的優良傳統和作風方面都有哪些突出的先進事蹟,在同不正之風作鬥爭中有哪些突出的表現。又如,寫一位搞改革的先進人物的事蹟材料,就應當着力寫這位同志是從哪些方面進行改革的,已經取得了哪些突出的成果,特別是改革前後的.經濟效益或社會效益都有了哪些明顯的變化。在寫這些先進事蹟時,無論是先進個人還是先進集體的,都應選取那些具有代表性的具體事實來説明。必要時還可運用一些數字,以增強先進事蹟材料的説服力。

為了使先進事蹟的內容眉目清晰、更加條理化,在文字表述上還可分成若干自然段來寫,特別是對那些涉及較多方面的先進事蹟材料,採取這種寫法尤為必要。如果將各方面內容材料都混在一起,是不易寫明的。在分段寫時,最好在每段之前根據內容標出小標題,或以明確的觀點加以概括,使標題或觀點與內容渾然一體。

最後,是先進事蹟材料的署名。一般説,整理先進個人和先進集體的材料,都是以本級組織或上級組織的名義;是代表組織意見的。因此,材料整理完後,應經有關領導同志審定,以相應一級組織正式署名上報。這類材料不宜以個人名義署名。

寫作典型經驗材料-般包括以下幾部分:

(1)標題。有多種寫法,通常是把典型經驗高度集中地概括出來,一般不採用公文標題的寫法。這種集中概括出來的標題,既包含正文中各部分典型經驗的內容,又不是這些內容的簡單重複,可以説就是典型經驗的主題。

(2)開頭。一般是展示典型經驗的背景材料和突出的成果。背景材料包括典型的自然情況、社會背景等,既要寫出典型經驗出現的環境,又不要宂長、羅唆。成果,要概括寫出最為突出之點,並儘可能與背景材料相映襯。有的也把成果放在材料的尾部來寫,這要根據具體材料安排。

(3)主體。對典型經驗的具體展開,是典型經驗材料的核心部分。寫作這部分內容,一般是從總體上把典型經驗按照一定的邏輯關係分成幾個部分。幾部分都是緊緊圍繞標題,服務於標題,説明標題;各部分之間要有內在聯繫,但不能互相重複,互相包含,要相對獨立地處在一個統一體內。

一般來説,這部分內容的表述,應當既要有思想,又應有具體做法或實例,既要有面上的綜合,又應有點上的説明,最好還要有一些必要的數字。

寫作先進典型材料,應當注意以下一些問題:

(1)事實必須真實、可靠。先進典型材料的先進事蹟是否真實,直接關係到先進典型的生命力。只有絕對真實9才能使先進典型真正具有教育人、鼓舞人的作用。因此,凡是材料中反映的先進思想、先進事蹟和典型經驗,一定要認真核對清楚,不允許有半點虛假、拔高或拼湊及張冠李戴的情況,不能把道聽選説、未經核實的"先進事蹟"和"經驗"寫入材料。如果確實一時難以搞清楚,寧可暫時不寫,也不能勉強湊數。

(2)觀點和提法要分寸恰當。在敍述先進典型的先進事蹟和經驗時,要注意擺正先進典型和其他羣眾、集體的關係。許多先進個人、先進集體的事蹟,都不是單槍匹馬乾成的,是與周圍羣眾和其他集體、單位的大力支持分不開的。因此,講先進典型的事蹟、經驗,一定要注意切不可講那些脱離羣眾、脱離整體觀念的過頭話。否則,就不能起到先進典型的帶動作用。

(3)文字要樸實、簡明。整理先進典型材料,主要是通過實實在在的事實説話。這就要求在語言文字的表達上,一定要善於選擇那些實在、貼切的詞語。不要過多選用做修飾成分或言過其實的形容詞。不要講空話、套話,硬拉架子做文章。話要説得簡潔明瞭,凡是能用較少的話把事情説清楚的,就不要把話拉長。