總結是事後對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，是時候寫一份總結了。但是卻發現不知道該寫些什麼，以下是小編為大家整理的房地產公司年終工作總結，歡迎大家分享。
時光荏苒，20xx年已經過半，我們對過往的半年做深刻的總結。20xx年對於魯新佳苑二期項目是非常重要的一年，工程技術部在公司領導的關懷指導下，在公司各級業務部門的密切配合下，全力以赴地投入到魯新佳苑二期的開發工作中。作為公司工程建設專業的核心職能部門，我們嚴記公司領導的教誨和囑託，從部門職能出發，從項目的技術特點和開發要求着手，突出自身的技術優勢和專業特長，充分發揮部門在工程技術管理上的核心作用，嚴格控制工程質量及工程進度，較好地完成了公司領導安排的各項任務。工程技術部形成一個崗位職責分明的團結奮進、有很強戰鬥力的集體。
在部門同事的共同努力下，截至今年6月底，我們已先後完成了魯新佳苑2.1期工程的裝飾裝修工作及2.2期工程的開工建設。本着回顧過去，總結經驗，找出不足，進而豐富和改善自己的`原則，為此，我們就工程技術部20xx年半年工作情況在以下幾個方面進行回顧和總結。
一、工程管理
工程管理工作是我部工作的核心和重點，延續11年的工程主體結構的工作，我部更加全力以赴地投入到項目的施工管理工作中。在部門同事的齊心協力，我部克服了不良天氣、施工單位投入不足、監理力度不夠等種種困難，經過半年的辛勤工作，我們先後完成了2.1期外牆裝飾裝修、水電安裝及2.2期工程招標等多個工程。我部嚴格遵守對工程進行“四控制、二管理、一協調”的管理方法。從對工期、質量、成本三個重要因素的控制，加強合同的管理與信息的管理，努力協調與設計、監理、總包、各分包的關係，以及協調他們之間的關係，加強了管理措施。
1.定目標，建章建制，抓好建設項目
總體計劃的執行完成的節點控制達到了75%，對此，我們也深刻反省，總結了如下幾點原因：
(1)個別控制節點工期制定計劃或調整計劃考慮欠周，對計劃運行中可能出現的問題欠敏感性和前瞻性。
(2)惡劣的天氣環境等客觀因素的影響。
(3)一些施工單位組織不力，勞動力不足，紀律鬆解，現場管理不到位，計劃得不到落實。
(4)進場的材料、設備受多方面因素影響，其中也包括部分甲供設備不能及時供應。
2.20xx年已經過半，我部積極調整工作狀態，做好2.1期的收尾驗收工作及2.2期的主體結構工程。
我們要求總包單位根據實際情況對工程進行全面清理，儘快做出後續工程的施工計劃。總包單位在6月份提交了下半年工作計劃， 我部迅速召集相關技術人員一起對該計劃安排問題進行專題討論。通過會議的討論，大家對計劃中存在的問題進行了全面的疏理，並提出了相應的調整方法和思路。
3.注重合同對工程管理的作用，分類歸檔各種工程技術資料，積極協調各方工作關係和處理現場問題。
建設工程合同在工程的具體實施過程中起着非常重要的作用，對工程中的勘察、設計、施工和監理各方當事人的權利義務和責任都作了比較全面的規定。在工程建設的具體實施過程中，我部嚴格遵守合同，對合同中規定質量責任，劃分界限，材料設備的採購，圖紙設計，工藝使用的認可和批准制度都有較好的貫徹執行。通過研究各方面提出來的與合同實施有關的問題，對涉及到工程進度的有關問題及時提出解決辦法並通過監理工程師去實施，必要時對施工手段、施工資源、施工組織直至合同工期進行調整。
4.抓好安全與文明現場管理工作
安全文明是施工項目中不可忽略的一項工作，我部根據本工程安全文明項目管理目標，督促施工單位在施工過程中貫徹執行國務院及各部門頒發的安全規程、生產條例和規定。在實施過程中主要做如下幾點工作：
(1) 為了提升工地形象和安全文明施工，科學安排、合理調配使用施工場地，並使之與各種環境保持協調關係，要求施工單位按安全文明標化工地標準進行施工。
(2) 督促監理工程師做好安全控制，目的是保證項目施工中沒有危險、不出事故、不造成人身傷亡和財產損失。
(3) 督促監理工程師和施工單位按照有關法規要求，使施工現場和臨時用地範圍內秩序井然，文明安全，環境得到保護，交通暢達，防火設施完備，居民不受干擾，場容和環境衞生均符合要求。
(4) 協調現場各承包商、監理、設計內部各有關部門、周邊工程和社區之間的關係，為工程建設創造良好的內外環境。
三、工作中存在的不足和需要改進的地方
在總結經驗迎接挑戰的過程中，我們發現了幾個值得我們改進和正視的問題，還需要認真克服和改正，以求完善，使管理水平再上一個新台階，主要表現在以下幾個方面：
1、進一步完善、細化工程管理體制，理清管理程序，使工程管理更加順暢，更加高效。明確了內部分工和職責 ，建立了上傳下達、團結協作、規範有序的工作秩序，有力地推動了各項工作順利開展。
2、加強業務培訓，利用業餘的時間自我學習。
3、還需要加強部門之間的協調、溝通，“早謀劃、早安排”，做好一切施工前後準備工作。
4、有部分施工單位人員的業務素質較差，不能滿足施工管理的實際需要，比如：對施工圖紙不熟悉，造成工程質量不能保證；自檢體系不健全；捨得投入資金和材料，以次充好，質量意識不高，使得工程質量很難控制。
總結是一面鏡子，通過總結可以全面地對過去的成績與教訓、長處與不足、困難與機遇的進行客觀評判，為下一步工作理清思路，明確目標，制訂措施，提供參考和保障。從而對困難有清醒的認識和深刻的分析，找到解決困難的方法，對機遇要有較強的洞察力，及早做好搶抓機遇的各項準備。
四、確保項目開發進度，20xx年下半年工作重點
戰略決定命運，思路決定出路，在新的一年中，工程技術部更要明確工作的主要思路。為了確保項目開發進度，達到公司領導的預期目標，工程技術部將重點做好以下幾項工作：
1.2.1期工程交工驗收工作
2.2.1期室外配套工程施工
3.2.2期工程的基礎驗收及主體驗收工作
下半年已經到來，讓我們振奮精神，堅定信心，以奮發有為的良好精神狀態和紮紮實實的工作作風，正視、克服、解決項目所面臨的諸多困難和問題，理清工作思路，再接再厲，努力推進項目建設，為全面出色完成20xx年既定的工作目標而努力奮鬥。
一、20xx年度工作完成情況：
根據公司制定的工程任務要求，工程部主要完成以下相關工作：
1、完成xxxx小區開工前期施工現場的佈置和施工組織工作，主要包括臨時圍牆、臨時施工道路、臨時排水、自來水、臨時施工用電、配電房的施工安排和各項管理工作；
2、xxxx小區拆遷的配合工作，xxxx小區的拆遷基本是貫穿20xx的整個年度，在配合拆遷的過程中，工程部不怕苦，不怕累，隨時隨地都能及時配合到位。分多次拆除小區內高壓線路、自來水管道、電信管線，完成施工現場的三通一平，為工程的順利開工提供了有效保障；
3、完成xxxx一期22幢住宅、5幢商鋪、1幢地下車庫和超市的工程試樁、工程樁施工和檢測工作。在樁基工程施工過程中，工程部仔細研究地質勘探報告，在保證樁基承載力和質量不受影響的情況下優化了樁身長度，大大節約了樁基的施工成本，且工程進度也得到了保證；
4、工程部根據公司計劃落實xxxx小區一期28幢樓的全面開工建設，總建築面積約110000平方米（其中住宅8900平米、商鋪17000平米、地下車庫3000平米），並對各施工樓幢進行了有效管理，從工程施工質量、進度、安全、投資及協調等方面進行有效地控制，確保工程各個分項均滿足驗收規範要求。根據目前進度有6幢樓已經拆除腳手架，其他受拆遷進度影響的樓幢也已完成主體分部的驗收工作，為20xx來年的順利交房給予了保證。
5、工程部配合公司積極與住建局測繪所對接完成一期工程的銷售面積測繪工作，並在技術方面進行把關，有效避免了漏算、錯算等現象，保證了公司銷售工作的正常進行，
6、積極做好甲供材的計劃申報和供貨分配工作，因公司的甲供材品種多、規格複雜，工程部不怕麻煩，認真督促協調，確保材料能夠按時保質的供應到施工現場，保證了工程施工進度。對公司確定的分包項目進行協調管理，制訂了詳細合理的總分包項目配合管理流程，保證分包項目的施工質量和進度。
7、配合公司完善xxxx小區管線綜合圖的各項技術指標，與各相關單位、各配套單位進行對接，確定施工方案，完善相關部門的資料手續；
8、配合材供部選擇確定工程甲供材料的供應單位，如：太陽能、門窗、大瓦、石材、水電管材等，起草簽訂相關的合同和招標文件；
9、做好施工現場文明標化工地的管理和檢查工作，與建工局、城管執法進行對接，積極配合城市創衞和長效管理的檢查工作。與城管部門和當地派出所進行對接加強小區周邊環境和消防治安工作的協調管理；
10、對xxxx小區一期住宅樓施工圖紙和相關做法進行優化，為公司節約了成本（經優化協調目前小區仍然仍然並對施工圖紙進行優化調整，保證測繪面積的增值。使用的保温砂漿、KP1多孔磚等材料）。對商鋪工程佈局進行優化，保證商鋪銷售的靈活性。落實安置房六層陽台的封閉，與設計單位溝通處理施工中的.技術難題並提出合理化建議；
