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2020銀行新員工的個人工作總結範文(精選3篇)

欄目: 工作總結 / 發佈於: / 人氣:2.47W

時間飛快,一段時間的工作已經結束了,回顧這段時間以來的工作成果,你有什麼感悟呢?讓我們好好總結下,並記錄在工作總結裏。相信很多朋友都不知道工作總結的開頭該怎麼寫吧,下面是小編為大家整理的銀行新員工的個人工作總結,僅供參考,大家一起來看看吧。

2020銀行新員工的個人工作總結範文(精選3篇)

  銀行新員工的個人工作總結1

20XX年即將過去,作為一名新員工,我在過去的一年裏在奉天支行領導的指導下,在全體同事的共同幫助下,在各個方面取得了比較大的進步,從一名剛剛大學畢業,幾乎沒有銀行實際工作經驗的學生成長為目前可以獨立進行儲蓄櫃員業務業務操作的前台櫃員,我感觸頗深。

俗話説:“兵熊熊一個,將熊熊一窩”,我現在只是一個兵,一個剛剛踏上社會的小兵,來到廣發奉天,我面對的是一個全新的世界,我看到的是一張張朝氣蓬勃,積極向上的面孔。我看到了行領導的工作態度和工作熱情,這深深的感染了我,也讓我對銀行工作有了嶄新的認識。銀行不是過去那種養大爺的地方,再也沒有銀行工作的鐵飯碗,所以我第一時間改變自己,使自己適應現代銀行工作的需要。

我積極投身銀行各種產品的營銷,今年2、3月份,我跟着何斌和叢東寧等客户經理到銀行附近的社區宣傳薪加薪產品和基金定投理財,達到了很好的效果,同時加強理財業務知識的學習,掌握了我行各種產品的不同特點,也自覺學習理財的話術,以高標準嚴格要求自己,在基本掌握理財業務後,我跟隨李強學習了個人貸款有關業務,叢個貸客户資料的收集,個貸資料的整理,做卷,送個貸管理中心審批,以及送房地產大廈登記備案都有了明確的認識和理解。期間,我多次隨李強到樓盤實地學習相關知識,看到了不同客户在我們初審的不同表現,從中基本可以判斷該客户是否符合我行放款標準。

隨後,在行領導的安排下,我結束了理財和個貸的學習,開始了營業室櫃員業務的學習。我之前認為的櫃枱業務就是基本的存取款,但是到了工作的第一線,我才看到了工作的多樣性和複雜性,我首先在康智文的指導下,跟隨路海霞學習一些基本的業務知識,同時加強業務技能的練習,努力在各個方面提高自己,在參加了市行組織的新員工培訓後,我通過了反假貨幣考試,取得了會計上崗資格,便跟着常豐開始了真正的操作,這對我來説是一個考驗,前台業務是整天與錢打交道,需要非常細心的工作態度和精益求精的工作能力,在各位師傅的共同幫助下,我現在已經可以獨立開始辦理業務了。雖然我這一年的工作取得了一定成績,但是我的各項能力和技能和老員工比還有很大差距,這些我會在今後的工作中,努力向老員工學習,刻苦鑽研業務,早日成為獨當一面的員工。

下面,我從以下幾個方面具體做一下總結:

1、在道德品質方面,我自認為沒有問題。

2、在考勤制度方面,從剛入行的第一天開始,我便全身心的投入到工作中,到目前為止,沒有遲到早退的現象,能夠利用休息時間為銀行的各項指標的完成做出一定貢獻。

3、個人業績方面,從7月1日起到目前,我的日均儲蓄存款150餘萬元,時點存款200餘萬元,保險賣出了期繳3000元,躉繳30000元,信用卡超額完成任務。

4、業務能力方面,我認為自己還是有差距的,這與我工作時間有關,但這不是理由,有些業務我很少接觸還很陌生,有的'甚至是從來沒有聽説過的,這方面我還需要加強學習,爭取達到更高的標準。

我認為在優服工作上我也有必要總結一下,從總體看,我能夠用我的真心對待客户,能夠微笑服務,辦理業務也能偶熱情主動,積極為客户解決問題,我欠缺的是在全天任何情況下這種優質服務的保持。有的時候業務緊張,看到大廳很多客户排隊,不由自主就降低了服務質量,這種情況我本人一直在努力改進,相信在未來不久的日子裏能夠大有改觀。

作為一名新人,我以加入奉天的團隊而感到驕傲和自豪,我會在未來的工作中,時刻以客户為本,加強自身學習,成長為一名合格優秀的員工。

20XX年我們共同努力,海到天邊天做岸,山登絕頂奉天人。

  銀行新員工的個人工作總結2

時間飛逝,光陰如梭,不知不覺20xx年已悄然過去。回顧這一年以來所有的成績,在支行各級領導的帶領下和同事們的共同努力下,我認真學習業務知識和業務技能,主動的履行工作職責,圓滿順利地完成了20xx年的各項工作任務,在思想覺悟、業務素質、操作技能、優質服務等方面都有了一定的提高。用這平平淡淡的生活,平平凡凡的工作勾畫出生活的軌跡,收穫着豐收的喜悦。現將20xx年的工作情況總結如下:

