精選後勤工作總結模板錦集5篇

總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的回顧和分析的書面材料，它可以幫助我們總結以往思想，發揚成績，快快來寫一份總結吧。那麼總結有什麼格式呢？以下是小編幫大家整理的後勤工作總結5篇，歡迎閲讀，希望大家能夠喜歡。

20xx年後勤部在各級領導和各部門的支持與配合下，緊緊圍繞本年度工作目標，對內完善管理運行制度，對外提升服務質量，以不斷提高後勤管理服務水平為動力，以優先服務客人為己任，較好地完成了今年工作的各項任務，現將工作報告如下：

一、 穩定員工思想，提高員工服從管理意識。

針對前段時期後勤部員工存在的思想不穩定、工作不主動、服從管理意識淡薄等問題，我們先後多次採取和員工交心、談心、拉家常、講事實、擺道理。使員工的思想覺悟有了較大的提高，先後有多名員工主動拿回了辭職報告，工作中也由過去的不服從管理，不聽從安排，轉變成了工作認真負責、積極主動，有管理人員和沒有管理人員一個樣。

二、 規範化、常態化的管理後勤工作。

根據後勤工作的特點，結合酒店的有關規章制度，我們制定出了更加細緻、具體的工作流程，對進出商品做到嚴把質量關；對於不合格、以次充好的堅決退回採購部門；過期商品、國家規定禁止使用的商品堅決不用；對清洗的蔬菜、餐具，首先採取自查，領班、主管抽查的方式，不乾淨、不合格的堅決不進入其他部門，對剩菜、邊角料充分利用，能作工作餐、醃菜、泡菜的堅決利用。

三、 加強員工培訓，提升整體服務水平。

在做好員工思想工作的同時，我們逐步對員工進行了業

務技能，酒店各項規章制度，消防知識等各方面的學習和培訓，進一步提高了員工的主人翁意識，提升了員工隊伍的戰鬥力。

在新的一年裏，我們後勤部全體員工決心努力保障酒店的後勤供應，按質按量地完成各項工作任務，為打造百年“星香源”老店貢獻我們的一份力量。

尊敬的中隊黨支部：

轉眼間一年的光陰就過去了，與此同時一年一度的年終總結工作全面展開。後勤班人員在上級業務部門指導，中隊黨支部的領導下，緊緊圍繞服務官兵、保障官兵、為官兵服務開展工作。各項工作開展順利，取得一定成績，同時也存在問題，為了促進工作，提高工作標準，為了今後後勤工作開展取得更好成績。現將後勤班一年來工作開展情況彙報如下,基本情況：

後勤班共6人，二級士官2人，一級士官1人，上等兵2人，列兵1人；分別來自 個省市；黨員4人，團員2人；漢族5人，*家族1人;大專2人，高中4人.

　　一、取得成績

（一）轉變工作作風，努力提高自身和後勤人員素質。把加強後勤人員的作風和自身素質作為後勤工作的重點來抓。

（二）牢固樹立後勤就是服務的思想，保持好良好的心態，服務官兵。一年來後勤班人員在中隊黨支部的領導下，互相幫助、團結協作。在平時的工作中後勤班人員任勞任怨，工作積極。年國中隊由於地理條件艱苦環境惡劣，中隊將近兩個月停水，時任炊事員的**同志，在中隊戰友都睡在暖和的被窩裏時還冒着大雪光着腳為下午做飯用水而忙碌。而他卻毫無怨言，一個人幹，從不提要求。現任炊事員**同志作為一名老兵、二級士官、老班長，能夠端正自己的態度，迅速轉換角色搞好中隊的後勤保障。在接任炊事員以來多次受到支隊領導的表揚，並能夠了落實好各項規章制度。在工作中責任心強、工作標準高，能以慈母愛、兄長情關心幫助中隊戰友。作為老班長、老黨員**同志經常給我們傳授管理經驗，主動找我們談心聊天。

（三）中隊正規化建設上取得長促發展。中隊在支隊統一安排部署下落實<<基層正規化管理規定>>，中隊官兵從自身開始加強理論學習，從細小養成開始、從點滴入手深抓細扣，從軟件上先落實《正規化》。

(四)後勤生產成效明顯。一年來在中隊領導的指導、全體戰友的辛勤勞動下中隊農副業生產取得了明顯成效：中隊全年共養豬6頭、雞100餘隻、狗6條；蔬菜有生薑、大蒜、白菜、蓮花白、香菜、茄子、生菜、蘿蔔、辣椒等20餘個品種。豐富了官兵的菜盤子，節約了中隊伙食費。