11、完成一期工程的招投標工作，配合開發部辦理相關批建手續；
12、工程部堅持早會制度、每週監理例會制度、每月施工現場質量安全文明標化工地檢查評比制度等等，加強施工現場管理；
13、配合公司一期開盤，為銷售部提供套型圖紙和工程技術諮詢服務工作，對一期工程的車庫進行分隔，保證每户都有車庫使用；
14、審查工程進度款的支付，編制工程資金計劃。
二、工作中存在的不足和需要改進的地方：
在總結全年的工作過程中，我們發現了幾個值得我們改進和正視的問題，還需要認真克服和改正，以求完善，使管理水平再上一個新台階，主要表現在以下幾個方面：
1、進一步完善、細化工程管理體制，明確崗位責任制度；細化目標（質量、進度、投資）管理，完善工地檢查管理程序，安全文明施工檢查管理程序，以便更有力地推動了項目管理中各項工作順利開展和目標的實現。
2、加強業務培訓，利用業餘的時間自我學習，提高工程管理人員的業務素質，激勵部門員工的工作熱情，提高他們工作積極性、主動性和責任心。
3、加強溝通，協調好工程參建各方之間的關係，協調好公司各部門之間的關係。
三、20xx年的工作計劃：
新一年的工作任務會更重，工程部會嚴格按照公司制定的各項計劃和目標做好本職工作，並對20xx年工作做以下計劃：
1、加強對新開樓幢的施工設計圖紙的優化，多動腦筋，多提合理化建議。
做好甲供材料供應和協調工作，保證甲供材順利供應，減少其對工程工期的影響。
2、加強工程質量、安全、進度等方面的管理力度，細化並完善工程項目管理的制度和措施。減少工程施工中的失誤和錯誤。
3、加強合同管理，和施工過程管理，注重事前、事中控制，完善相關流程。
4、加強工作流程和人員職業道德的建設，打造工程部過硬的管理團隊。
總之，在以後的工作中我們工程部將繼續做好各項工作，將20xx小區打造成一流的住宅小區。
不知不覺，在xx工作已經一年有餘，在這期間，工作量不大，要學的卻很多，也正因為如此，我才樂此不彼，越來越喜歡這份工作。
第一次接觸房地產，有太多對大國地產的企業文化及公園世家這個項目的相關情況還沒能夠了然於心，跟客户介紹的時候不足為企業和項目展示很好的口碑與形象，致使客户對我們的企業品牌與項目一知半解。我想作為一個大企業的置業顧問，不僅要精通賣房業務，更要讓客户感覺中建無論是從企業品牌，社區環境，物業質量以及員工素質各方面都比其他樓盤有優勢，堅定客户購買的信心。針對這個問題，我已經與公司前輩們深刻討論過，多學習，多討教，從自身做起樹立對本企業品牌的絕對信心與優越感，以此感染每個客户。
審視自己的不足之處以及對此的改善之道
審視檢查自身存在的問題，我認為主要是銷售技巧上還有待提高。個人對銷售説辭的把控已有了一定的邏輯性，欠缺的主要是豐富的説辭和銷售技巧，可能跟銷售經驗少有關；在接待過程中，有時太過於熱情，欠缺一種淡定和沉穩的個人形象，以及氣質等都有待幫助和提高。
對於以上不足之處，經過思考擬定了對此的改善方法：
銷售技巧的提升可多向領導學習；有時候多上網或看書學習專業知識；儘量多參加市場調查，來彌補競爭對手説辭的空缺，突顯本項目的核心優勢；增加客户接待量，從客户身上現學現賣；接待客户後應盡多分析、思考、總結説辭；通過這幾點來逐步改善現在的銷售能力，以期許能為公司帶來更高的效益。
形象氣質是客户最看重的第一印象，如何才能做到一個氣質型的置業顧問，給客户一種專業、愉悦之感。平時自己在看一些關於女人提升氣質的書籍，來幫助改善不足之處；也可以通過一些銷售道具的使用，衣着的整潔等來體現個人的專業形象，由內到外的改善過程，也需要從細節慢慢的去提高。
以上列舉的不足之處，是自我反思後認為自身在工作中存在的問題和需要改進之處，在日後的.工作，也希望領導和同事能幫助我一同發現問題、解決問題。
在這一年中，雖然我沒有很多業績，但是這段時間卻讓我學到一個真正的置業顧問重新所必備的能力！
一、個人素質
1.不做作，以誠相待，客户分辨的出真心假意。得到客户信任，客户聽你的，反之你所説的一切都將起到反效果。
2.瞭解客户需求，第一時間瞭解客户所需要的，做針對性講解。
3.推薦房源要有把握，瞭解所有的房子，包括它的優劣勢。做到對客户的所有問題都有合理解釋。
4.保持客户關係，每個客户都有各種人脈，只要保證他們對項目的喜愛，
他們就會將喜愛傳遞。
5.確定自己的身份，我們不是在賣房子，而是顧問，以我們的專業來幫助客户。多與客户講講專業知識，中立的評價其他樓盤，都可以增加客户的信任度。
6.要與同事團結協作，這是好的團隊所必須的。
當然，再好的方法，也要靠強有力的執行力來完成。這也是我個人需要加強的地方。我想作為大國房地產的置業顧問，不僅要精通賣房業務，對周邊的一些知識也必須瞭解，這樣才能更好為客户服務，讓客户感覺大國地產無論從質量，社區環境，物業質量等較其他樓盤都更有優勢。
二、業務能力
1.對公司和產品一定要很熟悉。
對公司和產品不瞭解，不知道目標市場在那裏，或當客户問一些有關公司和產品的專業問題，一問三不知。怎麼去推銷我們產品。其實只要對公司和產品熟悉，就自然知道目標市場在那，也可以很專業地回答客户的問題。
2.對市場的瞭解。
這包括兩個方面，一個是對目標市場的瞭解，一個是對競爭對手的瞭解。絕對不能坐井觀天，不知天下事。因為世界上不變的就是“變化”，所以要根據市場的變化而做出相應的策略，這樣才能在激烈的競爭中制勝。
3.業務技巧。
很多客户都喜歡跟專業的銷售人員談生意，因為業務人員專業，所以談判中可以解決很多問題，客户也願意把置業交給專業的銷售人員來負責。當然，業務技巧也是通過長時間的實踐培養出來的，一切從客户的需求出發，在拜訪中，我們要不斷提問，從客户的回答中瞭解到客户的需求，這樣做會事半功倍。
三、工作計劃
我深知個人的發展離不開企業的發展，而熱愛則是做好每件工作所必不可缺的。所以，在這充滿希望的企業裏，我必將全力服務公司，熱愛崗位，勤奮工作，嚴於律己，認真專研，繼續學習，用使命般的激情面對客户，用認真嚴謹的態度面對我的職業，為客户製造感動，為公司創造利潤！
20xx年悄然已逝，在過去的一年裏，國家出台了新“國五條”政策，中國房地產行業經歷了發展關鍵時期。我xx房地產開發有限公司本着“董事會領導下的總經理負責制”原則，致全力開發一期工程。全體同仁不斷轉變觀念，認真分析形勢，以“超前、務實、拼搏、團結、敬業”的企業精神，齊心協力，紮實工作，基本完成了年初工作目標計劃並取得初步成效，現將公司一年來的工作總結如下：
一、工程進展狀況：
在縣委、政府領導的關心和各職能部門的支持下，我公司的開發項目經過近三年的籌劃、設計、審批、基建等程序，終於在20xx年初進行市場推廣營銷階段，隨着市場的變化和成長初步達到：工程上規模、管理上水平、企業上台階、經濟出效益的年初計劃。全年完成一期工程竣工的有號樓。首批業主已逐步入住。目前正在起動的基礎和在建的有號樓，其中x#、x#小高層電梯房。全年完成項目投資約x萬元，完成工程建築面積m2，其中驗收合格m2，合格率達到100%，在建工程m2。
二、銷售及推廣：
自20xx年3月首期開盤至今，在取得《商品房預售許可證》等各種證件齊備的條件下，共預售各種房型的住宅商品房合計套，實現銷售x萬元，銷售面積x平方米，銷售率達90%。企業不但
在銷售上取得驕人的業績，還上繳土地過户税、土地使用税、房屋銷售税、工程施工税，合計xx萬元，各部門行政規費約x萬元，共計x萬元。
為了進一步擴展銷售渠道、傳播品牌，我公司在傳統廣告投入基礎上特在網站上投入廣告，致力在注重品質，加大推廣品牌的同時融入當地文化。以“規模，配套，環境最美，品質”的開發理念，將打造成“第一城——城中之城”。
三、公司管理
為了認真執行房地產開發的相關法律、法規，多次參加州、縣級的房地產法規學習、技術培訓，認真落實房地產市場的規範操作。在公司內部進行技術培訓和制度管理。在售樓全過程中，始終執行州、縣關於商品房預售中的規定，未發生違規操作的行為。所有銷售款項均按要求進入資金監管帳户並按相關規定，認真履行法人單位上繳各種税、規費。在項目工程管理上，認真做好“七分安全、三分生產”的工程規範管理，全年無大、小事故發生。
四、存在問題：
對照年初工作計劃，一期工程雖有條不紊的逐步進展，但未全面達到年初計劃。究其原因：
1、華星路的拆建因素影響到號樓的滯後施工，以至影響到全年的工作計劃完成；
2、需加強員工隊伍的技術、管理培訓，用企業文化塑造品牌意識；
3、加大對售後服務的督查，使物業管理水平不斷提升、規範，力創把打造成xx縣“文明小區示範單位”。
為此公司本着實事求是的工作狀態，積極向縣委、縣政府彙報工程進展協調爭取各職能部門的支持，力爭今冬明春的有間內，加快工程進度，為社會、企業的效益作出應有的努力。
20xx年工作計劃：
