【推薦】企業員工工作總結六篇

總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料，它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用，讓我們抽出時間寫寫總結吧。那麼總結應該包括什麼內容呢？下面是小編幫大家整理的企業員工工作總結6篇，僅供參考，大家一起來看看吧。

一 、近段時間工作總結

在我來到這裏的兩個多月的時間中我通過努力的工作，也有了一點收穫，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在於吸取教訓，提高自己，以至於把工作做的更好，自己有信心也有決心把下一步的工作做的更好。下面我對20xx年上半年工作總結匯報如下：

我是今年三月份到公司工作的，在沒有負責市場銷售管理工作以前，我的銷售經驗不足，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏奶粉行業銷售經驗和行業知識。為了迅速融入到這個行業中來，到公司之後，一切從零開始，一邊學習產品知識，一邊摸索市場，取得了良好的效果。

通過不斷的學習產品知識，收取同行業之間的信息和積累市場經驗，現在對奶粉市場有了一個大概的認識和了解。現在我逐漸可以應對客户所提到的問題，把握客户的需要，基本良好的與客户溝通與信任。所以經過努力，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，自己的能力，業務水平都比以前有了一個提高，針對市場的一些變化，現在能拿出一些方案應付一些突發事件。

存在的缺點：

對於奶粉市場瞭解的還不夠深入，在與客户的溝通過程中，過分的依賴和相信客户，以至於引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個一般促銷人員的位置上，對市場促銷人員的管理，培訓，指導力度不夠。我容易比較狂傲、辦事不夠職業化如賭氣不配合等，這些都是阻礙我在工作的道路上繼續前進的絆腳石。在今後的日子，我都會有針對性地修正自己的不足。

二．下半年工作計劃

在下一步工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：

1、做好基礎工作，為下一步工作做好鋪墊。

基礎工作在這個行業中很難做，下一步要做好每個店的月平均銷量，按送貨次數分解計劃，做到有的放矢。維護好客情，做好與客户的關係，經常與客户溝通。對銷售點的其他品牌做好記錄，做到對他們銷售形式與方式瞭如指掌，針對他們做自己的銷售計劃。

2、完善促銷制度，加強促銷員的管理。

促銷管理是老大難問題，促銷人員出去，處於放任自流的狀態。完善促銷人員管理制度的目的是讓促銷人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高促銷人員的主人翁意識。培養促銷人員在工作中能發現問題總結問題並能提出自己的看法和建議，業務能力提高到一個新的檔次。

3.靈活運用活動，提高銷售質量

現在奶粉市場品牌很多，但主要也就是那幾家。在近段時間銷售產品過程中，牽涉問題最多的就是過去客户的流失。在下一步的的銷售工作中我認為產品的活動力度做一下靈活的運用，這樣可以提高銷售人員及店老闆積極性。 在奶粉區域，我們產品的知名度與價格都很有優勢，外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來更好。

4、銷售目標

下一步的銷售目標最基本的是做到根據公司下達的銷售任務，把任務根據具體情況分解到每一次送貨，完成各個時間段的銷售任務。並在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。

時光荏苒，轉眼間我來xx已經x個多月了，轉正申請個人總結。在這段時間裏，我感覺自己取得了很大的進步，在生活與工作中，都體會到了一個嶄新的自我。在這段時間裏。公司領導、同事們給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸襟，感覺到了xx人“敢於拼搏，敢為人先”的企業精神，也體會到了xx創業至今的困苦和艱辛。在對您們肅然起敬的同時，我也為有機會正式成為xx一員而驚喜萬分。