（五）伙食保障有顯著提高。一年來中隊後勤人員積極主動學習專業知識，努力提高自身業務素質。為保障好官兵打下堅實的基礎。中隊炊事員不斷加強炊事技能學習，中隊執勤點炊事員**同志在沒有經過系統培訓的情況，能夠積極主動加強炊事技能的學習。不懂的積極地向老的同志學習，虛心接受戰友們提出的意見，任勞任怨。

　二、存在的不足

一是司務長對自己工作的重要性認識不夠，工作主動性不強，工作職責不清，這直接影響到中隊全面建設的質量。

二是司務長業務水平、管理能力還跟不上基層後勤建設的要求。愛崗敬業、樂於奉獻的精神不強。

三是吃苦精神不強，工作標準不高。

四是軍事訓練標準不高，新同志體能不行。

五是對執勤理論掌握不夠好，單獨執勤能力不強執勤正規化意識還不夠強，標準質量不夠高，隊列意識不夠強，交接不夠正規。

六是不能主動學習科學文化，理論水平普遍偏低。

七是不能正確對待批評與自我批評，受到批評不能及時調整心態，投入工作中，有情緒工作的現象。

　　三、下步打算

一是要堅持依法理財。堅持以規章制度辦事。

二要認識崗位的重要性。司務長工作，涉及到基層後勤建設的方方面面，關係到連隊的全面建設。

三要注重理論與實際的結合。要學以致用，把所學到的理論知識轉化到今後的實際工作中去。

四要加強後勤業務知識學習，努力提高後勤保障水平。

今年以來，區級機關後勤管理服務中心在區委、區政府的正確領導下，緊緊圍繞全區中心工作和中心年初目標任務，深入開展“三型”機關建設活動，努力踐行黨的羣眾路線教育實踐活動，發揚“甘於平凡、樂於奉獻、勇於拼搏、敢於超越”的後勤精神，以“四零四化”（服務零距離、設備零故障、保障零失誤、安全零事故，工作標準化、精細化、特色化、品牌化）為工作標準，開拓創新，務實進取，在機關後勤管理、服務、保障方面取得了一定的成績，現將一年來工作完成情況總結如下。

　　一、抓管理，明責任，重點目標任務順利實施

1、完成電梯改造工程。自今年4月17日，電梯改造項目通過區政府審批後，中心嚴格按區政府批示意見，本着勤儉節約的原則，同時滿足正常使用功能，加緊細化改造方案，先後完成了1號樓電梯單一採購法論證、電梯施工單位招標及電梯改造設備採購等相關前期準備工作。1號樓檔案局的1台貨梯改造於9月15號正式開始施工，一樓大廳的其餘4台電梯於9月30日啟動施工。整個工程時間緊，要求高，任務重，中心認真按原定方案步步推進，國慶假期，從中心領導到科室相關人員分班現場跟蹤督促進度和質量。10月7日5台電梯全部完成安裝調試工作。10月20日，常州特種設備檢驗院對改造後的5台電梯進行監督檢驗，電梯各項技術指標和性能符合國家標準，一次性通過了技術監督局的驗收，領取了電梯安全使用證。

2、推進消防設施改造。常州市武進城區新苑賓館1997年投入使用，使用十多年後消防設施日益陳舊，根據新的消防要求，新苑賓館消防整改工程被列入20xx年區政府督辦項目之一。為全面落實好該項任務，中心本着實事求是，因地制宜，儘可能符合消防規定的原則，於3月18日，和武進消防大隊專題商討了初步設計方案，4月3日，召集武進消防大隊、武進建築設計院、新苑賓館等單位對方案作了進一步論證。8月28日，消防整改工程正式啟動。至11月初，已完成總工程量的85%，賓館一至六層已順利通過消防試壓，預計整個工程將於11月中旬完工。

3、完成強電改造工程。行政中心配電間自1997年投入使用至20xx年，已整整運轉了16個年頭，早已“超齡”工作，且能源利用率下降。20xx年6月份，行政中心配電設備改造的請示通過區政府審批，機關服務中心一邊全力保障行政中心供電，一邊着手做好各配電間的招投標以及施工方案制訂、實施工作。通過充分的前期準備，於20xx年11月13日正式啟動配電間改造工程，至20xx年5月中旬為止，歷時半年時間，利用節假日和雙休日時間，有計劃地對行政中心的高壓配電間、401、104、105和101共五個配電間的配電設備進行了全部更新，為行政中心安全用電提供了有力保障，提高了資源能源利用率。