展望20xx年是充滿機遇和挑戰的一年，根據xx縣的實際情況，多家房地產開發商進入市場，商品房的開發逐步放量，國家加大對房地產政策的宏觀調控，這將是對我公司一次嚴峻的挑戰和重大考驗。我公司在總經理的領導下，全體同仁決心以苦練內功，建立與之相適應的規範管理體系，專業化管理團隊、職業化管理理念，培育具有審時適度的`核心競爭力。在品質上狠下功夫，確保多項關鍵經營指標與目標的完成，爭取本公司在xx縣的龍頭地位。樹立地產界的美譽度，使邁出二期工程的關鍵戰略舉措。隨着企業的迅速成長，為了工程進展順暢、有序、安全，我公司將採取有力的措施，培養一批能自覺學習、勇於負責、忠於企業、能打硬仗的職業化骨幹隊伍。為此，公司經慎重討論，特提出20xx年工作計劃如下：
一、配合當地政府和相關職能部門促進華星路的拆建工作：
在法規允許的範圍內認真協助職能部門以維穩、和諧的大原則為前提，審時度勢，做出適度的讓步。既減輕當地政府和職能部門的工作壓力，力爭在20xx年促進建設路的開建、竣工，又使公司在二期工程中全面、有序展開。
二、工程進度計劃及投資計劃：
5#—9#樓建築面積m2，計劃在20xx年12月份全部竣工。1#、2#、3#建築面積m2，爭取在本年度內完成80%以上。A區內配套設施綠化、硬化、亮化計劃在本年度內全部完成。
20xx年項目總投資約x萬元。
三、銷售和效益指標。
根據建設路的逐步拆、建具體進展，在條件具備的情況下，隨時跟進，大面積、全方位、快速度地進場施工。計劃全年新開工房屋總建築面積x平方米，總户數x套，計劃實現銷售超億元。預計上繳税費、行政規費約xx萬元。
四、質量安全和服務計劃實施
20xx年元月末，隨着號樓的竣工驗收和其他住宅、部分沿街商舖相繼結頂、預售，配套設置逐步完善，將迎來業主喬遷一期小區。更需加強安全防範意識，貼心服務意識，工程質量意識，規範管理意識。合格率達到100%，把安全作為頭等大事；把“七分安全，三分生產”的理念貫徹始終，把服務理念貫徹常態。
在新的一年裏，任重和夢想同在，挑戰與機遇共存，站在新的起點上，我們將吸取前一年工作的經驗和教訓，統一思想、與時俱進、努力拼搏，爭取圓滿完成公司計劃的全年各項目標工作任務。
公司各部門：
20xx年，是繼20xx年後的又一個房地產“政策年”，也是歷年來國家實施房地產宏觀調控力度最大的一年。為穩定房價，上半年，國家及地方接連不斷地集中出台相關調控新政策（新老國八條及七部委意見等），房地產市場一度呈現持幣觀望，成交量大幅放緩的局面。面對風雲變幻、市場動盪不安的20xx年，在集團公司董事會的正確領導和決策下，全體同仁通過進一步轉變觀念，認真分析當前的形勢，努力克服各種不利因素，齊心協力，紮實工作，基本完成了年初工作目標計劃。現將公司一年來的工作總結如下：
一、二○xx年主要工作情況：
（一）經濟指標完成情況：
全年開發房屋建築面積170000平方米，建成房屋面積 150000平方米，完成房地產建設投資20xx0萬元，實現銷售23500萬元，銷售面積125000平方米。
（二）項目推進方面：
經過一年的艱苦工作，聚信廣場完成了項目的前期策劃及產品功能定位；完成了一期用地範圍內所有建築物的拆遷、高壓線路的搬遷手續及規劃方案的設計和審批、地質勘探等大量前期工作，並己進入土石方施工。龍頭寺項目完成了項目的可行性研究、前期策劃、控規調整及產品功能定位；協調好了用地範圍內五回高壓線的搬遷事宜；完成了項目土地手續並取得了部份國土證；完成了項目用地範圍內各種構建築物的拆遷；完成了現場施工圍牆的修建及活動棚屋的搭建；完成了方案設計並通過了方案的審批；完成了項目融資7000萬元，並己開始售樓部施工。
但對照年初工作計劃，兩個項目總體推進進展相對緩慢。究其原因，主要有以下方面：一是國家實行宏觀調控，公司領導從戰略上考慮有意放慢進度；二是在高壓線搬遷上，由於搬遷難度大，在實際運作中幾經周折，影響了項目整體推進時間；三是在項目產品策劃和產品定位上反覆推敲，花費了時間；四是在方案的報審上，由於難度大，困難多，致使報審的方案几經反覆才通過方案評審。
儘管項目整體推進時間有所滯後，但對項目下步的運作還是利大於弊。首先，項目的產品和功能定位更加準確， 20xx年整個房地產形勢好轉，將更利於項目的建設和銷售。其次是通過努力，增大了項目建設規模，龍頭寺項目通過控規調整，建設規模由原來的22萬平方米增加到了33萬平方米，增加了10餘萬方，聚信廣場建設規模從18萬方增加到了21萬方左右，潛在經濟效益可觀。同時，龍頭寺項目通過協調和利用政策還節省了土地成本。其三是基本掃清了前期主要大的工作障礙，為項目的下步運作奠定了堅實的基礎。
（三）企業管理方面
在今年的工作中，我們對公司自成立以來在行政管理、機構設置、制度建設及運行機制等方面所存在的問題進行認真剖析，經過梳理，針對剖析出的主要問題及時採取措施加以整改。首先從理順集團的薪酬體系入手，出台了適合公司發展並具有競爭力的薪酬分配方案，並及時制定和完善了員工績效考核管理辦法。同時，通過對公司現有的管理制度進行修改、補充和完善並及時組織全體員工集中學習，以及在工作中進一步加強了管理，對各種違規違紀行為嚴格按照制度進行認真處理，使企業管理水平有所提高。
經過公司全體同仁的共同努力，集團被授予“重慶市第二屆五十佳誠信房地產開發企業”，同時以其較強的綜合實力和良好的社會效益再次榮膺“重慶市第四屆房地產開發企業50強”，並榮獲市、區統計工作“先進集體”。集團所屬項目也在今年先後獲得渝北區“優秀住宅小區”、“園林示範小區”，“江北區十佳建設項目”，“渝北杯工程獎”等榮譽稱號。聚信地產品牌正逐漸被業界和廣大消費者所接受和認同。
上述成績的取得，是公司全體同仁共同努力的結果，同時，還湧現出了一批愛崗敬業、成績突出的先進集體和先進個人。
（四）存在的主要問題：
在客觀總結成績和經驗的同時，我們也清醒地認識到，我們的工作中還存在許多問題和不足，主要是員工素質水平和業務技能參差不齊，團隊整體創新意識不夠，企業各項規章制度的貫徹執行力度不夠。
以上問題必須引起高度重視，並在今後的工作中切實加以改進，籍以推進集團公司的全面工作。
二、二○xx年工作計劃
20xx年1-10月，全市整體房地產投資額340億元，比去年增長27.8%，施工面積6466萬平方米，比去年增長23.5%，新開工面積1561.43萬平方米，比去年增長2.3%，竣工面積1083萬平方米，比去年增長59.4%，雖然受4月房產新政影響，銷售節奏一度明顯放緩，成交量下滑，特別是4-7月更是相對平緩，但進入8月銷售開始回升並呈逐步上升勢頭，銷售均價保持穩中略升。 20xx年，宏觀政策將繼續調控房地產市場，政府亦將根據調控的效果適時推出跟進政策，以促進房地產市場健康、穩定的發展。但同時我們也清楚認識到，市場的發展及消費者的目趨理性，已經催生了品質時代的來臨，只有以“品質”作為核心競爭力才能成為末來市場真正的贏家。面
的對激烈的市場競爭，能否在新的一年裏繼續保持強盛的發展勢頭，實現公司跨越式的發展，工作再上新台階，將是對我們工作的.嚴竣考驗。為此，集團公司經慎重討論，特提出20xx年工作計劃如下：
（一）指導思想
以經濟效益為中心，通過認真研究產品、研究技術進步、研究市場，加大創新力度，使項目品質具有前瞻性和差異性，使公司的經濟效益和社會效益得到提升。
（二）目標計劃
計劃全年新開工房屋總建築面積約15萬平方米（其中：聚信廣場項目約8萬平方米，龍頭寺項目約7萬平方米），計劃實現銷售2億元。
1、聚信廣場項目：
計劃3月基礎開始施工，12月底裙房部分竣工並交付使用，塔樓主體結構基本封頂。
計劃全年完成一期商業總面積80%的招商量。
計劃全年實現銷售收入1.5億元，其中：商業部分完成一期可售單位70%銷售量，公寓部分完成可售面積50%的銷售量，C棟住宅完成可售面積70%的銷售量。
2、龍頭寺項目：
計劃3月開始土石方施工，6月開始土建基礎施工，12月底前完成因高壓線影響而不能施工外的大部分土建並交驗，市政道路及中央景觀公園形成，完成住宅部分的規劃設計，並積極爭取協調好高壓線拆遷實施方案。
計劃全年完成市場己建成部分80%的招商量。
（三）工作措施
1、進一步改革和完善企業管理體制和經營機制，根據項目及公司發展的需要，及時調整經營班子，合理調整和完善現行機構設置及人員力量的配置。
2、以市場為導向，強力推進項目運作。
“聚信廣場”及“龍頭寺”項目前期工作大的障礙已在20xx年基本掃除。因此，在20xx年的工作中，我們必須集中精力，將兩個項目作為公司的形象工程進行打造，全力以赴抓好項目的建設、銷售及市場招商工作，併力爭運作出一兩個亮點出來，使企業品牌及公司形象能得到較大提升。
首先是圍繞項目品質的打造進一步加強對產品的研發工作，加大與設計單位的碰撞和溝通力度，並採取各種有效措施加強市場調研究及產品的自身研發，確保項目品質具有較強的市場競爭力；其次是要組織強有力的班子，加強項目施工過程各個環節的建設管理，保證項目高質、高效按計劃推進；三是要加強和做好市場調研，制定切實可行的營銷推廣及市場招商方案，搭建好營銷及招商隊伍，加強營銷及招商人員的業務培訓，加大銷售及招商工作力度，保證項目銷售及招商計劃的順利實現。