剛進公司的時候一切都是陌生的，新的環境、新的知識都需要我去掌握、去適應。我首先參加了公司的培訓工作，瞭解了公司的基本情況和規章制度，使我對xx有了充分的瞭解，並學到了許多以前沒有接觸到的知識和理念，進入工作崗位後，起初，感到一切都很茫然，因為以前我對船舶製造一點也不瞭解。現在接觸下來，才發現光是塗裝作業就是如此複雜，心中不覺氣餒。所幸的是公司融洽的工作環境鼓勵着我，在領導的關懷和同事們的支持與幫助下，我重拾信心，積極投入工作，遇到不明白的問題我就虛心向各位師傅們前輩們請教，多問多學，立足於崗位工作，從基本做起，不怕不會，就怕不學、不問。在業餘時間，我則努力學習電腦知識，積極提高自己的英語水平，因為在塗裝工藝方面，英語是必不可少的，這樣就可以為以後的工作打下堅實的基矗

在這幾個月裏，我遇到了許多困難，碰到了許多的問題。在解決的過程中，也使我學到了很多東西。對於工作，我始終將責任心放在首位，仔仔細細，一絲不苟，堅決杜絕錯誤的發生，不敢有絲毫懈怠，否則費時費工，將嚴重影響塗裝工作進度，我深感責任重大。從大學到社會的轉變，心態的不斷調整，知識的不斷積累，於我看來，就是一種工作經驗的積累。成功是什麼，就是每天進步一點點，我一直努力的充實自己，讓自己更快的融入到工作當中去，融入到團隊當中。油漆工藝於定額管理是講究配合，講究團結協作的，許多人為我的進步也付出了努力，我內心十分激動。

在工作中，許多很簡單的問題對於剛畢業的我，都是可能成為難點，但這不是解決不了的理由，是誰都需要經歷這個過程。在不斷的學習中、不斷的摸索中、去培養自己的自主學習能力、思考問題能力。有句古話説的很好：活到老，學到老。學習，學習，再學習也正是作為一名xx人永恆的奮鬥主題。為生活而學，為發展而學，學會改變人生；向書本學習，向他人學習，不斷的反省總結自身，通過持之以恆的學習，加強心智修煉和能力提升。對於我們這一屆畢業生，人員競爭激烈，知識的更新換代週期短，新技術的不斷髮展，讓我們更應該保持好心態，隨時迎接挑戰。

在這段時間裏，起先我主要負責對內、外場油漆進行定額管理和增補統計。在一段時間的經驗積累後，同事們對我的信任和工作上的需要，我單獨接管了xx此品種的油漆。現在使用此油漆的只有xx船。我現在每天的工作就是根據現場的需要，遞送申請量，做好油漆庫存，並對其定額、增補進行審核後發放現場塗裝。還要針對施工中出現的問題，通過與研究院下發的工藝進行核對，確保現在施工無誤，不返工。

現在，我所欠缺的還是現場細節的經驗，塗裝的專業知識也還有待加強。在今後的工作中我會不斷加強理論與實踐的學習，在實踐中發現問題、解決問題、真正做到學以致用。面對未來的挑戰，我將繼續努力奮鬥，揚長補短，爭取在以後的工作裏更上一層樓。

時光流轉間，我已到**工作二個月。非常感謝領導封總對我的信任，給予了我體現自我、提高自我的機會。在工作中，我深刻地體會到了護總到同事踏實認真的工作態度，值得一提的是護總做事的認真謹慎，讓我更加的警惕自己，把工作做好做細。雖然也有一些細節做的不夠好，但是我都積極改正，避免再犯。所以，很快的我就融入**這個大家庭，並認真做好自己的本職工作。我覺得很喜歡這裏，並且很願意把這裏當作鍛鍊自己的平台，和公司共同發展，做出自己的貢獻。在此期間簡單的工作總結如下：

1、嚴格遵守公司各項規章制度。我積極參加參加新員工培訓，認真學習企業文化知識，並取得優異的成績。

2、在這期間，我更多是熟悉市場部的一些工作流程，瞭解部門的日常工作，現已基本掌握了相關的工作內容，工作流程、工作方法。

3、在領導安排下的工作需求，我都積極和同事溝通，獨自想辦法去解決，最終都順利完成方案。

4、盡所能和所掌握的經驗，配合並幫助其他部門完成相關工作，提供我所能提供的幫助。

在此，我想借此機會，正式向公司領導提出轉正申請，希望公司領導能對我的工作態度、能力與表現，以正式員工的要求做一個全面的考量。同時也非常感謝公司領導對我信任，給予我體現自我、提高自我的機會，使我的思想境界、工作能力都得到了幅度的提高，同時也激勵了我在今後的工作中不斷前進與完善。