4、完成區鳳凰谷青少年活動中心裝潢改造工作。為保證今年暑假鳳凰谷青少年活動中心暑期培訓班的正常招生，自今年4月中旬裝潢方案審批通過以來，中心認真按時間進度表有序推進工程裝潢改造。4月23日下午，中心召集相關人員召開了現場會議，共同查看工程進展情況和施工細節，一一明確施工時間要求、質量標準和配合節點，推進工程進度。施工期間，中心全體班子成員及部分科室負責人多次到現場查看裝潢施工情況，對施工工期、質量及銜接問題等關鍵環節作進一步強調，整個裝潢工程於6月10日全部完工。

　　二、重服務，勤履責，機關事務管理水平不斷提高。

1、有序推進辦公用房清理工作。4月16—18日，由機關後勤服務中心及區委辦、區政府辦、區紀委同志組成的聯合督查組10名同志分成兩組，對全區各鎮（開發區、街道）、區級機關各部門的辦公用房清理情況進行了實地督查。每家單位抽查1名正職、2名副職及3個科室辦公用房使用情況進行實地丈量，登記造冊，座談聽取清房情況彙報。全區共抽查83家黨政機關，463間辦公用房。從督查情況看出，大多數單位都嚴格執行政策實行了調整。督查組對抽查中發現的個別調整不到位的單位提出了限期整改意見，我中心對行政中心內騰退的辦公用房提出了集中調整的方案，回遷了部分在外租房辦公的下屬事業單位或部門（安排了區徵收辦、區文化局下屬文化執法大隊等5家機關部門或下屬單位進駐辦公）。實現了集聚辦公，並且降低了辦公行政成本，辦公用房清理卓有實效。下半年，中心還起草了《區級黨政機關辦公用房管理暫行辦法》，10月13日，已由兩辦正式下發，為進一步規範和加強我區區級黨政機關辦公用房管理打下了良好基礎。

2、公共機構節能管理工作穩步推進。中心一方面認真做好全區公共機構節能管理工作，分期為全區各公共機構做好人員培訓和業務指導工作，另一方面不斷加強行政中心節能管理工作，將宣傳教育與設備節能同步推進。

一是開展能源緊缺體驗活動。6月10日，“全國低碳日”當天，積極組織區公共機構開展各種能源緊缺體驗活動。洛陽鎮舉行公共機構綠色出行宣傳活動暨綠色低碳出行小分隊成立儀式；人社局通過OA辦公系統和QQ羣向工作人員發送節能環保公益短信，積極倡導低碳出行；區僑辦僑聯號召大家少開一小時空調，少開一天燈，少開一天車，大力弘揚節能意識；規劃局利用電子顯示屏宣傳節能宣傳週主題標語，向單位人員發送節能公益短信；西太湖科技產業園管委會開展“綠色微公益、低碳不低調”環保宣傳暨愛心行動……

二是做好節能創建單位創建工作指導。10月27日下午，我中心特邀請常州市市級機關事務管理局節能處處長王葉聖等來我區洛陽鎮檢查指導公共機構節能示範單位創建工作情況。對照《20xx年江蘇省公共機構節能示範單位創建評價驗收細則》，對洛陽鎮的創建台賬資料及創建工作提出了部分整改意見，使創建單位進一步明確了創建目標和要求，為順利通過省級考核驗收作好了充分的準備。

三是認真開展節能技改探索和實踐。在行政中心5號樓電空調改造中，同步安裝了智能化節能控制系統，統一控制和設置各辦公室温度，避免了冬季過高、夏季過低温度設置，杜絕了無人空調長時間運轉造成的浪費現象。在空調開閉過程中，值班人員認真按室外氣温及時調節中央空調開啟温度，今年比去年同期節約用氣61147立方米，約合人民幣24萬餘元。

3、加強行政中心及區政府周邊道路的車輛管理。一是加強行政中心大院停車秩序管理。我中心在3月10日至4月10日，組織相關人員用一個月的時間對行政中心大院內的停車秩序進行了整頓。對車位外亂停車現象，採用電話溝通提醒、貼違停通知單、書面告知車主所在單位。對拒不改正的，則通過在行政中心大廳顯示屏“曝光”等方式，改善大院停車秩序。二是加強車輛出入管理。前後門崗對無通行證進入行政中心的辦事車輛加強登記和檢查，並告知其將車停在車位內，如發現亂停，則按違章停車處理。三是加強對區政府周邊道路的疏通工作。為有效解決行政中心周邊道路在上下班高峯時間車輛堵塞問題，與區公安局共同協商，通過增設紅綠燈、周邊停車廣場設置護欄、編制印發1900多份《行政中心周邊道路出行指南》等措施，使道路擁堵有所緩解。