3、切實加強企業內部管理，提高企業整體戰鬥力。
進一步完善企業規章制度，加大企業各項規章制度的貫徹執行及監督檢查的工作力度，使公司日常工作更加有序，更加有效。同時，繼續強化對全體員工的教育和業務培訓，切實提高員工的思想意識和業務技能水平。
4、加大資本運作力度，千方百計想辦法盤活資產，爭取在企業融資上取得大的突破，以保證項目的順利推進。
總之，20xx年工作，時間緊，任務重，但我們相信，只要公司全體員工能夠統一思想齊心協力，與時俱進、努力拼搏、紮實工作，就一定能圓滿完成集團公司下達的全年各項目標工作任務。
管理、樂觀、勤奮
中國房地產企業“重經營、輕管理”的現象十分嚴重，在目前國內各行業中處於相對較低的管理水平，尤其是大型的綜合型房地產企業更是要加強企業內部管理，否則會出現許多內部問題和糾紛。房產公司在XX年初註冊成立，是一家新型房地產開發企業，主要經營範圍主要是房地產項目開發與經營管理，此外，也正在考慮註冊一家物業管理公司拓展物業管理業務。主營業務的單一性決定了公司機構的搭建與員工的總量不易過多。精簡員工、降低管理成本也是企業運作的一項重要工作內容。
雖然，我們是一家很年輕的中小型的房地產開發企業，但是公司領導在公司成立之初就非常注重企業內部管理，並相繼建立、健全了各項管理制度，公司管理方法是“用制度來管人，而不是人管人”。諸如公司會議制度、辦公室日常工作管理制度（包括考勤、衞生、車輛、食堂管理等）、工程部管理制度、營銷策劃部管理制度、財務部管理制度等，對違規現象都要求能做到有綱可循、獎罰分明。蓮花房產在現代企業管理制度基礎上對員工實行半軍事化管理，充分發揮每位員工的主觀能動性，向管理要效益，確實收到了良好的效果。外界對我們的評價越來越高、越來越好。蓮花房產四大部門組建之後，就像汽車的四隻輪子，在總公司領導的正確領導下、在饒總的直接帶領下，驅動 “蓮花戰車”向前拓進！
公司成立之初的4至9月，有半年多的時間員工是在“宏通飼料廠”3樓幾間平房裏臨時辦公的，公司早期的5位骨幹員工在饒總的直接帶領下，克服了辦公簡陋、高温酷暑的`考驗，出色地完成了項目前期策劃、產品規劃與設計、報建、置業顧問招聘與培訓、部分廣告設計（如單張、紙袋）等工作。
在人事制度管理方面，蓮花房產公司本着“寧缺勿濫”的原則來執行，因崗設職、因職招人。每一位新員工進入公司，最後都需要領導與部門負責人把關，公司用人首先考慮的是“人品”要好，其次才是形象和文化素質、業務能力等。
目前，蓮花房產25位員工大都是作風正派、樂觀向上、人品良好、勤奮努力、技術過硬的員工，平均年齡才30歲左右，是一家充滿青春活力的新興企業。
但是，對於一個新興企業來講，與那些成熟的大型企業相比，必然缺少管理經驗和文化積澱；對於一個新興企業來講，在運作過程中也會遇到種種障礙和阻力。比如蓮花項目地塊上青苗種植户的協調問題、一期地塊地下的水管遷移問題、宏通飼料廠煙囱污染問題、土地抵押貸款的難度、一期地塊上空電線遷移問題，還有為了趕在“90-70”房產新政執行之前報建完畢而“打擦邊球”等，面對諸多棘手、頭疼的問題，公司領導決策層沉着應戰、一一化解；面對來自少數羣體的冷嘲熱諷，公司全體員工只能默默無聞地發奮工作。
“一分耕耘，一分收穫！”，10月29日，蓮花·都市嘉園一期[梅景]盛大開盤猶如一聲“春雷”，敲動了高安樓市。開盤當天，售樓中心及前廣場人頭攢動，場面氣勢恢弘，氣氛熱烈。6小時之內共認購了157套商品房，再次刷新了高安樓市的銷售紀錄，用事實贏得了同行的尊敬和市場的口碑。
整合、團隊、內功
“社會關係也是生產力”，這是總公司領導在6月份員工大會上一句精闢的講話，這句話在我們饒總身上體現得恰如其分。在高安房地產市場激烈的競爭態勢下，蓮花企業要想脱穎而出，要想做大、做強！都離不開“整合”二字。納入蓮花企業發展軌道中的“整合”，其涵義外延更加廣泛，即一切有利於我們企業發展、進步的、有利的東西，都可以採用“拿來主義”的精神作為己用，從而形成蓮花企業所需要的“核心競爭力”，來規避企業市場風險，提高企業所開發樓盤的市場佔有率、實現企業目標利潤率，使企業沿着健康軌道發展。
寒意漸濃，歲末將近。20xx年是公司喜慶的一年，中秋晚會、xx週年慶典，使我們整個“xx”都沉浸在歡樂的海洋中。我們“xx”也藉着公司的喜氣頻傳捷報！我拓展xx部在公司整體戰略部署下在xx總的英明指導下克服種種困難努力去完成公司下達的任務。
針對拓展xx部在20xx年的工作總結如下：
拓展xx部成立至今有兩年有餘，在去年管轄的xx省上又增加了xx省，今年新開的店有xx家。全部集中在xx省，其中地級市xx家分別為：南xx店。縣城xx家分別是xx店。
另外我部門還出現了一批有店無人加盟的情況如：xx。
在一年的摸爬滾打，兄弟部門虛心指教下，雖竭盡全力但仍未完成公司下達任務，問題是多方面的。針對目前存在的問題和在20xx年的工作計劃向公司作個彙報：
一、20xx年工作中存在的問題
1、由於部門中一批老拓展員離職補進來的年青拓展員，其社會經驗和工作能力尚有很大的不足，對海瀾之家理念的理解還不是很透，在人交際中缺少談判的誘導性和説服力。
2、有些當地潛在加盟商沒有很好的挖掘和把握，特別是有些既想加盟又不敢的加盟的沒有及時説服和把握。
針對以上問題，我本人作為三部的主管領導，將仍然嚴格貫徹xx總部門月度例會的精神。每月將召集全體拓展員通過例會的方式進行溝通，不斷地探索和發現問題，及時解決發展中出現的新問題，邊學習邊實踐來儘快提高部門人員的整體水平。同時，向各管理區的拓展員明確提出任務以任務制來約束和激進各區拓展工作。還將採取用老拓展員來帶新拓展員的辦法，是新手儘快上路，讓他們少走彎路。尋找目標店址，要嚴格按照公司“黃金地段，鑽石店鋪”去把關目標店鋪。另外還將要求拓展員不斷尋求、挖掘當地加盟商加盟。
二、20xx年的工作展望
1、xx省在經過兩年的努力下，已經有xx個地級市開設了xx，20xx年爭取把剩下的xx個地級市全部拿下。另外在xx等城市積極開拓二店。另外也將充分利用xx在xx省現有影響力使更多的當地加盟商來加盟，藉助當地加盟商迅速發展。
2、xx和xx兩省開拓的難度較大點，一是由於xx的'品牌效應在兩地仍然未全部突現。二是兩省的前衞穿着使我們的服飾在款式上還不夠吸引他們。
3、xx的自產品牌很多，競爭很激烈。但是我相信隨着公司品牌影響力不斷髮展，設計款式不斷改進在廣東這樣的經濟強省會有好的發展形勢。
路是人走出來的，我相信在xx總的英明領導下，在我拓展xx部自身不斷吸取教訓和努力下，20xx年xx三省一定會有更好的發展，為xx的發展盡綿薄之力。
告別懵懵懂懂的20xx，迎接意氣風發的20xx。
上週末幾個同學調侃説：制定了20xx年學習計劃、工作計劃、結婚計劃、攢錢計劃、旅行計劃和其他計劃的人，還有七天時間來實現未完成的計劃。坐在旁邊的我不禁深有感觸。
來xxx的半年多是一段彌足珍貴的'時光，雖然經常起早貪黑的，離家也比較遠，初來乍到也曾睡眠不好，不過在這裏我經歷了參加工作以來遇到的最好團隊，在這裏認識的上司、同事、隊友身上充滿了閃光點，工作也是學習，能認識大家，我很感激，在這裏工作不僅僅是工作，更是成長，進步，自我價值實現!成長是歷練，也是財富。
進入房地產行業説起來有一年多的時間，來到公司逐漸接觸到xxx、xxx等項目，不同的項目接觸讓我學到很多，成長不少，在深入、有效地參與xxx項目後更加了解了這個行業。通過推廣效果得到好的銷售反饋時體驗到莫大的成就感。但是同樣也存在很多問題和不足：
(1)對項目整體把握不夠到位：在具體項目的推廣和策劃工作中，對項目整體調性和營銷方向的掌握和把控不夠到位，主要體現在推廣文案的調性體現和策劃活動的思路梳理。
(2)對具體營銷策略認識不夠清晰：針對具體項目的策劃活動認識不夠清晰，思考不太全面，考慮不夠周全。
(3)文字表現張力不夠：很多時候對於項目推廣要表達的內容認識很清晰，但一旦用文字表現就會出現表達不到位、力度不夠、畫面感不清晰等情況。這是我後期工作中需要着力提高的.重要部分。
展望多姿多彩的20xx。
新的一年，新的出發點，我很開心可以在xxx策略團隊裏，沿着我的職業規劃道路繼續前進。20xx年，要更清晰的認識自己，發揮優勢，彌補不足：
全面認識項目策劃活動：在後期工作中，對於一個項目策劃活動涉及到的關鍵點要充分考慮，把別人想到的考慮進去，別人沒有想到的也要考慮進去，每個活動都要分析活動執行的效果是否到達推廣目的，怎麼能更好的實現營銷目的，促進項目銷售，而不是活動完畢就置之不理。藉助網絡、微博等平台，瞭解其他項目策劃活動及執行效果，取其精華去其糟粕，實現自我成長。
最後，預祝公司的明天更美好，龍年騰飛發展!