時間匆匆，一晃眼，本人已經在我企人事文員這一崗位上工作一年多了，在這一年多裏，本人從一個剛畢業的大學生成長為現在能夠在人事工作上獨當一面的文職人員，與本人的努力有莫大的關係。常總結對自己有清楚的認識，現將這一年多的工作再認真整理和總結一回：

一、公開招聘與企業內部調動

作為一名企業人事文員，最主要的工作，當然還是為整個企業從外面招攬優秀人才來為企業創造價值。本人在這一年多裏，先是跟着人事經理去高校招聘去人才市場招聘，後是自己獨當一面去這些常招聘的地點招聘，為企業招攬了許多優秀的人才，這些人才為企業帶來了大的豐收。除了對外的招聘工作，本人也要處理企業內部的人事調動，這部分工作因為對象是對企業內部的工作人員，所以相應的也會更加考驗人事的工作能力，值得慶幸的是本人一直做得都還不錯。

二、內部上班考勤系統的管理

在我企上班，考勤是一個大事。雖然有專門打卡管理考勤的機器為我們的工作服務，但因為我企內部許多工作人員的工作是彈性很大的工作，他們因為會有很多加班，所以他們的打卡記錄基本上不能直接用來作為他們上班的憑證，得一個一個將他們的工作內容做統計，也要為他們的請假以及調休等等特殊情況做統計，算是一個比較費力氣的活吧！畢竟我企工作人員非常之多。在這一年多的工作中，本人從不太習慣到逐漸適應，現在已經將這項工作越做越好了。

三、每月薪酬計算與發放工作

在我企做人事文員，每月的薪酬計算是歸我們人事文員來計算以及發放的。這使得我們人事文員也得會一些財務知識，既考驗了我們工作能力，也提升了我們作為文員的價值，一直以來都是非常本人非常樂於處理的一項工作。在這一年多裏，本人因為這項工作還自學了許多財務知識，不得不説是一個提升了我的工作。

四、社保辦理等企業後勤工作

本人在這一年多裏，也專門負責企業所有員工的社保辦理以及辦公用品的更新與儲備工作，這些都讓本人時刻認真對待着一些細小瑣碎的事情，保持了本人的耐心和細心，讓本人在人事文員這一職位裏越做越細，也越做越好。這一年多本人成長了許多，本人會在未來繼續努力，繼續提升自己，也為我企創造價值！

****年的時光轉瞬即逝，一年來，在領導的關心、指導和同事的幫助、支持下，我嚴格要求自己，勤奮學習，積極進取，努力提高理論和實踐水平，較好地完成了各項工作任務，自己素質能力也獲得了全方位的提升。現將一年來工作情況總結如下：

　　一、****年工作回顧

（一）積極參與完成集團年、季、月度工作總結、計劃相關工作。配合完成各公司、部門20xx年度工作總結、****年度工作計劃的整理、初稿彙編、報審；完成****年4—11月工作計劃彙編、報審；完成****年第三季度工作總結匯編、報審；配合完成****年度《企管通報》共3期的彙編；協助編寫領導年終講話初稿；完成20xx年度評優活動相關工作。

（二）積極做好公司會議組織管理。截止11月，完成****年1—11月共22次總經理辦公會及月度工作例會的組織工作，完成會議通知、簽到，擬寫會議紀要；協助完成部門組織的其他各項會議（管理諮詢會、月度考評會等）；協助完成集團、業瑞、華姿建司、華姿裝飾、華宇物業****年職工代表大會的籌備及實施等各項工作。