4、加強鳳凰穀物業延伸管理服務。為了加強鳳凰穀物業的後勤延伸管理工作，今年以來，中心多方出擊，保證鳳凰穀物業的正常有序運轉。一是制訂《鳳凰穀物業管理辦法》，鳳凰穀物業是中心提供的延伸服務，為搞好該物業的後勤服務工作，中心自去年接管以來，認真制訂完善相關管理制度，明確工作職責，為鳳凰谷入駐單位提供更加優質、安全、全面的服務。二是加強安保工作。鳳凰谷是對外開放的大型娛樂（鳳凰谷大劇院）和活動（青少年活動中心）場所，外來人員多而雜，為確保區域安全，5月28日，中心房管科組織專門人員對鳳凰谷B、C區公共部位的窗、門鎖等部位進行了安全防護改造，加裝窗户限位塊160塊，更換通開鎖12把，以適應鳳凰谷兒童羣體較多的特殊性和緊急救援用。三是加強安全停車管理。鳳凰谷全面開放後，週末有2-3千人次學生和家長到鳳凰谷青少年活動中心，安全及停車問題很快呈現出來，中心加強安保力量，及時疏導地面停車，保證安全活動秩序。

5、優化會務、食堂、郵政等服務水平

會務、食堂、郵政服務一直以來是機關後勤的窗口，為提升窗口形象，今年以來，中心根據年初機關部門座談會議意見，傾聽一線員工建議，探討優化解決方案。

會務服務精益求精。一是補充新鮮血液。針對會務上出現的第一批部分服務人員隨年齡增長自動退出服務崗位及人員相對流動性大的現狀，為保障會務中心的會務服務水平，今年4月，中心通過常州旅遊學校和武進教師進修學校老師的推薦，在兩個學校的校園網站公開招考，從中擇優錄取了三位新人。二是進一步規範日常操作。日常會務中，會務人員充分利用會議間隙，練形體，練走台，練規範操作，相互觀察整改，相互提高。10月11日下午，中心邀請常州旅遊學校的禮儀培訓師對會務組全體人員進行文明禮儀培訓。今年1—10月份，共提供各類會議服務1286次，其中四套班子會議服務818次。重大會議服務112次，收繳會務費46、6萬元。

食堂供應穩中求優。針對機關食堂排隊長的現象，今年2月份，中心由分管領導組織相關人員深入調查研究，認真落實整改措施：一是加強就餐卡的管理。集中一個月的時間，對機關食堂就餐卡進行了逐一核對和清理，調整就餐時間，使排長隊現象明顯好轉；二是加強員工培訓考核。機關食堂分別組織員工進行菜餚製作和售賣計價技能訓練，提高廚藝和售賣窗口員工計價的準確率、速度，並定期進行考核。根據考核結果給予了不同程度的獎勵，提高了員工的積極性。三是進行設備改造。今年4月上旬，利用節假日及雙休日時間，對機關食堂配電間、抽油煙機系統、爐灶設備等進行分步改造。通過多項措施的落實，為機關幹部職工提供了更加優質的就餐服務。今年1—10月份，共接待就餐人員26、85萬人次，推出新菜10只。

郵政收發高效精準。郵政窗口繼承發揚明星窗口的工作作風，快中求準，細中求優，不厭其煩地為機關幹部提供優質便捷的郵政服務。今年1—10月份，共收發報刊雜誌139、5萬份，寄發信件45、5萬件，營業性快件4、8萬元。

6、加強設施設備日常維保

為確保各配電間的安全供電，今年以來，中心加強對值班人員在崗在位的考核，並要求不斷巡視及時發現隱患及時上報維修。平時定期做好水電錶的抄算和數據比對工作，發現問題及時查找原因，做到心中有數。1—10月份共安全供水9、4萬多噸，供電575萬度。

中心在加強日常設施設備巡查的同時盡力做好日常維保。1—10月份，共更換各類水咀、龍頭47只，角閥56只，排水器具22件；整修排水泵13台、開水器8台；系統維護衞生感應器246只，更新感應電池1094節；檢修更換各類故障燈具20xx只；敷設各類管線3350餘米；檢修各類故障閥門193只、風機盤管42台；系統整修空調軟接1870餘根，更換密封墊圈3740餘隻；新裝電話72門、移機130門、敷設電信管線1300多米。更換門鎖150把、鉸鏈60只，維修行政中心屋頂防水8300平方米。

7、創優機關辦公環境

一是加強行政中心大院綠化養護管理。為保持優美的綠化環境，今年1—10月份，共對行政中心11、6萬平方米草坪修剪30多次，更新色塊栽種金邊黃楊3萬多株，補種紅花繼木36棵，對香樟行道樹進行了重修剪，保證了大院良好景觀效果。二是提升辦公區域衞生質量。為提升衞生保潔質量，今年上半年，中心對每位保潔員組織了一次崗位業務培訓，開展現場衞生保潔作業比賽，提高保潔員對衞生保潔標準的認識。1—10月份，對機關大院各辦公樓衞生間、茶水間滅蟲除臭共32次。定期做好1號樓大理石牆面和8—11樓大理石拋光工作，每天不間斷地做好護城河的垃圾打撈，保證河面無漂浮物，及時清理垃圾及糞池，為機關幹部營造一個乾淨、整潔的工作環境。