20xx年xx月xx日
時間過得真快，轉眼緊張繁忙的20xx年即將過去，新的挑戰又要在眼前出現。沉思回想這一年，作為部門負責，在公司領導的正確引導下與各同仁合作中，努力的工作，一年來取得了一些成績，現將總結如下：
一、全年完成銷售業績統計分析
業績統計：
1、第一時創寫字樓與底商截至十二月份完成銷售面積n平米，完成銷售n萬元，完成租賃面積n平米，租賃收益n萬元，剩餘面積；僅三套底商現狀出售出租中。
2、xx別墅截止十二月份完成銷售x套，剩餘x套。
3、逸園小區尾房銷售x套，剩餘兩套。
4、那日xx美食街開盤至今截至十二月份，除預留兩套外，剩餘全部完成租賃目標。
業績分析：
從上面的銷售業績上看，這半年工作側重於租賃，銷售做的不理想。個人認為客觀上影響銷售的一些負面因素也存在：
1、國家宏觀政策使購房客户羣體產生變更，從7月份開始客户訪問量急劇減少。
2、項目沒有進行專業的策劃；
3、xx別墅項目本身在本地區的高價位因素
4、項目廣告投入空白，客户訪問量少；
5、售樓中心（對外窗口）的建設空白；
6、xx項目銷售許可證辦理滯後，造成部分客户流失。
7、樣板間建設滯後錯過本年度最佳銷售時間，等因素。
二、人為因素
銷售團隊人員自身素質都不高，專業性很弱，在工作中一些做法也有很大的問題，主要表現在：銷售工作最基本的溝通不夠深入。銷售員與客户溝通的過程中，不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客户，瞭解客户的真正想法和意圖；對客户提出的某項建議或要求，不能做出或做到迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客户對我們的產品有幾分瞭解或多大接受程度，諸多客户反映價格高不能承受是個明顯的例子。
三、市場分析
x別墅項目為例，現錫林浩特市別墅項與我公司別墅項目，從功能上比較，我公司項目存在一定的劣勢，諸如門前沒有小花園，沒有私家獨立車庫，户型佈局差等，但在價格上屬偏高的價位，個人簡歷在年末兩個月銷售過程中，牽涉問題最多是產品的價格。
四、銷售團隊的精簡化
隨着公司各地區項目不斷開發，有必要對銷售隊伍進行優劣淘汰，進行人才儲備，專業性強，素質高的.銷售員從銷售成本方面稍加考慮，我認為在影響銷售的基礎上可再進行招聘，我們的隊伍需要有效整合。
五、總結建議
從以上總結分析除硬件的建設。銷售部建議配備數據員，與各個部門銜接，以及各種重要數據和合同的管理，其次銷售目標銷售計劃也需要大批數據的支撐，就相當於打靶需要有望遠鏡幫助看靶心一樣。每次放槍，都應當檢討成果，以便於不斷調劑而儘量達到最高目標正確度。目前銷售部的銷售數據管理依靠紙、筆來統計或簡單文檔，沒有實現一律電子化專人統一管理。銷售部與財務部門因工作飽和等因素不能及時每天一一對接。諸如銷控，欠款追繳，合同管理，各類許可證證件的管理等，與財務分工不明確不能劃清責任，我認為配備銷售祕書也可將客户資源以及公司各類重要數據及時進行統一電子化專人管理，這不僅能極大提高各部門工作效率，也可作為公司數據員為公司儲備管理各類重要數據和資料，便於今後各項目各類資料數據，各部門能資源共享。
六、年初工作計劃
在年初的工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：
1、建立一支熟悉地產行業，而相對穩定的銷售團隊。人才是企業最寶貴的資源，一切銷售業績都起源於有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業的根本。在年初的工作中建立一支具有殺傷力的團隊，因作為一項主要的工作來抓。
2、完善銷售制度，建立一套明確系統的業務管理辦法。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。
3、培養銷售人員發現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。培養銷售人員發現問題，總結問題目的在於提高銷售人員綜合素質，在工作中能發現問題總結問題並能提出自己的看法和建議，幫助銷售人員在業務能力提高上達到一個新的檔次。
4、銷售目標：今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務，把任務根據具體情況分解到每月，每週，以每月，每週的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。並在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績，我認為公司明年的發展是與整個公司的員工綜合素質，工作總結公司專業團隊的建設是分不開的。提高執行力的標準，建立一個良好的團隊和有一個好的工作模式是工作的關鍵。
在房地產行業工作也已經半年多了，在銷售方面還有待提高。雖然自己的水平有限，但還是想把自己的一些東西寫出來，即從中發現得到提高，也可以從中找到自己需要學習的地方，完善自己的銷售水平。
自開工以來，回顧這一年的工作，在公司領導及同事的支持與幫助下，我嚴格要求自己，按照公司領導和項目部的要求，能夠較好較謹慎地完成自己的本職工作，現具體總結如下：
我的主要工作是配合薛工管理省三項目部的工作，更確切的説是能更好的向薛工學習。任職本項目的土建技術管理工作，這對我來説既可以説是機遇，也可以説是挑戰。因為我參加工作不久，工作經驗少，更沒有像這樣大型的城區改建的項目經歷，我想象我這個年齡階段的工程人員應該很少有人有幸參建這樣的大型項目。
工程初期，我對工作流程、工作模式、工作方法等都不是很瞭解，我感覺工作壓力很大。在這種情況下，為了搞好工作，我每天深入工地，虛心向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，從公司到工程現場、從圖紙、資料到工程做法及管理等流程，進行了全面、細緻的瞭解和掌握，做到項目在心裏，工程存腦中。
工程自開工起，基礎問題比較多：
1、由於土方工程直接由甲方負責，現場的真實記錄就顯得份外重要。在挖槽及清運大土堆時，嚴把時間關，堅持與勾機、剷車等同上班，同下班，並及時記錄整理。
2、由於現場土質較軟，部分樓槽需要換填，為了能更好控制材料，節約成本，無論是炎熱的中午還是週末的休息，我堅持每車都進行現場確認。
3、工程臨近柳河，地下水位較高，換填基礎的同時，還要進行降水處理，每天到現場都要查看水泵是否抽水，有停抽的水泵及時記錄，細節同樣重要，要做到最大限度的為公司節約成本。
主體工程方面：
雖然我們有明確的分工，但是工作是沒有界限的。在做好省三項目部工作的同時，對於北辰項目部、市三項目部的工作我也積極參與。
主體工程主要分為模板、鋼筋、混凝土三大項：
模板方面：每天巡查及驗筋時都會要求模板的'平整度及標高等問題，並要求其及時整改，使牆面、頂板平整，以便於後期抹灰等工作的順利時行。
鋼筋方面：我們嚴把質量關，每天巡查，隨身帶尺，以防偷工減料，保證鋼筋間距及搭接長度滿足設計及規範要求；
混凝土方面：及時檢查拆模部分，嚴查私堵現象，遇到問題及時通知監理並與其溝通，指導施工單位及時
正確處理；
工作態度方面: 認真遵守公司的各項規章制度，熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，自開工之日起，堅持每天記施工日誌，詳細記錄施工進度、機械台班等，使工作更加具體化，系統化，便於後期核對工程量。工作中有效利用工作時間，堅守崗位，加班加點，從不抱怨，自開工至停工，週末幾乎沒休息過，保證工作能按時完成。
回想自己在公司的工作，雖然工作量比較大，但是閃光點並不多，許多工作還有不盡如意之處，總結起來存在的不足主要有以下幾點：
1、缺乏溝通：在工作的過程中，沒能與其他同事積極溝通，造成工作效率降低甚至更加繁瑣，不能達到資源充分利用。俗話説：三人行必有我師，在以後的工作中，我要主動加強與同事的溝通，提高自己的工作水平。
2、專業面狹窄：作為一個現代化人才，他應該是一專多能的，這樣的人才才符合時代及公司的需求。自己的專業面狹窄，對房地產其他專業知識甚少，這都將限制自身的發展。在以後的工作中，我將加強其他專業的學習，充分利用公司資源，提高主觀能動性，爭取早日成為一專多能的複合型人才。
3、工作經驗少：由於缺少工作經驗，在工作中，許多工作做的不夠嚴謹，記錄不夠準確，使工作不能夠系統化。經過這一年的學習，在接下來的工作中，不能存有絲毫馬虎和虛浮之心，多看多問，主次分明、分清重點、詳細記錄，使每項工作都有據可查。
通過這一年的工作，也發現了一些其他問題，在此表達一點小小想法：
由於大家分管區域不同，相對來説溝通交流就少一些，一些施工中存在的通病等問題不能很好的溝通，希望在以後的工作中有新的變更、施工方法等同事間能多交流，也可以採用會議形式，定期討論各標段存在的問題及處理方法等。這樣既有利於工作的順利開展也可以使同事間共同進步。
總結這一年的工作，儘管有了一定的進步和成績，同時在一些方面還存在着不足。希望在日後的工作學習中，多向領導及同事學習，不斷提升自己，同時也為公司的發展做出自己最大的貢獻.