（三）認真配合做好質量管理體系工作。參與****年集團開發公司龍灣項目、上院項目、天宮花城項目、錦繡花城項目、金沙東岸項目、研發中心和營銷中心的質量管理體系內審；參與並協助完成****年集團、華姿建司、華姿裝飾、華宇物業監督審核及換證審核工作；完成質量體系文件的更新，發放；完成開發公司各部門年度質量計劃及月度質量完成情況統計彙總；督促問題點及不符合項的整改；配合完成98名員工的內審員資格取證培訓，辦理相關手續。

（四）積極參與公司管理制度建設。協助完成《部門工作手冊》修改；完成《總經理辦公會制度》、《媒體信息監控管理辦法》編制；協助完成《管理目標責任書》的簽訂及檔案管理。

（五）做好外報材料的文案工作。完成四屆一次政協提案《進一步提高建設項目審批效率的建議》及提案辦理徵詢意見的辦理；完成《關於支持民營經濟轉型升級創新發展的建議》徵求意見反饋；，

協助完成《民營經濟1+3配套文件完成情況》材料的擬寫；完成申報優秀企業家材料的擬寫；完成地產新思維《新形勢下房地產企業文化建設的思考》論文稿。

（六）圓滿做好計劃管理及績效考核工作。完成10—11月月度計劃的彙編、報審；完成項目工作進度完成情況檢查共11次，彙總檢查結果並上報；完成4—10月個人績效考核彙總計算；完成10月部門績效考核統計計算。

（七）圓滿完成領導交辦的各項工作任務。完成管理諮詢公司的資料收集及前期聯繫，配合做好諮詢過程中的相關工作。

　　二、收穫及存在的不足

一年的學習和實踐，個人取得了全方位的成長，更加深刻認識到：

（一）思想是做好工作的基礎。****年通過在日常工作中的磨礪，我在思想上已經形成了一種穩定的狀態，在工作中不斷提醒自己謹記“解放思想，轉變觀念”八個字，形成一種不自覺的行為意識，從不同的角度去思考問題，開展工作，適應企業大局。

（二）效率是取得勝利的利刃。與組織一樣，高效地個人工作往往會獲得更多的產出。高效率是最佳工作激情、好的工作方法、適合的工具共同作用的.結果，因此，在定下效率目標的時候，會促進個人的工作激情、促使個人去尋找合適的工作方法，運用合適的工具，最終促進自己的成長。

（三）創新是不斷前進的動力。對個人來説，不斷的創新工作，有利於提高工作效率，提升工作激情。要善於在工作中去打破陳舊，去糟取精，對現有的績效考核，計劃運營都應有新思考。

（四）踏實才能順利實現目標。無論多麼遠大的理想，都需要有腳踏實地的工作，才能逐步實現。

（五）目標合理前進方向才對。個人的學習、工作必須量體裁衣，不妄想，不瞎想，只有適合的目標才會指導你走向正確的方向。

一年裏，有成績，亦存在諸多的不足：工作的主動性還需要進一步提升，未能實現對自己主辦工作優化改變；對項目技術知識掌握有待進一步的加強，要進一步熟悉新的計劃管理，全局性觀念需要進一步加強；未能全面完成個人的目標，在來年的工作中，我將加強學習、創新工作，不斷改進以上不足。

　　三、****年工作規劃

****年是集團實現“四五”規劃的最後一年，公司擴大規模發展的一年，也是新管控模式全面落地之年，各種矛盾將愈發突出，工作中也將面臨更多更復雜的問題和困難。因此，我將在新的部門領導帶領下，與新的同事一道，嚴格履行職責，較好地完成各項工作任務，進一步提升自己。****年的個人規劃如下：

（一）認真學習計劃運營管理知識，做好重慶區域公司計劃管理。要結合管理諮詢成果，建立新的工作計劃模板及考評模板，提高計劃管理有效性。進一步學習工程項目知識，深入一線，瞭解、監督及反饋計劃執行情況，配合領導做好相關協調工作。