　　三、重學習，強根本，黨的羣眾路線活動成效明顯

第二批黨的羣眾路線教育實踐活動開展以來，中心在區委活動辦的統一部署和區委第三督導組的具體指導幫助下，緊密結合機關後勤實際，始終貫穿“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求，將教育實踐活動從全中心的整體工作中突出出來，加強領導，嚴格標準，統籌安排，推動活動有力有序開展，中心領導班子、6個基層在職黨支部的61名黨員幹部全部參加教育實踐活動，通過8個多月的學習教育，達到了預期目標，取得了較好的效果。

1、在學習教育中，黨員幹部宗旨意識、羣眾觀念明顯增強。在教育實踐活動期間，中心黨委累計集中學習時間在50小時以上，6個在職黨支部集中學習時間均在5個半天以上。通過學習，使中心廣大黨員幹部受到了深刻黨性黨風黨紀和道德品行教育，強化了全心全意為人民服務的宗旨意識和羣眾觀念。

2、在問題排查中，“四風”突出問題得到了有效整改。堅持聚焦“四風”查擺問題解決問題。在反對形式主義方面，針對員工提出的學習方式單一、流於形式的問題，9月，中心分批組織全體幹部職工赴上海復旦大學進行後勤現代化科學管理及實用新技能的專題學習培訓，通過採取課堂學習、理論探討與實際案例相結合的形式，有效拓展後勤人員的新視野，全面提升後勤隊伍的素質能力。在反對官僚主義方面，對內部管理工作檢查督辦、績效考核應用、工作效率評估、綜合信息反饋等工作機制和制度作進一步完善和規範，工作流程進一步規範，工作效率進一步提升，整體服務水平進一步提高。在反對享樂主義和奢靡之風方面，認真貫徹中央“八項規定”、《黨政機關厲行節約反對浪費條例》和省市區委相關規定，注重加強“三公經費”管理，加強公務接待管理，嚴格遵守和執行公務接待標準和日常接待規定，嚴格辦理財務報銷手續，從嚴控制差旅、會議和活動費開支；切實加強公務用車管理，嚴格落實公務用車使用登記制度、回單位停放制度和節假日封存制度。

3、在作風轉變中，後勤服務保障工作更加到位。在解決“四風”的問題的同時，結合我中心職能，把事關社會羣眾辦事、機關幹部辦公等切身利益的焦點、難點問題，從後勤保障、後勤管理、後勤服務等方面着手，在確保機關高效安全運轉上下功夫，在加強大院規範管理上下功夫，讓羣眾辦事更加便利、讓機關辦公更加舒心。

4、在生動實踐中，志願服務活動精彩呈現。活動期間，為密切與基層羣眾的聯繫，圍繞“鄰里守望”志願服務主題，中心全體黨員志願者弘揚“義務、奉獻”的志願服務精神，積極開展助殘幫困、愛幼助學、文明共建等有意義的志願服務活動。以實際行動踐行黨的羣眾路線，進一步拉近了與基層羣眾的關係，也提升了黨員志願者隊伍的戰鬥力和凝聚力。

　　四、嚴督查，強考核，廉潔勤政自覺性不斷提高

今年以來，中心加強學習教育，開展廉政談話，組織專題活動，增強了廉政意識；強化領導責任，堅持定期分析，履行“一崗雙責”，健全了廉政機制；推行作風建設，完善長效機制，改進服務方式，增強了服務效能；認真履行職責，加強重點部位和薄弱環節工作，廉潔勤政自覺性不斷提高。一是完善黨風廉政建設和懲防體系構建工作組織領導與責任分工。認真貫徹中央關於改進工作作風密切聯繫羣眾的“八項規定”，推進和完善懲治和預防腐敗體系構建工作，進一步明確了中心20xx年度黨風廉政建設和懲防體系構建組織領導與責任分工。二是簽訂黨風廉政責任書。年初，中心繼續做好黨風廉政建設責任書的簽訂工作。進一步強化和完善了黨風廉政建設責任體系，明確工作職責和要求。三是抓好黨風廉政基礎建設。在工程管理、招標中引入監理、財務審價、專業審計等中介組織，加強監督檢查的力度。自行組織了對機關食堂的財務審計，加強內部監管。