這一年裏,我始終保持着良好的工作狀態,以一名合格的銀行員工的標準嚴格的要求自己。

一、認真學習金融法規,完善自身思想素養

20xx年以來,我始終堅持學習學習各種金融法律、法規,通過不斷學習,使自身的思想理論素養得到了進一步的完善,思想上牢固樹立了全心全意為人民服務的人生觀、價值觀。用滿腔熱情積極、認真、細緻地完成好每一項任務,發揚愛崗敬業的職業精神。

二、積極鞏固業務技能,盡心盡力服務客户

在這一年的努力下,我圓滿順利地完成了各項工作指標,具備了較強的工作能力,能夠從容的接待儲户的諮詢。經過不斷的摸索,我在業務技能、組織管理、綜合分析能力、協調辦事能力、文字語言表達能力等方面,也都有了很大的提高。工作中,我嚴格按照業務的操作規程,把最方便最可行的方法運用在業務操作上,盡心盡力服務客户,給客户質的服務體驗。

三、主動學習,高效完成工作任務

我熱愛自己的本職工作,能夠正確、認真的去對待每一項工作任務。工作中,我以嚴格的規章制度來約束自己,熱心幫助同事,收穫了團隊友誼,也收穫了不俗的成績。

四、不斷彌補自身缺陷,爭取業務上更大的進步

作為一名銀行從業人員,我還存在着業務與思想上的不足。在新一年的工作中我一定通過不斷的充實自己、提高自己來彌補自身的缺陷,爭取更大的進步。在業務上,我所具備的創造性工作思路還不是很多,個別工作還不是很完善,需要繼續學習更多的業務知識和生活常識,擴大自己的知識面。在思想上,在以後的工作中,我一定夯實理論基礎,深化理論學習,以更高的標準來要求自己。

以上是我20xx年的工作總結。這一年中的所有成績都只代表過去,所有教訓和不足我都牢記在心,努力改進。工作是日復一日的,我相信“點點滴滴,造就不凡”,有今天的積累,就有明天的輝煌。

  銀行新員工的個人工作總結3

在這段學習和工作的日子裏,我收穫頗多。接近年終歲尾,在此我將本人今年的工作總結如下:

一、工作學習情況

作為新入職的員工,儘快的學習業務知識、提高操作能力尤為重要。在本行的培訓課程中,我深入瞭解了光大銀行的發展狀況、機構構成等企業文化;在業務和技能培訓中我努力鍛鍊自己的動手操作能力,勤學勤練,掌握了綜合知識、運營知識及前台的具體操作規範,並熟練掌握點鈔、翻打傳票等技能。

在不斷的學習和工作中,我與行內的同事相處融洽,建立了良好的夥伴關係。在行內組織的新員工盤山拓展訓練中,增強了自己的團隊意識,並被評為本組最佳隊員。實習期間我積極向老櫃員學習儲蓄前台的操作,並順利通過了分行組織的新員工上崗考試,成為和平支行這個大家庭中的一員。

我正式成為一名櫃員大概有兩個月的時間了,儘管還在試用期,但在工作上我嚴格要求自己像正式員工看齊。工作中與同事互相幫助,遇到不熟悉的業務會積極向同事們學習,並認真記錄下來;在櫃枱操作過程中嚴格按照對私櫃枱操作規程的要求進行操作,在業務辦理過程中做到“唱收唱付”,做好舉手服務、微笑服務、來有迎聲、走有送聲;始終把客户的滿意放在第一位,對於客户的問題盡最大努力給出一個令客户滿意的答覆;結賬後,與同事交換檢查票子,及時發現錯誤並改正,減少差錯;下班後,對自己一天所接觸到的新業務進行復習,並學習一些我行特色業務,如西聯匯款、境外電匯、環球匯票等,豐富自己的金融知識。

二、存在不足

進入光大銀行以來,面對新的環境與工作,我一直在積極主動地去適應,但是剛剛開始接觸銀行業務,在很多方面我還存在不足。首先,櫃枱操作不夠熟練,還不能在辦理業務中完全做到得心應手。其次,對本行金融產品和業務知識還不夠熟悉,為客户提供諮詢服務的準備不足。另外,從業時間太短,金融知識相對缺乏。

三、下一步努力方向

今天的不足,是今後工作中完善自我的努力方向,我要堅持磨練自己,做到以下幾點:

1、加強操作技能練習,熟練掌握前台各類業務操作方法;

2、深入學習金融知識和行內業務規範,儘快提高自身能力;

3、增強團隊意識,互幫互助,與同事友好相處。

4、認真負責,勤奮工作。

匆匆一年過去,在光大銀行的工作忙碌而充實。回顧過去,我深深的感謝給予我指導、幫助甚至批評的人,是他們讓我在錯誤中吸取教訓,不斷成長。未來的一年,我將以昂揚的鬥志和積極的態度去面對工作中的挑戰,盡職盡責,為自己進一步的發展奠定紮實的基礎,為光大銀行的輝煌做出更大的貢獻。