（二）配合做好組織績效考評。在新的績效考核模式下，配合做好區域公司的月度、季度及年度績效考核工作，充分發揮績效管理的作用，提升組織和個人績效。

（三）配合做好區域公司制度建設和質量管理工作。在新的管控模式下，完善區域公司的制度及宣貫，做好****年質量管理體系工作。

（四）做好會議組織管理。按照諮詢成果中的會議管理制度要求，組織做好區域公司的各項會議工作。

（五）工作更加積極主動，勇於擔責，圓滿完成領導交辦的各項工作任務，與部門領導、同事共同做好辦公室工作。

（六）加強自我學習，提升自我修養，爭做工作及生活上的表率。樹立工作大局觀，能夠在工作中獨當一面，為華宇事業添磚加瓦；力爭取得經濟師資格，獲得職級晉升。

隨着的深入，我接觸到了許多新的事物，也遇到了許多新的問題，而這些新的對於我來説都是一段新的磨練歷程。回顧整個十一月，我了很多：在遇見困難時，我學會了從容不迫地去面對;在遇到的時候，我學會了去堅強地抬頭;在重複而又單調的工作背後，我學會了思考和;在形象受到破壞的時候，我學會了如何去維護;在被客户誤解的時候，我學會了如何去溝通與。

以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但這種突破並不意味着我就能夠做好工作，在接下來的工作中我會繼續完善自己，在失敗中不斷總結和吸取教訓;在和同事配合工作過程中他們的工作和理念;在溝通和交流過程中學會諒解他人。

現將十一月份工作總結如下：

一、工作方面

1.做好基本的整理，及時向反映客户的、向工廠反映客户的信息;

2.是做好訂單跟蹤：在下訂單後要確認工廠是否排單，瞭解訂單產品的生產進程，確定產品是否能夠按期發貨，最後還要確定客户是否準時收到我司產品;

3.是貨款回籠，與客户確認對帳清單並確認回傳，及時將開票資料寄到處，做好開票的事項，最後確認客户財務收到税票並要求及時安排;

4.維護老客户，保持經常與老客户聯繫，瞭解客户對產品需求的最新動向。另外要向客户推出公司最新產品，確定客户是否有需要。

二、工作中存在的問題

1.貨期協調能力不夠強，一些貨期比較急的貨經常不能很好地滿足客户的需求，貨期一退再推，有些產品甚至要二十多天才能完成。這種情況導致了部分客户的抱怨。工作的條理性不夠，在工作中經常會出現一些;對的分配和利用不夠合理，使工作的效率大大地降低;不能很好地區分工作內容的主次性，從而影響了工作的整體進程。

2.由於自身產品知識的缺乏和平的侷限，在與客户的溝通交流過程中不能很好地説服客户。這一方面我還需要繼續學習去完善自身的產品知識和提高業務水平。

3.產品質量問題在大貨生產中是很難避免的，但是所有人都希望降低產品質量問題的發生率。據統計，上個月客户投訴我司產品存在質量問題的案例達十幾起。舉兩個案例：xx單撞釘，因為底釘在實際大貨生產過程中不夠鋒利、穿透力不夠強，導致客户在裝釘過程中出現大量底釘打歪、打斷、變形情況。這給客户帶來了一定的損失，經過協調，客户要求我司儘快補回損耗的底釘x粒;xx單的工字扣，客户投訴我公司產品存在嚴重的質量問題，一個工字扣同時出現幾種質量問題：掉漆、鈕面變形、顏色不統一。

這使我們和客户的溝通出現空前的尷尬場面。客户對我們的產品質量表示懷疑，也對我們的態度表示懷疑。他們覺得我們沒有一點誠意。後來我們工廠採取了相應的解決了此次質量問題。但是之前糟糕的質量問題給客户帶去了非常不好的影象對我們的度和滿意度都大幅度降低。在以後的工作中，我會更好努力，做好工作，爭取將各項工作開展得更好。