一年來，後勤服務總公司在院黨委和主管院長的領導下，經過後勤全體職工的共同努力，比較圓滿地完成了院黨委和院行政賦予後勤的工作任務，這些工作概括起來，主要有以下幾個方面：

一、基本上完成了後勤服務總公司作為學校辦學的職能部門應有的工作任務

後勤服務總公司是學校的職能部門，擔負着辦好學校的後勤保障工作，它關係着全校師生的吃、注行以及與此相聯繫的管理和服務。在吃的方面，後勤為18000餘名就餐者，提供着一日三餐的可口飯菜，在食品安全隱患重重、市場原材料價格飛漲的這一年裏，我們保證了我校伙食工作的安全和穩定。在住的方面，我們不僅克服了學校辦學空間狹小的不足，比較圓滿地安排了全校15000餘名在校生的住宿，而且，還義無反顧地承擔了我院家屬區的牧業管理任務和與住有關的延伸服務等。在行的方面，全年安全行車54萬餘公里，基本上保證了學校的各類公務用車和應急用車。同時，還擔負了接送教職工小孩上學、入托等的其它服務，最大限度地解決了廣大教職員工的後顧之憂。在通信服務方面，後勤擔負着全校3000餘門內外線電話的安裝和維護服務，動用了後勤優勢的人際關係資源，保證了高質量的通訊線路暢通。在環境衞生、水、電、氣、暖等的管理和後勤維修方面，我們基本上做到了人人有事幹、事事有人幹，目標任務明確，崗位責任落實的規範互動狀態和XXX發展局面，最大限度地為學校的教學、科研和廣大教職工生的生活、學習提供了優美乾淨的校園環境和強有力的後勤保障服務。比較圓滿地完成了學校賦予後勤的職能任務。

二、克服急、難、險、重，完成了學校交辦的涉及校園穩定發展的大事

1、西校區學生的回遷安置工作。我們大家都知道，隨着學校的連年擴招，校本部的住宿條件已經達到飽和狀態，但XX年9月，從滎陽校區回遷的4386名新生和190名碩士生，又必須在校本部妥善安置，這真是又急又難的大問題。但是，後勤並沒有在急難問題上退縮，而是急流勇進，迎難而上，最終在院領導的關心和學生部門的配合下，內補空缺，外找房源源，不僅妥善安置了回遷學生的住宿，而且，還經過艱苦的努力和b區住宿樓的業主、西區機電學校校方和農培中心簽訂了繼續承租合同，最大限度地保證了校園的安全和穩定。

2、南院家屬住房的房產證辦理工作。97年房改以後，南院140套家屬住房均以房改價出售給了教職工，但是，由於歷史遺留問題無法解決，所以南院房產證始終未能辦理成功。對此，南院教職工一直無法穩定，並多次找校領導、教育廳領導和省直房改辦，要求妥善解決問題，但近十年裏始終未果。可就在XX年裏，鄭州市出台了遺留問題解決方案，我們後勤及時抓住這一時機，採取非常措施，繞過有關環節，動用非常關係，快速推進房改房產證的辦理工作。目前，該項工作的前期準備工作已經基本就緒，外部準備工作正有條不紊地進行着。

3、博士樓的天燃氣安裝工作。學校為引進人才需要，新建了一棟家屬住宅樓，即博士樓，但是，天燃氣安裝工程和基建工作是分開的`。樓房竣工後，由於天燃氣不通，所以，遲遲無法投入使用。直至今年9月，在有關領導的協調下，後勤接管該項工作，並通過多次和天燃氣公司連絡，最終使天燃氣公司在總量不足的情況下，發展了博士樓天燃氣用户，為學校引進人才起到了後勤應有的作用。

三、改進和完善了後勤管理體制和運行機制。增強了後勤內部的監控制約能力

1、成立了後勤維修服務中心。在原來的後勤維修服務管理中，各項維修都以分塊管理，水電暖維修，歸水電科負責，門窗維修，歸房產科負責，電話通訊維修，歸後勤辦公室負責，其它項目維修，歸維修科負責。這樣，使後勤維修服務相對分散，既不便於統一管理，又不利於相互協作。對此，我們於XX年9月份，成立了後勤維修服務中心，統一提供全院師生的後勤維修服務工作，並廣泛宣傳，對外公佈24小時報修服務熱線，使所有後勤維修服務工作能得到及時有效的改善，這不僅大大提高了後勤服務工作效率，也受到了廣大師生員工的一致好評。