我於20xx年xx月xx 日來到xxx公司上班，有幸成為了××××公司的一員。進入xx已有一年的時間，擔任安裝工程師一職，主要負責xx項目安裝工程的管理工作。回顧20xx以來，工作總結如下：
一、主要工作情況
（一）、主要負責××××項目安裝工程管理工作。
1、對強電、消防、給排水分部工程的現場監督：
⑴、在強電、消防、給排水分部工程的質量方面進行全過程現場監督，特別對使用功能、觀感質量等方面進行重點檢查，對不符合的地方均要求施工單位進行整改，即使設計與現場實際情況有相矛盾的地方也在現場協商解決，最終達到設計要求，滿足美觀效果。
⑵、因現場施工操作人員不足、材料進場時間拖後以及土建施工滯後影響等原因，致使有的工序施工進度比原計劃嚴重滯後。如：衞生間潔具安裝滯後，強電部分雖然除燈具外現已基本施工完成，但是也比原計劃有所滯後。
2、弱電系統安裝的現場監督：
⑴、現場跟蹤檢查各個部位的弱電線纜佈置，確保不漏設。
⑵、弱電線纜已按計劃敷設完成，待土建及傢俱安裝後安裝面板，但是弱電機房土建部分至今還未開始靜電地板施工，可能會造成最終的施工進度滯後。
3、空調、新風系統設備及管道安裝的現場監督：
⑴、在空調、新風系統工程的質量方面進行全過程現場監督，特別對使用功能、安裝標高方面進行重點檢查，對不符合質量要求的地方均要求施工單位進行整改，特別在安裝標高上提出了要求，全部設備、管道必須按最大高度安裝。
⑵、每台空調設備進場時均對設備型號進行核實，符合設計及合同要求後方同意進場使用。
⑶、現場協調解決實際施工中與土建工程的配合問題，共同順利完成前階段的安裝工作。空調部分施工基本按原計劃完成，但是由於新風機進場時間較晚，該部分進度稍微滯後。現待土建天棚施工完成後安裝風口面板。
4、針對該工程的'投資控制
對於該工程現場簽證部分先與施工單位水電負責人現場核實工程量，並請投資管理部水電安裝專業造價師到現場複核確認，按程序按制度做好了該工程的投資控制工作。
（二）、××××項目前期臨時施工用水、用電的申請工作。
1、××××項目施工用水向自來水公司提交申請後，於x月x日拿到自來水公司提供的施工預算，經投資管理部審核後，待我公司工程款支付後中法公司安排施工用水施工。
2、××××項目施工用電申請於x月xx日已遞交供電局，且在xx日會同供電局相關人員到現場進行實地勘察，待供電局出具施工臨時用電的供電方案。
二、存着問題及改進措施
在這一年的工作中，接觸了新的專業知識，豐富了自己的專業知識，提高我的專業技術。儘管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在着不足。比如：前階段施工進度較慢，還應及時分析每個環節進度滯後原因，抓好施工單位對每個問題的落實問題；在個別方面的工作細節上還有失誤，雖然經過現場討論研究彌補了失誤，但是在今後的工作中應在事前做好控制，避免返工現象；另外還應加強對各參建單位的組織協調能力。
三、20xx年下半年的工作目標
雖然現階段天氣炎熱，對施工人員的工作效率有所影響，但是公司領導經常到現場指導工作、關心生活，給了我們莫大的支持和鼓勵。我們爭取以最快的速度完成××××項目裝修工程，讓××××公司早日喬遷新址。並及時跟蹤××××項目前期臨時施工用水、用電相關工作，儘快完成施工用水、用電的安裝，為××××項目開工提供有利的施工條件。
總之，經過這一年的工作，雖然學到了一些新技術、提高了專業技能，豐富了專業知識，積累了工作經驗。但要求自己在後面的工作中要改進工作方式，提高工作態度，利用自己專業知識和工作經驗為公司的發展竭盡全力。以上為我一年來的工作小結，如有不足之處，請領導不吝指出，以便我及時改正，從而能更好地工作。
公司領導、各位同事：
你們好！
光陰如梭，時光荏苒，XX年很快就要過去了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千！轉眼間又將跨過一個年度之坎，回首過去的一年，雖沒有很好的業績，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝星藝公司領導給我這個瞭解常德裝飾行業市場規律的一個良好平台
即將過去的這一年，我在星藝工作了九個月，在加強團隊建設,打造一個業務全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”，充分發揮員工們的主觀能動性及工作積極性，提高團隊的整體素質，樹立起開拓市場、務實高效的星藝形象。我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執行者。
我是3月16日參加常德星藝團隊的，一致在市場部負責銷售工作，當時我為參加常德星藝這個團隊，能來到廣東星藝這個銷售平台，我感到非常榮幸。上班的當天，在公司領導的協助下，我就忙着做公司市場部的籌備工作，緊接着招聘市場部人員，組織培訓，搞市場調查分析，行業分析，找出公司的特點和賣點，要求市場部人員每天有日誌，週週有計劃，月月有總結，多參加一些市場上有關的活動，（如裝飾協會組織的一些活動，近期各大樓盤舉行的開盤盛典）收集樓盤相關資料，瞭解樓盤市場交房動態，合理處理好各大樓盤開發商、物業公司、售樓公司、房管局、小區管道煤氣安裝公司的關係，收集樓盤業主相關信息，效果明顯，常德星藝公司在4月9日—4月11日常德市第三屆家博會上到場的業主就有102位，和設計師接觸諮詢的就有77位，現場簽單交定金的有一位，（業主是都市傑作），家博會過後公司設計部與市場部之間無形之間產生了一條代溝，市場部人員跟進在家博會上自己接待的客户，設計師意見很大，市場部人員叫設計師去樓盤量房，做方案，設計師從不理睬，從此市場部人員對公司失去信心，人心浮動，有的員工連工資都不要就走了，當時有幾位員工走時跟我説：高經理星藝這個平台是個好平台，現在這個狀況沒得搞頭了，設計師太牛了，我把員工反應的有些事到上面，上司罵一頓就完了，設計部的人好像已經習慣了，保持不理就行了，後來材料商的業務員跟我説你們星藝的業務做得好，常德市的樓盤到處都是星藝開的工地，如柳都水語、荷塘月色、東方美景、都市傑作、金色曉島等樓盤，後來我帶業務員去調查，都是設計師開的私單，公司沒開一個，當時我想這次常德星藝被設計師玩完了，我去找他，上司就跟我解釋了他的當時處境，我沒辦法，只有從另一個角度去理解他，我只好打算離開星藝公司，後來他又給我做了一些工作留下來。