2、成立了後勤專項工作招標領導小組。

根據工作需要，後勤往往擔負着學校的專項工程工作，按照學校的有關規定，學校成立了專門的招投標領導小組，專門負責專項工作的招標事宜，後勤只是負責監工和服務。但是，今年下半年，院紀委開展反商業賄賂以後，對我們的工作也有了很大的促進，我們根據實際工作需要，也成立了後勤內部小項工程的招投標領導小組，進一步規範了小額專項工程及超過千元以上的維修項目的操作原則，從經濟活動的源頭乃至整個過程都增加了監控制約能力。

四、完成了一系列專項工作，在一定程序上改善了服務設施和辦學條件

XX年裏，後勤除了完成本職工作以外，還根據學校的整體工作安排，完成了一系列專項工程工作：

①對學生浴池進行了裝修改造，安裝了ic卡表管理系統，使學生浴池環境得以改善，直接成本和間接成本大幅度下降。

②對幼兒園進行了裝修改造，進一步優化了我院的辦幼兒園環境。

③對南院3棟家屬樓的屋頂進行了全面維修，為三棟樓的頂層住房解決了憂愁。

④利用日元貸款項目，改造了近40個電教室，在一定程度上改善了辦學條件。

⑤維修了體育部辦公樓，改造了運動場電纜及運動場護欄。

⑥對生學宿舍樓進行了粉刷批白，使學生的住宿環境得以部分改觀。

⑦封閉了博士樓陽台，硬化了樓周地面，並維修了部分破損路面。

⑧改造了學生會辦公室，裝修了老幹部藝術團活動場地。

⑨對學術交流中心7-8層進行了細化改造和裝修，增強了學術氛圍和室內學術基調。

其它還有部分小額專項工程工作，在此我不再一一列舉。值得一提的是，所有這些專項工作，都是在招投標的基礎上進行了，整個過程應該説是透明和公正公平的。

當然，回顧這一年的工作，我們覺得還有不足之處：儘管説，依靠院黨委和院行政的正確領導，後勤班子成員間的團結協作，使我們完成了職責範圍內的一系列工作，但是，我們的後勤服務意識，自然需要進一步提高，後勤服務工作的定位，仍然需要進一步的把握，以便把各方面的積極性、創造性凝聚到一起，形成推動後勤工作健康發展的合力。

以上報告，請領導和同志們評議，歡迎對我們的工作多提寶貴意見，並藉此機會，向關心、支持和幫助我們的各位領導和同志們表示誠摯的謝意。

近年來，我局緊緊圍繞“領導滿意，職工滿意，羣眾滿意”這一目標，立足機關，服務機關，以優良的作風、優質的服務、優美的環境贏得了各級領導和羣眾的一致好評，被縣委授予優秀領導班子、市委辦授予“三優三滿意”先進單位，省、市綠化委員會分別授予“園林式單位”等榮譽稱號。我們的做法主要是：

一、從“細”字入手，不打無目標之仗

業須成於敬，事必作於細。後勤事業的成敗，亦如此。

一是量化細化責任。我們結合機關實際，年初制訂《後勤工作年度計劃》、《目標管理責任制》，下發領導幹部職工分工文件和有關領導小組文件以及崗位日常檢查考核細則，至各股室和全體幹部職工手中，明確一年中要做哪些事情，哪些是重點工作，哪些是日常工作，使大家對全年工作設想及自己的主要工作一目瞭然。在制定的《崗位日常檢查考核細則》的過程中，我們首先發放徵求意見表至各崗位責任人、院內辦公單位、住户，廣泛徵求意見，將收集到的意見、建議進行歸納、整理，經過反覆修改、提練，力求做到嚴謹、簡煉，易操作，再將徵求意見稿反饋給崗位責任人認可簽字，然後，在幹部職工大會上公佈執行。做到任務到崗，責任到人，人人頭上有指標，個個身上有任務。

二是做實做細管理。説一千、道一萬，不如做一遍。有了好的計劃安排，關鍵還在於落實，如果不及時落實，就等於一紙空文，或是誇誇其談。我們始終在“細”字上做文章，做到勤抓細管，如會議服務工作，是一個需要超前的工作，在我們制定《崗位日常檢查考核細則》時，就規定了以下內容，這些內容在每次召開會議時都是必須做的規定動作。

1、擴音、播放圖文操作規範；

2、地面拖洗乾淨，無煙頭、廢紙等丟棄物；

3、桌、椅、煙具、茶具擺放整齊；

4、桌、椅、門窗擦乾淨；

5、煙具、茶具清洗乾淨；

6、做好擴音、空調機等設備的養護；

7、保持操作室乾淨整潔；

8、會前準備充分，不手忙腳亂。

近年來，確保了全省民房恢復重建暨農村危房改造會議、全市綜合治理工作會議、全市城市管理暨愛國衞生工作會議等順利召開。召開大小會議上千場次，工作沒有失誤，延誤和錯誤，得到各級領導的廣泛讚譽。