皎陽似火的7月，公司改組，新的領導班子接管，長沙總部來人協助，公司加強培訓力度，市場部又增添了新的活力，公司又重新動了起來，8份月試營，市場部人員邀請上門諮詢的客户就有30多位，9月份僑遷開業，公司大搞僑遷慶典活動，公司整個團隊朝氣蓬勃，幹勁十足，團結一致，客户流量明顯上升，當天到公司諮詢的客户就有123位（其中包括一個403隊團購客户44位）現場還簽了幾單，全月簽單16個，開工4個；整個公司發生了翻天覆地的變化，使我重新認識了常德星藝公司，10月到公司的客户就有73位，有效諮詢客户49位，全月簽單12個，開工7個；11月到公司的客户就有43位，有效諮詢客户27位，全月簽單5個，開工8個；從公司改組，新的領導班子接管以來公司總的客户流量是239位，有效諮詢的準客户為199位，有效諮詢準客户率為83.3％，共計簽單29個，開工19個（不包括12月份）簽單率為14.57％，開工率為65.5％；數據顯示説明，這個數據不是很理想的，銷售數據波動幅度大，銷售狀況不穩定。主要原因是公司部分員工素質差，各個部門之間配合不協調，部門之間不願溝通，設計師與工程監理之間溝通也不是那麼的融洽，客户變成了設計師與工程監理之間傳話的橋樑，工程質量出問題相互推脱，部分設計師不顧客户的感受，公司的形象，只顧自己目前利益，設法施展行業潛規則謀取利益，市場部要推行的'其它的銷售模式推行不了，導致市場部工程實地營銷這塊欠缺。最後的結果是客户受到了傷害，公司受到了損失，設計師傷失了自己回頭客源，工程監理到工地在客户面前難以做人，業務員在客户面前的企業印象受損，嚴重影響了市場拓展，公司這個平台變成了客户觀望的陽台。公司缺乏職業道德管理意識，缺乏全員維護市場管理機制，公司提倡要讓工地説話變成了一句空話，業務員把客户帶到公司之後客服部派給設計師，遇到好溝通的客户，業務員很難了解到自己客户與設計師溝通過程和溝通的具體情況，這個單談死了，死了就死了，設計師給業務員沒有一個説法的，業務員想和設計師溝通一下，設計師那種傲慢的姿態叫人難以接受；遇到不好溝通的客户設計師還是找業務員協助；對於那些簽了單的客户，具體什麼時間開工，工程進展情況，裝完了裝飾的效果如何，客户反應怎樣，設計師遮遮掩掩的，業務員什麼都不知道，工程出了問題，客户上門要説法才瞭解一點，業務員你們也太不關心你們自己的客户了吧！
5、充分發揮業務員的潛力，強調其工作中的過程控制和最終效果。
五、目標分配（按家裝簽單產值分配）
1、電話營銷明年的目標200萬元，市場部電話營銷員、業務員接待的客户。
2、工程實地營銷明年的目標150萬元，工程部工程監理在工地接待的客户。
3、終端銷售明年的目標250萬元，市場部業務員在蹲樓盤和在樓盤裏搞活動接待的客户，包括家協、房地產開發商、材料商舉行的活動接待的客户。
4、網絡銷售明年的目標50萬元，全體員工採用電子商務營銷接待的客户。
5、回頭客户明年的目標150萬元，客服部接待的上門客户。
六、目標實現管理辦法
1、根據常德市房地產分佈示意圖，各個樓盤的具體位置，樓盤動態，交房的具體情況；把常德市場劃分為三個片區，業務員分三個小組，兩人一組負責一個片區，把明年的目標轉化計劃，按全年時間分配落實到每一個片區，每一個樓盤，每一個小組，每一個人。
2、市場部建立樓盤檔案，樓盤動態表，交房記錄表，業務員跟進進度表，業主房子動態表。各個樓盤產生業績評定分析，市場部要及時到樓盤物業瞭解。
3、市場部業務員每天有日誌，週週有計劃，月月有總結，季度有市場評審分析。
4. 市場部明年的具體思路細節、操作辦法的實施還需公司領導鼎力支持，各個部門緊密配合，各位同事的協助，相信市場部明年是有能力完成目標的。
以上是我在星藝工作一年來耳聞目睹、親身經歷的的一些事或近段時間的觀察，市場調研寫的一些不成熟的思維和建議，如有不妥之處敬請諒解。
明年，希望的常德星藝公司會更好！市場部將迎來一個生機盎然的春天！
總結過去，是為了更好的展望未來。2013年度已臨近尾聲，過去的一年在充實、緊張、激動中度過，過去的每一天都值得回味。
11月17日聽到黨員轉正的消息，似乎平靜的臉上絲毫察覺不出內心的激動，終於成為一名正式黨員，我將牢記黨員的責任與義務，勇於承擔責任，甘於奉獻自我，為企業的發展和社會的進步貢獻自己的一份力量，時刻保持着黨員的先進性和純潔性，做到正直、無私的.個人品格，保持認真、熱情、積極、求進的工作態度。
上半年：
總經辦的工作經歷，雖然繁忙、緊張，但是令我終身難忘、受益匪淺。能夠有機會近距離接觸老闆，我深感榮幸，也積極抓住每一個機會，爭取能從老闆身上學習到更多的優秀品質、思維模式、工作技能，更好的理解企業發展理念、企業核心價值觀。同時，也錘鍊了我對公司的忠誠度，對公司的未來充滿信心和激情。老闆給我的感覺第一是為人正直，正如大家的評價一樣，儒商風範，講究大是大非；他跳躍性的思維，總是快人一拍；他超強的記憶力，在他面前別想混日子；他敏鋭的洞察力，總是能精準分析國家政策動向與經濟發展週期，迅速捕捉機遇；他執着的事業心，雖然身價不菲，但依然刻苦進取，令人折服；他孜孜不倦的工作，彷彿一個鐵人，令人為他的身體擔驚；他……。他身上有許許多多，都是多年知識的積累和商海的沉澱，值得你認真去琢磨，認真去領悟。
下半年工作：
主要圍繞城鎮化業務，具體有Xx城鎮化項目、Xx城鎮化項目、Xx縣項目、Xx區Xx景區等項目，城鎮化是國家大戰略，也是未來十年經濟發展的主旋律，公司業務也向城鎮化和金融方面轉型，向產業鏈的高端方向轉移，無疑增加了公司業務的競爭力，多個地方政府來公司洽談業務，未來城鎮化業務前景開闊。但目前由於國家關於城鎮化發展方面的政策還在逐漸制定中，政策依然不明朗，房地產市場週期進入了低迷階段，此階段城鎮化項目宜穩步推進，不宜冒進。伴隨着公司城鎮化業務的發展，個人也得到了很好的鍛鍊，收穫了很多，主要有以下幾個方面：
一是對項目的研判上升到了一個高度。城鎮化項目不同於單純的房地產開發項目，涉及到城鎮發展總體規劃、土地利用規劃、產業發展規劃、商業規劃等多個方面，研判一個項目就不僅僅是從區位、經濟發展水平、房地產發展階段及市場背景等單一角度出發，而應站在城鎮規劃、土地一級開發、基礎設施項目、房地產項目、產業發展等多業務維度去綜合考慮。
二是要求個人專業知識橫向拓展。城鎮化項目不僅僅是開發建設，更涉及到業務模型的設計，需要從融資、建設、財務等多方面去統籌考慮，勢必要求具備金融知識、財務分析技能，因此，必須橫向拓展，多學習相關專業知識。
三是對個人溝通能力提出要求。城鎮化項目比較複雜系統，項目發展的前期溝通工作尤為重要，溝通不是簡單的開開玩笑、博眾人一樂，溝通中有談判、博弈的技巧，溝通的目的是形成有利於自己、雙方樂意接受、彼此理解一致、明事實明確。因此，溝通不是簡單的口才問題，溝通需要強有力的專業技能、明確的態度和端正的立場，溝通需要在前期做大量的工作，而不是臨場發揮。
時光易逝，在人生短暫的旅途中，職業生涯顯的更加短暫，在人生的黃金年齡階段，我無時不在思索自己應該怎麼進步，怎麼能成就一番事業。能有幸進入新農村平台，我將會更加珍惜，希望自己與公司共成長，為公司的快速發展添磚加瓦。
寒意漸濃，歲末將近。20xx年是公司喜慶的一年，中秋晚會、x週年慶典，使我們整個“x”都沉浸在歡樂的海洋中。我們“xx”也藉着公司的喜氣頻傳捷報！我拓展x部在公司整體戰略部署下在x總的英明指導下克服種種困難努力去完成公司下達的任務。
針對拓展x部在20xx年的工作總結如下：
拓展x部成立至今有兩年有餘，在去年管轄的x省上又增加了x省，今年新開的店有x家。全部集中在x省，其中地級市x家分別為：南x店。縣城x家分別是xx店。
另外我部門還出現了一批有店無人加盟的情況如：xxx。
在一年的摸爬滾打，兄弟部門虛心指教下，雖竭盡全力但仍未完成公司下達任務，問題是多方面的。針對目前存在的問題和在20xx年的工作計劃向公司作個彙報：
一、20xx年工作中存在的問題
1、由於部門中一批老拓展員離職補進來的年青拓展員，其社會經驗和工作能力尚有很大的不足，對海瀾之家理念的理解還不是很透，在人交際中缺少談判的誘導性和説服力。
2、有些當地潛在加盟商沒有很好的挖掘和把握，特別是有些既想加盟又不敢的加盟的沒有及時説服和把握.