二、從“勤”字入手，不打無士氣之仗

後勤、後勤，關鍵在於勤，在於充分調動廣大幹部職工的積極性和主動性，更好地提高工作效能。

一是管理中見真“勤”。後勤管理是一門事多事雜，十分瑣碎、涉及面廣的工作。我們機關大院，有縣委、縣人大、縣政府、縣政協、縣紀委“五大家”，還有組織部、宣傳部、政法委等40餘個部辦委局360多工作人員。在院內辦公，涉及住户有210多户，常住人口有近千人，而我局管理人員只有6人，其中臨時工3人，公益性崗位2人，借用1人。針對任務重、人員少，經費不足等情況，我們始終以《崗位日常檢查考核細則》為藍本，切實把服務與管理有機結合起來，力求服務中見管理，管理中見服務，通過優質服務，達到管理的目的和要求，使後勤工作得到廣大幹部羣眾的理解支持，如在衞生保潔這塊工作，我們班子成員輪流檢查各衞生責任區的衞生情況，對存在的問題及時指出改正，對不改正的進行批評教育，促其及時改正。將檢查結果記錄在日常崗位檢查考核登記表中，作為年終評優評先的依據。

二是服務中見真“勤”。以前，由於受計劃經濟影響，一些幹部職工的思想觀念相對落後，固步自封、安於現狀的思想也較普遍，這種思想觀念越來越不適應經濟發展的需要，我們通過在全體幹部職工中開展題為“面對新形勢，後勤職工該怎麼辦？”的大討論，增強廣大幹部職工的緊迫感和危機感，認真組織學習有關時事政策，學習兄弟縣市的後勤管理與服務經驗，用新的思想、新觀念武裝幹部職工頭腦。克服了過去消極坐等、怕苦畏難的思想，隨之把後勤這個“勤”字做活，把“勤”字融合到後勤服務的各項工作中，兑現崗位檢查考核的要求，做到腦勤、眼勤、手勤、腿勤、嘴勤，以高度的責任感，嚴謹細緻，精益求精，認真辦好每件事。現在，有沒關的龍頭，有人去關好；有沒亮的路燈，有人及時去維修，給整個機關後勤工作帶來勃勃生機。

三、從“嚴”字入手，不打無軍紀之仗

機關後勤工作，面廣點多、事情繁瑣、人員結構也較複雜，要確保這部“機器”有效運轉，必須有個“嚴”字當頭。

一是嚴於律己。作為後勤管理人員，尤其是領導階層，要求別人做到的，首先自己做到，打鐵還須鐵砧硬，這樣才使廣大幹部職工信服。在集體勞動中，我們班子成員都親力親為；在節假日中，我們輪流值班，遇有事，節假日我們加班加點，從不提加班費一事；在工作中，走在前面，從不搞什麼特權，時刻牢記自己是人民的公僕，是為人民服務的，由於嚴格要求自己，贏得了廣大幹職工的信任。形成了團結務實，開拓創新，互幫互助的良好氛圍。

二是嚴格督查。督促檢查，是抓機關事務工作落實的重要手段，有些事情想到了，説到了，就是做不到，究其原因，就是缺乏認真的督促檢查。我們從維護決策權威的高度來強化督查意識，增強督查實效，使督促檢查在推動各種措施落實上發揮更多更大的作用。對羣眾最關心、最有影響力的問題，比如水、電、“創建”工作、辦公設施等，我們抓住重點，突出時效性，把各環節工作分解落實到相關責任人。如前年院內的電改、樓房亮化工程，既不影響居民生活和辦公，又在較短時間竣工。

三是嚴格考核。機關後勤管理最直接、最有效、也最省力的管理方法，就是用制度管人管事，積極推行限時服務、承諾服務和“創先爭優”服務，做到一事一考核、一崗位一考核、一月一考核相結合，考核從嚴，獎懲體現嚴，兑現體現嚴，實行“有情的領導，無情的管理”，從而樹立權威性。發現問題，知難而進，敢於捅“馬蜂窩”、啃“硬骨頭”，不怕得罪人，以雷利風行的作風，確確實實為廣大幹部職工羣眾解決問題，做到件件有着落，事事有迴音。杜絕幹好幹壞一個樣，幹多幹少一個樣，干與不幹一個樣現象發生。

在肯定成績的同時，我們也清醒地看到，工作中還存在一些不盡如人意的地方，工作效能與形勢發展的要求、與領導幹部職工的期望和兄弟縣市相比還有差距，相信在上級有關部門的精心指導下，在縣委、縣政府的正確領導下，我們機關後勤工作將再上新台階。