針對以上問題，我本人作為三部的主管領導，將仍然嚴格貫徹x總部門月度例會的精神。每月將召集全體拓展員通過例會的方式進行溝通，不斷地探索和發現問題，及時解決發展中出現的新問題，邊學習邊實踐來儘快提高部門人員的整體水平。同時，向各管理區的拓展員明確提出任務以任務制來約束和激進各區拓展工作。還將採取用老拓展員來帶新拓展員的辦法，是新手儘快上路，讓他們少走彎路。尋找目標店址，要嚴格按照公司“黃金地段，鑽石店鋪”去把關目標店鋪。另外還將要求拓展員不斷尋求、挖掘當地加盟商加盟。
二、20xx年的工作展望
1.x省在經過兩年的努力下，已經有x個地級市開設了xx，20xx年爭取把剩下的x個地級市全部拿下。另外在x等城市積極開拓二店。另外也將充分利用xx在x省現有影響力使更多的當地加盟商來加盟，藉助當地加盟商迅速發展。
2.x和x兩省開拓的.難度較大點，一是由於xx的品牌效應在兩地仍然未全部突現。二是兩省的前衞穿着使我們的服飾在款式上還不夠吸引他們。
的自產品牌很多，競爭很激烈。但是我相信隨着公司品牌影響力不斷髮展，設計款式不斷改進在廣東這樣的經濟強省會有好的發展形勢。
路是人走出來的，我相信在x總的英明領導下，在我拓展x部自身不斷吸取教訓和努力下，20xx年xx三省一定會有更好的發展，為xx的發展盡綿薄之力。
一、二○xx年主要工作情況：
（一）經濟指標完成情況：
全年開發房屋建築面積170000平方米，建成房屋面積 150000平方米，完成房地產建設投資20300萬元，實現銷售23500萬元，銷售面積125000平方米。
（二）項目推進方面：
經過一年的艱苦工作，聚信廣場完成了項目的前期策劃及產品功能定位；
完成了一期用地範圍內所有建築物的拆遷、高壓線路的搬遷手續及規劃方案的設計和審批、地質勘探等大量前期工作，並己進入土石方施工。龍頭寺項目完成了項目的可行性研究、前期策劃、控規調整及產品功能定位；
協調好了用地範圍內五回高壓線的搬遷事宜；
完成了項目土地手續並取得了部份國土證；
完成了項目用地範圍內各種構建築物的拆遷；
完成了現場施工圍牆的修建及活動棚屋的搭建；
完成了方案設計並通過了方案的審批；
完成了項目融資7000萬元，並己開始售樓部施工。
但對照年初工作計劃，兩個項目總體推進進展相對緩慢。究其原因，主要有以下方面：一是國家實行宏觀調控，公司領導從戰略上考慮有意放慢進度；
二是在高壓線搬遷上，由於搬遷難度大，在實際運作中幾經周折，影響了項目整體推進時間；
三是在項目產品策劃和產品定位上反覆推敲，花費了時間；
四是在方案的報審上，由於難度大，困難多，致使報審的方案几經反覆才通過方案評審。
儘管項目整體推進時間有所滯後，但對項目下步的運作還是利大於弊。首先，項目的產品和功能定位更加準確，XX年整個房地產形勢好轉，將更利於項目的建設和銷售。其次是通過努力，增大了項目建設規模，龍頭寺項目通過控規調整，建設規模由原來的22萬平方米增加到了33萬平方米，增加了10餘萬方，聚信廣場建設規模從18萬方增加到了21萬方左右，潛在經濟效益可觀。同時，龍頭寺項目通過協調和利用政策還節省了土地成本。其三是基本掃清了前期主要大的工作障礙，為項目的下步運作奠定了堅實的基礎。
（三）企業管理方面
在今年的工作中，我們對公司自成立以來在行政管理、機構設置、制度建設及運行機制等方面所存在的.問題進行認真剖析，經過梳理，針對剖析出的主要問題及時採取措施加以整改。首先從理順集團的薪酬體系入手，出台了適合公司發展並具有競爭力的薪酬分配方案，並及時制定和完善了員工績效考核管理辦法。同時，通過對公司現有的管理制度進行修改、補充和完善並及時組織全體員工集中學習，以及在工作中進一步加強了管理，對各種違規違紀行為嚴格按照制度進行認真處理，使企業管理水平有所提高。
經過公司全體同仁的共同努力，集團被授予“重慶市第二屆五十佳誠信房地產開發企業”，同時以其較強的綜合實力和良好的社會效益再次榮膺“重慶市第四屆房地產開發企業50強”，並榮獲市、區統計工作“先進集體”。集團所屬項目也在今年先後獲得渝北區“優秀住宅小區”、“園林示範小區”，“江北區十佳建設項目”，“渝北杯工程獎”等榮譽稱號。聚信地產品牌正逐漸被業界和廣大消費者所接受和認同。
上述成績的取得，是公司全體同仁共同努力的結果，同時，還湧現出了一批愛崗敬業、成績突出的先進集體和先進個人。
（四）存在的主要問題：
在客觀總結成績和經驗的同時，我們也清醒地認識到，我們的工作中還存在許多問題和不足，主要是員工素質水平和業務技能參差不齊，團隊整體創新意識不夠，企業各項規章制度的貫徹執行力度不夠。
以上問題必須引起高度重視，並在今後的工作中切實加以改進，籍以推進集團公司的全面工作。
二、二○xx年工作計劃
XX年1-10月，全市整體房地產投資額340億元，比去年增長27.8%，施工面積6466萬平方米，比去年增長23.5%，新開工面積1561.43萬平方米，比去年增長2.3%，竣工面積1083萬平方米，比去年增長59.4%，雖然受4月房產新政影響，銷售節奏一度明顯放緩，成交量下滑，特別是4-7月更是相對平緩，但進入8月銷售開始回升並呈逐步上升勢頭，銷售均價保持穩中略升。XX年，宏觀政策將繼續調控房地產市場，政府亦將根據調控的效果適時推出跟進政策，以促進房地產市場健康、穩定的發展。但同時我們也清楚認識到，市場的發展及消費者的目趨理性，已經催生了品質時代的來臨，只有以“品質”作為核心競爭力才能成為末來市場真正的贏家。面對激烈的市場競爭，能否在新的一年裏繼續保持強盛的發展勢頭，實現公司跨越式的發展，工作再上新台階，將是對我們工作的嚴竣考驗。為此，集團公司經慎重討論，特提出XX年工作計劃如下：
（一）指導思想
以經濟效益為中心，通過認真研究產品、研究技術進步、研究市場，加大創新力度，使項目品質具有前瞻性和差異性，使公司的經濟效益和社會效益得到提升。
（二）目標計劃
計劃全年新開工房屋總建築面積約15萬平方米（其中：聚信廣場項目約8萬平方米，龍頭寺項目約7萬平方米），計劃實現銷售2億元。
1、聚信廣場項目：
計劃3月基礎開始施工，12月底裙房部分竣工並交付使用，塔樓主體結構基本封頂。
計劃全年完成一期商業總面積80%的招商量。
計劃全年實現銷售收入1.5億元，其中：商業部分完成一期可售單位70%銷售量，公寓部分完成可售面積50%的銷售量，c棟住宅完成可售面積70%的銷售量。
2、龍頭寺項目：
計劃3月開始土石方施工，6月開始土建基礎施工，12月底前完成因高壓線影響而不能施工外的大部分土建並交驗，市政道路及中央景觀公園形成，完成住宅部分的規劃設計，並積極爭取協調好高壓線拆遷實施方案。
計劃全年完成市場己建成部分80%的招商量。
（三）工作措施
1、進一步改革和完善企業管理體制和經營機制，根據項目及公司發展的需要，及時調整經營班子，合理調整和完善現行機構設置及人員力量的配置。
2、以市場為導向，強力推進項目運作。
“聚信廣場”及“龍頭寺”項目前期工作大的障礙已在XX年基本掃除。因此，在XX年的工作中，我們必須集中精力，將兩個項目作為公司的形象工程進行打造，全力以赴抓好項目的建設、銷售及市場招商工作，併力爭運作出一兩個亮點出來，使企業品牌及公司形象能得到較大提升。
首先是圍繞項目品質的打造進一步加強對產品的研發工作，加大與設計單位的碰撞和溝通力度，並採取各種有效措施加強市場調研究及產品的自身研發，確保項目品質具有較強的市場競爭力；
其次是要組織強有力的班子，加強項目施工過程各個環節的建設管理，保證項目高質、高效按計劃推進；
三是要加強和做好市場調研，制定切實可行的營銷推廣及市場招商方案，搭建好營銷及招商隊伍，加強營銷及招商人員的業務培訓，加大銷售及招商工作力度，保證項目銷售及招商計劃的順利實現。
3、切實加強企業內部管理，提高企業整體戰鬥力。
進一步完善企業規章制度，加大企業各項規章制度的貫徹執行及監督檢查的工作力度，使公司日常工作更加有序，更加有效。同時，繼續強化對全體員工的教育和業務培訓，切實提高員工的思想意識和業務技能水平。
4、加大資本運作力度，千方百計想辦法盤活資產，爭取在企業融資上取得大的突破，以保證項目的順利推進。
總之，XX年工作，時間緊，任務重，但我們相信，只要公司全體員工能夠統一思想齊心協力，與時俱進、努力拼搏、紮實工作，就一定能圓滿完成集團公司下達的全年各項目標工作任務。
學識谷
